Bản báo cáo thực tập tổng hợp CHƯƠNG I Tổng quan về công ty phát triển phần mềm STARSOFT I Khái quát về công ty phát triển phần mềm STARSOFT 1 Giới thiệu chung về công ty STARSOFT là công ty phần mềm[.]
CHƯƠNG I Tổng quan công ty phát triển phần mềm STARSOFT I Khái quát công ty phát triển phần mềm STARSOFT Giới thiệu chung công ty STARSOFT cơng ty phần mềm có uy tín doanh nghiệp hàng đầu giới,hoạt động theo luật doanh nghiệp theo giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh cơng ty trách nhiệm hữu hạn có thành viên trở lên số 0102026312 đăng kí lần đầu từ ngày tháng năm 2006 đăng kí thay đổi lần thứ ngày 16 tháng năm 2008 Đối tác STARSOFT khách hàng khó tính bậc nước Mỹ Châu Âu Sự phát triển STARSOFT xuất phát từ thích nghi sớm kinh tế toàn cầu tận dụng lợi mang internet.STARSOFT cung cấp nhiều loại hình dịch vụ,từ phát triển phần mềm,xây dựng wedsite,hỗ trợ kỹ thuật đến bán hàng, tiếp thị chăm sóc khách hàng cho nhiều công ty 100 nước giới Tốc độ tăng trưởng cua STARSOFT thành công gần xuất phát từ việc tìm kiếm trọng người có lực lĩnh vực cơng nghệ,bán hàng,tiếp thị,chăm sóc khách hàng hỗ trợ kỹ thuật Là công ty phần mềm phải xử lý thông tin công nghệ nên công ty trang bị ứng dụng công nghệ đại phát triển giới Vấn đề mua đăng ký quyền công ty coi trọng thực hàng đầu Trụ sở công ty Hà Nội: văn phòng rộng 120m2 trung tâm thành phố thuận tiện cho làm việc giao dịch 38 máy tính đời mới, máy in, 1máy fax đồ dùng văn phòng tiện nghi Chi nhánh Lào Cai: văn phòng rộng 100m2 Công ty tạo điều kiện để nhân viên làm việc môi trường tốt để nâng cao hiệu lao động Tên địa giao dịch công ty: Tên cơng ty : CƠNG TY TRUYỀN THƠNG VÀ PHÁT PHẦN MỀM ÁNH SAO TRIỂN Tên tiếng anh: Star software Development Company Limitted Tên viết tắt : STARSOFT CO.LTD Trụ sở : 2306-TỊA NHÀ 24T2-KHU TRUNG HỊA NHÂN CHÍNH-CẦU GIẤY-HÀ NỘI Văn phịng : 303 TỊA NHÀ 24T2, TRUNG HỊA NHÂN CHÍNH, CẦU GIẤY-HÀ NỘI 499 ĐỘI CẤN HÀ NỘI Tel Fax : 84-4-2815166 : 84-4-2815169 Website : http://www.starsoft.vn E-mail : info@starsoft.vn 2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực công ty phát triển phần mềm STARSOFT 2.1 Sơ đồ tổ chức Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Tài Phịng kế hoạchthị trường Phịng kinh doanh Phịng kiểm định Phịng phần mềm quốc tế Phó Tổng giám đốc Kỹ thuật Phịng cơng nghệ Phịng phát triển phần mềm Phịng tài kế tốn Phịng hành nhân Cơng ty Star Media Phịng giải pháp phần mềm 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban a Ban tổng giám đốc gồm có: Tổng giám đốc phó tổng giám đốc chịu trách nhiệm tổ chức điều hành hoạt động hàng ngày công ty mẹ theo nguyên tắc tập thể lãnh đạo, cá nhân phụ trách + Tổng giám đốc :là người đại diện theo pháp luật,điều hành hoạt động ngày công ty mẹ theo mục tiêu,kế hoạch,phù hợp với điều lệ công ty mẹ nghị quyết,chịu trách nhiệm trước pháp luật việc thực quyền nghĩa vụ hoạt động giao + Phó tổng giám đốc kỹ thuật : người tổng giám đốc phân cơng đạo tồn q trình sản xuất kỹ thuật theo kế hoạch tổng công ty (mẹ),chịu trách nhiệm trước tông giám đốc lĩnh vực giao.Thay mặt tổng giám đốc tổng giám đốc ủy quyền + Phó tổng giám đốc tài : người tổng giám đốc phân công tổ chức công tác quản lý tài kế tốn,đổi xếp doanh nghiệp tồn tổng cơng ty.Thay mặt tổng giám đốc giám đốc ủy quyền b Phịng hành nhân : đảm nhận chịu trách nhiệm trước công ty lĩnh vực tổ chức lao động,công tác tổ chức cán bộ,quản lý lao động…Đảm nhận chịu trách nhiệm trước công ty hệ thống chất lượng mơi trường Quản lý,bố trí nhân sự,tham gia lập kế hoạch lao động tiền lương,đáp ứng kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty Lập quy hoạch cán trước mắt lâu dài.Lập kế hoạch thực việc đào tạo, bồi dưỡng phát triển cán lao động Bảo đảm chế độ cho người lao động theo chế độ sách hành Phối hợp với đơn vị, phòng ban liên quan để soạn thảo quy chế hoạt động Công ty đơn vị Chăm lo sức khoẻ đời sống vật chất, tinh thần cho CBCNV Phục vụ lễ tân cho hội nghị, tiếp khách hoạt động khác Công ty Quan hệ chặt chẽ với địa phương việc tham gia thực phong trào thực trách nhiệm Công ty địa bàn khu vực Thực công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật Nghiên cứu, đề xuất phương án cải tiến tổ chức quản lý, xếp cán cho phù hợp với tình hình phát triển sản xuất kinh doanh Tổng Công ty Tham mưu cho Hội đồng quản trị, Tổng Giám đốc Tổng Công ty việc giải sách, chế độ người lao động theo quy định Luật Lao động Theo dõi, giải chế độ, sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, tai nạn lao động, hưu trí, nghỉ sức, chế độ sách khác có liên quan đến quyền lợi, nghĩa vụ cho CBCNV Tổng Công ty Xây dựng phương án quy hoạch đội ngũ cán bộ, lực lượng công nhân kỹ thuật tổng công ty,đề xuất việc bổ nhiệm, miễn nhiệm, đào tạo, bồi dưỡng cán thuộc phạm vi quản lý Lập kế hoạch, chương trình đào tạo hàng năm phối hợp với phòng ban tổ chức thực Giải thủ tục chế độ sách cử người học, đào tạo, bồi dưỡng kiến thức Giải thủ tục việc hợp đồng lao động, tuyển dụng, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, cho việc cán công nhân viên chức Tổng Công ty Theo dõi, đôn đốc, hướng dẫn đơn vị thành viên thực tốt chế độ, sách lao động, tiền lương…theo quy định pháp luật, quy chế Điều lệ Tổng Công ty Tổ chức khám sức khỏe định kỳ hàng năm, mua bảo hiểm y tế cho CBCNV Tổng Cơng ty c Phịng tài kế tốn : đảm nhận chịu trách nhiệm trước tổng công ty lĩnh vực tài kế tốn giám sát phần vốn kinh doanh công ty mẹ công ty Tham mưu cho lãnh đạo Tổng công ty lĩnh vực quản lý hoạt động tài - kế tốn, đánh giá sử dụng tài sản, tiền vốn theo chế độ quản lý tài Nhà nước Trên sở kế hoạch tài kế hoạch sản xuất kinh doanh đơn vị thành viên xây dựng kế hoạch tài tồn Tổng cơng ty Tổ chức theo dõi đôn đốc đơn vị thực kế hoạch tài giao Tổ chức quản lý