Luận văn thạc sĩ HUS nghiên cứu phát triển du lịch dựa vào cộng đồng tại khu di lịch tràng an bái đính tỉnh ninh bình

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN - Dương Thị Thủy NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI KHU DU LỊCH TRÀNG AN-BÁI ĐÍNH TỈNH NINH BÌNH LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC Hà Nội - Năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN - Dương Thị Thủy NGHIÊN CỨU PHÁT TRIỂN DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI KHU DU LỊCH TRÀNG AN-BÁI ĐÍNH TỈNH NINH BÌNH Chuyên ngành: Sử dụng bảo vệ tài nguyên môi trường Mã số: 60.85.15 LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ HẢI Hà Nội – Năm 2012 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC BẢN ĐỒ DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU - 1 Tính cấp thiết đề tài - Mục tiêu nghiên cứu - Nhiệm vụ nghiên cứu - Phạm vi nghiên cứu - Cơ sở tài liệu thực luận văn - Kết ý nghĩa - Cấu trúc luận văn - CHƢƠNG 1.TỔNG QUAN CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG - 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến vấn đề nghiên cứu - 1.1.1 Khái qt cơng trình nghiên cứu theo hƣớng du lịch dựa vào cộng đồng - 1.1.2 Khái qt cơng trình nghiên cứu khu vực Tràng An-Bái Đính - 1.2 Cơ sở lý luận du lịch cộng đồng - 1.2.1 Khái niệm du lịch dựa vào cộng đồng - 1.2.2 Các điều kiện phát triển du lịch dựa vào cộng đồng - 11 1.2.3 Mục tiêu nguyên tắc phát triển du lịch dựa vào cộng đồng - 12 1.2.4 Một số hình thức tham gia phổ biến cộng đồng địa phƣơng du lịch - 13 1.2.5 Cách thức xây dựng mơ hình phát triển du lịch dựa vào cộng đồng - 13 1.2.6 Một số kinh nghiệm khai thác tài nguyên dựa vào cộng đồng - 14 1.3 Quan điểm phƣơng pháp nghiên cứu - 17 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG2 ĐÁNH GIÁ TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG KHU DU LỊCH TRÀNG AN - BÁI ĐÍNH - 25 2.1 Giới thiệu khái quát khu vực du lịch Tràng An - Bái Đính - 25 2.2 Điều kiện tự nhiên tài nguyên du lịch tự nhiên - 26 2.2.1 Điều kiện tự nhiên - 26 2.2.2 Tài nguyên du lịch tự nhiên - 30 2.3 Điều kiện kinh tế xã hội tài nguyên du lịch nhân văn - 35 2.3.1 Điều kiện kinh tế xã hội - 35 2.3.2 Tài nguyên du lịch nhân văn - 39 2.4 Khả cung ứng dịch vụ - 43 2.4.1 Khả tiếp cận điểm du lịch - 43 2.4.2 Khả cung ứng dịch vụ du lịch - 44 2.5 Công tác quảng bá du lịch - 47 2.6 Các chƣơng trình hỗ trợ cộng đồng địa phƣơng - 48 CHƢƠNG 3.HIỆN TRẠNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI KHU DU LỊCH TRÀNG AN - BÁI ĐÍNH - 51 3.1 Hiện trạng hoạt động du lịch khu vực Tràng An - Bái Đính - 51 3.1.1 Các loại hình du lịch khu vực Tràng An - Bái Đính - 51 3.1.2 Hiện trạng khai thác tuyến tham quan - 53 3.1.3 Khách du lịch doanh thu - 54 3.2 Đánh giá thị trƣờng khách du lịch đến Ninh Bình - 62 3.2.1 Thị trƣờng khách du lịch quốc tế - 62 3.2.2 Thị trƣờng khách du lịch nội địa - 64 3.3 Đánh giá mức độ hài lòng khách du lịch - 64 3.3.1 Mức độ hài lòng cảnh quan môi trƣờng - 65 3.3.2 Mức độ hài lòng yếu tố ngƣời - 66 3.3.3 Mức độ hài lòng sở hạ tầng - 67 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.4 Mức độ hài lòng yếu tố giá - 69 3.3.5 Loại hình cƣ trú đƣợc xây dựng - 70 3.3.6 Những mong đợi khách quay lại - 70 3.4 Đánh giá mức độ đảm bảo nguyên tắc DLCĐ - 73 3.4.1 Vai trò CĐĐP phát triển du lịch Tràng An - Bái Đính - 73 3.4.2 Thực trạng tham gia cộng đồng - 77 3.4.3 Chia sẻ lợi ích du lịch cho cộng đồng địa phƣơng - 95 3.4.4 Mức độ ảnh hƣởng hoạt động DL tới CĐĐP - 99 3.4.5 Những hạn chế tồn Tràng An - Bái Đính - 102 CHƢƠNG 4.