Đang tải... (xem toàn văn)
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SCAVI NGUYỄN NGỌC HƯNG Niên khóa 2016[.]
ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ̣c K in h tê ́H uê ́ ho KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: Đ ại HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC NGUYỄN NGỌC HƯNG Tr ươ ̀ng TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN SCAVI Niên khóa: 2016 – 2020 Luan van ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h tê ́H uê ́ ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC Đề tài: ho HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC Đ ại TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SCAVI Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Ngọc Hưng Th.S Trương Thị Hương Xuân Tr ươ ̀ng Sinh viên thực hiện: Lớp: K50B – KDTM MSV: 16K4041046 Niên khóa: 2016 – 2020 Huế, tháng 10 năm 2019 Luan van Lời Cảm Ơn Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp trước hết em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến quý Thầy, Cô Trường Đại học Kinh tế Huế truyền đạt kiến thức uê ́ bổ ích cần thiết cho em suốt năm học tập rèn luyện Trường tê ́H Đặc biệt, em xin gởi đến cô Trương Thị Hương Xuân, người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành tốt đề tài lời cảm ơn chân thành Em xin cảm ơn Ban Lãnh Đạo tâp đồn cơng ty cổ phần SCAVI tạo điều kiện thuận lợi cho em tìm hiểu thực tiễn, trải nghiệm tham gia buổi h đào tạo, hoạt động ngoại khóa suốt trình thực tập cơng ty in Xin cảm ơn anh, chị phịng nhân cơng ty giúp đỡ, cung cấp ̣c K số liệu thực tế để em hoàn thành tốt đề tài thực tập tốt nghiệp Đồng thời nhà trường tạo cho em có hội thưc tập nơi mà em yêu thích, cho em bước đời sống thực tế để áp dụng kiến thức mà thầy cô ho giáo giảng dạy Qua công việc thực tập em nhận nhiều điều mẻ bổ ích việc kinh doanh để giúp ích cho công việc sau thân viên em Đ ại Cuối xin cảm ơn tất bạn bè, người thân quan tâm, giúp đỡ động Trong trình làm báo cáo thực tập, khó tránh khỏi sai sót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn ̀ng hạn chế nên báo cáo khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để em bổ sung vào hành trang kiến thức ươ Cuối em kính chúc q Thầy, Cơ dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc anh, chị cơng ty SCAVI dồi sức Tr khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Luan van MỤC LỤC PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .2 uê ́ Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tê ́H Kết cấu đề tài CHƯƠNG I CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC A CƠ SỞ LÝ THUYẾT .4 1.1 KHÁI NIỆM VÀ VAI TRÒ CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC in h 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò quản trị nguồn nhân lực .4 ̣c K 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực .5 1.2 NỘI DUNG CỦA QUẢN TRỊ NHÂN LỰC 1.2.1 Phân tích công việc ho 1.2.1.1 Khái niệm 1.2.1.2 Tiến trình phân tích cơng việc Đ ại 1.2.2 Hoạch định nguồn nhân lực 1.2.3 Tuyển mộ nhân viên .9 1.2.3.1 Khái niệm ̀ng 1.2.3.2 Nguồn tuyển mộ nhân viên 1.2.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 10 ươ 1.2.4.1 Khái niệm .10 1.2.4.2 Nhu cầu đào tạo 10 Tr 1.2.4.3 Phương pháp đào tạo phát triển 10 1.2.5 Đánh giá thành tích cơng việc 11 1.2.6 Lương bổng đãi ngộ 11 1.2.6.1 Khái niệm .11 1.2.6.2 Các yếu tố định ảnh hưởng đến lương bổng đãi ngộ 12 1.2.6.3 Lương bổng phúc lợi 12 Luan van B CƠ SỞ THỰC TIỄN .14 1.1 Tình hình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 14 1.2 Tình hình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Thừa Thiên Huế 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ uê ́ PHẦN SCAVI 20 2.1 GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT CÔNG TY CỔ PHẦN SCAVI 20 tê ́H 2.1.1 Thông tin công ty .20 