HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG Km10 Đường Nguyễn Trãi, Hà Đông-Hà Tây Tel: (04).5541221; Fax: (04).5540587 Website: 0Hhttp://www.e-ptit.edu.vn; E-mail: 1Hdhtx@e-ptit.edu.vn NGÂN HÀNG ĐỀ THI HẾT HỌC PHẦN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ HỌC (60 tiết – tín chỉ) LOẠI ĐIỂM : Câu Trình bày khái niệm chất quản trị? Câu Trình bày khái niệm vai trị thơng tin? Câu Trình bày mục tiêu ý nghĩa quản trị? Câu Trình bày tư tưởng trường phái quản trị khoa học? Câu Trình bày tư tưởng xuyên suốt lý thuyết quản trị hành chính? Câu Trình bày khái niệm phân loại mơi trường kinh doanh? Câu Khái niệm mục đích hoạch định? Câu Khái niệm cần thiết thay đổi quản trị? LOẠI ĐIỂM : Câu Trình bày điều kiện hình thành q trình quản trị? Câu Trình bày vai trị nhà quản trị? Câu Giải thích tính khoa học tính nghệ thuật quản trị? Câu Trình bày ngun tắc tn thủ luật pháp thơng lệ kinh doanh? Câu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Trình bày vai trị cơng tác kế hoạch quản trị? Câu Trình bày vai trị cấu tổ chức? Câu Trình bày nhiệm vụ cán quản trị? Câu Trình bày vai trị công tác lãnh đạo, điều hành? LOẠI ĐIỂM : Câu Trình bày cấp quản trị doanh nghiệp? Lấy ví dụ minh họa? Câu Trình bày chức quản trị? Câu Trình bày nguyên tắc kết hợp lợi ích quản trị? Câu Phân tích nội dung phương pháp hành quản trị? Câu Phân tích nội dung phương pháp kinh tế quản trị? Câu Trình bày hoạch định? Câu Vẽ sơ đồ trình bày cấu quản trị trực tuyến chức năng?? Câu Trình bày yêu cầu hệ thống kiểm tra hiệu quả? LOẠI ĐIỂM : Câu Một doanh nghiệp BCVT lập phương án để định đầu tư thêm Tổng đài HOST Có Hãng A, B,C chào bán Tổng đài HOST với tính kỹ thuật Các yếu tố ảnh hưởng đánh giá doanh nghiệp BCVT cho sau: Stt Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt ĐVT A B C Giá mua GM $1000 300 250 380 Chi phí vận hành/năm CP $1000 20 30 18 CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt S M2 100 120 80 CLSP Mức độ Rất tốt Tốt Tuyệt Độ bền máy ĐB Mức độ Tốt Trung bình Tốt Kiểu dáng cơng nghiệp KD Mức độ Rất tốt Tốt Rất tốt Diện tích lắp đặt Chất lượng sản phẩm Hãy cho biết doanh nghiệp nên chọn mua Hãng nào? Biết theo ý kiến chủ đầu tư: CLSP>S>GM>ĐB>CP>KD Câu Có bảng chi phí sản xuất cho loại sản phẩm sau TT Loại sản phẩm Giá bán (1000đ) Chi phí (1000đ) Dự kiến số đơn vị bán Máy điện thoại cố định (chiếc) 250 150 60.000 Dây cáp (m) 10 6,5 2.000.000 m Máy điện thoại kéo dài (chiếc) 800 500 20.000 Tính doanh thu sản lượng hịa vốn cho tồn sản phảm nói trên? Biết tổng chi phí cố định 50.000.000đ? Câu Một doanh nghiệp dự định đầu tư trang thiết bị thêm dây chuyền cơng nghệ Có khả lựa chọn mua : mua hãng A, hãng B hãng C Tình hình nhu cầu thị trường cịn chưa khẳng định được, tốt xấu Bộ phận Marketting doanh nghiệp tính lợi nhuận theo bảng sau ĐVT : Nghìn USD Các khả lựa chọn Thị trường tốt Thị trường xấu Mua hàng hãng A 400 - 200 Mua hàng hãng B 300 -150 Mua hàng hãng C 100 - 20 a- Giám đốc doanh nghiệp người lạc quan Ông định nào? Phó giám đốc người có khí chất bi quan Quyết định mà PGĐ đề nghị sao? b- Phòng Marketting doanh nghiệp sau có thơng tin sau : Khả để có thị trường tốt năm tới 70% Giám đốc muốn sử dụng thông tin để xem xét lại định Theo anh(chị) định giám đốc trường hợp nào? Câu CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Một dự án cần chọn sản phẩm để đầu tư Các số liệu điều tra thị trường ước tính bảng sau Bảng lời lỗ Đơn vị tính: Triệu đồng E1 E2 E3 (Thị trường tốt) (Thị trường TB) (Thị trường xấu) A 375 200 -150 B 325 175 -50 C 350 188 -62 Sản phẩm Bảng xác suất Hướng điều tra Sản phẩm E1 E2 E3 Thuận lợi T1 A 0.4 0.4 0.2 P (T1)=0.6 B 