LỜI CẢM ƠN Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Công ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN iv MỞ ĐẦU 1 I 1 TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 2 I 2 KHẢO SÁT NƠI THỰC TẬP 3 I[.]
Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .iv MỞ ĐẦU I.1 TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN .2 I.2: KHẢO SÁT NƠI THỰC TẬP I.2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Dịch vụ hệ thống thông tin FPT I.1.2 Chức hoạt động phận cấu hoạt động công ty I.2.3 Các phần mềm triển khai I.3 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI I.3.1 Tính cấp thiết đề tài .5 I.3.2 Đối tượng sử dụng hệ thống I.3.3 Mục đích đề tài I.3.4 Phạm vi đề tài CHƯƠNG II: KHẢO SÁT HỆ THỐNG II.1 KHẢO SÁT HOẠT ĐỘNG NGHIỆP VỤ II.1.1 Sơ đồ quan hệ II.1.2 Mô tả hoạt động nghiệp vụ II.1.3 Một số biểu mẫu thu thập 11 II.2 LỰA CHỌN MÔI TRƯỜNG CÀI ĐẶT 12 II.2.1 Giới thiệu Visual Basic NET 12 II.2.3 Giới thiệu SQL Server 16 CHƯƠNG III: PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .23 III.1 CÁC VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA PHÂN TÍCH HỆ THỐNG .23 III.1.1 Khái niệm phân tích hệ thống 23 GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn i SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT III.1.2 Các thông tin vào chương trình 24 III.1.3 Phân tích thiết kế hệ thống .25 III.2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN LINH KIỆN MÁY TÍNH TẠI CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT 26 III.2.1 Biểu đồ phân cấp chức 26 III.2.2 xây dựng biểu đồ luồng liệu 30 III.3 XÂY DỰNG SƠ ĐỒ THỰC THỂ LIÊN KẾT 37 III.3.1 Phát thực thể .37 III.3.2 Phát kiểu liên kết .38 CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 41 IV.1 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 41 IV.1.1 Thiết kế bảng liệu 41 IV.1.2 Mối quan hệ bảng 45 IV.2 THIẾT KẾ GIAO DIỆN MÀN HÌNH .46 IV.2.1 Thiết kế giao diện .46 IV.3 CODE MỘT SỐ MODULE CHÍNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH 53 IV.4 HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH .58 IV.4.1 Hướng dẫn cài đặt 58 IV.4.2 Hướng dẫn sử dụng 58 KẾT LUẬN 59 I Ưu điểm chương trình 59 II Nhược điểm: 59 III Hướng phát triển chương trình: 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO 60 GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn ii SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa CSDL Cơ sở liệu TNHH Trách nhiệm hữu hạn HTTT Hệ thống thông tin KH Khách hàng Y/C Yêu cầu GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn iii SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian hoàn thành đề tài thực tập tốt nghiệp, em nhận hướng dẫn tận tình thầy giáo Th.S Lưu Minh Tuấn thầy cô trường Bởi công việc từ hướng dẫn phương hướng chọn đề tài đến việc tạo điều kiện để em hoàn thành đề tài thực tập tốt nghiệp Em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy cô trường đại học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội thầy cô khoa cơng nghệ thơng tin tận tình giúp đỡ em, đồng thời tạo điều kiện để trình học tập để em tiếp cận với phiên phần mềm giới trường trang bị số lượng lớn công nghệ Trong thời gian thực tập em tạo điều kiện để phát huy em học ngồi ghế nhà trường Không thời gian học thực tập em ưu từ phía gia đình, bạn bè để em hồn thành đề tài thời gian quy định Mặc dù có nhiều cố gắng từ thân để hoàn thành đề tài, song hạn chế thời gian kinh nghiệm thực tế kinh nghiệm vấn đề phân tích hệ thống Chắc chắn khơng thể tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận giúp đỡ đóng góp ý kiến để đề tài em hồn chỉnh triển khai cách rộng rãi Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2011 Sinh viên Vương Văn Thực GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn iv SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT MỞ ĐẦU Nền kinh tế phát triển kéo theo