HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI TẬP KẾT THÚC MÔN Giảng viên hướng dẫn ThS LÊ THỊ HẠNH AN Sinh viên thực hiện TRẦN SƠN TÙNG[.]
HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA VẬN TẢI HÀNG KHÔNG ⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯⎯ TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ NHÂN LỰC BÀI TẬP KẾT THÚC MÔN Giảng viên hướng dẫn: ThS LÊ THỊ HẠNH AN Sinh viên thực hiện: TRẦN SƠN TÙNG – 1851010145 NGUYỄN VĂN TRƯỜNG - 1851010223 TP Hồ Chí Minh tháng 06 năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM BÀI - MHKD: Có am hiểu báo điện tử, mơ hình cịn nhiều lỗ hổng, lợi cạnh tranh chưa đúng, liệt kê lợi cạnh tranh, 4Ps chưa chặt chẽ Nếu đưa mơ hình vào vận hành cần improve nhiều, chặt chẽ logic - Mục tiêu, mục đích: Mục đích chưa thẳng vào vấn đề nhân lượng, chất lượng nhân mục tiêu muốn - CCTC, chức năng, nhiệm vụ, JDs: CCTC phù hợp với mơ hình kinh doanh, Chức nhiệm vụ phịng Đối với vị trí cần có bảng mô tả công việc chi tiết, chuẩn mực thông tin để hoạt động - Chính sách tuyển dụng, đào tạo: Đầy đủ - Bonus: +0.2 - Điểm: 8.8+0.2=9.0 Ngày 14 tháng 07 năm 2021 Giáo viên chấm Lê Thị Hạnh An BÁO ĐIỆN TỬ TATVU NEWS DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM TRẦN SƠN TÙNG 1851010145 – 18ĐHQTC01 Lớp: 010100008204 NGUYỄN VĂN TRƯỜNG 1851010223 – 18ĐHQTVT04 Lớp: 010100008203 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Cô Lê Thị Hạnh An Trong trình tìm hiểu học tập môn Quản Trị Nhân Lực, em giảng dạy hướng dẫn tận tình, tâm huyết Cơ Cơ giúp em tích luỹ thêm nhiều kiến thức mà Cô truyền đạt, em xin trình bày lại tìm hiểu thơng qua Bài tập kết thúc môn Quản Trị Nhân Lực gửi đến Cô Tuy nhiên, kiến thức môn Quản Trị Nhân Lực chúng em hạn chế định Do đó, khơng tránh khỏi thiếu sót q trình hồn thành tập Mong Cơ xem góp ý để tập chúng em hồn thiện Kính chúc Cơ gia đình hạnh phúc, thành cơng nghiệp “trồng người” Kính chúc Cơ ln dồi sức khoẻ chống dịch hiệu Chúng em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC BẢNG BIỂU – SƠ ĐỒ A TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI MỤC ĐÍCH, MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI ĐỐI TƯỢNG ĐỀ TÀI Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN 6 KẾT CẤU ĐỀ TÀI B NỘI DUNG CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp 1.2 Tầm nhìn sứ mạng 1.3 Giới thiệu sản phẩm 1.4 Đối tượng khách hàng mục tiêu/Phân khúc khách hàng mục tiêu 1.5 Lợi cạnh tranh so với đối thủ 1.6 Mơ tả tóm tắt chiến lược kinh doanh CHƯƠNG KẾ HOẠCH NGUỒN NHÂN LỰC 10 2.1 Mục đích – Mục tiêu 10 2.2 Sơ đồ tổ chức trang báo (theo phòng ban/chức năng) 10 2.3 Chức nhiệm vụ phòng ban 11 2.4 Các sách nhân 26 2.4.3 Chính sách đánh giá hiệu công việc 31 C KẾT LUẬN 33 ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 34 DANH MỤC BẢNG BIỂU – SƠ ĐỒ Bảng Bảng mơ tả tóm tất chiến lược kinh doanh TATVU NEWS 10 Bảng Bảng nhân ban thư ký TATVU NEWS 13 Bảng Bảng nhân Ban biên tập 16 Bảng Bảng nhân ban thông tin & truyền thông 20 Bảng Nhân Ban hành tổng hợp 23 Bảng Bảng nhân Bộ phận kỹ thuật 26 Bảng Lộ trình đào tạo nhân 31 Bảng Đánh giá KPI 33 Sơ đồ Sơ đồ kết cấu tổ chức máy TATVU NEWS 10 Sơ đồ Sơ đồ đồ tổ chức Ban thư ký TATVU NEWS theo vị trí chức danh 11 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức Ban biên tập theo vị trí chức danh 16 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức Ban thông tin & truyền thơng theo vị trí chức danh 17 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức Ban hành tổng hợp theo vị trí chức danh 24 Sơ đồ Sơ đồ tổ chức Bộ phận kỹ thuật theo vị trí chức danh 24 A TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Kể từ năm 2000 đến nay, Việt Nam chứng kiến hệ nhà sáng lập (founders) với tư tưởng hướng khác biệt Mặc dù có nét khác song hệ người ln tìm kiếm giá trị mới, thách thức khn mẫu cũ khơng lùi bước trước khó khăn Ở hai hệ 2000-2006 2007-2014, khái niệm khởi nghiệp (start-up hay startup) xa lạ Việt Nam, đặc biệt khởi nghiệp công nghệ Đến hệ thứ (từ năm 2015 đến nay), đặc biệt giai đoạn 2017, thị trường start-up công nghệ bùng nổ Kể từ đó, ngành nghề truyền thống dần phải thay đổi để thích ứng với guồng xoay công nghệ “Văn chương nghệ thuật viết lách để người ta đọc nhiều lần, báo chí cách kể chuyện để hiểu hết lần đầu tiên” (Cyril Connolly) Báo chí cầu nối quan trọng kết nối người với giới rộng lớn Sứ mạng báo chí trước hết để thoả mãn nhu cầu thông tin xã hội Xã hội đại thời đại khái niệm tiên tiến Internet vạn vật (IoT), trí tuệ nhân tạo (AI) hay điện tốn đám mây, phân tích liệu lớn (SMAC),… Sự phát triển khoa học công nghệ mở đường cho phát triển báo chí điện tử Những hội tuyệt vời để báo chí thoả sức sáng tạo tiềm ẩn đầy thách thức tin giả (fake news), đặc biệt tin tức dành cho giới trẻ lan truyền khắp nơi Xuất phát từ thực trạng trên, với đề tài “Trong vai bạn trẻ khởi nghiệp (start-up), Anh/Chị suy nghĩ doanh nghiệp hoạch định lập sách nhân cơng ty theo mẫu đây”, TATVU NEWS – trang báo điện tử thống đời MỤC ĐÍCH, MỤC TIÊU CỦA ĐỀ TÀI Mục đích nhóm thực đề tài để tìm hiểu sách nhân trang báo điện tử, từ giúp hiểu biết cách thức hoạt động máy nhân nói chung trang báo điện tử nói riêng Cụ thể, đề tài thực với mục tiêu: • Thứ nhất, tìm hiểu q trình khởi nghiệp (start-up) trang báo điện tử • Thứ hai, hoạch đinh lập sách nhân • Đánh giá hiệu công việc ĐỐI TƯỢNG ĐỀ TÀI Về đối tượng đề tài: Chính sách nhân trang báo điện tử dự kiến thành lập Về phạm vi đề tài: • Nội dung: Hoạch định lập sách nhân trang báo điện tử dự kiến thành lập • Khơng gian đề tài: Các trang báo điện tử hoạt động Việt Nam Ý NGHĨA KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI Ý nghĩa khoa học: Xác định sách nhân trang báo điện tử dự kiến thành lập Ý nghĩa thực tiễn: Giúp sinh viên nắm bắt quy trình trở thành start-up nói chung start-up cơng nghệ mảng báo nói riêng, từ hiểu rõ sách nhân trang báo điện tử Thông qua đề tài, tác giả nâng cao lực nhân, kỹ phối hợp nhóm hiểu sâu quản trị nguồn nhân lực Vì kiến thức ngành nhân lực rộng, phức tạp thay đổi nhanh nên kinh nghiệm rút trình thực đề tài sở để hồn thiện đề tài lần sau PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN Đề tài thực chủ yếu theo phương pháp nghiên cứu định tính: Nghiên cứu định tính chủ trương, sách Nhà nước, văn quy phạm pháp luật, quy trình thủ tục hành cơng bố Nghiên cứu định tính kỹ thuật thảo luận nhóm chuyên gia để điều chỉnh bổ sung phục vụ cho đề tài KẾT CẤU ĐỀ TÀI Đề tài gồm phần: • Phần A TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI Trình bày tổng quan tảng để tài, vấn đề mục tiêu đề tài, phạm vi phương pháp thực đồng thời nêu ý nghĩa đề tài kết cấu đề tài • Phần B NỘI DUNG Phần chia thành chương: Chương Tổng quan doanh nghiêp Tổng quan tầm nhìn sứ mạng, sản phẩm/dịch vụ, đối tượng khách hàng mục tiêu/phân khúc khách hàng mục tiêu, lợi cạnh tranh so với đối thủ tóm tắt