Đề tài Chiến lược sản phẩm của Tổng công ty thuốc lá Vinataba

Nhóm Lớp CLC_21DTM06 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA THƯƠNG MẠI HỌC PHẦN: TIN HỌC ĐẠI CƯƠNG - - Sinh viên thực hiện: Lý Quốc Nam Đặng Mỹ Uyên Trần Khánh Vy Võ Trần Duy Đạt Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 CHUYÊN ĐỀ TIN Đề tài: HỌC ĐẠI CƯƠNG Chiến lược sản phẩm Tổng công ty thuốc Vinataba Thành phố Hồ Chí Minh - 2022 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Giảng viên: Trần Trọng Hiếu Lời đầu tiên, nhóm chúng em xin cảm ơn thầy đồng hành chúng em suốt học phần Tin học đại cương Nhận xét giảng viên 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Danh sách thành viên Tên thành viên Lý Quốc Nam Mã số sinh viên Tỷ lệ đóng góp 2121008208 25% Đặng Mỹ Uyên 2121012052 25% Trần Khánh Vy 2121012691 25% Võ Trần Duy Đạt 2121013554 25% 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 MỤC LỤC Giới thiệu tổng công ty thuốc Việt Nam 1.1 Thông tin công ty 1.2 Trụ sở 1.3 Biểu tượng thương hiệu Vinabata 1.4 Hành trình phát triển Cơng ty Thương mại Thuốc .8 1.5 Tầm nhìn .9 1.6 Sứ mệnh Trình bày tổng quan thị trường kinh doanh sản phẩm 2.1 Thuốc vinataba thị trường Thế giới 2.2 Thuốc Vinataba thị trường Việt Nam 11 Mô tả khách hàng mục tiêu sản phẩm Thuốc Vinataba Vinabata 12 3.1 Một nhân học (khách hàng mục tiêu cá nhân) 12 3.1.1 Nhóm tuổi giới tính 12 3.1.2 Ngành nghề 12 3.1.3 Thu nhập .13 3.1.4 Vị trí địa lý 13 3.1.5 Khảo sát khách hàng nghiên cứu thị trường mục tiêu (khách hàng mục tiêu doanh nghiệp) 13 Phân tích cấp độ sản phẩm thuốc Vinataba 16 4.1 Sản phẩm cốt lõi 16 4.2 Sản phẩm thực .19 4.3 Sản phẩm bổ sung .20 Trình bày lập bảng danh mục .21 Chiến lược sản phẩm mà Tổng công ty dang theo đuổi 23 6.1.1 Về phát triển bao bì sản phẩm .23 6.1.2 Về chiến lược sản xuất sản phẩm 23 6.1.3 Chiến lược dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24 Hãy trình bày kênh phân phối mà doanh nhiệp Vinataba theo đuổi .25 Đề xuất hoạt động quảng cáo cụ thể cho sản phẩm theo mơ hình 5M.29 8.1 Mục tiêu (Mission) 29 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 8.2 Ngân sách (Money) .29 8.3 Phương tiện truyền thông (MEDIA) 30 8.4 Thông điệp quảng cáo (MESSAGE) 30 8.5 Đo lường hiệu quảng cáo (MEASURE) .30 Tài liệu tham khảo .31 MỤC LỤC BẢNG THỐNG KÊ Table Bảng phân bố nam giới hút thuốc chia theo ngành nghề 12 Table Bảng tiêu thụ sản phẩm Thuốc Lá Vinabata 13 Table Bảng Lý người hút thích sản phẩm Thuốc Vinabata Tổng cơng ty thuốc Sài Gòn .14 Table Số lượng thuốc Vinataba sử dụng hàng ngày người hút .16 Table Tình hình tiêu thụ thuốc điếu Tổng công ty thuốc Việt Nam 18 Table Bảng tiêu lý hóa sản phẩm thuốc Vinataba 19 Table Kết hoạt động qua hình thức phân phối bán sản phẩm bán sản phẩm thuốc Vinataba công ty .27 Table 8.Tỷ trọng kênh phân phối sản phẩm Vinataba thị trường Miền Bắc công ty năm gần 27 Table Hệ thống đại lý phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty thị trường phía Bắc (từ Hà Tĩnh trở ra) năm 2009 .28 MỤC LỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ Hệ thống kênh phân phối sản phẩm Vinataba 25 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Nhóm chúng em chọn sản phẩm thuốc vinataba Tổng công ty Thuốc Việt Nam (gọi tắt Tổng công ty) làm đề tài cho tiểu luận Tất ý kiến không bao hàm ý khuyến khích hoạt động hết Giới thiệu tổng công ty thuốc Việt Nam Được thành lập ngày 05/04/1985, từ Xí nghiệp liên hiệp có nhà máy sản xuất thuốc điếu số xí nghiệp sản xuất nguyên liệu thuốc lá, nay, Tổng công ty Thuốc Việt Nam phát triển hoàn chỉnh hoạt động sản xuất kinh doanh