THÔNG TIN TÀI LIỆU
HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN THỊ DIỆU HÀ GIẢI PHÁP QUẢN LÝ CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TẠI CÔNG TY TNHH MTV 76 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Kim Thị Dung NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các thơng tin kết nghiên cứu luận văn tơi tự thu thập, tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực Nguồn thơng tin sử dụng luận văn lấy từ phòng nghiệp vụ, thực tiễn, báo cáo tổng kết hàng năm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh thực tế Công ty Hà Nội, ngày … tháng năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Diệu Hà i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn, tác giả nhận Được giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện Công ty TNHH MTV 76, Thầy Cô giáo, bạn bè đồng nghiệp… sau lời cảm ơn chân thành tác giả: Trước hết, xin trân trọng cảm ơn sâu sắc đến Cô giáo hướng dẫn – PGS TS Kim Thị Dung - Giảng viên mơn Tài chính, Trường Học viện Nơng Nghiệp Việt Nam Người tồn tâm tồn ý hướng dẫn, với ý kiến đóng góp quý báu để luận văn tác giả hồn thành ngày hơm Xin chân thành cảm ơn lãnh đạo Cơng ty TNHH MTV 76; Phịng Tổ chức lao động; Phịng Tài Kế tốn, Phịng Kế hoạch- Kinh doanh phịng chun mơn, quản đốc phân xưởng… tạo điều kiện thuận lợi cho tơi q trình làm luận án Trân trọng cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp có nhiều giúp đỡ, hỗ trợ việc tìm kiếm tài liệu có góp ý thiết thực q trình thực viết luận văn Xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy cô giáo môn cung cấp cho tác giả kiến thức nguồn thông tin bổ ích để tác giả học tập hoàn thiện luận văn Cuối cùng, xin chân thành cảm ơn tới gia đình: bố mẹ, người thân ủng hộ động viên tôi, tạo điều kiện thuận lợi cho suốt thời gian tham gia khóa học viết luận văn Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Nguyễn Thị Diệu Hà ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời cam đoan I Lời cảm ơn II Mục lục III Danh mục viết tắt V Danh mục bảng VI Danh mục hình, sơ đồ VII Trích yếu luận văn VIII Thesis abstract IX Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận thực tiễn quản lý công nhân sản xuất doanh nghiệp 2.1 Cơ sở lý luận 2.1.1 Một số khái niệm liên quan 2.1.2 Đặc điểm công nhân sản xuất 2.1.3 Vai trị quản lý cơng nhân sản xuất 2.1.4 Nội dung quản lý công nhân sản xuất 2.1.5 Phương phap quản lý 16 2.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản lý CNSX doanh nghiệp 17 2.2 Cơ sở thực tiễn 23 2.2.1 Kinh nghiệm QL CNSX công ty Samsung Việt Nam (SEV) 23 2.2.2 Kinh nghiệm QL CNSX Công ty Cổ phần May 10 24 2.2.3 Bài học kinh nghiệm rút QL CNSX cho Công ty TNHH MTV 76 27 Phần Đặc điểm địa bàn nghiên cứu phương pháp nghiên cứu 28 3.1 Đặc điểm công ty TNHH MTV 76 28 3.1.1 Thơng tin chung, lịch sử hình thành phát triển 28 3.1.2 Đặc điểm tổ chức sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV 76 29 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy công ty TNHH MTV 76 30 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.4 Kết kinh doanh công ty TNHH MTV 76 năm gần 34 3.1.5 Vốn kinh doanh 35 3.1.6 Mơ hình QL CNSX công ty TNHH MTV 76 36 3.1.7 Đặc điểm CNSX lực lượng lao động công ty tnhh thành viên 76 37 3.2 Phương pháp nghiên cứu 39 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin số liệu 39 3.2.2 Phương pháp xử lý phân tích số liệu 41 