Môn học khởi nghiệp bài thuyết trình quản trị rủi ro của doanh nghiệp khởi nghiệp

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THUYẾT TRÌNH NHÓM MÔN HỌC KHỞI NGHIỆP Bài thuyết trình Quản trị rủi ro của doanh nghiệp khởi nghiệp Giáo viên hướng dẫn Tr[.]

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦY LỢI KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ BỘ MÔN PHÁT TRIỂN KỸ NĂNG BÀI THUYẾT TRÌNH NHĨM MƠN HỌC: KHỞI NGHIỆP Bài thuyết trình: Quản trị rủi ro doanh nghiệp khởi nghiệp Giáo viên hướng dẫn: Trần Quốc Hưng Lớp: 63KTXD3 Nhóm: 10 Tên trưởng nhóm: Nguyễn Diễm Quỳnh Tên thành viên: Nguyễn Duy Quang Lại Thị Như Quý Đỗ Thành Sơn Đoàn Nguyễn Tân thành Lê Văn Thành Hà Nội, 2022 1.KHÁI NIỆM: Rủi ro kiện xảy làm ảnh hưởng tiêu cực tích cực đến mục tiêu tổ chức Quản trị rủi ro hệ thống quy trình nhận diện, đánh giá, quản lý kiểm sốt kiện tình bất ngờ xảy để đảm bảo hoàn thành mục tiêu cuối dự án tốt 2.VAI TRỊ Xác định rủi ro xảy – bao gồm việc xác định đo lường rủi ro tai nạn mát thơng qua kiểm tra, rà sốt hợp đồng, tổng hợp khiếu nại xem xét rủi ro khứ để tìm lỗ hổng Giảm thiểu rủi ro – bao gồm việc giảm tần suất mức độ nghiêm trọng rủi ro Lên kế hoạch quản trị rủi ro – bao gồm việc ước tính tác động rủi ro khác phác thảo phản ứng nguy xảy Ngoài ra, quản trị rủi ro đảm bảo giải ưu tiên rủi ro có nguy cao, cung cấp sở hợp lý cho việc đưa định giải rủi ro đảm bảo việc giải rủi ro mức chi phí thấp hiệu mang lại cao Nhìn chung, đánh giá quản trị rủi ro vũ khí tốt để chống lại thảm họa dự án, kế hoạch doanh nghiệp Bởi vậy, doanh nghiệp cần phải xây dựng chiến lược cụ thể để phòng chống rủi ro đảm bảo cho phát triển lâu dài 3.CÁC LOẠI RỦI RO Các loại rủi ro thường gặp 3.1 Rủi ro vật lý Rủi ro gây ảnh hưởng đến nhân viên, tịa nhà hay tài sản bạn Phổ biến thường gặp là: hỏa hoạn, trộm cắp phá hoại gây thiệt hại nghiêm trọng vật chất Bạn phải chịu tổn thất chi phí sửa chữa thay thế, chịu trách nhiệm phí pháp lý thuê văn phòng ảo quận 3, văn phòng ảo quận văn phòng ảo Phú Nhuận 3.2 Rủi ro người Chính thân nhân viên tạo rủi ro cho doanh nghiệp bạn Khi họ không đủ lực làm việc có hành vi vi phạm pháp luật bên ngồi, gây ảnh hưởng xấu đến cơng ty Để khắc phục việc này, doanh nghiệp cần phải kiểm tra lý lịch kỹ càng, nghiêm ngặt quy trình tuyển dụng, đào tạo quản lý nhân viên chặt chẽ, 3.3 Rủi ro công nghệ Công nghệ nguyên nhân phổ biến thường gặp phải Rủi ro xuất phát từ điều điện, thứ nghiêm trọng như: lỗi phần cứng, phần mềm, bị công ứng dụng độc hại Những rủi ro làm thiết bị, hệ thống khơng hoạt động Nặng hỏng liệu cơng ty, chậm chí bị đánh cắp quyền bí mật kinh doanh, danh sách khách hàng Lúc này, bạn cần: luôn đảm bảo