BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH Họ và tên sinh viên NGUYỄN THỊ THANH PHƯƠNG Lớp CQ56/32 03 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX NHẰM NÂNG CAO DOANH SỐ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ T[.]
BỘ TÀI CHÍNH HỌC VIỆN TÀI CHÍNH - Họ tên sinh viên : NGUYỄN THỊ THANH PHƯƠNG Lớp: CQ56/32.03 LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOẠT ĐỘNG MARKETING - MIX NHẰM NÂNG CAO DOANH SỐ BÁN HÀNG CỦA CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ TM WOODEN PALLET VIỆT NAM Chuyên ngành : Marketing Mã số : 32 Giáo viên hướng dẫn : ThS NGUYỄN SƠN LAM HÀ NỘI - 2022 SV: Phạm Thái San CQ56/01.01 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan là công trình nghiên cứu của riêng Các số liêụ, kết quả nêu luâṇ văn là trung thưc̣ và chưa từng đươc̣ công bố bất kỳ công trình nào khác Các kết quả, số liêụ tác giả trưc̣ tiếp thu thập , thống kê và xử lý Các nguồn dữ liêụ khác tác giả sử dụng luận văn đều ghi nguồn trích dẫn và xuất xứ Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2022 Tác giả luận văn tốt nghiệp Nguyễn Thị Thanh Phương i SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, Tơi xin chân thành cảm ơn đến toàn thể quý Thầy, Cô Trường Học Viện Tài Chính đã trang bi ̣cho tơi những kiến thức quý báu thời gian theo hoc̣ taị trường Tôi xin trân trọng cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Sơn Lam, người đã cho Tôi nhiều kiến thức thịết thực và hướng dẫn khoa hoc̣ của luâṇ văn Thầy đã tận tình hướng dẫn, định hướng và góp ý giúp cho hoàn thành luận văn này Tiếp theo, Tôi xin trân trọng cảm ơn lãnh đạo các phòng, ban, đơn vi ̣và cán bộ làm việc Tổng công ty CP Đầu tư Thương Mại Wooden Pallet Việt Nam đãcung cấp tài liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho Tôi quá trình nghiên cứu, hoàn thiện luận văn Cuối cùng, Tôi xin chân thành cảm ơn các người bạn, đồng nghiệp, người thân đã động viên, khích lệ Tôi suốt quá trình học tập và nghiên cứu Xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả người! ii SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG, CÁC HÌNH vii LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài luận văn .1 Tổng quan tình hình nghiên cứu .2 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THƯƠNG HIỆU VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU .6 1.1 Khái quát chung Thương hiệu .6 1.1.1 Một vài khái niệm Thương hiệu 1.1.1.1 Sơ lược lịch sử Thương hiệu 1.1.1.2.Một vài khái niệm Thương hiệu 1.1.2 Vai trò Thương hiệu doanh nghiệp 10 1.2 Chiến lược phát triển Thương hiệu 13 1.2.1 Quan niệm phát triển Thương hiệu 13 1.2.2 Khái quát chiến lược phát triển thương hiệu 15 1.2.3 Quy trình hoạch định chiến lược phát triển Thương hiệu doanh nghiệp 18 1.2.3.1 Phân tích dự báo mơi trường kinh doanh 19 1.2.3.2 Đánh giá thực trnagj tập hợp yêu cầu doanh nghiệp .19 1.2.3.3.Xác định thị trường mục tiêu mục tiêu chiến lược 19 iii SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 1.2.3.4.Xây dựng phương án thực mục tiêu chiến lược 20 1.2.3.5.Lập kế hoạch tổ chức thực .20 1.2.4 Các yếu tố tác động đến chiến lược phát triển Thương hiệu 20 1.2.5 Kinh nghiệm phát triển Thương hiệu Thành công 23 CHƯƠNG 2: .26 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ VÀ TM WOODEN PALLET VIỆT NAM 26 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Wooden Pallet Việt Nam 26 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 26 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 28 2.1.3 Tổng quan sản phẩm Công ty 29 2.1.4 Sơ đồ cấu tổ chức 30 2.1.5 Văn hố tổ chức cơng ty 32 2.1.6 Đối thủ cạnh tranh 33 2.1.7 Đánh giá chung tình hình hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2019 – 2021 33 2.2 Thực trạng chiến lược phát triển thương hiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Wooden Pallet 39 2.2.1 Phân tích dự báo mơi trường kinh doanh 39 2.2.2 Đánh giá thực trạng tập hợp yêu cầu công ty 46 2.2.3.Xác định mục tiêu chiến lược phát triển thương hiệu 49 2.2.4 Xây dựng phương án thực mục tiêu chiến lược 50 2.2.5 Lập kế hoạch thực 52 2.3 Đánh giá chung 53 CHƯƠNG 3: .57 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI WOODEN PALLET VIỆT NAM 57 3.1 Tình hình thị trường định hướng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Wooden Pallet Việt Nam 57 3.1.1 Tình hình thị trường ngành gỗ Việt Nam 57 3.1.2 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Wooden Pallet Việt Nam .58 iv SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài 3.2 Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Wooden Pallet Việt Nam .61 3.2.1 Đề xuất chiến lược phát triển thương hiệu công ty để thực mục tiêu 61 3.2.2 Một vài giải pháp để triển khai chiến lược đề xuất .61 3.2.2.1 Đổi tư duy, cập nhật xu hướng phát triển thương hiệu 61 3.2.2.2 Nâng cao trình độ chun mơn đội ngũ nhân .63 3.2.2.3.Giải pháp nghiên cứu thị trường nâng cao hiệu Marketing 64 3.2.2.4 Giải pháp tài 66 3.2.2.5.Giải pháp đầu tư cho nghiên cứu phát triển 66 3.3 Một số kiến nghị 66 3.3.1 Đối với doanh nghiệp 66 3.3.2 Kiến nghị Nhà nước 68 KẾT LUẬN 70 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO vii v SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Ý nghĩa WPL Công ty cổ phần đầu tư thương mại Wooden Pallet CP Cổ phần ĐT Đầu tư TM Thuơng mại DN Doanh nghiệp vi SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài DANH MỤC CÁC BẢNG, CÁC HÌNH Bảng 2.1 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty WPL năm 2019-20213 vii SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài luận văn Nền kinh tế nói chung ngành thương mại Việt nam nói riêng ngày phát triển tạo khơng hội thách thức Với đổi Chính phủ đất nước, thêm vào gia nhập vào tổ chức quốc tế như: gia nhập APEC năm 1998, gia nhập ASEAN năm 2005, trở thành thành viên thứ 150 tổ chức thương mại quốc tế (WTO) năm 2006, kinh tế có bước ngoặt cho phát triển theo hướng tồn cầu hóa, điều tạo nên hội thách thức cho doanh nghiệp Việt Nam việc trì phát triển Một thương hiệu mạnh giúp doanh nghiệp khẳng định vị thị trường tăng sức cạnh tranh thị trường hội nhập Việc phát triển thương hiệu biện pháp hữu hiệu bền vững giúp doanh nghiệp tồn phát triển Điều phụ thuộc phần nhiều vào việc doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu tâm trí khách hang để bật khác biệt Vì vậy, thương hiệu giá trị vơ hình đem lại giá trị hữu hình vơ lớn cho doanh nghiệp Thực tế Việt Nam cho thấy có doanh nghiệp phát triển thương hiệu thành công họ hạn chế việc xác định tầm nhìn chiến lược phát triển thương hiệu cách khoa học, phù hợp hiệu Phần lớn, doanh nghiệp tập trung vào trì chất lượng, đảm bảo cam kết với khách hàng tối ưu hóa chi phí để tạo lợi cạnh tranh chiến thắng đối thủ cạnh tranh mà tâm phát triển thương hiệu Phát triển thương hiệu tốn khó khăn địi hỏi doanh nghiệp cần phải đầu tư thật nhiều thời gian công sức tiền bạc để đạt mục tiêu cuối tạo niềm tin uy tín khác biệt tâm trí khách hàng SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 Luận văn tốt nghiệp Học viện Tài Hầu hết doanh nghiệp muốn tạo dựng xây dựng thương hiệu cho mình, Cơng ty CP Đầu Tư Thương Mại ngoại lệ Từ thành lập đến nay, Cơng ty có bước phát triển mạnh mẽ tạo số thành tựu định với hệ thống mục tiêu rõ rang, tạo tảng tài vững Tuy nhiên, Cơng ty chưa có Chiến lược phát triển Thương hiệu làm bật giá trị cốt lõi sắc riêng biệt Việc phát triển thương hiệu khơng việc tạo hàng hóa dịch vụ, hay tên, mà q trình xây dựng hình ảnh dựa giá trị cốt lõi mà cơng ty muốn truyền tải Đó đường khơng dễ dàng để phát triển khẳng định thương hiệu thị trường Qua trình thực tập công ty, em phần thấy hoạt động xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu mà công ty thực Bằng kiến thức học em nhận thấy cơng ty có kế hoạch chiến lược phát triển thương hiệu định hướng tương đối chi tiết Tuy nhiên nhiều điểm cần bổ sung, sửa đổi trình thực thi để đạt hiệu Vì nên em lựa chọn đề tài nghiên cứu “Chiến lược phát triển thương hiệu cho Công ty CP Đầu Tư Thương Mại Wooden Pallet Việt Nam” để bóc tách vấn đề nhằm đưa vài giải pháp bổ sung giúp công ty phát triển thương hiệu bền vững thị trường Tổng quan tình hình nghiên cứu Đề tài: “Chiến lược phát triển Thương hiệu cho Công ty CP Đầu Tư Thương Mại Wooden Pallet Việt Nam” nói việc Phát triển Thương hiệu doanh nghiệp, vấn đề chung mà doanh nghiệp cần phải chu trọng Vấn đề không xuất cơng trình nghiên cứu như: SV: Nguyễn Thị Thanh Phương CQ56/32.03 ... làm rõ thực trạng chiến lược phát triển thương hiệu cho Công ty Từ đề xuất vài giải pháp nhằm hồn thiện chiến lược phát triển thương hiệu cho Công ty CP Đầu Tư Thương Mại Wooden Pallet Mục tiêu... nghiên cứu ? ?Chiến lược phát triển thương hiệu cho Công ty CP Đầu Tư Thương Mại Wooden Pallet Việt Nam? ?? để bóc tách vấn đề nhằm đưa vài giải pháp bổ sung giúp công ty phát triển thương hiệu bền vững... Tài 3.2 Hoạch định chiến lược phát triển thương hiệu cho Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Wooden Pallet Việt Nam .61 3.2.1 Đề xuất chiến lược phát triển thương hiệu công ty để thực mục tiêu