Đang tải... (xem toàn văn)
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC 1 DANH MỤC BẢNG, BIỂU 5 PHẦN MỞ ĐẦU 5 1 Tính cấp thiết của đề tài “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường tạ[.]
Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG, BIỂU .5 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu nước 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài nước Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu, .8 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài .10 CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH 11 1.1 Các khái niệm .11 1.1.1 Một số khái niệm 11 1.1.1.1 Khái niệm chiến lược 11 1.1.1.2 Nội dung cấp chiến lược .11 1.1.1.3 Chiến lược phát triển thị trường 12 1.1.1.4 Chính sách 13 1.1.2 Một số lý thuyết 13 1.1.2.1 Lý thuyết triển khai chiến lược .13 1.1.2.2 Lý thuyết yếu tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược( mơ hình 7s) 15 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu triển khai chiến lược phát triển thị trường 16 1.2.1 Mơ hình nội dung triển khai chiến lược phát triển thị trường 16 1.2.2 Phân tích nội dung chiến lược phát triển thị trường 16 1.2.2.1 Phân định SBU kinh doanh 16 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 1.2.2.2 Mục tiêu dài hạn 17 1.2.3 Thiết lập mục tiêu ngắn hạn 18 1.2.4 Xây dựng sách để triển khai mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp 19 1.2.4.1 Xây dựng sách phân bổ nguồn lực 19 1.2.4.2 Xây dựng sách maketing 19 1.3 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng tới hoạt động triển khai chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp 24 1.3.1 Nhân tố mơi trường bên ngồi 24 1.3.1.1 Nhân tố môi trường vĩ mô theo PEST 24 1.3.1.2 Nhân tố môi trường ngành theo M.Porter 25 1.3.2 Môi trường bên 26 1.3.2.1 Nguồn lực tài .26 1.3.2.2 Nguồn nhân lực 26 3.2.3 Cơ sở vật chất kỹ thuật 26 CHƯƠNG – PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH 27 2.1 Giới thiệu khái quát doanh nghiệp .27 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp 27 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ doanh nghiệp 27 2.1.3 Sơ đồ cấu tổ chức .28 2.2 Các nhân tố môi trường ảnh hưởng đến hoạt động triển khai chiến lược pháttriển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 29 2.2.1 Mơi trường bên ngồi .29 2.2.1.1 Môi trường vĩ mô 29 2.2.1.2 Môi trường ngành 31 2.2.2 Ảnh hưởng môi trường bên 32 2.2.2.1 Yếu tố tài doanh nghiệp 32 2.2.2.2 Yếu tố nguồn lực, người 32 2.2.2.3 Năng lực tổ chức quản lý .33 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng tình hình triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 33 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 2.3.1 Phân định nội dung chiến lược phát triển thị trường doanh nghiệp 33 2.3.2 Mục tiêu chiến lược dài hạn doanh nghiệp 35 2.4 Thực trạng việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn sách triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 36 2.4.1 Thực trạng việc thiết lập mục tiêu ngắn hạn .36 2.4.2 Thực trạng sách triển khai chiến lược phát triển thị trường .37 2.4.2.1 Thực trạng xác định sách maketing 37 2.4.2.2 Thực trạng xây dựng sách phân bổ nguồn lực 41 2.5 Các kết luận thực trạng vấn đề nghiên cứu 42 2.5.1 Những thành công đạt việc triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 42 2.5.2 Những tồn chủ yếu 42 2.5.3 Những nguyên nhân