kế toán (bao gồm đề xuất tổ chức máy kế toán hướng dẫn hạch toán kế toán) Kiểm tra việc hạch toán kế toán theo chế độkế toán Nhà nước ban hành kế toán đơn vị thành viên đơn vị hạch toán phụ thuộc Định kỳ tập hợp phản ánh cung cấp thông tin cho cho lãnh đạo Tổng công ty tình hình biến động nguồn vốn, vốn, hiệu sử dụng tài sản vật tư, tiền vốn đơn vị thành viên toàn Tổng công ty Tham mưu đề xuất việc khai thác Huy động nguồn vốn phục vụ kịp thời cho sản xuất kinh doanh theo quy định Nhà nước Kiểm tra hoạt động kế tốn tài đơn vị Tổng công ty (tự kiểm tra phối hợp tham gia với quan hữu quan kiểm tra) Tổ chức hạch toán kế toán trực tiếp hoạt động sản xuất kinh doanh Văn phịng Tổng cơng ty Tiếp nhận phân phối nguồn tài (trợ cước, trợ giá, hỗ trợ lãi suất dự trữ lưu thông, cấp bổ sung vốn lưu động nguồn hỗ trợ khác Nhà nước ), đồng thời toán, toán với Nhà nước, cấp, ngành sử dụng nguồn hỗ trợ Phối hợp phòng ban chức Tổng công ty nhằm phục vụ tốt công tác sản xuất kinh doanh Văn phịng cơng tác đạo quản lý lãnh đạo Tổng công ty với tồn ngành Quản lý dấu Tổng Cơng ty theo quy định quản lý sử dụng dấu Bộ Cơng an Đóng dấu, vào sổ văn đến đi, lưu trữ theo quy định Chuyển phát văn Tổng Công ty đến nơi nhận Tiếp nhận chuyển văn đến cho Hội đồng quản trị Tổng Giám đốc Chuyển văn đến phòng ban chức để xử lý theo yêu cẩu lãnh đạo Tổng Công ty Quản lý sở vật chất, trang thiết bị làm việc Công ty Mẹ Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị trình Tổng Giám đốc phê duyệt Thực công tác kiểm tra, kiểm kê tài sản, trang thiết bị làm việc Văn phòng Tổng Công ty định kỳ hàng năm theo quy định Quản lý điều phối xe ô tô phục vụ cán Tổng Công ty công tác Chuẩn bị sở vật chất tổ chức khánh tiết ngày lễ, đại hội, hội nghị, họp, khởi công, khánh thành cơng trình Tổng Cơng ty Mua sắm văn phịng phẩm phục vụ cho cơng tác sản xuất kinh doanh Công ty Mẹ Thường trực, bảo vệ quan, sở vật chất, kho tàng, văn phòng Tổng Cơng ty Phối hợp với quyền cơng an địa phương công tác bảo vệ an ninh trật tự, an toàn xã hội Đảm bảo hệ thống điện thoại, liên lạc, cấp điện, cấp nước phục vụ văn phịng Tổng Cơng ty Lập báo cáo thống kê liên quan đến chức năng, nhiệm vụ phòng theo định kỳ tháng, quý, năm gửi quan cấp theo yêu cầu Soạn thảo văn liên quan đến chức nhiệm vụ phòng Lưu trữ, bảo quản hồ sơ hình thành trình thực chức năng, nhiệm vụ phòng Quản lý hồ sơ cán bộ, CNVC công tác Tổng Cơng ty theo quy định d Phịng cơng nghệ : đảm nhận chịu trách nhiệm trước tổng công ty lĩnh vực quản lý kỹ thuật công nghệ tổng cơng ty ngồi nước.Gồm phịng ban chuyên phần mềm quốc tê,phát triển phần mềm giải pháp phần mềm Phối hợp với phòng ban khác để đưa ý tưởng sản xuất phần mềm nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh e.Phòng kiểm định : kiểm định lại chất lượng sản phẩm phần mềm để đạt yêu cầu chất lượng kiểm định tốt f.Phòng kinh doanh : đảm nhiệm việc