Khái niệm sản phẩm Trình bày các cấp độ sản phẩm và cho VDMH Khái niệm Trên quan điểm Marketing, sản phẩm là tất cả những yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn của kahchs hàng, được đưa ra chào bán trê.
Khái niệm sản phẩm Trình bày cấp độ sản phẩm cho VDMH Khái niệm: - Trên quan điểm Marketing, sản phẩm tất yếu tố thỏa mãn nhu cầu hay ước muốn kahchs hàng, đưa chào bán thị trường với mục đích thu hút ý mua sắm sử dụng chúng Sản phẩm có giá trị sử dụng giá trị, hũu hình vơ hình Các cấp độ sản phẩm: a) Phần cốt lõi sản phẩm: lợi ích mà khách hàng tìm kiếm Chẳng hạn áo mưa, khách hàng mua “sự khô ráo”; lọ nước hoa, khách hàng mua “một niềm hi vọng”; chuyến du lịch thiên nhiên, khách hàng mua “sự thư giãn bầu khơng khí lành” Cùng sản phẩm mang lại lợi ích khác cho khách hàng khác VDMH: • Enchanteur từ tiếng Pháp có nghĩa “duyên dáng, quyến rũ” Khi nhắc đến Enchanteur, người ta nghĩ đến hương nước hoa Pháp cao cấp, bạn đồng hành phụ nữ trẻ tìm kiếm lãng mạn, tinh tế sống Vì vậy, Enchanteur Deluxe sử dụng nhãn hiệu cho sản phẩm • Khi khách hàng mua sữa tắm hương nước hoa Enchanteur mua sữa tắm dưỡng da trắng mịn, có mùi hương nước hoa quyến rũ b) Phần sản phẩm cụ thể: sản phẩm thực mà khách hàng sử dụng để thỏa mãn lợi ích Bao gồm chất lượng, đặc tính, hình dáng, nhãn hiệu, bao bì, giúp khách hàng phân biệt sản phẩm doanh nghiệp với sản phẩm đối thủ cạnh tranh VDMH: • Bao bì Enchanteur Deluxe: Đặc điểm bật sản phẩm nằm thiết kế tinh tế lãng mạn Dạng chai bo tròn nắp bật dễ sử dụng Có nhiều dung tích chai gói nhỏ cho khách hàng dùng thử • Đặc điểm nhận dạng Enchanteur Deluxe: - Mùi hương: Chọn Chanel No.5 làm mùi hương gốc để từ chỉnh sửa thêm bớt mùi hương giống mà không giống Chanel No.5 Mùi hương phù hợp cho concept “Chiết xuất hương nước Pháp nồng nàn, quyến rũ, công thức lưu hương lâu giúp thể thơm tho suốt ngày” Sữa tắm Enchanteur Deluxe Charming giàu dưỡng chất từ kem sữa tươi vitamin B3 Giúp bạn gái có da trắng mịn, rạng rỡ Cùng với hương nước hoa Pháp khiến bạn gái thêm tự tin, duyên dáng với da trắng mịn, tươi trẻ - Nồng độ hương sản phẩm: Đây có lẽ yếu tố quan trọng để Enchanteur thành công Tại thời điểm mắt, khơng có sữa tắm sử dụng nồng độ hương cao Tuy nhiên, nằm ngưỡng an tồn IFRA khiến Enchanteur Deluxe thơm mạnh hơn, bám dai hẳn so với sản phẩm khác - Dưỡng da trắng mịn: Dưới nắng gay gắt, việc nuôi dưỡng da sáng mịn đơi việc q khó khăn với nhiều bạn gái Dù có che chắn kỹ tia UV, tia cực tím xun qua lớp che chắn làm da khô ráp, đen sạm… Sữa tắm Enchanteur có thành phần từ kem sữa tươi vitamin B3 Đây thành phần có khả bảo vệ nuôi dưỡng da trắng mịn cực hiệu Nếu kem sữa tươi giúp dưỡng da sáng mịn, trì độ ẩm lý tưởng… Thì vitamin B3 lại có khả kháng viêm giảm tác hại tia UV có ánh nắng mặt trời lên da Không sở hữu công thức kem sữa tươi kết hợp vitamin B3 giúp nuôi dưỡng da Mà Enchanteur chứa hạt Jojoba giúp loại bỏ tế bào da lão hóa, tế bào chết sậm màu, giúp đẩy nhanh trình tái tạo tế bào da - Chất lượng: Dưỡng chất Silk Protein giúp dưỡng ẩm da mịn màng Cân độ ẩm Dưỡng da sáng hồng tự nhiên Hương thơm nước hoa Charming, cổ điển sang trọng, chuẩn nước hoa Pháp c) Phần tăng thêm sản phẩm: để gia tăng nhận thức khách hàng chất lượng sản phẩm hài lòng khách hàng sản phẩm, doanh nghiệp thường cung cấp cho khách hàng dịch vụ bổ dung bảo hành, lắp đặt, thông tin, tư vấn VDMH: - Dịch vụ sau bán: • Gọi điện hỏi thăm khách hàng tình hình sử dụng sản phẩm giới thiệu chương trình khuyến mãi, sử dụng sản phẩm - Giao hàng tín nhiệm: • Có dịch vụ giao hàng tận nhà thông qua đại lý bán lẻ, nhà phân phối • Bán trang thương mại điện tử Tiki: Hoàn 111% hàng giả, mở hộp kiểm tra nhận hàng, đổi trả 30 ngày sản phẩm lỗi • Bán trang thương mại điện tử Shopee: ngày miễn phí trả hàng, miễn phí vận chuyển 40k cho đơn hàng từ 150k trở lên - Phụ tùng kèm theo: tặng kèm túi 200g loại ... Cân độ ẩm Dưỡng da sáng hồng tự nhiên Hương thơm nước hoa Charming, cổ điển sang trọng, chuẩn nước hoa Pháp c) Phần tăng thêm sản phẩm: để gia tăng nhận thức khách hàng chất lượng sản phẩm. .. hàng sản phẩm, doanh nghiệp thường cung cấp cho khách hàng dịch vụ bổ dung bảo hành, lắp đặt, thông tin, tư vấn VDMH: - Dịch vụ sau bán: • Gọi điện hỏi thăm khách hàng tình hình sử dụng sản phẩm. .. dáng với da trắng mịn, tươi trẻ - Nồng độ hương sản phẩm: Đây có lẽ yếu tố quan trọng để Enchanteur thành công Tại thời điểm mắt, khơng có sữa tắm sử dụng nồng độ hương cao Tuy nhiên, nằm ngưỡng