tồn 43 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH VƯƠNG VIỆT ANH 44 3.1 Phương hướng công ty TNHH Vương Việt Anh thời gian tới 44 3.1.1 Dự báo tình hình biến động mơi trường kinh doanh thời gian tới 44 3.1.1.1 Cơ hội 44 3.1.1.2 Thách thức 45 3.1.2 Phương hướng phát triển công ty TNHH Vương Việt Anh giai đoạn 45 3.2 Các đề xuất nhằm hoàn thiện việc xác định mục tiêu ngắn hạn công ty triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh 46 3.2.1 Đề xuất hoàn thiện xác định mục tiêu ngắn hạn doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường 46 3.2.2 Đề xuất hoàn thiện xây dựng sách Maketing doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường 48 3.2.2.1 Chính sách sản phẩm 48 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp 3.2.2.2 Chính sách phân phối 48 3.2.2.3 Chính sách xúc tiến thương mại 49 3.2.3 Đề xuất hoàn thiện xây dựng sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường .50 3.2.3.1 Nguồn nhân lực 50 3.2.3.2 Cơ sở vật chất, khoa học công nghệ 51 KẾT LUẬN 52 TÀI LIỆU THAM KHẢO .53 Phụ lục 54 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp DANH MỤC BẢNG, BIỂU Hình 1.1: Mơ hình triển khai chiến lược phát triển thị trường Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức doanh nghiệp Hình 2.2: Tăng trưởng GDP giai đoạn 2011-2015 Hình 2.3: Khách hàng mục tiêu công ty TNHH Vương Việt Anh Bảng 2.1 : Cơ cấu nguồn vốn Công Ty Bảng 2.2 Số lượng tình hình lao động cơng ty TNHH Vương Việt Anh năm2015 Bảng 2.3: So sánh thực mục tiêu ngắn hạn công ty TNHH Vương Việt Anh (2013-2015) Bảng 2.4: Danh mục sản phẩm công ty TNHH Vương Việt Anh 37 Bảng 3.1: Các mục tiêu ngắn hạn từ năm 2016-2018 Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài : “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” Trong xu hội nhập toàn cầu quốc tế cạnh tranh khốc liệt thị trường yêu cầu thay đổi chiến lược kinh doanh mở rộng tìm kiếm thị trường để đảm bảo trì hoạt động doanh nghiệp Hơn kinh tế Việt Nam gia nhập diễn đàn Châu Á Thái Bình Dương (APEC), tổ chức thương mại quốc tế ( WTO), gần Hiệp định đối tác kinh tế xuyên Thái Bình Dương (TTP) Vì môi trường kinh doanh trở nên cạnh tranh khốc liệt, gay gắt ngành, doanh nghiệp cần tìm cho hướng đắn phù hợp với u cầu thực tế thích nghi với mơi trường kinh doanh Doanh nghiệp hoạch đinh chiến lược chưa đủ chưa đảm bảo thành công doanh nghiệp mà quan trọng công tác triển khai thực thi chiến lược kinh doanh hiệu đảm bảo tồn phát triển doanh nghiệp Sau thời gian thực tập làm việc công ty TNHH Vương Việt Anh, nhận thấy doanh nghiệp hoạch đinh chiến lược cho doanh nghiệp thời kì ngắn hạn, trung hạn dài hạn Tuy nhiên, việc phát triển thị trường chưa thực có hiệu tới chưa hoàn thành mục tiêu doanh nghiệp đưa ban đầu Cơng ty cịn thiếu sót vấn dề liên quan đến sách triển khai chiến lược phát triển thị trường Để doanh nghiệp có chủ động kinh doanh sản xuất, nắm bắt nhu cầu người tiêu dùng, dự đoán chớp thời thị trường thoang chốc đủ làm thay đổi số phận vị doanh nghiệp triển khai chiến lược phát triển thị trường phần hỗ trợ tích cực cho cơng ty thực mục tiêu kinh doanh Nhận thấy tầm quan trọng cấp thiết tơi xin lựa chọn đề tài nghiên cứu “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Vương Việt Anh” đề tài khóa luận tốt nghiệp mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị trường Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2.1 