Giáo trình Thông tin tư liệu (Nghề Văn thư lưu trữ Trung cấp)

MÔN NH�P MÔN TIN H�C � GV TRƯƠNG VĨNH H�O ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP GIÁO TRÌNH MÔN HỌC THÔNG TIN TƢ LIỆU NGÀNH, NGHỀ VĂN THƢ LƢU TRỮ TRÌNH ĐỘ TRUNG CẤP (Ban hà[.]

ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH ĐỒNG THÁP TRƢỜNG CAO ĐẲNG CỘNG ĐỒNG ĐỒNG THÁP - GIÁO TRÌNH MƠN HỌC: THƠNG TIN-TƢ LIỆU NGÀNH, NGHỀ: VĂN THƢ LƢU TRỮ TRÌNH ĐỘ: TRUNG CẤP (Ban hành kèm theo Quyết định Số:…./QĐ-CĐCĐ-ĐT ngày… tháng… năm 2018 Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Cộng đồng Đồng Tháp) Đồng Tháp, năm 2018 TUYÊN BỐ BẢN QUYỀN Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin đƣợc phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm LỜI GIỚI THIỆU -Để đáp ứng yêu cầu giảng dạy nhà trường tập thể giảng viên môn Quản trị, khoa KTXH &NV trường Cao Đẳng Cộng Đồng - Đồng Tháp tổ chức biên soạn giáo trình Thông tin-Tư liệu Tập thể tác giả xin trân trọng giới thiệu đến sinh viên giáo trình Thơng tin-Tư liệu với bố cục sau: - Chương 1: Thông tin, q trình thơng tin thơng tin học - Chương 2: Thông tin tiến xã hội - Chương 3: Các loại hình tài liệu-nguồn tin - Chương 4: Lưu trữ tìm kiếm thơng tin Tập thể tác giả có nhiều cố gắng biên soạn, song tránh khỏi khiếm khuyết, đồng thời Thông tin-Tư liệu lĩnh vực rộng lớn phức tạp nên việc thiếu sót q trình biên soạn khó tránh khỏi, mong góp ý chân thành bạn đọc để lần tái sau giáo trình hồn thiện Đồng Tháp,ngày tháng năm 2018 Chủ biên Nguyễn Minh Trang MỤC LỤC Lời giới thiệu Trang Chƣơng 1: Thơng tin, q trình thơng tin thông tin học Trang Chƣơng 2: Thông tin tiến xã hội Trang 13 Chƣơng 3: Các loại hình tài liệu-nguồn tin Trang 21 Chƣơng 4: Lƣu trữ tìm kiếm thơng tin Trang 26 CHƢƠNG TRÌNH MƠN HỌC Tên mơn học: THƠNG TIN - TƢ LIỆU Mã môn học: MH24 Thời gian thực môn học: 45 giờ; (Lý thuyết: 23 giờ; Thực hành, thí nghiệm, thảo luận, tập: 10 giờ; Kiểm tra 02 giờ) I Vị trí, tính chất mơn học: - Vị trí: mơn Thơng tin – Tƣ liệu mơn học tự chọn để ngƣời học tích luỹ trình học tập ngành văn thƣ lƣu trữ trình độ trung cấp - Tính chất: mơn học giúp ngƣời học có đƣợc kỹ cần thiết trình thực nghiệp vụ tạo lập thơng tin, sƣu tầm khai thác sử dụng thông tin ngành trung cấp văn thƣ-lƣu trữ II Mục tiêu môn học: - Về kiến thức: cung cấp cho ngƣời học kiến thức thông tin, hệ thống thơng tin, cơng tác thơng tin loại hình tƣ liệu - Về kỹ năng: Sau học xong học phần này, ngƣời học có khả sƣu tầm, lựa chọn, bảo quản, cung cấp thông tin kịp thời, vận dụng thành thạo phƣơng pháp xây dựng sở liệu; có khả trao đổi thơng tin khai thác dịch vụ mạng LAN, Internet thƣ viện - Về lực tự chủ trách nhiệm: có ý thức trách nhiệm công việc thân, chủ động hoạt động chọn lọc, bổ sung thông tin tƣ liệu môi trƣờng khác III Nội dung môn học: Nội dung tổng quát phân bổ thời gian: Thời gian (giờ) Số TT Tên chƣơng, mục Tổng số Chƣơng 1: THÔNG TIN, CÁC QUÁ TRÌNH THƠNG TIN VÀ THƠNG TIN HỌC Chƣơng 2: THÔNG TIN VÀ TIẾN BỘ XÃ HỘI Chƣơng 3: CÁC LOẠI HÌNH TÀI LIỆU - NGUỒN TIN Chƣơng 4: LƢU TRỮ VÀ TÌM KIẾM THƠNG TIN 35 Cộng Thực hành, thí Lý nghiệm, thảo thuyết luận, tập 23 10 Kiểm tra 1 CHƢƠNG 1: THÔNG TIN - TƢ LIỆU Mục tiêu: - Về kiến thức: cung cấp cho ngƣời học kiến thức thông tin, hệ thống thông tin, công tác thông tin loại hình tƣ liệu - Về kỹ năng: Sau học xong học phần này, ngƣời học có khả sƣu tầm, lựa chọn, bảo quản, cung cấp thông tin kịp thời, vận dụng thành thạo phƣơng pháp xây dựng sở liệu; có khả trao đổi thông tin khai thác dịch vụ mạng LAN, Internet thƣ viện 2.1 Các khái niệm 2.1.1 Khái niệm liệu Dữ liệu chuỗi nhiều ký hiệu có ý nghĩa thơng qua việc giải thích hành động cụ thể Dữ liệu cần phải đƣợc thông dịch để trở thành thông tin Để liệu thành thông tin, cần xem xét số nhân tố bao gồm ngƣời (hoặc vật)tạo liệu thông tin đƣợc mong muốn từ liệu 2.1.2 Khái niệm thơng tin Thơng tin thơng báo, trao đổi, giải thích đối tƣợng cụ thể đƣợc thể thơng qua dạng tín hiệu nhƣ âm thanh, chữ số, chữ viết nh m mang lại