TÓM LƯỢC Công ty Trách nhiệm hữu hạn một thành viên HABECO là một doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thương mại, với sản phẩm chủ yếu là bia chai, bia lon Công ty được thành lập từ năm 2009, tuổi đ[.]
TĨM LƯỢC Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực thương mại, với sản phẩm chủ yếu bia chai, bia lon Công ty thành lập từ năm 2009, tuổi đời cịn ít, Cơng ty tích luỹ nhiều kinh nghiệm cần thiết, tạo dựng niềm tien, tín nhiệm đánh giá cao từ phía khách hàng Tuy nhiên năm vừa qua, sách nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhan lực Cơng ty cịn nhiều vấn đề, gây ảnh hưởng đến khả cạnh tranh mục tiêu kinh doanh khác Cơng ty Vì vậy, Công ty cần phải đề giải pháp nhằm khắc phục hồn thiện sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Thơng qua đề tài này, tác giả sâu vào tìm hiểu thực trạng chất lượng nguồn lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO giai đoạn 2010 – 2016 đề số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty thời gian tới Thơng qua việc tìm hiểu thực trạng chất lượng nguồn lao động cách thu thập liệu thứ cấp phòng ban, tác giả phân tích liệu thu theo tiêu chí lý thuyết đưa Thơng qua việc phân tích liệu lao động, tác giả đánh giá thành cơng hạn chế, tìm hiểu ngun nhân dẫn tới thành cơng hạn chế Từ đó, tác giả đề xuất giải pháp với Công ty kiến nghị Nhà nước nhằm nâng cao chất lượng nguồn lao động cho Công ty thời gian tới Luan van LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận dạy bảo, hướng dẫn, giúp đỡ góp ý nhiệt tình giáo viên hướng dẫn, bạn bè cô (chú), anh (chị) Công ty thực tập Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.S Hoàng Anh Tuấn – giảng viên môn Kinh tế Vĩ mô, Trường Đại học Thương mại tạo điều kiện thuận lợi, dành nhiều thời gian, công sức để hướng dẫn, bảo, giúp đỡ động viên đóng góp ý kiến quý báu cho em thực hoàn thành khóa luận Tiếp đến, em xin chân thành cảm ơn cô (chú), anh (chị) Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em tuần thực tập Công ty Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Sinh viên thực Phạm Hoàng Vinh Quang Luan van MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU .vi LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khoá luận Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Kết cấu khoá luận: .4 CHƯƠNG I: CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Một số lý luận 1.1.1 Khái niệm nguồn lực: 1.1.2 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm chất lượng nguồn nhân lực 1.1.4 Các tiêu đánh giá chất lượng nguồn nhân lực 1.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Phát triển nguồn nhân lực 10 1.2.1 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực .10 1.2.2 Vai trò phát triển nguồn nhân lực .11 1.2.3 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực 12 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực 12 1.3.1 Các nhân tố khách quan 12 1.3.2 Nhân tố chủ quan 13 1.4 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp .13 1.4.1 Phát triển cấu nguồn nhân lực 13 1.4.2 Phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ .14 1.4.3 Nâng cao nhận thức người lao động 14 1.5 Ý nghĩa việc phát triển nguồn nhân lực 14 1.5.1 Đối với quốc gia .14 Luan van 1.5.2 Đối với doanh nghiệp .14 1.5.3 Đối với người lao động 14 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN HABECO .15 2.1 Tổng quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO .15 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 15 2.1.2 Tổng quan tình hình kinh doanh Công ty 16 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO 18 2.2.2 Tổng quan nhân Công ty 18 2.2.3 Cơ cấu lao động Công ty theo độ tuổi 19 2.2.4 Cơ cấu lao động Công ty theo giới tính 20 2.3 Thực trạng chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO 20 2.3.1 Công tác tuyển dụng nhân lực 20 2.3.2 Trình độ văn hố chun mơn kĩ thuật .23 2.4 Đánh giá chung chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO 25 2.4.1 Những thành công việc quản lý nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 25 2.4.2 Những hạn chế việc quản lý nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 26 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế việc quản lý nhân lực chất lượng nguồn nhân lực 27 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN HABECO28 3.1 Mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2016 – 2020 28 3.1.1 Mục tiêu phát triển Công ty giai đoạn 2016 – 2020 28 3.2 Các đề xuất nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty 29 3.2.1 Đối với công tác tuyển dụng lao động .29 3.2.2 Đối với công tác phân công lao động 30 3.2.3 Đối với công tác đào tạo, nâng cao lực chuyên môn người lao động 30 3.2.4 Đối với chế độ lương, thưởng, đãi