Tình hình nghiên cứu ngồi nước F.David, (2006 ), “ Khái luận quản trị chiến lược”_NXB Thống Kê Đây sách Fred R David trình bày cách có hệ thống từ khái niệm chung vấn đề quản trị chiến lược cụ thể, đưa nhìn tổng quan chiến lược quản trị chiến lược Cuốn sách đề cập tới nội dung trình thực thi chiến lược Simon Ramo (2010), “Dự báo chiến lược kinh doanh” _NXB Thành phố Hồ Chí Minh Đây sách đưa nguyên tắc điều kiện phân tích dự báo chiến lược kinh doanh để mang lại lợi nhuận, thành công tăng trưởng cho doanh nghiệp áp dụng ví dụ: dự báo ngắn hạn, phép ngoại suy, khả yếu tố môi trường tác động đến hoạt động doanh nghiệp tương lai Philip Korler, (2006), “ Quản trị marketing” _ NXB Thống Kê Cuốn sách tập trung vào định chủ yếu mà người quản trị marketing ban lãnh đạo tối cao phải thông qua nhằm phối hợp hài hòa mục tiêu, sở trường cốt lõi ngồn tài nguyên tổ chức với nhu cầu hội thị trường Bên cạnh sách cịn nói việc vận dụng tư marketing vào sản phẩm, dịch vụ, thị trường, tổ chức lợi nhuận phi lợi nhuận, cơng ty ngồi nước, cơng ty lớn nhỏ, doanh nghiệp sản xuất chung gian ngành cơng nghiệp kỹ thuật cao thấp 2.2 Tình hình nghiên cứu đề tài nước Qua nghiên cứu thư viện trường, tạp trí kinh tế nguồn liệu internet… tác giả có tổng hợp số nghiên cứu có liên quan: Nguyễn Hoàng Long, Nguyễn Hoàng Việt, Nguyễn Bách Khoa, (2015) “ Giáo trình Quản trị chiến lược”_ NXB Thống Kê Đây sách khái quát kiến thức chiến lược cho sinh viên ngành quản trị theo đồng thời cung cấp phương pháp, kĩ vận dụng kiến thức vào hoạt động kinh doanh thực tế doanh nghiệp Đưa tình huống, ví dụ chiến lược kinh doanh doanh nghiệp thường thực trường hợp định Lê Thế Giới, Nguyễn Thanh Liêm, (2007) “Quản trị chiến lược” _NXB Thống Kê Cuốn sách chiến lược có vai trị ý nghĩa quan trọng đối Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp với tồn phát triển doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp nhận thấy rõ mục đích hướng mình, làm sở cho sở hành động cụ thể, tạo chiến lược kinh doanh tốt thông qua việc sử dụng phương pháp tiếp cận hệ thống, tạo sở tăng liên kết vằ gắn bó nhân viên quản trị việc thực mục tiêu doanh nghiệp GS.TS Nguyễn Bách Khoa, TS Cao Tuấn Khanh, (2004) “ Giáo trình Maketing thương mại” _NXB Thống Kê Cuốn sách cung cấp kiến thức hoạt động maketing doanh nghiệp thực hoạt động maketing phục vụ cho hoạt động kinh doanh Đồng thời đưa sách, nội dung, phương pháp thực cụ thể cho hoạt động maketing Trần Anh Tuấn, (Khóa luận 2014) “ Hoàn thiện chiến lược phát triển thị trường khách hàng inbound công ty TNHH Đầu tư Du lich 365” Bài khóa luận tác giả hệ thống hóa sở lý thuyết chiến lược phát triển thị trường thực trạng công ty TNHH Đầu tư du lich 365 Bên cạnh đưa thành cơng tồn doanh nghiệp đưa kiến nghị giải pháp cho cơng ty hoạt động hồn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Mục tiêu nghiên cứu Đề tài: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh” thực nhằm mục tiêu sau: Một là, hệ thống hóa sở lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường nêu số lý thuyết chiến lược phát triển thị trường Hai là, tìm hiểu đánh giá thực trạng triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Ba là, đưa số đề xuất nhằm hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Đối tượng phạm vi nghiên cứu, Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nhân tố, điều