QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực báo cáo NHÂN sự CÔNG TY INFORMED

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ………… o0o………… QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC BÁO CÁO NHÂN SỰ CƠNG TY INFORMED Giảng viên: Đặng Thu Hương Nhóm: Lớp: DHKQ16C Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2022 0 MỤC LỤC Lý chọn đề tài Tổng quan công ty 2.1 Lịch sử hình thành 2.2 Tầm nhìn sứ mệnh 2.3 Sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp Vị trí làm việc cơng ty 4 Chính sách nhân 4.1 Tuyển dụng việc làm 4.2 Chính sách phụ cấp 4.3 Chính sách khen thưởng phúc lợi 10 4.4 Chính sách đào tạo nhân viên 10 4.5 An tồn chăm sóc sức khỏe 10 0 Lý chọn đề tài Hầu hết doanh nghiệp nhận thấy người yếu tố quan trọng tạo lợi cạnh tranh cho doanh nghiệp lợi cạnh tranh then chốt, định cho doanh nghiệp HRM vừa phương tiện, vừa mục đích hoạt động hệ thống để doanh nghiệp trì phát triển Vai trò HRM doanh nghiệp quản lý, trì phát huy tối đa sức mạnh nguồn nhân lực, trình hoạt động thỏa mãn nhu cầu doanh nghiệp người lao động Sự thống chiến lược quản trị nhân lực gắn liền với chiến lược chung doanh nghiệp, tác động qua lại lẫn Ngày nay, vai trò quản trị nguồn nhân lực ngày quan trọng cạnh tranh gay gắt, trình độ tay nghề người lao động ngày cao Chất xám, tri thức, kinh nghiệm người lao động nhân tố định cho cạnh tranh doanh nghiệp thách thức với nhà quản lý phải tạo điều kiện, môi trường thuận lợi cho đội ngũ phát triển cống hiến Sau tìm hiểu HRM doanh nghiệp cộng thêm việc thành viên nhóm có kinh nghiệm làm việc, chúng em định chọn công ty cổ phần INFORMED để hồn thành báo cáo tình hình nhân Tổng quan cơng ty 2.1 Lịch sử hình thành Công ty Cổ phần INFOMED - thành viên VMED Group(VMED Tập đồn cơng nghệ hoạt động lĩnh vực y tế ) tự hào đơn vị Việt Nam có khả cung cấp tổng thể giải pháp Công nghệ thông tin y tế theo tiêu chuẩn quốc tế, từ giải pháp quản trị bệnh viện thông minh đến giải pháp chuyên sâu hỗ trợ trình khám chữa bệnh điều trị với chất lượng cao (Giải pháp Quản lý thông tin bệnh viện (HIS - Khoa Việt); Bệnh án Điện tử CLAS Healthcare; Hệ thống PACS – Lưu trữ truyền tải hình ảnh y khoa; H ệ thống Khám chữa bệnh từ xa Telemedicine) Ngày thành lập: 2016-12-29 Dấu mốc ấn tượng: ➢ 2017 - 12/2017 - Triển khai giải pháp MUSE hệ thống 07 Bệnh viện Vinmec 0  2018 - 05/2018 - Hoàn thành triển khai hệ thống FULL PACS 03 Bệnh viện lớn tỉnh Quảng Ninh ➢ 2019 - 03/2019 - Xây dựng triển khai hệ thống Tele ECG Việt Nam - 06/2019 - Triển khai giải pháp Bệnh án điện tử CLAS Healthcare Bệnh viện Phụ sản Hà Nội ➢ 2020 - 03/2020 - Cục CNTT - Bộ Y tế đánh giá công nhận Bệnh án điện tử CLAS Healthcare Bệnh viện Đa Khoa Long Khánh đáp ứng tất yêu cầu Thông tư số 46/2018/TTBYT ban hành 28/12/2019 2.2 Tầm nhìn sứ mệnh - Tầm nhìn Trở thành công ty hàng đầu Việt Nam cung cấp, triển khai tích hợp giải pháp cơng nghệ thông tin y tế với chất lượng vượt trội mang tầm quốc tế - Sứ mệnh Hỗ trợ tăng cường lực quản trị hệ thống y