LỜI MỞ ĐẦU Báo cáo thực tập GVHD Ths Trần Hữu Dũng LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại toàn cầu hóa các nền kinh tế (Globalization) và hội nhập kinh tế khu vực và quốc tế, mối liên hệ giữa các quốc gia về phươn.
Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng LỜI MỞ ĐẦU Trong thời đại tồn cầu hóa kinh tế (Globalization) hội nhập kinh tế khu vực quốc tế, mối liên hệ quốc gia phương diện kinh tế ngày gắn bó với nhau; đặc biệt hoạt động ngoại thương đóng vai trị quan trọng Vì để đứng vững thị trường đòi hỏi nước nói chung Việt Nam nói riêng phải tăng cường hoạt động giao thương nhằm tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài,tăng nguồn thu ngoại tệ, góp phần tăng thêm nguồn ngân sách quốc gia Nhất Việt Nam trở thành thành viên thức WTO hội giao thương với quốc gia lân cận ngày rộng rãi , thách thức để Việt Nam phát huy hết tất lợi , nhằm thu hút nhiều nhà đầu tư nước ngồi vào Việt Nam , điều góp phần đưa hoạt động ngoại thương Việt Nam tăng lên nhiều Hoạt động ngoại thương lúc diễn mạnh mẽ , góp phần nâng cao đời sống nhân dân , địi hỏi phủ phải có sách ngoại thương phù hợp để phục vụ cho kinh tế- xã hội đất nước.Trong q trình cơng nghiệp hóa đại hóa sách ngoại thương nước ta hướng vào mục tiêu chủ yếu đẩy mạnh xuất nhập đáp ứng nhu cầu nghệp cơng nghiệp hóa , kiềm chế lạm phát , tăng tích lũy cho ngân sách nhà nước cải thiện nâng cao đời sống nhân dân.Từng bước đưa hoạt động ngoại thương trở thành hoạt động kinh doanh đại theo định hướng xã hội chủ nghĩa , có khả hội nhập vào thị trường khu vực giới Muốn đòi hỏi doanh nghiệp Việt Nam tạo dựng cho thương hiệu uy tín , vị trí vững để tạo lịng tin với đối tác nước Như biết hoạt động xuất nhập trình diễn đòi hỏi doanh nghiệp phải nắm vững nghiệp vụ trình độ chun mơn , từ khâu giao dịch đàm phán đến khâu thực giao nhận Tất quan trọng định đến thành cơng hay khơng doanh nghiệp.Nhập đóng vai trò thúc đẩy xuất , tạo đầu vào cho sản xuất hàng xuất khẩu, tạo điều kiện thuận lợi để hàng xuất SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng Việt Nam vương thị trường nước ngoài.Ngược lại xuất tạo nguồn vốn cho nhập , phụ vụ cho nghiệp cơng nghiệp hóa đại hóa đất nước Một phần khơng thể thiếu nghiệp vụ xuất nhập quy trình giao nhận hàng hóa Đây khâu quan trọng công ty xuất nhập khẩu.Thiếu nghiệp vụ coi hoạt động mua bán nước ngồi nước khơng thể thực Nhận thức trầm quan trọng khâu giao nhận hoạt xuất nhập , trình thực tập CƠNG TY CỒ PHẦN VIỆT HOA TỒN CẦU, em chọn đề tài :” Quy trình nhận hàng hóa nhập CƠNG TY VIỆT TỒN CẦU” để làm báo cáo thực tập Trong trình thực tập kiến thức thời gian có hạn nên chắn khơng tránh khỏi thiếu sót thực báo cáo Vì em mong giúp đỡ thầy cô hướng dẫn thực tập anh chị công ty Việt Hoa Tồn Cầu, để em hồn thành báo cáo cách tốt Em xin chân thành cảm ơn SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT HOA TỒN CẦU 1.1 Giới thiệu chung cơng ty 1.1.1.Quá trình hình thành phát triển: Vào năm đầu thập kỷ 90, sau Việt Nam vượt qua khủng hoảng, trì trệ kinh tế tàn dư chiến tranh hậu chế độ bao cấp, nước ta bắt đầu thực sách mở cửa kinh tế, chủ động tham gia kinh tế giới Trong thời gian đó, tình hình đầu tư hoạt động kinh doanh xuất nhập ngày phát triển với tốc độ tăng dần qua năm Đã đến lúc nhân viên xuất nhập gánh hết khối lượng công việc khổng lồ mà tốt hết tiến hành chun mơn hóa Do cơng tác giao nhận dần