Untitled SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀ NAM GIÁO TRÌNH MÔ ĐUN BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG NGHỀ QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ ĐỘ CAO ĐẲNG (Ban hành kèm theo Quyết định số 285/QĐ[.]
SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ HÀ NAM GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN: BẢO TRÌ HỆ THỐNG MẠNG NGHỀ: QUẢN TRỊ MẠNG MÁY TÍNH TRÌNH ĐỘ: ĐỘ: CAO ĐẲNG (Ban hành kèm theo Quyết định số: 285/QĐ-CĐNHN Ngày 21 tháng 07 năm 2017 Hiệu trưởng trường Cao đẳng Nghề Hà Nam) Hà Nam, năm 2017 TUYÊN BÓ BẢN QUYỀN: Tài liệu thuộc loại sách giáo trình nên nguồn thơng tin phép dùng nguyên trích dùng cho mục đích đào tạo tham khảo Mọi mục đích khác mang tính lệch lạc sử dụng với mục đích kinh doanh thiếu lành mạnh bị nghiêm cấm MÃ TÀI LIỆU: MĐQTM 24 LỜI GIỚI THIỆU Trong năm qua, dạy nghề có bước tiến vượt bậc số lượng chất lượng, nhằm thực nhiệm vụ đào tạo nguồn nhân lực kỹ thuật trực tiếp đáp ứng nhu cầu xã hội Cùng với phát triển khoa học công nghệ giới, lĩnh vực Cơng nghệ thơng tin nói chung ngành Quản trị mạng Việt Nam nói riêng có bước phát triển đáng kể Chương trình dạy nghề Quản trị mạng máy tính xây dựng sở phân tích nghề, phần kỹ nghề kết cấu theo môđun Để tạo điều kiện thuận lợi cho sở dạy nghề trình thực hiện, việc biên soạn giáo trình theo môđun đào tạo nghề cấp thiết Mơ đun 24: Bảo trì hệ thống mạng mơ đun đào tạo chuyên môn nghề biên soạn theo hình thức tích hợp lý thuyết thực hành Trong q trình thực hiện, nhóm biên soạn tham khảo nhiều tài liệu kết hợp với kinh nghiệm thực tế Mặc dầu có nhiều cố gắng, không tránh khỏi khiếm khuyết, mong nhận đóng góp ý kiến độc giả để giáo trình hồn thiện Xin chân thành cảm! Hà nam, ngày…tháng….năm 20… “Biên soạn” Nguyễn Quốc Tuấn MỤC LỤC LỜI GIỚI THIỆU GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mô đun: Bảo trì hệ thống mạng Mã mô đun: MĐQTM 24 Bài 1: PHẦN CỨNG 11 Sự cố card mạng 11 1.1 NIC card mạng 11 1.2 Tìm thích ứng nhúng 11 1.3 Điện thoại, thích ứng mạng điện thoại 12 1.4 Kích hoạt cổng usb 12 1.5 Bộ thích ứng nhúng khơng dùng 12 Sự cố phần cứng Ethernet 12 2.1 Nối cáp phòng kề 12 2.2 Đi cáp phịng khơng kề 13 2.3 Đi cáp tầng lầu 13 2.4 Nhiễu tín hiệu 14 2.5 Đi cáp bên tường 14 2.6 Quản lý cáp đặt tường máy tính 14 2.7 Lỗ cắm tường 14 2.8 Bổ xung hub vào hệ thống 15 2.9 Quyết định hub chuyễn mạch 15 2.10 Kết hợp tốc độ truyền thông 15 2.11 Tạo cáp riêng 15 2.12 Cáp nối tạm cáp nối chéo 16 2.13 Giới hạn khoản cách 16 Sự cố phần cứng dây điện thoại 17 3.1 Dùng chung lỗ cắm điện thoại 17 3.2 Dùng chung điều hợp mạng điện thoại 17 3.3 Nối máy tính với 17 3.4 Sử dụng lỗ cắm từ đường dây điện thoại khác 17 3.5 Vấn đề cáp điện thoại 18 3.6 Thiết lập mạng điện thoại mini 18 3.7 Cổng điện thoại 18 Sự cố phần cứng điện 18 4.1 Tìm biểu tượng homeplug 18 4.2 Dây điện thiết bị điện 19 4.3 Nối mạng điện từ bàn làm việc hay hành lang 19 4.4 Phần mềm cài đặt điều bắt buộc 19 4.5 Rủi ro bảo mật cho mạng điện 19 4.6 Mật mã bảo mật phải so khớp 19 4.7 Thay đổi mật mã bảo mật mặc định 20 4.8 Kết hợp đường điện với câu hình mạng khác 20 Sự cố phần cứng vô tuyến 