quan tri hoc ch ng 5 qu n tr chi n l c cuuduongthancong com

9/13/2011 Hồng Thị Thùy Dương Bộ mơn quản trị nhân - ĐH Ngoai Thương NỘI DUNG  I – QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC LÀ GÌ?  II – QUI TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  III – CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Chiến lược gì?  Chiến lược tập hợp chuỗi hoạt động thiết kế nhằm tạo lợi cạnh tranh bền vững (McKinsey, 1978)  Chiến lược phương hướng phạm vi hành động tổ chức dài hạn để nhằm mục tiêu đạt lợi kinh doanh thơng qua việc xác định nguồn lực sử dụng môi trường kinh doanh xác định để nhằm thỏa mãn nhu cầu thị trường đảm bảo lợi ích cho tất tác nhân liên quan QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Quản trị chiến lược gì?  Quản trị chiến lược tập hợp định hành động quản trị có ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh dài hạn tổ chức  Quản trị chiến lược khoa học nghệ thuật chiến lược nhằm xây dựng phương hướng mục tiêu kinh doanh, triển khai, thực kế hoạch ngắn hạn dài hạn sở nguồn lực có nhằm giúp cho tổ chức đạt mục tiêu dài hạn CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 TẦM QUAN TRỌNG CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC  Xác định rõ ràng mục tiêu, hướng  Phân bổ nguồn lực cách hiệu  Gắn phát triển ngắn hạn bối cảnh dài hạn QUI TRÌNH QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 Bước1 Xác định sứ mạng, tầm nhìn, mục tiêu tổ chức  Sứ mạng: tuyên bố mục đích tổ chức  Tầm nhìn: vị trí mà tổ chức mong có  Mục tiêu chiến lược công ty trở thành tiêu chí đo lường hiệu làm việc cho nhân viên Bước Phân tích mơi trường  Phân tích hai loại môi trường:  Môi trường ngành (môi trường tác nghiệp)  Mơi trường chung Tác dụng: hiểu rõ diễn mơi trường bên ngồi nhận biết xu hướng quan trọng có tác động đến tổ chức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 Bước Xác định hội thách thức  Cơ hội hướng có tác động tích cực đến hoạt động công ty  Thách thức hướng có tác động tiêu cực đến cơng ty từ mơi trường bên ngồi Phân tích mơi trường  hội thách thức Bước Phân tích nguồn lực tổ chức  Nguồn lực bên tổ     chức: Tài sản hữu hình Tài sản vơ hình Nhân lực Chuỗi giá trị Năng lực cốt lõi Thành đạt CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 Bước Xác định điểm mạnh, điểm yếu  Điểm mạnh hoạt động mà tổ chức thực tốt nguồn lực có tính đặc biệt  Điểm yếu hoạt động tổ chức không làm tốt nguồn lực tổ chức cần khơng có Phân tích nguồn lực  điểm mạnh, điểm yếu Bước + Bước 5: Ma trận SWOT Điểm mạnh Điểm yếu Cơ hội Thách thức CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 Bước Xây dựng chiến lược  Sau xác định rõ hội tổ chức, nhà quản trị cần thiết lập chiến lược phát triển  Bước kết thúc nhà quản trị lựa chọn chiến lược tốt giúp cho tổ chức có lợi vượt trội so với đối thủ cạnh tranh Bước Thực chiến lược  Các phương pháp triển khai chiến lược: - Xây dựng cấu tổ chức - Tiến hành hoạt động tuyển dụng quản lý nhân - Nâng cao hiệu lãnh đạo động viên nhân viên CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 Bước Đánh giá kết  Chiến lược tổ chức có hiệu hay chưa?  Nếu có sai sót khâu nào?  Đưa sửa chữa, thay đổi cần thiết CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 CHIẾN LƯỢC CẤP CÔNG TY  Nhằm xác định lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp nên tham gia muốn tham gia vào  Phân loại:  Chiến lươc ổn định  Chiến lược tăng trưởng  Chiến lược suy giảm Chiến lược ổn định  Chiến lược ổn định gì?  khơng có thay đổi đáng kể  nhà quản trị tiếp tục lĩnh vực mà họ làm e dè chuyển sang hoạt động lĩnh vực khác  Khi nhà quản trị nên theo đuổi chiến lược ổn định?  hoạt động tổ chức thỏa đáng  môi trường không thay đổi CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 9/13/2011 Chiến lược tăng trưởng  Chiến lược tăng trưởng chiến lược cấp cơng ty nhằm tìm kiếm cách thức để làm tăng mức độ hoạt động tổ chức  Các loại chiến lược tăng trưởng:  Tăng trưởng trực tiếp (tăng trưởng tập trung)  Tăng trưởng thông qua hội nhập dọc - Hội nhập dọc ngược chiều - Hội nhập dọc xuôi (thuận) chiều - Hội nhập hai chiều  Tăng trưởng thông qua hội nhập ngang  Tăng trưởng cách đa dạng hóa - Đa dạng hóa có liên quan - Đa dạng hóa khơng liên quan Chiến lược suy giảm  