3.2.3 Một số tiêu dùng phân tích đánh giá QL CNSX 42 Phần Kết nghiên cứu 44 4.1 Thực trạng quản lý cnsx công ty TNHH MTV 76 44 4.1.1 Hoạch định CNSX 44 4.1.2 Tuyển dụng CNSX 47 4.1.3 Đào tạo phát triển CNSX 52 4.1.4 Đánh giá người lao động 54 4.1.5 Trả công đãi ngộ 58 4.2 Đánh giá công tác quản lý CNSX công ty TNHH MTV 76 63 4.2.1 Đánh giá chung 63 4.2.2 Đánh giá thông qua khảo sát người CNSX công tác quản lý công ty 65 4.3 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác QL CNSX công ty TNHH MTV 76 71 4.3.1 Phương hướng sản xuất kinh doanh mục tiêu QL CNSX công ty năm tới (2017-2020) 71 4.3.2 Giải pháp hồn thiện cơng tác QL CNSX công ty TNHH MTV 76 giai đoạn 2017-2020 72 Phần Kết luận 82 Danh mục tài liệu tham khảo 84 Phụ lục 85 Phụ lục 89 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt CNSX Công nhân sản xuất DN Doanh nghiệp MTV Một thành viên QL Quản lý TC-KT Tài – Kế tốn TC-LĐ Tổ chức – Lao động TNHH Trách nhiệm hữu hạn v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Bảng tỷ lệ lao động từ 15 tuổi trở nên theo trình độ đào đạo năm 2010-2015 (ĐVT:%) 19 Bảng 2.2 Số lượng tốc độ gia tăng dân số độ tuổi lao động năm 20102015 19 Bảng 3.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2015, 2016 34 Bảng 3.2 Cơ cấu nguồn vốn công ty giai đoạn 2014-2016 35 Bảng 3.3 Đặc điểm lực lượng CNSX Công ty TNHH MTV 76 38 Bảng 3.6 Cơ cấu mẫu điều tra 41 Bảng 4.1 Nhu cầu tuyển dụng CNSX qua từ năm 2014-2016 Công ty TNHH MTV 76 47 Bảng 4.2 Kết tuyển dụng Công ty (2013-2016) 50 Bảng 4.3 Trình độ đào tạo lực lượng CNSX Tuyển dụng Công ty TNHH MTV 76 (2014-2016) 51 Bảng 4.4 Hình thức đào tạo Cơng ty TNHH MTV 76 53 Bảng 4.5 Nội dung phân loại, đánh giá kết công tác tháng 55 Bảng 4.6 Nội dung phân loại, đánh giá kết công tác năm 57 Bảng 4.7 Thang lương CNSX hành doanh nghiệp 59 Bảng 4.8 Tình hình biến động tiền lương Công ty từ (2013-2016) 61 Bảng 4.9 Ý kiến trả lời CNSX nguồn thông tin mà họ biết việc tuyển dụng Công ty TNHH MTV 76 65 Bảng 4.10 Ý kiến trả lời CNSX đào tạo Công ty TNHH MTV 76 66 Bảng 4.11 Ý kiến đóng góp CNSX đào tạo Công ty TNHH Một thành viên 76 66 Bảng 4.12 Ý kiến CNSX công tác đánh giá CNSX Công ty TNHH MTV 76 67 Bảng 4.13 Ý kiến trả lời CNSX nguyên nhân công tác đánh giá CNSX chưa xác, khách quan 68 Bảng 4.14 Ý kiến CNSX hài lòng với mức lương Công ty 69 Bảng 4.15 Ý kiến CNSX hiểu biết quy chế trả lương Công ty TNHH MTV 76 69 Bảng 4.16 Ý kiến CNSX nguyên nhân chưa nắm quy chế lương Công ty TNHH MTV 76 70 Bảng 4.17 Ý kiến CNSX chế độ phúc lợi Công ty TNHH MTV 76 70 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Quy trình công nghệ sản xuất 29 Sơ đồ 3.2 Mơ hình máy quản lý 30 Sơ đồ 3.3 Mơ hình quản lý CNSX Công ty TNHH MTV 76 36 Sơ đồ 4.1 Quy trình hoạch định CNSX Công ty TNHH MTV 76 45 Sơ đồ 4.2 Quy trình tuyển dụng CNSX Cơng ty TNHH MTV 76 48 Sơ đồ 4.3 Quy trình đào tạo phát triển CNSX Cơng ty TNHH MTV 76 52 Hình 4.1 Biểu đồ chi phí đào tạo qua năm 54 Hình 4.2 Bảng chấm công tháng Công ty TNHH MTV 76 56 Hình 4.3 Tỷ lệ phân loại CNSX năm 2016 Công ty 57 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Nguyễn Thị Diệu Hà Tên luận văn: Giải pháp quản lý công nhân sản xuất Công ty TNHH MTV 76 Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 Tên sở đào tạo: Học viện Nông nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn Quản lý Công nhân sản xuất doanh nghiệp Phản ánh đánh giá thực