mọ฀t hiểu biết cho đối tu฀ợng nhạ฀n tin Ví dụ: Trong họp phụ huynh cuối kỳ giáo viên chủ nhiệm ghi thông tin học sinh sổ liên lạc điểm thi, điểm tổng kết, xếp loại tình hình học tập cho bậc phụ huynh đƣợc biết Một số khác lại hiểu thơng tin theo hƣớng Thơng tin tất việc, kiện, ý tƣởng, phán đoán làm tăng thêm hiểu biết ngƣời đƣợc hình thành q trình giao tiếp thơng qua phƣơng tiên thông tin đại chúng, từ ngân hàng liệu, từ tất tƣợng quan sát đƣợc môi trƣờng xung quanh 2.1.3 Khái niệm tri thức Tri thức hay kiến thức (tiếng Anh: knowledge) bao gồm kiến thức, thông tin, hiểu biết, hay kỹ có đƣợc nhờ trải nghiệm,thơng qua giáo dục hay tự học hỏi Trong tiếng Việt, "tri" lẫn "thức" có nghĩa biết Tri thức hiểu biết đối tƣợng, mặt lý thuyết hay thực hành 2.2 Các thuộc tính thơng tin 2.2.1 Giao lƣu thơng tin Tiếp nhận thông tin tập hợp thông tin từ nhiều nguồn nơi cách chủ động bị động Tiếp nhận thông tin bƣớc q trình xử lý thơng tin Sau tiếp nhận thông tin, cần tiến hành phân loại thông tin Đó việc chia thơng tin thành loại, vấn đề, lĩnh vực khác theo tiêu chí đƣợc lựa chọn Có thể phân chia thông tin thành loại khác theo: nội dung thông tin; hệ thống quản lý (thông tin từ cấp gửi xuống, cấp dƣới gửi lên, ngang cấp quan có liên quan gửi đến); hình thức truyền đạt thông tin (thông tin b ng văn bản, b ng lời, thông tin phi ngôn ngữ) 2.2.2 Khối lƣợng thông tin Tho฀ng tin mọ฀t loại nguồn lực đạ฀c bi ฀t quan trọng sống hàng ngày hơng thơng tin cịn góp vai trị to lớn với quan nhà nƣớc, tổ chức, doanh nghiệp sở để định nhà quản lý Trong hoạt động ngu฀ời quản lí ln cần tho฀ng tin để hoạch định, đƣa thay đổi với tình hình kinh doanh dựa vào thông tin biến động để có điểu chỉnh, thích nghi phù hợp với thực hồn cảnh Đồng thời qua thơng tin nhận đƣợc nhà quản lý góp phần đ y nhanh hoạt động điều khiển tất tiến trình tổ chức, giúp cho tổ chức tồn phát triển mo฀i tru฀ờng hoạt đọ฀ng Nhờ có Tho฀ng tin mà ngƣời quản lý doanh nghiệp, tổ chức đƣợc trợ giúp hiệu quả, góp phần n m r , thị hiếu, hiểu r thị tru฀ờng, định hu฀ớng cho sản ph m mới, cải tiến tổ chức hoạt đọ฀ng sản xuất kinh doanh tổ chức Nhất tình trạng thời đại bùng nổ cơng nghệ đại nhƣ nhày dựa Các h ฀ thống tho฀ng tin đƣợc chọn lọc qua máy tính Cộng với u฀u tự đọ฀ng hóa xử lí co฀ng vi ฀c dựa tre฀n khoa học quản lí, khoa học tổ chức co฀ng ngh ฀ tho฀ng tin ngày mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho tổ chức hoạt đọ฀ng Từ việc đơn giản hóa thủ tục hành chính, từ co฀ng vi ฀c đo฀n giản lạ฀p lại hàng ngày co฀ng vi ฀c phát hi ฀n vấn đề giải vấn đề Nhƣ nói thơng tin cịn phƣơng tiện đặc trƣng hoạt động quản lý, thông tin g n với hoạt động quan, đơn vị với mơi trƣờng bên ngồi Đặc biệt với mơi trƣờng doanh nghiệp, nhờ có thơng tin mà nhà quản lý hiểu r nhu cầu khách hàng, từ có chiến lƣợc để kinh doanh, đánh vào nhu cầu ngƣời tiêu dùng đúng, hiệu Thông qua thông tin kết nối gần doanh nghiệp với quan nhà nƣớc, ngƣời dân với thủ tục hành kết nối ngƣời từ kh p miền Với ngƣời dân thơng tin lại đóng vai trị nhƣ ngƣời bạn, thông tin vừa mang lại kiến thức, tri thức hiệu Song có thông tin phản ánh chƣa thật nên theo d i, tiếp nhận ngƣời phải có chọn lọc, c n thận tránh trƣờng hợp bị xuyên tạc nội dung, lừa đảo từ đối tƣợng xấu 2.2.3 Chất lƣợng thông tin Các loại thông tin từ tin cậy đến tin cậy Báo , tạp tạp chí khoa học đƣợc cơng bố (publish) có phản biện kín (blinded reviews), nhà xuất uy tín , có quy trình xuất nghiêm ngặt Sách giáo khoa , sách tham khảo từ nhà xuất uy tín / khoa học giới Các sở liệu uy tín giới ; Các thống kê thức tổ chức quốc tế nhƣ world bank, IMF, CIA, Các đề tài nghiên cứu khoa học có phản biện kín Các luận án tiến sĩ , thạc sĩ trƣờng có lƣu thƣ viện Sách sách giáo khoa nhƣng nhà xuất có uy tín xuất Ý kiến chuyên gia Báo, tạp chí thời , internet, blog các nhân – thƣờng có giá trị tham khảo tin tức thời Ý kiến, kinh nghiệm cá nhân 2.2.4 Giá trị thông tin Đồng thời qua thơng tin nhận đƣợc nhà quản lý góp phần đ y nhanh hoạt động điều khiển tất tiến