Chiến lược suy giảm chiến lược cấp công ty nhằm mục đích giảm qui mơ mức độ đa dạng hoạt động công ty  Khi công ty gặp khó khăn hoạt động kinh doanh, chiến lược suy giảm giúp công ty ổn định hoạt động, củng cố nguồn lực lực sản xuất, sẵn sàng để tiếp tục cạnh tranh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 10 9/13/2011 Ma trận SWOT chiến lược tổng quát Điểm mạnh có giá trị Chiến lược tăng trưởng Chiến lược ổn định Tình trạng doanh nghiệp Điểm yếu Chiến lược suy giảm Nhiều hội Tình trạng mơi trường Nhiều đe doạ Phân tích danh mục vốn đầu tư doanh nghiệp CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 11 9/13/2011 Chiến lược phát triển dựa ma trận BCG sơ đồ vòng đời sản phẩm  Giai đoạn “bò sữa”: thu lợi nhuận nhiều tốt, hạn chế đầu tư thêm sử dụng nguồn lợi nhuận có để đầu tư cho sản phẩm có tiềm  Giai đoạn “ngôi sao”: mở rộng đầu tư, khả sinh lời chủ yếu dựa vào nguồn lực tổ chức nhiều hay  Giai đoạn “con chó”: khơng có triển vọng phát triển  bán rẻ hay lý  Giai đoạn “dấu hỏi”: cân nhắc đưa định bán rẻ hay đầu tư phát triển Chiến lược cấp ngành kinh doanh  Chiến lược cấp ngành kinh doanh xác định cách thức công ty cạnh tranh lĩnh vực hoạt động  Phân loại:  Chiến lược chi phí thấp  Chiến lược khác biệt hóa  Chiến lược tập trung CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 12 9/13/2011 Lợi cạnh tranh  Lợi cạnh tranh lợi riêng biệt làm cho cơng ty trội hơn, bắt nguồn từ khả cạnh tranh cốt lõi doanh nghiệp – khả doanh nghiệp làm làm tốt việc mà đối thủ khác không làm  Các nhà quản trị cần phải lựa chọn chiến lược giúp doanh nghiệp có lợi cạnh tranh Mơ hình năm lực lượng cạnh tranh CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 13 9/13/2011 Chiến lược chi phí thấp  Một cơng ty coi áp dụng chiến lược chi phí thấp cơng ty theo đuổi việc sản xuất với chi phí thấp đối thủ cạnh tranh  Điều kiện áp dụng:  Giá yếu tố quan trọng người mua  Sản phẩm tương đối đồng  Sản xuất với quy mơ lớn Chiến lược khác biệt hóa  Chiến lược tạo khác biệt cung cấp sản phẩm có tính đặc điểm khác biệt trội sản phẩm đối thủ  Cho phép doanh nghiệp định giá cao  Chi phí khơng phải yếu tố quan trọng  Nhận nhu cầu khách hàng thỏa mãn nhứng nhu cầu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 14 9/13/2011 Chiến lược tập trung  Chiến lược tập trung nhằm vào lợi chi phí (tập trung dựa chi phí) lợi khác biệt hóa (tập trung dựa khác biệt hóa) phân đoạn thị trường hẹp  Mục tiêu: khai thác hết tiềm phân đoạn thị trường hẹp (phân đoạn dựa trên: số lượng sản phẩm, loại người tiêu dùng cuối cùng, kênh phân phối, vị trí địa lý người mua) Định vị chiến lược CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 15 9/13/2011 Chiến lược cấp chức  Chiến lược cấp chức nhằm thực chiến lược cấp ngành kinh doanh  Đối với doanh nghiệp từ lâu có phịng ban chức sản xuất, marketing, quản lý nhân sự, nghiên cứu phát triển, phịng tài vụ…thì chiến lược phịng ban nhằm để thực chiến lược cấp công ty Chiến lược R&D  Dựa vào chiến lược cạnh tranh cấp ngành để xác đinh     vấn đề: - Ngân sách cho R&D - Nguồn lực đầu tư cho R&D - Các hoạt động R&D trọng tâm … CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 16 9/13/2011 Chiến lược nhân  Dựa vào chiến lược cạnh tranh cấp ngành để xác đinh      vấn đề: - Tuyển dụng bố trí nhân - Đào tạo phát triển nghề nghiệp - Hệ thống kiểm tra đánh giá nhân lực - Chính sách động viên nhân viên … CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt 17 ... https://fb .com/ tailieudientucntt 9/13/2011 Chi? ? ?n l? ?? ?c t? ?ng tr? ?? ?ng  Chi? ? ?n l? ?? ?c t? ?ng tr? ?? ?ng chi? ? ?n l? ?? ?c cấp c? ?ng ty nhằm tìm kiếm c? ?ch th? ?c để l? ?m t? ?ng m? ?c độ hoạt đ? ?ng tổ ch? ? ?c  C? ?c loại chi? ? ?n l? ?? ?c t? ?ng tr? ?? ?ng:  T? ?ng. .. phát tri? ? ?n Chi? ? ?n l? ?? ?c cấp ng? ?nh kinh doanh  Chi? ? ?n l? ?? ?c cấp ng? ?nh kinh doanh x? ?c định c? ?ch th? ?c c? ?ng ty c? ??nh tranh l? ?nh v? ?c hoạt đ? ?ng  Ph? ?n loại:  Chi? ? ?n l? ?? ?c chi phí thấp  Chi? ? ?n l? ?? ?c kh? ?c biệt... nhập ngang  T? ?ng tr? ?? ?ng c? ?ch đa d? ?ng hóa - Đa d? ?ng hóa c? ? li? ?n quan - Đa d? ?ng hóa kh? ?ng li? ?n quan Chi? ? ?n l? ?? ?c suy giảm  Chi? ? ?n l? ?? ?c suy giảm chi? ? ?n l? ?? ?c cấp c? ?ng ty nhằm m? ?c đ? ?ch giảm qui mơ mức