trạng công tác Quản lý Công nhân sản xuất Công ty TNHH MTV từ 2014-2016 Đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác Quản lý công nhân sản xuất Công ty TNHH MTV 76 giai đoạn 2017-2020 Phương pháp nghiên cứu Tác giả nghiên cứu nội dung Quản lý CNSX qua tài liệu tham khảo sách, intermet hệ thống hóa sở lý luận Thêm vào đó, tác giả học hỏi kinh nghiệm quản lý công nhân sản xuất Nhật Bản, Công ty Samsung Việt Nam, công ty cổ phần May 10 Qua đọc tài liệu đơn vị cung cấp, khảo sát 100 công nhân sản xuất làm việc sử dụng phần mềm SPSS, tác giả đưa phản ánh đánh giá công tác Quản lý Công nhân sản xuất Công ty TNHH MTV từ 2014-2016 Từ phân tích ưu, nhược điểm Công tác quản lý CNSX, tác giả xác định nguyên nhân tồn phương hướng khắc phục Kết kết luận Tác giả đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác QL CNSX Công ty TNHH MTV 76 giai đoạn 2017-2020 Các giải pháp đề cấp đến bao gồm: Giải pháp cấu tổ chức; Giải pháp hồn thiện cơng tác hoạch định nhân sự; Giải pháp hoàn thiện phân tích cơng việc; Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển CNSX; Giải pháp xây dựng định mức lao động Những giải pháp giúp hoàn thiện quản lý công nhân sản xuất, đồng thời tăng cường khả cạnh tranh Công ty môi trường kinh doanh ngày khắc nghiệt viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com THESIS ABSTRACT Master candidate: Nguyen Thi Dieu Ha Thesis title: Solutions for managing production workers in 76 One Member Liability Limited Company Major: Business administration Code: 60 34 01 02 Educational organization: Vietnam National University of Agriculture (VNUA) Research Objectives Systematize the theoretical and practical basis of production workers management in an enterprise Reflect and evaluate the production workers management in 76 One Member Liability Limited (2014-2016) Propose solutions to improve the production workers management in 76 One Member Liability Limited (2017-2020) Materials and Methods The author studies each content in production workers management through reference books, intermet and systematize the theoretical basis In addition, the author learns the experience from Japan, Samsung Electronics Vietnam Company, and Garment 10 Corporation - Joint Stock Company Through reading documents provided by the company, and surveying 100 production workers, working with SPSS software, the author provides a review and assessment of the production workers management in 76 One Member Liability Limited Produced (2014-2016) From analyzing the advantages and disadvantages of the production workers management, the author identifies the causes and solutions to overcome Main findings and conclusions The author proposes solutions to improve the production workers management in the company (2017-2020) The solutions are: Solutions for improving the organizational structure; solution for improving production-worker resource planning; solution for job analysis; solution for the training and development; creating the system of labor norms These solutions help to perfect the management of production workers while enhancing the Company's competitiveness in the increasingly harsh business environment ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt, để tồn phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải quan tâm đến nhiều vấn đề, có cơng tác quản lý cơng nhân sản xuất Các công tác hoạch định, tuyển