nguồn điện dự phịng, cập nhật ứng dụng cơng nghệ nhất, cài đặt phần mềm chống virút để đảm bảo liệu an toàn, 3.4 Rủi ro vốn Rủi ro vốn thường xuất trường hợp bạn góp phần vốn vào cơng ty đầu tư vào cổ phiếu Nếu cơng ty có xu hướng phát triển mạnh, bạn thu khoản lợi nhuận theo tỷ lệ đóng góp ban đầu Nhưng ngược lại, cơng ty có dấu hiệu thua lỗ, số vốn bạn chịu tác động không nhỏ Trong trường hợp xấu xảy ra, bạn ln số vốn đầu tư 4.PHÂN LOẠI RỦI RO Rủi ro chiến lược Mọi người biết doanh nghiệp thành công cần kế hoạch kinh doanh hoàn hảo Nhưng thực tế thứ thay đổi, kế hoạch hồn hảo bạn đơi nhanh chóng bị lạc hậu Đây gọi rủi ro chiến lược Đó nguy chiến lược công ty bạn trở nên hiệu công ty phải cố gắng để đạt mục tiêu Đó thay đổi cơng nghệ, đối thủ cạnh tranh đầy tiềm vừa bước vào thị trường, nhu cầu khách hàng thay đổi, chi phí nguyên vật liệu tăng đột biến thay đổi mang tính quy mơ khác Lấy ví dụ số cơng ty phải đối mặt với rủi ro chiến lược lịch sử Vài số điều chỉnh chiến lược để thích nghi thành cơng, số khác khơng Một ví dụ điển hình Kodak, cơng ty có vị trí thống lĩnh thị trường sản xuất phim chụp kỹ sư họ phát minh máy ảnh kỹ thuật số vào năm 1975, phát minh bị coi mối đe dọa tới mơ hình kinh doanh chủ chốt Kodak họ thất bại không phát triển sản phẩm Với nhận thức muộn màng, Kodak phân tích rủi ro chiến lược cách cẩn thận hơn, nhận khơng sớm muộn có cơng ty khác bắt đầu nghiên cứu sản xuất máy ảnh kĩ thuật số, đó, Kodak tự chiếm lĩnh thị trường thay để cơng ty khác làm hộ Khơng thể thích nghi với rủi ro chiến lược khiến Kodak phá sản Kodak trở thành học phá sản cho vô số công ty nhỏ để họ tập trung xây dựng hình ảnh cơng ty mình, kodak nhận sớm hơn, khơng đánh vị trí thống trị Tuy nhiên, đối mặt với rủi ro chiến lược không thảm khốc Hãy nghĩ đến Xerox, đồng nghĩa với nghĩ tới sản phẩm thành cơng rực rỡ nhất, máy photocopy Xerox Sự phát triển công nghệ in laze rủi ro chiến lược với vị Xerox, khác với Kodak, thích nghi với cơng nghệ thay đổi mơ hình kinh doanh In laze trở thành dây truyền kinh doanh trị giá hàng tỷ đô Xerox, công ty vượt qua rủi ro chiến lược Rủi ro tuân thủ Doanh nghiệp bạn có tuân thủ tất điều luật cần thiết kinh doanh khơng? Tất nhiên có (Tơi hy vọng thế!) Nhưng luật pháp thay đổi liên tục doanh nghiệp phải đối mặt với luật bổ sung tương lai Khi mở rộng doanh nghiệp, cần tuân theo quy định mà chưa áp dụng trước Ví dụ: bạn điều hành trang trại hữu California bán sản phẩm bạn cửa hàng tạp hóa khắp Hoa Kỳ Mọi thứ tốt đẹp khiến bạn định mở rộng sang thị trường Châu Âu bắt đầu bán sản phẩm Thật tuyệt vời, bạn lại phải chịu rủi ro tuân thủ nghiêm ngặt Các quốc gia Châu Âu có quy tắc an toàn riêng thực phẩm họ, nguyên