Khóa luận phát triển nguồn nhân lực của công ty cổ phần may sông hồng

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA KINH TẾ - LUẬT KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG NGÀNH ĐÀO TẠO: KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực tập - Họ tên: PGS.TS Hà Văn Sự - Họ tên: Lê Hồng Ngọc - Bộ môn: Quản lý kinh tế - Lớp: K54F4 HÀ NỘI, 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu cá nhân em hướng dẫn từ PGS.TS Hà Văn Sự Các nội dung nghiên cứu đề tài “ Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng” em trung thực chưa cơng bố hình thức trước Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá cá nhân thu thập từ nguồn khác có ghi rõ nguồn gốc Nếu phát có gian lận em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung tiểu luận i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành tốt kế hoạch báo cáo thực tập vừa qua khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ tận tình từ thầy trường Đại học Thương Mại ban lãnh đạo công ty Cổ phần May Sơng Hồng Với tình cảm chân thành mình, cho phép em bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tất cá nhân quan tạo điều kiện giúp đỡ em Em xin cảm ơn thầy khoa Quản lí kinh tế tận tình hướng dẫn truyền đạt kiến thức năm em học tập Với vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà cịn hành trang quí báu để em bước vào đời cách vững tự tin Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn đến thầy Hà Văn Sự dành nhiều thời gian tâm huyết để hướng dẫn em hồn thành khóa luận Với điều kiện thời gian kinh nghiệm hạn chế sinh viên, em cố gắng luận em không tránh khỏi sai sót Em mong nhận bảo, đóng góp thầy để luận em hoàn thiện tốt Em xin chân thành cảm ơn! ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ vii MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu đề tài Đối tượng, mục tiêu, nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài Phương pháp nghiên cứu Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Phân loại nguồn nhân lực 1.1.3 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 1.1.4 Vai trò, vị trí, mục tiêu phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 1.2 Nội dung phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp 10 1.2.1 Đảm bảo quy mô cấu nguồn nhân lực 10 1.2.2 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực 11 1.2.2.1 Phát triển trình độ chun mơn nghiệp vụ 11 1.2.2.2 Phát triển trình độ lành nghề 11 1.2.2.3 Phát triển trình độ làm việc theo nhóm 12 1.2.2.4 Nâng cao phẩm chất cho người lao động 12 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng phát triển nguồn nhân lực 13 1.3.1 Nhân tố bên 13 1.3.2 Nhân tố bên 14 1.4 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực số cơng ty ngồi nước 15 1.4.1 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực Singapore 15 iii 1.4.2 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực Nhật Bản 16 1.4.3 Kinh nghiệm phát triển nguồn nhân lực Tập đồn Dầu khí quốc gia Việt Nam 17 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 18 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần May Sông Hồng 18 2.1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần May Sông Hồng 18 2.1.2 Q trình hình thành phát triển Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng 18 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy Công ty Cổ phần May Sông Hồng 19 2.1.4 Một số kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần May Sông Hồng 20 2.2 Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty Cổ phần May Sông Hồng 22 2.2.1 Đặc thù lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng 22 2.2.2 Thực trạng tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 24 2.2.2.1 Xác định nhu cầu tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần May Sơng Hồng 24 2.2.2.2 Tiêu chí tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng 25 2.2.2.3 Quy trình tuyển dụng lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng 25 2.2.3 Thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 28 2.2.4 Chất lượng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 29 