Luận văn Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam – Chi nhánh Quảng Ngãi nghiên cứu có hệ thống các vấn đề lý luận cơ bản về phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng thương mại; phân tích, đánh giá tình hình phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng VIB – Chi nhánh Quảng Ngãi, từ đó rút ra những mặt tích cực, hạn chế yếu kém, nguyên nhân trong công tác phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân hàng VIB – Chi nhánh Quảng Ngãi.