thuốc khép kín từ sản xuất nguyên phụ liệu đến thuốc điếu, xuất nhập khẩu, thương mại, dịch vụ thuốc mở rộng sang lĩnh vực sản xuất thực phẩm bánh kẹo, đồ uống… Trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm dần lớn mạnh gian khó, Tổng cơng ty Thuốc Việt Nam trở thành Tổng công ty lớn Nhà nước, giữ vị trí số ngành thuốc Việt Nam, đóng góp tích cực cho ngân sách nhà nước kinh tế quốc dân Từ ngày 01/01/2006, Tổng công ty Thuốc Việt Nam bắt đầu hoạt động kinh doanh theo mơ hình Cơng ty mẹ – Công ty với 11 đơn vị khối sản xuất thuốc điếu, đơn vị khối nguyên liệu, đơn vị khối phụ liệu, đơn vị khối nghiên cứu khoa học công ty liên doanh sản xuất thuốc với đối tác nước ngồi 1.1 Thơng tin cơng ty - Tên đầy đủ: TỔNG CÔNG TY THUỐC LÁ VIỆT NAM - Tên giao dịch tiếng Việt: TỔNG CÔNG TY THUỐC LÁ VIỆT NAM - Tên giao dịch tiếng Anh: Vietnam National Tobacco Corporation 1.2 Trụ sở - Trụ sở chính: 83A Lý Thường Kiệt, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội - Website: vinataba.com.vn - Cơ quan đại diện: Tòa ITAXA, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Q3, TP Hồ Chí Minh 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 1.3 Biểu tượng thương hiệu Vinabata - Được lấy cảm hứng từ văn hóa, truyền thống tinh thần Việt, biểu tượng hình họa VINABATA nghệ thuật cách điệu có ý nghĩa đọng: + Biểu tượng thuốc + Biểu tượng chữ V cách điệu, viết tắt tên nước Việt Nam + Biểu tượng cánh chim đầu đàn, hình ảnh tiên phong VINABATA ngành thuốc Việt Nam 1.4 Hành trình phát triển Cơng ty Thương mại Thuốc - Năm 1985-1992: chuyển đổi tổ chức hoạt động cỉa Liên hiệp Xí nghiệp Thuốc Việt Nam thành Tổng công ty Thuốc Việt nam trực thuộc Bộ Công nghiệp Nhẹ, trụ sở đặt Hà Nội - Năm 1994-1995: Nước ngồi đầu tư vào thị trường Việt Nam theo mơ hình hợp tác sản xuất sản phẩm Chính phủ Quyết định số 254/TTg việc thành lập Tổng công ty Thuốc Việt Nam (cịn gọi Tổng cơng ty 91, hạng doanh nghiệp đặc biệt) - Năm 2000-2008: Vinabata có thêm nhiều đối tác BAT,… nhận nhiều huy chương, hội nhập quốc tế - Năm 2010: Thư tướng Chính phủ Quyết định chuyển Cơng ty mẹ- Tổng công ty Thuốc Việt Nam thành Công ty TNHH thành viên Nhà nước làm chủ sở hữu Kỷ niệm 25 năm Xây dựng phát triển Tổng công Ty Thuốc Việt Nam - Năm 2012-2014: Nhà nước trao tặng nhiều huân chương cho doanh nghiệp - Năm 2018: Bàn giao quyền chủ sở hữu vốn nhà nước Tổng Công ty Thuốc Việt Nam từ Bộ Công Thương Uỷ ban Quản lý vốn nhà nước doanh nghiệp, bám sát quy định Nghị định hướng dẫn Quyết định ngày 9/11/2018 Thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế mẫu văn kèm theo để thực chuyển giao doanh nghiệp 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 1.5 Tầm nhìn “Tổ chức kinh tế mạnh, giữ vị trí hàng đầu chuỗi sản xuất kinh doanh thuốc Việt Nam xuất khẩu, đóng góp ngày cao cho phát triển kinh tế đất nước” 1.6 Sứ mệnh “Đáp ứng tốt nhu cầu khách quan xã hội, nắm bắt hội dẫn dắt ngành thuốc Việt Nam phát triển, đảm bảo yêu cầu hội nhập, thân thiện môi trường trách nhiệm xã hội” Trình bày tổng quan thị trường kinh doanh sản phẩm 2.1 Thuốc vinataba thị trường Thế giới Ngày nay, Tổng công ty Thuốc Việt Nam - Vinataba biết đến doanh nghiệp lớn, hoạt động có hiệu quả, có tầm chiến lược, có đội ngũ doanh nhân giỏi khả tiếp cận với thành tựu khoa học công nghệ, khoa học quản trị đại Trên trường quốc tế, Vinataba đánh giá đối tác tin cậy, có tiềm lực lực chiến lược hợp tác kinh doanh tập đoàn thuốc hàng đầu giới (British Ameri¬can Tobacco, Philip Morris, Japan Tobacco, Imperial ) lĩnh vực trồng chế biến nguyên liệu thuốc chất lượng cao, sản xuất thuốc điếu, phụ liệu, hương liệu Với ngành đặc thù Nhà nước hạn chế kinh doanh, đẩy mạnh xuất mục tiêu cân đối nhập mang ý nghĩa giải pháp hữu hiệu cho tăng trưởng Tổng cơng ty Tìm kiếm thị trường đối tác nước để xuất thuốc mục tiêu quan trọng chiến lược phát triển thị trường Tổng công ty Năm 1997, kim ngạch xuất đạt mức 200.000 USD chủ yếu xuất nguyên liệu Từ năm 2001, bắt đầu giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ xuất thuốc điếu thị trường giới với 2,4 triệu bao, đến năm 2009 đạt mức 926 triệu bao, chiếm 28% so với tổng lượng tiêu thụ thuốc điếu Tổng công ty sản lượng xuất Tổng công ty chiếm gần tuyệt đối toàn ngành 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Năm 2010, lượng thuốc điếu xuất vượt mức tỷ bao, kim ngạch đạt 180 triệu USD đánh dấu bước phát triển hướng tới mục tiêu xuất siêu Tổng công ty Thị phần xuất chiếm xấp xỉ 75%, sản phẩm thuốc sản xuất Việt Nam, có mặt nhiều quốc gia khu vực châu Á, châu Phi, châu Mỹ Đặc biệt, năm 2019, Tổng công ty đạt đỉnh cao nộp ngân sách 36 năm hình thành phát triển, vượt 11.300 tỷ đồng, lợi nhuận thực tăng gần 6% so với kế hoạch, đạt gần 1.600 tỷ đồng đời sống người lao động tiếp tục nâng cao với thu nhập bình quân tăng 8%.Thực Chương trình xúc tiến xuất Tổng công ty năm 2022, từ ngày 26/6 đến ngày 04/7/2022, đồn Cơng tác Tổng cơng ty Ông Hồ Lê Nghĩa – Chủ tịch HĐTV Tổng công ty làm trưởng đồn có chuyến thăm làm việc với đối tác Bulgaria, Romania Hungary Trong khn khổ chuyến đi, đồn có buổi làm việc với đối tác như: Công ty NEWCO Global Tob Service& Trade GmbH, Công ty Hauni, Japan Tobacco International Hungary Zrt, Japan Tobacco International, Công ty Thương mại Thuốc Bulgaria vàmột số nhà phân phối thuốc Qua gặp gỡ trao đổi với khách hàng, đối tác, Đoàn công tác đánh giá thuốc Việt Nam gặp khó khăn muốn xâm nhập thị trường kiểm soát chi phối thị trường tập đoàn thuốc lớn giới khả hạn chế việc tiếp cận nhà nhập thuốc Hơn nữa, mức thuế nhập thuốc cao áp dụng riêng nước xuất khác tùy theo thỏa thuận thương mại tự song phương, sản phẩm Tổng cơng ty khó cạnh tranh việc miễn thuế nhập sản phẩm đến từ nước Liên minh châu Âu Bên cạnh đó, khoảng cách địa lý xa, dẫn đến phí vận chuyển phát sinh so với quốc gia khác Khí hậu lạnh phần ảnh hưởng đến chất lượng thuốc Trước mắt, Tổng công ty tập trung khai thác khách hàng quan tâm đến sản phẩm thuốc Việt Nam để kinh doanh cửa hàng miễn thuế Bulgaria, Romania, Hungary châu Âu, khách hàng có nhu cầu xuất sản phẩm sang khu vực thị trường khác (ngoài châu Âu) khách hàng quan tâm đến nguyên phụ liệu sản xuất thuốc mạnh Tổng công ty Thuốc Việt Nam Tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu kỹ, cập nhật thơng tin liên quan đến 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 4.1 Sản phẩm cốt lõi Nicotine làm giảm căng thẳng Chất hoạt động loại thuốc ức chế cách gây cản trở trao đổi thông tin tế bào thần kinh Từ đó, nồng độ nicotine bị thiếu hụt, tế bào thần kinh “gửi thông điệp” để bạn hút thuốc cách bổ sung nicotine Người nghiện thuốc không nghiện nicotin, mà họ cịn nghiện hành vi cầm, đốt rít thuốc Tới tận thời điểm bây giờ, câu hỏi lớn đặt mà chưa có câu trả lời chứng minh xác trọn vẹn “Tại thuốc có hại đến mà người ta cho phép sản xuất tiêu dùng thị trường?” Thực tế, người ta đưa nhiều lời giải thích cho vấn đề nan giải này: Thứ luật khơng có quy định cấm hồn tồn sản xuất bán thuốc thời gian dài tác hại thuốc chưa biết rõ Cả nhà lãnh dạo không trừ đưa luật cấm buôn bán tiêu dùng thuốc Thứ hai “trói buộc” nicotin Trong thời kỳ cách 4000 năm, thuốc xuất xuyên suốt giai đoạn đầu, thuốc ông trùm buôn thuốc