Đang tải... (xem toàn văn)
Untitled TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài SỰ KHÁC BIỆT TRONG VĂN HÓA Nhóm 3 Giảng viên hướng dẫn Trần Thị Vâ[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN: KINH DOANH QUỐC TẾ Đề tài: SỰ KHÁC BIỆT TRONG VĂN HĨA Nhóm: Giảng viên hướng dẫn: Trần Thị Vân Trang TP Hồ Chí Minh, 18 tháng năm 2022 0 Tieu luan DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM MƠN: KINH DOANH QUỐC TẾ CA THỨ S M Họ tên T SSV Đ Nội dung thực T óng C hữ ký góp Nội Trần Thanh 72 Nguyên 001615 dung mục 1, Tổng hợp kiểm 00% tra Tìm, trả 72 Huỳnh Thị Tú Ngọc lời Case Study 001614 Rút 72 oint Nguyễn Minh 001640 72 000556 trình Đăng 00% học PowerP Nguyễn Nhật Văn 1 00% Thuyết 00% Nội Hoàng Thị Ngọc Ngà 72 001611 dung mục 6, 7, Kiểm tra 00% lại Nội Nguyễn Thái Hoài An 72 001578 dung mục 3, 4, Kiểm tra 00% lại Lee Eunji 72 001825 Làm báo cáo 00% 0 Tieu luan Nguyễn Nhật Minh Hoa 72 001608 72 Nguyễn Lê Ngọc 001590 PowerP oint 00% Thuyết trình 00% 0 Tieu luan NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN - 0 Tieu luan LỜI CAM ĐOAN Chúng em xin cam đoan Báo cáo kỳ nhóm tự nghiên cứu thực theo quy định hành trường Đại học Tôn Đức Thắng Kết báo cáo kỳ trung thực không chép từ báo cáo nhóm khác nguồn tài liệu khác Các tài liệu sử dụng Báo cáo kỳ có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng Nếu vi phạm, nhóm em xin chịu trách nhiệm theo quy định hàng trường Nhóm trưởng 0 Tieu luan MỤC LỤC PHẦN 1: SỰ KHÁC BIỆT TRONG VĂN HÓA Văn hóa gì? 1.1 Định nghĩa văn hóa? .6 1.2 Giá trị chuẩn mực văn hóa 1.2.1 Giá trị (Values) 1.2.2 Chuẩn mực (Norms) .7 1.3 Mối quan hệ văn hóa, xã hội quốc gia 1.4 Các yếu tố định văn hóa 10 Cấu trúc xã hội gì? 11 2.1 Cá nhân nhóm 12 2.1.1 Cá nhân 12 2.1.2 Nhóm 13 2.2 Sự phân tầng xã hội .15 2.2.1 Di động xã hội (tức di chuyển qua lại giai tầng) 16 2.2.2 Tầm quan trọng tầng lớp xã hội bối cảnh kinh doanh .18 Tôn giáo hệ thống đạo đức 19 3.1 Cơ Đốc giáo 19 3.2 Đạo hồi 20 3.3 Ấn Độ giáo 23 3.4 Phật giáo 24 3.5 Nho giáo 25 Ngôn ngữ 26 Giáo dục 27 Văn hóa nơi làm việc 29 Sự thay đổi văn hóa 33 Ứng dụng quản trị 35 8.1 Sự hiểu biết đa văn hóa .36 8.2 Văn hóa lợi cạnh tranh 37 0 Tieu luan Phần 2: Case Study 38 Giới thiệu Case Study 38 Trả lời Case Study 38 Phần 3: Bài học kinh nghiệm 40 TÀI LIỆU THAM KHẢO .41 0 Tieu luan PHẦN 1: SỰ KHÁC BIỆT TRONG VĂN HĨA Văn hóa gì? 1.1 Định nghĩa văn hóa? Từ trước đến nay, có nhiều định nghĩa khác văn hóa đưa nhà khoa học hoạt động lĩnh vực khác Trong năm 1870, nhà nhân loại học Edward Tylor định nghĩa văn hóa “một tổng thể phức tạp bao gồm kiến thức, niềm tin, nghệ thuật, đạo đức, luật pháp, phong tục khả khác mà người với tư cách thành viên xã hội định có được” Bên cạnh định nghĩa văn hóa đưa nhà nhân loại học Edward Tylor có hàng trăm định nghĩa khác văn hóa sau Tuy nhiên, bật định nghĩa văn hóa Geert Hofstede (một chuyên gia quản trị khác biệt mơi trường đa văn hóa) đơi nhà xã hội học Zvi Namenwirth Robert Weber Đối với Geert Hofstede, ơng định nghĩa văn hóa “một chương trình chung tâm trí để phân biệt nhóm người với nhóm người khác, v.v Văn hóa, theo nghĩa này, gồm hệ thống giá trị; giá trị nằm khối văn hóa” Còn hai nhà xã hội học Zvi Namenwirth Robert Weber, họ xem văn hóa “một hệ thống suy nghĩ, ý niệm, lí tưởng lập luận mà hệ thống tạo thành lối sống, phong cách sống” Trong môn học kinh doanh quốc tế này, văn hóa định nghĩa theo nhà nhân loại học Hofstede hai nhà xã hội học Namenwirth Weber Cụ thể: văn hóa định nghĩa là: “một hệ thống giá trị chuẩn mực chia sẻ cho nhóm người kết hợp với tạo thành lối sống, phong cách, lí tưởng sống” Bên cạnh đó, cịn có thuật ngữ phổ biến liên quan đến văn