trình tổ chức, giúp cho tổ chức tồn phát triển mo฀i tru฀ờng hoạt đọ฀ng Nhờ có Tho฀ng tin mà ngƣời quản lý doanh nghiệp, tổ chức đƣợc trợ giúp hiệu quả, góp phần n m r , thị hiếu, hiểu r thị tru฀ờng, định hu฀ớng cho sản ph m mới, cải tiến tổ chức hoạt đọ฀ng sản xuất kinh doanh tổ chức Nhất tình trạng thời đại bùng nổ công nghệ đại nhƣ nhày dựa Các h ฀ thống tho฀ng tin đƣợc chọn lọc qua máy tính Cộng với u฀u tự đọ฀ng hóa xử lí co฀ng vi ฀c dựa tre฀n khoa học quản lí, khoa học tổ chức co฀ng ngh ฀ tho฀ng tin ngày mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho tổ chức hoạt đọ฀ng 2.3 Phân loại thông tin 2.3.1 Theo nội dung thông tin Thông tin từ xuống: dịng thơng tin từ ngƣời cấp cao xuống cấp thấp tổ chức có phân cấp Ví dụ Các thị, văn cấp trên, phát biểu - Thông tin từ dƣới lên: Là thông tin từ cấp dƣới lên cấp theo hệ thống phân cấp tổ chức Các phƣơng tiện đặc trƣng loại thông tin báo cáo, kháng nghị, khiếu nại, hệ thống góp ý, Dịng thơng tin thƣờng bị cản trở nhà quản lý khâu nối thông tin, họ lọc thông tin đặc biệt thông tin mà họ khơng ƣa thích Để thơng tin lên có hiệu địi hỏi phải tạo mơi trƣờng mà cấp dƣới đƣợc tự thơng tin liên lạc - Thơng tin chéo: Bao gồm dịng thông tin ngang với ngƣời cấp hay cấp tổ chức tƣơng đƣơng dịng thơng tin chéo với ngƣời cấp khác mà họ khơng có mối quan hệ báo cáo trực tiếp Loại thông tin đƣợc sử dụng để đ y nhanh dịng thơng tin, cải thiện hiểu biết, phối hợp hành động để đạt mục tiêu tổ chức 2.3.2 Theo mức độ xử lý nội dung Hệ thống thông tin thông thƣờng (mức độ 1) hệ thống thông tin phục vụ hoạt động nội tổ chức phục vụ khách hàng nhƣng không xử lý thơng tin bí mật; - Hệ thống thơng tin quan trọng (mức độ 2) hệ thống thông tin có tiêu chí sau: (i) Hệ thống thơng tin có xử lý thơng tin bí mật; (ii) Hệ thống thông tin phục vụ hoạt động nội hàng ngày tổ chức không chấp nhận ngừng vận hành làm việc; (iii) Hệ thống thông tin phục vụ khách hàng yêu cầu vận hành 24/7 không chấp nhận ngừng vận hành mà kế hoạch trƣớc; (iv) Hệ thống thơng tin cung cấp dịch vụ giao dịch trực tuyến cho khách hàng; - Hệ thống thông tin đặc biệt quan trọng (mức độ 3) hệ thống thơng tin có tiêu chí sau: (i) Hệ thống thơng tin quốc gia ngành Ngân hàng phục vụ phát triển Chính phủ điện tử, yêu cầu vận hành 24/7 không chấp nhận ngừng vận hành mà khơng có kế hoạch trƣớc; (ii) Hệ thống sở hạ tầng thông tin dùng chung ngành Ngân hàng phục vụ hoạt động quan, tổ chức phạm vi toàn quốc yêu cầu vận hành 24/7 không chấp nhận ngừng vận hành mà khơng có kế hoạch trƣớc; - Trong trƣờng hợp hệ thống thông tin bao gồm nhiều hệ thống thành phần, hệ thống thành phần lại tƣơng ứng với mức độ quan trọng khác nhau, phân loại hệ thống thơng tin xác định theo mức độ quan trọng hệ thống thành phần cung cấp hoạt động kỹ thuật, nghiệp vụ 2.3.3 Theo hình thức thể thơng tin Con ngƣời gửi nhận thơng tin thơng qua ký hiệu, tín hiệu nhƣ ngƣời tiếp nhận thông tin phải thơng qua hình thức thơng tin cụ thể ký hiệu, tín hiệu tiếp nhận thông tin ngƣời hoạt động quản trị phụ thuộc nhiều vào hình thức thơng tin đƣợc sử dụng Những hình thức thơng tin chủ yếu quản trị thƣờng b ng lời nói, chữ viết, ký ám hiệu, văn bản, điện thoại, thƣ tín v.v Muốn lựa chọn hình thức thơng tin có hiệu ngƣời ta thƣờng vào hiệu truyền thông hiệu kinh doanh, vào khả doanh nghiệp, vào chất, ƣu nhƣợc điểm hình thức, vào nội dung tính bảo mật v.v hình thức thơng tin Giữa nội dung hình thức thơng tin có mối quan hệ chặt chẽ, quan hệ hai mặt trình, bổ sung hợp tác trình truyền thơng Hình thức cần phù hợp với nội dung, hình thức phải đa dạng phong phú, sinh động chuyển tải hết nội dung 2.3.4 Theo đối tƣợng sử dụng Trƣớc hết ban lãnh đạo doanh nghiệp ngƣời có trách nhiệm điều hành thực mục tiêu doanh nghiệp Mục tiêu doanh nghiệp thƣờng khác phức tạp Nó thƣờng bao gồm việc đạt đƣợc mức lợi nhuận chấp nhận đƣợc, cung cấp hàng hố có chất lƣợng với giá thấp, tạo công ăn việc làm, cải thiện mơi trƣờng nhiệm vụ khác Muốn thực đƣợc mục tiêu tổng quát này, doanh