tắc thương hiệu nhiều Nếu bạn thành lập chi nhánh Châu Âu, bạn phải tuân thủ quy tắc thuế kế toán khu vực Doanh nghiệp bạn khoản chi phí lớn để đáp ứng tất yêu cầu bổ sung Thậm chí doanh nghiệp bạn khơng mở rộng khu vực khác bạn gặp phải rủi ro tuân thủ bạn mở rộng dòng sản phẩm Giả sử,ngồi thực phẩm, trang trại California bạn bắt đầu sản xuất rượu vang Những quy định với việc bán rượu khiến bạn tốn khoản Và cuối cùng, doanh nghiệp bạn chẳng có thay đổi bạn gặp phải quy định lúc Ví dụ quy tắc bảo vệ giữ liệu đòi hỏi bạn phải tăng cường bảo mật trang web Hay quy định an toàn cho nhân viên khiến bạn phải đầu tư thiết bị an toàn cho nhà máy Hoặc vơ tình bạn vi phạm quy tắc bạn phải nộp phạt điều Tất điều liên quan đến chi phí rủi ro tuân thủ doanh nghiệp bạn Trong trường hợp cực đoan, rủi ro tuân thủ ảnh hưởng đến tương lai doanh nghiệp bạn biến thành rủi ro chiến lược Hãy nghĩ đến công ty thuốc lá, họ phải đối mặt với việc bị hạn chế quảng cáo sản phẩm, hay ví dụ dịch vụ chia sẻ âm nhạc trực tuyến vào cuối năm 1990 bị kiện vi phạm quyền khơng thể tiếp tục hoạt động Chúng chia rủi ro thành loại khác dường chúng bị trùng lặp Rủi ro hoạt động Từ đầu đến giờ, tìm hiểu rủi ro ngun nhân khách quan Nhưng cơng ty bạn nhân tố rủi ro Rủi ro hoạt động lỗi không mong muốn hoạt động thường ngày cơng ty bạn Đó lỗi kỹ thuật điện hay nhân cơng quy trình sản xuất Trong số trường hợp, có nhiều nguyên nhân dẫn đến rủi ro hoạt động Ví dụ, thử xem xét rủi ro mà nhân viên bạn viết sai số tiền séc, tốn USD100,000 thay USD10.000 từ tài khoản cơng ty bạn Đó lỗi từ "nhân sự" lỗi "quy trình hoạt động" Chúng ta hạn chế lỗi quy trình tốn an tồn hơn, ví nên có nhân viên thứ kiểm tra lại vấn đề toán sử dụng hệ thống điện tử đánh dấu lại khoản đáng ngờ để xem xét lại Trong số trường hợp, rủi ro hoạt động yếu tố nằm ngồi kiểm sốt doanh nghiệp, ví dụ thiên tai, cắt điện, trục trặc với trang chủ website doanh nghiệp Bất điều làm gián đoạn hoạt động công ty nằm phạm vi rủi ro hoạt động Dù yếu tố dẫn đến rủi ro hoạt động chẳng so sánh với rủi ro chiến lược mà đề cập phần trước rủi ro hoạt động ảnh hưởng lớn tới công ty bạn Rủi ro hoạt động khơng cần chi phí để khắc phục cố mà làm gián đoạn liên lạc với công ty bạn hay giao hàng cho đơn hàng đặt trước, hậu sụt giảm doanh thu ảnh hưởng tới uy tín doanh nghiệp Rủi ro Tài Hầu hết loại rủi ro ảnh hướng tài chính, chi phí phát sinh hay sụt giảm doanh thu Nhưng rủi ro tài lại phản ánh cụ thể dịng tiền tệ lưu thơng doanh nghiệp khả tổn thất tài đột ngột Ví dụ: Giả sử phần lớn doanh thu doanh nghiệp bạn từ khách hàng lớn bạn gia hạn thời hạn toán cho khách đến 60 ngày (để biết thêm việc gia hạn thời hạn toán đối phó với việc