20 5.1 Cổng điện gara vấn đề 20 5.2 Tránh vật cản truyền vô tuyến 20 5.3 Làm việc với angten đa hướng 21 5.4 Cần angten định hướng hay không 21 5.5 Vấn đề khoản cách tín hiệu 21 5.6 Đừng gần định tuyến 22 5.7 Khoản cách tốc độ 22 5.8 Khuếch đại tín hiệu 22 5.9 Bộ định tuyến điểm truy nhập 22 Kỹ thuật xử lý cố .22 6.1 Đèn nhấp nháy lúc truyền thông 22 6.2 Diễn dịch màu đèn 23 6.3 Sử dụng sở tri thức 23 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP .23 Bài 2: PHẦN MỀM .24 Định dạng cấu hình mạng 24 1.1 Lấy kiện từ nhà cung cấp dịch vụ internet 24 1.2 Có cần phần mềm nhà cung cấp dịch vụ internet hay không 24 1.3 Cần thông tin từ nhà cung cấp dịch vụ internet 24 1.3 Cổng giao tiếp gì? 25 Định dạng cấu hình định tuyến 25 2.1 Nhập thông tin nhà cung câp dịch vụ inernet 25 2.2 Tiếp cận định tuyến 26 2.3 Mất tên đăng nhập mật mã định tuyến .26 2.4 Lý thay đổi liệu đăng nhập cho định tuyến .26 2.5 DHCP lấy đâu? .26 2.6 Địa MAC 27 2.7 Máy tính sử dụng apipa .27 2.8 Không đăng nhập mạng khác cấu hình thay 27 2.9 Chương trình chuyển mạng .28 2.10 Máy tính xách tay có nhiều kết nối mạng cục 28 2.11 Không thể bỏ qua danh sách người dùng windows xp 28 2.12 Loại bỏ mật mã ý hay 29 2.13 Chỉ có nhà quản trị máy tính có quyền tạo người dùng windows xp 29 2.14 Cửa sổ đăng nhập không rõ loại tài khoản .29 2.15 Định cấu hình hình 29 2.16 Lỗi khơng tìm thấy phần mềm 30 2.17 Limited user không thay đổi xác lập lượng 30 2.19 Rắc rối với instant messenger 30 2.20 Một số đặt tính messenger bị tường lửa phong tỏa 30 2.21 định cấu hình tường lửa windows xp sp2 cho upnp 30 2.22 Ngăn không cho mở messenger lúc khởi động 31 2.23 Xóa windows messenger khỏi windows xp 31 2.24 Sử dụng tiện ích truyền thông điệp cài sẵn 31 2.25 Rắc rối hỗ trợ phần mềm 32 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP .32 Bài 3: TRUY CẬP MẠNG VÀ MÁY IN MẠNG 33 Xử lý cố kết nối mạng 33 1.1 Máy tính khơng vào Neighbohood .33 1.2 Tên nhóm làm việc phải tất máy tính .33 1.3 Thơng báo lỗi không cụ thể 34 1.4 Cài đặt dịch vụ dùng chung tập in máy in .34 1.5 Phải kích hoạt Netbios over TCP/IP 34 1.6 Mở nhanh thuộc tính mạng 35 1.7 Ping máy tính mạng 35 1.8 Ping thất bại .35 1.9 Ping địa ip 36 1.10 Tìm địa ip máy tính 36 Dọn dẹp My Network Places' 36 2.1 Dọn dẹp mớ lộn xộn 36 2.2 Thư mục cục hiển thị Mynetwork Places 36 2.3 Loại bỏ ngắt mẫu tự My network Places 37 2.4 Ngăn hiển thị lối tắt My network Places 37 2.5 Ổ đĩa hay thư mục dùng chung chưa truy cập xuất my network places38 2.6 Vô hiệu hóa tìm kiếm tài ngun dùng chung 38 2.7 Lối tắt mạng không hoạt động 38 2.8 Tạo lối tắt riêng cho My network Places 38 2.9 Lối tắt mạng cho phiên Windows cũ 38 Sự cố máy in dùng chung 39 3.1 Hai máy in trùng tên dùng chung cho máy tính mạng 39 3.2 Máy tính cũ khơng tìm thấy máy in: 39 3.3 Cài đặt trình điều khiển cho phiên Windows cũ 39 3.4 Nối nhiều máy in vào máy tính: 39 3.5 Quyết định máy tính làm máy phục vụ in: 40 3.6 Bảo vệ máy in mật mã: 40 3.7 Cài đặt máy in mạng từ cửa sổ mạng: 40 Quản lý hoạt động in mạng 40 4.1 Thay đổi thứ tự tài liệu in: 40 4.2 Tạm dừng tài liệu in không ngừng máy in 41 4.3 Tắt máy in khiến kẹt giấy: 41 