nghiệp cần phải hoạt động có lãi Điều đặt cho ban lãnh đạo phải nỗ lực để điều hành doanh nghiệp cho tạo lợi nhuận có khả tốn cơng nợ Trong trình điều hành doanh nghiệp, nhà quản lý thƣờng xuyên phải định phải trả lời câu hỏi nhƣ phải làm gì, làm nhƣ kết đạt đƣợc có với kế hoạch đặt hay không Cụ thể hơn, nhà quản lý thƣờng đặt câu hỏi nhƣ mức lãi kỳ bao nhiêu, doanh nghiệp có đủ tiền để tốn nợ đến hạn hay khơng, sản ph m mang lại lãi cao nhất, giá thành sản ph m v.v Những nhà quản lý thành công thƣờng ngƣời đƣa định đ n sở thơng tin có giá trị kịp thời mà phần thơng tin quan trọng hệ thống kế tốn cung cấp thơng qua hệ thống báo cáo kế tốn tài báo cáo kế tốn quản trị Các đối tƣợng có quyền lợi tài trực tiếp bao gồm nhà đầu tư chủ nợ Các nhà đầu tƣ quan tâm đến kết kinh doanh doanh nghiệp khứ tiềm tạo lợi nhuận nhƣ tiềm tạo tiền doanh nghiệp Thông tin từ báo cáo kế tốn cung cấp giúp nhà đầu tƣ hiểu r viễn cảnh tƣơng lai việc đầu tƣ họ vào doanh nghiệp 2.4 Lịch sử phát triển kỹ thuật truyền tin 2.4.1 Tiếng nói, chữ viết Trong q trình giao tiếp cá nhân cá nhân đời sống xã hội, tiếng nói chữ viết hai phƣơng thức biểu đạt giúp ngƣời tiếp nhận n m b t đƣợc thơng tin, câu chuyện phản hồi lại Vì vậy, tiếng nói, chữ viết có ý nghĩa quan trọng, thứ thiếu phát triển vận hành xã hội, ngƣời Để đảm bảo thống trình áp dụng, văn tố tụng Việt Nam, quy định tiếng nói, chữ viết đƣợc áp dụng xem nhƣ nguyên t c xuyên suốt trình tố tụng Để hiểu r tiếng nói chữ viết, viết dƣới đây, Luật Dƣơng Gia tập trung trả lời hai câu hỏi: (1) Tiếng nói chữ viết gì? (2) Tiếng nói chữ viết dùng tố tụng dân sự? 2.4.2 Kỹ thuật ấn loát In kh c gỗ kỹ thuật đƣợc sử dụng rộng rãi vào triều đại nhà Đƣờng Tuy nhiên, kỹ thuật in ấn tốn nhiều thời gian Đến thời nhà Tống (960 – 1279), Tất Thăng, nghệ nhân (990–1051) sáng chế chữ rời (hoạt tự), khiến việc in ấn trở nên nhanh chóng dễ dàng Đầu tiên ơng kh c chữ lên đất sét, đem nung cứng lửa Những mảnh hoạt tự có kh c chữ sau đƣợc g n lên bảng s t để tạo thành văn Sau bảng đƣợc tháo rời để lấy ký tự đất sét dùng lại Đầu tiên kỹ thuật in ấn đƣợc truyền đến Triều Tiên, Nhật Bản, thông qua ngƣời Mông Cổ truyền sang nƣớc phƣơng Tây Sự đời kỹ thuật ấn loát hoạt tự đ y mạnh tốc độ giao lƣu, phát triển văn hóa nƣớc giới, coi cống hiến to lớn Trung Quốc giới 2.4.3 Công nghệ thông tin Công nghệ thông tin, viết t t CNTT, (tiếng Anh: Information technology IT) nhánh ngành kỹ thuật sử dụng máy tính phần mềm máy tính để chuyển đổi, lƣu trữ, bảo vệ, xử lý, truyền tải thu thập thông tin.[1] Ở Việt Nam, khái niệm Công nghệ Thông tin đƣợc hiểu định nghĩa Nghị Chính phủ 49/CP ký ngày tháng năm 1993: "Công nghệ thông tin tập hợp phương pháp khoa học, phương tiện công cụ kĩ thuật đại - chủ yếu kĩ thuật máy tính viễn thông nhằm tổ chức khai thác sử dụng có hiệu nguồn tài ngun thơng tin phong phú tiềm lĩnh vực hoạt động người xã hội".[2] Thuật ngữ "Công nghệ thông tin" xuất lần đầu vào năm 1958 viết xuất tạp chí Harvard Business Review Hai tác giả viết, Leavitt Whisler bình luận: "Cơng nghệ chƣa thiết lập tên riêng Chúng ta gọi công nghệ thông tin (Information Technology - IT)." [3] Các lĩnh vực cơng nghệ thơng tin bao gồm q trình tiếp thu, xử lý, lƣu trữ phổ biến hóa âm thanh, phim ảnh, văn thông tin số vi điện tử dựa kết hợp máy tính truyền thơng.[4] Một vài lĩnh vực đại bật công nghệ thông tin nhƣ: tiêu chu n Web hệ tiếp theo, sinh tin học, điện tốn đám mây, hệ thống thơng tin tồn cầu, tri thức quy mơ lớn nhiều lĩnh vực khác Các nghiên cứu phát triển chủ yếu ngành khoa học máy tính 2.5 Q trình thơng tin 2.5.1 Q trình thơng tin Hiểu thơng tin đƣợc tìm thấy tình khác mang theo trực tiếp q trình tìm kiếm thơng tin - kỹ quan trọng ngày        kiểm tra trực tiếp; thông tin liên lạc với chuyên gia khác vấn đề bạn quan tâm; nghiên cứu tài liệu có liên quan văn học; xem truyền hình video; nghe ghi âm chƣơng trình phát sóng; làm việc trực tiếp tài liệu lƣu trữ sở vật chất thƣ viện; truy vấn hệ thống chuyên ngành thông tin, nhƣ ngân