dụng, đào tạo phát triển, đánh giá, trả lương đãi ngộ doanh nghiệp đối tượng CNSX đòi hỏi ngày hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh Đối với công ty TNHH MTV 76 – doanh nghiệp có đội ngũ CNSX 1.800 người, quản lý CNSX lúc hết cần quan tâm mức từ phía nhà lãnh đạo Trong 46 năm trưởng thành phát triển không ngừng mặt chất mặt lượng, lãnh đạo Công ty TNHH MTV 76 dẫn dắt thành công lực lượng lao động, đặc biệt với đội ngũ công nhân sản xuất Công tác quản lý CNSX vào nề nếp Thực tốt công tác tuyển dụng lao động, tận dụng nguồn tuyển dụng nội nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng tác đào tạo phát triển Công ty quan tâm trọng Tiền lương chế độ chi trả cho người lao động Công ty thực nghiêm túc, minh bạch Công ty TNHH MTV 76 cố gắng đảm bảo lợi ích cho người lao động Bên cạnh ưu điểm nêu trên, công tác quản lý CNSX Cơng ty TNHH MTV 76 cịn số hạn chế Công tác hoạch định chưa thực cho công tác tuyển dụng hiệu quả, chưa đáp ứng nhu cầu sản xuất Phân tích cơng việc quan trọng cơng ty lại cịn nhiều thiếu sót Cơng tác đào tạo phát triển người CNSX cần sát với người công nhân nữa, nội dung cần dễ hiểu, rõ ràng, liền với thực tế công việc họ làm Công tác đánh giá thực cơng việc cịn gặp nhiều vướng mắc chưa xây dựng mô tả công việc Để hồn thiện cơng tác quản lý CNSX, nhà quản lý CNSX Công ty TNHH MTV 76 cần đổi tư tưởng quản lý CNSX, nâng cao trách nhiệm nhà quản lý Công ty cần xây dựng hệ thống quản lý CNSX nội đa hơn, từ nhà quản lý nắm bắt tình hình CNSX nhanh chóng xác chất lượng số lượng Qua đây, công tác hoạch định có sở phát huy vai trị tốt Để chun nghiệp hóa mơi trường làm việc cho CNSX, phân tích cơng việc cần Công ty trọng nghiên cứu 82 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cơng ty nên có chương trình đào tạo phát triển CNSX phù hợp với đặc điểm sản xuất, gần gũi với thực tế có kiểm tra sau chương Ngồi ra, việc chuẩn hóa định mức sản xuất, cải tiến phương thức định mức giúp DN hồn thiện cơng tác định mức lao động Những giải pháp nêu cần thực đồng bộ, quan tâm sát nhà lãnh đạo Công ty để đạt hiệu cộng hưởng tốt Có thể nói, thực giải pháp cần tốn khơng thời gian tiền bạc, bước mang tính cách mạng giúp đưa Công ty lên tầm cao mới, có sức cạnh tranh mạnh mẽ hơn, tự chủ Mặc dù có cố gắng trình độ, lực có hạn nên luận văn khơng tránh khỏi có khiếm khuyết Tác giả mong muốn thơng cảm ý kiến đóng góp Hội đồng, q thầy 83 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt: Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012) Bộ Luật Lao động số 10/2012/QH13 Chính phủ nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2004) Nghị định 205/2004/NĐ-CP quy định hệ thống thang lương, bảng lương chế độ phụ cấp lương công ty Nhà nước Tổng cục Thống kê http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=714 Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân (2013) Quản lý nguồn nhân lực tổ chức cơng, Giáo trình NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2011) Quản trị Nguồn nhân lực, tb 8, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Tiếng Anh: Drucker P (1955) The Principle of Management, 4th ed Allied Publisher Private Limited, New Delhi Fayol H (1991) General and industrial management Captus University Publications, North York, Ont Forrest W (2012) Working Man's Blues: Why we call manual laborers blue collar? at