Untitled VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ XUÂN TIẾN QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ LUẬT KINH TẾ Hà Nội, năm 2020 lua[.]
VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ XUÂN TIẾN QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN NAY LUẬN VĂN THẠC SĨ: LUẬT KINH TẾ Hà Nội, năm 2020 luan an VIỆN HÀN LÂM KHOA HỌC XÃ HỘI VIỆT NAM HỌC VIỆN KHOA HỌC XÃ HỘI LÊ XUÂN TIẾN QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN THEO PHÁP LUẬT VIỆT NAM HIỆN NAY Ngành: LUẬT KINH TẾ Mã số: 8380107 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TIẾN SĨ TRẦN VĂN BIÊN Hà Nội, năm 2020 luan an LỜI CAM ĐOAN Tác giả cam đoan rằng, nội dung trình bày luận văn “ Quảng cáo thương mại trực tuyến theo pháp luật Việt Nam ” cơng trình nghiên cứu khoa học tác giả thực hướng dẫn khoa học Tiến sĩ Trần Văn Biên tư vấn quý báu chuyên môn số chuyên gia hoạt động lĩnh vực quảng cáo quan quản lý nhà nước TÁC GIẢ LUẬN VĂN Lê Xuân Tiến luan an MỤC LỤC Trang PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài: Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài: .2 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài: Kết cấu luận văn………………………………………………………………….6 CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN PHÁP LUẬT VỀ QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN 1.1 Khái quát quảng cáo thương mại trực tuyến 1.1.1 Quảng cáo thương mại 1.1.2 Quảng cáo thương mại trực tuyến .8 1.1.2.1 Khái niệm quảng cáo thương mại trực tuyến .8 1.1.2.2 Phân loại quảng cáo thương mại trực tuyến 1.1.2.3 Đặc điểm quảng cáo thương mại trực tuyến 13 1.1.2.4 Lợi ích quảng cáo thương mại trực tuyến .14 1.1.2.5 Vai trò quảng cáo 19 1.1.2.6 Chức quảng cáo 21 1.2 Khái quát pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 22 1.2.1 Khái niệm pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 23 1.2.2 Cấu trúc pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 24 1.2.2.1 Chủ thể quảng cáo thương mại trực tuyến 24 1.2.2.2 Điều kiện kinh doanh quảng cáo thương mại trực tuyến .25 1.2.2.3 Quản lý nhà nước quảng cáo thương mại trực tuyến 27 1.2.2.3.1 Về thẩm quyền phân cấp quản lý ngành lĩnh vực quảng cáo .27 luan an 1.2.2.3.2 Về thẩm quyền theo phân cấp Ủy ban nhân dân sở địa phương .29 1.2.2.3.3 Xử lý vi phạm hoạt động quảng cáo 31 1.2.2.4 Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quảng cáo thương mại trực tuyến 31 Tiểu kết chương 1: .35 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁP LUẬT VIỆT NAM VỀ QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN 37 2.1 Thực trạng quy định pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 37 2.1.1 Quy định chủ thể quảng cáo thương mại trực tuyến 37 2.1.2 Quy định điều kiện kinh doanh quảng cáo thương mại trực tuyến 40 2.1.3 Quy định hợp đồng quảng cáo thương mại trực tuyến .41 2.1.4 Quy định quản lý nhà nước quảng cáo thương mại trực tuyến 42 2.1.5 Quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng quảng cáo thương mại trực tuyến 45 2.1.5.1 Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng: .47 2.1.5.2 Chính sách Nhà nước bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 47 2.1.5.3 Bảo vệ thông tin người tiêu dùng 48 2.1.5.4 Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng giao dịch với cá nhân hoạt động thương mại độc lập, thường xuyên, đăng ký kinh doanh .48 2.1.5.5 Quyền người tiêu dùng 49 2.1.5.6 Các hành vi bị cấm .50 2.1.5.7 Xử lý vi phạm pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 51 2.1.5.8 Trách nhiệm tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ việc cung cấp thơng tin hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng 51 2.1.5.9 Trách nhiệm bên thứ ba việc cung cấp thơng tin hàng hóa, dịch vụ cho người tiêu dùng 52 2.1.5.10 Thực điều kiện giao