ngộ phúc lợi với người lao động 31 3.2.5 Đối với hoàn thiên sở vật chất, điều kiện làm việc người lao động .31 3.3 Kiến nghị với Công ty nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực .32 Luan van 3.3.1 Đối với công tác phân công lao động 32 3.3.2 Đối với chế độ lương, thưởng, đãi ngộ phúc lợi với người lao động 33 3.4 Kiến nghị với Nhà nước 33 3.3 Những vấn đề đặt tiếp tục nghiên cứu .35 KẾT LUẬN .36 TÀI LIỆU THAM KHẢO 37 Luan van DANH MỤC BẢNG BIỂU Tên bảng Nội dung Bảng 2.1 Tổng doanh thu lợi nhuận sau thuế Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên HABECO giai đoạn 2011 – 2016 Bảng 2.2 Cơ cấu nhân Công ty chi nhánh trực thuộc Công ty giai đoạn 2010 – 2016 Bảng 2.3 Cơ cấu nhân theo độ tuổi Công ty giai đoạn 2010 - 2016 Bảng 2.4 Cơ cấu nhân Công ty chi nhánh trực thuộc Cơng ty theo giới tính giai đoạn 2010 - 2016 Bảng 2.5 Yêu cầu tuyển dụng Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO Bảng 2.6 Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn Công ty giai đoạn 2010 – 2016 Luan van LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài khoá luận Trong chế thị trường cạnh tranh nay, nhân lực đóng vai trị quan trọng phát triển tồn bền vững doanh nghiệp, muốn phát triển nhanh bền vững, phải tạo dựng nguồn nhân lực chất lượng cao có sách phát huy tối đa nguồn nhân lực Việc quản lý sử dụng nguồn nhân lực sau đào tạo phù hợp với lực người cho công việc cụ thể nhân tố định dẫn đến thành công doanh nghiệp Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO thành lập từ năm 2009, công ty thuộc sở hữu Tổng Công ty Cổ phần Bia – Rượu – Nước giải khát Hà Nội Tuy thành lập chưa lâu đến Cơng ty có nhiều thành tựu đáng kể, trì lợi nhuận hàng năm tốt mức tăng trưởng lại nhuận Tính đến cuối năm 2016 Cơng ty có 09 chi nhánh, 01 kho trực thuộc Công ty 06 kho trực thuộc chi nhánh với tổng số cán công nhân viên lao động 253 người Tuy Công ty quan tâm đến hoạt động nâng cao chất lượng lao động thực tế cho thấy trình chưa đạt hiệu tốt nhất,vì việc nghiên cứu, đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty cần thiết Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan Đã có nhiều nghiên cứu khác phát triển nguồn nhân lực Việt Nam thuộc khu vực, đơn loại hình kinh doanh khác nhau.Điều chứng tỏ công tác nguồn nhân lực ngày quan tâm, trở thành đề tài ln nóng hổi diễn đàn thơng tin Nghiên cứu chiến lược phát triển nguồn nhân lực nói chung phương pháp doanh nghiệp có số cơng trình cơng bố góc độ tiếp cận khác nhau, ví dụ như: - TS Phạm Thị Thu Hằng, “Doanh nghiệp Việt Nam 2007, Lao động phát triển nguồn nhân lực”( năm 2008) Đây báo cáo thường niên Doanh nghiệp Việt Nam Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) Phần III báo cáo Lao động phát triển nguồn nhân lực Phần phân tích thực trạng lao động phát triển nguồn nhân lực sở xem xét, so sánh tác động yếu tố lao động ngành nêu, đồng thời đưa giải pháp chiến lược việc phát triển nguồn nhân lực ngành Đây đóng góp có giá trị không cho doanh nghiệp mà cho nhà hoạch định sách Việt Nam - Phan Thị Thanh Xuân, “Chiến lược phát triển nguồn nhân lực ngành da – giày Việt Nam giai đoạn đến năm 2015, tầm nhìn 2020” Tác giả phân tích trạng phát triển nguồn nhân lực, phương thức đào tạo lao động chủ yếu Luan van công ty da – giày Việt Nam đến năm 2015 Tác giả nêu số gợi ý kiến nghị phát triển nguồn nhân lực Việt Nam nói chung cơng ty nói riêng thời gian tới - PGS.TS Đỗ Minh Cương- TS Mạc Văn Tiến, “Phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam - lý luận thực tiễn” (năm 2004) Bên cạnh việc sâu nghiên cứu tìm giải pháp phát triển lao động kỹ thuật Việt Nam, tác giả đưa khái niệm nguồn nhân lực phạm vi vĩ mô vi mô, kinh nghiệm đào tạo phát triển lao động kỹ thuật số nước Đông Nam Á, Trung Quốc, Nhật, Mỹ - Lê Thị Mỹ Linh, “Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam trình hội nhập quốc tế”, Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân (năm 2009) Với mục đích nghiên cứu chuyên sâu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp vừa nhỏ giúp nhà nghiên cứu nước, chuyên gia hiểu rõ khó khăn doanh nghiệp vừa nhỏ, từ đưa sách phù hợp để phát triển nguồn nhân lực - PGS.TS Phạm Văn Sơn, “7 giải pháp nâng cao chất lượng nhân lực Việt Nam”, Báo giáo dục thời đại (năm 2015) Trong vấn, tác giả đưa nhóm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực gồm: “Nâng cao trình độ học học vấn kĩ lao động, khuyến khích lao động tự học, gắn chiến lược phát triển nhân lực với chiến lược phát triển kinh tế – xã hội, trọng nhân tài xây dựng xã hội học tập, cải thiện thông tin thị trường lao động, mở rộng hợp tác quốc tế” Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Trước cạnh tranh ngày mạnh từ đối thủ nước, trước thay