lưu thơng tiền tệ, xem hướng dẫn trước chúng tơi) Trong trường hợp này, bạn phải đối mặt với rủi ro tài nghiêm trọng Nếu khách hàng khơng thể tốn trì hỗn tốn nguyên nhân doanh nghiệp bạn gặp rắc rối lớn Các khoản nợ làm tăng nguy rủi ro tài đặc biệt khoản nợ ngắn hạn Nếu lãi suất tăng đột ngột, thay phải trả 8% bạn phải trả tới 15% Đó khoản chi phí phát sinh lớn doanh nghiệp bạn coi rủi ro tài Rủi ro tài tăng lên bạn kinh doanh phạm vi quốc tế Chúng ta trở lại với ví dụ trang trại California họ bán sản phẩm Châu Âu Khi họ bán hàng Pháp hay Đức, doanh thu đồng euro, Anh bảng Anh Tỷ giá giao động, điều nghĩa tổng thu tiền đô la thay đổi theo Ví cơng ty bán nhiều hàng tháng tới khoản doanh thu la lại Đó rủi ro tài nghiêm trọng với doanh nghiệp bạn Rủi ro uy tín Có nhiều loại hình kinh doanh khác tất có điểm chung: dù bạn kinh doanh lĩnh vực uy tín doanh nghiệp thứ quan trọng bậc Nếu uy tín doanh nghiệp bạn bị tổn hại, bạn bị doanh thu khách hàng thận trọng làm ăn với bạn Ngồi cịn có ảnh hưởng khác Nhân viên bạn bỏ việc Bạn khó tìm người thay ứng cử viên tiềm không muốn ứng tuyển vào công ty họ nghe điều tiếng không hay công ty bạn Các nhà cung cấp giảm bớt ưu đãi Các nhà quảng cáo, nhà tài trợ hay đối tác định không hợp tác với bạn Rủi ro uy tín từ vụ kiện tụng, từ việc thu hồi sản phẩm, từ thông tin tiêu cực bạn hay nhân viên bạn, từ lời trích nặng nề sản phẩm dịch vụ cơng ty bạn Vào thời điểm này, chí khơng tổn hại uy tín mà chết từ từ hàng nghìn bình luận phản hồi tiêu cực trực tuyến sản phẩm bạn 5.CÁC NGUYÊN TẮC Dự đốn rủi ro tương lai Để có dự đốn quản trị rủi ro lai xác, nhà quản trị cần có đầy đủ liệu, báo cáo phân tích vấn đề có khả xảy đến Ngoài trước lên kế hoạch quản trị rủi ro, ban lãnh đạo phải cần nhắc đến tình hình doanh nghiệp khơng mà cịn cho tương lai Rủi ro khơng hẳn mang đến điều xấu mà đơi cịn hội mà doanh nghiệp bạn nắm lợi cạnh tranh lớn với đối thủ Sắp xếp thứ tự ưu tiên cho rủi ro Mọi hoạt động tổ chức đánh giá rủi ro mức độ ảnh hưởng chúng khơng giống Do đó, nhà quản trị cần xếp thứ tự ưu tiên cho rủi ro để tập trung thời gian, nguồn lực nhiều vào hạng mục quan trọng Điều giúp đảm bảo hoạt động diễn liên tục hiệu Xác định vai trò thành viên chiến lược quản trị rủi ro doanh nghiệp Xác định vai trò thành viên chiến lược quản trị rủi ro doanh nghiệp đóng vai trị vơ quan trọng giúp kiểm soát hoạt động quản trị hiệu Ngoài ra, điều hỗ trợ thuyết phục nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng chiến lược với công việc cụ thể mà họ phải thực Muốn xác định vai trò nhân viên tốt bạn cần có kế hoạch quy trình quản lý rủi ro doanh nghiệp chi tiết Tuyên truyền chiến lược quản trị rủi ro doanh nghiệp Quản trị