2.2.4.1 Về thể lực 29 2.2.4.2 Về trình độ chun mơn nghiệp vụ 29 2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 31 2.3.1 Những nhân tố bên 31 2.3.2 Những nhân tố bên 33 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty 34 2.4.1 Những kết đạt 34 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân 35 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HÔNG 37 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 37 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 37 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 38 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 38 iv 3.2.1 Đảm bảo nguồn nhân lực số quy mô cấu 38 3.2.1.1 Hồn thành quy trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực 38 3.2.1.2 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực 40 3.2.2 Thực chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần người lao động 40 3.2.3 Phát triển trình độ lành nghề cho người lao động 42 3.3 Một số kiến nghị 43 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước 43 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO viii v DANH MỤC VIẾT TẮT STT Ký hiệu chữ viết tắt Chữ viết đầy đủ CGGĐ Chăn ga gối đệm BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BGĐ Ban giám đốc HĐQT Hội đồng quản trị ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông TNHH Trách nhiệm hữu hạn TGĐ Tổng giám đốc QA Quality assurance 10 FOB Free – on – board 11 FDI Foreign Direct Investment vi DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ BẢNG Bảng 2.1 Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần May Sông Hồng giai đoạn 2018-2020 20 Bảng 2.2 Đặc thù lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng giai đoạn 2018-2020 22 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo trình độ Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng 30 SƠ ĐỒ Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần May Sông Hồng 19 Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ phần May Sông Hồng 26 vii MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong xoay chuyển xã hội, người nhân tố quan trọng việc định đến thành công không tổ chức, doanh nghiệp mà quốc gia, tổ chức muốn thành cơng khơng thể khơng kể đến người Chính thế, muốn phát triển kinh tế - xã hội cần phải phát triển nguồn nhân lực để quản lý hiệu nguồn nhân lực tổ chức, doanh nghiệp cần đến nhiều yếu tố Trước tiên, không kể đến nhà lãnh đạo, doanh nghiệp phát triển tốt điều cần có nhà lãnh đạo sáng suốt có kiến thức chuyên sâu để điều phối phòng ban nhân viên Bên cạnh đó, tổ chức cần phải có cách quản lý hiệu quả, nắm bắt ưu nhược điểm nhân viên để từ đưa định xác Đồng thời, tổ chức cịn cần đội ngũ nhân viên với kiến thức chun mơn, trình độ kỹ năng, đạo đức nghề nghiệp, thích nghi với môi trường công việc yếu tố định đến thành cơng doanh nghiệp Chính thế, để phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp khơng thể dựa vào yếu tố mà cần đến kết nối yếu tố khác Nền kinh tế Việt Nam ngày phát triển mở rộng thị trường quốc tế, thế, Việt Nam đối mặt trước hội thách thức lớn Cụ thể, nay, Việt Nam nhiều quốc gia góp vốn FDI điều giúp cho nước ta giảm tỉ lệ thất nghiệp Song song bên cạnh đó, tiềm ẩn rủi ro việc thu hút, sử dụng nguồn nhân lực thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao Đây toán nan giải việc phát triển đồng nguồn nhân lực Việt Nam Việt Nam đà phát triển nên việc phát triển nguồn nhân lực toán quan trọng cần quan tâm Theo Tổng cục thống kê (2021), Việt Nam có 98 triệu người, tỷ lệ tham gia lao động khoảng 68,7% (quý 1/2021), lợi số lượng nguồn nhân lực Việt Nam Bên cạnh đó, chất lượng nguồn nhân lực tăng đáng kể năm gần Tỷ lệ lao động qua đào tạo năm 2015 51,6% tăng lên khoảng 64,5% vào năm 2020, tỷ lệ lao động có cấp, chứng năm 2015 20,29% tăng lên đến khoảng 24,5% vào năm 2020 Chỉ số phát triển người HDI Việt Nam xếp hạng vị trí 110/189 đứng thứ nhì khu vực Đông Nam Á Trong bối cảnh kinh tế cạnh tranh khốc liệt thị trường tuyển dụng nguồn nhân lực tài đà chạy đua Có thể tuyển dụng người lao động có trình độ chun mơn cao khó, cần làm để phát triển nguồn nhân