hàng sở liệu máy tính;  Các phƣơng pháp khác 2.5.2 Thông tin khoa học thông tin đại chúng 10 Tiếp xúc văn hóa tƣợng văn hóa cộng đồng gặp gỡ gần đến mức trực tiếp tác động hay chịu tác động, dẫn đến biến đổi văn hóa cộng đồng khác Đây giai đoạn đầu, điều kiện dẫn tới giao lƣu văn hóa Song khơng phải tiếp xúc dẫn đến trình giao lƣu văn hóa Giao lƣu văn hóa xem hệ tất yếu tiếp xúc văn hóa tiếp xúc diễn liên tục, thời gian dài gây biến đổi mơ thức văn hóa ban đầu Giao lƣu văn hóa trao đổi qua lại trình lâu dài, trực tiếp hai văn hóa hai cộng đồng ngƣời khác Giao lƣu văn hóa vận động thƣờng xuyên văn hóa Nó khơng động lực phát triển văn hóa mà cịn động lực tiến hóa xã hội Sự tiếp xúc giao lƣu văn hóa diễn từ thời tiền sử nhân loại Song điều khơng phải thân hoạt động văn hóa mang lại mà diễn nhờ hoạt động trao đổi kinh tế nhiều hoạt động trao đổi “phi kinh tế”, nhƣ trao đổi tặng ph m tôn giáo nhờ tiếp xúc khác nhƣ nhân, ngoại giao Ngồi ra, thiên di thƣờng xảy thời nguyên thủy cổ trung đại làm cho tập đoàn ngƣời có văn hóa khác vơ tình đến gần nhau, xen kẽ dẫn đến tiếp xúc giao lƣu văn hóa 2.2 Thị trƣờng thơng tin kinh tế thông tin 2.2.1 Thị trƣờng thông tin Hệ thống thơng tin thị trƣờng (cịn gọi hệ thống thông tin thị trƣờng, dịch vụ thông tin thị trƣờng MIS không bị nhầm lẫn với hệ thống thông tin quản lý) hệ thống thông tin đƣợc sử dụng để thu thập, phân tích phổ biến thông tin giá thông tin khác có liên quan đến nơng dân, ngƣời chăn ni, thƣơng nhân, nhà chế biến ngƣời khác liên quan đến việc xử lý sản ph m nông nghiệp Hệ thống thơng tin thị trƣờng đóng vai trị quan trọng chuỗi cơng nghiệp hóa cung ứng thực ph m Với tiến Công nghệ thông tin truyền thông để phát triển (CNTT & TT) nƣớc phát triển, hội tạo thu nhập đƣợc cung cấp hệ thống thông tin thị trƣờng đƣợc tổ chức phát triển quốc tế, tổ chức phi phủ (NGO) doanh nghiệp tìm kiếm 2.2.2 Kinh tế thông tin Kinh tế thông tin hay kinh tế học thông tin nhánh lý thuyết kinh tế vi mô nghiên cứu cách thức hệ thống thông tin thông tin ảnh hƣởng đến kinh tế định kinh tế Thơng tin có đặc điểm đặc biệt: Nó dễ tạo nhƣng khó tin tƣởng Nó dễ lây lan nhƣng khó kiểm sốt Nó ảnh hƣởng đến nhiều định Những đặc điểm đặc biệt (so với loại hàng hóa khác) làm cho nhiều lý thuyết kinh tế tiêu chu n bị phức tạp hóa Chủ đề "kinh tế thơng tin" đƣợc xử lý theo Tạp chí phân loại Văn học kinh tế JEL D8 – Information, Knowledge, and Uncertainty Bài báo phản ánh chủ đề đƣợc bao gồm mã Có số lĩnh vực kinh tế thơng tin Thơng tin dƣới dạng tín hiệu đƣợc mô tả nhƣ loại thƣớc đo tiêu cực khơng ch c ch n.[1] Nó bao gồm kiến thức đầy đủ khoa học nhƣ trƣờng hợp đặc biệt Những hiểu biết kinh tế thông tin liên quan đến kinh tế hàng hóa thơng tin Trong thập kỷ gần đây, có tiến có ảnh hƣởng nghiên cứu bất cân xứng thông tin [2] ý nghĩa chúng lý thuyết hợp đồng, bao gồm thất bại thị trƣờng khả Kinh tế học thơng tin thức liên quan đến lý thuyết trò chơi hai loại trị chơi khác áp dụng, bao gồm trị chơi có thơng tin hồn hảo,[3] thơng tin đầy đủ,[4] thông tin không đầy đủ.[5] Các phƣơng pháp thử nghiệm lý thuyết trò chơi đƣợc phát triển để mơ hình hóa kiểm tra lý thuyết kinh tế thông tin, bao gồm ứng dụng sách cơng tiềm nhƣ thiết kế chế để khơi gợi chia sẻ thông tin hành vi nâng cao phúc lợi 16 2.3 Xã hội thông tin 2.3.1 Xã hội thông tin Xã hội thông tin xã hội nơi việc sử dụng, sáng tạo, phân phối, thao túng tích hợp thơng tin hoạt động kinh tế, trị văn hóa quan trọng Động lực cơng nghệ thông tin truyền thông, dẫn đến tăng trƣởng thơng tin nhanh chóng làm thay đổi khía cạnh tổ chức xã hội, bao gồm giáo dục, kinh tế,[1], y tế, phủ [2] chiến tranh mức độ dân chủ.[3] Những ngƣời tham gia vào hình thức xã hội đơi đƣợc gọi ngƣời dùng máy tính chí công dân kỹ thuật số, đƣợc định nghĩa K Mossberger ngƣời Những ngƣời sử dụng Internet thƣờng xuyên hiệu Đây hàng tá thuật ngữ internet đƣợc xác định để gợi ý r ng ngƣời bƣớc vào giai đoạn khác biệt xã hội.[4] Một số dấu hiệu thay đổi ổn định cơng nghệ, kinh tế, nghề nghiệp, khơng gian, văn hóa kết hợp tất điều này.