kiện, lực lượng ảnh hưởng tới hiệu triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Phạm vi nghiên cứu: Luan van Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp Nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu công tác triển khai chiến lược phát triển thị trường áp dụng công ty TNHH Vương Việt Anh với nội dung trọng tâm : Xây dựng mục tiêu hàng năm doanh nghiệp; xây dựng sách maketing, sách phân bổ nguồn lực.Ngồi đề tài khơng sâu vào phân tích hoạt động khác nằm ngồi quy trình Khơng gian: - Thị trường: thị trường Hà Nội Hải Dương - Sản phẩm mục tiêu sản phẩm thức ăn cho chim cảnh Thời gian: Dựa kết hoạt động kinh doanh công ty từ (2013- 2015) Đề xuất giải pháp cho năm tiếp theo( 2016-2019) Phương pháp nghiên cứu Thu thập liệu sơ cấp tiến hành thông qua phương pháp: - Phương pháp vấn Để hiểu sâu chiến lược, mục tiêu sách Maketing quản lý sản xuất mà công ty thực cho doanh nghiệp Tôi sử dụng hệ thống bảng câu hỏi để thu thập thông tin sơ cấp giám đốc trưởng phịng của cơng ty TNHH Vương Việt Anh Hệ thống bảng câu hỏi xem Phụ Lục nằm cuối khóa luận Trong thực vấn Giám đốc công ty TNHH Vương Việt Anh ơng Vương Đình Đố mục tiêu ngắn hạn, sách maketing, sách phân bổ nguồn lực doanh nghiệp - Phương pháp quan sát Trong q trình thực tập doanh nghiệp tơi tiến hành quan sát hoạt động tham gia họp theo định kỳ doanh nghiệp Để từ có nhìn nhận định tổng qt, khách quan tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty nói chung cơng tác thực thi sách maketing sách phân bổ nguồn lực nhằm triển khai chiến lược phát triển thị trường cơng ty nói riêng - Phương pháp phân tích số liệu Thơng qua thu thập liệu có tiến hành phân tích liệu để đưa kết luận thực trạng hoạt động kinh doanh sản xuất doanh nghiệp để từ nhận vấn đề cịn tồn mà bình thường quan sát khơng Luan van 10 Khóa luận tốt nghiệp Khoa Quản trị doanh nghiệp thể nhận thấy Sau đó, đưa nhận đinh khách quan giải pháp từ q trình phân tích tổng hợp lại vấn đề - Phương pháp minh họa đồ thị bảng biểu Từ thông số thu thập tiến hành biểu diễn thông số qua đồ thị bảng biểu để người đọc dễ dàng quan sát Hơn thông qua minh họa đồ thị bảng biểu ta dẽ dàng so sánh đưa kết luận tình hình hoạt động doanh nghiệp Thu thập liệu thứ cấp tiến hành thông qua: - Báo cáo kết hoạt động kinh doanh từ năm 2013-2015 - Văn báo cáo định kỳ từ phận - Bản kế hoạch theo tháng, quý, năm - Bài khóa luận khóa trước - Thơng tin thị trường thu thập webside Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận gồm nội dung sau: Chương 1: Một số vấn đề lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty Chương 2: Phương pháp nghiên cứu, kết phân tích thực trạng triển khai chiến lược công ty TNHH Vương Việt Anh Chương 3: Các kiến nghị, đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Luan van ... trạng triển khai chiến lược công ty TNHH Vương Việt Anh Chương 3: Các kiến nghị, đề xuất hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh Luan van 11 Khóa luận tốt. .. Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường Công ty TNHH Vương Việt Anh? ?? đề tài khóa luận tốt nghiệp mong muốn góp phần giúp cơng ty triển khai cách có hiệu chiến lược phát triển thị. .. tài: “ Hoàn thiện triển khai chiến lược phát triển thị trường công ty TNHH Vương Việt Anh? ?? thực nhằm mục tiêu sau: Một là, hệ thống hóa sở lý luận triển khai chiến lược phát triển thị trường