dùng lực khống chế nhiều mặt lan truyền thơng tin “thuốc có lợi chó sức khỏe” Người tiêu dụng bắt đầu sử dụng ngày nhiều Thứ ba ngành công nghiệp thuốc ln đóng góp nhiều vào ngân sách: Năm 1977, đóng góp 13 tỷ USD vào ngân sách Nhật Bản; Năm 1960, đóng góp 1,2 triệu Francs/phút vào ngân sách Pháp; Năm 1984 đóng góp 11 triệu Bảng Anh cho ngân sách Chypre 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Table Tình hình tiêu thụ thuốc điếu Tổng công ty thuốc Việt Nam Thứ tư tiềm lực mạnh: Cách hàng chục năm, ông trùm thuốc giấu nhẹm kết nghiên cứu bất lợi cuẩ thuốc Mặt khác lại bí mật đầu tư trung tâm nghiên cứu phát ngơn từ trung tâm có dính dáng tiền bẩn Họ tuyên bố sai thật Nhưng thời điểm tại, thật bị phanh phui, thuốc có tới 7000 chất hóa học, hàng trăm số gây hại cho thể hàng chục số nguyên nhân trực tiếp gây bệnh ung thư Có thể thấy tiềm lực tập đoàn thuốc mạnh, họ thao túng phần cịn lại giới Thứ năm, truyền thông “tốt”: Qua truyền thông họ gắn vào đầu người dân giới điều thuốc ngầu tâm trạng Tuy không chạy quảng cáo gõ trang tìm kiếm thấy hình ảnh ngầu với thuốc Đó ngun nhân khơng nhỏ khiến việc thuốc nhà cung cấp đưa thị trường Có thể khẳng định rằng, giá trị cốt lõi thuốc mang lại tác dụng cấp tính dối với trường hợp trường hợp người tiêu dùng bị nghiện thuốc lá, Nicotine làm giảm căng thẳng Chất hoạt động loại thuốc ức chế 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 cách gây cản trở trao đổi thông tin tế bào thần kinh Từ đó, nồng độ nicotine bị thiếu hụt, tế bào thần kinh “gửi thông điệp” để bạn hút thuốc cách bổ sung nicotine Theo thời gian, người hút bắt đầu lờn nicotine Do đó, họ cần phải tiếp nhận lượng nicotine nhiều so với liều lượng cũ trước sản xuất lưu thơng trường giả định nói 4.2 Sản phẩm thực Sản phẩm Vinataba giống sản phẩm thuốc khác nói chung, có số đặc điểm riêng biệt bao gồm số yêu cầu kỹ thuật, đảm bảo theo tiêu chuẩn Việt Nam điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm Bộ Y tế Các tiêu cảm quan như: màu vàng sợi lá, vàng cam lẫn màu cam sẫm, có mùi thơm đặc trưng, vị ngọt, tương đối dịu, êm, độ nặng vừa phải, độ cháy tốt, tàn trắng xám, bó tàn Hình dạng bên ngồi điếu thuốc có hình trụ, có độ lỏng chặt vừa phải Table Bảng tiêu lý hóa sản phẩm thuốc Vinataba Về bao bì nhãn hiệu sản phẩm: Nhìn chung đề cập đến bao bì thuốc có nhiều quan điểm, ý kiến lựa chọn khác, có số ý kiến khác cho 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 bao thuốc mầu được, không quan trọng mà chủ yếu chất lượng điếu thuốc Nói cách khác “tốt gỗ tốt nước sơn” Bao bì sản phẩm thường bao cứng có màu vàng lá, vàng cam lẫn màu cam sẫm có in tên nhãn hiệu sản phẩm Vinataba Nhìn chung với sản phẩm Vinataba khơng cần thiết phải cải tiến bao bì khách hàng quen với kiểu dáng màu sắc có, nhiên chất lượng bao bì cần nâng cao cho có sức hấp dẫn Hiện Tổng cơng ty Thuốc Việt Nam có dự án nâng cấp chất lượng thuốc Vinataba có bao bì 4.3 Sản phẩm bổ sung Tập trung đẩy mạnh công tác khuyến mà đối tượng người tiêu dùng thị trường mới, thị trường cạnh tranh, chương trình thường xuyên thay đổi nhằm tăng hiệu khuyến Hình thức khuyến bao gồm khuyến trực tiếp với khách hàng cấp 1, khuyến phiếu trúng thưởng người hút khách hàng bán lẻ Đối với khuyến việc in phiếu trúng thưởng: hàng năm công ty sản xuất khoảng 9,5 triệu bao Vinataba có in phiếu trúng thưởng bao tút Tỷ lệ trúng thưởng từ 20% - 30% với số lượng giải thưởng từ 600.000 - 900.000 giải thưởng loại tivi, vàng, áo thun, mũ, bật lửa, thuốc bao Các chương trình có tác dụng lớn đến việc xâm nhập nhanh sản phẩm Vinataba vào thị trường tỉnh Hải