tế, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, góp phần cải thiện chăm sóc sức khỏe cộng đồng, cam kết cộng đồng khỏe mạnh hạnh phúc - Cam kết Với ngũ chuyên gia, kỹ sư dày dạn kinh nghiệm, có lực triển khai nhiều đơn vị tồn quốc, chúng tơi cam kết mang đến cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ tốt tạo giá trị lợi ích khác biệt cho cộng đồng 2.3 Sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp Công ty cung cấp tổng thể giải pháp công nghệ thông tin y tế theo tiêu chuẩn quốc tế: Công ty xây dựng Hệ sinh thái Y tế số với giải pháp tổng thể y tế thông minh: Giải pháp Quản lý thông tin bệnh viện (HIS – Khoa Việt); Bệnh án Điện tử CLAS Healthcare; Hệ thống PACS – Lưu trữ truyền tải hình ảnh y tế; Hệ thống Khám chữa bệnh từ xa Telemedicine;… Bên cạnh đó, tư vấn cam kết cung cấp 0 Giải pháp công nghệ thông tin mang tính sáng tạo, chất lượng, đột phá kết hợp với quy trình triển khai chuyên nghiệp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt Cung cấp sản phẩm dịch vụ đạt tiêu chuẩn chất lượng cao để đáp ứng kỳ vọng khách hàng cách đưa công nghệ tiên tiến vào hệ thống chăm sóc sức khỏe Việt Nam Cơng nghệ tiên tiến + Giải pháp độc lập, dễ dàng kết nối tích hợp với hệ thống sẵn có bệnh viện + Giải pháp thiết kế phân tán, có khả mở rộng nhanh chóng + Đảm bảo tốc độ hoạt động liệu hệ thống lớn Chức tồn diện + Có đầy đủ chức đáp ứng yêu cầu theo quy định Bộ Y tế, Bảo hiểm y tế khám chữa bệnh, tốn viện phí, tn thủ luật Khám bệnh, chữa bệnh quy định chuyên môn + Đáp ứng mức theo thông tư 54/2017/TT-BYT + Tối ưu vận hành với quy trình thiết kế khoa học tự động hóa Triển khai chuyên nghiệp + Đội ngũ triển khai với 15 năm kinh nghiệm triển khai HIS toàn quốc + Triển khai chuyên nghiệp, tư vấn tận tâm giải pháp phù hợp cho bệnh viện + Kế hoạch triển khai rõ ràng, đảm bảo tiến độ đáp ứng yêu cầu sử dụng bệnh viện Hỗ trợ 24/7 + Cam kết hỗ trợ, tư vấn 24/7 suốt trình sử dụng + Hỗ trợ đào tạo, xây dựng đội ngũ vận hành, chuyển giao công nghệ để bệnh viện chủ động quản trị khai thác liệu Bệnh án điện tử EMR CLAS Healthcare cung cấp công ty cổ phần INFOMED – Tập đồn VMED (VMED Group) có vai trò to lớn việc nâng cao hiệu khám chữa bệnh bệnh viện Sản phẩm giải pháp độc lập, triển khai, tích hợp với hệ thống quản lý Bệnh viện HIS nào; giao diện hình phiếu, biểu mẫu thiết kế cấu hình giống hệt với biểu mẫu bệnh án giấy, không làm thay đổi quy trình làm việc viện, mang đến trải nghiệm phần mềm thân 0 thiện Bên cạnh đó, giải pháp ứng dụng cơng nghệ Blockchain tích hợp với chữ ký số để xác thực bệnh án; kết nối trực tiếp với liệu tương tác cảnh báo Dược tin cậy CLAS Healthcare EMR giải pháp bệnh án điện tử cung cấp Công ty Cổ phần INFOMED Việt Nam - Thành viên Tập đồn VMED (VMED Group), có vai trị to lớn việc nâng cao hiệu khám chữa bệnh bệnh viện Giải pháp có sở pháp lý chức tương đương với bệnh án giấy, tn thủ theo tiêu chí thơng tư 46 54 quy định Bệnh án điện tử mà Bộ Y tế ban hành Giải pháp xây dựng hỗ trợ công nghệ từ chuyên gia kinh nghiệm hàng đầu Tập đoàn Microsoft với