rủi ro có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp nên người liên quan phải có nhân thực xác cơng việc Do vậy, việc tuyên truyền chiến lược quản trị rủi ro thực từ cán cấp cao đến toàn nhân viên Điều cịn có tác động đến văn hóa doanh nghiệp nên bạn cần đặc biệt ý 5 Đầu tư thông minh vào công cụ hỗ trợ doanh nghiệp Việc sử dụng công nghệ hỗ trợ lỗi thời rào cản ngăn chặn doanh nghiệp bạn tiến vào kinh tế không ngừng phát triển Tuy nhiên, bạn không cần phải đầu tư nhiều công nghệ mà chọn cho cơng cụ hỗ trợ phù hợp Điều giúp bạn vừa đạt hiệu kinh doanh mong muốn vấn tiết kiệm nguồn tiền cho công ty 6.ND CƠ BẢN QTRI RỦI RO Xác định, nhận dạng – phân tích – đo lường rủi ro Kiểm sốt – phịng ngừa rủi ro Giảm thiểu tác động rủi ro xuất Tìm cách biến rủi ro thành hội thành công Nhận dạng – Phân tích – Đo lường rủi ro Nhận dạng rủi ro Để quản trị rủi ro trước hết cần nhận dạng rủi ro Nhận dạng rủi ro trình xác định liên tục có hệ thống rủi ro hoạt động kinh doanh tổ chức Hoạt động nhận dạng rủi ro nhằm phát triển thông tin nguồn gốc rủi ro, yếu tố mạo hiểm, hiểm họa, đối tượng rủi ro loại tổn thất Nhận dạng rủi ro bao gồm công việc theo dõi, xem xét, nghiên cứu môi trường hoạt động toàn hoạt động tổ chức nhằm thống kê tất rủi ro, không rủi ro xảy ra, mà dự báo dạng rủi ro xuất tổ chức, sở đề xuất giải pháp kiểm sốt tài trợ rủi ro thích hợp -Phương pháp nhận dạng rủi ro: Lập bảng câu hỏi nghiên cứu rủi ro tiến hành điều tra Phân tích báo cáo tài Phương pháp lưu đồ Nghiên cứu trường/ nghiên cứu chỗ Phân tích hợp đồng -Phân tích rủi ro Bước phải phân tích rủi ro, phải xác định nguyên nhân gây rủi ro, sở tìm biện pháp phịng ngừa Đây công việc phức tạp, rủi ro nguyên nhân đơn gây ra, mà thường nhiều nguyên nhân Trong có nguyên nhân trực tiếp gián tiếp, nguyên nhân gần nguyên nhân xa, … -Đo lường rủi ro Để đo lường rủi ro, cần thu thập số liệu phân tích, đánh giá theo khía cạnh: Tần suất xuất rủi ro mức độ nghiêm trọng rủi ro Trên sở kết thu thập được, lập ma trận đo lường rủi ro: Tần suất xuất rủi ro số lần xảy tổn thất hay khả xảy biến cố nguy hiểm tổ chức khoảng thời gian định (thường năm, quý, tháng) Mức độ nghiêm trọng rủi ro đo tổn thất, mát, nguy hiểm, … Ơ I tập trung rủi ro có mức độ nghiêm trọng cao tần suất xuất cao Ơ II tập trung rủi ro có mức độ nghiêm trọng cao, tần suất xuất thấp Ô III gồm rủi ro có mức độ nghiêm trọng thấp, tần suất xuất cao Ô IV gồm rủi ro có mức độ nghiêm trọng thấp tần suất xuất thấp Để đánh giá mức độ quan trọng rủi ro tổ chức, người ta sử dụng tiêu chí: Mức độ tổn thất nghiêm trọng tần suất xuất Trong đó, mức độ tổn thất nghiêm trọng đóng vai trị định Vì vậy, sau đo lường, phân loại rủi ro tập