Phòng, Quảng Ninh, Hải Dương, người tiêu dùng hút Virginia Gold chuyển sang hút Vinataba Cơng ty tổ chức chương trình tặng q thơng qua khách hàng 1, ngồi cịn tặng vật phẩm khuyến cho người bán lẻ, nhằm tạo nên ủng hộ 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 khách hàng sản phẩm Vinataba Những đánh giá chung tình hình marketing sản phẩm Vinataba tỉnh Đối với người tiêu dùng: Tổng công ty trọng khuyến mại bao; Tổ chức luân phiên đợt bán hàng kèm tặng phẩm ngắn hạn khu vực thị trường; Tham gia bán hàng kèm tặng phẩm hội chợ, dịp lễ hội truyền thống; Tổ chức thi có thưởng dành cho người tiêu dùng (thi tìm hiểu nguồn gốc sản phẩm, nguồn gốc thương hiệu ) Trình bày lập bảng danh mục Sau đôi nét danh mục sản phẩm tổng công ty thuốc Việt Nam Tổng công ty thuốc Việt Nam cơng ty có số lượng thuốc điếu sản xuất đứng đầu Việt Nam Được thành lập từ năm 1985 sở hợp hai Liên hiệp xí nghiệp sản xuất thuốc hai miền Nam – Bắc, với 30 năm xây dựng phát triển, Tổng công ty Thuốc Việt Nam doanh nghiệp lớn nhất, giữ vị trí hàng đầu ngành thuốc Việt Nam Với hệ thống 17 công ty sản xuất thuốc điếu trải rộng khắp tỉnh thành nước, Tổng công ty Thuốc Việt Nam sản xuất hàng trăm nhãn hiệu khác nhau, đa dạng chủng loại, quy cách mức giá, đáp ứng nhu cầu thị hiếu thị trường nước xuất - Về gu thuốc lá: Các dòng sản phẩm thuộc gu Virginia truyền thống, Virginia tiến, gu Mỹ, gu Methol gu đặc biệt - Về bao gói: Đa dạng từ bao mềm, bao cứng, bao cứng cạnh tròn, bao compact… - Về quy cách điếu: Bao gồm loại điếu king size, điếu slim, super slim, demi slim điếu không đầu lọc, điếu 100 mm, đầu lọc than hoạt tính, đầu lọc thơng thống… Hơn hết, Vinataba cịn cơng ty mang Việt Nam đồ xì gà giới Xì gà hàng sử dụng nhiều tầng lớp trung thượng lưu nhiều quốc gia giới Năm 2014, Bộ Công Thương ban hành thông tư số 37/2013/TT-BCT, định Tổng công ty Thuốc Việt Nam (Vinataba) đơn vị nhập xì gà Việt Nam Điều tạo động lực thúc đẩy 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Vinataba có bước táo bạo, cho mắt nhãn hiệu xì gà Việt Nam, giúp cho người tiêu dùng có hội thưởng thức sản phẩm cao cấp, hãng phù hợp với điều kiện kinh tế người Việt Kể từ năm 2017, điếu Xì gà Việt Nam mang chất lượng đẳng cấp quốc tế thức tạo thị trường Việt Nam, đôi bàn tay tài hoa nghệ nhân Cuba có nhiều năm kinh nghiệm Xì gà sản xuất Công ty thuốc Thanh Hóa, nhà máy sản xuất thuốc lâu đời Việt Nam HANOS, LOTUS, VINABOSS’S… đời chờ mong người tiêu dùng, chờ mong sản phẩm xì gà hiệu sản xuất mảnh đất hình chữ S Ngồi ra, công ty TNHH Hải Hà – Kotobuki, đơn vị thành viên Tổng công ty Thuốc Việt Nam, hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh sản phẩm bánh kẹo (với số vốn góp 70% Tổng công ty thuốc Việt Nam (Vinataba) 30% vốn góp tập đồn Kotobuki Holding (Nhật Bản ) Được thành lập từ năm 1992, Hải Hà – Kotobuki biết đến liên doanh sản xuất bánh kẹo miền Bắc CHIỀU RỘNG CHIỀU SÂU THUỐC LÁ ĐIẾU Về gu thuốc Về mức chất lượng Virginia Dòng sản truyền phẩm phổ thống thơng Virginia cải Dịng sản tiến phẩm trung cao cấp Gu Mỹ Gu Menthol 22/12/2022 Xì gà Về thiết kế Bao cứng Về quy cách điếu Bao cứng cạnh tranh Bao compact Thực phẩm Về thiết kế Hộp điều Bánh Điếu slim Hộp 10 điếu Trà Super slim Hộp 30 điếu Hộp 100 Rượu Điếu king size Điếu khơng đầu Kẹo Nhóm Lớp CLC_21DTM06 lọc Điếu 100 mm Đầu lọc than hoạt tính Đầu lọc thơng thống Gu đặc biệt điếu CHIỀU DÀI Thuốc điếu Dòng sản phẩm phổ Dịng sản phẩm trung thơng cao cấp Fasol Tây Đơ ERA Du lịch Hịa Bình Cotab Young Star Saigon Xanh Saigon Vàng Saigon Đỏ Saigon Silver Xì gà Hanos Lotus Vinaboss Chiến lược sản phẩm mà Tổng công