dịch chung 53 2.1.5.12 Trách nhiệm bảo hành hàng hóa, linh kiện, phụ kiện .56 2.1.5.13 Trách nhiệm thu hồi hàng hóa có khuyết tật 54 luan an 2.1.5.14 Trách nhiệm bồi thường thiệt hại hàng hóa có khuyết tật gây 55 2.1.6 Một số nhận xét, đánh giá quy định pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến .56 2.2 Thực trạng thực pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến .60 2.2.1 Ưu điểm 60 2.2.2 Hạn chế, vướng mắc 600 Tiểu kết chương 63 CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN PHÁP LUẬT VỀ QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN Ở VIỆT NAM HIỆN NAY .64 3.1 Yêu cầu việc hoàn thiện pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 64 3.1.1 Đảm bảo quyền tự quảng cáo quyền tự kinh doanh thương nhân quan hệ dịch vụ quảng cáo thương mại trực tuyến mạng internet 64 3.1.2 Đảm bảo tính thống văn pháp luật .66 3.1.3.Góp phần thiết lập môi trường cạnh tranh lành mạnh phát triển bền vững 66 3.2 Giải pháp hoàn thiện pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 67 3.2.1 Nhóm giải pháp hồn thiện quy định pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 67 3.2.2 Nhóm giải pháp nâng cao hiệu thực pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 69 Tiểu kết chương 71 KẾT LUẬN .73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 754 luan an DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT - QCTMTT: Quảng cáo thương mại trực tuyến - QCTM: Quảng cáo thương mại - OA(Online Advertising): Quảng cáo trực tuyến - Internet Advertising: Quảng cáo trực tuyến - BM (Buzz Marketing): Marketing tin đồn - WMM (Words Of Mouth Marketing): Marketing truyền miệng - SEM: Hình thức quảng cáo trực tuyến - SEO (Search Engine Optimization): Là việc tối ưu hóa, - PPC (Pay Per Click): Hình thức trả phí để website hiển thị đầu kết tìm kiếm - CPM (Cost Per Thousand): Hình thức tính giá với mức giá cố định cho 1000 lần hiển thị quảng cáo - TMĐT: Thương mại điện tử - MXH: Mạng xã hội luan an PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Cuộc sống đại ngày với kinh tế mở, tồn cầu hóa cạnh tranh ngày khốc liệt quốc gia, doanh nghiệp hoạt động, sản xuất, kinh doanh ngành, lĩnh vực Việc người khơng có q nhiều thời gian rảnh rỗi mà máy tính internet gắn chặt với hoạt động sống làm việc người lứa tuổi online marketing cơng cụ, phương tiện khơng riêng nhà doanh nghiệp dùng để quảng bá (công ty, sản phẩm, dịch vụ…) thông tin rộng rãi công chúng thơng qua kênh quảng cáo mình, mà nhà cung cấp, phân phối tìm kiếm khách hàng đạt mục tiêu không vùng lãnh thổ định mà mở rộng phạm vi tồn giới Thơng qua phương tiện, kênh quảng cáo trực tuyến cịn cơng cụ để người tiêu dùng, khách hàng tiếp cận, tìm hiểu thông tin nhà sản xuất, nguồn gốc, xuất xứ hàng hóa, dịch vụ mà quan tâm tốn thời gian, số thao tác đơn giản Trên sở nghiên cứu, tìm hiểu sâu lĩnh vực QCTMTT, hiểu rõ cách thức vận hành phương tiện, công cụ, kênh để thực việc quảng cáo trực tuyến, điều quan trọng góp phần định hướng ứng dụng vào việc vận hành doanh nghiệp kinh doanh muốn hoạt động hiệu cao phải đẩy mạnh quảng cáo thông tin công chúng thông qua kênh quảng cáo trực tuyến, vừa hiệu cao lại tốn chi phí so với cách thức quảng cáo truyền thống khác Với doanh nghiệp không đẩy mạnh hoạt động quảng cáo, người biết đến khơng thể ký kết nhiều hợp đồng, đồng nghĩa với khơng có hợp đồng khơng có doanh thu lợi nhuận, điều hoàn toàn khác biệt với cơng ty mà phịng (bộ phận) kinh doanh có nhiều nhân viên khơng làm tốt việc đẩy mạnh kết nối, tương tác với khách hàng, cơng cụ quảng cáo trực tuyến làm việc xuốt ngày đêm 24/24 giờ, thật mạnh mẽ, cung cấp thông tin cần luan an quảng cáo tới số lượng khách hàng khổng lồ mà có truy cập thiết bị kết nối với internet phạm vi tồn giới Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài: Sau thời gian dài, từ hình thành ý tưởng chọn lĩnh vực “Quảng cáo thương mại trực tuyến theo pháp luật Việt Nam nay” để nghiên cứu thực luận văn tốt nghiệp, đến triển khai thực việc nghiên cứu đề tài, tác giả tìm hiểu, thu thập, tham khảo thông tin, tài liệu, liệu lĩnh vực từ nhiều nguồn khác Tác giả gặp gỡ với chuyên gia người hoạt động lĩnh vực quảng quảng cáo, quản trị mạng, thiết kế web, số người quản lý quan quản lý nhà nước lĩnh vực quảng cáo…để tìm hiểu trao trao đổi vấn đề chuyên môn, nghiệp vụ, hoạt động quản lý lĩnh vực quảng cáo, quảng cáo thương mại trực tuyến hoạt động kinh doanh thương mại điện tử mà quan tâm Song song với đó, tác giả tìm hiểu, tổng hợp, sưu tầm nghiên cứu cơng trình nghiên cứu1, viết khoa học pháp lý, văn pháp luật điều chỉnh lĩnh vực quảng cáo nói chung lĩnh vực QCTMTT nói riêng để từ tác giả có nhìn tổng qt nghành QCTMTT pháp luật điều 1 Phan Thị Lan Phương, “Pháp luật quảng cáo - bất cập kiến nghị hoàn thiện”: - Tác giả số bất cập pháp luật Quảng cáo Việt Nam - Đưa số kiến nghị hoàn thiện quy định pháp luật quảng cáo Nguyễn Thị Tâm - Luận án tiến sĩ “Hoàn thiện pháp luật quảng cáo thương mại” Những nội dung chính, cộm luận án: - Luận án làm giàu thêm sở lý luận cho hoạt động QCTM - Là nguồn liệu quan trọng việc xây dựng chuẩn mực, định hướng hướng phát triển pháp luật QCTM Việt Nam,là nguồn liệu quan trọngđể tham thảo, nghiên cứu hoa học - Góp phần quan trọng việc hoạch định sách thương mại, đề xuất thực giải pháp nhằm hoàn thiện pháp luật QCTM Việt Nam - Luận án đưa giải pháp đề xuất góp phần hoàn thiện quy định pháp luật QCTM thời gian tới luan an chỉnh nào, tác giả dần bước thực hoàn thiện đề tài hướng dẫn khoa học tiến sĩ Trần Văn Biên đóng góp ý kiến quý báu số chuyên gia lĩnh vực có liên quan đến ngành QCTMTT Trên sở nghiên cứu, tham khảo kế thừa cơng trình nghiên cứu khoa học tác giả khác, tác giả nhận thấy cơng trình nghiên cứu tác giả khác đề cập tập chung nghiên cứu đến nội dung, khía cạnh, góc độ khác “phạm trù” lĩnh vực quảng cáo thương mại mà tác giả quan tâm, đam mê “Quảng cáo thương mại trực tuyến” “nhánh” nhỏ phạm trù “quảng cáo” nói chung tác giả người quan tâm, nghiên cứu để góp phần nhỏ bổ xung thêm, hồn thiện pháp luật phạm trù lĩnh vực quảng cáo Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu luận văn tìm bất cập, tồn tại, lỗ hổng pháp lý điều chỉnh QCTMTT đề xuất phương hướng, kiến nghị giải pháp pháp lý cụ thể nhằm góp phần hồn thiện quy định pháp luật QCTMTT nói riêng pháp luật quảng cáo nói chung Quảng cáo thương mại trực tuyến (Online Advertising) thể loại quảng cáo phổ biến, hiệu cao thời đại ngày Một hình thức quảng cáo chi phí lại tốn quảng cáo cổ điển, truyền thống mang lại hiệu cao hơn, vấn đề khiến tất nhà kinh doanh quan tâm, làm để thực hiệu vấn đề nhà quản trị doanh nghiệp phải không ngừng tìm kiếm, sáng tạo có chiến lược phù hợp, thực tế doanh nghiệp biết vận dụng, làm tốt việc Với phủ sóng internet phạm vi tồn giới, điều kiện môi trường kinh tế tồn cầu hóa sâu rộng cơng nghệ phát triển cách bùng nổ, nhanh chóng tảng cho quảng cáo thương mại trực tuyến phát triển mạnh mẽ, tất yếu, xu tương lai luan an ... luận pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến Chương 2: Thực trạng pháp luật Việt Nam quảng cáo thương mại trực tuyến Chương 3: Hoàn thiện pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến Việt Nam luan... LUẬN PHÁP LUẬT VỀ QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN 1.1 Khái quát quảng cáo thương mại trực tuyến 1.1.1 Quảng cáo thương mại Pháp luật hành điều chỉnh quảng cáo thương mại quy định Luật Thương mại. .. Chức quảng cáo 21 1.2 Khái quát pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 22 1.2.1 Khái niệm pháp luật quảng cáo thương mại trực tuyến 23 1.2.2 Cấu trúc pháp luật quảng cáo thương