chiến lược kinh doanh Chương Kế hoạch nguồn nhân lực Trong chương trình bày mục đích – mục tiêu sách nhân lực, sơ đồ cấu tổ chức trang báo, chức nhiệm vụ phịng ban sách nhân • Phần C KẾT LUẬN Đánh giá kết luận chung cho đề tài B NỘI DUNG CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Giới thiệu doanh nghiệp TATVU NEWS hay TATVU trang báo điện tử hướng đến giới trẻ Việt Nam thành lập nhóm sinh viên Học Viện Hàng Không Việt Nam, mắt vào tháng 06 năm 2021 Đây tờ báo có điện tử mà khơng có in giấy Website: http://tatvunews.vn Fanpage: facebook.com/tatvunews/ YouTube: youtube.com/tatvunews/ App Store & Google Play: TATVU News Thơng tin liên hệ: - Địa chỉ: Tầng 3, Tịa nhà HASACO, số 14 đường Điện Biên Phủ, quận 3, thành phố Hồ Chí Minh - Điện thoại: 028 1703 8899 – máy lẻ 6800 - Fax: 028 3759 6875 - Tổng biên tập: Trần Sơn Tùng 1.2 Tầm nhìn sứ mạng Tầm nhìn: Trở thành biểu tượng niềm tin ngôn luận bạn đọc trẻ Sứ mạng: TATVU NEWS thực sứ mạng mang thông tin nhất, xác nhất, kịp thời an toàn đến bạn đọc trẻ Triết lý kinh doanh: "brings the world to you" Để làm điều này, TATVU nhờ tới PricewaterhouseCoopers hay gọi PwC Big4 (4 cơng ti kiểm tốn hàng đầu giới) tư vấn chiến lược 1.3 Giới thiệu sản phẩm TATVU NEWS tảng báo điện tử, phản ánh trung thực tồn diện khía cạnh đời sống, cập nhật tình hình tin tức Thời Chính trị, Xã hội, Pháp luật, Giáo dục, Kinh doanh, Thể Thao, Giải trí, Đời sống, Văn hóa, Khoa học, Sức khỏe, Chứng khoán theo giờ, phút với độ tin cậy xác đảm bảo mức cao Ngồi ra, TATVU cịn cho mắt phiên báo điện tử Tiếng Anh phục vụ người đọc nước 1.4 Đối tượng khách hàng mục tiêu/Phân khúc khách hàng mục tiêu TATVU NEWS trang báo điện tử hướng đến giới trẻ Việt Nam Đây người thường xuyên tiếp cận với internet Việt Nam quốc gia đứng thứ giới số người sử dụng internet, với 70% dân số sử dụng Truy cập trung bình khoảng tiếng/ngày, khoảng 360 trang MXH hoạt động, số người sử dụng mạng xã hội chiếm khoảng 67% dân số nước, mức cao khu vực Giới trẻ nhóm cơng chúng đích phương tiện thơng tin đại chúng Mặc dù có thông minh, nhanh nhạy công việc nắm bắt cập nhật công nghệ thông tin thiếu kinh nghiệm sống, yếu khả giữ vững lập trường Tuy có nhận thức thơng tin thống phần chưa đủ tinh tế, phần nhiều có q nhiều thơng tin sai lệch đầy rẫy internet khiến nhận thức hành vi giới trẻ có phần bị “lệch lạc” Vì vậy, trang báo điện tử thống hướng đến giới trẻ hướng mà TATVU chọn 1.5 Lợi cạnh tranh so với đối thủ Đánh giá chung: Kể từ cuối năm 1997 đến nay, sau gần ba thập kỉ đời, báo điện tử Việt Nam chứng minh vai trò quan trọng đời sống kinh tế xã hội đất nước Đây loại hình báo chí đời sau báo in, phát truyền hình phát triển vơ nhanh chóng với tờ báo mạng điện tử lớn Thanh Niên Online, Tuổi Trẻ Online, VnExpress, VietNamNet, Dân Trí,… Mặc dù vậy, TATVU có số lợi cạnh tranh so với đối thủ: ... - Điều hành ban, - Chịu trách nhiệm hoạt phận trang báo, xây dựng động trang báo - Phụ trách mảng đối ngoại mục tiêu, tiêu cho phận đảm bảo hoàn thành mục tiêu chung của trang báo trang báo -. .. ĐOẠN - Báo điện tử SẢN PHẨM - Bài phát P1 - Video đưa tin ngắn - Bài PR, banner quảng cáo GIÁ Miễn phí P2 - Miễn phí báo điện Thu phí tử, video đưa tin ngắn số báo phát website - Nhận quảng... lõi, mục trang báo tiêu dài hạn - Lên kế hoạch vận hành, xây dựng tiêu, mục tiêu 12 hoạt động nhân ban, phận - Xây dựng ngân sách, định mức chi phí, nhân lực, vật lực, giám sát dự án - Tham gia trực