ĐỊNH HƢỚNG VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG TẠI TRÀNG AN-BÁI ĐÍNH - 106 4.1 Định hƣớng phát triển du lịch dựa vào cộng đồng - 106 4.1.1 Cơ sở xây dựng định hƣớng - 106 4.1.2 Xây dựng khung du lịch cộng đồng mẫu - 113 4.2 Giải pháp phát triển du lịch dựa vào cộng đồng - 118 4.2.1 Giải pháp đào tạo - 118 4.2.2 Giải pháp hỗ trợ cộng đồng địa phƣơng - 118 KẾT LUẬN - 121 TÀI LIỆU THAM KHẢO - 124 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến thành công hoạt động DLCĐ - 12 Hình 1.2 Sơ đồ vị trí Ventanilla - Ventanilla - 15 Hình 1.3 Mơ hình DLST dựa vào cộng đồng Ventanilla - 15 Hình 1.4 Sơ đồ tổ chức đồng quản lý xã Nhơn Hải - 16 Hình 1.5 Đồng quản lý bảo vệ nguồn lợi thủy sản xã Nhơn Hải - 17 Hình 1.6 Quy trình nghiên cứu - 24 Hình 2.1 Cơ cấu lao động xã Trường Yên năm 2012 - 36 Hình 2.2 Cơ cấu lao động xã Ninh Xuân năm 2012 - 36 Hình 2.3 Cơ cấu lao động xã Gia Sinh năm 2012 - 37 Hình 3.1 Tình hình khách du lịch đến Tràng An - Bái Đính năm 2012 - 56 Hình 3.2 Quy luật thời vụ kinh doanh du lịch Tràng An - Bái Đính - 57 Hình 3.3 Cơ cấu khách quốc tế đến Tràng An - Bái Đính năm 2012 - 58 Hình 3.4 Cơ cấu nghề nghiệp khách du lịch tới Tràng An - Bái Đính năm 2012 - 59 Hình 3.5 Mong muốn dịch vụ nên đầu tư Tràng An - Bái Đính - 71 Hình 3.6 Bảy mức tham gia cộng đồng vào hoạt động phát triển - 74 Hình 3.7 Mơ hình cộng đồng dân cư cung cấp dịch vụ du lịch Tràng An - 78 Hình 3.8 Mơ hình cộng đồng dân cư cung cấp dịch vụ du lịch Tràng An - 82 Hình 3.9 Sơ đồ phân chia lợi ích du lịch Tràng An - 96 Hình 3.10.Sơ đồ phân chia lợi ích du lịch Bái Đính - 97 Hình 3.11.Quy trình xác định hệ số chuyển đổi - 98 Hình 4.1 Khung phát triển du lịch dựa vào cộng đồng -115Hình 4.2 Quan hệ Tổ chức cộng đồng hoạt động du lịch TA-BĐ -116- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng Phân loại khí hậu tốt-xấu sức khoẻ - 28 Bảng 2.2 Đánh giá tiêu sinh học người phục vụ du lịch nghỉ dưỡng khu vực Tràng An - Bái Đính - 28 Bảng 2.3 Đặc điểm dân cư lao động xã nghiên cứu - 35 Bảng2 Trình độ lao động xã nghiên cứu năm 2011 (đơn vị: %) - 37 Bảng 2.5 Một số tiêu mức sống dân cư khu vực (đơn vị: %) - 39 Bảng 2.6 Danh sách nhà nghỉ Bái Đính - 47 Bảng 3.1 Lượng khách đến khu du lịch TA-BĐ giai đoạn 2009-2012 - 54 Bảng 3.2 Mức chi tiêu khách du lịch Tràng An - Bái Đính - 60 Bảng 3.3 Doanh thu du lịch Tràng An - Bái Đính (20092012) - 61 Bảng 3.4 Mức độ ý kiến đánh giá khách cảnh quan tự nhiên & môi trường - 65 Bảng 3.5 Những hoạt động du lịch ưa thích du khách - 65 Bảng 3.6 Mức độ ý kiến đánh giá khách đội ngũ lao động - 66 Bảng 3.7 Thái độ cộng đồng địa phương với khách du lịch - 67 Bảng 3.8 Mức độ ý kiến đánh giá khách sở hạ tầng, sở vật chất kỹ thuật phục vụ du lịch - 68 Bảng 3.9 Ý kiến đánh giá khách giá dịch vụ Tràng An - Bái Đính - 69 Bảng 3.10.Loại hình sở lưu trú nên đầu tư xây dựng TA - BĐ - 70 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 3.11 Các hoạt động du lịch nên đầu tư phát triển Tràng An - Bái Đính - 70 Bảng 3.12.Các hoạt động cần hỗ trợ từ vé tham quan - 72 Bảng 3.13.: Số lao động địa phương tham gia hoạt động du lịch - 87 Bảng 3.14.Thu nhập người dân tham gia du lịch Tràng An-Bái Đính - 89 Bảng 3.15.Thu nhập từ hoạt động liên quan gián tiếp đến du lịch - 92 Bảng 3.16 Thu nhập bình quân đầu người CĐĐP tham gia du lịch không tham gia du lịch - 93 Bảng3.17 Chi tiêu hàng tháng CĐĐP tham gia du lịch & không tham gia du lịch - 94 Bảng3.18 Số tiền nộp ngân sách khu du lịch Tràng An - Bái Đính năm 2012 - 97 Bảng3.19 Doanh thu xã hội khu vực Tràng An - Bái Đính - 98 Bảng3.20 Thu nhập từ trồng lúa người dân qua năm - 99 Bảng3.21 Ảnh hưởng tới nông nghiệp người dân làm du lịch - 100 Bảng3.22 Ảnh hưởng du lịch