LỜI CẢM ƠN Hiện nay, ngành công nghệ thực phẩm được đánh giá là một trong những ngành quan trọng và có tiềm năng lớn phát triển trong tương lai Đứng trước nguy cơ giảm sút về thị phần và áp lực cạnh t[.]
i LỜI CẢM ƠN Hiện nay, ngành công nghệ thực phẩm đánh giá ngành quan trọng có tiềm lớn phát triển tương lai Đứng trước nguy giảm sút thị phần áp lực cạnh tranh ngày lớn, công ty ngành ln tìm cho hướng nhằm củng cố vị nâng cao hiệu kinh doanh Một hướng phải kể đến hoạt động thâm nhập vào thị trường cơng ty Xuất phát từ vai trị sinh viên khoa quản trị kinh doanh, kết hợp với tìm hiểu thực tế trình thực tập công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức, em tiến hành đề tài nghiên cứu “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức”làm đề tài khóa luận tốt nghiêp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ ban Giám đốc, phòng kinh doanh, hậu cần, đội ngũ nhân viên công ty giúp em nhiều việc thu thập số liệu, thực phiếu điều tra khảo sát, nhận thức tình hình để phục vụ cho việc nghiên cứu hồn thiện đề tài khóa luận Em xin cảm ơn giáo viên hướng dẫn TS Đỗ Thị Bình mơn Quản trị chiến lược hướng dẫn, giúp đỡ em trình triển khai hoàn thiện đề tài Với thời gian thực tập hạn chế, thời gian hiểu biết có hạn, đề tài khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận góp ý thầy cô, anh chị công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức để khóa luận hồn thiện hơn, giải vấn đề gặp phải trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 12, tháng 04 năm 2018 Sinh viên Luan van ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm chiến lược .4 1.1.2 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường 1.1.3 Khái niệm triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 1.2.Các lý thuyết có liên quan đến triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 1.2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến triển khai chiến lược thâm nhập thị trường 1.2.2 Lý thuyết thị trường cấu trúc thị trường 1.3 Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 1.3.1 Tình hình nghiên cứu nước 1.3.2 Tình hình nghiên cứu nước ngồi 1.4 Mô hình nội dung nghiên cứu .10 1.4.1 Mơ hình nghiên cứu .10 1.4.2 Phân định nội dung nghiên cứu .11 CHƯƠNG 2- PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG ĐỨC 16 2.1 Khái quát công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 16 Luan van iii 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty 16 2.1.2 Lĩnh vực kinh doanh công ty 16 2.1.3 Sơ đồ máy tổ chức công ty 17 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 18 2.2 Phương pháp nghiên cứu vấn đề .18 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu 18 2.2.2 Phương pháp phân tích liệu .19 2.3 Đánh giá ảnh hưởng yếu tố môi trường tới triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 20 2.3.1 Ảnh hưởng yếu tố mơi trường bên ngồi 20 2.3.2 Ảnh hưởng yếu tố môi trường bên 23 2.4 Phân tích, đánh giá thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức .24 2.4.1 Thực trạng phân tích tình chiến lược thâm nhập thị trường 24 2.4.2 Nhận diện chiến lược thâm nhập thị trường công ty 25 2.4.3 Thực trạng quản trị mục tiêu ngắn hạn công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 26 2.4.4 Thực trạng quản trị sách Marketing cơng ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 27 Bảng 2.4 Đơn giá cháo sen Bát Bảo số công ty thị trường .28 2.4.5 Thực trạng phân bổ nhân ngân sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 31 CHƯƠNG 3- CÁC KẾT LUẬN VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG ĐỨC 33 3.1 Các kết luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 33 3.1.1 Những thành công đạt 33 3.1.2 Những hạn chế tồn .34 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế 35 3.2 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh định hướng phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 36 Luan van iv 3.1.1 Dự báo thay đổi môi trường ngành 36 3.1.2 Định hướng phát triển công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 37 3.3 Đề xuất giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức .38 3.3.1 Đề xuất phân tích tình chiến lược .38 3.3.3 Đề xuất giải pháp Marketing triển