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 20 2.1.3 Mục tiêu, sứ mạng công ty 20 2.1.4 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 21 in h 2.1.4.1 Sơ đồ tổ chức 21 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ phịng ban cơng ty 21 ̣c K 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY 24 2.2.1 Tình hình nhân lực công ty 24 2.2.2 Đặc điểm lao động theo giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn 25 ho 2.2.3 Thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty 29 2.2.3.1 Thực trạng phân tích cơng việc 29 Đ ại 2.2.3.2 Thực trạng công tác họach định nhân lực 29 2.2.3.3 Thực trạng công tác tuyển dụng .30 2.2.4 Thực trạng công tác đào tạo phát triển nhân lực 33 ̀ng 2.2.5 Thực trạng đánh giá thành tích cơng việc 35 2.2.6 Thực trạng lương bổng, đãi ngộ 37 ươ 2.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY 38 2.3.1 Mơi trường bên 39 Tr 2.3.2 Mơi trường bên ngồi 41 2.4 NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHĨ KHĂN TẠI CƠNG TY 43 2.4.1 Những thuận lợi 43 2.4.2 Những khó khăn 44 2.4.3 Giải pháp .44 Luan van CHƯƠNG III GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SCAVI 46 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 46 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI uê ́ CÔNG TY 46 3.2.1 Giải pháp cho cơng tác phân tích cơng việc 46 tê ́H 3.2.2 Giải pháp cho công tác hoạch định nguồn nhân lực 47 3.2.3 Giải pháp cho công tác tuyển dụng nhân lực 48 3.2.4 Giải pháp cho công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 48 3.2.5 Giải pháp trì nguồn nhân lực ổn định 49 in h 3.2.6 Giải pháp đánh giá thành tích cơng tác .49 3.2.7 Giải pháp cải tiến chế độ tiền lương, tiền thưởng .50 ̣c K PHẦN 3: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 51 3.1 KẾT LUẬN 51 3.2 KIẾN NGHỊ 52 Tr ươ ̀ng Đ ại ho TÀI LIỆU THAM KHẢO 54 Luan van DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ lao động theo giới tính 25 Biểu đồ 2.2: Biểu đồ lao động theo độ tuổi 26 uê ́ Biểu đồ 2.3: Biểu đồ lao động theo trình độ học vấn 28 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ máy tổ chức công ty SCAVI 21 tê ́H Sơ đồ 2.2: quy trình tuyển dụng cơng ty SCAVI 31 in h DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU ̣c K Bảng 2.1: Số lượng nhân lực công ty SCAVI .24 Bảng 2.2: Số lượng nhân lực tuyển dụng qua năm 33 Bảng 2.3: Công tác đào tạo nhân lực qua năm 35 ho Bảng 2.4: Cơng tác đánh giá thành tích nhân lực qua năm 36 Tr ươ ̀ng Đ ại Bảng 2.5: Thực trạng lương, thưởng, đãi ngộ nhân lực qua năm .38 Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lý chọn đề tài Ngày nay, kinh tế thị trường ngày phát triển, doanh nghiệp mọc uê ́ lên nhiều nguồn nhân lực vơ đa dạng việc quản trị nhân lực trở nên vơ quan trọng Chúng ta thấy rõ vai trò quản trị hành chính, quản trị tê ́H tài chính, quản trị sản xuất… Nhưng rõ ràng quản trị nhân lực đóng vai trị khơng thể thay doanh nghiệp Quản trị nhân lực chức cần thiết công tác quản trị, người phận nòng cốt, nguồn lực trung tâm in h phát triển công ty, doanh nghiệp Một nhà quản trị giỏi cần biết phân tích nắm vững yếu tố mơi trường có ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nhân lực ̣c K Quản trị nhân lực cung cấp giải pháp để ổn định phát triển nguồn nhân lực tổ chức Khi mà yếu tố người ngày đề cao kinh tế tri thức ngày nay, quản trị nhân lực lại ngày trọng tổ chức, công ho ty Doanh nghiệp thường tổ chức thành nhiều phận với nhiều người lao Đ ại động tham gia, người lao động có lực đặc điểm cá nhân khác Yêu cầu đặt làm để người lao động phát huy khả cao cho công việc giao Quản trị nhân lực yếu tố để giải yêu cầu đặt ̀ng Trong tổ chức, người lao động không cố định mà ln có biến động Việc giữ ươ người lao động có chun mơn cao vấn đề chung hầu hết tổ chức, doanh nghiệp Quản trị nhân lực thực hoạt động nhằm đáp ứng nhu cầu ngày Tr cao