4.4 Tìm tuỳ chọn in đơn sắc máy in phun mực: 41 4.5 Bảo toàn hộp mưc màu: 41 Xử lý cố máy in mạng 41 5.1 Thông báo trạng thái máy in windown xp biến 41 5.2 Kiểm tra trạng thái máy phục vụ in 41 5.3 Chuyện xảy cho máy in mặc định? 42 5.4 Di chuyển tài liệu in sang máy in khác 42 5.5 Kết nối thường trực xác lập người dùng 42 5.6 Đổi hướng tập tin help đến máy in bị thất bại 43 5.7 In nội dung ổ đĩa thư mục 43 5.8 Quá nhiều người dùng nối máy in phục vụ 43 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 44 Bài 4: MẠNG INTERNET DÙNG CHUNG 45 Các nguyên tắc nhà cung cấp dịch vụ internet 45 1.1 Tìm hiểu xem có chấp nhận nhiều truy cập hay không? 45 1.2 Hộp thư điểm truy cập người dùng 45 1.3 Bổ sung hộp thư 46 1.4 Thay đổi nhà cung cấp dịch vụ internet đồng nghĩa với thay đổi địa email 46 Sự cố dùng chung kết nối quay số 47 2.1 Kết nối quay số không nhớ thông tin đăng nhập 47 2.2 Kết nối quay số không tự động mở 47 2.3 Bức tường lửa kết nối quay số windown xp 47 2.4 Bức tường lửa kết nối quay số bảo vệ toàn mạng 48 2.5 Đặt biểu tượng kết nối quay số tác vụ 48 2.6 Đóng kết nối từ máy khách 48 2.7 Kết nối kết thúc dự kiến 49 2.8 Kết thúc kết nối rỗi 49 2.9 Xác lập mạng tcp/ip thay đổi sau kích hoạt ics 49 Sự cố băng rộng dùng chung 50 3.1 Bộ định tuyến tăng vượt mức 50 3.2 Bộ định tuyến vô tuyến mạng hữu tuyến 50 3.3 Các biến thể tốc độ modem cáp 50 3.4 Chênh lệch tốc độ upload download truy cập cáp 51 3.5 Mua modem cáp riêng tiết kiệm tiền 51 3.6 Cải thiện tốc độ DSL 51 3.7 Chênh lệch tốc độ upload download dsl 52 3.8 Bộ lọc đường truyền DSL 52 3.9 Hệ thống bảo mật gia đình DSL 52 3.10 Mua dịch vụ DSL từ nhà cung cấp bên thứ ba 53 3.11 Bộ định tuyến không dành riêng cho loại modem 53 3.12 Bộ định tuyến tường lửa 53 3.13 Truy cập vô tuyến vào định tuyến hữu tuyến 53 3.14 Nối dây điện thoại dây điện vào định tuyến 54 Sự cố băng rộng 54 4.1 Nhà cung cấp dịch vụ không hỗ trợ định tuyến 54 4.2 Cho modem tuần hoàn lại 54 4.3 Sao lại cố cáp truyền hình sn sẻ 55 4.4 Mãi khơng có chịu thay modem cáp hư 55 4.5 Sự cố đường truyền điện thoại liên quan đên DSL 55 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 55 Bài 5: BẢO M MẬT VÀ BẢO TRÌ 56 Sự cố tường lửa 56 1.1 Windows Firewall Windows 56 1.2 Tìm Windows Firewall máy 56 1.3 Sử dụng Windows Firewall 58 1.4 Thẩm định tường lửa cho phép lưu lượng qua 62 Virus 63 2.1 Virus giả tài liệu 63 2.2 Chọn ổ đĩa ánh xạ cho tác vụ quét 63 2.3 Quét hai ổ đĩa 64 2.4 Quét toàn mạng 64 Những vấn đề bảo vệ vô tuyến 64 3.1 thiết bị bảo mật vơ tuyến khơng an tồn 64 3.2 Hổ trợ WPA windows XP 64 3.3 Bảo mật máy tính xách tay 64 3.4 Bộ định tuyến có khả bảo vệ mạng 65 3.5 Phần mềm tường lửa 65 3.6 Chương trình chấp nhận gởi liệu xin phép lần 65 Ghi tài liệu 65 4.1 Ghi tài liệu xác lập máy tính 65 4.2 Theo dõi phần mềm cài đặt 66 4.3 Hình ảnh đáng giá ngàn lời 66 Sao lưu thông tin 66 5.1 Khơng thiết lưu tồn ổ đĩa 66 5.2 Cài đặt thiết bị lưu máy tính 66 5.3 Chọn thiết bị lưu 67 5.4 Xoay đĩa lưu 67 5.5 Phần mềm lưu 67 5.6 Phần mềm lưu tự động 68 5.7 Sao chép liệu người dùng lệnh Send to 68 5.8 Dữ liệu lưu không cất my documents 68 5.9 Sao lưu Favorites and