lực đồng số lượng chất lượng? Các doanh nghiệp Việt Nam cần phải có biện pháp để tuyển dụng nguồn nhân lực đào tạo nguồn nhân lực có chất lượng Qua tìm hiểu, em nhận thấy, vấn đề phát triển nguồn nhân lực ln vấn đề “nóng” quan tâm Chính thế, em tìm hiểu nghiên cứu thực trạng, nguyên nhân giải pháp để phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Mỗi tổ chức, doanh nghiệp cần phải đặc biệt quan tâm đến vấn đề phát triển nguồn nhân lực để giúp cho doanh nghiệp kinh doanh có hiệu phát triển bền vững Công ty Cổ phần May Sông Hồng hoạt động lĩnh vực kinh doanh, xuất hàng may mặc sản xuất – kinh doanh mặt hàng chăn ga gối đệm thị trường nội địa nên nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi để cơng ty phát triển đạt hiệu kinh doanh Xuất phát từ thực tiễn, em định tiến hành nghiên cứu đề tài: “Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sơng Hồng” Tổng quan cơng trình nghiên cứu đề tài Đã có nhiều cơng trình nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực đơn vị, khu vực loại hình kinh doanh khác Điều chứng tỏ rằng, công tác phát triển nguồn nhân lực mối quan tâm đề tài nóng hổi diễn đàn thơng tin Trong trình nghiên cứu tìm hiểu, em biết số đề tài cơng trình nghiên cứu có liên quan sau: Nguyễn Thị Hồng Nhung, (2019), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Nguyễn Thị Hồng Ngọc, (2018), Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty cổ phần ADPIA, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Kinh tế-Luật, Trường Đại học Thương Mại thiết bị công nghệ cần phải thường xuyên, tránh trường hợp người lao động cách sử dụng thiết bị Có thể thấy, trình độ người lao động cơng ty có phân loại rõ rệt, với phận lãnh đạo, quản lý cần yêu cầu trình độ cấp Đại học Còn phận cơng nhân viên khơng q khắt khe cấp mà quan trọng trình độ chun mơn nghiệp vụ trình độ lành nghề Nhìn chung, với nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu sản xuất - kinh doanh công ty Tuy nhiên, để cơng ty ngày phát triển khẳng định vị cần ngày nâng cao phát triển nguồn nhân lực 2.3 Những nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2.3.1 Những nhân tố bên Nhân tố bên nhân tố thuộc nguồn lực bên doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Trang thiết bị công nghệ: Lãnh đạo May Sông Hồng đặc biệt trọng đến việc đầu tư vào trang thiết bị xưởng may, xưởng chần bông,… nhằm sử dụng công nghệ tiên tiến đại giảm bớt công việc nặng nhọc, tạo điều kiện tốt cho người lao động hoàn thành nhiệm vụ - Môi trường làm việc: Công ty thực đầy đủ theo quy định Luật Lao động bao gồm bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế cho người lao động Bên cạnh đó, lãnh đạo cơng ty ln phối hợp phịng ban để quan tâm, chăm sóc động viên, khuyến khích đến đời sống tinh thần công nhân viên, đồng thời, kịp thời nhanh chóng tháo gỡ khó khăn hoạt động sản xuất kinh doanh, - Chính sách đãi ngộ Cơng ty áp dụng sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi với mục tiêu khuyến khích người lao động lao động có chun mơn nghiệp vụ làm việc lâu dài công ty 31 Công ty có sách khen thưởng xứng đáng với cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc, có đóng góp sáng kiến giải pháp kỹ thuật giúp đem lại hiệu kinh doanh cao, đồng thời áp dụng biện pháp, quy định xử phạt cơng nhân viên có hành vi gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động, hình ảnh cơng ty Cơng ty có hỗ trợ tài để giúp người lao động trang trải khoản chi phí sống tiền nhà trọ, tiền cầu/ đò/phà, hỗ trợ tiền nhỏ, cơm ca, hỗ trợ tiền xăng xe – đưa đón, hỗ trợ hịa nhập Ngồi cơng ty thực đầy đủ chế độ phúc lợi khác theo quy định Luật lao động chế độ riêng công ty (hiếu hỉ, kết hôn, thăm hỏi ốm đau, sinh nhật cán công nhân viên, khám sức khỏe công nhân mới, khuyến học cho người lao động chế độ khác) bao gồm bảo hiểm xã hội bảo hiểm y tế áp dụng sách tiền lương, thưởng với mục tiêu khuyến khích người lao động làm việc lâu dài Nhìn chung, May Sơng Hồng có sách đãi ngộ hợp lí giúp cho cơng ty thu hút giữ chân người lao động Những sách đãi ngộ vừa giúp cho người lao động có thêm nguồn thu nhập, đồng thời động