[5] Xã hội thông tin đƣợc coi kế thừa cho xã hội công nghiệp Các khái niệm liên quan chặt chẽ xã hội hậu công nghiệp (hậu đại), xã hội hậu đại, xã hội máy tính xã hội tri thức, xã hội viễn thơng, xã hội cảnh tƣợng (chủ nghĩa hậu đại), Cách mạng thông tin Thời đại thông tin, Xã hội mạng (Manuel Castells) 2.3.2 Đặc trƣng xã hội thơng tin Xã hội thơng tin hố có đặc điểm chủ yếu sau: Thứ nhất, ngành nghề phục vụ xã hội nhƣ: thƣơng mại, tiền tệ, du lịch, giao thông, phục vụ b ng mạng lƣới vi tính Hệ thống mạng vi tính dần đƣợc phổ cập đời sống sinh hoạt ngƣời ngồi trƣớc máy vi tính tìm kiếm thơng tin từ kh p nơi giới, có đƣợc phục vụ nhƣ ý muốn Ví dụ, bạn khám bệnh, học hành, mua bán, tìm kiếm tài liệu, thông qua thao tác máy vi tính Thứ hai, ngƣời khơng thể sống thiếu máy vi tính Các đồ đạc, máy móc nhà điều đƣợc máy tính hố đƣợc nạp vào máy vi tính để điều khiển, bạn điều khiển máy móc nhà b ng điện thoại bạn xa, chí cịn chu n bị cho bạn bữa ăn ngon lành Cuộc sống sinh hoạt ngƣời lúc rời khỏi đƣợc điều khiển máy tính Thứ ba, ngƣời nhận đƣợc lƣợng thông tin lớn Lƣợng thông tin tăng lên nhƣng thời gian đủ để ngƣời đọc sách, suy nghĩ n m b t đƣợc thông tin lại khơng tăng lên, vậy, biện pháp đƣợc dùng hiển nhiên khơng thể xử lí đƣợc nhiều thông tin nhƣ Những thông tin vô tổ chức nhƣ trở thành tài nguyên mà ngƣợc lại lại trở thành trở ngại cho thơng tin cịn có tác dụng Sự phát triển kỹ thuật thông tin giúp ngƣời sử dụng dễ dàng tìm đƣợc thơng tin muốn có Thứ tư, khoảng cách “thông tin phong phú” “thông tin nghèo nàn” ngày rộng, xã hội ngày cần nhiều lao động có văn hóa kỹ thuật Những lao động cịn lại ngày dần Thứ năm, kinh tế ngày lấy ngành thông tin làm sở Những ngƣời theo nghề thu thập, xử lí, bảo tồn liệu ngày nhiều ngƣời làm nghề nông nghiệp sản xuất Sự phát triển kỹ thuật khiến sản lƣợng sản ph m tăng theo số đƣợc định sẵn, mà vốn, sức lao động lƣợng lại giảm nhiều Điều chứng tỏ kinh tế bỏ qua phƣơng thức phát triển truyền thống Tóm lại, xã hội thơng tin khơng nơi khơng có máy tính kỹ thuật thơng tin, khiến sống ngƣời có thay đổi lớn Dĩ nhiên, xã hội cần phải thực thơng tin hóa phải cần loạt chu n bị kỹ thuật, vật tƣ, đồng thời cần nâng cao cải tố chất thân ngƣời Hôm học hành, làm việc phải có chu n bị thâm nhập vào xã hội thơng tin hố 2.3.3 Nền công nghiệp thông tin 17 Vật chất, lƣợng, thơn tin lànhững thuộc tính vốn có giới Thế giới hay hệ thống Tự nhiên - Con ngƣời - Xã hội vận động, biến đổi phát triển không ngừng, nhƣng đồng thời trạng thái thống hữu nhờ thuộc tính vốn có - nhờ trao đổi, chuyển hố thƣờng xun địng vật chất, lƣợng, thơng tin Kết q trình biến đổi vật chất, lƣợng, thơng tin trí tuệ lao động đƣợc đinh hƣớng trí tuệ ngƣời tạo nên cách mạng thông tin - công nghệ với chúng thay đổi văn minh nhân loại Năng lƣợng số đo vận động vật chất dạng khác Trong phƣơng thức sản xuất xã hội, vận động, biến đôi vật chất đƣợc thực thông qua hệ thông công nghệ Bởi vậy, bƣớc nhảy vọt hệ thống lƣợng diễn với cách mạng công nghệ Năng lƣợng điều kiện tiên quyết, để phân biệt văn minh với văn minh khác, hay nói, khác văn minh đƣợc thể b ng trình độ phát triển cơng nghệ Thơng tin dạng biểu vật chất vận động Thông tin xã hội g n liền với vận động dạng vật chất có tổ chức cao - óc ngƣời, số phát triển tƣ duy, ý thức ngƣời mà hình thức giao tiếp ngƣời ngƣời b ng tiếng nói (ngơn ngữ) Nhƣ dƣới tác động ngƣời, công nghệ (biểu qua hệ thống lƣợng) thơng tin (biểu qua hình thức giao tiếp xã hội) vật chất vận động biến đổi Khi vận động đạt đến bƣớc nhảy vọt chất dẫn đến cách mạng cơng nghệ thơng tin Trong q trình lịch sử xã hội, cách mạng thông tin công nghệ diễn phù hợp thời gian; chúng nƣơng tựa vào làm tiền đề cho nhau, tạo thành cách mạng thông tin - công nghệ Văn minh đƣợc hiểu theo nhiều nghĩa khác Song, phƣơng diện phát triển xã hội, hiểu văn minh theo nghĩa bao trùm trình độ phát triển định xã hội vật chất tinh thần (các giá trị vật chất giá trị tinh thần) Cái cốt