LUẬN văn THẠC sĩ HAY nghiên cứu phát triển du lịch văn hóa tâm linh tỉnh bình định​

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HĨA TÂM LINH TỈNH BÌNH ĐỊNH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG Giảng viên hƣớng dẫn : GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Sinh viên thực MSSV: 1211140216 : Phạm Thị Kim Chi Lớp:12DQN03 TP Hồ Chí Minh, 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HĨA TÂM LINH TỈNH BÌNH ĐỊNH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƢƠNG Giảng viên hƣớng dẫn : GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân Sinh viên thực MSSV: 1211140216 : Phạm Thị Kim Chi Lớp:12DQN03 TP Hồ Chí Minh, 2016 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan: Khoá luận tốt nghiệp với đề tài “Nghiên cứu phát triể du lịch văn hóa tâm linh tỉnh Bình Định” cơng trình nghiên cứu cá nhân tôi, không chép Tôi xin chịu trách nhiệm cơng trình nghiên cứu riêng ! TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng năm 2016 Người cam đoan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn tồn thể Q thầy Trƣờng Đại Học Cơng Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh, Q thầy khoa Quản trị kinh doanh dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt bốn năm học tập rèn luyện trƣờng Em xin chân thành cảm ơn GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân tận tình hƣớng dẫn, giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành luận văn Em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo anh chị Sở Văn Hóa – Thể Thao – Du lịch tỉnh Bình Định tạo điều kiện thuận lợi cho em đƣợc thực tập sở, đƣợc tiếp xúc thực tế, tận tình giúp đỡ việc thu thập số liệu, tài liệu có liên quan góp ý việc thực đề tài Với vốn kiến thức hạn hẹp thời gian thực tập ngắn ngủi không tránh thiếu sót Em mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp, phê bình q thầy anh chị Sở Văn Hóa – Thể Thao – Du lịch tỉn Bình Định Đó hành trang q giá giúp em hồn thiện kiến thức sau Lời cuối cùng, xin cảm ơn cha mẹ, anh chị, bạn bè hỗ trợ tạo điều kiện suốt trình nghiên cứu thực luận văn TP Hồ Chí Minh, ngày 04 tháng năm 2016 Sinh viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : …………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : ………………………………………………………… Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii CỘNG HÕA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : ………………………………………………………… MSSV : ………………………………………………………… Khoá : …………………………………………………… Giảng viên hƣớng dẫn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƢƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VĂN HÓA TÂM 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ VĂN HÓA TÂM LINH .3 1.1.1 Văn hóa 1.1.2 Tâm linh 1.1.3 Văn hóa tâm linh 1.1.4 Biểu văn hóa tâm linh 1.2 NHỮNG VẤN ĐỀ VÈ DU LỊCH 1.2.1 Lý thuyết liên quan đến du lịch 1.2.1.1 Khái niệm du lịch 1.2.1.2 Khái niệm khách du lịch 1.2.1.3 Các loại hình du lịch 1.2.2 Ý nghĩa du lịch phát triển kinh tế - xã hội 1.2.3 Động du lịch 1.3 NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ VĂN HÓA TÂM LINH .8 1.3.1 Du lịch văn hóa tâm linh 1.3.2 Mục đích du lịch văn hóa tâm linh 10 1.3.3 Điểm đến du lịch văn hóa tâm linh 10 1.3.4 Khách du lịch văn hóa tâm linh 11 1.3.5 Sản phẩm du lịch văn hóa tâm linh 11 1.3.6 Vai trò ý nghĩa việc phát triển du lịch văn hóa tâm linh 11 1.4 MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TÂM LINH VÀ DU LỊCH 12 1.5 SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG 12 1.6 DU LỊCH TÂM LINH Ở VIỆT NAM 13 1.6.1 Đặc điểm xu hƣớng phát triển du lịch văn hóa tâm linh Việt Nam 13 1.6.2 Phƣơng hƣớng phát triển du lịch tâm linh Việt Nam 15 TÓM TẮT CHƢƠNG I .15 2.1 TỔNG QUAN BÌNH ĐỊNH 16 2.1.1 Điều kiện tự nhiên 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT DLVHTL Du lịch văn hóa tâm linh DLVH Du lịch văn hóa VHTL Văn hóa tâm linh Dl Du lịch KDL Khu du lịch NSLĐXH Năng suất lao động xã hội TP Thành phố DN Doanh nghiệp XT- QB Xúc tiến, quảng bá CQ Chính quyền LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1 Hiện trạng sở lưu trú tồn địa bàn tỉnh Bình Định 27 Bảng 2.2 : Hiện trạng chất lượng sở lưu trú du lịch tỉnh Bình Định 2015 28 Hình 2.3: Số lượng sở kinh doanh lữ hành tỉnh Bình Định từ năm 2013 – 2015 30 Bảng 2.4 : Hiện trạng khách du lịch tỉnh Bình Định 2012 – 2015 31 Bảng 2.5 : Doanh thu du lịch theo cấu tỉnh Bình Định năm 2013 – 2015 32 Bảng 2.6 Thống kê mục đích chuyến du khách 41 Bảng 2.7 Mức độ đồng ý du khách 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BIỂU ĐỒ SỬ DỤNG Biểu đồ 2.1 Cơ cấu kinh tế tỉnh Bình Định năm 2015 17 Biểu đồ 2.2 Hiện trạng chất lượng sở lưu trú tỉnh Bình Định năm 2015 28 Biểu đồ 2.3 – 2.5 : Cơ cấu doanh thu theo loại hình du lịch năm 2013 – 2015 32 Biểu đồ 2.6 Biểu đồ tỷ lệ giới tính mẫu ghiên cứu 39 Biểu đồ 2.7 Biểu đồ tỷ lệ trình độ học vấn mẫu điều tra 39 Biểu đồ 2.8 Biểu đồ tỷ lệ nghề nghiệp mẫu điều tra 40 Biểu đồ 2.9 Biểu đồ tỷ lệ nhóm tuổi mẫu điều tra 40 Biểu đồ 2.10 Biểu đồ thể mục đích chuyển du khách 41 Biểu đồ 2.11 Biểu đồ thể tỷ lệ mức thu nhập/tháng du khách 41 Biểu đồ 2.12 Tỷ lệ tôn giáo tín ngưỡng du khách 42 Biểu đồ 2.13 Tỷ lệ thời điểm du lịch VHTL du khách 42 Biểu đồ 2.14 Tỷ lệ hình thức du lịch du khách 42 Biểu đồ 2.15 Tỷ lệ % tần suất du lịch du khách năm 43 Biểu đồ 2.16 Thống kê tỷ lệ % thôn tin trước chuyến 43 Biểu đồ 2.17 Tỷ lệ % hoạt động du khách điểm du lịch 44 Biểu đồ 2.18 Tỷ lệ % loại chình sở lưu trú du khách 44 Biểu đồ 2.19 Mức độ đồng ý đặc điểm tự nhiên 46 Biểu đồ 2.20 Mức độ đồng ý du khách tài nguyên sản phẩm DLVHTL 46 Biểu đồ 2.21 Sự đồng ý du khách tiện nghi du lịch 46 Biểu đồ 2.22 Thể đồng ý sở hạ tầng du khách 47 Biểu đồ 2.23 Sự đồng ý du khách hỗ trợ CQ địa phương 47 Biểu đố 2.24 Sự hài lòng du khách 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 69 Thu Nhập V a l i d Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới triệu 49 38.0 38.0 38.0 - 10 triệu 59 45.7 45.7 83.7 10 - 20 triệu 14 10.9 10.9 94.6 Trên 20 triệu 5.4 5.4 100.0 129 100.0 100.0 Total Tín ngƣỡng V a l i d Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Phật giáo 93 72.1 72.1 72.1 Thiên chúa giáo 29 22.5 22.5 94.6 Khác 5.4 5.4 100.0 Total 129 100.0 100.0 Thời điểm du lịch V a l i d Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Mùa lễ hội 37 28.7 28.7 28.7 Thời điểm rãnh rib, không mùa lễ hội 92 71.3 71.3 100.0 129 100.0 100.0 Total Cách thức du lịch V a l i d Valid Percent Frequency Percent Tự 18 14.0 14.0 14.0 Tự tổ chức theo gia đình 43 33.3 33.3 47.3 Đi theo loan, hơi, nhóm tự tổ chức 27 20.9 20.9 68.2 Đi theo công ty du lịch 41 31.8 31.8 100.0 129 100.0 100.0 Total Cumulative Percent LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 70 Tần suất