viên, khuyến khích tinh thần để họ làm việc hăng hái, cống hiến công ty - Sự quan tâm lãnh đạo: Sự quan tâm cấp lãnh đạo nhân tố ảnh hưởng đến phát triển nguồn nhân lực, nhận thấy điều này, lãnh đạo May Sông Hồng quan tâm đến đời sống vật chất tinh thần người lao động Bên cạnh đó, ln quan tâm ghi nhận đóng góp từ cá nhân, tập thể, đưa ý kiến đóng góp sáng kiến giải pháp kĩ thuật đem lại hiệu cho công ty khen thưởng, nhằm tạo động lực giúp người lao động làm việc có suất hiệu quả, cống hiến cho phát triển công ty - Mục tiêu phát triển bền vững công ty Trong bối cảnh kinh tế nay, hàng may mặc Việt Nam nhóm hàng có tỷ trọng kim ngạch xuất lớn chiếm đến 83% tồn ngành dệt may Việt Nam Chính thế, May Sông Hồng đưa mục tiêu phát triển bền vững phù hợp với chiến lược kinh doanh dài hạn công ty Mục tiêu phát triển bền vững cơng ty: 32 Phát triển trình độ doanh nghiệp đạt tiêu chuẩn quốc tế Khuyến khích động lực phát triển văn hóa doanh nghiệp Phát triển mở rộng giá trị sản phẩm nhằm mang lại nhiều lợi ích lựa chọn cho khách hàng Ln quan tâm đến môi trường, điều kiện làm việc nâng cao thu nhập nhân viên Cam kết không ngừng góp phần vào phát triển cộng đồng nghiệp bảo vệ môi trường 2.3.2 Những nhân tố bên ngồi - Tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế Trong bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế, Việt Nam kí kết hàng loạt Hiệp định Thương Mại tự (FTA), Hiệp định Thương Mại tự Việt Nam – EU ( EVFTA), Hiệp định Đối tác toàn diện tiến xuyên Thái Bình Dương (CPTPP),… mang lại dấu hiệu khả quan cho ngành dệt may nói chung May Sơng Hồng nói riêng Điều giúp cho May Sông Hồng mở rộng thị trường xuất khẩu, có cạnh tranh cơng với thị trường khác đặc biệt phương thức kinh doanh linh hoạt hơn, doanh nghiệp đẩy mạnh xuất hàng FOB nguồn doanh thu chủ lực cấu doanh thu công ty Song song bên cạnh đó, việc tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế góp phần giúp công ty tiếp thu trang thiết bị công nghệ khoa học đại từ bạn bè quốc tế May Sông Hồng trọng đến việc nâng cao trang thiết bị xưởng đào tạo người lao động sử dụng thành thạo trang thiết bị đại nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đem lại hiệu kinh doanh cho công ty - Chính sách nhà nước Các sách nhà nước đưa nhân tố quan trọng tác động đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Cụ thể, Nhà nước có định hướng mở chương trình đào tạo nguồn nhân lực cho ngành dệt may theo nội dung như: mở lớp đào tạo cán quản lý kinh tế - kỹ thuật, mở khóa đào tạo thiết kế phân tích vải, liên kết chương trình đào tạo quốc tế, đề cử xuất 33 sắc học hỏi, có khóa đào tạo ngắn hạn dài hạn để người lao động luôn cập nhật thông tin cách sớm nhất,… Chính nhờ sách giúp cho người lao động có kiến thức bản, có trình độ chuyên môn, tinh thần học hỏi sáng tạo tạo điều kiện giúp doanh nghiệp nâng cao trình độ nguồn nhân lực, góp phần nâng cao hiệu kinh doanh công ty 2.4 Đánh giá chung phát triển nguồn nhân lực công ty 2.4.1 Những kết đạt Phát triển nguồn nhân lực May Sông Hồng đáp ứng nhu cầu sản xuất – kinh doanh năm qua: Thứ nhất, cấu số lượng chất lượng May Sông Hồng đáp ứng nhu cầu sản xuất – kinh doanh công ty đáp ứng chiến lược kinh doanh, định hướng phát triển công ty Đồng thời, công ty đảm bảo mức thu nhập cho đời sống sinh hoạt nhân viên, với chế độ đãi ngộ đem lại hiệu việc thu hút giữ chân người lao động Thứ hai, cấu lao động công ty trẻ, nguồn lao động đa số khoảng từ 26 tuổi đến 35 tuổi, lượng lao động dồi Bên cạnh đó, cơng ty có đội ngũ lãnh đạo, cán quản lý, nhân viên gián tiếp có trình độ chun mơn, hăng hái nhiệt tình tay nghề cao Đây tảng để cơng ty thực chiến lược kinh doanh phát triển nguồn nhân lực tương lai Với nguồn nhân lực trẻ, dồi ham học hỏi giúp cho cơng ty nhanh chóng bắt kịp với xu hướng thời đại công nghiệp 4.0 đặc thù ngành may mặc Thứ ba, với đặc thù ngành may mặc, đặc biệt xưởng may cần đến khéo léo, cần cù tỉ mỉ nên lực lượng lao động nữ chiếm tỷ lệ cao hẳn so với lao động nam, điều hoàn toàn phù hợp đáp ứng nhu cầu khâu sản xuất công ty Với phận kỹ thuật, vận hành,… công ty yêu cầu tuyển dụng lao động nam