http://www.slate.com/articles/business/explainer/2012/05/- blue_collar_white_collar_why_do_we_use_these_terms_.html Key Indicators of the Labour Market (KILM) (2002) International Labour Organisation, Geneva pp 608 10 Resolutions Concerning an Integrated System of Wages Statistics Adopted by the 12th International Conference of Labour Statisticians (1973) International Labour Organization para 11 Taylor F W (1911) Principles of scientific management Haper & Brothers Publishers, U.S.A 84 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CÔNG NHÂN Trong chương trình thực đề tài nghiên cứu luận văn Thạc sỹ “Giải pháp quản lý công nhân sản xuất Cơng ty TNHH MTV 76” Chúng tơi muốn tìm hiểu suy nghĩ, nhận định Anh/Chị với tư cách công nhân sản xuất Công ty công việc liên quan đến công tác tổ chức, quản lý công nhân sản xuất Công ty Những câu trả lời Anh/Chị theo câu hỏi phiếu hồn tồn phục vụ cơng tác nghiên cứu phân tích liệu luận văn Phiếu trả lời không cần phải ghi tên Rất mong cộng tác Anh/Chị Câu 1: Một số thông tin riêng: + Tuổi anh/chị: Dưới 25 tuổi Từ 25 đến 40 tuổi Từ 41 đến 55 tuổi Trên 55 tuổi + Giới tính Anh/Chị: Nam Nữ + Anh chị vui lòng cho biết công việc mà anh chị thực hiện: Thợ may Thợ kỹ thuật (Thợ kéo sợi, dệt, tráng, cắt phôi…) Công nhân thực công việc khác + Xin anh/chị cho biết anh chị làm việc Công ty bao lâu: Dưới 05 năm đên 10 năm 11 đến 15 năm 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Từ 15 năm trở lên + Bằng cấp chuyên môn: Đại học Cao đẳng, cao đẳng nghề Trung cấp nghề, trung học chuyên nghiệp Sơ cấp Câu 2: Anh/chị vào làm việc Công ty trường hợp nào? Được người thân giới thiệu Đọc thông báo Thông qua trang web giới thiệu việc làm trang web Công ty Câu 3: Theo anh chị buổi bồi dưỡng, đào tạo kỹ có hiệu khơng? Có hiệu Chưa hiệu Nếu chưa công tác đào tạo chưa đạt hiệu quả, theo anh/chị nguyên nhân sau đây? Hãy đánh dấu (x) theo mức độ quan trọng ý kiến đóng góp từ đến 5: Ghi chú: 1-Hồn tồn khơng đồng ý; 2-Khơng đồng ý; 3-Khơng có ý kiến (Không đồng ý không phản đối); 4-Đồng ý; 5-Hoàn toàn đồng ý Kết đánh giá STT Nguyên nhân đánh giá 1 Nên thường xuyên kiểm tra sau đào tạo Chương trình cần gần gũi thực tế Nên thường xuyên đào tạo Nguyên nhân khác ……………………… …………………………………………… 86 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 4: Theo anh/chị, việc đánh giá lao động CNSX cơng ty nào? Chính xác khách quan Chưa xác, chưa khách quan Nếu chưa chưa xác khách quan lý đây? Hãy đánh dấu (x) theo mức độ quan trọng nguyên nhân từ đến 5: Ghi chú: 1-Hồn tồn khơng đồng ý; 2-Khơng đồng ý; 3-Khơng có ý kiến (Khơng đồng ý khơng phản đối); 4-Đồng ý; 5-Hồn tồn đồng ý Kết đánh giá STT Nguyên nhân đánh giá 1 Chưa xác báo bảng chấm cơng Cịn nể nang đánh giá cơng tác Tiêu chí đánh giá chưa hồn tồn cơng Nguyên nhân khác ……………………… …………………………………………… Câu 5: Lần lên lương gần anh/chị nào? Biết hiểu quy chế trả lương Không nắm quy chế lương Lý không lâu lên lương: Do chưa phổ biến rõ Đã phổ biến quy chế trả lương thân chưa quan tâm Nguyên nhân khác: ………………………………………… Câu 6: Theo anh chị, thu nhập mà Công ty trả cho công nhân so với mặt chung xã hội có làm anh chị hài lịng khơng? Rất hài lòng 87 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hài lịng Chưa hài lịng Hồn tồn khơng hài lịng Câu 7: Anh/chị hài lịng với chế độ đãi ngộ công nhân mức độ sau? Hãy đánh dấu (x) theo mức độ quan trọng nguyên nhân từ đến 5: Ghi chú: 1-Kém; 2- Đạt ;3-Trung bình; 