ĐỀ tài các yếu tố tác ĐỘNG đến ý ĐỊNH MUA HÀNG của SINH VIÊN TDTU đối với sữa CHUA hữu cơ VINAMILK

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO CUỐI KỲ ĐỀ TÀI: CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA SINH VIÊN TDTU ĐỐI VỚI SỮA CHUA HỮU CƠ VINAMILK Người hướng dẫn: Lê Thị Hồng Minh Lớp Thực hành Hành vi khách hàng: Nhóm: Người thực hiện: Mai Lý Thảo Trang – 720H1026 Điền Gia Ân – 720H0865 Đặng Thị Quỳnh Lưu – 720H0921 Trần Hương Quỳnh – 720H0992 Đỗ Thị Bảo Trân – 720H1420 Huỳnh Thị Bích Trâm – 720H1419 TP HCM, THÁNG 04 NĂM 2022 0 BẢNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC THÀNH VIÊN Họ tên Nội dung đóng góp Tỉ lệ đóng góp Làm phần - Lời cảm ơn - Bảng phân công - Mục lục Mai Lý Thảo Tổng hợp Word Trang Check đạo văn 720H1026 (Nhóm trưởng) Làm phần 7: Đề xuất 100% - 7.5 Tạo giá trị đề xuất - 7.6 Thảo luận kênh - 7.7 Sử dụng ưu đãi đặc biệt - 7.8 Thiết lập mối quan hệ với Influencer Làm phần 9: Tài liệu tham khảo Làm phần 10: Phụ lục Điền Gia Ân 720H0865 - Làm Power Point Làm phần 7: Đề xuất 100% - 7.1 Xác định thị trường mục tiêu - 7.2 Nghiên cứu cạnh tranh - 7.3 Xác định chiến lược sản phẩm - 7.4 Nhắm đến khách hàng lý tưởng 0 Làm phần 7: Đề xuất - 7.9 Chuẩn bị câu hỏi thường gặp trước Đặng Thị Quỳnhra mắt sản phẩm Lưu - 7.10 Tổ chức kiện 720H0921 - 7.11 Chia sẻ đánh giá khách hàng - 7.12 Chạy quảng cáo Youtube 100% Làm phần 8: Kết luận Làm phần 2: Bối cảnh nghiên cứu - 2.1 Lý thuyết hành vi có kế hoạch - Theory of planned behavior Trần Hương Quỳnh 720H0992 - 2.2 Các khái niệm liên quan 100% Làm phần 3: Giả thuyết/ Bảng câu hỏi - 3.1 Giả thuyết - 3.2 Bảng câu hỏi Làm phần 4: Phương pháp nghiên cứu - 4.1 Thu thập liệu - 4.2 Phương pháp phân tích liệu Đỗ Thị Bảo Trân Làm phần 5: Phân tích liệu kết 720H1420 - 5.1 Phân tích liệu - 100% 5.2 Kết Làm phần 6: Phân tích Huỳnh Thị Bích Làm phần Trâm - Tóm tắt 720H1419 - Giới thiệu 100% 0 - Từ khóa Làm phần 6: Phân tích Làm Power Point LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng em xin phép gửi lời cảm ơn đến với cô Lê Thị Hồng Minh 0 hướng nghiên cứu, nhờ thơng tin dẫn chứng giúp chúng em hiểu nhìn nhận đề tài cách cụ thể khách quan Bên cạnh đó, chúng em xin gửi lời cảm ơn đến với tác giả báo, tiểu luận mà chúng em tham khảo q trình hồn thiện tiểu luận Chúng em xin chân thành cảm ơn! Đại diện nhóm Trang Mai Lý Thảo Trang MỤC LỤC BẢNG NHIỆM VỤ CỦA CÁC THÀNH VIÊN LỜI CẢM ƠN 0 MỤC LỤC Các yếu tố tác động đến ý định mua hàng sinh viên TDTU sữa chua hữu Vinamilk PHẦN 1: GIỚI THIỆU PHẦN 2: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 2.1 Lý thuyết hành vi có kế hoạch - Theory of planned behavior .9 2.2 Các khái niệm liên quan 10 2.2.1 Niềm tin chuẩn mực chuẩn mực chủ quan .10 2.2.2 Kiểm soát niềm tin kiểm soát hành vi nhận thức 10 2.2.3 Ý định hành vi hành vi 11 PHẦN 3: GIẢ THUYẾT/ CÂU HỎI 12 3.1 Giả thuyết 12 3.2 Câu hỏi .15 