0.5 0.3 0.2 C 0.4 0.3 0.3 A 0.3 0.3 0.4 B 0.3 0.4 0.3 C 0.4 0.3 0.3 Không thuận lợi T2 P (T2)=0.4 Hỏi nên chọn sản phẩm a- Công nghệ chế tạo tương đối giống b- Công nghệ chế tạo khác hẳn Câu Một ngân hàng cho công ty vay tiền Mỗi khoản tiền cho vay 150.000 USD Thời hạn vay năm, lãi suất 10%/năm Nếu ngân hàng khơng cho vay số tiền dùng để mua công trái với lãi suất 5% năm Nếu khơng điều tra cơng ty xin vay tiền theo kinh nghiệm, ngân hàng biết xác xuất để công ty trả nợ hạn 0,96 Nếu công ty vay tiền hoạt động thua lỗ, bị phá sản, không trả nợ thì, xét trường hợp bất lợi nhất, coi ngân hàng bị hết khoản tiền cho vay Nếu ngân hàng có tiến hành điều tra cơng ty việc điều tra tiến hành theo hướng : T1 - hướng không thuận lợi T2 - hướng khơng thuận lợi Chi phí cho điều tra 400 USD CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Sau ngân hàng tiến hành điều tra cụ thể với 300 công ty có số liệu bảng sau : ĐVT : Công ty Hướng điều tra E1 - trả E2 - không trả cộng T1 - thuận lợi 200 203 T2 - không thuận lợi 80 17 97 cộng 280 20 300 Hãy dùng sơ đồ để tư vấn cho ngân hàng đinh cho ngân hàng đạt max lợi nhuận Câu Một Công ty sản xuất loại sản phẩm với giá bán p = 160 nghìn/sp; biến phí đơn vị v = 80 nghìn/sp, tổng định phí F= 2.500.000 nghìn Năm vừa qua SX bán 70.000 sp sử dụng 60% công suất thiết bị Năm tới công ty dự định thực chiến lược sau nhằm tăng lợi nhuận : Các chiến lược Khả tận dụng thiết bị(%) Xác suất S1 - Mở chiến dịch quảng cáo lớn, tăng thêm chi phí quảng cáo 800.000 nghìn đồng Thị trường tốt : 85 0.40 Thị trường TB : 80 0.40 Thị trường xấu : 70 0.20 Thị trường tốt: 90 0.45 Thị trường TB: 80 0.30 Thị trường xấu :75 0.25 Thị trường tốt: 90 0.40 Thị trường TB: 80 0.35 Thị trường xấu :70 0.25 S2 - Hạ giá bán 8%, tăng chi phí quảng cáo 100.000 nghìn đồng S3 - Cải tiến mẫu mã, tăng v = 90 nghìn đồng/sp, tăng p = 165 nghìn đồng/sp, tăng chi phí quảng cáo thêm 120.000 nghìn đồng Yêu cầu khả tận dụng cơng suất, thiết bị máy móc cịn phụ thuộc tình hình thị trường tốt, trung bình xấu Các số liệu khác bảng Hãy giải tốn định cho cơng ty phương pháp sơ đồ câyvà cho biết công ty nên chọn chiến lược nào? Tại sao? Câu Một dự án có cơng việc trình tự cơng việc sau CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt Công việc Thời gian thực hiện(tuần) Trình tự cơng việc A1 Bắt đầu A2 Bắt đầu A3 Sau A1 A4 Sau A1,A2 A5 Sau A2 A6 Sau A3,A4 A7 Sau A5,A6 Yêu cầu: a- Lập sơ đồ PERT, tính tốn yếu tố thời gian kiện công việc b- Xác định đường găng? Câu Một Công ty định nhập đồng dây chuyền sản xuất, A, B, C Các số liệu cho bảng Biết CL> S > G > CP > K Yếu tố ảnh hưởng Viết tắt ĐVT Giá mua G Chi phí vận hành / năm Đánh giá A B C Nghìn USD 450 375 570 CP Nghìn USD 30 45 27 S M2 150 180 120 Chất lượng sản phẩm CL Mức độ tốt tốt tuyệt Kiểu dáng công nghiệp K Mức độ tốt tốt tốt Diện tích lắp đặt a Hỏi nên chọn phương án nào? b Câu hỏi có điều kiện phụ : Nếu tất tiêu phải đạt khung điểm từ trung bình trở lên nên chọn phương án nào? CuuDuongThanCong.com https://fb.com/tailieudientucntt ... hợp nào? Câu CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Một dự án cần chọn sản phẩm để đầu tư Các số liệu điều tra thị trường ước tính bảng sau Bảng lời lỗ Đơn vị tính: Tri? ??u đồng E1... tắt ĐVT A B C Giá mua GM $1000 300 250 380 Chi phí vận hành/năm CP $1000 20 30 18 CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt S M2 100 120 80 CLSP Mức độ Rất tốt Tốt Tuyệt Độ bền máy ĐB... - hướng không thuận lợi T2 - hướng khơng thuận lợi Chi phí cho điều tra 400 USD CuuDuongThanCong. com https://fb .com/ tailieudientucntt Sau ngân hàng tiến hành điều tra cụ thể với 300 cơng ty có