tới nông nghiệp người dân không làm du lịch - 100 Bảng3.23 Ảnh hưởng tới nông nghiệp người dân làm du lịch - 101 Bảng3.24 Ảnh hưởng tới nông nghiệp người dân không làm du lịch - 101 Bảng3.25 Ảnh hưởng tới người dân tham gia du lich - 101 Bảng3.26 Ảnh hưởng tới người dân không tham gia du lich - 102 Bảng 4.1 Dự báo số lượt khách du lịch đến Tràng An-Bái Đính - 107 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢN ĐỒ STT Bản đồ Tên gọi đồ BẢN ĐỒ SỐ Sơ đồ khu vực nghiên cứu BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ phân tầng độ cao Tràng An – Bái Đính BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ tài nguyên du lịch tự nhiên Tràng An – Bái Đính BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ kinh tế xã hội Tràng An – Bái Đính BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ tài nguyên du lịch nhân văn Tràng An – Bái Đính BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ trạng du lịch Tràng An BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ trạng du lịch Bái Đính BẢN ĐỒ SỐ Bản đồ định hướng phát triển du lịch dựa vào cộng đồng Tràng An – Bái Đính LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Ý nghĩa CĐ Cộng đồng CSHT Cơ sở hạ tầng DL Du lịch DLST Du lịch sinh thái DLCĐ Du lịch cộng đồng/ du lịch dựa vào cộng đồng GDP Tổng sản phẩm quốc nội HDV Hướng dẫn viên LQ Tính chun mơn hóa MCD Trung tâm Bảo tồn sinh vật biển Phát triển cộng đồng 10 TA – BĐ Tràng An – Bái Đính 11 SNV Tổ chức phát triển Hà Lan 12 UBND Uỷ ban nhân dân 13 UNDP Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc 14 UNESCAP Ủy ban kinh tế xã hội Châu Á Thái Bình Dương Liên Hợp Quốc 15 UNESCO Tổ chức văn hóa, khoa học, giáo dục Liên Hợp Quốc 16 VHTTDL Văn hóa thể thao du lịch 17 VNAT Tổng cục Du lịch Việt Nam 18 VQG Vườn Quốc Gia 19 WB Ngân hàng Thế giới 20 WCED Ủy ban Thế giới Môi trường Phát triển LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục Số lượt khách đến Tràng An-Bái Đính theo tháng giai đoạn 2009-2012 Đơn vị tính: lượt khách Khách quốc tế Tháng Khách nội địa 2009 2010 2011 2012 ITV 2009 2010 2011 2012 ITV 4278 4011 6900 8048 0.75 33681 53732 56960 74719 0.61 11753 12252 12252 13518 1.8 93785 199923 257524 272901 2.31 10478 11011 15300 19613 1.83 158119 225060 272267 339777 2.75 9872 11011 12200 17778 1.65 165557 198321 244116 321020 2.55 4819 4941 7540 9191 0.86 35778 51595 64624 78447 0.63 4620 4950 4998 7867 0.73 25227 46066 45681 59993 0.49 4736 5000 5121 8022 0.74 24218 43276 39433 55318 0.44 4457 4582 5000 7566 0.7 23144 42695 43922 56076 0.45 4723 5012 5126 8023 0.74 26740 42474 43028 58328 0.46 10 4751 5124 5525 8293 0.77 26296 42053 42610 57618 0.46 11 4495 4500 5050 7566 0.7 21732 40229 39796 52125 0.42 12 4380 4452 5212 7549 0.7 25418 40657 40968 55608 0.44 (Nguồn: Phòng Thống kê Thương mại – Cục Thống kê Ninh Bình) III LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục Phiếu vấn cộng đồng địa phương Tràng An-Bái Đính BẢNG HỎI CỘNG ĐỒNG ĐỊA PHƢƠNG TRÀNG AN-BÁI ĐÍNH Chỗ ở: I HHID: Ngày:2012.8 Người vấn: Thơng tin chung gia đình Số thành viên hộ gia đình (sống chung với nhau) ………… Số người Bảng Những thành viên hộ gia đình sống chung thành viên sống riêng Tên ID Quan hệ so với chủ hộ Giới (M/F) Tuổi Nghề nghiệp 10 11 Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Nông dân, Du lịch, Hưu, Nội trợ, Học sinh, khác Có gửi tiền nhà? Bao nhiêu (triệu đồng/năm)? II Hoạt động du lịch Bảng Những thành viên gia đình sống chung tham gia hoạt động liên quan đến du lịch ID Loại hoạt động Từ năm Mùa nào (mấy tháng) Thu nhập triệu đồng/năm Ngày/năm Thu nhập/năm or tháng Chèo thuyền, hướng dẫn, chụp ảnh, bán