ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THỊ HƯƠNG STRESS TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI[.]
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THỊ HƯƠNG STRESS TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Hà Nội – 2013 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN LÊ THỊ HƯƠNG STRESS TRONG CÔNG VIỆC CỦA GIÁO VIÊN MẦM NON HIỆN NAY Chuyên ngành : Tâm lý học Mã số : 60 31 80 LUẬN VĂN THẠC SĨ TÂM LÝ HỌC Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Ngơ Cơng Hồn Hà Nội - 2013 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu: 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Đối tƣợng khách thể nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu Giả thuyết khoa học Phƣơng pháp nghiên cứu Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ STRESS VÀ STRESS TRONG CÔNG VIỆC 10 Vài nét tổng quan lịch sử nghiên cứu vấn đề stress 10 1.1 Những nghiên cứu stress nƣớc 10 1.1.1 Những nghiên cứu stress phƣơng Đông 10 1.1.2 Những nghiên cứu stress phƣơng Tây 12 1.1 Những nghiên cứu stress nƣớc 18 Các khái niệm 22 2.1 Khái niệm stress 22 2.1.1 Định nghĩa stress 22 2.1.2 Phân loại stress 25 2.1.3 Nguyên nhân gây stress 30 2.1.4 Những biểu stress 31 2.1.5 Ảnh hƣởng stress 31 2.1.6 Ứng phó với stress 33 2.2 Stress giáo viên mầm non 36 2.2.1 Nghề giáo viên mầm non 36 2.2.2 Đặc thù hoạt động sƣ phạm giáo viên mầm non 37 2.2.3 Những khó khăn cơng tác giảng dạy giáo viên mầm non 39 2.2.4 Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non 40 2.2.5 Stress công việc giáo viên mầm non 41 Kết luận chƣơng 46 Chƣơng TỔ CHỨC VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 47 2.1 Một vài nét khách thể địa bàn nghiên cứu 47 2.1.1 Một vài nét khách thể nghiên cứu 47 2.1.2 Một vài nét địa bàn nghiên cứu: 48 2.2 Phƣơng pháp nghiên cứu 49 2.2.1 Phƣơng pháp nghiên cứu tài liệu 49 2.2.2 Phƣơng pháp điều tra bảng hỏi 49 2.2.3 Phƣơng pháp trắc nghiệm: 51 2.2.4 Phƣơng pháp vấn sâu 52 2.2.5 Phƣơng pháp quan sát 52 2.2.6 Phƣơng pháp thống kê toán học (sử dụng phần mềm xử lý số liệu SPSS 18.0) 53 2.3 Tiến trình thực 53 Kết luận chƣơng 54 Chƣơng KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 55 3.1 Thực trạng stress công việc giáo viên mầm non 55 3.1.1 Thực trạng nhận thức GV vấn đề stress biểu stress thể qua nhận thức 55 3.1.2.Những biểu stress GVMN thể qua cảm xúc 61 3.1.3 Những biểu stress GVMN thể qua hành vi 67 3.2 Thực trạng nguyên nhân gây stress CV GVMN 71 3.2.1 Kết khảo sát mức độ Stress GVMN qua trắc nghiệm Spiellberger 81 3.3 Thực trạng sử dụng biện pháp ứng phó với stress GVMN 82 3.3.1 Thực trạng sử dụng biện pháp phòng ngừa giảm stress GVMN 82 Kết luận chƣơng 91 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 95 PHỤ LỤC 98 CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN GV Giáo viên MN Mầm non CV Công việc CVGVMN Công