đổi Luật Thuế tiêu thụ đặc biệt, sách có liên quan đến ngành bia, hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO có thay đổi Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phần quan trọng kế hoạch kinh doanh Công ty giai đoạn từ năm 2016 đến năm 2020 Trên sở phân tích, đánh giá nhìn nhận góc cạnh nguồn nhân lực, cần khẳng địnnh bước tiến trình nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đối diện với hạn chế đặt vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu, đổi để phát triển chất lượng nguồn nhân lực giai đoạn tiếp theo, thích ứng với biến động phức tạp thị trường xã hội Từ đưa chiến lược thích hợp để phát triển kinh doanh Từ yêu cầu khách quan trên, em xin chọn đề tài khoá luận: “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên HABECO” Luan van Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Khoá luận nghiên cứu hoạt động nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO - Mục tiêu nghiên cứu + Hệ thống hoá làm rõ vấn đề lý luận bản, yếu tố ảnh hưởng đến nguồn nhân lực nâng cao chất lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp + Thu thập liệu, phân tích khía cạnh nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO, từ làm rõ thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Chỉ ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế + Đề xuất số giải pháp góp phần thúc đẩy, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO giai đoạn - Phạm vi nghiên cứu Khoá luận tập trung nghiên cứu chất lượng nguồn nhân lực phạm vi doanh nghiệp với: + Không gian nghiên cứu: Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO + Thời gian nghiên cứu: Luận văn sử dụng số liệu từ năm 2010 đến năm 2016 Phương pháp nghiên cứu: 5.1 Phương pháp thu thập liệu: - Phương pháp thu thập liệu sơ cấp: Đề tài sử dụng phương pháp điều tra vấn liệu sơ cấp liệu chưa xử lý, thu thập lần đầu thu thập trực tiếp từ đơn vị tổng thể nghiên cứu thông qua điều tra thống kê Trong bài, liệu sơ cấp chủ yếu thu thập thông qua việc vấn, tìm hiểu trực tiếp số người lãnh đạo người lao động để tìm hiểu nguyên nhân, nhân tố tác động ảnh hưởng trực tiếp tới tình hình thực sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty - Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp liệu người khác thu thập Trong bài, số liệu thứ cấp chủ yếu thu thập từ phịng tổng hợp, phịng tài – kế tốn, phịng kinh doanh… 5.2 Phương pháp phân tích liệu: - Phương pháp so sánh, đối chiếu: Phương pháp sử dụng thường xuyên phân tích So sánh phương pháp để nhận thức vật, tượng thông qua quan hệ đối chiếu tương hỗ vật, tượng với vật, tượng khác với mục đích thấy giống khác vật, Luan van tượng Thơng qua phương pháp xác định chiều hướng biến động chung tiêu, từ đánh giá mặt phát triển hay phát triển, hiệu hay hiệu để tìm giải pháp nhằm quản lý tối ưu trường hợp cụ thể Trong bài, phương pháp thực sau: + Thu thập số liệu số lượng lao động, trình độ lao động, số liệu liên quan tới độ tuổi, giới tính,… người lao động phịng ban Cơng ty từ năm 2010 – 2016 + Tiến hành so sánh số liệu thu thập được, từ tiến hành so sánh chất lượng nguồn nhân lực năm sau so với năm trước + Đưa nhận xét, đánh giá sách nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đưa phương hướng cụ thể - Phương pháp biểu đồ, đồ thị: Trong phân tích hoạt động kinh tế, người ta thường dùng biểu mẫu sơ đồ phân tích để phản ánh cách trực quan số liệu phân tích Các biểu phân tích thường phản ánh mối quan hệ so sánh tiêu kinh tế có liên hệ với nhau: so sánh số liệu kỳ với kỳ trước, phận với tổng thể,… Còn sơ đồ, đồ thị sử dụng phân tích để phản ánh biến động tăng giảm tiêu khoảng thời gian khác mối liên hệ phụ thuộc lẫn mang tính chất hàm số tiêu kinh tế Trong bài, phương pháp dùng để biểu diễn số liệu phản ánh số lượng chất lượng nguồn nhân lực Cơng ty Kết cấu khố luận: Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, phụ lục đính kèm kết cấu khoá luận gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận phát triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên HABECO Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên HABECO Luan van ... triển nguồn nhân lực Chương 2: Thực trạng phát triển nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên HABECO Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu. .. lượng nguồn nhân lực doanh nghiệp + Thu thập liệu, phân tích khía cạnh nguồn nhân lực Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO, từ làm rõ thực trạng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công ty. .. PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN HABECO .15 2.1 Tổng quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn thành viên HABECO .15 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 15