huong dan truyen thong dan toc m cam nang dan toc 2 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Sổ tay Truyền thông dân tộc Chịu trách nhiệm nội dung ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM Chịu trách nhiệm xuất bản Nhà văn Nguyễn[.]
HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Sổ tay Truyền thông dân tộc Chịu trách nhiệm nội dung ĐÀITIẾNG NÓIVIỆT NAM Chịu trách nhiệm xuất Nhà văn NguyễnTrường - Giám đốc Nhà xuất bảnThanh Niên Giấy đăng ký xuất số: 2938-2015/CXBIPH/04-146/TN cấp ngày 12/11/2015 In 350 khổ 20,5x20,5cm, Công ty Cổ phần In La Bàn Giấy đăng ký xuất số 2938-2015/CXBIPH/04-146/TN Nhà xuất Thanh Niên cấp ngày 12/11/2015 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Mục Lục LỜI GIỚI THIỆU LỜI NÓI ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Đặc điểm dân tộc thiểu số Việt Nam ảnh hưởng đến truyền thơng dân tộc Dân tộc ? Thế dân tộc thiểu số? Những đặc điểm dân tộc thiểu số ảnh hưởng đến truyền thơng dân tộc? Quan điểm sách Đảng Nhà nước phát triển vùng dân tộc thiểu số Truyền thông phát triển cộng đồng thiểu số Truyền thơng gì? Có hình thức truyền thơng? Một quy trình truyền thơng bao gồm yếu tố nào? Truyền thông dân tộc phải đạt yêu cầu gì? Trong truyền thơng dân tộc, tạo nên mạng lưới đóng vai trị quan trọng, sao? Lồng ghép giới truyền thông dân tộc sao? Người làm truyền thông dân tộc cần kiến thức, kỹ gì? Những trở ngại thường gặp truyền thông dân tộc? 8 KỸ NĂNG TRUYỀN THƠNG TRỰC TIẾP Thế truyền thơng trực tiếp? Những kỹ Đặt câu hỏi Lắng nghe Quan sát Nói, thuyết trình Giao tiếp khơng lời Lồng ghép thơng điệp Động viên, khuyến khích 19 19 20 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Cách sử dụng tài liệu trực quan Tài liệu trực quan gì? Tờ rơi, tờ gấp Tranh lật Tranh cổ động Băng, đĩa ghi âm, ghi hình Một số hình thức truyền thông trực tiếp cộng đồng Thăm hộ gia đình Tư vấn Thảo luận nhóm Tổ chức họp Sản xuất tổ chức biểu diễn tiểu phẩm sân khấu Tổ chức kiện (thông tin lưu động chợ phiên, làng) 24 KỸ NĂNG TRUYỀN THÔNG TRÊN CÁC PHƯƠNG TIỆN THÔNG TIN ĐẠI CHÚNG Khái niệm Nguyên tắc Viết cho báo in Viết cho phát Viết cho truyền hình Viết cho báo điện tử Sử dụng mạng xã hội để truyền thông dân tộc 43 43 43 44 48 53 55 57 THỰC HIỆN CHIẾN DỊCH TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Mục đích Ngun tắc Đặc điểm chiến dịch truyền thông Các bước tiến hành 59 59 59 59 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO Một số mẫu kịch truyền thông Danh mục tài liệu tham khảo 65 65 70 27 Lời giới thiệu H ỗ trợ thúc đẩy dân tộc thiểu số phát triển trọng tâm chương trình xóa đói giảm nghèo Việt Nam nhiều tổ chức nước quốc tế có Tổ chức Giáo dục, Văn hóa Khoa học Liên Hợp Quốc (UNESCO) Mối quan tâm hàng đầu UNESCO nước thành viên đưa sách, chiến lược đáp ứng đa dạng văn hóa sắc tộc có sách, chiến lược thơng tin truyền thông cho dân tộc thiểu số, giúp người dân tiếp cận thơng tin sách nhà nước, kiến thức sản xuất, kinh doanh nhằm nhanh chóng xóa đói, giảm nghèo phát triển bền vững Việt Nam đạt nhiều thành tựu tăng trưởng kinh tế xóa đói giảm nghèo Tuy nhiên, dân tộc thiểu số nhóm thiệt thịi nghèo Mặc dù Chính phủ ban hành thực nhiều sách chương trình tổ chức tài trợ phát triển có nhiều cố gắng hỗ trợ Việt Nam, tỷ lệ người nghèo thuộc dân tộc thiểu số cao (63% năm 2010) chiếm 14,6% dân số dân tộc thiểu số chiếm nửa tổng số người nghèo (1) Với phát triển nhanh chóng cơng nghệ thơng tin truyền thơng, Việt Nam nhanh chóng khai thác hội tụ công nghệ mới, tăng cường cung cấp kiến thức, thơng tin văn hóa, xã hội, kinh tế, giáo dục, giải trí cho người dân Tuy nhiên miền xuôi, khu vực thị bão hịa thơng tin vùng sâu vùng xa đặc biệt vùng dân tộc thiểu số cịn tình trạng thiếu thơng tin Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) quan thông tin đại chúng hàng đầu truyền thông dân tộc toàn quốc với Hệ phát dân tộc VOV4 phát 12 thứ tiếng dân tộc chương trình dân tộc quốc ngữ Ngồi ra, trang điện tử VOV4 lưu giữ phát lại chương trình phát tiếng dân tộc qua mạng internet để người nghe tiếp cận lúc đâu Trong thời gian vừa qua, UNESCO hỗ trợ phối hợp với Đài Tiếng Nói Việt Nam nâng cao lực phóng viên, biên tập chương trình phát dân tộc sản xuất chương trình phát sử dụng cơng nghệ thơng tin Trên sở khuyến nghị, kinh nghiệm tập huấn cho phóng viên, biên tập, quản