có sức khỏe tốt để đảm bảo hồn thành tốt cơng việc Nguyên nhân Lãnh đạo công ty trọng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực Bên cạnh đó, cơng ty quan tâm đến đời sống người lao động chế độ đãi ngộ đảm bảo thực theo Luật lao động 34 Công tác tuyển dụng lên kế hoạch tỉ mỉ chu đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực, công ty liên kết với trang truyền thông tuyển dụng tuyển dụng website cơng ty Chế độ đãi ngộ, khuyến khích vật chất tinh thần có tác dụng giúp cho nhân viên muốn làm việc lâu dài cống hiến cơng ty 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân Thứ nhất, nay, cấu lao động công ty, lực lượng lao động trẻ 35 tuổi chiếm tỷ lệ cao, lên đến 54,9 % Những lao động lao động trẻ, tính gắn kết họ với doanh nghiệp chưa cao nên xảy trường hợp họ dễ dàng bỏ việc thấy có mức lương khác hấp dẫn Thứ hai, lực lượng lao động ngành may mặc nói chung May Sơng Hồng nói riêng, tỷ lệ lao động nữ 30 tuổi chiếm tỷ lệ lớn Đây độ tuổi sinh đẻ nên công ty thường xuyên bị thiếu nguồn nhân lực người lao động nghỉ thai sản Điều gây khó khăn cho May Sơng Hồng phải ln ln có phương án dự phịng tuyển nhân viên thay vị trí lao động nữ nghỉ thai sản để đảm bảo công việc ln hồn thành tiến độ Thứ ba, lực lượng lao động có trình độ chun mơn cao công ty chiếm tỉ lệ thấp (3,2%), đó, lực lượng lao động trình độ chun mơn thấp chiếm tỉ lệ cao (85,5%) Điều gây khó khăn đến cơng tác sản xuất kinh danh cơng ty với hạng mục cao, địi hỏi lao động có trình độ chun mơn cao có kinh nghiệm Đồng thời, cách mạng công nghiệp 4.0, việc đào tạo cho lao động trình độ chuyên môn thấp cần dùng nhiều thời gian để họ sử dụng thành tạo thiết bị công nghệ đại Thứ tư, vấn đề tiền lương sách kích thích, động viên nhân viên chưa thực rõ ràng Hiện nay, May Sông Hồng tuyển dụng nhân viên không công khai mức lương mà để thỏa thuận bên Điều dẫn đến tình trạng không minh bạch, tạo tâm lý không thoải mái cho nhân viên Nguyên nhân 35 Nhà nước chưa có sách chủ trương rõ ràng việc đào tạo tay nghề cho người lao động Hiện nay, nhân lực ngành may mặc đa số lao động phổ thông chưa đào tạo Trong công tác tuyển dụng, May Sông Hồng ưu tiên lao động địa phương, công nhân xưởng may đa số lao động phổ thơng May Sơng Hồng có chương trình đào tạo nhân viên trước thức tham gia làm việc, nhiên, chương trình chưa đủ để người lao động thường xuyên học tập, nâng cao tay nghề 36 CHƯƠNG 3: QUAN ĐIỂM VÀ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HÔNG 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng Công ty Cổ phần May Sông Hồng trải qua 33 năm hoạt động, công ty ngày mở rộng quy mô với 20 xưởng sản xuất xây dựng quản lý tập trung phạm vi tỉnh Nam Định May Sông Hồng hướng đến trở thành nhà cung cấp sản phẩm dệt may thời trang lớn có uy tín chuỗi cung ứng dệt may tồn cầu Để thực điều khơng thể khơng nói đến nguồn nhân lực – yếu tố có vai trị “then chốt” việc thực chiến lược kinh doanh định hướng phát triển cơng ty Chính thế, May Sông Hồng đưa quan điểm đến việc phát triển nguồn nhân lực nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đem lại hiệu kinh doanh Thứ nhất, phát triển nguồn nhân lực vấn đề cốt lõi để tạo phát triển bền vững cho công ty Phát triển nguồn nhân lực lao động chất lượng cao lao động phổ thông để đáp ứng với mục tiêu phát triển định hướng chiến lược công ty Thứ hai, phát triển nguồn nhân lực dựa đặc thù kinh doanh doanh nghiệp, phát triển nguồn nhân lực cách toàn diện, coi nguồn nhân lực vốn quý nhằm phát huy mạnh tiềm nhân viên Thứ ba, xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo nguồn nhân lực chuyên môn, để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh công ty Thứ tư, phát triển nguồn nhân lực phải phát huy hết tiềm tận dụng hội, vượt qua thách thức trình hội nhập kinh tế quốc tế thời đại công nghiệp hóa 4.0 Đồng thời, giữ sắc văn hóa dân tộc văn hóa doanh nghiệp Có thể thấy, Công ty Cổ phần May Sông Hồng nhận thấy tầm quan trọng nguồn nhân lực nên đưa quan điểm định hướng để nâng cao trình độ nguồn nhân lực nhằm đáp ứng với chiến lược kinh doanh công ty 37 3.1.2 Mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng Trên sở quan điểm phát triển nguồn nhân lực, chiến lược phát triển kinh doanh đến năm 2021 thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng, công ty đưa mục tiêu phát triển nguồn nhân lực, cụ thể: - Mục tiêu tổng quát: Tạo nguồn nhân lực đủ số lượng chất lượng, có trình độ chun mơn, cấu phù hợp với định hướng phát triển cơng ty Bên cạnh đó, nguồn nhân lực cần phải có đức tính trung thực, có đạo đức, nhiệt huyết ham học hỏi, văn minh giao tiếp ứng xử, đáp ứng yêu cầu cao doanh nghiệp - Mục tiêu cụ thể: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo lĩnh chuyên nghiệp, đội ngũ quản lý, kinh doanh chuyên gia giỏi Đảm bảo ổn định đời sống người lao động, ưu tiên đội ngũ công nhân Nâng cao trình độ chun mơn, lực quản lý cho khối chuẩn bị sản xuất Tiếp tục hoàn thiện việc áp dụng phần mềm tiên tiến để đảm bảo suất, chất lượng, nâng cao hiệu quản trị Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo quy môn, đội ngũ cán công nghệ, khí cấp tổ, cấp xưởng thơng qua phong trào thi đua luyện tay nghề, luyện thợ giỏi Duy trì xây dựng vùng dân cư chiến lược để cung cấp nguồn lao động ổn định cho công ty 3.2 Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.2.1 Đảm bảo nguồn nhân lực số quy mô cấu 3.2.1.1 Hồn thành quy trình hoạch định tuyển dụng nguồn nhân lực • Hoạch định nguồn nhân lực Công ty cần hoạch định nguồn nhân lực cách có hệ thống, khoa học xác phù hợp giải pháp để đảm bảo nguồn nhân lực phát triển số lượng phù hợp với 38 chiến lược phát triển công ty Trong giai đoạn tiếp theo, dựa sở số lượng, chất lượng, cấu trình độ nguồn nhân lực, cơng ty cần có giải pháp sau: - Thứ nhất, phân tích thực trạng cấu nguồn nhân lực để đưa đánh giá cụ thể - Thứ hai, xem xét cân đối nguồn nhân lực cách hợp lí, giải vấn đề thiếu thừa người lao động phận - Thứ ba, lập kế hoạch thường xuyên kiểm tra, đánh giá tay nghề người lao động để kịp thời đưa biện pháp khắc phục hoàn thiện - Thứ tư, cần xây dựng kế hoạch chi tiết, cụ thể đảm bảo tính khả thi cao Kế hoạch hoạch định nguồn nhân lực cơng ty cần có tầm nhìn xa, không rời rạc ngắn hạn năm • Tuyển dụng nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng đóng vai trị quan trọng việc giúp cơng ty vừa đáp ứng nhu cầu nguồn lực cần thiết, vừa cần tìm kiếm nguồn nhân nhân lực có trình độ Do đặc thù ngành may mặc cần nguồn nhân lực nên công ty thường xuyên tuyển dụng dẫn đến chất lượng chưa thực đảm bảo đồng Chính thế, cơng ty cần thay đổi lại cách thức tuyển dụng cách khách quan Trên sở số liệu cấu nguồn nhân lực May Sông Hồng nhằm đáp ứng chiến lược kinh doanh công ty phát triển nguồn nhân lực, cơng ty cần có giải pháp sau q trình tuyển dụng: - Thứ nhất, phân tích phù hợp phát triển nguồn nhân lực với chiến lược phát triển công nghệ khoa học kĩ thuật phù hợp định hướng phát triển theo lĩnh vực kinh doanh cơng ty - Thứ hai, phân tích thực trạng diễn biến nguồn nhân lực công ty số lượng, chất lượng nguồn nhân lực - Thứ ba, lập kế hoạch chi tiết việc giải vấn đề thiếu thừa lao động cách hợp lý Xây dựng quy trình tuyển dụng chặt chẽ, cụ thể, rõ ràng, minh bạch - Thứ tư, sau có kế hoạch tuyển dụng cần kiểm tra, đánh giá kế hoạch tuyển dụng cách khoa học 39 - Thứ năm, cần tiếp tục đẩy mạnh việc đào tạo tay nghề cho người lao động, việc đào tạo không diễn với lao động mà phải thường xuyên đào tạo lại lao động lâu năm để nắm bắt tình hình tay nghề người lao động Sau lần đào tạo, công ty cần kiểm tra đánh giá cách kỹ lưỡng để xem người lao động tiếp thu đến đâu kịp thời đưa giải pháp khắc phục 3.2.1.2 Hồn thiện cơng tác bố trí sử dụng nguồn nhân lực Dựa tiêu chuẩn mô tả công việc tiêu chuẩn chức danh vị trí, cơng ty theo trình độ lực, ưu điểm, khuyết điểm người lao động để bố trí xếp, phân cơng cơng việc phù hợp với phận dựa quy tắc: - Phân công lao động phù hợp với vị trí cơng việc để họ phát huy hết mạnh thân người lao động vắng mặt có lao động khác thay thế, tránh trường hợp bị thiếu lao động - Mỗi công việc phải thực có quy trình rõ ràng, tránh trường hợp chồng chéo công việc vào Từng khâu việc sản xuất cần tách bạch rõ ràng - Đối với