hàng, xe ôm, nhà hàng, thêu ren, khác Chèo thuyền, hướng dẫn, chụp ảnh, bán hàng, xe ôm, nhà hàng, thêu ren, khác Chèo thuyền, hướng dẫn, chụp ảnh, bán hàng, xe ôm, nhà hàng, thêu ren, khác Chèo thuyền, hướng dẫn, chụp ảnh, bán hàng, xe ôm, nhà hàng, thêu ren, khác Chèo thuyền, hướng dẫn, chụp ảnh, bán hàng, xe ôm, nhà hàng, thêu ren, khác Note: Nếu bán hàng lấy đồ đâu? Tổng thu nhập: Du lịch có giúp kinh tế gia đình giả hay khơng? Có  Khơng  Theo ông/bà du lịch ảnh hưởng đến cảnh quan môi trường địa phương? (chọn nhiều phương án) Giúp cải thiện cảnh quan tốt Giúp bảo vệ môi trường tốt Phá vỡ cảnh quan tự nhiên Môi trường bị ô nhiễm Không ảnh hưởng IV LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Theo ông/bà du lịch có ảnh hưởng đến hoạt động nơng nghiệp khơng? (chọn nhiều phương án) Bỏ hoang đất ruộng Nuôi nhiều gia súc, già Trồng nhiều rau Ni gia súc, già Khác (ghi cầm, thuỷ sản hoa mầu cầm, thuỷ sản rõ) III Hoạt động trồng trọt Năm 2011 2000 Loại Diện tích (m2) Chi ( trăm nghìn đồng /năm) Giá giống Phân bón Thuỷ lợi Thuốc trừ sâu Thu (trăm nghìn đồng/năm) Sản Tiền thu lượng Lúa vụ Lúa vụ Hoa màu Rau Cây ăn Rừng Khác Lúa vụ Lúa vụ Hoa màu Rau Cây ăn Rừng Khác IV Vật nuôi Năm Vật nuôi Giá giống Chi ( trăm nghìn đồng/năm) Thức ăn Phịng bệnh Khác Thu (trăm nghìn đồng/năm) Sản lượng Tiền thu bán 2011 Trâu/bị Dê Lợn Gà, ngan, vịt Cá, ốc, cua Khác 2000 Trâu/bò Dê Lợn Gà, ngan, vịt Cá, ốc, cua Khác V Thu nhập tiền mặt khác (từ thành viên gia đình, trừ tiền gửi) Loại hoạt động Xe ơm Làm thêm Bán hàng Nghiến gạo Số lượng/năm Loại hoạt động Thu nhập (kVND) Số lượng/năm Thu nhập (kVND) Đi chợ Thêu ren Nấu rượu Khác V LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com VI Tiêu dùng hộ gia đình Gia đình ơng/bà cần tiền tháng cho gia đình? …(triệu đồng) Bảng Chi tiêu hộ gia đình hàng tháng/hàng năm chi tiêu phi nơng nghiệp Tiền mặt (trăm nghìn/tháng) Mục chi Tiền mặt (trăm nghìn/tháng) Mục chi Lúa/gạo Điện Cá/thịt/rau Xăng xe Thực phẩm khác Mua đồ dùng nhà Giáo dục Khác VII Cộng đồng địa phƣơng du lịch Những hoạt động du lịch mà ơng/bà tham gia Chèo thuyền  Biểu diễn văn nghệ Bán hàng khu du lịch  Chụp ảnh Làm nhà trọ cho khách nghỉ lại  Xe ôm, trông giữ xe khu DL Nhà hàng, khách sạn  Cung cấp sản phẩm nông lâm Hướng dẫn viên du lịch  Khác      Ông/bà có tham gia đóng góp ý kiến trước xây dựng khu DL Tràng An Bái Đính? Khơng  sao? Có  (xin cụ thể) Ông/bà có muốn khách nghỉ lại gia đình mình: Có  Khơng  Vì sao? Nếu mở dịch vụ nhà nghỉ cho khách du lịch nhà ơng/bà cần hỗ trợ gì? Kỹ làm du lịch  Có sách ưu đãi nhà nước  Vốn  Khác  (xin cụ thể)………………… Ơng/bà hay thành viên gia đình tham gia lớp đào tạo nào?  Ngoại ngữ Biểu diễn văn nghệ  Hướng dẫn viên  Kỹ làm nông nghiệp  Kỹ làm du lịch  Khác ………………… Tác động hoạt động du lịch tới gia đình ơng/bà - Cải thiện đời sống: Nhiều   Khơng tác động  - Nâng cao hiểu biết: Nhiều   Không tác động  - Biến đổi truyền thống gia đình: Nhiều   Khơng tác động  - Thay đổi sinh hoạt gia đình:  Khơng tác động  Nhiều  Xin ông/bà đưa số ví dụ cụ thể tác động du lịch tới người dân xã? ……………………………………………………………………………………………………… Chính quyền địa phương có sách hỗ trợ cho ơng/bà để làm du lịch khơng? Khơng  Có  (xin cụ thể)……………………………………………………………… Ơng/bà có đề xuất đóng góp cho hoạt đơng du lịch Trang An Bái Đính tốt hơn? ……………………………………………………………………………………………………… VI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục Mẫu phiếu vấn khách du lịch nội địa Vietnam National University, Hanoi Hanoi University of Science Phiếu điều tra du lịch (Khách du lịch) Mà số phiếu: Chúng học viên cao học Tr-ờng Đại học Khoa học Tự nhiên - Đại học