Slide bài giảng môn thương mại điện tử bản full ppt pptx

FOREIGN TRADE UNIVERSITY ELECTRONIC COMMERCE DEPARTMENT THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Electronic Commerce- Business Intelligence ThS Nguyễn Thị Khánh Chi Email: chintk@ftu.edu.vn January 2010 Why Study E-commerce? Technology is different and more powerful than other technologies Has challenged much traditional business thinking Has a number of unique features that help explain why we have so much interest in ecommerce FOREIGN TRADE UNIVERSITY ELECTRONIC COMMERCE DEPARTMENT Giáo trình Thương mại điện tử, Trường ĐHNT Electronic Commerce, Turban, 2010 Cases in Electronic Commerce Electronic Commerce, Laudon, 2010 Security and Privacy for E-business Management Information System Strategies for E-business Marketing điện tử, NVT, 2009 Báo cáo TMĐT 2009 Luật Giao dịch điện tử VN (2005), Luật mẫu UNCITRAL TMĐT (1996) Các nguồn luật, nghị định có liên quan January 2010 FOREIGN TRADE UNIVERSITY ELECTRONIC COMMERCE DEPARTMENT TỔNG QUAN January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 1: Overview Nội dung Sự hình thành phát triển internet Khái niệm TMĐT Mơ hình TMĐT Quá trình phát triển Điều kiện phát triển TMĐT Lợi ích hạn chế January 2010 Lịch sử phát triển Internet TMĐT Các mốc thời gian The Internet Worldwide network of computer networks built on common standards Created in late 1960s Services include the Web, e-mail, file transfers, etc Can measure growth by looking at number of Internet hosts with domain names Slide 1-7 The Web Most popular service on the Internet Developed in early 1990s Provides access to Web pages (HTML documents) Can include text, graphics, animations, music, videos Web content has grown exponentially, from around billion Web pages in 2000 to around 40 - 50 billion today Slide 1-8 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 1: Overview Khái niệm TMĐT TMĐT việc mua bán hàng hóa (dịch vụ) thơng qua máy tính internet • Phương tiện điện tử • Mạng viễn thông WTO: TMĐT - sản xuất, quảng cáo, bán hàng, phân phối sản phẩm mua bán tốn mạng Internet, giao nhận hữu hình giao nhận qua Internet dạng số hóa January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Letter of Credit Xuất trình chứng từ điện tử (theo eUCP) Ngân hàng Thông báo Ngân hàng phát hành eUCP Người Bán L/C Xuất trình chứng từ điện tử n: AVG Letter of Credit Management Conference, 2002, www.internetlc.com Người Mua PDF or xxxxx Hàng hoá January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Xuất trình CCĐT Người hưởng lợi gửi chứng từ điện tử thơng qua mạng máy tính đến ngân hàng để ngân hàng kiểm tra Ngân hàng kiểm ta chứng từ điện tử tương tự chứng từ truyền thống Người hưởng lợi yêu cầu ngân hàng định, nhận hồ sơ thơng báo hồn thành phải gửi xác nhận điện tử cho Người mua toán cho ngân hàng phát hành nhận chứng từ để nhận hàng January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Điều kiện kỹ thuật triển khai CTĐT - - - Khả bên liên quan để tạo, gửi, nhận xử lý chứng từ điện tử Thống hình thức liệu Các loại chứng từ phát hành xuất trình dạng liệu điện tử Khả bên thứ ba tham gia vào trình phát hành, nhận, gửi xử lý chứng từ hãng tàu, công ty bảo hiểm; Khả quan quản lý nhà nước Khung pháp lý Sự tương thích hệ thống phần cứng phần mềm bên January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Các Module phần mềm Website TMĐT Web site development tools Web page construction software E-commerce software Catalog software Product configuration software Electronic shopping cart Electronic Payment Systems Electronic cash Electronic wallets Credit, charge, debit, and smart cards January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Lựa chọn giải pháp toán trực tuyến Hosting + SSL SSL + Internet Payment Gateway SSL + Internet Payment Gateway + Fraud Prevention (phát phòng chống toán giả mạo) January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Lập tài khoản thương mại Doanh nghiệp có: Web design Web hosting SSL + Payment Gateway + Fraud Prevention Để hồn thành q trình tốn trực tuyến, doanh nghiệp cần thiết lập tài khoản thương mại với tổ chức tài (ngân hàng, tổ chức CA kết hợp ) để hoàn tất việc thâu nhận tài January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Hệ thống hỗ trợ xử lý đơn hàng January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Order Processing Systems January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Cổng toán điện tử- TcBank Giải pháp - dựa công nghệ tích hợp sở: Core Banking T24 Temenos - Thụy Sĩ Switching & CMS Tranzware Compass Plus Pay Dollar Gateway Asia Pay - HongKong Tích hợp cơng nghệ phát tức thời giao dịch nghi ngờ giả mạo Được cấp chứng nhận bảo mật Visa, Master, JCB January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Mobil Pay - TechBank Là dịch vụ cho phép khách hàng sử dụng tin nhắn ĐTDĐ để tốn hóa đơn, mua hàng hóa, đặt vé máy bay… cho nhà cung ứng dịch vụ có liên kết với Techcombank Công nghệ bảo mật: sinh mã ngẫu nhiên, mã hoá liệu đường truyền SSL 1024 bits, xác thực chữ ký điện tử RSA phòng chống giả mạo Hiện có nhiều nhà cung ứng dịch vụ uy tín liên kết với Techcombank cung cấp dịch vụ tóan FMP: FPT, Golmart, ChoDienTu, Bảo Minh, VTC,… January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Internet bank - TechBank Bảo mật với hình thức xác nhận password chiều với thiết bị Token key cung cấp bới nhà cung cấp giải pháp an toàn RSA January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment Home banking - TechBank Khách hàng cập nhật thông tin tài khoản (tài khoản cá nhân, tài khoản tiết kiệm…) có giao dịch phát sinh thông qua: Website Email Điện thoại di động Điện thoại cố định January 2010 ELECTRONIC COMMERCE Chapter 5: e-Payment VietcomBank Cards Thẻ ghi nợ: cho phép khách hàng trừ nợ tức tài khoản tốn ngân hàng Vietcombank Connect 24 Vietcombank SG24 Vietcombank MTV Vietcombank Connect 24 Visa Thẻ tín dụng quốc tế: cho phép khách hàng chi tiêu trước, trả tiền sau, sử dụng vốn vay ngân hàng Vietcombank Visa Vietcombank MasterCard Cội Nguồn Vietcombank American Express Vietcombank VietnamAirlines American Express January 2010 FOREIGN TRADE UNIVERSITY ELECTRONIC COMMERCE DEPARTMENT Questions & Answer ThS Nguyen Thi Khanh Chi January 2010 ... động thương mại thông qua phương tiện điện tử mạng viễn thông K1.Đ3 Luật Thương mại Việt Nam 2005 Ủy ban Liên hiệp quốc Luật Thương mại Quốc tế UNCITRAL: TMĐT việc trao đổi thông tin thương mại. .. 2010 The Internet and the Evolution of Corporate Computing Slide 1-33 Quy trình TRIỂN KHAI THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Tham gia cổng thương mại điện tử Phân tích SWOT, lập kế hoạch, xác định mục tiêu, vốn... định lĩnh vực A – Các ứng dụng ELECTRONIC COMMERCE Chapter 1: Overview Kinh doanh điện tử ? Thương mại điện tử? January 2010 E-commerce Trends: 2008-2009 New business models based on social technologies