lý truyền thông dân tộc, UNESCO VOV thiết kế biên soạn Sổ tay truyền thông dân tộc cung cấp kĩ truyền thông, nâng cao chất lượng thông tin, tăng cường thông tin thứ tiếng dân tộc thiểu số, nắm bắt, tận dụng khai thác sử dụng công nghệ thông tin truyền thông nhằm tăng cường hiệu truyền thông dân tộc, mặt trận cơng xóa đói giảm nghèo, giữ gìn sắc dân tộc, phát huy đa dạng văn hóa phát triển bền vững Việt Nam mà tơn mục đích tổ chức UNESCO UNESCO Việt Nam Đài Tiếng nói Việt Nam (1) Nguồn: "Đề án Phát triển nguồn nhân lực dân tộc thiểu số đến năm 2020, định hướng 2030" HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Lời nói đầu T ruyền thơng đóng vai trị quan trọng việc đem lại kết bền vững cho chương trình phát triển cộng đồng, xóa đói giảm nghèo, góp phần ổn định xã hội Truyền thông làm thay đổi nhận thức người, dẫn đến tự nguyện thay đổi hành vi, yếu tố trì kết phát triển bền vững Từ nhiều năm nay, Đảng, Nhà nước dành điều kiện ưu đãi nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cộng đồng thiểu số, hỗ trợ thực quyền bình đẳng nhiều lĩnh vực Chính phủ có nhiều Chính sách phát triển thơng tin, truyền thơng vùng dân tộc thiểu số, ví dụ: Quyết định số 1212/QĐ-TTg ngày 5/9/2012 Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình mục tiêu quốc gia đưa thông tin sở miền núi, vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo giai đoạn 2012–2015; Quyết định số 2356/QĐ-TTg ngày 4/12/2013 Thủ tướng Chính phủ ban hành Chương trình hành động thực Chiến lược cơng tác dân tộc đến năm 2020 Đối tượng truyền thông người dân tộc thiểu số cần có cách tiếp cận phương pháp truyền thông với đặc thù riêng sở tôn trọng, vận dụng phát huy đa dạng văn hóa, tri thức địa giá trị đặc sắc tộc người Truyền thông hiệu không hiểu biết sâu sắc đối tượng, đặc biệt người dân tộc thiểu số - đối tượng đặc thù: Cư trú khơng tập trung nơi giao thơng cách trở, trình độ học vấn chưa cao, đời sống kinh tế khó khăn, sở hữu văn hóa, tri thức địa phong phú, đa dạng Mặc dù quan tâm đầu tư thích đáng Đảng Nhà nước, song đến nay, khoảng cách hưởng thụ thông tin văn hóa miền xi miền núi, vùng dân tộc thiểu số xa Các phương tiện truyền thơng báo in, phát thanh, truyền hình chưa đáp ứng yêu cầu truyền thông dân tộc Các ứng dụng công nghệ thông tin truyền thông báo mạng mạng xã hội chưa tận dụng hiệu truyền thông dân tộc Cuốn sổ tay cung cấp kiến thức truyền thông dân tộc, tập trung vào đối thoại, truyền thông trực tiếp, kết hợp với truyền thông gián tiếp (các phương tiện thông tin đại chúng) công nghệ truyền thông mới; Chú trọng đến am hiểu nội dung vấn đề; Tầm HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC quan trọng việc hiểu nhóm đối tượng; Các cơng cụ lập kế hoạch truyền thông; Giúp người làm truyền thông cải thiện nâng cao kỹ truyền thông cho người dân tộc thiểu số Nội dung hướng đến nhóm đối tượng sử dụng chính: Thứ người làm truyền thông không chuyên vùng dân tộc, cơng tác quan quyền, đồn thể, cơng tác văn hóa thơng tin, Đồn Thanh niên, Hội Phụ nữ, giáo viên, đội biên phịng, cán khuyến nơng, khuyến lâm sở, cộng tác viên dân số, cán xã Thứ hai người hoạt động lĩnh vực truyền thơng: phóng viên, cán Đài truyền xã, huyện, tỉnh vùng dân tộc Ngồi ra, sổ tay cịn hướng đến nhóm người có uy tín cộng đồng già làng, trưởng bản, nhà sư, linh mục Những người làm công tác truyền thông dân tộc tổ chức, quan, ngành liên quan tìm thấy hướng dẫn truyền thơng hữu ích phục vụ cho cơng tác Một sổ tay trang bị cách hệ thống kỹ truyền thông, đặc biệt qua ứng dụng công nghệ truyền thông nhằm tăng cường hiệu truyền thông dân tộc bối cảnh phủ tiếp tục đầu tư chương trình phát triển tồn diện vùng dân tộc góp thêm “viên gạch” cho phát triển bền vững cộng đồng thiểu số CUỐN SỔ TAY CÓ THAM KHẢO, SỬ DỤNG MỘT SỐ TƯ LIỆU CỦA ĐỒNG NGHIỆP Cơ sở lý luận truyền thông dân tộc ĐẶC ĐIỂM DÂN TỘC THIỂU SỐ VIỆT NAM ẢNH HƯỞNG ĐẾN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Dân tộc ? “Dân tộc” khái niệm đa nghĩa, có hai nghĩa chính, cộng đồng dân cư quốc gia cộng đồng dân cư tộc người sử dụng chung ngôn ngữ, có đặc điểm chung văn hố ý thức tự giác tộc người, gắn bó với quyền lợi trị, kinh tế, truyền thống văn hóa Thế dân tộc thiểu số? Dân tộc thiểu số chiếm số so với dân tộc chiếm số đông quốc gia đa dân tộc Những đặc điểm dân tộc thiểu số ảnh hưởng đến truyền thông dân