Đang tải... (xem toàn văn)
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP HỌC VIỆN TÀI CHÍNH LỜI CẢM ƠN Luận văn là kết quả của quá trình học tập, nghiên cứu ở nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm trong quá trình công tác thực tiễn, sự nỗ lực cố gắng của[.]
i LỜI CẢM ƠN Luận văn kết trình học tập, nghiên cứu nhà trường, kết hợp với kinh nghiệm q trình cơng tác thực tiễn, nỗ lực cố gắng thân Đạt kết này, tơi bày tỏ lịng biết ơn chân thành đến quý thầy, cô giáo Trường Đại học Thương Mại nhiệt tình giúp đỡ, hỗ trợ cho tơi Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Thu Thủy người trực tiếp hướng dẫn khoa học dày công giúp đỡ tơi suốt q trình nghiên cứu hồn thành luận văn Bên cạnh tơi chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo, cán nhân viên NHTM Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Thăng Long tạo điều kiện giúp đỡ hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin cảm ơn gia đình, bạn bè, người thân ln đứng bên cạnh động viên, khích lệ tơi suốt q trình học tập hoàn thành luận văn Mặc dù thân cố gắng Luận văn không tránh khỏi khiếm khuyết, tơi mong nhận góp ý chân thành quý thầy, cô giáo, đồng nghiệp để luận văn hồn thiện Tơi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu, kết nêu Luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Hà Nội, ngày 15 tháng 06 năm 2016 Tác giả luận văn Bùi Thị Mận Luan van ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ vi LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan NHTM hình thức huy động vốn NHTM .6 1.1.1 Khái niệm NHTM nguồn hình thành vốn kinh doanh NHTM 1.1.2 Các hình thức huy động vốn NHTM 1.2 Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm NHTM 13 1.2.1 Đặc điểm vốn tiền gửi tiết kiệm yêu cầu đặt huy động vốn tiền gửi tiết kiệm NHTM 13 1.2.2 Nội dung huy động vốn tiền gửi tiết kiệm ngân hàng thương mại .17 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn tiền gửi tiết kiệm NHTM .23 1.3 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi tiết kiệm số NHTM học rút cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 27 1.3.1 Kinh nghiệm huy động vốn tiền gửi tiết kiệm số ngân hàng thương mại 27 1.3.2 Bài học rút cho Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 29 Luan van iii CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THĂNG LONG 31 2.1 Đặc điểm hoạt động Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long .31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 31 2.1.2 Mơ hình tổ chức nhiệm vụ phịng ban Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam chi nhánh Thăng long .33 2.1.3 Đặc điểm nguồn lực Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng long 36 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2013-tháng năm 2016 38 2.2 Thực trạng hoạt động huy động vốn TGTK Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long .43 2.2.1 Các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 43 2.2.2 Chính sách liên quan đến huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long .48 2.2.3 Tổ chức huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 50 2.2.4 Phân tích kết huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 52 2.3 Đánh giá hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 64 2.3.1 Những kết đạt nguyên nhân kết 64 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm .66 Luan van iv CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP NHẰM ĐẨY MẠNH HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH THĂNG LONG ĐẾN NĂM 2020 .71 3.1 Mục tiêu định hướng huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triền Việt Nam Chi nhánh Thăng Long đến năm 202071 3.1.1 Định hướng phát triển Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triền Việt Nam 71 3.1.2 Mục tiêu phát triển huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triền Việt Nam Chi nhánh Thăng Long đến năm 2020 72 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 74 3.2.1 Đa dạng hố hình thức huy động vốn tiền gửi tiết kiệm 74 3.2.2 Nâng cao chất lượng dịch vụ gửi tiền 75 3.2.3 Thực sách khách hàng hợp lý 76 3.2.4 Nâng cao chất lượng đội ngũ cán nhân viên chi nhánh .78 3.2.5 Đẩy mạnh hoạt động Marketing, nâng cao vị Chi nhánh 80 3.3 Một số kiến nghị nhằm đẩy mạnh huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 81 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam .81 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 84 3.3.2 Kiến nghị với Chính phủ Bộ, Ngành có liên quan 86 KẾT LUẬN 88 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luan