việc giáo viên mầm non GVMN Giáo viên mầm non NN Nghề nghiệp GD Giáo dục ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TC Trung cấp ĐTB Điểm trung bình LA Lo âu DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1: Đặc điểm giáo viên MN 47 Bảng 3.1: Nhận thức thuận lợi việc chọn nghề GVMN 56 Bảng 3.2: Nhận thức khó khăn CV GVMN 58 Bảng 3.3: Thời gian làm việc ngày GVMN 58 Bảng 3.4: Những biểu stress GVMN qua cảm xúc 62 Bảng 3.5: Tƣơng quan giáo viên trẻ lớp 64 Bảng 3.6: Những triệu chứng thƣờng gặp GVMN căng thẳng 67 Bảng 3.7 : Những yếu tố ảnh hƣởng đến stress CV GVMN 71 Bảng 3.8 : Nhóm yếu tố ảnh hƣởng đến stress CV GVMN 73 Bảng 3.9 Nguyên nhân chủ quan gây nên stress CVGVMN 77 Bảng 3.10 Mong muốn thay đổi CV GVMN 79 Bảng 3.11 Đánh giá mức độ lo âu trắc nghiệm Spiellberger 81 Bảng 3.12: Thực trạng sử dụng biện pháp ứng phó với stress GVMN 83 Bảng 3.13 Những mong muốn GVMN để giảm căng thẳng CV 85 Bảng 3.14 Những biện pháp ứng phó stress có hiệu GVMN 87 Biểu đồ 3.1: Mức độ biểu xúc cảm GVMN công việc 63 Biểu đồ 3.2: Mong muốn thay đổi CV GVMN 79 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời buổi kinh tế khó khăn, tỷ lệ thất nghiệp ngày cao, suy thoái kinh tế tồn cầu đẩy nhiều ngƣời vào tình trạng stress Stress nghề nghiệp (NN) đƣợc biết đến nhƣ phản ứng sinh lý cảm xúc âm tính xuất yêu cầu công việc không phù hợp với khả thể lực tâm thần ngƣời lao động Stress nghề nghiệp đƣợc xem nhƣ thách thức mang tính tồn cầu sức khỏe ngƣời lao động Thống kê Tổ chức lao động quốc tế (ILO) cho biết: khoảng 20% dân số giới bị căng thẳng mức công việc Cịn Việt Nam, theo nghiên cứu, tỷ lệ bình quân ngƣời bị stress nƣớc 52%! Đặc biệt khu công nghiệp, 71% công nhân có biểu stress Tuy nhiên nghiên cứu stress Việt Nam chƣa đƣợc trọng nghiên cứu stress đội ngũ giáo viên giáo viên mầm non (GVMN) đối tƣợng dễ bị stress Đây bậc giáo dục (GD) vô quan trọng “Mẫu giáo tốt bắt đầu giáo dục tốt”, bên cạnh bậc học có nhiều tham vọng (giúp trẻ phát triển tồn diện) có nhiều địi hỏi (chƣơng trình phải dạy đúng, dạy đủ, nhà trƣờng phải đảm bảo an toàn vệ sinh, có đồ dùng dạy học, giáo viên đảm bảo tính mạng cho trẻ ) Có nhiều u cầu (phải lo cho trẻ từ ăn uống, học hành) Chính giáo viên mầm non nghề có nhiều áp lực Một vấn đề phải nói giáo dục mầm non chƣa đƣợc quan tâm mức, khơng nói đƣợc quan tâm, đƣợc đƣa vào hệ thống giáo dục quốc dân Lƣơng phụ cấp giáo viên mầm non nói thấp tồn bảng lƣơng, phụ cấp lao động nƣớc ta Với số lƣơng ỏi nhƣ lại trơng nom chăm sóc số lƣợng cháu q đơng, phụ trách trung bình từ 20 đến 25 cháu lớp Thời gian làm việc cô hầu nhƣ từ đến 10 tiếng ngày, trung bình 45 tiếng/tuần Nhiều lúc sức khỏe khơng tốt dễ làm cho giáo viên bị áp lực đơi giáo viên có hành vi thơ bạo với trẻ để giảm stress Từ dẫn đến vụ giáo viên bạo hành với trẻ chí ảnh hƣởng đến tính mạng trẻ liên tục xảy thời gian gần