điểm trội: khả linh động thay đổi mẫu biểu dùng công nghệ Microsoft Word, khả ứng dụng máy học (machine learning) trí tụê nhân tạo (AI) để phân tích liệu, ký điện tử ghi vết liệu công nghệ Blockchain Công ty Cổ phần INFOMED đơn vị thành viên Tập đoàn VMED – VMED Group (Hoạt động rộng khắp lĩnh vực y tế, kinh doanh lĩnh vực chính, tạo thành chuỗi cung ứng sản phẩm – dịch vụ khép kín, gồm: Sản xuất trang thiết bị Y tế, Phân phối thiết bị & Vật tư y tế, Giải pháp Công nghệ thông tin Y tế, Tư vấn & Xây dựng Y tế, Đầu tư lĩnh vực Y tế) Với mục tiêu đẩy mạnh ứng dụng Công nghệ thông tin Y tế, INFOMED tiên phong việc cung cấp sản phẩm Công nghệ thông tin Y tế chất lượng tốt đến tay khách hàng Vị trí làm việc cơng ty 3.1 Quản Lý Kinh Doanh, Quản Lý Thiết Bị – Xây dựng Chiến lược, Kế hoạch phát triển kinh doanh cho khu vực đảm nhiệm – Xây dựng đẩy mạnh quan hệ bền vững lâu dài với khách hàng – Triển khai hoạt động Kinh doanh, thực hoạt động kinh doanh để đạt tiêu, doanh số nhận theo Chiến lược Kế hoạch đề – Chủ động lên kế hoạch đề xuất hội thảo/giới thiệu giải pháp Infomed theo kế hoạch (Tháng/Quý/Năm) nhằm mở rộng phát triển thương hiệu Infomed hệ sinh thái sản phẩm tới Ngành Y Tế sở Y Tế – Trực tiếp tham gia hoạt động xây dựng đề án với khách hàng Presales, nhân phịng cơng nghệ, hiểu giải pháp qui trình để tham gia hỗ trợ demo, PoC khách hàng có yêu cầu 0 3.2 Kỹ sư Triển Khai phần mềm - Thực hoạt động kỹ thuật, bao gồm khảo sát, lên kế hoạch lắp đặt, chuẩn bị điều kiện để lắp đặt sở, cài đặt hệ thống phần mềm; - Vận hành, hiệu chuẩn, thử nghiệm hệ thống, bảo hành bảo trì sở khách hàng; - Chịu trách nhiệm chất lượng an toàn hoạt động kỹ thuật hệ thống phần mềm phạm vi phân công; - Hỗ trợ nhân viên marketing giới thiệu với khách hàng hoạt động kỹ thuật hệ thống; - Thực dịch vụ bảo hành, bảo trì kỹ thuật; - Phân tích lỗi hệ thống: quản lý thơng tin bảo trì kỹ thuật để tìm hiểu, phân tích trục trặc kỹ thuật, tổng hợp báo cáo lỗi kỹ thuật hệ thống - Thực dịch vụ bảo hành, bảo trì kỹ thuật; - Phân tích lỗi hệ thống: quản lý thơng tin bảo trì kỹ thuật để tìm hiểu, phân tích trục trặc kỹ thuật, tổng hợp báo cáo lỗi kỹ thuật hệ thống 3.3 Chuyên Viên Đào Tạo & Chăm Sóc Khách Hàng - Đào tạo cho khách hàng hệ thống phần mềm cơng ty triển khai có liên quan đến lĩnh vực Y tế như: PACS, EMR, HIS, TeleMedicine - Nghiên cứu, xây dựng, phát triển đào tạo hệ thống liên quan đến hệ thống CNTT khác - Vận hành đánh giá cho hệ thống triển khai, hỗ trợ Bộ phận Kỹ thuật đảm bảo chuyển giao kỹ thuật cho khách hàng; - Chăm sóc quản lý khách hàng trình triển khai sau bán hàng; - Hỗ trợ công việc liên quan theo phân công cấp - Với ứng viên chưa có kinh nghiệm lĩnh vực Công nghệ thông tin Y tế, Công ty sẵn sàng đào tạo kiến thức chun mơn 3.4 Chun Viên Phân Tích Nghiệp Vụ Bệnh Viện - Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, người sử dụng cuối, phân tích quy trình nghiệp vụ, đề xuất phương án khả thi - Phân tích làm rõ chức năng, yêu cầu mà khách hàng, người sử dụng cuối mong muốn xây