van v DANH MỤC CÁC THUẬT NGỮ VIẾT TẮT Tên viết tắt Diễn giải AGRIBANK Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam BIDV Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam BIDV Thăng Long Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long BQ Bình quân BAC A BANK Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Bắc Á CKH Có kỳ hạn ĐCTC Định chế tài GTCG Giấy tờ có giá HĐV Huy động vốn KKH Khơng kỳ hạn KHKD Kế hoạch kinh doanh NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng Nhà nước PGD Phòng Giao dịch PVCOMBANK Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Đại Chúng Việt Nam SHB Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Sài Gòn-Hà Nội TGTK Tiền gửi tiết kiệm TMCP Thương mại cổ phần TP BANK Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Tiên Phong USD Đô La Mỹ VNĐ Đồng Việt Nam VIETCOMBANK Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam Luan van vi DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Bảng 2.1: Kết kinh doanh BIDV Thăng Long giai đoạn 2013 – Tháng 5/2016 39 Bảng 2.2: Kết hoạt động dịch vụ BIDV Thăng Long giai đoạn 41 2013-Tháng 5/2016 .41 Bảng 2.3: Bảng lãi suất tiền gửi qua năm 2013 – 2016 49 Bảng 2.4: Lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV Thăng Long tháng 6/2016 49 Bảng 2.5: Quy mô tốc độ tăng trưởng vốn TGTK BIDV Thăng Long giai đoạn 2013 – Tháng 5/2016 52 Bảng 2.6: Cơ cấu tiền gửi tiết kiệm BIDV Chi nhánh Thăng Long giai đoạn 2013 - tháng 5/2016 .55 Bảng 2.7: Chi phí huy động vốn TGTK BIDV Thăng Long 60 giai đoạn 2013 - tháng 5/ 2016 60 Bảng 2.8: Tương quan vốn TGTK cho vay BIDV Thăng Long 63 giai đoạn 2013-Tháng 5/2016 63 Bảng 2.9: Bảng lãi suất tiền gửi tiết kiệm NHTM địa bàn Hà Nội tháng 6/2016 69 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức BIDV Thăng Long 35 Hình 2.1: Biểu đồ vốn TGTK so với tổng vốn huy động BIDV Thăng Long giai đoạn 2013 – Tháng 5/2016 53 Luan van LỜI MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Ngân hàng đóng vai trị quan trọng việc cung ứng vốn cho hoạt động kinh tế quốc dân Qua tạo điều kiện tốt cho phát triển kinh tế Như thấy việc huy động vốn NHTM mang tính chất quan trọng phát triển kinh tế Hoạt động huy động vốn hoạt động chủ yếu có ý nghĩa định với tồn phát triển ngân hàng Trong bối cảnh đất nước nay, nhu cầu vốn cho đầu tư phát triển kinh tế đất nước ngày trở nên cấp thiết, huy động vốn trở thành hoạt động ngân hàng quan tâm nhiều Các NHTM hệ thống ngân hàng Việt Nam tích cực đổi đại hóa ngân hàng để tìm sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngày cao khách hàng đáp ứng nhu cầu vốn kinh tế NHTMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam CN Thăng Long thuộc hệ thống NHTMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam – Một NHTM lớn hàng đầu Việt Nam có nhiều thành cơng cơng tác huy động vốn thị trường Tuy nhiên bối cảnh suy thoái kinh tế cạnh tranh khốc liệt tổ chức tài thời gian qua, Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển CN Thăng Long cịn nhiều hạn chế cơng tác huy động vốn đặc biệt huy động TGTK Vậy Ngân hàng TMCP Đầu Tư Phát Triển CN Thăng Long phải tìm biện pháp để tăng cường huy động vốn nói chung huy động vốn TGTK nói riêng công đổi Sau thời gian công tác NHTMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam CN Thăng Long, tìm hiểu tình hình thực tiễn công tác huy động vốn BIDV Thăng Long, với mong muốn góp phần đẩy mạnh hoạt động huy động vốn TGTK chi nhánh, tác giả lựa chọn đề tài: “Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm NHTM Cổ phần Đầu Tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Luan van 2 Tổng quan cơng trình nghiên cứu thuộc lĩnh vực đề tài Huy động vốn tiền gửi đặc biệt huy động vốn tiền gửi tiết kiệm vấn đề then chốt hoạt động huy động vốn NHTM Đã có nhiều tác giả nghiên cứu vấn đề cơng trình nghiên cứu phản ánh phần thực trạng công tác quản lý hoạt động huy động vốn tiền gửi tiết kiệm NHTM Sau số cơng trình tiêu biểu: “Nâng cao hiệu huy động vốn Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam – CN Tây Hà Nội”- Luận văn Thạc sĩ kinh tế tác giả Nguyễn Thu Hiền (2013), Trường ĐH Thương Mại làm sáng tỏ sở hệ thống lý luận công cụ huy động vốn có nhân tố ảnh hưởng đến khả huy động vốn đánh giá thực tiễn sử dụng nhân tố để từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn Luận văn Thạc Sĩ: “Quản lý hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Tĩnh”của Từ Thị Thu Hiền (2014), Trường ĐHQGHN Đề tài sâu phân tích thực trạng, kết đạt hạn chế tồn việc