ty dang theo đuổi 6.1.1 Về phát triển bao bì sản phẩm Tổng cơng ty tiếp tục đầu tư chiều sâu đại hóa cơng nghệ sản xuất thuốc bao theo định hướng đáp ứng nhu cầu tiêu dùng đa dạng hóa quy cách bao thuốc (quy cách bao demi slim, bao cạnh tròn…) đa dạng quy cách hút điếu thuốc (điếu thuốc slim, super slim, điếu có kích cỡ nhỏ chu vi, ngắn chiều dài để giảm lượng nguyên liệu điếu thuốc…) đáp ứng nhu cầu tiêu dùng giá bán tiết kiệm Thứ hai, Tổng công ty cịn có lộ trình sử dụng loại ngun phụ liệu có độ thơng khí tốt giấy vấn điếu có thấu khí cao, đầu lọc, giấy sáp có đục lỗ, sợi thuốc trương nở… cho nhóm sản phẩm chủ lực, sử dụng sản phẩm từ tầm trung cấp trở lên thực lộ trình giảm tải nicotine sau năm 2020 6.1.2 Về chiến lược sản xuất sản phẩm Tổng công ty đầu tư trọng đến việc làm giảm hàm lượng nicotine thuốc Trọng tâm sản xuất tiêu thụ nội địa với phương châm sản xuất sản phẩm 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 có chất lượng tốt, ổn định đáp ứng nhu cầu thị hiếu người tiêu dùng gout, vị, giá bán có cải thiện dần nguyên phụ liệu theo định hướng giảm dần độc hại khói thuốc theo lộ trình giảm tải, nicotine Tối ưu hóa tổ chức sản xuất thuốc tổ hợp nhằm tiết kiệm chi phí sản xuất, khai thác có hiệu lực sản xuất máy móc thiết bị tồn tổ hợp nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường nội địa xuất 6.1.3 Chiến lược dịch vụ hỗ trợ khách hàng Tổng công ty tiếp tục củng cố trì mối quan hệ thường xuyên, liên tục công ty khách hàng Mối quan hệ bao gồm mối quan hệ Công ty khách hàng cấp 1, Công ty khách hàng cấp 2, cấp - Đối với nhà phân phối cấp 1: Công ty hỗ trợ nhân viên bán hàng trưng bày sản phẩm khuyến gạt tàn thuốc thị trường có sản phẩm cạnh tranh để nhà phân phối đẩy mạnh việc bán sản phẩm Vinataba khu vực Hàng năm tổ chức hội nghị khách hàng thơng qua để khách hàng đóng góp ý kiến mặt kinh doanh Cơng ty, đồng thời có thưởng hỗ trợ cho nhà phân phối tiêu thụ tốt làm công tác thị trường tốt Tổ chức đợt tham quan nước ngồi để tạo tình cảm gắn bó cơng ty nhà phân phối - Đối với khách hàng cấp bán lẻ: Công ty tổ chức chương trình tặng q thơng qua khách hàng 1, ngồi cịn tặng vật phẩm khuyến cho người bán lẻ, nhằm tạo nên ủng hộ khách hàng sản phẩm Vinataba Những đánh giá chung tình hình marketing sản phẩm Vinataba tỉnh phía Bắc Tổng công ty tập trung đẩy mạnh công tác khuyến mà đối tượng người tiêu dùng thị trường mới, thị trường cạnh tranh, chương trình thường xuyên thay đổi nhằm tăng hiệu khuyến Hình thức khuyến bao gồm khuyến trực tiếp với khách hàng, khuyến phiếu trúng thưởng 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Hãy trình bày kênh phân phối mà doanh nhiệp Vinataba theo đuổi Đối với tỉnh phía Bắc: Cơng ty có hệ thống kênh phân phối rộng khắp tỉnh phía Bắc từ miền núi đến đồng bằng, từ thành thị đến nông thôn, thông qua hệ thống này, Tổng công ty đưa hàng tới tận làng, vùng núi xa xôi Sơn La, Lai Châu, Cao Bằng, Điện Biên, Lào Cai… Hệ thống kênh phân phối nhà phân phối có uy tín lĩnh vực kinh doanh thuốc điếu, có khả đáp ứng nhu cầu thị trường Sơ đồ Hệ thống kênh phân phối sản phẩm Vinataba Dựa vào mơ hình trên, ta thấy doanh nghiệp thiết kế mạng lưới kênh phân phối sản phẩm minh thành loại kênh phân phối cho sản phẩm toàn thị trường - Kênh phân phối Tổng công ty - Người tiêu dùng cuối cùng: Đây loại kênh phân phối từ công ty đến tay người tiêu dùng thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm, cổng công ty có cửa hàng giới thiệu sản phẩm Vinataba Công ty áp dụng kênh phân phối cho sản phẩm thuốc Vinataba với mục đích quảng bá sản phẩm thơng qua thu thập thơng tin