công việc phân chia theo nhóm cần có phối hợp khơng thành viên nhóm mà cần có bảo, quan tâm từ trưởng nhóm đến thành viên - Trong q trình bố trí cơng việc cho người lao động, người lao động cần chia sẻ thẳng thắn điểm mạnh, điểm yếu mong muốn để bố trí vào phận thích hợp Vì người lao động bố trí việc làm vị trí phù hợp với lực khiến họ cảm thấy thoải mái, với chế độ đãi ngộ kích thích người lao động hăng hái làm việc, đạt hiệu cao, góp phần phát triển công ty 3.2.2 Thực chế độ động viên, khuyến khích vật chất tinh thần người lao động Hiện nay, Công ty Cổ phần May Sông Hồng thực số quy định, quy chế nhằm tạo động lực cho người lao động thơng qua sách, chế độ khuyến khích mặt vật chất mặt tinh thần tiền lương, khen thưởng, phúc lợi,… • Đổi sách tiền lương Tiền lương nhân tố quan trọng việc thu hút giữ chân người lao động, vậy, cơng ty cần có đổi sách tiền lương để phát huy hiệu nguồn nhân lự 40 Thứ nhất, nay, May Sơng Hồng tuyển dụng nhân viên phần mơ tả công việc không công khai mức lương vị trí mà ghi lương theo thỏa thuận Điều dẫn đến không công khai, minh bạch tiền lương nhân viên Cụ thể, vị trí mức lương nhân viên có thỏa thuận khác dẫn đến chênh lệch tiền lương khiến cho người lao động cảm thấy khơng thoải mái Chính thế, công ty nên lập bảng lương cụ thể phân chia theo vị trí rõ ràng để đảm bảo minh bạch công khai Trong trường hợp lao động có tay nghề, kinh nghiệm thỏa thuận mức lương phù hợp với lực Thứ hai, cơng ty nên có đánh giá thành tích cơng tác người lao động định kì hàng tháng, quý năm theo thang điểm cụ thể Với lao động có thành tích tốt có khen thưởng xét duyệt tăng lương, thăng chức lên vị trí cao để tạo cho người lao động hăng hái làm việc, cống hiến cho công ty Với lao động có thành tích cần kiểm điểm cho đào tạo lại Những kết đánh giá phải công khai, minh bạch lưu giữ lại hồ sơ người lao động với mục đích khen thưởng, đề bạt bồi dưỡng người lao động xác kịp thời • Chế độ khen thưởng Công ty thường xuyên tổ chức dịp khen thưởng thông qua việc đánh giá thực công việc hàng năm đạt tiêu chuẩn như: cá nhân, tập thể giỏi, có đóng góp ý kiến cho cải thiện kỹ thuật công ty,… Hiện nay, công ty áp dụng khen thưởng hình thức tuyên dương tiền mặt, chủ yếu hình thức khen thưởng tiền mặt Tiền thưởng dành cho cá nhân, tập thể có thành tích tốt có đóng góp sáng kiến có hiệu cho việc kinh doanh công ty, vừa vấn đề bổ sung nguồn thu nhập cho người lao động nguồn động viên tinh thần, phương thức để thể công nhận cống hiến người lao động công ty Tùy vào thành tích người lao động đạt mà cơng ty có mức khen thưởng khác - Thưởng hồn thành cơng việc vượt mục tiêu - Thưởng có đóng góp đem lại hiệu cho việc sản xuất kinh doanh công ty - Thưởng cá nhân, tập thể có kết làm việc xuất sắc 41 - Thưởng định kì theo tháng, q năm • Tạo mơi trường làm việc thoải mái cho nhân viên Môi trường làm việc nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc nhân viên Vì vậy, để khuyến khích nhân viên làm việc cách tích cực, đạt suất hiệu cao cơng việc, hồn thành tốt nhiệm vụ giao cơng ty cần tạo môi trường làm việc thoải mái cho nhân viên May Sông Hồng trọng đến việc nâng cao thiết bị công nghệ, áp dụng công nghệ tiên tiến vào khâu sản xuất để tạo thuận lợi trình làm việc cho người lao động Việc ứng dụng thiết bị khoa học công nghệ đại nâng cao chất lượng sản phẩm nhân viên sử dụng thiết bị nâng cao suất lao động Tuy nhiên, đặc thù công việc, cịn tồn số vấn đề nhiễm tiếng ồn xưởng may Vì thế, cơng ty phải chủ động tích cực việc xử lí vấn đề để tạo mơi trường làm việc thoải mái cho nhân viên giúp người lao động làm việc tích cực, thoải mái có trách nhiệm cơng việc, cống hiến cơng ty 3.2.3 Phát triển trình độ lành nghề cho người lao động Trình độ lành nghề nhân tố quan trọng định đến hiệu làm việc người lao động Để phát triển trình độ lành nghề cho người lao động, công ty cần quan tâm đến việc đào tạo cho người lao động Công ty nên lập kế hoạch cụ thể chương trình đào tạo dài hạn ngắn hạn cho người lao động để người lao động nâng cao trình độ chun mơn Song song với chương trình đào tạo, người lao động cần chủ động tự học