PHẦN 4: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 18 4.1 Thu thập liệu 18 4.1.2 Dữ liệu thứ cấp 18 4.2 Phương pháp phân tích liệu 18 4.2.1 Phương pháp phân tích theo nhóm .19 4.2.2 Phần mềm thống kê 19 PHẦN 5: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU VÀ KẾT QUẢ .19 5.1 Phân tích liệu .19 5.2 Kết : 24 Phần 6: Phân tích .27 6.1 Bảng phân tích 27 6.2 Kết nghiên cứu 28 6.2.1 Thống kê mô tả nhân học: 28 6.2.2 Thống kê mô tả biến nghiên cứu 29 PHẦN 7: ĐỀ XUẤT 31 7.1 Xác định thị trường mục tiêu 31 7.2 Nghiên cứu cạnh tranh bạn 32 7.3 Xác định chiến lược sản phẩm 34 7.4 Nhắm đến khách hàng lý tưởng 36 7.5 Tạo giá trị đề xuất .37 7.6 Thảo luận kênh bạn 37 7.7 Sử dụng ưu đãi giới thiệu đặc biệt 38 0 7.8 Thiết lập mối quan hệ với Influencer 38 7.9 Chuẩn bị câu hỏi thường gặp trước mắt sản phẩm 38 7.10 Tổ chức kiện 39 7.11 Chia sẻ đánh giá khách hàng 40 7.12 Chạy quảng cáo Youtube 40 PHẦN 8: KẾT LUẬN 42 PHẦN 9: TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 PHẦN 10: PHỤ LỤC 44 PHIẾU KHẢO SÁT .44 Phần 1: Thông tin cá nhân 44 Phần 2: Bảng câu hỏi 45 Các yếu tố tác động đến ý định mua hàng sinh viên TDTU sữa chua hữu Vinamilk Tóm tắt: Bài nghiên cứu mang tính chất so sánh tập trung làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến việc mua thực phẩm hữu cơ, cụ thể sữa chua Vinamilk người tiêu dùng sinh viên Nghiên cứu giải thích vai trị biến mơ hình ảnh hưởng đến ý định mua sữa chua Dữ liệu sử dụng nghiên cứu thu thập từ sinh viên đến từ trường đại học khác Việt Nam Tổng 33 câu hỏi có 50 phản hồi từ bạn sinh viên Kết có khác đơi chút vùng miền khác có dự báo tốt ý định mua sữa chua sinh viên hướng tới việc mua hàng tương lai Nghiên cứu đóng vai trị quan trọng việc tìm hiểu nhận thức khách hàng sữa chua Vinamilk Từ đó, nhà kinh doanh có hướng việc phát triển, phân phối sản phẩm hữu cơng ty mà người tiêu dùng quan tâm đến vấn đề sức khỏe dần chuyển hướng sang sử dụng thực phẩm hữu Cuối cùng, nghiên cứu xác định động lực mua hàng sinh viên Việt Nam 0 Từ khóa: Thực phẩm hữu Hành vi Ý định mua hàng Nhận thức Việt Nam PHẦN 1: GIỚI THIỆU Giới thiệu đề tài: 0 Hằng năm, giới ghi nhận tổng doanh thu toàn cầu thực phẩm hữu tăng trưởng theo cấp số nhân Cụ thể, theo báo cáo trang Research And Market, tổng doanh thu đạt 221,37 tỷ USD vào năm 2021 với tốc độ tăng trưởng hàng năm 9,7% Theo khảo sát thực Rakuten Insight vào tháng năm 2021, khoảng 55% số người hỏi Việt Nam định mua sản phẩm thực phẩm hữu thường xuyên.Sử dụng sản phẩm hữu mang lại nhiều lợi ích cho người Việc sử dụng hóa chất, thuốc trừ sâu ảnh hưởng khơng tốt đến đất, nước, khơng khí sức khỏe người Đây lý nơng dân nước tiên tiến chuyển đổi mơ hình sản xuất, ni trồng thực phẩm hữu thân thiện với môi trường Bên cạnh đó, nghiên cứu tạp chí dinh dưỡng Anh năm 2016 cho thấy, loại thực phẩm trồng hữu cà chua, rau chứa nhiều chất chống oxy hóa thực phẩm