hóa “xã hội” Xã hội “ý đề cập đến nhóm người chia sẻ giá trị chuẩn mực chung” Một quốc gia có hay nhiều xã hội chí có số xã hội tồn nhiều quốc gia khác 0 Tieu luan 1.2 Giá trị chuẩn mực văn hóa 1.2.1 Giá trị (Values) Trong định nghĩa trên, “các giá trị” “những ý nghĩ, ý niệm ý tưởng trừu tượng nhóm người tin tốt đẹp, đắn đáng để mong muốn, khát khao” Nói cách khác, “giá trị” giả định cách thứ phải đúng, tốt Như biết, tảng văn hóa giá trị giá trị đặt bối cảnh để thiết lập điều chỉnh chuẩn mực xã hội Giá trị bao gồm thái độ xã hội khái niệm tự cá nhân, đặc điểm nhân học, thật, công bằng, trung thực, trung thành, trách nhiệm với xã hội, nghĩa vụ với tập thể, vị trí vai trị người phụ nữ, tình u, tình dục, nhân nhiều điều khác Tuy nhiên, giá trị khái niệm trừu tượng, bao gồm số ý nghĩa tình cảm đáng kể Ví dụ: người sẵn sàng tranh luận, chiến đấu hi sinh độc lập, tự tình yêu nước nồng nàn Ngoài ra, giá trị thường xuyên phản ánh kinh tế trị xã hội Ví dụ: chủ nghĩa tư phản ánh hệ thống giá trị triết học trị mà nhấn mạnh tự cá nhân 1.2.2 Chuẩn mực (Norms) Còn “chuẩn mực” đề cập đến định nghĩa mơn “các quy tắc nguyên tắc quy định hành vi thích hợp tình cụ thể” Hay nói cách khác: chuẩn mực quy tắc xã hội chi phối hành động thành viên xã hội với Chuẩn mực phân nhỏ thành loại: phong tục tập quán (Folkways) tập tục (Mores) 1.2.2.1 Phong tục tập quán (Folkways) Phong tục tập quán (Folkways) quy ước thông thường sống ngày hành động phong tục tập quán thường mang ý nghĩa đạo đức Hay nói cách khác, quy ước chung cộng đồng vấn đề 0 Tieu luan cách ăn mặc phù hợp tình khác nhau, cách hành xử tốt xã hội, cách ăn uống cho đúng, hành vi phù hợp hàng xóm láng giềng nhiều vấn đề khác xoay quanh sống hàng ngày Mặc dù, phong tục tập quán xác định cách người kỳ vọng hành động Tuy nhiên, vi phạm chúng khơng phải vấn đề coi quan trọng Nghĩa có người xâm phạm phong tục tập quán thông thường bị người xung quanh suy nghĩ kẻ quái gở thô lỗ; nhiên, họ không nhận định người xấu người tốt Ví dụ: nhiều quốc gia, người ngoại quốc xâm phạm đến phong tục tập qn họ đơi người ngoại quốc tha thứ Ngồi ra, ví dụ điển hình khác phong tục tập quán (folkways) liên quan đến thái độ người thời gian quốc gia sau: người văn hóa Hoa Kỳ Bắc Âu có nhận thức sâu sắc thời gian coi thời gian quý tiền bạc, tiêu xài, tiết kiệm bị lãng phí Cịn người văn hóa Ả Rập, Latinh Châu Phi họ coi trọng việc tương tác với người quan trọng thời gian họ khơng hoạt động theo lịch trình định sẵn Vì vậy, hai doanh nhân người Mỹ người Mỹ Latinh định gặp mà doanh nhân người Mỹ Latinh đến trễ để họ chờ xem thiếu tôn trọng họ; nhiên, người Mỹ Latinh họ khơng có ý mà họ đơn hoàn thành việc tương tác với đối tác cộng khác xem việc quan trọng tuân theo lịch trình dài dịng Vấn đề xảy khác biệt nhận thức tầm quan trọng thời gian phong tục tập quán hai doanh nhân người Mỹ người Mỹ Latinh Tiếp theo, phong tục tập quán (folkways) bao gồm nghi lễ hành vi mang tính chất tượng trưng, biểu tượng Các nghi lễ biểu tượng biểu dễ thấy văn hóa biểu bên ngồi giá trị sâu sắc phong tục tập quán 0 Tieu luan ... Báo cáo kỳ nhóm tự nghiên cứu thực theo quy định hành trường Đại học Tôn Đức Thắng Kết báo cáo kỳ trung thực không chép từ báo cáo nhóm khác nguồn tài liệu khác Các tài liệu sử dụng Báo cáo kỳ. .. dụ: Trong quốc gia Pháp xem thân trị văn hóa Pháp quốc gia Canada lại có tồn ba văn hóa quốc gia - văn hóa Anglo, văn hóa "Quebecois" nói tiếng Pháp văn hóa Mỹ địa Cũng tương tự vậy, nhiều quốc. .. nhiều văn hóa Bên cạnh đó, mối quan hệ văn hóa đất nước thường khơng rõ ràng Cụ thể quốc gia đặc trưng văn hóa đồng tương ứng nhất, văn hóa thường tranh ghép nhiều văn hóa phụ (tiểu văn hóa) khác