tách thành phận riêng biệt Nắm nhu cầu thiếu công tác giao nhận, năm 1995 Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải Thương Mại Việt Hoa thành lập theo giấy phép kinh doanh số 410200086 Sở Kế Hoạch Đầu Tư cấp Tên giao dịch quốc tế: Viet Hoa Transport Service and Trading Co.,Ltd Văn phịng đặt tại: 284 Nguyễn Tất Thành, Phường 13, Quận 4, Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại: (848) 9402 520 – 9408 932 Fax: (848) 9402 610 – 9408 933 Website: www.viethoagroup.com Email: general@viethoagroup.com Ngày 14/3/2002 Cơng ty Cổ Phần Việt Hoa Tồn Cầu đời đánh dấu cho phát triển mở rộng thành công hoạt động giao nhận xuất nhập hệ thống cơng ty Việt Hoa Dưới hình thức văn phòng thứ thực chế độ hạch tốn hồn tồn độc lập mặt tài chính, sử dụng dấu riêng để giao dịch theo mẫu nhà nước quy định Tên giao dịch quốc tế: Global Joint Stock Co SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng Vốn điều lệ: 1.000.000.000 VNĐ Văn phịng đặt tại: 15/7 Đồn Như Hài, Quận 4, Tp.Hồ Chí Minh Điện thoại: (848) 8268 533 Fax: (848) 8268 536 Email: vcl@viethoagroup.com Sau gần 10 năm hoạt động với văn phòng đặt Thành phố Hồ Chí Minh cơng ty trở thành thành viên Hiệp Hội Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế (FIATA) Hiệp Hội Giao Nhận Kho Vận Việt Nam (VIFFAS) Công ty thành lập mạng lưới hợp tác đại lý vận tải biển toàn cầu MTG (Multimodal Transportation Group) GFG (Global Freight Group) hai hệ thống đại lý tiếng có uy tín Đặc biệt vào ngày 09/06/2005, Công ty cấp Chứng ISO 9001 – 2000 Ngồi ra, Cơng ty cịn mở rộng phạm vi hoạt đông Hà Nội Hải Phịng nhằm phục vụ cho cơng tác giao nhận đại lý tỉnh miền Trung số tỉnh phía Bắc Chi nhánh Cơng ty Hà Nội Số 44B Tăng Bạt Hổ, Quận Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội ĐT: (844) 9722 770 /1/2 Fax: (844)9722 773 Email: general@hanoi.viethoagroup.com Chi nhánh Công ty Hải Phòng Số 25 Điện Biên Phủ, Tp.Hải Phòng ĐT: (8431) 855 846 / 846 319 Fax: (8431) 9402 601 / 9408 933 Email: phuongtrang@viethoagroup.com SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty: 1.1.2.1 Chức năng: - Nhận xuất nhập uỷ thác mặt hàng theo chức quyền hạn Công ty cho công ty Tổ chức kinh tế - Quản lý tổ chức trạm tiếp nhận phát hàng lẻ theo quy định quan chức để tiến hành việc gom, gởi hàng, loại hàng mậu dịch phi mậu dịch - Tổ chức thực nhiệm vụ có liên quan đến giao nhận vận tải như: thay mặt chủ hàng làm thủ tục xin giấy phép xuất nhập khẩu, làm thủ tục Hải quan, thủ tục giao nhận cảng, giám định, kiểm dịch, sản xuất xuất khẩu, mua bảo hiểm hàng hoá - Tổ chức dịch vụ đại lý đường biển, đường hàng không, môi giới thuê phương tiện vận tải để vận chuyển hàng hoá đến ga, cảng, điểm nhận cuối khác nước nước theo yêu cầu chủ hàng 1.1.2.2 Nhiệm vụ: - Chấp hành nghiêm túc chế độ, sách, luật pháp Nhà nước tập quán Quốc tế lĩnh vực có liên quan đến cơng tác giao nhận vận tải, quy định tài chính, tài sản cố định tài sản lưu động - Tổ chức hoạt động kinh doanh tồn cơng ty nhằm đạt mục tiêu công ty đặt - Công ty phải tiến hành lập kế hoạch kinh doanh trình lên cấp tổ chức thực tiêu giao - Đảm bảo đời sống cho cán công nhân viên, phân phối công khoản thu nhập đảm bảo điều kiện làm việc an toàn 1.1.2.3 Quyền hạn: SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng - Được chủ động giao dịch, đàm phán ký kết hợp đồng kinh tế nhằm phục vụ cho việc kinh doanh công ty phạm vi Ban