phát triển khoa học kỹ thuật công nghệ Ngành công nghệ thông tin khẳng định tiềm to lớn qua bước tiến mạnh mẽ thập niên gần Trên giới nói chung Việt Nam nói riêng, cơng nghệ thơng tin coi ngành công nghệ mũi nhọn Rất nhiều chương trình, phiên đưa vào phục vụ lĩnh vực kinh tế, xã hội đời sống hàng ngày, cơng tác quản lý Nhờ có ứng dụng tín học cơng tác quản lý mà khơng tổ chức, đơn vị, cá nhân thu kết khả quan Chính công ty TNHH Dịch vụ hệ thống thông tin FPT mạnh dạn đưa tin học FPT chuyên giới thiệu bán với số lượng lớn linh kiện máy tính Đồng thời cơng ty thành cơng dự án lắp đặt máy tính tỉnh thành Công ty thực nhiều công quản lý nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng Công ty TNHH Dịch vụ hệ thống thông tin FPT cơng nghệ hố hệ thống quản lý cách xây dựng phần mềm quản lý bán hàng Đây phần mềm phân tích kỹ lưỡng cụ thể chi tiết nhằm giúp cho ban giám đốc, nhân viên quản lý nhân viên trực tiếp bán hàng giảm bớt trở ngại công tác quản lý việc nhập xuất liệu Trong khoảng thời gian hạn chế, ý tưởng xây dựng hoàn chỉnh phần mềm quản lý bán hàng số trở ngại khách quan thời gian làm cản trở Chính em tập chung sâu công tác bán hàng cơng ty Do chương trình gồm nội dung sau: GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI I.1 TÌNH HÌNH ỨNG DỤNG CƠNG NGHỆ THƠNG TIN Trong năm gần đạt thành tựu to lớn lĩnh vực sống, riêng tin học - ngành khoa học trẻ năm gần dây đóng góp nhiều cho phát triển lĩnh vực Có thể nói máy tính có mặt hầu hết nơi toàn giới, người ta nói đến máy tính, đến mạng Internet, điện thoại di động Không gian dường thu hẹp lại, thời gian dường ngắn Con người nơi nói chuyện với nhau, nhìn thấy mà khơng phụ thuộc vào khoảng cách địa lý Máy tính khơng cịn trở nên xa lạ nữa, ứng dụng tin học trở thành nhu cầu thiết trở thành phổ biến lĩnh vực đời sống xã hội Những thành tựu khoa học quốc phòng, y tế, giáo dục, ngân hàng, kinh doanh minh chứng cho thấy đóng vai trị quan trọng lĩnh vực đời sống xã hội Ở nước ta năm vừa qua tin học có bước tiến triển đáng kể, chinh phục hầu hết lĩnh vực khơng tính xác, nhanh gọn mà cịn tính hiệu Hiện nay, ngồi cơng ty tin học cơng ty khác sử dụng tin học công cụ hữu hiệu nhằm phục vụ cho cơng tác quản lý Các ưu điểm xác, nhanh gọn hiệu tin học khai thác tối đa lĩnh vực quản lý Việc sử dụng tin học công tác quản lý doanh nghiệp làm giảm bớt gánh nặng công việc, đỡ tốn thời gian, tiết kiệm sức người,, sức tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thơng tin FPT Tuy nhiên, cịn tồn nhiều công ty quan thời điểm sử dụng phương thức thủ cơng để làm việc Xét mặt khách quan vấn đề tài chính, xét mặt chủ quan họ chưa thấy tầm quan trọng Tin học Việc lưu trữ chứng từ, sổ sách kế toán phương pháp thủ cơng gây tốn mặt cần tìm kiếm hay thống kê mặt hàng vấn đề khó khăn chí cịn xảy nhầm lẫn cơng việc gây thất cơng ty Đây hệ thống thủ công bao gồm thủ tục, người liệu, khơng cịn phù hợp với tình hình phức tạp kinh tế thị trường Do vậy, doanh nghiệp muốn tồn phát triển cho phù hợp với tình hình thiết phải đưa tin học vào hỗ trợ cho công tác quản lý kinh doanh Vậy câu hỏi đặt lợi ích thiết thực việc tin học hố cơng tác quản lý kinh doanh gì? + Giảm nhiều công việc nghiệp vụ, tốc độ xử lý nhanh chóng + Khả lưu giữ, phục hồi, xử lý liệu to lớn + Cập nhật thơng tin cách nhanh chóng + Cung cấp thơng tin đa dạng, tốn Với lợi mà việc sử dụng máy tính mang lại trên, vấn đề tin học hoá hoạt động nghiệp vụ quản lý ngày trở nên cấp bách I.2: KHẢO SÁT NƠI THỰC TẬP I.2.