kinh doanh nước nước ngồi tổng cơng ty,đề chiến lược kinh doanh hợp lý va thực hợp đồng kinh doanh nước cung nước tổng công ty Tham mưu cho Tổng Giám đốc hoạt động kinh doanh tồn Tổng cơng ty trực tiếp tổ chức kinh doanh thị trường để thực kế hoạch Tổng công ty Đảm bảo nhiệm vụ kinh tế xã hội Nhà Nước giao đảm bảo việc làm, chi phí đời sống CBCNVC khối Văn phòng, đơn vị phụ thuộc Tổng công ty hiệu kinh doanh Thực hợp đồng kinh tế việc điều tiết cung cầu thị trường,cũng nhu cầu phần mềm nước Phối hợp với đơn vị mở rộng thị trường nội địa, bảo đảm cung cấp đầy đủ sản phẩm phần mềm thị trường góp phần bình ổn giá g.Phịng kế hoạch- thị trường : Xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh ngắn hạn dài hạn Tổng công ty Trên sở kế hoạch phòng, đơn vị thành viên tổng hợp xây dựng kế hoạch tổng thể Tổng công ty Tham khảo ý kiến phịng có liên quan để phân bổ kế hoạch sản xuất kinh doanh Dự báo thường xuyên cung cầu, giá hàng hoá thị trường phần mềm phạm vi toàn quốc nhằm phục vụ cho sản xuất kinh doanh Tổng công ty Tổ chức quản lý công tác thông tin kinh tế, báo cáo thống kê tồn Tổng cơng ty để tổng hợp báo cáo thường xuyên theo định kỳ lên Tổng Giám đốc báo cáo đột xuất Tổng Giám đốc yêu cầu báo cáo lên cấp theo quy định Bảo đảm bí mật thơng tin kinh tế người khơng có trách nhiệm để tránh thiệt hại cho hoạt động sản xuất kinh doanh Tổng công ty Làm báo cáo sơ kết, tổng kết tháng hàng năm Tổng công ty h Star Media : công ty thuộc tổng công ty mẹ,chuyên lĩnh vực truyền thông làm event cho tổng công ty Thực hoạt động quảng bá hình ảnh cơng ty cơng chúng Tổ chức hội nghị,làm quảng cáo cho công việc ngồi lĩnh vực kinh doanh cơng ty như: tổ chức liên hoan cho công ty… Thực chương trình gây quỹ từ thiện,kêu gọi tài trợ Các hoạt động kinh doanh cơng ty Starsoft cung cấp nhiều dịch vụ liên quan đến công nghệ thông tin,đặc biệt lĩnh vực liên quan đến phần mềm mang internet như: phát triển phần mềm,tư vấn giải pháp phần mềm,thiết kế xây dựng website,tiếp thị kinh doanh trực tuyến,kiểm định chất lượng phần mềm,phân tích liệu kinh doanh,tìm kiếm mạng… 3.1 Tư vấn giải pháp Với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm nhiệt huyết,Starsoft không ngừng nghiên cứu học hỏi công nghệ nhất,hiện đại giới nhằm đưa cho khách hàng giải pháp tổng thể hiệu nhất,với chất lượng đảm bảo quy trình sản xuất phần mềm quốc tế.Các giải pháp công nghệ mạnh mà cơng ty tư vấn triển khai cho khách hàng như: Giải pháp trí tuệ doanh nghiệp giải pháp nhu cầu tất yếu tất doanh nghiệp tập đoàn giới,nhưng Việt Nam,giải pháp xa lạ doanh nghiệp.Giải pháp trí tuệ doanh nghiệp giúp cho đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam có nhìn tổng thể,chính xác đến tất mặt hoạt động kinh doanh cơng ty,tập đồn mình,từ giúp cho lãnh đạo doanh nghiệp đưa định đắn,khoa học,thúc đẩy phát triển cơng ty,tập đồn cách chắn hiệu Một giải pháp mà