phản hồi từ phía người tiêu dùng làm sở cho việc nghiên cứu thị trường - Kênh phân phối Công ty – Đại lý cấp I – Đại lý cáp II – Bán lẻ - Người tiêu dùng cuối cùng: Đây loại kênh phân phối áp dụng cho sản phẩm thuốc Vinataba Tổng công ty Thuốc Vinataba đưa tới đại lý cấp I, đại lý ký hợp đồng với Cơng ty mua bán hàng hố theo giá đạo Tổng Công ty Sau khách hàng cấp I, khách hàng cấp II, 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 hệ thống bán lẻ rộng khắp, trung gian phân phối sản phẩm thuốc Vinataba đến tay người tiêu dùng Đây thành viên trung gian quan trọng thành viên mạng lưới kênh phân phối doanh nghiệp Việc tổ chức loại kênh phân phối tương đối chặt chẽ, giúp Tổng công ty tiêu thụ khối lượng sản phẩm thuốc Vinataba lớn (97 – 99% sản lượng tiêu thụ tồn Tổng cơng ty), đồng thời mở rộng phát triển thị trường tiêu thụ Vinataba Công ty Các kênh phân phối hoạt động hiệu phải đảm bảo hoạt động thường xun dịng chảy kênh Tại Tổng Cơng Ty, hoạt động tổ chức tốt: - Dòng chảy sản phẩm: Dòng chảy sản phẩm thuốc Vinataba công ty đánh giá “ cung ứng kịp thời “ cho khách hàng Điều chứng tỏ Công ty thực tốt việc cung ứng sản phẩm thuốc Vinataba - Dòng chuyển quyền sở hữu: Đối với loại kênh Công ty áp dụng, quyền sở hữu chuyển qua trung gian thương mại, lại diễn lần chuyển quyền sở hữu từ đại lý cấp I đến đại lý cấp II chuyển sang tủ thuốc bán lẻ - Đối với sản phẩm thuốc cao cấp Vinataba cơng ty cơng ty áp dụng hai hình thức phân phối sau tỉnh miền Bắc - Mạng lưới kênh phân phối trực tiếp: hình thức kênh phân phối thức cơng ty chiếm tỷ trọng 99% sản lượng Kênh phân phối trực tiếp công ty kênh phân phối cấp phân phối qua hệ thống nhà phân phối đại lý cấp I, cấp II, nhà bán lẻ đến người tiêu dùng - Mạng lưới kênh phân phối gián tiếp: Mạng lưới phân phối trực tiếp bán hàng đến người tiêu dùng thông qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm Thông qua hoạt động giới thiệu sản phẩm, mục đích cơng ty nhằm lấy ý kiến đóng góp khách hàng để hồn thiện sản phẩm, định giá bán lẻ, hướng dẫn tiêu dùng tăng cường hình ảnh cơng ty lịng người tiêu dùng Tỷ trọng kênh phân phối chiếm chưa đến 1% tỷ trọng sản phẩm 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Đối với hoạt động phân phối thuốc Vinataba sản lượng tiêu thị qua kênh phân phối trực tiếp chiếm 99% sản lượng tiêu thụ thị trường cụ thể như: Table Kết hoạt động qua hình thức phân phối bán sản phẩm bán sản phẩm thuốc Vinataba công ty Table 8.Tỷ trọng kênh phân phối sản phẩm Vinataba thị trường Miền Bắc công ty năm gần Với bảng ta thấy, sản phẩm thuốc Vinataba công ty tiêu thụ mạnh qua kênh đại lý.Với việc xây dựng mạng lưới phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty dựa nghiên cứu nhằm hướng tới giữ vững thị phần có thị trường tỉnh Miền Bắc miền Nam tiến tới phát triển, chiếm lĩnh thị trường khác khu vực tỉnh miền Bắc miền Nam mà cơng ty cịn hạn chế 22/12/2022 Nhóm TT Tỉnh (Thành Phố) Lớp CLC_21DTM06 Số đại lý Tên đại lý - Công ty TNHHTM Sơn Tùng - Công ty Thương Mại Thuốc Lá Hà Nội - Công ty TNHH Quỳnh Nga - DNTN Thắng Thuý - DNTN Thi Hoà Quảng Ninh Nam Định Phú Thọ Hải Dương - DNTN Thành Chung - Công ty CPTMDV Mai Phương - DNTN Ngọc phương - DNTN Thành Chung - Công ty TNHH Thành Đông - Công ty TNHHTMDV Hưng Thịnh - DNTM Lâm Hải Hải Phòng - DNTM Ngọc Huyền - DNTN Hồng Phát Bắc Giang - Công ty TNHH Đức Oanh Thái Bình - Cơng ty TNHHTMDV Lan Phương Hưng Yên - Công ty TNHHTM Bắc Hiếu 10 Thanh Hoá - DNTN Thạch Thàn Table Hệ thống đại lý phân phối sản phẩm thuốc Vinataba cơng ty thị trường phía Bắc (từ Hà Tĩnh trở ra) năm 2009 Còn nước cơng ty có tất 89 nhà phân phối đó: - Miền bắc có 68 đại lý cấp I - Miền trung có đại lý cấp I - Miền Nam có 19 đại lý cấp I Để trở thành nhà phân phối Công ty đơn vị nhận làm đại lý phải thoả mãn điều kiện cụ thể: Theo văn uỷ quyền thương mại số 2982/TMCSTNTN việc cấp giấy phép kinh doanh thuốc lá, thương mại phối hợp với tổng công ty thuốc Việt Nam, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh thuốc lá, chi nhánh cơng ty thuốc nước ngồi việt Nam bước đầu tổ 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 chức lại hệ thống bán buôn, đại lý bán buôn thuốc phạm vi toàn quốc, đảm bảo quản lý nhà nước lưu thông mặt hàng thuốc lá, góp phần ổn định sản xuất thị trường thuốc năm qua Theo văn bày cơng ty có vai trị định Thương nhân có đủ điều kiện làm đại lý bán bn thuốc Có quan hệ nhà phân phối cấp II có mối quan hệ rộng rãi Có khả tài Có phương tiện vận chuyển Có địa điểm bán hàng Có giấy phép kinh doanh, giấy phép thành lập doanh nghiệp.Có mã số thuế.Và vài điều kiện khác Với việc xây dựng mạng lưới phân phối sản phẩm thuốc Vinataba công ty dựa nghiên cứu nhằm hướng tới giữ vững thị phần có thị trường tỉnh Miền Bắc tiến tới phát triển, chiếm lĩnh thị trường khác khu vực tỉnh miền Bắc mà cơng ty cịn hạn chế Sau kênh phân phối xây dựng, vấn đề quan trọng phải quản lý điều hành hoạt động chúng Đề xuất hoạt động quảng cáo cụ thể cho sản phẩm theo mơ hình 5M 8.1 Mục tiêu (Mission) - Chiếm lĩnh thị trường, đạt thị phần cao thị trường Việt Nam so với hãng thuốc khác - Xây dựng thương hiệu thuốc Vinataba thành thương hiệu tiếng Việt Nam - Đáp ứng nhu cầu khách quan xã hội sản phẩm thuốc lá, tiếp cận người tiêu dung mặt chất lượng sản phẩm, đảm bảo thân thiện môi trường trách nhiệm xã hội thuốc vinataba 8.2 Ngân sách (Money) Dự trù chi phí quảng cáo khoảng 17 tỷ rưỡi bao gồm (chạy quảng cáo nhờ có mặt KOL 30 (1 ngày) x 3.000.000 (đơn giá bài) x 150 ngày = 13.500.000.000, chi phí cho lễ hội âm nhạc giả thiết tổng chi phí 10 tỷ Tổng cơng ty cần góp vốn khoảng từ 3-4 tỷ tuỳ tình hình thực tế) 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 8.3 Phương tiện truyền thông (MEDIA) - Sử dụng mạng xã hội tài trợ cho người tiếng có ảnh hưởng mạng xã hội, Một điều tra kéo dài năm Chiến dịch Vì trẻ em khơng thuốc cho thấy công ty thuốc sử dụng mạng xã hội để chạy chiến dịch truyền thông quảng bá sản phẩm thông qua việc trả tiền cho người có ảnh hưởng mạng xã hội – người tiếng với lượng người theo dõi trực tuyến lớn – để đăng tải hình ảnh sản phẩm thuốc hành vi hút thuốc phần chiến lược tiếp thị ghi nhận 40 quốc gia Hình ảnh “Hút thuốc ngầu tâm trạng” sâu vào suy nghĩ giới trẻ ngày nhiều từ thúc đẩy cho việc sử dụng thuốc ngày phát triển - Tài trợ cho lễ hội âm nhạc, đội đua tham dự giải đua xe công thức (F1) để quảng bá slogan nhãn hiệu với chiêu thúc đẩy sáng kiến khơng khói thuốc xe trang phục đội đua 8.4 Thông điệp quảng cáo (MESSAGE) Hãy thả nỗi niềm vào điếu thuốc - để khói trắng hòa vào nỗi tương tư bạn 8.5 Đo lường hiệu quảng cáo (MEASURE) - Thành công: Thu hút nhiều giới trẻ sử dụng sản phẩm thuốc Vinataba, lượt truy cập sản phẩm thuốc Vinataba nhiều hơn, doanh thu thuốc Vinataba tăng - Rủi ro: Dễ vấp phải phả đối người dân, gây nhiều ý kiến trái chiều sản phẩm thuốc Vinataba đơm đặt đối thủ cạnh tranh Người dân hiểu sai thơng điệp 22/12/2022 Nhóm Lớp CLC_21DTM06 Tài liệu tham khảo https://www.vinataba.com.vn/ https://quanlysanxuat.net/danh-muc-san-pham/ https://www.vinataba.com.vn/wp-content/uploads/2021/11/693-TTr-KTKH1-Pheduyet-Chien-luoc-phat-trien-TCT-TLVN-giai-doan-2015-2025.-2.pdf  Cảm ơn quý thầy cô đọc 22/12/2022