tộc ? Phần lớn cộng đồng thiểu số Việt Nam cư trú phân tán, xen kẽ vùng núi, địa hình chia cắt, phức tạp nhiều địa bàn chiến lược quan trọng trị, kinh tế, quốc phịng - an ninh, có tầm quan trọng đặc biệt môi trường sinh thái Đời sống người dân cịn nhiều khó khăn, trình độ phát triển khơng đồng Vì vậy, truyền thơng dân tộc cần đầu tư thích đáng nguồn nhân lực, vật lực Theo số liệu thống kê năm 2009, vùng dân tộc có nửa dân số độ tuổi từ trung niên trở lên chưa đọc thông, viết thạo tiếng phổ thông Truyền thông tiếng dân tộc lợi Thực tế cho thấy, truyền thông trực tiếp, đối thoại vùng dân tộc phù hợp hiệu so với truyền thông gián tiếp Các dân tộc thiểu số Việt Nam có sắc văn hóa riêng, độc đáo Tín ngưỡng tơn giáo khác biệt Tận dụng lợi truyền thống văn hóa, vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên, sở hạ tầng, quan hệ xã hội dân tộc truyền thơng dân tộc đạt hiệu cao Hiếu khách, yêu văn nghệ đặc tính trội, phổ biến cộng đồng thiểu số Yếu tố cần sử dụng triệt để thực sản phẩm truyền thông HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Một đặc điểm trội cộng đồng thiểu số, vai trò dẫn dắt, then chốt người tiên phong, người có uy tín Truyền thơng dân tộc đem lại kết tốt đối tượng hóa cách mạnh mẽ hướng sở, đến nhóm đối tượng nhắm đến đối tượng Các phương thức truyền thông dân tộc cần mang đặc trưng thôn bản, dựa tơn trọng đa dạng văn hóa tham gia tích cực người dân Tính gắn kết cộng đồng cao tác nhân quan trọng để lan tỏa trì thực hành làm tăng hiệu truyền thông; Truyền thông hiệu tạo dư luận tích cực Người dân tộc thiểu số thường có tâm lý tự ti, bảo thủ, mẫn cảm Vì thế, lan tỏa thực hành cộng đồng thiểu số trình mang tính lựa chọn, cần khoảng thời gian định Quá trình lan tỏa thực hành cần thực bước, tạo hội để người dân kiểm chứng học hỏi từ thực tế Để truyền thông hiệu cần thông qua kênh khác nhau, từ người tiên phong đến thành viên khác thông qua mối liên hệ gia đình, dịng họ, sinh hoạt cộng đồng tất lực lượng truyền thơng trực tiếp, báo in, phát thanh, truyền hình, công nghệ thông tin Ở số vùng dân tộc nay, du lịch phát triển mạnh, internet, mạng xã hội đóng vai trị quan trọng hoạt động truyền thông Thiếu thông tin hội tiếp cận thơng tin tình trạng phổ biến vùng dân tộc Đẩy mạnh truyền thông dân tộc, đưa thông tin mạnh mẽ sở, thúc đẩy tiếp cận bình đẳng thơng tin, thúc đẩy trao quyền cho cộng đồng thiểu số, giúp họ chủ động tham gia vào chương trình phát triển Quan điểm sách Đảng Nhà nước phát triển vùng dân tộc thiểu số Tôn trọng quyền bình đẳng dân tộc, bảo vệ đa dạng văn hoá, tạo điều kiện cho dân tộc phát huy sắc văn hoá, Nhà nước thực sách phát triển tồn diện vùng dân tộc Điều ghi rõ Hiến pháp nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam Trên thực tế, Chính phủ có nhiều sách ưu tiên nhằm phát triển toàn diện vùng dân tộc thiểu số kinh tế, xã hội, văn hóa, giáo dục, thơng tin, truyền thơng, phát thanh, truyền hình tiếng dân tộc thiểu số TRUYỀN THÔNG TRONG PHÁT TRIỂN CỘNG ĐỒNG THIỂU SỐ (2) Truyền thơng gì? Truyền thơng q trình trao đổi, chia sẻ thơng tin, tư tưởng, tình cảm, suy nghĩ, kỹ kinh nghiệm hai nhiều người nhằm tăng cường hiểu biết lẫn nhau, làm thay đổi nhận thức để điều chỉnh hành vi phù hợp với nhu cầu phát triển cá nhân xã hội (2) Nguồn: "Chia sẻ - Sổ tay hướng dẫn đào tạo truyền thông" , Ban Thư ký chương trình Chia sẻ, Bộ Kế hoạch Đầu tư, [tr.2-6; tr.8] 10 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Có hình thức truyền thơng? Căn vào phương thức truyền thơng, chia thành hình thức: Truyền thơng trực tiếp Có tương tác, điều chỉnh nội dung cho phù hợp Tác động để thay đổi nhận thức, thái độ, thực hành đối tượng Hiểu rõ đối tượng Đến người Tốn thời gian công sức Truyền thông gián tiếp Đến nhiều người Nhanh, tạo dư luận xã hội Khó thu phản hồi Địi hỏi có trang thiết bị Để đạt mục tiêu, việc kết hợp kênh truyền thông khác cần thiết Hạn chế việc can thiệp, thay đổi thực hành Căn vào tương tác q trình truyền thơng, chia thành hai hình thức bản: Truyền thông chiều Truyền thông chiều 23 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Động viên, khuyến khích Mục đích Nên Không nên Giúp đối tượng sẵn sàng tiếp nhận chia sẻ thông tin nhằm đạt mục tiêu truyền thơng Tạo khơng khí thân mật, cởi mở Thờ ơ, thiếu tập trung Gật đầu thể đồng tình, sử dụng từ đệm “à”, “thế