Coockie 68 5.10 Sao lưu liệu tâp tin bat 69 5.11 Tập tin bat lưu tự động 70 5.12 Sao lưu xuống dễ 70 5.13 Sao lưu vào CD 70 5.14 Áp dụng nguyên tắc “sao lưu tập tin” 71 Nâng cấp mạng 71 6.1 Cài đặt trình điều khiển phần cứng 71 6.2 Cài đặt phần sụn nâng cấp phần cứng 71 6.3 Cài đặt cập nhật hệ điều hành qua mạng 71 CÂU HỎI VÀ BÀI TẬP 73 TÀI LIỆU THAM KHẢO 73 GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mơ đun: Bảo trì hệ thống mạng Mã mơ đun: MĐQTM 24 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơ đun: - Vị trí : Mơ đun bố trí sau sinh viên học xong mơn học, mơ đun: Công nghệ mạng không dây, Quản trị mạng 2, cấu hình quản trị thiết bị mạng - Tính chất: Là mô đun chuyên môn nghề - Ý nghĩa vai trị mơ đun: Đây mơ đun đào tạo chuyên môn nghề, cung cấp cho sinh viên kỹ nghề Quản trị mạng máy tính Mục tiêu mơ đun: Về kiến thức: + Xác định cố thường xảy thiết bị phần cứng hệ thống mạng như: Card mạng, nguồn điện, dây điện thoại, phần cứng vô tuyến Về kỹ + Kiểm tra định cấu hình cho thiết bị mạng thiết bị gặp cố + Thiết lập chế độ quản lý người sử dụng hệ thống mạng + Quản lý việc truy cập mạng người sử dụng, kiểm tra, xử lý cố chia sẻ tài nguyên mạng tập tin, máy in Khắc phục lỗi máy in mạng + Khắc phục lỗi hệ thống tường lửa, bảo vệ cho hệ thống mạng tránh bị nhiểm loại virus lây lan mạng Bảo trì an tồn cho mạng kông dây + Sao lưu phục hồi thông tin mạng Về lực tự chủ trách nhiệm: +Nâng cấp hệ thống mạng hoạt động + Bố trí làm việc khoa học đảm bảo an toàn cho người phương tiện học tập Nội dung mô đun Số TT Thời gian Tên mô đun Phần cứng Sự cố card mạng Sự cố phần cứng Ethernet Sự cố phần cứng dây điện thoại Sự cố phần cứng điện Sự cố phần cứng vô tuyến Kỹ thuật xử lý cố Phần mềm Định cấu hình card mạng Định cấu hình định tuyến Định cấu hình quản lý người dùng Định cấu hình hình Sự cố phần mềm hỗ trợ gây cho hệ thống Truy c ập mạng, máy in mạng Xử lý cố kết nối mạng Dọn dẹp My Network Places Sự cố máy in dùng chung Quản lý hoạt động in mạng Xử lý cố máy in mạng Mạng Internet dùng chung Các nguyên tắc nhà cung cấp dịch vụ Internet Sự cố dùng chung kết nối quay số Sự cố băng rộng dùng chung Kỹ thuật băng rộng Bảo mật, bảo trì Sự cố tường lửa Virus Những vấn đề bảo mật vô tuyến Ghi tài liệu Sao lưu thông tin Nâng cấp mạng Cộng Tổng số Lý thuyết Thực hành Kiểm tra* Bài tập 10 8 10 45 11 32 Bài 1: PHẦN CỨNG Mã bài: MĐQTM 24.01 Giới thiệu: Trong thực tế, nhiều người (kể chuyên gia máy tính) nhận thấy cài đặt định tuyến, Switch card mạng công việc nhàm chán, thường khó xử lý xự cố phần cứng ... phục lỗi máy in mạng + Khắc phục lỗi hệ thống tường lửa, bảo vệ cho hệ thống mạng tránh bị nhiểm loại virus lây lan mạng Bảo trì an tồn cho mạng kông dây + Sao lưu phục hồi thông tin mạng Về lực... GIÁO TRÌNH MƠ ĐUN Tên mơ đun: Bảo trì hệ thống mạng Mã mơ đun: MĐQTM 24 Vị trí, tính chất, ý nghĩa vai trị mơ đun: - Vị trí : Mơ đun bố trí sau sinh viên học xong môn học, mô đun: Công nghệ mạng. .. triển khoa học công nghệ giới, lĩnh vực Cơng nghệ thơng tin nói chung ngành Quản trị mạng Việt Nam nói riêng có bước phát triển đáng kể Chương trình dạy nghề Quản trị mạng máy tính xây dựng sở phân