1 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH MÔN HỌC MARKETING KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KỲ Giáo viên hướng dẫn Thầy Nguyễn Văn Trưng Mã lớp học phần 22DBUS40302802 Họ và tên Dương Thị Thúy Ngân Mã số sin[.]
ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH UEH MÔN HỌC MARKETING KINH DOANH BÀI TIỂU LUẬN GIỮA KỲ Giáo viên hướng dẫn Mã lớp học phần Họ tên Mã số sinh viên Thầy Nguyễn Văn Trưng 22DBUS40302802 Dương Thị Thúy Ngân HCMVB120211123 “Em xin cam đoan tiểu luận làm dựa kiến thức học lớp, tham khảo tài liệu học tập LMS với hướng dẫn tận tình thầy Thành phố Hồ Chí Minh - Tháng 06, 2022 Câu 1: Hãy trình bày giải thích định hướng quản trị chuỗi cung ứng Anh/ chị cho biết dịch covid 19 ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng doanh nghiệp Việt Nam nào? Cho ví dụ minh họa A Trình bày giải thích định hướng quản trị chuỗi cung ứng Chuỗi cung ứng gì? Chuỗi cung ứng bao gồm tất doanh nghiệp tham gia, cách trực tiếp hay gián tiếp, việc đáp ứng nhu cầu khách hàng, thể dịch chuyển nguyên vật liệu xuyên suốt trình từ nhà cung cấp ban đầu đến khách hàng cuối cùng, chuỗi cung ứng bao gồm tất doanh nghiệp, phận liên quan trực tiếp hay gián tiếp tới việc đáp ứng nhu cầu khách hàng Quản trị chuỗi cung ứng hiểu tập hợp phương thức để tích hợp sử dụng hiệu nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà phân phối, nhà bán sĩ/bán lẽ nhằm phân phối hàng hóa đến địa điểm, lúc với yêu cầu chất lượng, số lượng với mục tiêu giảm thiểu chi phí tồn chuỗi tối đa thỏa mãn nhu cầu khách hàng Định hướng quản trị chuỗi cung ứng: Vai trò mua hàng mở rộng bao gồm phối hợp tích hợp chức mua hàng với chức khác công ty với tổ chức khác toàn chuỗi giá trị KH, KH KH, trung gian, nhà cung cấp, nhà cung cấp nhà cung cấp Công ty tập trung vào việc cải thiện chuỗi giá trị từ nguyên liệu thô đến người sử dụng cuối Định hướng quản trị chuỗi cung ứng có ba triết lý mua hàng: a) Giao giá trị cho người sử dụng cuối: người quản lý việc cung ứng công ty mua cần phải • Nghiên cứu để hiểu yêu cầu người sử dụng cuối • Chỉ đạo tồn chuỗi cung ứng để giao giá trị vượt trội cho người sử dụng cuối b) Th ngồi hoạt động không cốt lõi: Các nhà quản lý cao xác định lực cốt lõi công ty, sau đó, cần nhóm SP DV thành hệ thống hệ thống chiến lược phi chiến lược Cơng ty th ngồi hệ thống hệ thống trở nên không cạnh tranh, khơng có tính c/lược, liên quan đến cơng nghệ trưởng thành có nhiều nhà cung cấp hoạt động đủ điều kiện c) Hỗ trợ mối quan hệ hợp tác với nhà cung cấp lớn: Những nhà quản lý cung ứng làm việc với nhà cung cấp lớn mối quan hệ đối tác địi hỏi hợp tác, giao tiếp, tín nhiệm cam kết người cung cấp với người mua Mục tiêu giảm tổng chi phí hay tăng giá trị để đạt lợi ích chung B Dịch covid 19 ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng doanh nghiệp Việt Nam nào? Cho ví dụ minh họa Mọi thứ sống bị ảnh hưởng COVID-19 theo cách hay cách khác Một số thay đổi tạm thời, số vĩnh viễn Mặc dù tâm trí tự nhiên vẽ tranh u ám suy ngẫm thay đổi mà đại dịch gây sống có điều tích cực người tìm cách "thuần hóa" qi vật Corona Thế giới bán hàng B2B giới nói chung Việt Nam ta nói riêng, lây lan Covid- 19 làm gián đoạn phương pháp vận hành chuỗi cung ứng toàn cầu khiến doanh nghiệp khó mơ hình hóa đánh giá rủi