à”, “vậy sao”, mỉm cười Động viên với thái độ xã giao làm cho qua chuyện Khen ngợi đối tượng làm tốt, hiểu Khen ngợi mức Hỏi ý kiến đối tượng tình cụ thể Người truyền thông không đơn truyền đạt thơng điệp Đó cịn nghệ thuật cuả khích lệ, định hướng hướng dẫn Động viên, khuyến khích kịp thời khiến người đối thoại dễ dàng chia sẻ ẢNH: MINH HUỆ Để truyền thông hiệu quả, truyền thông viên cần phối hợp kỹ cách nhuần nhuyễn 24 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC CÁCH SỬ DỤNG TÀI LIỆU TRỰC QUAN Tài liệu trực quan gì? Trong truyền thơng trực tiếp, tờ rơi, tờ gấp, tranh lật, ảnh, tranh cổ động, băng, đĩa âm thanh, đĩa hình tài liệu trực quan Với người dân tộc thiểu số, hình ảnh đẹp, âm sống động ấn tượng, băng, đĩa hình thường có sức lơi lớn “Trăm nghe khơng thấy” “Một tranh có giá trị nghìn lời” Tờ rơi, tờ gấp Tài liệu trực quan có sức thu hút lớn với người dân tộc thiểu số ẢNH: MINH HUỆ Dùng trường hợp nào? Tờ gấp tờ tranh gấp lần, gồm chữ tranh minh họa, chuyển tải nhiều nội dung chủ đề Tờ rơi có mặt, có tranh chữ Tờ rơi có tranh nhiều tranh nói chủ đề Phát cho người buổi mít tinh, họp, nơi cơng cộng hộ gia đình để người tự đọc, hiểu làm theo nội dung tờ rơi, tờ gấp Cách sử dụng? Dùng thảo luận nhóm, trước hết giới thiệu chủ đề thảo luận Phát tờ gấp cho người để họ tự đọc Đặt câu hỏi đơn giản, dễ hiểu nội dung tờ rơi, tờ gấp Giải thích điểm mà đối tượng chưa hiểu hiểu chưa Tóm tắt nội dung cách xác, lơgíc, đơn giản để người dễ nhớ Mẫu tờ gấp 25 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Tranh lật Dùng trường hợp nào? Tranh lật gồm nhiều tờ tranh trình bày nối tiếp Mặt sau tranh phần chữ ghi nội dung cần truyền thơng Trong tranh lật thường có nhiều nội dung chủ đề Tranh lật dùng cho truyền thông cá nhân thảo luận nhóm nhỏ Lưu ý cân hình ảnh nam nữ tranh lật Một buổi nói chuyện nên giới thiệu nội dung Giới thiệu kỹ, tạo hội cho người trao đổi, họ nhớ lâu Cách sử dụng? Cầm tranh lật tay đặt bàn Hình vẽ quay phía đối tượng, giữ vị trí trung tâm xoay chuyển để người nhìn thấy chi tiết Xem trước nội dung tranh; Chuẩn bị kỹ phần trình bày câu hỏi dành cho đối tượng Cho đối tượng xem tranh Mời họ nói nội dung tranh theo ý hiểu họ Cùng thảo luận nội dung Khuyến khích họ thảo luận câu hỏi mở Giải thích bổ sung thêm thơng tin Tóm tắt lại nội dung tranh theo trình tự để họ dễ nhớ, dễ hiểu Mời đối tượng trình bày lại nội dung tranh Thảo luận thống điều đối tượng cần làm Tranh cổ động Dùng trường hợp nào? Tranh cổ động tờ giấy khổ lớn, rộng chừng 60cm, cao 90cm, gồm chữ, hình vẽ biểu tượng (hoặc ảnh chụp) để truyền đạt nội dung cụ thể Tranh cổ động phải đảm bảo đứng xa mét đọc chữ đứng xa mét nhìn rõ hình Tranh cổ động chủ yếu treo nơi công cộng dùng thảo luận nhóm Cách sử dụng? Treo tranh cổ động nơi cơng cộng: Đó chỗ đơng người qua lại chợ, phòng họp, phòng khám bệnh, treo ngang tầm mắt để người dễ quan sát Tránh treo nơi coi thiêng liêng, đặc biệt cộng đồng Tranh cổ động NGUỒN: CHINHPHU.VN Sử dụng tranh cổ động thảo luận nhóm: Treo tranh cổ động nơi người dễ dàng nhìn thấy, dễ quan sát kỹ Hỏi đối tượng nhìn thấy gì, nghĩ điều thể tranh Nếu nhóm có người khơng biết chữ mời người biết chữ đọc to lên cho nhóm nghe điều viết tranh Khi thảo luận nội dung tranh cổ động, cung cấp thêm thông tin liên quan Cuối buổi, mời đối tượng nhắc lại nội dung mà tranh muốn chuyển tải Tóm tắt lại nội dung tranh cổ động để họ ghi nhớ 26 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Băng, đĩa âm thanh, đĩa hình Dùng trường hợp nào? Sử dụng thảo luận nhóm, họp đơng người phát loa truyền xã, thôn Với người dân tộc thiểu số, băng, đĩa hình có sức hấp dẫn so với tài liệu trực quan khác Cách sử dụng? Mỗi buổi thảo luận nhóm, họp nên nghe nội dung Cho đối tượng nghe nội dung, sau mời đối tượng nhắc lại ý chính, thảo luận, thống ý kiến Có thể sử dụng băng đĩa âm thanh, hình có nội dung phù hợp tải từ Internet, qua điện thoại thơng minh, máy tính bảng máy vi tính, chiếu lên hình Có thể chia sẻ tài liệu âm hình ảnh cho người (nếu họ có điện thoại thơng minh, máy tính bảng) Hướng dẫn cách sử dụng để họ mở cho người khác xem Nếu phát phát băng, đĩa âm loa truyền xã, thơn, nên chọn thời điểm phát thích hợp để nhiều người nghe không ảnh hưởng tới sinh hoạt người dân ẢNH: PHẠM MINH 27 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC MỘT