quản lý hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- CN Hà Tĩnh, từ đề xuất giải pháp để hoàn thiện quản lý hoạt động huy động vốn Vietinbank Hà Tĩnh “Chiến lược huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam - CN Cà Mau” (2007), Huỳnh Thị Thúy Phượng, ĐH Cần Thơ Trong luận văn tác giả không phân tích tình hình huy động vốn ngân hàng mà cịn phân tích nhân tố ảnh hưởng đến nghiệp vụ huy động vốn Từ việc áp dụng ma trận SWOT tác giả xây dựng chiến lược cụ thể biện pháp thực chiến lược nhằm nâng cao hiệu huy động vốn Tuy nhiên luận văn chưa phân tích kỹ nghiệp vụ huy động vốn đánh giá hiệu huy động vốn thơng qua tiêu cụ thể để từ đề giải pháp sát thực với thực trạng Ngân hàng giúp Ngân hàng tăng cường huy động vốn “Giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại Thương Việt Nam” luận văn thạc sĩ kinh tế tác giả Nguyễn Thị Lan Luan van Phương (Trường ĐHKTQD 2010) làm sáng tỏ sở hệ thống lý luận hoạt động huy động vốn đánh giá hoạt động huy động vốn ngân hàng để đưa giải pháp nhằm nâng cao khả huy động vốn Nhưng nghiên cứu phần lý luận chung hoạt động huy động vốn NHTM tác giả lại chưa tập trung vào phần nguồn vốn NHTM có từ đâu? Do đó, luận văn tác giả chung chung, chưa sâu “Huy động vốn tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn CN Huyện Ninh Giang, Tỉnh Hải Dương” tác giả Mai hải Yến, trường ĐHTM (2013) Trong luận văn, tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận nguồn vốn đồng thời phân tích đánh giá thực trạng huy động tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn - CN Huyện Ninh Giang, Tỉnh Hải Dương từ năm 2011 đến 2013 Trên sở nhìn nhận mặt hạn chế, luận văn đưa đề xuất, kiến nghị với Chính phủ, NHNN giải pháp Ngân hàng Nông nghiệp nhằm nâng cao hiệu huy động vốn tiền gửi đơn vị Tuy nhiên giai đoạn nghiên cứu khác nhau, địa bàn khác Ngân hàng lại có chiến lược riêng để mang lại hiệu kinh tế Xem xét cách tổng quát, hoạt động huy động vốn NHTM có nhiều tác nghiên cứu cơng trình nghiên cứu khoa học Tuy nhiên kinh tế thị trường vận động, đổi phát triển nên cơng trình nghiên cứu lại có giá trị thời điểm định Với đề tài “Huy động vốn tiền gửi tiết kiệm NHTMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - CN Thăng Long ” tập trung nghiên cứu giải vấn đề mà tác giả trước chưa đề cập chưa giải cách thỏa đáng nhằm bổ sung đầy đủ lý luận lẫn thực tiễn, góp phần đẩy mạnh khả huy động vốn năm tới Mục đích nghiên cứu Luận văn đề xuất giải pháp để tăng cường hoạt động huy động vốn từ tiền gửi tiết kiệm NHTMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam CN Thăng Long Để thực mục đích luận văn cần thực nhiệm vụ sau: Luan van - Hệ thống hóa lý thuyết nguồn vốn NHTM huy động vốn NHTM - Phân tích, đánh giá thực trạng huy động vốn TGTK BIDV Thăng Long, kết đạt được, mặt hạn chế nguyên nhân hạn chế - Đề xuất giải pháp để tăng cường hoạt động huy động vốn TGTK BIDV Thăng Long Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu đề tài là: hoạt động huy động vốn TGTK kết huy động vốn TGTK NHTM - Phạm vi nghiên cứu: + Về thời gian: số liệu nghiên cứu giới hạn giai đoạn từ năm 2013 đến 2015 + Về không gian: NHTMCP Đầu Tư Phát triển Việt Nam CN Thăng Long + Về nội dung: hoạt động huy động vốn, chủ yếu nghiên cứu hoạt động huy động vốn TGTK NHTM Phương pháp nghiên cứu * Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: - Thu thập liệu từ báo đài, internet, tham khảo giáo trình, sách báo cơng trình nghiên cứu, thu thập liệu từ hệ thống trang chủ “Văn phòng điện tử” BIDV Thăng Long, website http://www.bidv.com.vn - Thu thập số liệu phịng tài kế tốn, phịng kế hoạch tổng hợp BIDV Thăng Long: thu thập số liệu bảng cân đối kế toán (Báo cáo 508) báo cáo tài năm 2013, 2014, 2015 BIDV Thăng Long Dựa số liệu có từ nguồn báo cáo ngân hàng để xử lý nó, đưa nhận định kết tương ứng * Phương pháp xử lý liệu thứ cấp - Phương pháp phương pháp thống kê - Phương pháp so sánh, phân tích: Phân tích đánh giá so sánh tài liệu thu Luan van ... tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 50 2.2.4 Phân tích kết huy động vốn tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long. .. hoạt động huy động vốn TGTK Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long .43 2.2.1 Các sản phẩm tiền gửi tiết kiệm Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng. .. Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long 29 Luan van iii CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG HUY ĐỘNG VỐN TIỀN GỬI TIẾT KIỆM TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM