TÓM LƯỢC Trong những năm gần đây nước ta đã có những bước phát triển vượt bậc về mọi mặt, đặc biệt là sự phát triển kinh tế Nhiều doanh nghiệp được thành lập chính vì vậy nên môi trường kinh doanh ngà[.]
TÓM LƯỢC Trong năm gần nước ta có bước phát triển vượt bậc mặt, đặc biệt phát triển kinh tế Nhiều doanh nghiệp thành lập nên mơi trường kinh doanh ngày có tính cạnh tranh cao đồng thời công cụ thúc đẩy phát triển kinh tế nước ta Trong trình kinh doanh, doanh nghiệp gặp phải khơng rủi ro mơi trường mang lại doanh nghiệp cần chủ động né tránh, phòng ngừa kiểm soát rủi ro làm ảnh hưởng đến kết kinh doanh cơng ty Do việc thực tốt công tác quản trị rủi ro cần thiết Trong thời gian thực tập công ty cổ phần CPIT, em sâu tìm hiểu hoạt động kinh doanh công tác quản trị rủi ro kinh doanh công ty thị trường Đề tài khóa luận “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT” kết trình nghiên cứu Nội dung khóa luận bao gồm: Chương 1: Một số lý luận công tác quản trị rủi ro kinh doanh công ty cổ phần CPIT bao gồm: nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro, đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro tài trợ rủi ro Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro kinh doanh công ty cổ phần CPIT Trên sở khái quát Cơng ty, khóa luận tập trung nghiên cứu nhận dạng rủi ro, phân tích rủi ro, đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro tài trợ rủi ro Công ty năm gần đây; dựa vào làm để đề xuất giải pháp chương Chương 3: Đề xuất kiến nghị hồn thiện quản trị rủi ro cơng ty cổ phần CPIT Đề tài em nghiên cứu tìm hiểu thực tế hoạt động quản trị rủi ro kinh doanh công ty Trong đề tài em tập trung tìm hiểu thực trạng nội dung: nhận dang, phân tích, đo lường, kiểm sốt tài trợ rủi ro thông qua tài liệu thứ cấp thu Trên sở vấn đề khó khăn tồn nguyên nhân vấn đề Đồng thời em xin đưa số giải pháp công ty kiến nghị với nhà nước công tác quản trị rủi ro công ty hoạt động kinh doanh đạt kết tốt Luan van LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành khóa luận: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT”, em nhận giúp đỡ nhiệt tình từ phía thầy giáo môn Nguyên lý quản trị, ban giám hiệu trường Đại học Thương Mại công ty cổ phần CPIT Trước hết, em xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu nhà trường, phòng đào tạo Trường Đại học Thương Mại, thầy cô Khoa quản trị doanh nghiệp thương mại, thầy cô giáo thuộc môn Ngun lí quản trị tồn thể thầy giáo trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, bổ sung kiến thức để có tảng nghiên cứu thực đề tài khóa luận Em xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới giáo: PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan – giáo viên trực tiếp hướng dẫn em thực đề tài Sự hướng dẫn tận tình giúp em hồn thành khóa luận Em xin gửi lời cảm ơn đến anh chị công tác Cơng ty cổ phần CPIT nhiệt tình bảo, giúp đỡ tạo điều kiện nhiều cho em q trình tìm hiểu thực tế cơng tác quản trị rủi ro Công ty Song kiến thức thực tế cịn nhiều hạn chế nên khóa luận tốt nghiệp khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp, bảo thầy để em có điều kiện bổ sung, nâng cao kiến thức phục vụ cho công tác thực tế sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Mai Thị Hồng Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết quản trị rủi ro công ty Mục tiêu nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .3 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP .6 1.1 Khái niệm rủi ro công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm phân loại rủi ro doanh nghiệp .6 1.1.2 Khái niệm vai trị cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.2 Nội dung công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp .8 1.2.1 Nhận dạng rủi ro .8 1.2.2 Phân tích rủi ro 1.2.3 Đo lường rủi ro 10 1.2.5 Tài trợ rủi ro .12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị rủi ro doanh nghiệp 13 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 13 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 15 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CPIT 16 2.1 Khái quát Công ty cổ phần CPIT 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty .16 2.2.2 Chức năng, nhiệm vụ cấu tổ chức Công ty 17 Luan van 2.2.3 Đặc điểm kết kinh doanh Công ty 18 2.2 Phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT từ năm 2012 - 2014 20 2.2.1 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị rủi ro Công ty 20 2.2.2 Đánh giá thực trạng nội dung công tác quản trị rủi ro Công ty 24 2.3 Kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần CPIT 29 2.3.1 Những kết đạt 29 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân .30 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CPIT 32 3.1 Phương hướng hoạt động Công ty cổ phần CPIT đến năm 2020 32 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT 34 3.3 Đề xuất, kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT đến năm 2020 35 3.3.1 Đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT 35 3.3.2 Một số kiến nghị với Nhà nước .37 KẾT LUẬN 39 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận tần suất biên độ rủi ro 10 Bảng 1.2 Tình hình biến động số lao động công ty cổ phần CPIT qua năm 19 Bảng1.3: Kết hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2012-2014 19 Bảng 1.4: Tổng mức cấu nguồn vốn kinh doanh doanh nghiệp 22 Bảng1.5: Cơ cấu lao động công ty tháng năm 2015 .23 Bảng 1.6 : Những rủi ro thường gặp phải 24 Bảng 1.7 : Một số nguy rủi ro, nguyên nhân rủi ro 25 công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT 25 Bảng 1.8: Ảnh hưởng rủi ro thường gặp Công ty .27 Bảng 1.9 : Chi phí tài trợ rủi ro cho quỹ dự phịng Công ty 29 Bảng 1.10: Chỉ tiêu kế hoạch giai đoạn 2015 – 2020 .32 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Sơ đồ tổ chức Công ty cổ phần CPIT Luan van DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa đầy đủ CPIT Cpit Joint Stock Company PGS.TS Phó Giáo Sư Tiến sĩ TNHH Trách nhiệm hữu hạn NXB Nhà xuất CPĐT & TM Cổ phần đầu tư thương mại THPT Trung học phổ thông Luan van MỞ ĐẦU Tính cấp thiết quản trị rủi ro công ty Trên giới, quản trị doanh nghiệp trở nên phổ biến từ đầu thập kỉ 90 kỉ trước Đặc biệt nước châu Á sau khủng hoảng tài năm 2008, doanh nghiệp nhận thức tầm quan trọng giảm thiểu rủi ro trình vận hành áp dụng ngun tắc quản trị cơng ty tốt, quản trị rủi ro trọng tâm Đồng thời xu hội nhập kinh tế làm cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp khơng cịn bó hẹp phạm vi nước mà vượt qua biên giới quốc gia để hòa vào dòng chảy kinh tế khu vực giới, bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế mặt mang đến cho doanh nghiệp thêm nhiều hội bên cạnh phải đối mặt với rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Vài thập niên gần đây, kinh tế giới có bước tăng trưởng đột phá cộng với bùng nổ công nghệ thông tin tạo nên mối liên hệ phụ thuộc lẫn ngày mật thiết thị trường nước quốc tế, mối quan hệ mật thiết làm gia tăng rủi ro Do vậy, quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh ngày trở nên quan trọng doanh nghiệp Một vấn đề doanh nghiệp tham gia thương trường phải chấp nhận đối mặt với nhiều nguy rủi ro, tổn thất tinh thần, tài sản… Bên cạnh hoạt động kinh doanh lĩnh vực phần mềm có đặc thù riêng, mang rủi ro tiềm ẩn Hoạt động lĩnh vực phát triển kinh doanh phần mềm công ty cổ phần CPIT quan tâm đến việc xây dựng sách chiến lược quản trị rủi ro để đạt hiệu cao Trong năm qua Cơng ty có nhiều cố gắng định sách lược để hạn chế rủi ro Song nhiều hạn chế lực nhân viên chưa phù hợp, khả tiếp thu cơng nghệ chậm, khả cạnh tranh cịn kém… quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh coi phận tách rời với chiến lược doanh nghiệp Theo kết phiếu điều tra thực tế, rủi ro Công ty thường gặp gây trở ngại lớn rủi ro từ đối thủ cạnh tranh chiếm 10/15 phiếu rủi ro từ khách hàng chiếm 8/15 phiếu Vậy câu hỏi đặt cơng ty hạn chế rủi ro để nâng cao hiệu kinh doanh trì phát triển bền vững hay khơng? Trong q trình kinh doanh cơng ty gặp phải rủi ro gì? Ứng xử Luan van công ty trước rủi ro sao? Cịn tồn q trình thực hiện? Do cách tốt cho doanh nghiệp để tồn phát triển thưc chức quản trị chung, phát triển chức quản trị đồng rủi ro cách tăng cường nhận dạng, kiểm soát tà trợ rủi ro Xuất phát từ thực tiễn em tiến hành nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu cơng tác quản trị rủi ro năm trước Qua trình thực nghiên cứu tìm hiểu, em thấy cơng trình nghiên cứu đề tài có liên quan sau: - Phạm Thị Hải (2010), “ Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động bán thiết bị điện tổng công ty thiết bị điện Việt Nam thị trường nước” – Luận văn tốt nghiệp –Khoa Quản trị doanh nghiệp – Trường Đại học Thương Mại Tác giả tập trung phân tích lý thuyết rủi ro đề cập đến thực trạng phòng ngừa giảm thiểu rủi ro công ty thiết bị điện Việt Nam, từ đưa số giải pháp cho công ty - Vũ Thị Tâm (2011), “Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro mua hàng Công ty Cổ phần thép Trang Hùng”, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Tác giả tập trung phân tích thực trạng phịng ngừa giảm thiểu rủi ro công tác mua hàng cơng ty Cổ phần Thép Trang Hùng, từ dự báo rủi ro cơng ty gặp phải thời gian tới, đồng thời đề số