nhân viên, giúp người lao động phát huy tối đa lực chuyên môn cá nhân tận tâm với doanh nghiệp Trong suốt q trình thực tập Cơng ty cổ phần Scavi, nhận thấy công ty Cổ phần Sacvi tập đoàn may mặc lớn, việc sử dụng quản trị nguồn nhân lực công việc phức tạp địi hỏi nhiều kiến thức chun mơn Hiện số lượng nhân viên làm việc công ty lớn, có đến 6445 nhân viên, việc phân bổ nhân viên SVTH: Nguyễn Ngọc Hưng Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân vào phòng ban, phận cho phù hợp với trình độ, mạnh nhân viên vơ khó khăn phức tạp Cơng tác tuyển mộ gặp nhiều khó khăn từ yếu tố tác động từ bên lẫn bên Nguồn lực lại cơng ty có chênh lệch lớn nam nữ, trình độ học vấn, độ tuổi dẫn đến nhiều uê ́ đồng, xung đột nhân viên Chính sách lương bổng gặp nhiều bất cập, tình hình nhân lực biến đổi liên tục đòi hỏi nhà quản trị phải nắm bắt, phân tê ́H tích đề phương án để giải vấn đề Vì tơi chọn đề tài: “HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SCAVI” cho khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu h Thực đề tài với mục tiêu nghiên cứu sau: in Mục tiêu chung ̣c K Đề tài tập trung nghiên cứu, tìm hiểu công tác quản trị nhân lực, hệ thống hóa sở lý luận, yếu tố tác động, chi phối ảnh hưởng đến trình quản trị, hợp Mục tiêu cụ thể ho qua có nhìn tổng quan quản trị nhân lực từ đề xuất giải pháp phù Đ ại - Hệ thống hóa sở lý luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Scavi ̀ng - Đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty Cổ phần Scavi ươ Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi không gian: Tại Công Ty Cổ Phần SCAVI Tr - Phạm vi thời gian: Đề tài nghiên cứu từ ngày 16/09/2019-22/12/2019 Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng phương pháp sau: Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Nghiên cứu giáo trình khóa luận tốt nghiệp số anh chị khóa đề tài để hiểu rõ cở sở lý luận cách trình bày nội dung khóa luận SVTH: Nguyễn Ngọc Hưng Luan van Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Trương Thị Hương Xuân Phương pháp quan sát, vấn: Phỏng vấn phận nhân biết công việc họ đảm nhiệm ngày Phương pháp thu thập tài liệu: Thu thập số liệu tình hình hoạt động cơng ty năm 2017, năm 2018 năm 2019 công ty Phương pháp phân tích thống kê: Phân tích số liệu thu thập nguồn lực tê ́H - uê ́ Phương pháp xử lý số liệu: công ty như: số lao động, tuyển dụng, đào tạo công ty kết quản trị nguồn nhân lực công ty - Phương pháp so sánh, tổng hợp, phân tích đánh giá: Từ số liệu thu h thập ban đầu tình hình nhân lực cơng ty ta phân tích biến động in tiêu mặt tương đối tuyệt đối, phân tích theo chiều ngang, chiều ̣c K dọc từ phân tích, so sánh mức độ tăng giảm đánh giá tình hình nhân lực cơng ty - Phương pháp thống kê mô tả: Mô tả lại máy quản lý, quy trình tuyển dụng, Kết cấu đề tài ho chức nhiệm vụ phận cụ thể công ty Đ ại Phần I: Đặt vấn đề Phần II: Nội dung kết nghiên cứu Chương I: Cơ sở khoa học quản trị nguồn nhân lực ̀ng Chương II: Thực trạng nguồn nhân lực công ty cổ phần Scavi Chương III: Giải pháp nâng cao công tác tuyển dụng đào tạo phát triển đãi ươ ngộ công ty cổ phần Scavi Tr Phần III: Kết luận kiến nghị SVTH: Nguyễn Ngọc Hưng Luan van ... luận quản trị nhân lực doanh nghiệp - Tìm hiểu đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực công ty Cổ Phần Scavi ̀ng - Đề xuất giải pháp góp phần hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công. .. HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SCAVI 46 3.1 MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN TỚI 46 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI uê ́ CÔNG... hình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Việt Nam 14 1.2 Tình hình quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp Thừa Thiên Huế 17 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ uê ́ PHẦN SCAVI