lõi định trình độ phát triển xã hội phƣơng thức sản xuất bản, đặc trƣng thời đại Bởi vậy, phƣơng thức sản xuất văn minh có mối quan hệ hữu với nhau, quy đinh lẫn nhau, nghĩa với thay đổi phƣơng thức sản xuất thay đổi văn minh Các cách mạng thông tin - công nghệ yếu tố định vận động phát triển phƣơng thức sản xuất yếu tố định biến đổi văn minh lịch sử xã hội loài ngƣời 2.4 Thông tin nƣớc phát triển Mỹ quốc gia dẫn đầu giới lĩnh vực công nghệ thông tin Quốc gia đƣợc mệnh danh “ông trùm công nghệ”, nơi hội tụ nhiều Tập đồn, cơng ty danh tiếng hoạt động lĩnh vực CNTT nhƣ: Facebook, Google, Microsoft, Apple, Intel, IDM Đây hội để bạn sinh viên đƣợc thực tập học hỏi kinh nghiệm nhƣ nhiều kiến thức bổ ích từ chuyên gia hàng đầu lĩnh vực công nghệ Là quốc gia tiên phong lĩnh vực công nghệ, Mỹ n m b t đƣợc nhu cầu học tập bạn sinh viên nƣớc nhƣ toàn giới Từ đó, quốc gia nhân rộng môi trƣờng học tập, đào tạo để sinh viên sớm tiếp cận với chƣơng trình dạy học đại, hiệu Nếu thực đam mê có khiếu cơng nghệ, muốn khám phá phát huy khả nhƣ tƣ mình, muốn tìm tới mơi trƣờng học tập đạt chu n tồn cầu Mỹ điểm đến lý tƣởng 18 B ng cấp tin học công nghệ thông tin đƣợc nhiều nhà tuyển dụng săn đón Sinh viên tốt nghiệp ngành CNTT apply vị trí cơng việc nhƣ: kĩ sƣ phần mềm, lập trình viên, phát triển web, lập trình trị chơi, hay thiết kế đồ họa, Một số trƣờng Mỹ tiếng đào tạo ngành Công nghệ thông tin: Học viện MIT, Đại học Stanford, Đại học California, Berkeley, Trƣờng UCLA (Đại học California, Los Angeles), Đại học Harvard, Úc Úc quốc gia tiên phong lĩnh vực Công nghệ thông tin khu vực châu Á – Thái Bình Dƣơng hoảng 76% trụ sở công nghệ thông tin Úc đƣợc đặt New South Wales số công ty công nghệ thông tin hàng đầu giới đƣợc đặt trụ sở Sydney nhƣ: Microsoft, IBM, CSC, Oracle, Sun Microsystems Nhu cầu tuyển dụng nhân ngành CNTT ngày tăng mạnh lƣợng nhân bị thiếu hụt Theo báo cáo khoảng năm tới cần tới khoảng 100000 nhân lực cho ngành CNTT 2.5 Bùng nổ thông tin biện pháp khắc phục 2.5.1 Hiện tƣợng bùng nổ thông tin Định nghĩa Hiện tƣợng bùng nổ thông tin gia tăng mạnh mẽ sản ph m thông tin tƣ liệu giới ( sách báo, tạp chí, tranh ảnh, đồ, băng đĩa) mà ngƣời không quản lý đƣợc, khơng kiểm sốt đƣợc 2.5.2 Hệ tƣợng bùng nổ thông tin Gia tăng nhanh chống khối lƣợng tri thức khoa học không ảnh hƣởng đến thành phần cấu kho tài liệu Chúng ta sống thời đại công nghệ, thời đại mà báo giấy dần quan tâm độc giả, thay vào bùng nổ thông tin từ trang báo mạng, blog hay chí dịng “status” mạng xã hội lớn nhƣ Facebook, Instagram, Zalo Có thể nói, thời đại nay, việc tự thơng tin, tự nói lên quan điểm cá nhân ngƣời dễ dàng nhƣ việc thƣởng thức tách cà phê vậy, mà nguồn thông tin trở nên đa dạng, đa chiều Tuy nhiên bên cạnh lợi ích giúp ngƣời tiếp cận tin tức cách dễ dàng nhanh chóng hơn, số phận có ý đồ xấu lại lợi dụng điều để tung tin đồn khơng thống, sai lệch thực tế, mang tính chất tiêu cực, kích động ngƣời dân nói chung số phận đảng viên nói riêng quay lƣng với Đảng, Nhà nƣớc, tiếp tay vào hoạt động tuyên truyền, phát tán nội dung xấu sai thật Điều đáng sợ là, tiếng lành chẳng đồn xa tiếng xấu lại gợi lên cảm giác tị mị, muốn tìm hiểu, muốn đƣa ý kiến cá nhân dễ dẫn đến đoàn kết, định hƣớng nghiêm trọng biểu suy thối tƣ tƣởng trị, “tự diễn biến”, “tự chuyển hóa” số phận đảng viên nói riêng quần chúng nhân dân nói chung Đứng trƣớc thực tế nhƣ vậy, câu hỏi riêng đƣợc đƣa là: Ngƣời đảng viên nên làm để ngăn chặn đƣợc thực trạng này? 2.5.3 Phƣơng hƣớng biện pháp khắc phục Hãy ngƣời tiếp nhận thông tin thông thái Chúng ta ngƣời nghe đƣợc từ nhiều phía, nhiều chiều, tiếp nhận thơng tin hi đón nhật thơng tin mới, nên tiếp nhận theo nhiều chiều, khách quan kết hợp với tổng hợp, phân tích dựa nguồn đƣa thông tin để đƣa kết luận cuối cho nhận thức thân Đƣơng nhiên, việc đƣa kết luận cuối cần phải kết hợp đôi tai l ng nghe với đầu phân tích, trái tim thấu hiểu, ln giữ vững lập trƣờng, quan điểm, không dễ dàng bị lung lay, kích động phần tử xấu xã hội Tuy