SỐ HÌNH THỨC TRUYỀN THÔNG TRỰC TIẾP TẠI CỘNG ĐỒNG Thăm hộ gia đình Câu chuyện khơng thiết phải diễn bên bàn nước ẢNH: MINH HUỆ Mục đích Giúp đối tượng có thêm kỹ Kiểm tra việc thực cam kết trước Thu thập thơng tin cần thiết cho nội dung cần truyền thơng Tìm hiểu hành vi ứng xử thành viên gia đình liên quan đến vấn đề truyền thơng Chuẩn bị Ngun tắc Thu thập thơng tin gia đình: dân tộc gì, phong tục tập quán, số người, tên thành viên, tuổi, nghề nghiệp Tôn trọng quy tắc xã giao gia đình Tuân thủ kiêng kỵ theo tập quán dân tộc Tạo không khí vui vẻ, cởi mở, tránh phê bình, trích Câu chuyện không thiết diễn nhà mà gian bếp đối tượng nấu cơm vườn, hiên, nơi đối tượng thấy thoải mái, thuận tiện Hẹn thông báo trước thời gian đến thăm Nên chọn thời gian thuận lợi để thành viên có mặt nhà Nội dung cần truyền thông nhà Tài liệu phương tiện cần thiết ảnh, băng âm thanh, băng hình, tờ rơi 28 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Các bước tiến hành Bước 1: Chào hỏi, giới thiệu, nói rõ mục đích đến thăm Bắt đầu từ người cao tuổi trước Cách xưng hô, cử theo phong tục người dân tộc (Bắt tay, khẽ gật đầu, mỉm cười chắp tay trước ngực ) Bước 2: Quan sát, tìm hiểu kiến thức, hành vi có liên quan đến nội dung truyền thông Quan sát lúc bước chân vào nhà để sơ đánh giá hoàn cảnh sống, phát vấn đề liên quan đến nội dung truyền thơng Ân cần thăm hỏi tình hình sức khỏe, làm ăn thành viên, tạo hòa hợp Kiểm tra việc thực cam kết trước (nếu truyền thơng) Tìm hiểu khó khăn, cách họ giải khó khăn; Khen ngợi họ làm tốt Tìm hiểu kiến thức hành vi liên quan đến chủ đề truyền thông Cần thực tốt kỹ quan sát, đặt câu hỏi (cho nữ nam), động viên, khuyến khích đối tượng chia sẻ để tìm hiểu Bước 5: Kiểm tra lại điều vừa trao đổi đạt cam kết Bước 3: Cung cấp bổ sung thông tin, hướng dẫn thực hành Yêu cầu đối tượng nhắc lại nội dung vừa trao đổi để xem họ hiểu đến đâu Có chỗ chưa bị hiểu sai để bổ sung thêm chỉnh sửa lại Thống với gia đình việc cần thực thời gian cụ thể để hoàn thành Động viên, khuyến khích họ thực cam kết Sau kiểm tra, cần tóm tắt điểm thơng điệp mà gia đình cần thực hiện, đạt cam kết gia đình hành vi mong đợi Nên sử dụng tài liệu, thiết bị truyền thông hỗ trợ để thu hút ý máy tính, điện thoại thông minh cho đối tượng xem ảnh, băng hình Sau đó, trao đổi nội dung truyền thông kết hợp giải đáp thắc mắc đối tượng Để người dân tộc tiếp nhận thông điệp, cách tốt kể chuyện người thật, việc thật, đồng thời lồng ghép thông điệp, chuyện người làng họ thường có sức thuyết phục cao Bước 4: Tìm hiểu khó khăn thảo luận cách giải Phân tích lợi ích, hạn chế biện pháp để họ tự định thực biện pháp nào, tránh áp đặt 29 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Những lưu ý truyền thơng cho người có uy tín cộng đồng thiểu số Người có uy tín cộng đồng thiểu số già làng, trưởng bản, trưởng thơn Tuy nhiên, cần lưu ý: Mỗi cộng đồng có loại người uy tín khác nhau, khơng phải già làng, trưởng có uy tín Ví dụ, vùng người Dao người có uy tín thầy cúng Vùng người Mơng người có uy tín thường ơng trưởng dòng họ Vùng người Khmer nhà sư Người làm truyền thơng cần tìm hiểu kỹ biết rõ, vùng đó, đối tượng người có uy tín dân chúng, phải chọn lựa đối tượng có uy tín thực Truyền thơng cho người có uy tín quan trọng Bởi họ đối tượng truyền thông, sau truyền thông, họ thấm nhuần, thông suốt họ trở thành “truyền thông viên” cho dân làng Nếu họ thơng suốt, nắm vững thơng điệp thân họ truyền thông tốt cho cộng đồng Sau truyền thông, già làng là“truyền thông viên” tốt cho dân ẢNH: THÀO HỒNG MINH Người làm truyền thơng phải tìm hiểu kỹ người có uy tín: Tên, tuổi, hồn cảnh gia đình, học vấn, sở trường Tiếng nói họ ảnh hưởng đến đâu cộng đồng? Nếu họ biết chữ kết hợp với giới thiệu tài liệu, cịn đối tượng khơng biết chữ nên dùng hình ảnh trực quan sống động Buổi gặp gợi chuyện, tạo hội để người có uy tín thể thân, thành cơng, hiểu biết họ Truyền thơng viên cần có thái độ khiêm nhường, cầu thị từ cách xưng hô, ứng xử, hành vi, đề cao, trân trọng, học hỏi tri thức họ, tránh tỏ biết, dạy khơn người khác Đặc biệt cần tìm hiểu đặc điểm tâm lý dân tộc, ví dụ người Mơng thẳng tính, bộc trực với người Dao lại phải nói khéo Thường thơng điệp dễ người dân tộc đón nhận liên quan trực tiếp đến quyền lợi thân họ Truyền thông viên cần phân tích cho họ tự nhận thấy, làm việc đem lại quyền lợi cho cá nhân cho cộng đồng 30 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Tư vấn Mục đích Giải đáp thắc mắc đối tượng Giúp đối tượng nhận thông tin xác, rõ ràng nhằm nâng cao nhận thức Giúp cho đối tượng hiểu rõ vấn đề họ, thảo luận giúp họ lựa chọn giải pháp đưa định phù hợp để giải Hỗ trợ, giúp đỡ mặt tâm lý tình cảm, ổn định tinh thần Hỗ trợ đối tượng thay đổi hành vi Nguyên tắc Truyền thông viên cung cấp thông tin, trao đổi, chia sẻ giúp đối tượng tự đưa định hành động theo định họ Không áp đặt ý kiến chủ quan truyền thông viên Chuẩn bị Xác định vấn đề, xác định đối tượng cần tư vấn Chọn thời gian nơi tư vấn thoải mái cho đối tượng Thông báo trước thời gian, địa điểm để đối tượng biết chủ động Nắm nội dung chủ đề tư vấn Chuẩn bị tài liệu minh họa Tại không gian lao động sản xuất, câu chuyện dễ vào lòng người hịa đồng, cảm thơng ẢNH: MINH HUỆ Tại chợ phiên, lễ hội, truyền thông viên dễ dàng gặp gỡ, tư vấn cho nhiều đối tượng ẢNH: MINH HUỆ 31 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Bước 1: Gặp gỡ Chào hỏi thân thiện, nhiệt tình, khéo léo mời đối tượng lại gần, ngồi xuống, miệng nở nụ cười để gây thiện cảm Vui vẻ tự giới thiệu Quan sát nhanh đánh giá tâm trạng đối tượng Giao tiếp ban đầu tạo thoải mái, tin cậy Nơi gặp gỡ nhà, khơng gian lao động sản xuất ngồi ruộng, nương rẫy Nơi diễn hoạt động cộng đồng (lễ hội, chợ phiên) Do khơng gian trị chuyện thường ồn ào, nhiều hoạt động, đối tượng dễ bị phân tâm nên cần chọn chỗ thuận tiện tạo tin tưởng cho đối tượng Sẽ dễ dàng truyền thông viên tham gia làm việc với người dân tộc thiểu số, tạo hòa đồng, cảm thơng, ví dụ nhặt cỏ, tỉa cành, hái chè Bước 2: Gợi hỏi Gợi hỏi nhu cầu, mong muốn, lý cần tư vấn Tìm hiểu nhu cầu tới đối tượng Gợi hỏi thơng tin có liên quan đến nội dung tư vấn (gia đình, điều kiện sống, trồng vật nuôi, vốn liếng, băn khoăn họ việc lựa chọn trồng, vật nuôi ) Sử dụng câu hỏi mở, kết hợp kỹ lắng nghe, quan sát, động viên để khuyến khích đối tượng chia sẻ Các bước tiến hành tư vấn Bước 3: Giới thiệu, cung cấp thông tin Cung cấp thông tin xác cần thiết cho đối tượng (cả mặt tích cực tiêu cực, yếu tố thuận lợi không thuận lợi) Sử dụng thiết bị, phương tiện thông tin phù hợp Bước 6: Hẹn đối tượng quay trở lại để theo dõi kết thực hành Bước 5: Giải thích Các bước 2, 3,4,5 phải thực xen kẽ Có gợi hỏi tốt biết đối tượng suy nghĩ để cung cấp thơng tin thiết thực, giúp đỡ giải thích kỹ cho họ hiểu Giải thích đối tượng cịn thắc mắc hiểu chưa Cung cấp tài liệu hướng dẫn có liên quan đến vấn đề họ Bước 4: Giúp đỡ Giúp đối lựa chọn đưa định hướng dẫn họ cần làm để thực định Truyền thơng viên khơng áp đặt ý kiến 32 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Điều kiện để tư vấn tốt Nắm vững nội dung liên quan đến lĩnh vực tư vấn Được đào tạo kỹ tư vấn nắm nguyên tắc tư vấn Sử dụng tốt kỹ giao tiếp tư vấn Kiên trì, linh hoạt tư vấn, đảm bảo quyền lợi, danh dự cho đối tượng Thái độ nhiệt tình, đồng cảm, sẵn sàng hỗ trợ đối tượng Tạo mối quan hệ gần gũi, làm cho họ thấy thoải mái, tin cậy Tư vấn phải dựa nhu cầu cụ thể mong muốn đối tượng Đưa giải pháp đối tượng thảo luận, để họ lựa chọn không ép buộc họ làm theo ý kiến Tơn trọng riêng tư người tư vấn Thống cam kết bước để tiếp tục hỗ trợ đối tượng thực giải pháp mà họ chọn lựa Cần liên hệ để biết hành động đối tượng sau tư vấn để tiếp tục hỗ trợ, giúp đỡ thực định mà họ lựa chọn Địa điểm tư vấn cần có tranh ảnh, thông tin dẫn, tài liệu hỗ trợ phù hợp Thảo luận nhóm Mục đích Thảo luận, chia sẻ khó khăn, giải pháp khắc phục với đối tượng trình thực hành vi Cung cấp thơng tin, kiến thức với mục tiêu thực hành vi đem lại lợi ích cho cá nhân cộng đồng Hỗ trợ, động viên, khuyến khích thành viên trì hành vi Chuẩn bị Chọn chủ đề mà đối tượng quan tâm cần giải quyết: Nên vấn đề liên mà đối tượng quan tâm Xác định rõ mục tiêu cần đạt thông qua thảo luận để tập trung vào nội dung chính, khơng lan man HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Xác định đối tượng tham gia: Tùy theo chủ đề thảo luận mà chọn người tham gia phù hợp, có nam nữ Một thảo luận nhóm thường từ 8-10 người Cần tìm hiểu trước đặc điểm văn hóa, kinh tế, mối quan tâm, vướng mắc tham gia thành viên vào hoạt động liên quan đến chủ đề thảo luận Khảo sát sơ bộ, chọn người phát biểu Việc quan trọng để thảo luận thành