Starsoft tư vấn cho khách hàng giải pháp tích hợp khai thác liệu Vì nhu cầu tích hợp khai thác liệu ln vấn đề hóc búa cho doanh nghiệp có qui mơ lớn nào,đặc biệt tập đồn.Cho nên Satarsoft nghiên cứu cho đời thành cơng giải pháp tổng thể để khai thác tất liệu từ nhiều nguồn khác cách tập trung,hiệu ổn định.Sử dụng công nghệ nhất,hiện đại để đảm bảo chất lượng hệ thống,đó tảng cơng nghệ Microsoft(với dịch vụ Integration Service 2005,AnaLy Service 2005), tảng công nghệ Sun System (Java,J2EE,Open Source BI ) Giải pháp tổng thể triển khai dịch vụ lâu dài giải pháp mà công ty triển khai thành công Vấn đề triển khai dịch vụ trình lâu dài,tùy theo ý tưởng,định hướng kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn khác nhau,chính hệ thống phần mềm phải đáp ứng đầy đủ để phục vụ thời điểm phát sinh nhu cầu triển khai dịch vụ này,để giảm thiểu chi phí hệ thống phát sinh,cũng hiệu thời gian triển khai,nhân lực triển khai ma cần có hệ thống thiết kế mang tính ổn định,lâu dài đăc biệt có tính mở rộng cao.Với kinh nghiệm xây dựng triển khai hệ thống quy mô lớn,với lượng liệu lớn,công ty cho đời giải pháp tổng thể thích hợp nhất,hài hịa với định hướng kinh doanh doanh nghiệp 3.2 Các dịch vụ Outsourced Cung cấp dịch vụ gia công phần mềm maketting trực tuyến cho nhiều doanh nghiệp lớn nước.Một số dự án cung cấp cho doanh nghiệp nước như: Phần mềm tìm kiếm triết xuất liệu thơng minh(Intelligent Seach Engine) ứng dụng hầu hết Tập đoàn khai thác liệu kinh doanh Hoa Kỳ, Phần mềm CaseNet ứng dụng khắp 28 bang Thụy Sỹ, KLIB quản lý Phần mềm phúc lợi xã hội cho phủ Thụy sỹ, Giải pháp Trí tuệ doanh nghiệp cho Tập đoàn Spectos Đức… Làm sản phẩm dự án theo quy trình cơng nghệ cao, đạt chuẩn quốc tế Tạo niềm tin cho khách hàng tin tưởng vào việc sử dụng sản phẩm phần mềm trực tuyến công ty 3.3 Phát triển phần mềm nghiệp vụ Thành lập nhóm lập trình viên có nhiều năm kinh nghiệm việc phân tích,thiết kế,triển khai phát triển ứng dụng ứng dụng phần mềm từ kết phân tích sơ sài Phát triển chương trình ứng dụng dài hạn theo quy trình phát triển phần mềm đạt chuẩn quốc tế; phát triển ứng dụng web, website tích hợp phức tạp Các lĩnh vực phát triển phần mềm công ty : Các phần mềm quản lý (Quản lý nghiệp vụ, quản lý quy trình, quản lý cơng văn giấy tờ…), Các phần 10 ... http://www .starsoft. vn E-mail : info @starsoft. vn 2 Cơ cấu tổ chức nguồn nhân lực công ty phát triển phần mềm STARSOFT 2.1 Sơ đồ tổ chức Tổng giám đốc Phó tổng giám đốc Tài Phịng kế hoạchthị trường... kinh doanh Tổng công ty Làm báo cáo sơ kết, tổng kết tháng hàng năm Tổng công ty h Star Media : công ty thuộc tổng công ty mẹ,chuyên lĩnh vực truyền thông làm event cho tổng công ty Thực hoạt... nguồn nhân lực công ty phát triển phần mềm STARSOFT Đội ngũ nhân viên cơng ty có lực tương đối cao, trình độ thấp cao đẳng nên đáp ứng nhu cầu khách hàng nước quốc tế Điều phản ánh cơng ty có