ro Chuỗi cung ứng tất quốc gia, có Việt Nam bị tác động nghiêm trọng Đối với Việt Nam, ảnh hưởng rõ đại dịch Covid-19 đến chuỗi cung ứng tập trung vào số lĩnh vực mạnh xuất Việt Nam như: Sản xuất linh kiện điện tử, dệt may, nông sản Các số cụ thể cung cầu thị trường, cho thấy phân chia rõ ràng bối cảnh bán hàng B2B trước sau COVID Các chiến thuật hành động bắt đầu ứng phó với khủng hoảng dường trở thành điều bình thường mà thương hiệu bắt tay vào hành động trước đợt công đại dịch Tác động thay đổi khổng lồ kỹ thuật số buộc người mua người bán B2B phải thay đổi, giúp doanh nghiệp linh hoạt dễ thích nghi hơn, chẳng hạn: Hỗ trợ nhiều cho người dân, khách hàng nhà cung cấp; Tái tập trung công việc kinh doanh để chống chọi với mối đe dọa nắm bắt hội mới; Có thể điều hướng thơng qua thay đổi nhanh chóng chuẩn mực, giá trị hành vi văn hóa Tuy nhiên, Việt Nam đứng trước thời to lớn để đón đầu sóng dịch chuyển tái cấu trúc chuỗi cung ứng tồn cầu Làn sóng khơng tạo cho hội thâm nhập sâu vào mắt xích có giá trị gia tăng cao chuỗi cung ứng, mà giúp thu hút dịng vốn FDI cơng nghệ cao, từ giúp cải thiện sản xuất nước phát triển kinh tế quốc dân Việt Nam cần phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu biện pháp kiên quyết, mạnh mẽ, nhằm tận dụng tối đa thời này, đưa nước ta tham gia sâu rộng vào chuỗi giá trị toàn cầu, khẳng định vị Việt Nam đồ kinh tế giới Theo ông Frederick R.Burke, chuyên gia kinh tế Mỹ, Giám đốc Cơng ty TNHH Baker&Mckenzie Việt Nam, nhìn nhận, bối cảnh ảm đạm kinh tế toàn cầu, Việt Nam dù chịu ảnh hưởng nặng đại dịch số kinh tế vĩ mô cho thấy có nhiều dư địa để làm tốt Với việc 13 hiệp định thương mại tự (FTA) song phương đa phương có hiệu lực, hiệp định RCEP ký kết, đàm phán FTA, Việt Nam kinh tế mở giới, tạo hội lớn để phát triển chuỗi cung ứng Trong thu hút đầu tư, tháng đầu năm 2020, vốn FDI vào Việt Nam đạt gần 16 tỷ USD, giảm 15% so với kỳ 2019 tốt so với mức giảm trung bình 30%-40% tồn cầu năm 2020 Đây kết ban đầu tốt so với phần lại giới, đòn bẩy để Việt Nam lội ngược dòng ảnh hưởng tiêu cực Covid-19 Năm 2020 với gần 70% thị phần điện thoại Việt Nam, Samsung công ty có vốn đầu tư trực tiếp nước ngồi lớn Việt Nam Việt Nam có sở sản xuất điện thoại thông minh lớn Samsung bên Hàn Quốc Đến năm 2022, Samsung dự kiến hoàn thành trung tâm nghiên cứu phát triển trị giá 220 triệu USD Việt Nam Câu 2: Hãy trình bày giải thích tiêu chuẩn dùng để định vị thị trường tổ chức Nêu ví dụ minh họa cho tiêu chuẩn để định vị Định vị thị trường (xác định vị thị trường mục tiêu): thiết kế sản phẩm hình ảnh doanh nghiệp nhằm chiếm vị trí đặc biệt có giá trị tâm trí khách hàng mục tiêu Định vị thị trường đòi hỏi doanh nghiệp phải định khuyếch trương điểm khác biệt điểm khác biệt giành cho khách hàng mục tiêu Thực chất chiến lược định vị xác định cho sản phẩm doanh nghiệp vị trí, hình ảnh riêng tâm trí khách hàng có khả cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu Để định vị thị trường, tổ chức phải cần tuân theo bốn tiêu chuẩn sau đây: ✓ Phải có ý nghĩa cho người mua người cung ứng + Sản phẩm tạo phải mang có ý nghĩa định, rõ ràng giúp cho người sử dụng hay người cung ứng sản phẩm thị trường nhận ý nghĩa từ doanh nghiệp mang lại, từ tạo chất lượng tốt + VD: SẢN PHẨM LÀ XE MÁY ĐIỆN VINFAST CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP Doanh nghiệp Người cung ứng Người mua Từ xe máy điện VinFast, mang ý nghĩa thương hiệu tập đoàn Vingroup, tiên phong thị trường xe điện Việt nam, tạo tin tưởng cho đối tác cung ứng tin dùng cho khách hàng cuối sử dụng ✓ Phải xác, thật thuyết phục + Doanh nghiệp cung ứng sản phẩm ra, địi hỏi xác từ chất lượng sản phẩm, chất lượng thương hiệu, kiểm định thật rõ ràng, mang lại thuyết phục cho người sử dụng, đối tác hợp tác kinh doanh + VD: SẢN PHẨM LÀ XE MÁY ĐIỆN VINFAST CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP Vingroup tập đồn kinh tế xếp top đầu Châu Á với vốn hóa lên đến 16 tỷ USD quy mô hoạt động trải dài lĩnh vực thương mại dịch vụ, công nghệ, công nghiệp Vingroup không dừng lại lĩnh vực kể mà cịn ơng lớn tiên phong sản xuất xe điện Việt Nam - VinFast Đưa ưu điểm là: • Thiết kế xe thời trang - Phong cách dẫn đầu: Bằng cách tung thị trường nhiều sản phẩm thiết kế bắt mắt thu hút phong cách lẫn màu sắc • Cơng nghệ đại - Tiện ích đa dạng - Chất lượng tiêu chuẩn châu Âu: Đưa cụ thể thông số thiết thực chất lượng động cơ, tích hợp tiện ích thơng minh, đáp ứng sản phẩm qua tiêu chuẩn chất lượng đạt chuẩn châu Âu ✓ Phải quán với doanh nghiệp cố gắng hoàn thành + Doanh nghiệp cần tạo cho sản phẩm hình ảnh độc đáo khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh, sản phẩm cần có tính quán, đồng ý nghĩa mang lại, thông điệp hướng tới + VD: SẢN PHẨM LÀ XE MÁY ĐIỆN VINFAST CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP Với sứ mệnh xây dựng thương hiệu tạo chất lượng cho người tiêu dùng hướng tới “Người Việt nam dùng hàng Việt Nam”, bối cảnh môi trường sống Việt Nam sức khỏe người bị đe dọa ô nhiễm VinFast sản xuất với khát vọng bảo vệ người dùng, thân thiện với môi trường góp phần “khơi phục" lại khơng khí xanh - cho hệ tương lai đồng thời sản phẩm Xe Bus, Xe Ơ tơ đời quán tiết kiệm nhiên liệu bảo vệ môi trường ✓ Phải sở thông điệp quảng cáo, khuyến giới thiệu sản phẩm + Do trình nhận thức khách hàng, địi hỏi doanh nhiệp phải có thơng điệp quảng cáo, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm cần rõ ràng, súc tích, gây ấn tượng với việc chào bán sản phẩm, dịch vụ có vị tốt làm sở cho họ nhận thức ghi nhớ + VD: VinFast viết tắt chuỗi từ: Việt Nam - Phong Cách - An Toàn - Sáng Tạo Tiên Phong Điều cho thấy không thương hiệu hàng đầu Việt Nam mà thể tinh thần, niềm tự hào khát vọng vươn lên dân tộc Việt Trong đó, VinFast hãng sản xuất xe điện nước ta với điểm nhấn bật logo chữ V Biểu tượng chữ V đơn giản đầy tinh tế nhiều ý nghĩa Đầu tiên viết tắt VinGroup - VinFast, tiếp ý nghĩa chữ từ Việt Nam Victory mang hàm ý chiến thắng tinh thần dân tộc cao ... trình bày giải thích tiêu chuẩn dùng để định vị thị trường tổ chức Nêu ví dụ minh họa cho tiêu chuẩn để định vị Định vị thị trường (xác định vị thị trường mục tiêu): thiết kế sản phẩm hình ảnh... trí, hình ảnh riêng tâm trí khách hàng có khả cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh thị trường mục tiêu Để định vị thị trường, tổ chức phải cần tuân theo bốn tiêu chuẩn sau đây: ✓ Phải có ý nghĩa... vực mạnh xuất Việt Nam như: Sản xuất linh kiện điện tử, dệt may, nông sản Các số cụ thể cung cầu thị trường, cho thấy phân chia rõ ràng bối cảnh bán hàng B2B trước sau COVID Các chiến thuật hành