công Ý kiến người phát biểu mang tính dẫn dắt, định hướng Người phát biểu phải người có nhận thức quan điểm tích cực Xác định thời gian địa điểm: Chọn thời điểm thích hợp để người tham gia đông đủ Thông báo thời gian, địa điểm, thời lượng buổi thảo luận (thường từ 60-90 phút) cho người tham dự trước ngày để họ xếp công việc Gửi trước lịch trình thảo luận để họ lên kế hoạch chuẩn bị ý kiến Chọn nơi yên tĩnh để người dễ dàng phát biểu (ví dụ nhà văn hóa thơn bản) Có thể lồng ghép nội dung thảo luận buổi sinh hoạt cộng đồng họp xóm, thơn, Hội Phụ nữ, Hội Nơng dân Chuẩn bị nội dung, tài liệu, phương tiện: Tìm hiểu kỹ nội dung chuẩn bị câu hỏi mở liên quan đến chủ đề thảo luận Thu thập tài liệu, thiết bị hỗ trợ tranh lật, tranh cổ động, tờ gấp, tờ rơi, ảnh, băng hình, băng ghi âm, máy chiếu (nếu có) Xin phép, thơng báo cho lãnh đạo địa phương kế hoạch thảo luận nhóm Có thể yêu cầu địa phương cử người hỗ trợ Các bước tiến hành Bước 1: Chào hỏi, nêu chủ đề thảo luận Giới thiệu người tham dự truyền thông viên Tạo khơng khí thân mật, thoải mái văn nghệ, trị chơi Giới thiệu tóm tắt chủ đề thảo luận Chọn cách mở đầu gây ấn tượng để thu hút người Có thể mở đầu thơng tin gây sốc, việc xảy địa phương thường có sức thu hút Ví dụ “Ơng Sùng A Di X bị chó dại cắn, ơng vừa qua đời sau ngày đau đớn giãy giụa sùi bọt mép ” (nếu chủ đề thảo luận nhóm phịng bệnh dại) 33 34 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Bước 2: Trao đổi, tìm hiểu kinh nghiệm người chủ đề thảo luận Nhắc lại vai trị người điều truyền thơng viên mong đợi họ Việc “buộc” họ phải thu thập thông tin liên quan cho thảo luận Đặt câu hỏi mở để tìm hiểu xem đối tượng biết chủ đề thảo luận: Đã làm gì? Kết sao? Điều tâm đắc gì? Câu hỏi dễ hiểu, người nghe hiểu nghĩa Câu hỏi gợi mở khiến họ nghĩ vấn đề mà trước họ chưa nghĩ tới hướng họ ý đến vấn đề theo chiều hướng, trạng thái khác Mời người có nhận thức, quan điểm tích cực (đã lựa chọn trước) phát biểu Sau đó, mời người khác phát biểu Khen ngợi ý kiến hay Không chê bai, trích điều người hiểu sai làm chưa Việc mời người có nhận thức, quan điểm tích cực (đã lựa chọn trước) phát biểu đầu tiên, mang tính dẫn dắt, định hướng có ý nghĩa định thành, bại buổi thảo luận Tốt bạn giúp đỡ để họ tự nhận điều chưa tốt Bước 3: Bổ sung thơng tin cho xác đầy đủ Bổ sung kiến thức kỹ Linh hoạt sử dụng phương tiện máy chiếu, điện thoại thơng minh, máy tính bảng (nếu có) Có thể tự chụp ảnh, ghi hình điện thoại thơng minh mơ hình, kinh nghiệm thực tế địa phương để minh họa Bước 4: Tìm hiểu vướng mắc thảo luận cách giải Đặt câu hỏi mở để tìm hiểu cản trở đối tượng thực hành vi Thảo luận cách giải Khuyến khích người chia sẻ kinh nghiệm Đừng quên khen ngợi giải pháp hay HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Bước 5: Kiểm tra đạt cam kết thực hành vi Mời số thành viên nhóm (cả nam nữ) nhắc lại nội dung vừa trao đổi Bổ sung thêm cho đầy đủ chỉnh sửa lại thông tin (nếu cần) Tóm tắt điểm đạt cam kết người thực hành vi Cuối cùng, chốt lại thông điệp Bước 6: Chia sẻ tài liệu Nếu đối tượng có điện thoại thơng minh, chia sẻ tài liệu truyền thơng, tài liệu âm thanh, hình ảnh, ảnh hướng dẫn họ cách sử dụng Có thể lập trang người hâm mộ (Fan Page) nhóm mạng xã hội để chia sẻ, trao đổi thông tin Bạn dễ dàng nhận phản hồi “đo đếm” hiệu truyền thơng Tải FULL (70 trang): https://bit.ly/3T56XPZ Dự phịng: fb.com/TaiHo123doc.net Thế thảo luận nhóm tốt? Cách giải số tình khó? Đạt mục tiêu đề Một số người im lặng: Hãy nhìn vào họ tỏ ý muốn mời phát biểu Mời họ phát biểu họ tỏ quan tâm Tất thành viên (nam nữ) tham gia trao đổi chia sẻ kinh nghiệm Khơng khí vui vẻ, hứng thú, tin tưởng Không lấn át ai; Khơng có trích hay tra xét ý kiến Tập trung vào chủ đề thảo luận, không lạc đề Khi thảo luận gắn với hoàn cảnh đời sống thực tế người dân Có tóm tắt điều bàn bạc đề kế hoạch thực Một số người liên tục phát biểu nói nhiều: Cảm ơn đóng góp họ nói: “Mọi người muốn nghe ý kiến người khác”, sau đó, mời người khác phát biểu Một số người chệch chủ đề thảo luận: Nhắc lại câu hỏi thảo luận để họ tập trung vào chủ đề Viết to lên bảng để người nhìn thấy dễ dàng Mâu thuẫn tranh luận: Khen bên có ý kiến đóng góp cho thảo luận khơng chê trách bên Dung hòa đến thống Ý kiến cực đoan dẫn đến nguy bạo lực: Nhẹ nhàng phân xử, làm dịu căng thẳng, đồng thời kín đáo đề nghị thành viên hỗ trợ can ngăn liên lạc với người có trách nhiệm địa phương giải quyết, xử lý 35 36 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Tổ chức họp Mục đích Nhằm phổ biến kiến thức khuyến khích người hành động, giải vấn đề Hỗ trợ nhóm lớn để đến kết luận, hay định đa số chấp thuận Kỹ trình bày giao tiếp khơng lời đóng vai trị quan trọng Chuẩn bị Xác định đối tượng tham dự:Thường từ 20-40 người (có 1/3 phụ nữ) Họ thành phần nào? Họ mong đợi gì? Phải trả lời hai câu hỏi để điều hành tốt họp Thảo luận nhóm họp ẢNH MINH HUỆ Xác định nội dung: Nội dung liên quan trực tiếp tới đời sống đối tượng Phải xác định điều cần đạt thông qua họp Khơng nên ơm đồm q nhiều nội dung họp Những vấn đề cần thảo luận; Những định chủ chốt cần hướng tới Xây dựng lịch trình họp thật chi tiết Xác định thời gian họp: Không nên họp lâu, gây tâm lý căng thẳng, mệt mỏi Cần phân bổ thời gian cho nội dung cách hợp lý, dành nhiều thời gian cho phần quan trọng Địa điểm: Chọn địa điểm phù hợp với số đông phù hợp tập quán cộng đồng (Ví dụ: nhà cộng đồng, nhà rông với người Bana, nhà gươl với người Cơ Tu hay chùa với người Khmer) Chuẩn bị tài liệu thiết bị hỗ trợ truyền thông: Chuẩn bị tài liệu chu đáo; Dự kiến câu hỏi cho thảo luận diễn cách có tổ chức, phù hợp với mục tiêu, chủ đề định hướng chung họp; Tăng âm, hình tivi, đầu đĩa, loa đài, trình chiếu qua hình điện tử; Tranh cổ động, tranh gấp, ảnh phù hợp với không gian, thời gian họp diễn Phân công, phân nhiệm cụ thể: Phân công người phát tài liệu, người ghi chép (ghi biên họp) Một số kỹ tổ chức họp Tải FULL (70 trang): https://bit.ly/3T56XPZ Dự phòng: fb.com/TaiHo123doc.net Khởi động (làm quen, giới thiệu): Tự giới thiệu thân, mục đích nội dung họp giọng thân thiện, cởi mở nghiêm túc Thu hút ý cách: Cho người nghe xem đoạn băng hình, nghe băng ghi âm ngắn, xem ảnh mang tính cảnh báo, người thật việc thật địa phương (liên quan đến nội dung họp) Sau đó, nói cần thiết họp Thuyết trình – Gợi hỏi – Lắng nghe điều hành dẫn dắt họp: Truyền thơng viên sử dụng nhuần nhuyễn kỹ “Nói/thuyết trình”, “Gợi hỏi”, “Lắng nghe” trình bày phần “Các kỹ truyền thông trực tiếp” sổ tay Lưu ý số điểm sau: 37 HƯỚNG DẪN TRUYỀN THƠNG DÂN TỘC Nên Khơng nên Dùng lối nói người dân địa, thành ngữ, tục ngữ, dễ vào lịng người Nói đều ru ngủ Nói rõ ràng, nhấn mạnh điểm quan trọng Đọc văn Nêu ví dụ từ thực tế địa phương hút người nghe Tỏ nghiêm nghị hay cứng nhắc Minh họa hình ảnh, âm trình chiếu qua hình điện tử tài liệu trực quan khác Di chuyển nhanh chậm, gây phản cảm Duy trì giao tiếp mắt với người nghe, nét mặt thân thiện, cởi mở để tăng tin cậy, ý Ai? Cái ? Như nào? Ở đâu ? Khi nào? Sử dụng nhiều câu hỏi gợi mở để thu hút quan tâm Dành thời gian để trò chuyện nghe người nói, đồng thời chia sẻ với họ câu chuyện Đề nghị người đưa quan điểm mình, bảo vệ tư tưởng Làm rõ ý kiến then chốt Lắng nghe tích cực, chăm chú, nhìn vào mắt người dự họp để thu nhận thông tin phản hồi Biểu lộ cảm kích ủng hộ ý kiến xây dựng người Lắng nghe kết hợp quan sát ý người dự họp, gợi hỏi để tìm hiểu nắm bắt họ mức Nhắc lại, hỏi lại điều mà họ trao đổi cách lắng nghe tích cực Điều hành thảo luận nhóm họp xử lý thơng tin, tình huống: Giải thỏa đáng câu hỏi mà đối tượng đặt Đảm bảo tất phát biểu Đảm bảo tất người có quyền phát biểu Hãy thể bạn thực đánh giá cao ý kiến chất vấn người Đưa câu hỏi mở nhằm khuyến khích phát biểu Giúp đỡ người đạt đồng thuận tìm kết luận Khuyến khích ý kiến tốt qua tranh luận, cần tránh mâu thuẫn cá nhân Đừng dập tắt sáng tạo làm tổn thương người có ý kiến trái chiều Đảm bảo tất thành viên hiểu rõ nội dung thảo luận, vấn đề cần giải mục tiêu cần phải đạt 5026004 ... dụng hiệu truyền thông dân tộc Cuốn sổ tay cung cấp kiến thức truyền thông dân tộc, tập trung vào đối thoại, truyền thông trực tiếp, kết hợp với truyền thông gián tiếp (các phương tiện thông tin... Sổ tay truyền thông dân tộc cung cấp kĩ truyền thông, nâng cao chất lượng thông tin, tăng cường thông tin thứ tiếng dân tộc thiểu số, nắm bắt, tận dụng khai thác sử dụng công nghệ thông tin truyền. .. HƯỚNG DẪN TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Mục Lục LỜI GIỚI THIỆU LỜI NÓI ĐẦU CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA TRUYỀN THÔNG DÂN TỘC Đặc điểm dân tộc thiểu số Việt Nam ảnh hưởng đến truyền thơng dân tộc Dân tộc ? Thế dân tộc