Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang GIẢI Đề thi QHKH doanh nghiệp cá nhân TienPhongBank Ngày thi: 20/01/2013 Gồm: 30 câu trắc nghiệm (Phần 1) Soạn Đáp án: Mr Nguyễn Lê Giang - ĐT: 0888.888.713 Facebook: https://www.facebook.com/giang.banker Kết bạn để Hỏi/Đáp - Nhận chia sẻ kinh nghiệm thi tuyển ngân hàng Dạng đề thi: - Hỏi đa dạng không trọng tâm phần nào, khơng đánh đố thí sinh - Câu hỏi ngắn, tư nhanh - Kiến thức về: Thanh toán quốc tế; Hiểu biết chung Tài - Kinh tế Ngân hàng; Tài sản bảo đảm; Quy định ngoại tệ; Nợ hạn, nợ xấu; Tỷ lệ cho vay; Phân tích BCTC; Khái niệm - thuật ngữ chuyên ngành; Sản phẩm ngân hàng; Tài trợ dự án (NPV, IRR, TIP, EPV); Bài tập: Lãi suất đơn, kép cách tính; tính trích lập DPRR (Xem Đáp án từ Trang 10) Incoterm nhất? a) 1999 b) 2000 c) 2010 d) 2011 Incoterm đời năm lần? a) năm b) 10 năm www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang d) Cả a c e) a c f) Không đáp án 22 Sản phẩm TPBank mà khách hàng rút phần vốn kỳ hạn? a) Tiết kiệm bậc thang theo số tiền b) Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi theo kỳ hạn thỏa thuận c) Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi theo kỳ hạn thông thường d) Tất trường hợp gửi tiết kiệm 23 Tổng Dư nợ cho vay bao gồm: a) Dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay khoanh chờ phủ xử lý b) Dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay khoanh, dư nợ cho vay chờ xử lý, chiết khấu công cụ chuyển nhượng c) Dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay khoanh, dư nợ cho vay chờ xử lý d) Dư nợ cho vay hạn, dư nợ cho vay hạn 24 Rút vốn trước hạn tiền gửi USD, khách hàng có hưởng lãi suất khơng kỳ hạn ko? a) Có b) Khơng c) Tùy thời điểm theo quy định TPBank d) Tùy thời điểm theo quy định NHNN 25 Một khách hàng có VNĐ, KH muốn mua USD để gửi tiết kiệm, TPBank bán USD cho KH theo tỷ giá nào: a) Tỷ giá NHNN VN niêm yết b) Tỷ giá bán TPBank thời điểm KH giao dịch c) Tỷ giá theo thỏa thuận bên d) Không bán USD cho KH gửi tiết kiệm www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 26 Trước gặp khách hàng, đặc biệt gặp đầu tiên, bạn cần phải chuẩn bị: ngoại hình chu, chun nghiệp, thơng tin KH, cần phải có thêm: a) Công cụ/ tài liệu bán hàng b) Namecard c) Phiếu thông tin KH d) Biểu mẫu kèm theo 27 Khi ngân hàng cấu lại nguồn vốn hệ số không thay đổi? a) ROE b) ROA c) Hệ số nợ d) Tất hệ số 28 Nguồn khách hàng tiềm bao gồm: a) Bạn bè, người thân b) Khách hàng giao dịch, từ đối tác liên kết c) Từ tiếp thị trực tiếp d) Tất ý 29 Khi KH khiếu nại, điều quan trọng là: (Chọn đáp án Đúng nhất) a) Không chịu trách nhiệm bảo vệ đắn ngân hàng b) Không xin lỗi để tỏ quan điểm khơng làm sai c) Tỏ không quan tâm d) Nhận trách nhiệm việc khiến KH phiền lịng tìm cách giải 30 Tỷ lệ trích lập dự phịng chung theo quy định NHNN % tổng dư nợ: a) 0,5% b) 0,7% c) 0,75% www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang d) 0,2% ĐÁP ÁN Incoterm nhất? a) b) c) d) 1999 2000 2010 2011 Đáp án: c 2010 Incoterm (International Commerce Terms) Các điều khoản thương mại quốc tế) quy tắc thương mại quốc tế công nhận sử dụng rộng rãi toàn giới Incoterm quy định quy tắc có liên quan đến giá trách nhiệm bên (bên bán bên mua) hoạt động thương mại quốc tế Incoterm quy định điều khoản giao nhận hàng hoá, trách nhiệm bên: Ai trả tiền vận tải, đảm trách chi phí thủ tục hải quan, bảo hiểm hàng hoá, chịu trách nhiệm tổn thất rủi ro hàng hố q trình vận chuyển…thời điểm chuyển giao trách nhiệm hàng hoá Incoterm 2010 phiên Incoterm, Phòng thương mại Quốc tế (ICC) Paris, Pháp chỉnh lý có hiệu lực kể từ 01/01/2011 Incoterm đời năm lần? a) b) c) d) năm 10 năm Hàng năm Bất kỳ Đáp án: d Bất kỳ Năm 1936, Incoterms phiên đời Và đến nay, qua 80 năm, Incoterm qua lần sửa đổi ban hành phiên Những thay đổi qua phiên tóm tắt bảng www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang ... www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang d) 0,2% ĐÁP ÁN Incoterm nhất? a) b) c) d) 19 99 2000 2 010 2 011 ... Không bán USD cho KH gửi tiết kiệm www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang 26 Trước gặp khách hàng, đặc biệt... Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang d) Cả a c e) a c f) Không đáp án 22 Sản phẩm TPBank mà khách hàng rút phần vốn kỳ hạn? a) Tiết kiệm bậc thang theo số tiền