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TNHH Dịch vụ hệ thống thông tin FPT Ban giám đốc P kế toán P kinh doanh P Kỹ thuật P Bảo hành Kho hàng Hình 1.1 GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT I.1.2 Chức hoạt động phận cấu hoạt động công ty Ban giám đốc: Là người trực tiếp điều hành toàn hoạt động cơng ty Tất phịng ban qua giám sát chặt chẽ ban giám đốc ban giám đốc người đưa quy chế làm việc cơng ty Phịng kế tốn: Là phận xử lý tài công ty thu tiền khách hàng, thống kê nợ địi nợ khách hàng Có trách nhiệm báo cáo cho phòng kinh doanh khách hàng nợ khách hàng nợ khó địi để phận kinh doanh trợ giúp q trình địi nợ hạn chế xuất hàng Phòng kinh doanh: Là phịng quan trọng cơng ty Đây người trực tiếp triển khai bán hàng lập kế hoạch triển khai bán hàng Các nhân viên phịng ln phải cập nhật thơng tin thị trường Phịng kỹ thuật: Là nơ nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh yêu cầu lắp đặt khách hàng để lắp đặt Đây nơi làm nhiệm vụ kiểm tra hàng hoá để đảm bảo kỹ thuật cho khách hàng mua sản phẩm cơng ty Phịng bảo hành: Làm nhiệm vụ nhận hàng hoá bị lỗi kỹ thuật nhà sản xuất để bảo hành cho khách hàng Kho hàng: nơi chứa đựng hàng cơng ty có u cầu cần nhập hàng xuất hàng cho nhân viên có đơn đặt hàng khách hàng qua kiểm tra người có thẩm quyền GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Công ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT I.2.3 Các phần mềm triển khai Do nguồn nhân lực kinh tế hạn hẹp nên cho người tới thời điểm công ty sử dụng phần mềm cho phận kế toán hạn chế thất thoát tài điểm báo cho việc thống kê làm thuế nhằm đảm bảo yêu cầu quan thuế nhà nước Chính mà công ty sử dụng phần mềm phần mềm kế tốn chun dụng FAST Vì làm hạn chế nhiều hoạt động công ty suốt thời gian dài công việc công ty làm cách thủ công từ đôi tay, chân nhân viên I.3 GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI I.3.1 Tính cấp thiết đề tài Nhằm khắc phục nhược điểm công ty làm cho hoạt động công ty diễn cách nhanh hơn, xác hiệu Cơng ty cần trang bị hệ thống thơng tin cho tồn phận công ty với phần mềm quản lý riêng Rất may mắn cho chọn nơi nơi thực tập cơng ty lớn lại phức tạp công tác quản lý cách làm việc Khi tơi tơi thấy hết vất vả lên ý tưởng xây dựng phần mềm quản lý Tôi theo dõi xát xao công việc phận công ty lắng nghe toàn ý kiến nhân viên làm việc Tôi thấy niềm trăn trở ban giám đốc Nên đề nghị với công ty cho phép áp dụng kiến thức học để phần giảm bớt nỗi vất vả người làm việc ban giám đốc trút bỏ gánh nặng quản lý GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Vương Văn Thực Xây dựng quản lý bán linh kiện máy tính Cơng ty TNHH Dịch vụ Hệ thống thông tin FPT Khi đưa kiến nghị xây dựng phần mềm quản lý bán hàng công ty toàn nhân viên ban giám đốc ủng hộ tạo điều kiện tốt để tơi tìm hiểu q trình hoạt động cơng ty để đưa giải pháp tốt cho chương trình tơi xây dựng Các yêu cầu cần đạt triển khai chương trình - Cung cấp đầy đủ thông tin liên quan tới chương trình - Cung cấp thơng tin cách nhanh nhất, xác cho ban giám đốc nhân viên quản lý phòng ban - Chương trình phải thiết kế mơi trường hay phiên phần mềm thông dụng dễ sử dụng - Đảm bảo an toàn hệ thống, tính thống tồn vẹn liệu - Giảm bớt tốt đa công việc mà nhân viên phải xử lý tay (thủ công) - Mọi công việc tìm kiếm, cập nhật, điều chỉnh tra cứu phải thực nhanh chóng hiệu - Phần mềm xây dựng phải tính tốn đến phương án nâng cấp sau để phù hợp với phát triển công nghệ thông tin Nhược điểm xây dựng chương trình - Thời gian kinh nghiệm phân tích cịn hạn chế - Chương trình có quy mơ khơng rộng rãi GVHD: Th.S Lưu Minh Tuấn SVTH: Vương Văn Thực ... THỰC THỂ LIÊN KẾT 37 III.3.1 Phát thực thể .37 III.3.2 Phát kiểu liên kết .38 CHƯƠNG IV: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 41 IV.1 THIẾT KẾ CƠ SỞ DỮ LIỆU 41 IV.1.1 Thiết kế bảng liệu... quan hệ bảng 45 IV.2 THIẾT KẾ GIAO DIỆN MÀN HÌNH .46 IV.2.1 Thiết kế giao diện .46 IV.3 CODE MỘT SỐ MODULE CHÍNH CỦA CHƯƠNG TRÌNH 53 IV.4 HƯỚNG DẪN CÀI ĐẶT VÀ SỬ DỤNG CHƯƠNG TRÌNH... tin FPT III.1.2 Các thơng tin vào chương trình 24 III.1.3 Phân tích thiết kế hệ thống .25 III.2 PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG QUẢN LÝ BÁN LINH KIỆN MÁY TÍNH TẠI CƠNG TY TNHH DỊCH VỤ HỆ