khai chiến lược công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức 40 3.3.4 Đề xuất phân bổ nguồn nhân lực ngân sách triển khai chiến lược .43 3.4 Kiến nghị với quan nhà nước .44 KẾT LUẬN 46 TÀI LIỆU THAM KHẢO .47 Luan van v DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ BẢNG Bảng 1.1 Cấu trúc thị trường .8 Bảng 1.2 Mô thức TOWS 11 Bảng 2.1: Báo cáo kết kinh doanh công ty Hùng Đức giai đoạn 2015-2017 18 Bảng 2.3 Mục tiêu dài hạn công ty Hùng Đức giai đoạn 2016-2020 25 Bảng 2.4 Mục tiêu ngắn hạn công ty Hùng Đức 27 Bảng 2.5 Biến động số lượng chất lượng lao động công ty Hùng Đức 31 Bảng 3.1 Mô thức TOWS - chiến lược kết hợp công ty Hùng Đức .39 Bảng 3.2 Mục tiêu chiến lược thâm nhập thị trường từ 2013 đến 2015 .40 HÌNH VẼ Hình 1.1 Mơ hình 7S McKinsey Hình 1.2: Sơ đồ mơ hình nghiên cứu đề tài 10 Hình 2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty Hùng Đức 17 Hình 2.1: Kênh phân phối cơng ty Huy Hoàng 29 Hình 2.1 Cơng cụ xúc tiến thương mại cơng ty Hùng Đức 30 Luan van vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT LN Lợi nhuận TNDN Thu nhập doanh nghiệp LNST Lợi nhuận sau thuế TNHH Trách nhiệm hữu hạn BHXh Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp ISO International Organization for Standardization nghĩa Tổ chức Quốc tế tiêu chuẩn hóa Luan van PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nền kinh tế thị trường ngày phát triển mạnh mẽ cạnh tranh doanh nghiệp ngày trở nên gay gắt Để doanh nghiệp cạnh tranh với doanh nghiệp khác yếu tố định phải xây dựng chiến lược kinh doanh đắn, kịp thời có hiệu Kinh thế giới bước năm 2018 gặp phải nhiều bất ổn biến động phức tạp Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng vào sân chơi chung quốc tế Do vậy, việc chịu ảnh hưởng tác động khủng hoảng điều không tránh khỏi Như vậy, để nắm bắt hội cạnh tranh với đối thủ cạnh tranh thị trường địi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược kinh doanh toàn diện triển khai chiến lược diễn trơi chảy đạt hiệu cao Một chiến lược quan trọng cần thiết cần triển khai hiệu chiến lược thâm nhập thị trường Đây chiến lược giúp doanh nghiệp nhanh chóng gia tăng thị phần, đông thời nâng cao vị giá trị thương hiệu doanh nghiệp thị trường Hùng Đức cơng ty có chuyển đầy ngoạn mục kể từ thực chiến lược kinh doanh hiệu Hiện Hùng Đức nỗ lực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường địa bàn quận Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Hà Đông Tuy nhiên, thời gian thực triển khai chiến lược thâm nhập thị trường không đạt kết mong muốn Vì vậy, em chọn đề tài: “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức” là đề tài nghiên cứu nhằm phân tích, đánh giá công tác triển khai chiến lược thâm nhập thị trường cơng ty Hùng Đức, từ đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác Xác lập vấn đề nghiên cứu Đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức” nhằm trả lời câu hỏi sau: Để thực đề tài nghiên cứu tác giả tiến hành xác định vấn đề nghiên cứu cụ thể sau đây: + Chiến lược thâm nhập thị trường cách thức triển khai chiến lược thâm nhập thị trường nào? + Thời gian vừa qua công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ triển khai chiến lược thâm nhập thị trường nào? Luan van + Cần giải pháp để hồn thiện đề tài “Hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức”? Mục tiêu nghiên cứu 3.1 Mục tiêu chung Với đề tài này, mục tiêu chung hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 3.2 Mục tiêu cụ thể Khi tiến hành đề tài, mục tiêu cụ thể mà khóa luận hướng tới là: - Thứ nhất, hệ thống hóa sở kết luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp - Nghiên cứu, phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức - Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu đề tài yếu tố cấu thành, yếu tố ảnh hưởng, mô hình quy trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường thâm nhập thị trường công ty công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức 4.