trung quản trị trước hết rủi ro thuộc nhóm I, sau theo thứ tự đến rủi ro nhóm II, III, cuối rủi ro thuộc nhóm IV -Kiểm sốt – Phịng ngừa rủi ro Người ta nói kiểm sốt rủi ro “nghệ thuật” Bởi ln địi hỏi phải sáng tạo, linh hoạt, mềm dẻo Mỗi tổ chức gặp loại rủi ro khác tùy thuộc vào hồn cảnh cụ thể mà họ có cách khác để phịng tránh rủi ro Các biện pháp kiểm soát rủi ro chia thành nhóm sau: Các biện pháp né tránh rủi ro Các biện pháp ngăn ngừa tổn thất Các biện pháp giảm thiểu tổn thất Các biện pháp chuyển giao rủi ro Các biện pháp đa dạng rủi ro Các biện pháp né tránh rủi ro Né tránh rủi ro hoạt động nguyên nhân làm phát sinh tổn thất, mát có Để né tránh rủi ro sử dụng biện pháp: Chủ động né tránh từ trước rủi ro xảy Né tránh cách loại bỏ nguyên nhân gây rủi ro Các biện pháp ngăn ngừa tổn thất Ngăn ngừa tổn thất sử dụng biện pháp để giảm thiểu số lần xuất rủi ro giảm mức độ thiệt hại rủi ro mang lại Bao gồm: Các biện pháp tập trung tác động vào mối nguy để ngăn ngừa tổn thất Các biện pháp tập trung tác động vào môi trường rủi ro Các biện pháp tập trung vào tương tác mối nguy môi trường rủi ro Thường xuyên cập nhật theo dõi đầy đủ sách xuất nhập Nhà nước Các biện pháp giảm thiểu tổn thất Đây nhóm biện pháp để giảm thiểu thiệt hại, mát rủi ro gây Bao gồm: Cứu vớt tài sản sử dụng Chuyển nợ Xây dựng thực kế hoạch phòng ngừa rủi ro Dự phòng Phân tán rủi ro -Chuyển giao rủi ro Được thực cách: Chuyển tài sản hoạt động có rủi ro đến cho người khác/ tổ chức khác Chuyển rủi ro thông qua đường ký hợp đồng với người/ tổ chức khác Trong quy định chuyển giao rủi ro, không chuyển giao tài sản cho người nhận rủi ro -Đa dạng hóa rủi ro Gần giống kỹ thuật phân tán rủi ro, đa dạng hóa rủi ro thường sử dụng hoạt động doanh nghiệp: đa dạng hóa thị trường, đa dạng hóa mặt hàng, đa dạng hóa khách hàng, … để phịng chống rủi ro 7.VD MINH HỌA Ví dụ : Nhà quản trị mở sở kinh doanh Nước giải khát cần xác định nguy xảy Điều giúp doanh nghiệp tránh rủi ro khơng đáng có có phương án dự phịng phù hợp lựa chọn địa điểm kinh doanh vực đơng người qua lại, đối thủ cạnh tranh khu vực  ... bạn cần có kế hoạch quy trình quản lý rủi ro doanh nghiệp chi tiết Tuyên truyền chiến lược quản trị rủi ro doanh nghiệp Quản trị rủi ro có ảnh hưởng lớn đến hoạt động doanh nghiệp nên người liên... lường rủi ro Nhận dạng rủi ro Để quản trị rủi ro trước hết cần nhận dạng rủi ro Nhận dạng rủi ro trình xác định liên tục có hệ thống rủi ro hoạt động kinh doanh tổ chức Hoạt động nhận dạng rủi ro. .. lược quản trị rủi ro doanh nghiệp Xác định vai trò thành viên chiến lược quản trị rủi ro doanh nghiệp đóng vai trị vơ quan trọng giúp kiểm soát hoạt động quản trị hiệu Ngoài ra, điều hỗ trợ thuyết