du lịch trong1 năm V a l i d Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 123 95.3 95.3 95.3 4.7 4.7 100.0 129 100.0 100.0 - lần Trên lần Total Mục đích chuyến Responses N Mục đích chuyến đia Percent Percent of Cases 150 54.9% 116.3% Công việc 30 11.0% 23.3% Thăm thân nhân 12 4.4% 9.3% Thăm viếng chùa 45 16.5% 34.9% Du lịch, Nghỉ dưỡng Khác Total 36 13.2% 27.9% 273 100.0% 211.6% Biết điêm du lịch thơng qua Responses N Tìm hiểu địa điểm DLVHTL thông quaa Percent of Cases Percent Biết thông tin qua cộng đồng 128 29.2% 99.2% Internet 129 29.4% 100.0% 22 5.0% 17.1% 125 28.5% 96.9% Tổng cục du lịch Hội chợ, triễn lãm du lịch Bạn bè người thân Total 35 8.0% 27.1% 439 100.0% 340.3% Loại hình cƣ trú Responses N Loai hinh cu trua Total Percent Percent of Cases 101 66.9% 78.9% 5.3% 6.2% Nhà người quen 13 8.6% 10.2% Khác 29 19.2% 22.7% 151 100.0% 118.0% Khách sạn/ Nhà Nghỉ Hậu viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 71 Hoạt động điểm du lịch Responses N Hoat dong tai diem du licha Percent Percent of Cases 66 21.0% 51.2% Mua sắm đồ lưu niệm đặc sản 129 41.0% 100.0% Tham quan, tìm hiểu sống người dân 31 9.8% 24.0% Vui chơi - giải trí 88 27.9% 68.2% Chiêm bái lễ phật Khác Total 3% 8% 315 100.0% 244.2% Đặc điểm tự nhiên N Minimu m Maxim um Sum Mean Std Deviation Cảnh quan thiên nhiên đẹp 129 459 3.56 918 Khí hậu dễ chịu 129 415 3.22 599 Môi trường lành 129 429 3.33 762 Valid N (listwise) 129 Tài nguyên, sản phẩm du lịch văn hóa tâm linh N Minimum Maximum Sum Mean Std Deviation Sản phẩm DLVHTL phong phú 129 421 3.26 815 Nhiều di tích VHTL linh thiêng 129 427 3.31 873 Nhiều lẽ hội VHTL đặc sắc 129 469 3.64 717 Tài liệu DLVHTL đầy đủ 129 426 3.30 853 Sự thân thiện, hiếu khách người dân 129 448 3.47 751 Valid N (listwise) 129 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 72 Tiện nghi du lịch N Minimum Maximum Sum Mean Std Deviation Ẩm thực hấp dẫn 129 465 3.60 666 Sản phẩm, quà lưu niệm đa dạng 129 431 3.34 679 Gía hợp lý 129 452 3.50 876 Cs lưu trú sẽ, tiện nghi 129 419 3.25 781 Hệ thống thông tin liên lạc thuận lợi 129 415 3.22 684 Valid N (listwise) 129 Cơ sở hạ tầng N Mini mum Maxi mum Sum Mea n Std Deviation Phương tiện dc tốt 129 391 3.03 695 Vị trí bến xe thuận lợi 129 418 3.24 864 Đường xá thuận lợi 129 439 3.40 745 ATM thuận lợi 129 415 3.22 866 Valid N (listwise) 129 Hỗ trợ quyền N Mini mum Maxi mum Sum Mea n Std Deviation Cq giải ô nhiễm 129 423 3.28 750 Cq đảm bảo an toàn, an ninh 129 443 3.43 738 Cq hỗ trợ thông tin 129 410 3.18 879 Cq cung cấp thông tin điểm du lịch 129 419 3.25 696 Cq điều tiết giao thông 129 438 3.40 744 Valid N (listwise) 129 Sự hài lòng N Mini mum Maxi mum Sum Mea n Std Deviation Đáp ứng kỳ vọng 129 415 3.22 661 Trải nghiệm thú vị 129 436 3.38 615 Tơi thực hài lịng 129 414 3.21 646 Valid N (listwise) 129 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 73 PHỤ LỤC HÌNH ẢNH DI SẢN VĂN HĨA TÂM LINH BÌNH ĐỊNH Thập tháp di đà Linh phong LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 74 Chùa Long Khánh Minh Tịnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 75 Bảo Tàng Quang Trung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 76 Nhãn Long Nhà thờ Chánh Tòa V Đền thờ Bùi Thị Xuân Thành Hoàng Đế LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 77 Nhãn Long Thành Đồ Bàn Đàn tế trời đất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 78 Tháp Thủ Thiện Tháp Bình Lâm Tháp Phú Lốc Tháp Cánh Tiên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 79 Tháp Đôi Tháp Dƣơng Long Tháp Bánh Ít LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 80 Lễ hội đổ giàn Lễ hội cầu mƣa Lễ cúng cá Ơng Võ Cổ truyền Bình Định Nhạc Võ Tây Sơn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 81 Lễ hội chiến thắng Ngọc Hồi – Đống Đa Lễ hội Cầu Ngư Lễ hội Xuân chợ Gò Lễ hội Vía Bà Lễ hội làng rèn Phương Danh Lễ hội dân tộc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii 2.1.1.1 Vị trí địa lý 16 2.1.1.2 Khí hậu 16 2.1.1.3 Tổ chức hành 16 2.1.2 Điều kiện kinh tế xã hội 17 2.1.3 Đặc điểm tín ngƣỡng, tơn giáo ngƣời Bình Định 18 2.2 TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HÓA TÂM LINH TỈNH BÌNH ĐỊNH 20 2.2.1 Các di sản văn hóa tâm linh vật thể 20 2.3.2 Các di dản văn hóa tâm linh phi vật thể 25 2.3 HIỆN TRẠNG VỀ DU LỊCH TỈNH BÌNH ĐỊNH 27 2.3.1 Cơ sở vật chất, kỹ thuật 27 2.3.2 Đội ngũ nhân lực 31 2.3.3 Khách du lịch 31 2.3.4 Doanh thu du lịch 32 2.3.5 Sản phẩm du lịch văn hóa tâm linh 33 2.3.6 Công tác tổ chức, quản lý 36 2.3.7 Công tác tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch 37 2.4 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG DU LỊCH VĂN HÓA TÂM LINH TẠI TỈNH BÌNH ĐỊNH 39 2.5 MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VỀ CÁC YẾU TỐ CHẤT LƢƠNG CỦA DU LỊCH BÌNH ĐỊNH 44 2.5.1 Đặc điểm tự nhiên 45 2.5.2 Tài nguyên, sản phẩm DLVHTL 46 2.5.3 Tiện nghi du lịch 46 2.5.4 Cơ sở hạ tầng 47 2.5.5 Sự hỗ trợ quyền địa phƣơng 47 2.5.6 Sự hài lòng du khách 48 2.6 NHỮNG MẶT MẠNH VÀ NHỮNG MẶT HẠN CHẾ TỪ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 48 2.6.1 Mặt mạnh 48 2.6.1 Mặt hạn chế 48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii TÓM TẮT CHƢƠNG …50 Chƣơng 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐỀ XUẤT NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HÓA TÂM LINH TỈNH BÌNH ĐỊNH 51 3.1 CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 51 3.1.1 Quan điểm phát triển du lịch tỉnh Bình Định 51 3.1.2 Quan điểm phát triển DLVHTL tỉnh Bình Định 51 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN DU LỊCH VĂN HĨA TÂM LINH BÌNH ĐỊNH 52 3.2.1 Giải pháp tổ chức., quản lý 52 3.2.2 Giải pháp sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch 52 3.2.3 Giải pháp sản phẩm du lịch 54 3.2.4 Giải pháp nhân lực 54 3.2.5 Giải pháp vấn đề môi trƣờng 54 3.2.6 Xúc tiến., quảng bá hình ảnh du lịch 55 3.3 KIẾN NGHỊ 55 3.3.1 Kiến nghị với Sở Văn Hóa – Thể Thao – Du lịch Bình Định 55 3.3.2 Kiến nghị với quyền địa phƣơng 56 3.3.3 Kiến nghị với công ty du lịch – lữ hành 56 KẾT LUẬN 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tiêu nghiên cứu - Phân tích trạng du lịch tỉnh Bình Định - Nghiên cứu tiềm phát triển du lịch văn hóa tỉnh Bình Định - Đánh giá mức độ hài lòng/đồng ý du khách nội địa du lịch văn hóa tâm linh tỉnh. .. Cơ sở lý luận du lịch văn hóa tâm linh Chương 2: Đánh giá thực trạng du lịch văn hóa tâm tinh tỉnh Bình Định Chương 3: Một số giải pháp đề xuất nhằm phát triển du lịch văn hóa tâm tỉnh Bình Định... LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH VĂN HÓA TÂM 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ VỀ VĂN HÓA TÂM LINH .3 1.1.1 Văn hóa 1.1.2 Tâm linh 1.1.3 Văn hóa tâm linh 1.1.4 Biểu văn hóa tâm linh