thơng thường Thực phẩm hữu giúp nâng cao hệ miễn dịch, phòng ngừa bệnh trẻ béo phì, vấn đề tim mạch, huyết áp, loãng xương, Cùng với phát triển hội nhập đất nước, người tiêu dùng ngày có nhiều lựa chọn dễ bị ảnh hưởng nhiều tác nhân Nếu trước người ta cần “ ăn no mặc ấm” nhu cầu nâng cao “ ăn ngon mặc đẹp” Ngày nay, sức khỏe yếu tố người tiêu dùng trọng quan tâm nhiều Chính điều tạo nên thị trường cạnh tranh khốc liệt với tập đoàn, thương hiệu có tên tuổi lớn Vinamilk, Nutifood, TH True Milk, Dalatmilk, Lothamilk, Và bật Cơng ty Vinamilk với sản phẩm sạch, an tồn bổ dưỡng Song song với đó, dịng sản phẩm sữa chua hữu đến từ Vinamilk tung gần thu tín hiệu tích cực từ người tiêu dùng, đặc biệt giới trẻ nay.Việc nghiên cứu vấn đề giúp chúng em có nhìn tổng thể khách quan ý định mua sữa chua hữu Vinamilk sản xuất yếu tố tác động đến định PHẦN 2: BỐI CẢNH NGHIÊN CỨU 0 2.1 Lý thuyết hành vi có kế hoạch - Theory of planned behavior Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of planned behavior – TPB) lý thuyết đưa Icek Ajzen với mục đích cỉa thiện khả dự đốn lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) Thuyết TPB gồm ba nhân tố: Thái độ (Attitude), Chuẩn chủ quan (Subjective Norms) Nhận thức kiểm soát hành vi (Perceived Behavior control) Icek Ajzen (1985) đề xuất TPB chương "Từ ý định đến hành động”: Một lý thuyết hành vi có kế hoạch "Thực tế, thuyết hành vi có kế hoạch (TPB) phát triển từ thuyết hành động hợp lý (TRA) – lý thuyết Fishbein phát triển vào năm 1967, sau sửa đổi mở rộng Ajzen Fishbein năm 1975 Theo mơ hình TRA, cá nhân đánh giá hành vi tích cực (thái độ) tin người khác mong muốn họ thực hành vi (quy tắc chủ quan) ý định (động cơ) thực hành vi lớn cá nhân có nhiều khả thực hành vi Tuy nhiên, nghiên cứu lại cho rằng, lúc ý định hành vi dẫn đến hành vi thực tế Bởi ý định khơng phải yếu tố ảnh hưởng tới hành vi khả kiểm soát hành vi cá nhân chưa hồn thiện Do đó, Ajzen thêm thành phần “Nhận thức kiểm soát hành vi” vào mơ hình TRA để dự đốn tốt hành vi thực tế Đó lý mà thuyết hành vi có kế hoạch đời Nhận thức kiểm soát hành vi liên quan đến nhận thức khả cá nhân để thực hành vi Nhận thức thay đổi tùy theo hồn cảnh mơi trường hành vi liên quan Lý thuyết hành vi có kế hoạch cho thấy người có nhiều khả có ý định thực số hành vi định họ cảm thấy họ thực chúng thành cơng Nhóm nghiên cứu lựa chọn mơ hình để áp dụng vào đề tài nghiên cứu bởi, mơ hình phổ biến để nghiên cứu đến hành vi mua khách hàng Mỗi khách hàng có ảnh hưởng, suy nghĩ khác việc đưa định mua Những định ảnh hưởng nhiểu nhân tố khác ảnh hưởng đến tồn phát triển doanh nghiệp Vì vậy, để thành cơng sản xuất kinh doanh, ổn định thị trường, đạt doanh thu lợi nhuận cao, doanh nghiệp cần phải nghiên cứu thị trường, tìm hiểu nhu cầu khách hàng Bài 0 Sữa chua hữu Vinamilk có phải thực phẩm bạn nghĩ đến mua thực phẩm tốt cho sức khỏe? Không đồng ý Trung