hỏi, nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề thông qua học hỏi từ đồng nghiệp Những vấn đề thắc mắc cần chủ động liên hệ với trưởng nhóm với đồng nghiệp để giải đáp Tổ chức đào tạo chỗ cho lực lượng, cần liên kết với sở đào tạo nhằm xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, việc đào tạo phải sát với thực tiễn công ty, tránh trường hợp đào tạo xong không áp dụng vào thực tiễn Công ty cần làm tốt công tác định hướng công việc cho nhân viên, xác định tiềm nhân viên để xếp cơng việc hợp lí tạo hội cho nhân viên phát huy hết mạnh 42 3.3 Một số kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nước Nhà nước cần có giải pháp tăng cường cung cấp thông tin doanh nghiệp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Trong thời kì hội nhập kinh tế quốc tế thời đại công nghiệp 4.0, Nhà nước cần có chủ trương sách để đào tạo tay nghề cho người lao động, đặc biệt người lao động ngành may mặc để họ nhanh chóng tiếp thu bắt kịp với xu hướng thời đại Việc áp dụng thiết bị khoa học công nghệ nâng cao hiệu suất công việc tạo sản phẩm chất lượng Bên cạnh đó, đa số lao động ngành may mặc lao động phổ thơng, Nhà nước cần có kết hợp việc đào tạo dài hạn với đào tạo ngắn hạn, kết hợp đào tạo quy với đào tạo chỗ, kết hợp đào tạo nước với việc cử cán nước để đào tạo Nhà nước nên củng cố mở rộng hệ thống đào tạo chuyên ngành Dệt may, may mặc, xây dựng trường đại học trường nghề ngành may mặc thời trang, tạo hội cho người lao động đào tạo chun mơn Nhà nước cần có quan kiểm định chất lượng đào tạo nguồn nhân lực, xây dựng kế hoạch đánh giá nguồn nhân lực theo chu kỳ địa phương để kịp thời nắm bắt tình hình nguồn nhân lực đưa giải pháp để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực kịp thời 43 KẾT LUẬN Qua nghiên cứu đề tài “ Phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng”, em nghiên cứu tìm hiểu số vấn đề lý luận thực tiễn công tác quản trị nguồn nhân lực công ty Trong thời gian qua, Công ty Cổ phần May Sông Hồng thực chiến lược nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty, đạt số thành thu hút đội ngũ lao động trẻ, sẵn sàng học hỏi sáng tạo, Nhưng bên cạnh cịn tồn hạn chế khâu đào tạo phát triển nguồn nhân lực Nhận thức tầm quan trọng phát triển nguồn nhân lực, Công ty Cổ phần May Sông Hồng ngày cố gắng thay đổi sách nhân sự, áp dụng biện pháp thích hợp phát triển nguồn nhân lực chắn công ty đạt kết tích cực Qua đề tài nghiên cứu này, em mong muốn góp phần việc phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng nhằm giúp cho nguồn nhân lực công ty ngày phát triển, đóng góp cho phát triển công ty 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần May Sông Hồng (2018), Báo cáo bạch niêm yết 2018, Nam Định Công ty Cổ phần May Sông Hồng (2018), Báo cáo thường niên 2018, Nam Định Công ty Cổ phần May Sông Hồng (2019), Báo cáo thường niên 2019, Nam Định Công ty Cổ phần May Sông Hồng (2020), Báo cáo thường niên 2020, Nam Định Nguyễn Thị Hồng Nhung, (2019), Giải pháp phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH Quảng Thành Việt Nam, Khóa luận tốt nghiệp, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Trường Đại học Dân lập Hải Phòng Hoàng Thu Trang, (2015), Phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Coma18, Luận văn Thạc sĩ Quản trị nhân lực, Trường Đại học Lao động – Xã hội Nguyễn Thị Thanh Hiền, (2012), Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Dệt may 293, Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Đà Nẵng viii ... TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HỒNG 2.1 Giới thiệu Công ty cổ phần May Sông Hồng 2.1.1 Thông tin chung Công ty Cổ phần May Sông Hồng Công ty Cổ phần May Sông Hồng. .. PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SÔNG HÔNG 3.1 Quan điểm mục tiêu phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ phần May Sông Hồng 3.1.1 Quan điểm phát triển nguồn nhân lực Công ty Cổ. .. Thực trạng phát triển nguồn nhân lực công ty Công ty Cổ phần May Sông Hồng 2.2.1 Đặc thù lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng Bảng 2.2 Đặc thù lao động Công ty Cổ phần May Sông Hồng giai đoạn