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi không gian: Đề tài nghiên cứu hoàn thiện triển khai chiến lược sản phẩm cháo Sen Bát Bảo thị trường quận Nam Từ Liêm, Hà Đông, Cầu Giấy công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức Phạm vi thời gian: Dữ liệu nghiên cứu đề tài năm 2014 đến năm 2017 đề giải pháp phát triển hướng tới đến năm 2022 tầm nhìn đến năm 2027 Phạm vi nội dung: Tập trung nghiên cứu quy trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức + Phân tích tình chiến lược thâm nhập thị trường doanh nghiệp + Nhân diện chiến lược công ty + Quản trị mục tiêu ngắn hạn + Quản trị mục tiêu Marketing + Phân bổ nguồn lực ngân sách triển khai chiến lược thâm nhập thị trường + Phát huy văn hóa lãnh đạo chiến lược thâm nhập thị trường Luan van Phương pháp nghiên cứu Là đề tài nghiên cứu ứng dụng khoa học kinh tế vào doanh nghiệp cụ thể, phương pháp nghiên cứu chuyên đề nghiên cứu khoa học sử dụng bao gồm: Phương pháp ứng dụng lý thuyết thống kê, dự báo, phân tích tổng hợp ( định tính, định lượng ), thống kê, so sánh Cụ thể : 5.1 Phương pháp luận Phương pháp lý thuyết hệ thống việc phân tích mơ hình chiến lược kinh doanh theo mơ hình quản trị kinh chiến lược toàn diện 5.2 Phương pháp cụ thể Phương pháp phân tích tổng hợp để đánh giá mơi trường kinh doanh yếu tố hình thành chiến lược Các số liệu thứ cấp báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty kết hợp với điều tra khảo sát việc thực chiến lược công ty, nhân viên công ty để đề giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược thâm nhập thị trường Phạm vi nội dung: Tập trung nghiên cứu quy trình triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức Các số liệu sơ cấp tổng hợp từ việc thực phiếu khảo sát, vấn trực tiếp chuyên gia Phương pháp xử lý liệu sơ cấp: Trong nghiên cứu, nhóm nghiên cứu sử dụng phương pháp tổng hợp, phân loại, phân tích so sánh số liệu công ty Phương pháp sử dụng phần mềm Excel để xử lý số liệu thu thập từ phiếu điều tra vấn trực tiếp Kết cấu khóa luận Bài khóa luận chia làm ba phần: Chương 1-Một số lý luận triển khai chiến lược thâm nhập thị trường Chương 2- Phân tích thực trạng triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức Chương 3- Các kết luận đề xuất số giải pháp hoàn thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm chiến lược Chiến lược khái niệm hoàn tồn khơng xa lạ hoạt đơng người. Chiến lược định nghĩa nhiều phương diện, tùy thuộc vào cách tiếp cận khác mà tác giả có quan điểm chiến lược khác Theo Chandler (1962) nhà khởi xướng phát triển lý thuyết về quản trị chiến lược định nghĩa: “Chiến lược xác định mục tiêu mục đích dài hạn doanh nghiệp, chấp nhận chuỗi hành động phân bổ nguồn lực cần thiết để thực mục tiêu này” Theo Quinn (1980) định nghĩa: “ Chiến lược mơ thức hay kế hoạch thích hợp mục tiêu bản, sách chuỗi hành động tổ chức vào tổng thể cố kết chặt chẽ” Theo Michael Porter (1996): “Chiến lược việc tạo hài hòa hoạt động công ty Sự thành công chiến lược chủ yếu dựa vào việc tiến hành tốt nhiều việc kết hợp chúng với Cốt lõi chiến lược lựa chọn chưa làm’’ Tóm lại: Chiến lược là một xâu chuỗi, loạt hoạt động thiết kế nhằm để tạo lợi cạnh tranh lâu dài so với đối thủ Như chiến lược phải giải tổng hợp vấn đề sau: - Xác định xác mục tiêu cần đạt - Xác định đường, hay phương thức để đạt mục tiêu - Và định hướng phân bổ nguồn lực để đạt mục tiêu lựa chọn 1.1.2 Khái niệm chiến lược thâm nhập thị trường Theo Nguyễn Hoàng Long- Nguyễn Hoàng Việt( 2015)“Chiến lược thâm nhập thị trường là một chiến lược thuộc nhóm các chiến lược cường độ đòi hỏi nỗ lực cao độ doanh nghiệp nhằm cải tiến vị cạnh tranh sản phẩm thời” Một khái niệm dùng phổ biến khác: “Chiến lược thâm nhập thị trường chiến lược nhằm gia tăng thị phần sảnphẩm dịch vụ hiện doanh nghiệp thị trường có thơng qua nỗ lực marketing” Luan van ... đây: + Chiến lược thâm nhập thị trường cách thức triển khai chiến lược thâm nhập thị trường nào? + Thời gian vừa qua công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ triển khai chiến lược thâm nhập thị trường. .. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HÙNG ĐỨC 16 2.1 Khái quát công ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Hùng Đức 16 Luan van... thiện triển khai chiến lược thâm nhập thị trường công ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ Hùng Đức Luan van CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA DOANH NGHIỆP