dựng phần mềm, sau truyền đạt cho phận lập trình để xây dựng 0 giải pháp phần mềm nhằm tối ưu hóa hoạt động nghiệp vụ nâng cao hiệu suất kinh doanh - Xây dựng tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ - Đặc tả thiết kế giao diện người sử dụng (chức phi chức năng) - Quản lý thay đổi yêu cầu Xây dựng tài liệu hướng dẫn sử dụng đào tạo người dùng cuối - Phối hợp bên liên quan thực công việc liên quan đến thủ tục, quy trình xử lý thông tin nghiệp vụ liên quan - Hỗ trợ khách hàng trong, người dung cuối trình vận hành sản phẩm phần mềm công ty Cộng Tác Viên Triển Khai Hệ Thống Thông Tin – Hỗ trợ đào tạo người dùng phần mềm quản lý bệnh viện, bệnh án điện tử (HIS, PACS, CLASS HEALTHCARE)… – Kiểm tra, dùng thử phần mềm trước đưa vào sử dụng – Hỗ trợ xử lý, kiểm tra, chuyển liệu vào hệ thống phần mềm 3.5 Giám Sát Cải Tiến Hệ Thống Giám sát, phân tích đánh giá hệ thống sản xuất: - Giám sát toàn hệ thống sản xuất trang thiết bị y tế Phân tích tiêu chí ảnh hưởng, trạng, nguyên nhân giải pháp xử lý - Hỗ trợ sản xuất & sáng kiến 5S Xây dựng tài liệu đào tạo liên quan đến kỹ thuật thống kê & phương pháp cải tiến liên tục -Hỗ trợ xây dựng biểu mẫu thuyết trình Xây dựng, cải tiến để tối đa hóa suất máy móc nguồn nhân lực: - Xây dựng công cụ cải tiến chất lượng - Bao gồm công cụ thu thập, truy vấn, phân tích thuyết trình/báo cáo liệu - Là nguồn lực cho nhóm cải tiến chất lượng Giải đáp thắc mắc, truyền đạt thông tin nhóm/ phịng ban đến Ban lãnh đạo/ quản lý - Đạt sáng kiến cải tiến nhân viên Bao gồm xây dựng biểu mẫu & quy trình cho nhân viên đóng góp triển khai sáng kiến cải tiến 0 - Triển khai chiến lược cải tiến (được định hướng phê duyệt ban lãnh đạo -Hỗ trợ phát triển/ xây dựng biểu đồ kiểm soát - Thanh tra biểu đồ kiểm soát xây dựng - Quản lý khối lượng cơng việc với thái độ tích cực & linh hoạt hỗ trợ đồng nghiệp Chính sách nhân 4.1 Tuyển dụng việc làm ➢ Vị trí: Cộng Tác Viên Triển Khai Hệ Thống Thông Tin ➢ Địa điểm làm việc: - Khu vực: Hồ Chí Minh, Đồng Nai - VP Hà Nội: Số 89 Lương Định Của, Phương Mai, Đống Đa Hà Nội, Việt Nam - VP HCM: Số 81 Cao Thắng, Phường 3, Quận 3, TPHCM ➢ Mô tả công việc: – Hỗ trợ đào tạo người dùng phần mềm quản lý bệnh viện, bệnh án điện tử (HIS, PACS, CLASS HEALTHCARE)… – Hỗ trợ xử lý, kiểm tra, chuyển liệu vào hệ thống phần mềm – Kiểm tra, dùng thử phần mềm trước đưa vào sử dụng ➢ Yêu cầu ứng viên: – Ưu tiên nam sinh viên năm sinh viên tốt nghiệp chuyên ngành: CNTT, Hệ thống thông tin quản lý – Có thể làm tồn thời gian (Fulltime) từ – tháng công tác dài ngày – Có kiến thức CNTT (Hạ tầng mạng, Server, Hệ quản trị CSDL lập trình phần mềm….) – Có kỹ giao tiếp thu thập thơng tin tốt – Có định hướng phát triển thành Chuyên viên triển khai phần mềm Chuyên viên phân tích nghiệp vụ (BA) ➢ Quyền lợi: - Lương: từ 5.000.000 vnd - 7.000.000 vnd - Công tác phí: từ 1.000.000 vnd - 2.000.000 vnd - Mơi trường làm việc cởi mở, động - Được đào tạo chuyên môn thường xuyên tham gia trực tiếp dự án triển khai 0 4.2 Chính sách phụ cấp 4.2.1 Chế độ phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm + Phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm áp dụng người lao động làm nghề, cơng việc có điều kiện lao động nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm + Cơng ty rà sốt phân loại điều kiện lao động, so sánh mức độ nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm nghề, công việc với điều kiện lao động bình thường để xác định mức phụ cấp, bảo đảm: Mức phụ cấp nghề, cơng việc có điều kiện nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thấp 5% cao 10%; nghề, cơng việc có điều kiện lao động đặc biệt nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm thấp nhất 7% cao 15% so với mức lương nghề cơng việc có độ phức tạp tương đương điều kiện lao động bình thường + Phụ cấp nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm tính trả kỳ trả lương hàng tháng theo thời gian thực tế làm cơng việc có điều kiện nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm Làm việc ngày tính 1/2 ngày, làm việc từ trở lên tính ngày 4.2.2 Chế độ phụ cấp trách nhiệm + Phụ cấp trách nhiệm áp dụng người lao động làm số công việc thuộc công tác quản lý (như tổ trưởng, tổ phó, đội trưởng, đội phó, quản đốc, đốc cơng, trưởng ca, phó trưởng ca, trưởng kíp, phó trưởng kíp chức danh tương tự) cơng việc địi hỏi trách nhiệm cao so với trách nhiệm tính mức lương thang lương, bảng lương (như thủ quỹ, thủ kho, kiểm ngân chức danh tương tự) + Cơng ty rà sốt, đánh giá yếu tố trách nhiệm công việc để xác định mức phụ cấp trách nhiệm, bảo đảm mức phụ cấp cao không vượt 10% mức lương công việc chức danh thang lương, bảng lương + Phụ cấp trách nhiệm tính trả kỳ trả lương hàng tháng Khi không làm công việc hưởng phụ cấp trách nhiệm từ 01 tháng trở lên khơng hưởng phụ cấp trách nhiệm 4.2.3 Chế độ phụ cấp lưu động + Phụ cấp lưu động áp dụng người lao động làm nghề, công việc phải thường xuyên thay đổi địa điểm làm việc nơi ở, thi cơng cơng trình xây dựng; khảo sát, 0 tìm kiếm, khoan thăm dị khống sản; khảo sát, đo đạc địa hình, địa chính, khảo sát xây dựng chuyên ngành, sửa chữa, tu đường bộ, đường sắt; nạo vét cơng trình đường thủy cơng việc có điều kiện tương tự + Cơng ty rà sốt, đánh giá tính chất lưu động cơng việc để xác định mức phụ cấp lưu động, bảo đảm mức phụ cấp cao không vượt 10% mức lương công việc chức danh thang lương, bảng lương +Phụ cấp lưu động tính trả kỳ trả lương hàng thángtheo số ngày thực tế lưu động 4.2.4 Chế độ phụ cấp thu hút + Phụ cấp thu hút đượ c áp dụng người lao động đến làm vùng kinh tế mới, vùng có điều kiện sinh hoạt đặc biệt khó khăn, cơng trình cần đẩy nhanh tiến độ thực mà Nhà nước quy định có phụ cấp thu hút; nghề, công việc công ty cần thu hút lao động + Cơng ty rà sốt địa bàn, cơng trình, nghề, cơng việc cụ thể để xác định mức độ thu hút người lao động thiết kế mức phụ cấp, bảo đảm mức phụ cấp cao không vượt 35% mức lương chức danh công việc thang lương, bảng lương + Phụ cấp thu hút tính trả kỳ trả lương hàng tháng Thời gian thực từ đến năm, tùy thuộc vào điều kiện địa bàn làm việc nghề, công việc áp dụng 4.2.5 Chế độ phụ cấp khu vực + Phụ cấp khu vực áp dụng người lao động làm việc địa bàn mà Nhà nước quy định cán bộ, công chức làm việc địa bàn hưởng phụ cấp khu vực + Mức phụ cấp công ty định tối đa mức tiền tuyệt đối mà cán bộ, công chức địa bàn hưởng + Phụ cấp khu vực xác định theo nơi làm việc người lao động tính trả kỳ trả lương hàng tháng Khi khơng làm việc nơi có phụ cấp khu vực từ 01 tháng trở lên khơng hưởng phụ cấp khu vực 4.2.6 Chế độ phụ cấp chức vụ + Phụ cấp chức vụ áp dụng Trưởng phịng, Phó trưởng phịng (ban) trường hợp cơng ty quy định Trưởng phịng, Phó trưởng phịng (ban) hưởng lương chuyên môn, cộng phụ cấp chức vụ 0 + Công ty đánh giá yếu tố phức tạp cơng việc chức danh Trưởng phịng, Phó trưởng phòng theo Phụ lục số I ban hành kèm theo Thông tư này, so sánh tương quan với công việc chuyên môn, nghiệp vụ để xác định mức phụ cấp, bảo đảm cao không vượt 15% mức lương chuyên môn, nghiệp vụ cao bảng lương lao động chuyên môn, nghiệp vụ + Phụ cấp chức vụ tính trả kỳ trả lương hàng tháng Khi không giữ chức vụ từ 01 tháng trở lên khơng hưởng phụ cấp chức vụ 4.3 Chính sách khen thưởng phúc lợi - Mức lương cạnh tranh, theo thỏa thuận Lương tháng 13 thưởng cuối năm theo kết công việc kết kinh doanh công ty - Khám sức khẻ hàng năm Hưởng sách bảo hiểm y tế theo pháp luật - Nghỉ phép 14 ngày năm - Được tơn trọng, khuyến khích tranh luận sáng tạo - Được đào tạo làm việc với chun gia CNTT ngồi nước - Mơi trường làm việc trẻ trung, thân thiện có nhiều hội phát triển - Nhiều hội học hỏi thăng tiến - team building hàng năm 4.4 Chính sách đào tạo nhân viên Nhân viên từ gia nhập cung cấp lộ trình đào tạo xuyên suốt theo giai đoạn để liên tục cập nhật nâng cao kiến thức chuyên mơn, sản phẩm kỹ làm việc Ngồi ra, chương trình đào tạo phát triển nghề nghiệp thiết kế hàng năm, đem đến hội thăng tiến cho tài trẻ hay nhân viên lĩnh, dám nhận thách thức để “thay đổi vận mệnh” • Đào tạo hội nhập • Đào tạo Kỹ quản lý, lãnh đạo • Đào tạo kỹ làm việc chuyên nghiệp • Đào tạo chuyên mơn • Đào tạo sản phẩm • Đào tạo quy trình, quy định 4.5 An tồn chăm sóc sức khỏe 10 0 - Sức khỏe nhân viên: • Chính sách bảo hiểm sức khỏe • Khám sức khỏe định kỳ hàng năm - Chính sách đánh giá hiệu công việc - Các loại phúc lợi khác: Sinh nhật, trung thu… - Các sách BHXH theo quy định nhà nước - Được hưởng bảo hiểm sức khỏe gia nhập công ty, BHYT, BHTN, Nghỉ phép 14 ngày/năm 11 0 ... triển Vai trị HRM doanh nghiệp quản lý, trì phát huy tối đa sức mạnh nguồn nhân lực, trình hoạt động thỏa mãn nhu cầu doanh nghiệp người lao động Sự thống chiến lược quản trị nhân lực gắn liền... để tối đa hóa suất máy móc nguồn nhân lực: - Xây dựng công cụ cải tiến chất lượng - Bao gồm công cụ thu thập, truy vấn, phân tích thuyết trình /báo cáo liệu - Là nguồn lực cho nhóm cải tiến chất... kinh nghiệm làm việc, chúng em định chọn cơng ty cổ phần INFORMED để hồn thành báo cáo tình hình nhân Tổng quan cơng ty 2.1 Lịch sử hình thành Cơng ty Cổ phần INFOMED - thành viên VMED Group(VMED