giải pháp phòng ngùa giảm thiểu rủi ro mua hàng - Lê Thị Bích Ngọc (2010), “Giải pháp phòng ngừa hạn chế rủi ro kinh doanh công ty cổ phần đầu tư thương mại Hịa Bình”, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Thương Mại Tác giả tập trung phân tích lí thuyết đưa thực trạng, giải pháp mà công ty áp dụng để phòng ngừa hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty nhằm hạn chế tổn thất gặp phải Ngồi cịn nhiều cơng trình nghiên cứu khác có liên quan đến cơng tác quản trị rủi ro doanh nghiệp thương mại Tuy nhiên đến chưa có cơng trình nghiên cứu cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT Luan van Vì vậy, việc thực nghiên cứu nội dung công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT để đề xuất giải pháp hoàn toàn mẻ, hi vọng đưa thơng tin có ích cho cơng ty Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu khóa luận đề xuất giải pháp hồn thiện nội dung cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT Để hồn thành mục tiêu khóa luận thực nhiệm vụ sau: - Hệ thống lên số lý luận công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp - Phân tích đánh giá thực trạng quản trị rủi ro kinh doanh Công ty cổ phần CPIT thời gian qua -Đề xuất số giải pháp để hoàn thiện quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian nghiên cứu: đề tài nghiên cứu rủi ro đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT từ năm 2012 đến năm 2014, đề xuất giải pháp đến 2020 - Phạm vi nội dung nghiên cứu: từ thực trạng công tác quản trị rủi ro Cơng ty cổ phần CPIT, từ đề xuất giải pháp quản trị rủi ro Công ty thời gian tới, đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro thời gian tới Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập liệu a, Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Dữ liệu thứ cấp thu thập từ việc nghiên cứu tài liệu sẵn có sách tài liệu công ty cung cấp cụ thể là: - Phần chương 1của khóa luận thực phương pháp thu thập tài liệu từ nguồn tài liệu sẵn có sách tham khảo, giáo trình Quản trị rủi ro, internet, cơng trình nghiên cứu trước có liên quan đến đề tài nghiên cứu luận văn thư viên trường Đại học Thương Mại… Dựa vào nguồn tài liệu em lựa chọn kiến thức phù hợp làm sở lý luận cho thực trạng trình bày chương - Ngồi chương có sử dụng nguồn tài liệu công ty cung cấp như: hồ sơ giới thiệu lực cơng ty, báo cáo tài công ty qua năm 2012- 2014 Luan van b Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Thu thập phương pháp sử dụng phiếu điều tra, vấn Câu hỏi vấn thiết kế cho vị trí tổng giám đốc cơng ty, trưởng phịng hành nhân sự, khảo sát, phát triển phần mềm Bảng câu hỏi vấn đính kèm phần phụ lục luận văn Để có thơng tin thực tế nghiên cứu đề tài khóa luận em sử dụng phương pháp phiếu điều tra Phiếu điều tra vấn thiết kế phục vụ cho việc lấy thông tin từ ban quản trị công ty, nhân viên Trong trình điều tra, em lấy thơng tin nhằm tìm hiểu thực trạng cơng tác quản trị rủi ro cơng ty, từ phát vấn đề cộm hướng giải Kết phiếu điều tra vấn nguồn liệu phân tích thực trang vấn đề nghiên cứu với việc quan sát thực tế hoạt động kinh doanh cơng ty việc sử dụng phiếu điều tra vấn giúp thi thập thơng tin xác, khách quan Tổng hợp kết phiếu điều tra gửi tới cán nhân viên phòng phát triển phần mềm, phòng nhân sự, phòng kinh doanh, phòng test sản phẩm ban lãnh đạo công ty sở phân tích thực trạng, tìm bất cập cịn liên quan đến đề tài, để từ tìm hiểu ngun nhân đưa giải pháp để giải tồn công ty Phiếu điều tra gồm Số phiếu phát ra: 20 phiếu trắc nghiệm cho nhân viên Công ty cổ phần CPIT Số phiếu hợp lệ thu về: 15 phiếu Thông tin phiếu điều tra: Thông tin cung cấp đầy đủ mẫu phiếu điều tra 5.2 Phương pháp phân tích liệu a, Phương pháp phân tích liệu sơ cấp - Trên sở liệu sơ cấp thu từ phiếu điều tra em tổng hợp lại theo tiêu Sau tiến hành thống kê câu trả lời phiếu điều tra theo tiêu phương án trả lời tính tỷ lệ % - Trên sở câu trả lời chuyên gia bổ sung, làm rõ thêm vấn đề sau: + Nguyên nhân dẫn đến tồn yếu hoạt động quản trị rủi ro kinh doanh công ty cổ phần CPIT + Những giải pháp để nhận dạng, phòng ngừa khắc phục rủi ro kinh doanh Luan van ... cứu rủi ro đề xuất giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT - Phạm vi thời gian nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần CPIT. .. xuất, kiến nghị hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT đến năm 2020 35 3.3.1 Đề xuất số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần CPIT ... thiện quản trị rủi ro cơng ty cổ phần CPIT Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm rủi ro công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp 1.1.1