Quốc gia Hà Nội, làm luận văn tốt nghiệp du lịch Trng An-Bái Đính tỉnh Ninh Bình Chúng lập phiếu điều tra nhằm tìm hiểu hoạt động du lịch địa ph-ơng Thông tin ông(bà) nguồn t- liệu cần thiết phục vụ cho công tác nghiên cứu Họ tên: Tuæi: - Nghề nghiệp: Cán Nhân viên Buôn bán Sinh viên Khác (cụ thể) - Trình độ văn hãa CÊp  Trung cÊp  §H, C§  Sau ĐH Khác (cụ thể) Chi phí cho chuyến ông/bà - Cả tour bao nhiêu? x 1000đ - Chi phí Tràng An Bái Đính (mua sắm, ăn uống, ).x1000đ - Chi phí nghỉ lại Ninh Bình x 1000đ Ông/bà biết thông tin Tràng An-Bái Đính do? Gia đình, bạn bè Công ty du lịch Sách báo Internet, truyền hình Khác (cụ thể) Xin ông/bà cho đánh giá cảnh quan tự nhiên mơi trường khu DL Tràng An-Bái Đính Cách trả lời: ông/bà đưa thang điểm đánh giá mức độ đồng tình với nhận định theo thang điểm từ (phản đối) đến (hoàn toàn đồng ý) Mức độ đồng ý Các nhận xét/đánh giá Cảnh quan núi rừng hoang sơ kỳ vĩ      Khí hậu mát mẻ lành      VII LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Động thực vật phong phú      Hệ thống hang động độc đáo      Môi trường xanh, sạch, đẹp      Xin ông/bà cho đánh giá đội ngũ lao động DL Tràng An-Bái Đính Cách trả lời: ơng/bà đưa thang điểm đánh giá mức độ đồng tình với nhận định theo thang điểm từ (phản đối) đến (hoàn toàn đồng ý) Mức độ đồng ý Các nhận xét/đánh giá Thân thiện cởi mở, sẵn sang giúp đỡ khách      Cách thuyết minh Tràng An-Bái Đính lơi      Có hiểu biết tốt khu du lịch      Có thái độ nhã nhặn, lịch sự, tôn trọng du khách      Luôn chấp hành quy định khu du lịch      Trang phục trang nhã gọn gàng      Xin ông/bà cho đánh giá sở hạ tầng DL Tràng An-Bái Đính Cách trả lời: ơng/bà đưa thang điểm đánh giá mức độ đồng tình với nhận định theo thang điểm từ (phản đối) đến (hoàn toàn đồng ý) Mức độ đồng ý Các nhận xét/đánh giá  Hệ thống cung cấp nước đáp ứng đủ nhu cầu nước khách DL       Hệ thống giao thông vận tải thuận lợi       Bãi đỗ xe đẹp, thuận lợi, có sức chứa lớn       Nhà hàng đẹp, tiện nghi với ăn đa dạng       Phương tiện vận chuyển thuận tiền, an toàn hợp lý       Khu bán đồ lưu niệm thuận lợi với sản phẩm dạng      Cơ sở hạ tầng Cơ sở vật chất kỹ thuật       Nhà vệ sinh sẽ, tiện nghi Xin ông/bà cho đánh giá giá dịch vụ Tràng An-Bái Đính Cách trả lời: ơng/bà đưa thang điểm đánh giá mức độ đồng tình với nhận định theo thang điểm từ (phản đối) đến (hoàn toàn đồng ý) Mức độ đồng ý Các nhận xét/đánh giá Vé tham quan đắt      VIII LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Giá sản phẩm khu bán đồ lưu niệm hợp lý      Giá ăn nhà hàng đắt      Việc thu lệ phí sử dụng nhà vệ sinh khu du lịch hợp      lý Xin ơng/bà thích loại hình cư trú Tràng An-Bái Đính Cách trả lời: ơng/bà đưa thang điểm đánh giá mức độ đồng tình với nhận định theo thang điểm từ (phản đối) đến (hoàn toàn đồng ý) Mức độ đồng ý Các nhận xét/đánh giá Biệt thự cao cấp      Làng du lịch      Khách sạn      Nhà nghỉ      Ở trọ nhà dân      Theo ông/bà nên đầu tư phát triển loại hình du lịch Tràng An-Bái Đính Cách trả lời: ông/bà đưa thang điểm đánh giá mức độ đồng tình với nhận định theo thang điểm từ (phản đối) đến (hoàn toàn đồng ý) Mức độ đồng ý Các nhận xét/đánh giá Thám hiểm núi rừng, hang động, đền chùa, di tích lịch sử      Leo núi      Du thuyền      Dã ngoại      Nghiên cứu đa dạng sinh học, giá trị văn hóa khảo cổ      Vui chơi, giải trí      Tìm hiểu văn hóa truyền thống địa    10 Ông/bà thích hoạt động du lịch Tràng An-Bái Đính? Tham quan cảnh quan núi rừng kỳ vĩ Tham quan đền, chùa Chèo thuyền thăm hang động độc đáo Đi bộ, đạp xe, dà ngoại Nghỉ d-ỡng với khí hậu lành Trải nghiệm đặc sản ẩm thực Tìm hiểu lịch sử Tràng An-Bái