Từ lý chọn đề tài nghiên cứu “ Stress công việc giáo viên mầm non nay” Nhằm tìm hiểu thực trạng stress giáo viên mầm non mặt lý luận thực tiễn, nhƣ nhu cầu giáo viên mầm non hỗ trợ từ xã hội việc giải tỏa stress Qua thu hút quan tâm ban ngành, tổ chức xã hội đến vấn đề stress giáo viên nhằm góp phần nâng cao chất lƣợng đời sống, tâm lý cho đội ngũ giáo viên mầm non Giúp họ làm việc chăm sóc “Những mầm non tƣơng lai đất nƣớc” ngày tốt Mục đích nghiên cứu: Chỉ biểu stress GV nhận thức, thái độ, hành vi, nguyên nhân dẫn đến stress công việc GVMN địa bàn quận Cầu Giấy đƣa số biện pháp ứng phó với stress CV GVMN 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Xây dựng sở lý luận stress stress công việc giáo viên mầm non Tìm hiểu mức độ stress giáo viên mầm non quận Cầu Giấy Tìm hiểu yếu tố ảnh hƣởng đến tình trạng stress giáo viên mầm non Đề xuất kiến nghị nhằm đƣa biện pháp giúp giáo viên giảm thiểu tối đa ảnh hƣởng stress tới công việc Đối tƣợng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tƣợng: Đề tài tiến hành điều tra khảo sát thực trạng stress giáo viên mầm non 4.2 Khách thể nghiên cứu: Là 120 giáo viên mầm non trƣờng thuộc địa bàn quận Cầu Giấy (Trƣờng MN Hoa Hồng, MN Hoa Mai, MN Tuổi Hoa) Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu đề tài làm rõ biểu tâm lý stress, thực trạng số nguyên nhân gây stress công việc giáo viên mầm non quận Cầu Giấy - Phạm vi địa bàn nghiên cứu: Đề tài tiến hành nghiên cứu giáo viên ba trƣờng mầm non địa bàn quận Cầu Giấy-Hà Nội Giả thuyết khoa học - Phần lớn giáo viên mầm non làm việc quận Cầu Giấy - HN chƣa có hiểu biết đầy đủ stress họ bị stress biểu mức độ khác Tập trung mức độ, bị stress Do nhiều nguyên nhân gây stress nhƣ thời gian làm việc, tiền lƣơng ỏi, áp lực từ phụ huynh việc chăm sóc trẻ, sơ ý để trẻ gây tai nạn …Chính stress tác động tiêu cực đến hiệu làm việc đời sống giáo viên Mặc dù giáo viên mầm non có số cách cụ thể để ứng phó với stress nhƣng họ có nhu cầu lớn hỗ trợ từ xã hội giúp họ ngăn ngừa ứng phó với stress Phƣơng pháp nghiên cứu 7.1 Nhóm phương pháp nghiên cứu lí luận Phân tích, khái qt hóa số tài liệu có liên quan đến vấn đề stress Phân tích, khái qt hóa số đặc điểm cơng việc, đặc điểm tâm lý giáo viên mầm non quận Cầu Giấy ... động sƣ phạm giáo viên mầm non 37 2.2.3 Những khó khăn công tác giảng dạy giáo viên mầm non 39 2.2.4 Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non 40 2.2.5 Stress công việc giáo viên mầm non 41... 98 CÁC CHỮ VIẾT TẮT TRONG LUẬN VĂN GV Giáo viên MN Mầm non CV Công việc CVGVMN Công việc giáo viên mầm non GVMN Giáo viên mầm non NN Nghề nghiệp GD Giáo dục ĐH Đại học CĐ Cao đẳng TC Trung cấp... đƣa số biện pháp ứng phó với stress CV GVMN 3.Nhiệm vụ nghiên cứu Xây dựng sở lý luận stress stress công việc giáo viên mầm non Tìm hiểu mức độ stress giáo viên mầm non quận Cầu Giấy Tìm hiểu yếu