lập Đồng ý Rất đồng ý Đặc điểm Quan điểm Tần suất (N=65) Có 47 Khơng 18 Có 47 Khơng 18 Có 57 Khơng Sẵn sàng 58 Khơng sẵn sàng Có 47 T Nhận thức Bạn có biết sữa chua Vinamilk sữa hữu khơng? Bạn có sử dụng sữa chua hữu Vinamilk chưa? Ý định mua hàng Bạn có dự định mua sữa chua hữu Vinamilk không? Bạn sẵn sàng mua sữa chua hữu Vinamilk không? Bạn sử dụng sữa chua hữu Vinamilk thời gian 0 lâu dài? Không 17 5.2 Kết : Kết thúc khảo sát ngày 6/4/2022, sau đạt đủ 65 mẫu khảo sát từ bạn sinh viên Về nhân học, có đến 83,1% người tham gia khảo sát nữ đa số theo học ngành Quản trị kinh doanh Đại học Tôn Đức Thắng Với mức thu 0 nhập bình quân từ triệu đến triệu, 83% sinh viên thuộc diện đối tượng dễ tiếp cận với sản phầm thương hiệu khảo sát Kết khảo sát cho thấy, đến khoảng 70-80% người tham gia khảo sát có thái độ tích cực sản phẩm sữa chua hữu Vinamilk Có 2/3 người tham gia cảm thấy thú vị nhắc đến sản phẩm sữa chua hữu Vinamilk Và họ tin sử dụng sản phẩm nguồn gốc hữu giúp cải thiện tình trạng sức khoẻ họ Không thân người tham gia mà có khoảng 50% gia đình mối quan hệ xung quanh họ tin sữa chua hữu Vinamilk có lợi ích tốt đáng để đưa vào phần ăn ngày Nhận thức sinh viên tham gia khảo sát tốt, khoảng 50-60% câu trả 0 lời đồng tình với việc thay sản phầm ngày sản phẩm có nguồn gốc hữu Tuy có vài yếu tố khiến người tham gia khảo sát cân nhắc trước lựa chọn mua sản phẩm hữu giá cả, phản hồi người tiêu dùng trước hạn sử dụng Hữu gắn liền với môi trường, thực phẩm hữu đặc biệt sữa chua Vinamilk xem kim nam trình sản xuất 90% người tham gia khảo sát nhận thấy mức độ ảnh hưởng hoạt động sản xuất môi trường Và họ muốn đóng góp cho công bảo vệ môi trường khỏi tổn hại từ hoạt động sản xuất thân thiện đó, 87% người tham gia sẵn sàng lựa chọn sử dụng sữa chua hữu Vinamilk để thực hoá điều Bên cạnh mơi trường, vấn đề sức khoẻ cân nhắc, 90% người tham gia sử dụng sữa chua hữu Vinamilk để cải thiện tình hình sức khoẻ Ngồi có khoảng 7% sinh viên có thái độ trung lập, phần cịn lại hồn tồn khơng quan tâm nói vấn đề sức khoẻ thân Hình ảnh thương hiệu Vinamilk sữa chua hữu hãng có dấu ấn tâm trí người tiêu dùng Có đến gần 73% người tham gia khảo sát biết đến sử dụng sữa chua hữu Vinamilk Đối với ý định mua sản phẩm sữa chua Vinamilk, khoảng 90% người tham gia sẵn sàng thử trải nghiệm sản phẩm có 73,4% người mong muốn sử dụng thời gian lâu dài 0 0 Phần 6: Phân tích 6.1 Bảng phân tích Mơ tả Thái độ sinh viên Mã biến Trung bình GTNN GTLN Độ lệch chuẩn TĐ1 0,63 TĐ2 4,03 0,61 TĐ3 3,6 0,89 TĐ4 4,1 0,68 sữa chua hữu Vinamilk 0 Định mức chủ quan Kiểm soát hành vi nhận thức TĐ5 3,8 0,69 TĐ6 3,8 0,75 ĐM1 3,7 0,77 ĐM2 3,5 0,74 ĐM3 3,5 0,76 KSHV1 3,6 0,82 KSHV2 3,7 0,7 KSHV3 3,2 1,07 KSHV40 03,8 0,73 Mối quan tâm đến môi trường Ý thức sức khoẻ KSHV5 3,8 0,77 MT1 4,2 0,57 MT2 4,3 0,71 MT3 4.3 0,61 MT4 0,81 SK1 3,7 0,87 SK2 0,63 SK3 3,7 0,85 0 6.2 Kết nghiên cứu 