4-Khá; 5-Rất tốt Kết đánh giá STT Nguyên nhân đánh giá 1 Ăn ca Bồi dưỡng vật Nghỉ mát Trường mầm non cho em công nhân 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHÂN TÍCH KẾT QUẢ ĐIỀU TRA PHỎNG VẤN CỦA CNSX CÔNG TY TNHH MTV 76 VỀ MỨC ĐỘ HÀI LỊNG TRONG CƠNG VIỆC (SSPS) Câu 1: Độ tuổi CNSX khảo sát Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới 25 tuổi 33 35.9 35.9 35.9 Từ 25 đến 40 tuổi 43 46.7 46.7 82.6 Từ 41 đến 55 tuổi 12 13.0 13.0 95.7 4.3 4.3 100.0 92 100.0 100.0 Trên 55 tuổi Total Giới tính CNSX khảo sát Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Nam 60 65.2 65.2 65.2 Nữ 32 34.8 34.8 100.0 Total 92 100.0 100.0 Chức danh công việc CNSX khảo sát Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Thợ may 60 65.2 65.2 65.2 Thợ kỹ thuật 22 23.9 23.9 89.1 Công việc khác 10 10.9 10.9 100.0 Total 92 100.0 100.0 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thời gian tham gia công tác CNSX khảo sát Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Dưới năm 38 41.3 41.3 41.3 Từ đến 10 năm 41 44.6 44.6 85.9 Từ 10 đến 15 năm 1.1 1.1 87.0 Từ 15 năm trở lên 12 13.0 13.0 100.0 Total 92 100.0 100.0 Trình độ đào tạo CNSX khảo sát Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Đại học 2.2 2.2 2.2 Cao đẳng, cao đẳng nghề 5.4 5.4 7.6 25 27.2 27.2 34.8 Sơ cấp 60 65.2 65.2 100.0 Total 92 100.0 100.0 Trung cấp nghề, trung học Valid chuyên nghiệp Câu 2: Ý kiến CNSX cách thức họ biết thông tin tuyển dụng Công ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Được người thân giới thiệu 68 73.9 73.9 73.9 Đọc thông báo 23 25.0 25.0 98.9 1.1 1.1 100.0 92 100.0 100.0 Thông qua website Total 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 3: Ý kiến CNSX hiệu công tác đào tạo CNSX Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Có hiệu 60 65.2 65.2 65.2 Chưa hiệu 32 34.8 34.8 100.0 Total 92 100.0 100.0 Ý kiến đóng góp CNSX nên thường xuyên kiểm tra sau đào tạo Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Missing Hồn tồn khơng đồng ý 5.4 15.6 15.6 Không đồng ý 6.5 18.8 34.4 Khơng có ý kiến 4.3 12.5 46.9 Đồng ý 8.7 25.0 71.9 Hoàn toàn đồng ý 9.8 28.1 100.0 Total 32 34.8 100.0 System 60 65.2 92 100.0 Total Ý kiến đóng góp CNSX chương trình đào tạo cần gần gũi với thực tế Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Hồn tồn khơng đồng ý 4.3 12.5 12.5 Không đồng ý 7.6 21.9 34.4 3.3 9.4 43.8 11 12.0 34.4 78.1 7.6 21.9 100.0 Total 32 34.8 100.0 System 60 65.2 92 100.0 Không đồng ý không tán Valid thành Đồng ý Hoàn toàn đồng ý Missing Total 91 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ý kiến đóng góp CNSX nên thường xuyên đào tạo Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Missing Hoàn toàn không đồng ý 11 12.0 34.4 34.4 Không đồng ý 14 15.2 43.8 78.1 Khơng có ý kiến 3.3 9.4 87.5 Đồng ý 3.3 9.4 96.9 Hoàn toàn đồng ý 1.1 3.1 100.0 Total 32 34.8 100.0 System 60 65.2 92 100.0 Total Tổng hợp ý kiến đóng góp CNSX đào tạo CNSX Mean Nên thường xuyên kiểm tra sau đào tạo Chương trình đào tạo cần gần gũi với thực tế Nên thường xuyên đào tạo Std Deviation N 3.56 1.564 32 3.31 1.378 32 2.03 1.062 32 Valid Percent Cumulative Câu 4: Ý kiến nhận xét công tác đánh giá CNSX Frequency Percent Percent Chính xác khách quan Chưa xác, chưa khách Valid quan Total 87 94.6 94.6 94.6 5.4 5.4 100.0 92 100.0 100.0 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chưa xác báo biểu chấm công Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Missing Hồn tồn khơng đồng ý 2.2 40.0 40.0 Khơng có ý kiến 1.1 20.0 60.0 Đồng ý 1.1 20.0 80.0 Hoàn toàn đồng ý 1.1 20.0 100.0 Total 5.4 100.0 87 94.6 92 100.0 System Total Cịn nể nang cơng tác đánh giá Frequency Valid Missing Percent Valid Percent Cumulative Percent Không có ý kiến 2.2 40.0 40.0 Đồng ý 2.2 40.0 80.0 Hoàn toàn đồng ý 1.1 20.0 100.0 Total 5.4 100.0 87 94.6 92 100.0 System Total Tiêu chí đánh giá chưa hồn tồn cơng Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Missing Hoàn toàn khơng đồng ý 2.2 40.0 40.0 Khơng có ý kiến 2.2 40.0 80.0 Đồng ý 1.1 20.0 100.0 Total 5.4 100.0 87 94.6 92 100.0 System Total 93 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tổng hợp ý kiến nguyên nhân công tác đánh giá CNSX chưa khách quan, xác Mean Std Deviation N Chưa xác báo biểu chấm cơng 2.80 1.789 Cịn nể nang cơng tác đánh giá 3.80 837 2.40 1.342 Tiêu chí đánh giá chưa hồn tồn cơng Câu 5: Ý kiến CNSX hiểu biết quy chế trả lương Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Biết hiểu quy chế lương Không nắm quy chế Valid lương Total 82 89,1 89,1 89,1 10 10.9 10.9 100.0 92 100.0 100.0 Ý kiến CNSX lý không nắm quy chế trả lương Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Do chưa phổ biến rõ 3.3 30.0 30.0 7.6 70.0 100.0 Total 10 10.9 100.0 System 82 89.1 92 100.0 Đã phổ biến quy chế trả Valid lương, thân chưa quan tâm Missing Total 94 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 6: Ý kiến CNSX mức thu nhập Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid Rất hài lòng 19 20.65 20.65 20.65 Hài lòng 42 45.65 45.65 45.65 Chưa hài lịng 21 22.83 22.83 89.13 Hồn tồn khơng hài lòng 10 10.87 10.87 100.0 Total 92 100.0 100.0 Câu 7: Ý kiến đánh giá CNSX chế độ ăn ca Frequency Kém Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.2 2.2 2.2 Trung bình 33 35.9 35.9 38.0 Khá 47 51.1 51.1 89.1 Rất tốt 10 10.9 10.9 100.0 Total 92 100.0 100.0 Ý kiến đánh giá CNSX chế độ Bồi dưỡng vật Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 1.1 1.1 1.1 Đạt 4.3 4.3 5.4 Trung bình 42 45.7 45.7 51.1 Khá 36 39.1 39.1 90.2 9.8 9.8 100.0 92 100.0 100.0 Rất tốt Total 95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ý kiến đánh giá CNSX chế độ phúc lợi Nghỉ mát Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Kém 2.2 2.2 2.2 Đạt 7.6 7.6 9.8 Trung bình 46 50.0 50.0 59.8 Khá 25 27.2 27.2 87.0 Rất tốt 12 13.0 13.0 100.0 Total 92 100.0 100.0 Ý kiến đánh giá CNSX Trường mầm non Frequency Đạt Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 7.6 7.6 7.6 Trung bình 10 10.9 10.9 18.5 Khá 34 37.0 37.0 55.4 Rất tốt 41 44.6 44.6 100.0 Total 92 100.0 100.0 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... ? ?Giải pháp quản lý công nhân sản xuất Công ty TNHH MTV 76? ?? làm luận văn thạc sỹ 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Trên sở nghiên cứu thực trạng quản lý công nhân sản xuất Công ty TNHH. .. sản xuất doanh nghiệp - Phản ánh đánh giá thực trạng công tác quản lý công nhân sản xuất công ty TNHH MTV từ 2014-2016 - Đề giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý công nhân sản xuất Công ty TNHH. .. Nghiên cứu sở lý luận sở thực tiễn công tác Quản lý Công nhân sản xuất doanh nghiệp - Nghiên cứu thực trạng công tác Quản lý công nhân sản xuất Công ty TNHH MTV 76 - Nghiên cứu đề số giải pháp hồn
Ngày đăng: 16/12/2022, 09:30
Xem thêm: