Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 16 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Thông tin cơ bản
Định dạng
Số trang
16
Dung lượng
1,64 MB
Nội dung
Đề tài:
Xây dựng tiêu chuẩn tuyểnchọnứng viên. Minh
họa ở một đơn vị cụ thể.
Nhóm 6- Lớp B211QT2A
Các tiêu chu n ch n ng viênẩ ọ ứ
I
Khái niệm về tuyểnchọnứng viên
II
Các tiêuchuẩnchọnứng viên
III
Ví dụ minh họa về tiêu chuẩn chọnứng viên
Tuyểnchọnứngviên là tiến trình chọn lựa các
ứng viên phù hợp nhất cho một vị trí công tác
trong một cơ quan tổ chức nào đó.
I
Khái niệm về tuyểnchọnứng viên
Tiêu chuẩn chung của tổ chức
Tiêu chuẩn của phòng ban
Tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc
II
Các tiêuchuẩnchọnứng viên
Văn hóa Tổ chức: Cách ứng xử với mọi người, sự hòa
nhập, bắt kịp với môi trường chung của công ty.
Tầm nhìn, xứ mệnh Tổ chức: Ứngviên có động cơ
phấn đấu, ý chí phấn đấu cầu tiến.
Quy định, kỷ luật Tổ chức: Tuân theo các quy định,
nguyên tắc chung của Tổ chức trong công việc cũng
như ứng xử. Giữ gìn kĩ cương hình ảnh tốt của Tổ chức
kể cả bên ngoài Tổ chức.
Sự cân bằng và tính kiên trì: Khi tổ chức gặp khó
khăn ứngviên có đủ kiên nhẫn làm việc, giúp tổ chức
vượt qua khó khăn không.
1
Tiêu chuẩn chung của Công ty
Khả năng đáp ứng nhu cầu về mặt kỹ thuật, chuyên
môn của phòng ban họ tham gia thông qua năng lực và
kinh nghiệm của ứng viên.
Khả năng làm việc với người khác: khả năng thích
nghi với môi trường làm việc, cách tương tác, làm việc
với mọi người.
Khả năng làm việc độc lập: Có tự mình làm việc hiệu
quả không, tự chịu trách nhiệm về công việc.
2
Tiêu chuẩn của phòng ban
Kiến thức: kiến thức chung, về ngành nghề, sản phẩm,
thị trường …
Các kỹ năng: Giao tiếp, nhận thức, suy luận, tư duy,
lập kế hoạch, kỹ năng ngoại ngữ, kỹ năng vi tính văn
phòng…
Thái độ: Đam mê với nghề, năng nổ, không ngại sự
cạnh tranh. Biết cách làm việc với áp lực cao và trong
một khuôn khổ kỹ luật nhất định.
Cá tính: Hoạt bát, nhanh nhẹn, xử lý tình huống tốt,
trung thực, kiên nhẫn, biết kiềm chế, biết cầu tiến…
3
Tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc
Tuổi đời - Sức khoẻ - Ngoại hình
Trình độ văn hoá, trình độ chuyên môn
Các khoá được đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ
Trình độ ngoại ngữ, tin học văn phòng hay chuyên sâu
Kinh nghiệm - Thâm niên công tác – Thành tích
Năng khiếu, sở trường của cá nhân
Hoàn cảnh gia đình, mối quan hệ xã hội
Tham vọng cầu tiến, sở thích, nguyện vọng cá nhân
Các tiêuchuẩn đặc thù khác
4
Nội dung của bảng tiêuchuẩnứng viên
Công ty VinaC
Chuyên kinh doanh về phân bón hóa học.
Vị trí: Nhân viên kinh doanh
Mục đích: Thực hiện việc bán hàng trực tiếp cho công ty.
1
Vị trí và mục đích cần tuyển
III
Ví dụ minh họa
2
Thông báo các thông tin mới về hàng hóa cho khách hàng.
Giới thiệu các sản phẩm về phân bón hóa học , xây dựng và phát
triển mối quan hệ tốt với khách hàng, thương lượng các điều kiện
bán hàng với khách hàng.
Thực hiện các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho sản phẩm
hiện có và sản phẩm mới của Công ty.
Chăm sóc, duy trì mối quan hệ chặt chẽ với các khách hàng. Phát
triển kênh bán hàng, quảng bá và nâng cao nhận thức thương
hiệu, sản phẩm của Công ty đến từng đối tượng khách hàng.
Phản hồi thông tin thị trường. Làm bảng báo cáo hàng tuần
/tháng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Hoàn thành tốt các chỉ tiêu được giao.
[...]... Trung thực: Là tiêu chuẩn bắt buộc đối với mọi ứngviên 3 Năng nổ: Nhân viên biết được họ cần phải làm gì và tự giác làm mà không cần phải nhắc 4 Chú ý đến từng chi tiết: Công việc đòi hỏi nhân viên phải tìm hiểu kĩ công việc đến từng “chân tơ kẽ tóc” Khi nhân viên để ý ngay thấy có gì đó cần phải sửa đổi, điều này sẽ giúp người chủ tiết kiệm được khá nhiều tiền 5 Tôn trọng: Nếu nhân viên biết tôn... Phân Kỹ tích và tổng hợp thông tin năng quản lý công việc, thời gian 6 Chuyên Các tiêu chuẩn cụ thể môn: Đại học chính quy chuyên nghành: Khối kinh tế, quản trị kinh doanh, luật, ngoại thương,… Tốt nghiệp loại khá trở lên Ưu tiên ứngviên hiểu biết về đặc thù của các loại phân bón hóa học, ưu tiên ứngviên có kinh nghiệm Tiếng Anh trình độ C hoặc tương đương Tin học văn phòng (thành thạo... bảo nhân viên có một ngày làm việc trọn vẹn Hơn nữa, nhân viên chịu khó đi làm đúng giờ thì chắc hẳn họ là người yêu thích công việc của mình 7 Đáng tin cậy: Một nhân viên đáng tin cậy là người không bao giờ khiến ông chủ phải nói nhiều lần, đồng thời người chủ cũng có thể dựa vào để hỗ trợ công việc 8 Không bàn tán: Bàn tán có thể là một điều rất khủng khiếp Các vị sếp không muốn nhân viên của... không đâu, điều này thường dẫn đến căng thẳng giữa các nhân viên và khiến người này trở nên bức xúc với người khác Mà nếu nội bộ lục đục, thì hẳn công việc khó thành 4 Những phẩm chất mà nhân viên kinh doanh cần có Luôn quý mến khách hàng Đối xử với khách hàng như người bạn tốt nhất của mình Lắng nghe ý kiến của khách hàng Đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng Chỉ ra những đặc tính sản phẩm . dựng tiêu chuẩn tuyển chọn ứng viên. Minh họa ở một đơn vị cụ thể. Nhóm 6- Lớp B211QT2A Các tiêu chu n ch n ng viên ọ ứ I Khái niệm về tuyển chọn ứng viên II Các tiêu chuẩn chọn ứng viên III Ví. về tiêu chuẩn chọn ứng viên Tuyển chọn ứng viên là tiến trình chọn lựa các ứng viên phù hợp nhất cho một vị trí công tác trong một cơ quan tổ chức nào đó. I Khái niệm về tuyển chọn ứng viên Tiêu. chọn ứng viên Tiêu chuẩn chung của tổ chức Tiêu chuẩn của phòng ban Tiêu chuẩn đối với cá nhân thực hiện công việc II Các tiêu chuẩn chọn ứng viên Văn hóa Tổ chức: Cách ứng xử với mọi