6.2.1 Thống kê mô tả nhân học: Kết thúc khảo sát ngày 6/4/2022, sau đạt đủ 65 mẫu khảo sát từ bạn sinh viên Đầu tiên giới tính, có đến 54 người tham nữ, chiếm 83,1% tổng số người tham gia khảo sát, nam có 11 người, chiếm 16,9% Có chênh lệch đáng kể giới tính, cho thấy đối tượng nữ thường quan tâm nhiều đến sản phẩm hữu Thứ hai độ tuổi trình độ học vấn, có đến 51 người tham gia khảo sát sinh viên năm hai chiếm 78,4%, độ tuổi từ 19-20 Có 10 sinh viên chia trình độ năm năm tư, chiếm 7,7% Còn lại sinh viên năm tư chiếm 6,2% Cả trình độ học vấn năm độ tuổi từ 18-23, khơng có chệnh lệch nhiều xu hướng quan điểm, đặc biệt sản phẩm nguồn gốc hữu 99% sinh viên tham gia khảo sát đến từ trường Đại học Tôn Đức Thắng phân bổ ngành học khác Chiếm gần 60% sinh viên khoa Quản trị kinh doanh, tiếp đến 15% sinh viên khoa ngoại ngữ,… Mức thu nhập bình quân đối tượng gia khảo sát triệu đồng chiếm 47,7%, thứ hai từ 2-4 triệu đồng chiếm 35,4% Đứng thứ ba 4-5 triệu đồng chiếm 13,8% Chỉ 3,1% người tham gia khảo sát có mức thu nhập từ 5-10 triệu đồng Qua bảng thống kê thấy thu nhập người tham gia khảo sát mức trung bình Và chủ yếu học sinh, sinh viên nên họ thuộc đối tượng dễ dàng tiếp cận với sản phẩm sữa chu hữu Vinamilk 0 6.2.2 Thống kê mô tả biến nghiên cứu Dựa vào kết thống kê 65 khảo sát, tổng quan biến nghiên cứu trình bày bảng Đầu tiên biến thái độ sinh viên sữa chua hữu Vinamilk (TĐ) có Min = 2, Max = 5, giá trị trung bình 3.8, độ lệch chuẩn 0.71, có nghĩa phần lớn số lượng người tham gia khảo sát có thái độ tốt có tín hiệu lạc quan 0 sản phẩm hữu Vinamilk Tiếp theo biến Định mức chủ quan (chuẩn chủ quan) (ĐM) có Min = 2, Max = 5, giá trị trung bình 3.6, độ lệch chuẩn 0.76 Từ liệu thống kê trên, nhận thấy người xung quanh có tin tưởng vị trí định dành cho dòng sữa chua hữu Vinamilk Kế tiếp biến Kiểm soát hành vi nhận thức (KSHV) với Min = 1.4, Max = 5, giá trị trung bình 3.62, độ lệch chuẩn 0.8 Từ liệu trên, thống sữa chua Vinamilk chiếm vị trí lịng người tiêu dùng, họ có xu hướng nhắc, lựa chọn sữa chua hữu Vinamilk lần mua hàng Về biến Mối quan tâm đến môi trường (MT) có Min = 1.75, Max = 5, giá trị trung bình 4.17, độ lệch chuẩn 0.7 Kết cho thấy vấn đề môi trường mối quan tâm người tiêu dùng mua sản phẩm sữa chua Vinamilk, họ muốn góp phần cải thiện môi trường thông qua việc sử dụng sản phẩm hữu sữa chua Vinamilk Tiếp theo biến Ý thức sức khỏe (SK) với số liệu Min = 2, Max = 5, giá trị trung bình 3.8 độ lệch chuẩn 0.8 Ngoài mối lo mơi trường, người tiêu dùng cịn quan tâm đến sản phẩm mang lại lợi ích sức khỏe thơng qua việc sử dụng sản phẩm hữu sữa chua hữu Vinamilk, thỏa mãn nhu cầu đảm bảo sức khỏe, người tiêu dùng có tâm lý tin tưởng sử dụng lâu dài Kế tiếp biến Nhận thức (NT) với 72.3% sinh viên nhận biết sử dụng sữa chua hữu Vinamilk Kết cho thấy người tiêu dùng có định hình định sản phẩm sữa chua hữu Vinamilk Khi hỏi nó, người