Đính Tìm hiểu văn hoá địa ph-ơng Đi lễ chùa, đền Khác (cụ thể) 11 Ông/bà thấy giá hàng hóa ẩm thực nào? Rất đắt Đắt Trung bình Rẻ 12 Ông/bà có ý kiến đóng góp cho hoạt động bán hàng nhà hàng Tràng An-Bái Đính không? Không Có  (xin thĨ)………………………………………… IX LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 13 Ông/bà có muốn l-u trú 1-2 ngày Tràng An-Bái Đính có thêm dịch vụ ? Chắc chắn Có thể Không Khác Nếu lại, ông bà thích loại hình c- trú nào? Khách sạn, nhà nghỉ Lều trại Nhà sàn Nhà ng-ời dân Khác (cụ thể) 14 Ông/bà có nhu cầu khác thời gian tham gia hoạt động du lịch khu du lịch Tràng An-Bái Đính? - Giải trí: Nhà hàng Quán bar Casino Hội chợ hàng thủ công truyền thống Biểu diễn chÌo, xÈm  Héi chỵ Èm thùc  Héi chỵ cảnh Khác (cụ thể) - Thể thao: Quần vợt Bóng đá Bể bơi Golf Khác (cụ thể) - Dịch vụ Spa mua sắm 15 Ông/bà có nhu cầu sử dụng ng-ời h-ớng dẫn viên ng-ời chèo đò hay ng-ời địa ph-ơng? Có Vì Không Vì 16 Thái độ cộng đồng ông/bà nào? Niềm nở Bình th-ờng E ngại Không biểu Khác (cụ thể) 17 Ông/bà thích kiểu tổ chức du lịch nào? Ng-ời dân địa ph-ơng tổ chức Gia đình tự tổ chức Do công ty du lịch tổ chức Khác (cụ thể) 18 Tiền vé vào Tràng An ông/bà nghĩ nên đóng góp vào dịch nào? Hỗ trợ phát triển cộng đồng địa ph-ơng Bảo tồn sinh thái Tràng An Bảo tồn giá trị lịch sử văn hoá truyền thống Bảo tồn di tích lịch sử Hỗ trợ đào tạo du lịch môi tr-ờng Đầu t- cho sở hạ tầng Khác (cụ thể) 19 Điều làm ông/bà không hài lòng đây? Môi tr-ờng Dịch vụ du lịch Thái độ tiêu cực cộng đồng Cơ sở hạ tầng tiện nghi Chất l-ợng h-ớng dẫn viên du lịch Công ty du lịch Khác (cụ thể) 20 Ông/bà có đóng góp ý kiến để nâng cao chất l-ợng hoạt động du lịch khu du lịch Trng An- Bái Đính ? ………………………………………………………………………………………………… X LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục Mẫu phiếu vấn khách du lịch quốc tế Vietnam National University, Hanoi Hanoi University of Science Questionaire for tourism Number: We are students of Faculty of Geography at Vietnam National University, Hanoi We are researching about tourism activities in to survey Trang An-Bai §inh impacts of tourism to local people life With purpose is improve local people life, at the same time develop sustainable tourism So we need your help on giving your opinion about your tour in Trang An-Bai §inh Your information will be necessary documentation for our reseach All your information will be confidential Name……………………………………………………………………… Gender: Male  Femal  Your country: UK  France  USA  Canada  Japan  China  Other  (Please specify)………………………… Age: Your education completed Primary education  Secondary education  High school  University  Master  Doctor  Other  (Please specify)………………………………………… Your occupation Student  Farmer  Worker  Bussinessman  Researcher  Retired  Other  (Please specify)………………………………………………… How much you spend for this trip? - All tour? .USD - Spend in Trang An-Bai Dinh (buying souvenir, eatting…)…………… USD How can you get tourism information about Trang An-Bai Dinh? Friends, family  Traveling Agency  Book and newspaper  Internet, mass media  Other  (Please specify)…………………………………… XI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Your assessment of the natural landscape environment resorts Trang An- Bai Dinh How to answer: he / she gave a scale of assessment of the level of agreement with the following statements on a scale of (opposition) to (completely agree) Level of agreement Comments / reviews Magnificent mountains      Fresh cool climate      Rich animal and plant      Unique cave system           Green, clean and beautiful enviroment Your assessment of labor force in Trang An- Bai Dinh How to answer: he / she gave a scale of assessment of the level of agreement with the following statements on a scale of (opposition) to (completely agree) Level of agreement Comments / reviews Open friendly, willing to help customers      compelling explanation of Trang An- Bai Dinh      Have a very good understanding of tourism      Attitude courteous, polite, respectful visitors      Always abide by the provisions of the resorts      Apparel courteous neat     Your assessment of tourism infrastructure in Trang An- Bai Dinh How to answer: he / she gave a scale of assessment of the level of agreement with the following statements on a scale of (opposition) to (completely agree)  Level of agreement Comments / reviews       Transportation system is very convenient       Parking beautiful, convenient, large capacity       The restaurant is beautiful, comfortable with diverse dishes       Transportation is convenient, safe and reasonable      nfrastructure  The system provides clean water to meet the needs of tourists Material and technical base XII LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com  The souvenir with many products           The clean, comfortable WC Your assessment of pricing services in Trang An- Bai Dinh How to answer: he / she gave a scale of assessment of the level of agreement with the following statements on a scale of (opposition) to (completely agree)  Level of agreement Comments / reviews Tickets are very expensive      Products at the prices very reasonable selling souvenirs      Price of food in the restaurant is very expensive      The fee to use the toilet in a reasonable travel     10 Your assessment of type of residence in Trang An- Bai Dinh How to answer: he / she gave a scale of assessment of the level of agreement with the following statements on a scale of (opposition) to (completely agree)  Level of agreement Comments / reviews Luxury villas      Village tourism      Hotels      Lodging      Homestay      10 As he / she should invest in developing any type of tourism in Bai Dinh Trang An- Trang An- Bai Dinh How to answer: he / she gave a scale of assessment of the level of agreement with the following statements on a scale of (opposition) to (completely agree) Mức độ đồng ý Comments / reviews Explore the mountains, caves, temples, historical      Climbing      yachts      picnic      Biodiversity research, archaeological values      Fun, entertainment      Learn traditional indigenous culture      11 What kinds of tourism activities you like in Trang An-Bai Dinh? Eating local food  Survey ethnic group culture  XIII LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Go sightseeing Boating, cave tours Other   Climbing, trekking  Exploring the history of temples   (Please specify)……………………………… 12 How you feel about the price here? Very expensive  Expensive  Normal  Cheap  13 What you suggest for sales activities in Trang An-Bai Dinh? No  Yes  (Please specify)……………………………… 14 If there are more services in Trang An-Bai Dinh, you want to stay here? Sure  May be  No  Other ………… If stay, What kind accommodations you like? Hotel  House on stilts  Guest house Other  Homestay   (Please specify)…………………… 15 What you want to take part beside tourism activities in Trang An-Bai Dinh? - Entertainment: Restaurant  Bar  Casino  Traditional handicrafts fair  Cheo, Xam performance  Cuisine fair  Bonsai Exhibiton  Other  (Please specify)……………………………………………… - Sports Tennis  Football  Swimming  Golf  Other  (Please specify)…………………… - Spa services and shopping  16 Do you have a tour - guide Yes  No  He/ She is: Local ethnic people Other  How you feel tour guide’s service quality? Good  Normal  Bad  17 Do you like hire local or rowing boats people guide? Yes  No  Why/why not? 18 Which ways organizing tourism you like? The Household  Village tourism  Travel agency  Other  (Please specify)………… 19 What you think about the indigenous of local community? Friendly  Shy  Normal  Other  (Please specify)…………………………………………………… 20 How you think about Trang An’tickets shoud contribute to the service? XIV LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Support local communities  Preserved temples  Infrastructure investment  21 What don’t you like here? Environment Negative attitude of community Quality of tour guide Other Trang An’ ecological conservation  Support tourism and environment  Other  (Please specify)………………  Tourism service   Material facilities   Travel agency   (Please specify)………………………… 22 Do you have any submit ideas to enhance quality of tourism activities in Trang An-Bai Dinh? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… XV LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục Sức chứa du lịch Tràng An-Bái Đính  Tính sức chứa hang Nấu Rượu PCC = A x V/a x RF Trong A: diện tích dành cho du lịch V/a: tiêu chuẩn cá nhân trung bình = số khách / m2 Rf: hệ số quay vòng = tổng thời gian mở cửa tham quan/thời gian TB lần tham quan Để tính PCC, tiêu chí kiện phải tính đến: — Yêu cầu chung cho người khoảng 1m2 không gian thẳng đứng để chuyển động cách thoải mái (V/a) — Diện tích dành cho sử dụng chung (A) xác định điều kiện cụ thể điểm tham quan Các thông tin điều kiện cụ thể tuyến: — Mỗi thuyền cần 5m chiều dài vận chuyển khách tham quan — Số khách tối đa cho thuyền là người người — 15 phút cho lượt thuyền qua hang — Giờ cho phép tham quan: 10g/ngày (từ h - 17 h) — Chiều dài tuyến hang khoảng 250 m Nếu gọi X số thuyền lúc thực di chuyển hang Mỗi thuyền cần 5m Khi khoảng cách hai thuyền 1m — Ta có phương trình sau:(X -1) x5 = 250 X =51 Thuyền Số du khách di chuyển hang 51 thuyền 51x5=255 người: Số di chuyển hang: 10 giờ/ ngày, lần di chuyển 15 phút Nên số lần tham quan Rf: 10:0.25= 40 lần/ ngày PCC = 255 x 40 =10200 khách/ngày  Tính sức chứa cho bến thuyền đón khách tuyến du lịch Tràng An: — Sức chứa tự nhiên (PCC): áp dụng công thức XVI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PCC = A x V/a x RF (1 )(1) Để tính PCC, tiêu chí kiện phải tính đến: Các thơng tin điều kiện cụ thể tuyến: — Mỗi thuyền cần chiều rộng 2,5m để đón khách — Số khách tối đa cho thuyền là người người — phút cho lượt thuyền đón khách — Giờ cho phép tham quan: 10g/ngày (từ h - 17 h) — Chiều rộng tuyến đón khách khoảng 10 m Nếu gọi X số thuyền lúc thực di chuyển hang Mỗi thuyền cần 2,5m Khi khoảng cách hai thuyền 1m Ta có phương trình sau:(X -1) x2.5 = 10 X =5 thuyền Số du khách di chuyển hang thuyền 5x5=25 người: Số di chuyển hang: 10 giờ/ ngày, lần thuyền đón khách phút Nên số lần tham quan Rf: 10x60/3= 200 lần/ ngày PCC = 200 x 25 =5000 khách/ngày XVII LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... NĂNG PHÁT TRIỂN DU LỊCH DỰA VÀO CỘNG ĐỒNG KHU DU LỊCH TRÀNG AN - BÁI ĐÍNH 2.1 Giới thiệu khái quát khu vực du lịch Tràng An - Bái Đính Khu du lịch Tràng An - Bái Đính nằm quẩn thể danh thắng Tràng. .. Phân tích trạng du lịch dựa vào cộng đồng dựa nguyên tắc phát triển du lịch dựa vào cộng đồng – Định hướng đề xuất giải pháp nhằm phát triển du lịch dựa vào cộng đồng Tràng An- Bái Đính a Ý nghĩa... phát triển du lịch dựa vào cộng đồng Tràng An- Bái Đính – Chương 3: Hiện trạng hoạt động du lịch dựa vào cộng đồng Tràng An- Bái Đính – Chương 4: Định hướng đề xuất số giải pháp phát triển du lịch