Giám Đốc công ty uỷ quyền - Được quyền liên doanh, liên kết hợp tác lĩnh vực giao nhận vận tải thuộc phạm vi nhà nước cho phép 1.1.3.Cơ cấu tổ chức chức phịng ban cơng ty 1.1.3.1 Cơ cấu tổ chức: Sơ đồ 1.1: Tổ chức quản lý Công ty Cổ Phần Việt Hoa Tồn Cầu Giám Đốc Phó Giám Đốc P.Sale Marketing P XNK P Kế toán P Nhân Đại Lý Sea Giao nhận Trong nước Đại Lý Air Đội Vận Chuyển Nước 1.1.3.2 Chức phòng ban: Ban Giám Đốc: Cơ quan đầu não công ty thực chức quản trị, đạo, điều hành hoạt động công ty theo quy định pháp luật Tổ chức điều hành cơng tác dịch vụ theo hướng có lợi cho cơng ty tương lai Bộ phận nhân sự: Thực công tác nhân sự, hợp đồng lao động, thực nội quy, quy định công ty Lên kế hoạch triển khai công tác tuyển dụng, đào tạo nhân viên, điều chuyển nhân viên, xếp kỳ nghỉ phép hàng năm Bộ phận Sale Marketing: Có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng, tiếp thị dịch vụ chăm sóc khách hàng Cụ thể việc chào bán giá cước vận tải đường biển, đường hàng không khách hàng có nhu cầu dịch vụ giao nhận SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng Bộ phận Xuất nhập khẩu: Mỗi nhân viên phòng phân công thực hợp đồng giao nhận (hàng lẻ, hàng nguyên container) chuyên lo thủ tục Hải quan, kiểm hóa, giao nhận hàng cho số khách định Khách hàng lớn giao cho nhân viên có nhiều kinh nghiệm theo dõi nhìn chung nhân viên hỗ trợ bổ sung cho q trình làm hàng Đơi nhân viên tự tìm kiếm khách hàng khơng hồn tồn thụ động chờ định từ phịng kinh doanh Bộ phận kế toán: Thực nhiệm vụ hạch toán, quản lý tổ chức thực cơng tác kế tốn tồn cơng ty Tiến hành việc thu nhận, xử lý cung cấp thông tin, tổng hợp báo cáo, lên kế hoạch tình hình tài nhằm giúp Ban Giám Đốc có phương án tối ưu hoạt động 1.2 Những thuận lợi khó khăn đơn vị 1.2.1 Về thuận lợi : – Cơng ty có trụ sở đặt đường Nguyễn Tất Thành, Q4 nơi đặt nhiều văn phịng đại diện cuả hãng tàu nước ngồi nên công ty thuận lợi việc liên hệ giao dịch với hãng tàu, hồn thành nhanh chóng việc làm thủ tục thương mại xuất nhập Hơn nữa, công ty lại nằm gần cảng lớn khu chế xuất : Cảng Tân thuận, Tân Cảng, Cảng Khánh Hội, Cảng Sài Gòn, khu chế xuất Tân Thuận Nhờ đó, cơng ty rút ngắn khoảng cách vận chuyển hàng hoá, tiết kiệm thời gian chi phí vận chuyển đưa hàng hóa từ cảng cơng ty, xí nghiệp, khu chế xuất… – Là Doanh nghiệp kinh doanh có uy tín với khách hàng nước tạo tin cậy nơi họ Những khách hàng cũ có ưu đãi để trì mối quan hệ lâu dài , bên cạnh có sách phù hợp thu hút khách hàng thiết lập quan hệ với công ty – Công ty mở rộng thị trường ngồi nước nhờ có mối quan hệ tốt với ngân hàng đơn vị chức có liên quan đến hoạt động sản xuất nhập SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng – Đội ngũ nhân viên giao nhận làm việc động , có kinh nghiệm thường xuyên đào tạo chuyên môn nghiệp vụ phong cách phục vụ khách hàng – Ngoài thuận lợi chủ quan kể cịn có thuận lợi khách quan : + Việt Nam trình hội nhập gia nhập WTO việc mua bán với nước ngày mở rộng điều kiện tạo cho công ty ngày phát triển lĩnh vực đầy tiềm vận tải quốc tế thương mại xuất nhập + Hệ thống ngân hàng tốn ngày đại hóa , thủ tục sửa đổi phù hợp theo thông lệ quốc tế 1.2.2 Khó khăn : • Khó khăn công ty hệ thống kho bãi công ty chưa đủ lớn nên với lô hang có khối lượng lớn cơng ty hơng thể chứa hết ,buột phải thuê thêm kho bãi để lưu kho hàng hóa Vì hàng năm cơng ty phải khoảng chi phí khơng nhỏ cho việc th kho bãi • Đội xe vận tải chở hàng rời hàng container chưa đủ theo nhu cầu khách hàng nên đơi lúc làm chậm q trình giao nhận cảng xe khơng đủ đáp ứng để giải phóng hàng • Điều kiện hạ tầng sở giao thông TP.HCM thường xuyên bị ùn tắt đường , gần cảng lực bốc dỡ hang hóa bị tải dẫn đến lượng hàng hóa bị ứ đọng kệt cảng tắc đường kẹt có thời điểm bị dồn ứ lớn khó khăn lớn cho khơng doanh nghiệp hoạt động sản xuất thương mại xuất nhập thời gian tới , để cắt giảm chi phí nâng cao khả cạnh tranh • Bị ảnh hưởng lớn từ khủng hoảng tài tồn cầu , hàng hóa giao thương tác động sâu sắc đến doanh thu hoạt động công ty Tình hình biến động lớn • Sự cạnh tranh không lành mạnh nhiều công ty , tạo nên bình đẳng ổn định thị trường ,đây điều gây trở ngại cho công ty SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng 1.3.Tình hình hoạt động chung cơng ty thời gian qua 1.3.1.Tình hình kinh doanh cơng ty: Bảng 1: Kết hoạt động kinh doanh Công ty giai đoạn 2006 đến 2008: Đơn vị tính: triệu đồng Các tiêu Tổng doanh thu Tổng chi phí Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế 2006 8.986 2.800 6.186 3.746 2007 2008 7.931 10.442 2.000 2.500 8.442 5.431 4.824 1.258,74 Nguồn: Phịng kế tốn Thơng qua phân tích ta thấy tình hình doanh thu Công ty tăng không qua năm Cụ thể doanh thu năm 2007 tăng 116,2% so với năm 2006 Do năm Việt Nam thức trở thành thành viên thức WTO, nên thu hút nhiều vốn đầu tư từ mước , quan hệ buôn bán với nước mở rộng Nên thời gian công ty ký kết nhiều hợp đồng với khách hàng Nhưng đến năm 2008 doanh thu giảm 75,95% so với năm 2007 Do năm tình hình kinh tế giới bị khủng hoảng nên hoạt động ngoại thương nước có giảm sút, nên thời gian cơng ty ký hợp đồng 1.3.2.Tình hình xuất nhập cơng ty: Đơn vị tính: USD SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang Báo cáo thực tập GVHD : Ths Trần Hữu Dũng 2898548 3000000 2500000 2000000 1911559 1500000 1000000 500000 1091024 383672 551932 383561 2006 2007 2008 XUẤT KHẨU NHÂP KHẨU Biểu đồ 1: tình hình xuất nhập cơng ty từ 2006 đến 2008 Nguồn: Phịng kế tốn Nhìn chung hoạt động xuất nhập Công ty biến động không qua năm Năm 2007 nắm bắt thị trường, với chuẩn bị tương đối tốt nên kim nghạch nhập năm 2007 cao năm 2006 986.989 USD tương đương 51,63% Và tình hình xuất chưa tăng nhiều lắm, cụ thể năm 2007 xuất cao năm 2006 168.260 USD tương đương 43,85%.Đến năm 2008 tình hình kinh tế giới có biến động nên kim ngạch xuất nhập cơng ty có xu hướng giảm so với năm 2007,cụ thể nhập giảm 1.807.524 tương đương giảm 62,25%, xuất giảm 168.371 tương đương giảm 30,05% Hiện nay, Công ty nỗ lực nâng cao kim ngạch xuất để cân cán cân xuất nhập nhằm tăng lợi nhuận cho Cơng ty góp phần tiết kiệm ngoại tệ cho đất nước 1.3.2.1.Về hoạt động xuất 1.3.2.1.1.Thị trường xuất SVTH: Nguyễn Trung Trực Lớp : CXN2/2 Trang 10 ... (%) 58,87 - - - - 125.115 32,61 120.005 21,74 60.554 15,79 Hongkong 18.060 4,71 138.315 25,06 47.559 12,40 Nga - - Mỹ - - 48.234 8,74 50.324 Nhật Bản 3.550 0,93 - - - Đức 2.050 0,53 - - - Ba Lan... Mỹ - - 48.234 8,74 50.324 Nhật Bản 3.550 0,93 - - - Đức 2.050 0,53 - - - Ba Lan 9.000 2,14 - - - Úc - - - TỔNG CỘNG 383.67 100 245.37 551.93 225.12 44,45 383.56 100 58,70 13,11 100 Nguồn: Phịng... từ trường hợp sau đây: - Do lỗi khách hàng người khách hàng uỷ thác - Khách hàng đóng gói ghi ký mã hiệu khơng phù hợp - Do nội tý chất hàng hố - Do chiến tranh, đình cơng - Do trường hợp bất khả