tiêu dùng có xu hướng nhận sản phẩm sữa chua Vinamilk sữa chua hữu Cuối biến Ý định mua hàng (YDMH), có đến 84% sinh viên có dự định mua sữa chua sử dụng chúng thời gian dài Kết phản ánh người tiêu dùng có xu hướng muốn mua sữa chua hữu Vinamilk có khả sử dụng chúng tương lai 0 0 PHẦN 7: ĐỀ XUẤT 7.1 Xác định thị trường mục tiêu Với số lượng mặt hàng đa dạng nên sữa Vinamilk lựa chọn phân đoạn theo phương pháp phân chia với tiêu thức lựa chọn là: - Tiêu thức địa lý: Dựa vào mật độ dân số khả tiêu thụ sản phẩm phân chia thành đoạn thị trường thành thị nông thôn - Tiêu thức nhân học: Dựa vào độ tuổi để phân chia đoạn thị trường khác trẻ em, người lớn người già Ngồi cịn phân loại sữa dùng cho gia đình cho cá nhân 0 - Tiêu thức hành vi mua khách hàng: Dựa vào trạng thái sức khỏe lợi ích tìm kiếm phân đoạn thành người bình thường, suy dinh dưỡng người bị bệnh béo phì, tiểu đường Đối với đoạn thị trường trẻ em chiếm đến 25% tổng dân số nước đối tượng khách hàng sử dụng sản phẩm sữa chua vinamilk Vì đối tượng cần hướng đến nhiều nhất, trẻ em thường hiếu động thích nhảy nhót màu sắc sặc sỡ tốt, thích đồ với nhiều mùi vị khác Người lớn (15-59 tuổi) chiếm 66% dân số nước tỷ lệ cao Đây đối tượng lao động có thu nhập nắm giữ chi tiêu nên đối tượng định mua thường hay quan tâm đến chất lượng thương hiệu sản phẩm Dân thành thị chiếm đến 29,6% dân số nước có xu hướng tăng Mật độ người dân thành thị cao nên dễ dàng việc phân phối sản phẩm, thu nhập người dân thảnh thị cao nên họ quan tâm đến sức khỏe thường sử dụng sản phẩm sữa chua cho nhà Họ thường trung thành với sản phẩm sữa chọn, riêng sữa tươi Vinamilk Hà Nội Tp Hồ Chí Minh tiêu thụ đến 80% lượng sữa Dân nông thôn chiếm tỷ lệ cao 70,4% dân số nước mức sống 0 người dân thấp cho uống sữa Mật độ phân bố dân cư so với thành thị thấp thành thị thấp Dựa sở trên, ta thấy thị trường mục tiêu sản phẩm sữa chua Vinamilk tập trung nhiều vào đoạn thị trường trẻ em thị trường tầm trung bình dân để phát triển sản phẩm 7.2 Nghiên cứu cạnh tranh bạn Xét tính thương hiệu, Vinamilk dường chiếm trọn lòng tin người tiêu dùng Việt Nam Giống nhắc đến xe máy, ta nghĩ tới Honda Nhắc đến bột giặt, ta nghĩ đến Omo Và nhắc đến sữa, 99% người Việt gọi tên Vinamilk Do có danh mục sản phẩm đa dạng, phân khúc sản phẩm Vinamilk 0 ... Bạn có biết sữa chua Vinamilk sữa hữu khơng? Bạn có sử dụng sữa chua hữu Vinamilk chưa? Ý định mua hàng Bạn có dự định mua sữa chua hữu Vinamilk khơng? Bạn sẵn sàng mua sữa chua hữu Vinamilk không?... 45 Các yếu tố tác động đến ý định mua hàng sinh viên TDTU sữa chua hữu Vinamilk Tóm tắt: Bài nghiên cứu mang tính chất so sánh tập trung làm rõ yếu tố ảnh hưởng đến việc mua thực phẩm hữu cơ, ... sữa chua Vinamilk sữa hữu không? - Bạn sẵn sàng mua sữa chua hữu Vinamilk không? Ý định mua hàng - Bạn có dự định mua sữa chua hữu Vinamilk không? - Bạn sử dụng sữa chua hữu Vinamilk thời gian