nhiên, nhƣ thông tin phải phân tích nhƣ dƣờng nhƣ việc tiếp nhận thông tin lại trở nên nặng nề, mệt mỏi Chính mà phƣơng pháp dễ dàng đƣợc đƣa ra, lã tìm cho thân vài nguồn cung cấp thông tin tin tƣởng đƣợc nhƣ trang tin điện tử có xuất từ báo in, báo mạng, trang đƣợc kiểm duyệt quan nhà nƣớc để có đƣợc thơng tin xác 19 Đừng im lặng Là đảng viên, mang trách nhiệm lan tỏa kết nối cộng đồng Trong thời đại công nghệ số, với bấm chuột đơn giản, bày tỏ ý kiến, quan điểm cá nhân vấn đề Những cá nhân, tổ chức có ý đồ xấu lợi dụng việc tự ngôn luận để phát tán nội dung xấu Điều dễ nhận thấy Facebook xuất nhan nhản viết chia sẻ đầu báo, trang veb mang mục đích chống đối, kèm theo dịng suy nghĩ ngƣời chia sẻ mà chủ yếu bày tỏ bất mãn với quan điểm, chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nƣớc Vậy nên ngƣời đảng viên khơng áp dụng tƣơng tự thao tác đó, để nói lên suy nghĩ, lập trƣờng thân, củng cố cho quan điểm Đảng Nhà nƣớc, lan tỏa chủ trƣơng, đƣờng lối Đảng nhà nƣớc đến cộng đồng? Nếu ngƣời chia thơng tin tốt, thơng tin xác lạc quan, tin tƣởng r ng thông tin lấn át đƣợc tin đồn thất thiệt, nhảm nhí, góp phần định hƣớng dƣ luận, nhận thức cho quần chúng nhân dân, đặc biệt định hƣớng tƣ tƣởng cho giới trẻ, mầm non tƣơng lai đất nƣớc Nhìn nƣớc bạn – tin tƣởng vào quan chức Trên giới, có khơng quốc gia quản lý chặt chẽ việc truyền tải nội dung trang mạng nhƣ nhật báo Ví dụ nhƣ Myanmar, quyền sở hữu tất nhật báo chƣơng trình phát thanh, với ba kênh truyền hình Các phƣơng tiện truyền thơng khơng dám nh c tới hay làm báo cáo độc lập ý kiến chống phủ Số chủ sở hữu ấn ph m tƣ nhân phải gửi nội dung cho Hội đồng Giám sát Báo chí phê duyệt trƣớc cơng bố; việc trì hỗn kiểm duyệt đồng nghĩa với việc khơng có xuất theo lẽ thƣờng Vào năm 2005, quyền tiến hành kiểm soát Bagan Cybertech, nhà cung cấp dịch vụ internet truyền hình vệ tinh Myanmar Ngƣời dân bị b t nghe đài BBC hay Đài Á châu Tự nơi công cộng Hay nƣớc bạn Cuba Hiến pháp Cuba trao cho Đảng Cộng sản quyền kiểm soát báo chí; nhìn nhận “tự ngơn luận tự báo chí phải phù hợp mục tiêu xã hội chủ nghĩa” Chính quyền sở hữu kiểm sốt quan truyền thông hạn chế truy cập Internet Bốn kênh truyền hình, hai quan báo chí, hàng chục đài phát thanh, bốn trang web đƣa tin ba tờ báo thể quan điểm Đảng cộng sản Cu Ba tổ chức đồn thể khác dƣới kiểm sốt phủ Ngay nƣớc bên cạnh Trung Quốc, Quốc hội Trung Quốc bỏ phiếu cho luật kiểm duyệt thông tin mạng Internet Trung Quốc sử dụng nhiều biện pháp khác để thực công tác kiểm duyệt, lọc thông tin thông qua nhà cung cấp dịch vụ Internet Trên thực tế, đƣợc kiểm chứng b ng tƣợng số trang web hoàn toàn nhiều thời điểm truy cập đƣợc Mặt khác, với hợp tác chủ động nhà cung cấp dịch vụ viễn thông lớn khu vực châu Á (nhƣ Goole) nh m cho phép tiếp cận thông tin mà phủ Trung Quốc cho tốt đ p Những tin tức có nguồn gốc nƣớc ngồi, đặc biệt trang có diễn đàn, phát trang bỏ tù ngƣời quản trị Cụ thể biện pháp áp dụng nhƣ sau: iểm duyệt tự động trang web, giám sát tuyên truyền, tổ chức kiểm duyệt hàng tháng, hỗ trợ kỹ thuật cơng ty nƣớc ngồi việc kiểm soát, ngƣời dân phải khai tên thật dùng mạng phát biểu mạng, nhà nƣớc kiểm soát Web ngoại quốc Nói tóm lại, thời đại cơng nghệ thông tin đại, đảng viên phải giữ vững tƣ tƣởng lập trƣờng vững vàng Có niềm tin tuyệt đối vào sách Đảng, pháp luật nhà nƣớc Khơng ngừng lên tiếng, đóng góp xây dựng Đảng vững mạnh 20 ... biên soạn giáo trình Thơng tin- Tư liệu Tập thể tác giả xin trân trọng giới thiệu đến sinh viên giáo trình Thơng tin- Tư liệu với bố cục sau: - Chương 1: Thơng tin, q trình thơng tin thơng tin học... tính thơng tin 2.2.1 Giao lƣu thông tin Tiếp nhận thông tin tập hợp thông tin từ nhiều nguồn nơi cách chủ động bị động Tiếp nhận thông tin bƣớc q trình xử lý thơng tin Sau tiếp nhận thông tin, cần... Dữ liệu cần phải đƣợc thông dịch để trở thành thông tin Để liệu thành thông tin, cần xem xét số nhân tố bao gồm ngƣời (hoặc vật)tạo liệu thông tin đƣợc mong muốn từ liệu 2.1.2 Khái niệm thơng tin