Phân tích đặc điểm, cấu trúc nhân cách của người quản lý.

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 PHẦN NỘI DUNG 2 1 Khái niệm nhân cách người quản lý 2 2 Đặc điểm nhân cách của người quản lý 3 2 1 Tính thống nhất trong nhân cách của người quản lý 3 2 2 Tính ổn định trong nhân.

MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU PHẦN NỘI DUNG .2 Khái niệm nhân cách người quản lý .2 Đặc điểm nhân cách người quản lý 2.1 Tính thống nhân cách người quản lý 2.2 Tính ổn định nhân cách người quản lý 2.3 Tính tích cực nhân cách người quản lý 2.4 Tính giao lưu nhân cách người quản lý Cấu trúc nhân cách người quản lý Những phẩm chất lực cần có người quản lý xã hội .6 4.1 Thể lực khỏe mạnh tinh thần minh mẫn .6 4.2 Trí tuệ động .7 4.3 Lịng nhiệt tình 4.3 Năng lực quan sát 4.4 Tính đốn 4.5 Thành thạo chuyên môn 10 4.6 Tính trung thực .11 PHẦN KẾT LUẬN 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO .13 PHẦN MỞ ĐẦU Nhân cách tổng hòa phẩm chất xã hội, người lãnh đạo lĩnh hội hoạt động giao tiếp, phản ánh giá trị xã hội cá nhân người quản lý cộng đồng Nhân cách yếu tố quan trọng định chất lượng mối quan hệ giữ người lãnh đạo với cấp Trong sống, nhân cách tạo nên tư cách chủ thể cá nhân hoạt động quan hệ xã hội, nhân cách đặc trưng cá nhân, chất thực người Nhân cách phát triển người quản lý có khả hoạt động cách độc lập, chủ động mở rộng quan hệ xã hội Trong hoạt động quản lý để thực tốt trức trách, nhiệm vụ mình, người quản lý phải không ngừng trau dồi, rèn luyện lực hồn thiện phẩm chất nhân cách để hồn thành tốt nhiệm vụ giao Với ý nghĩa đó, tơi chọn chủ đề: “Phân tích đặc điểm, cấu trúc nhân cách người quản lý Trong xã hội đại ngày người quản lý cần có thêm phẩm chất lực nào?” để làm thi kết thúc học phần PHẦN NỘI DUNG Khái niệm nhân cách người quản lý Nhân cách phạm trù Tâm lý học, đề tài thu hút quan tâm nhà nghiên cứu Trong trình phát triển khoa học, đặc biệt khoa học xã hội nhân văn, đòi hỏi phải nghiên cứu nhân cách Cùng với khoa học khác, tâm lý học góp phần làm sáng tỏ số vấn đề nhân cách Nghiên cứu nhân cách vừa có ý nghĩa lý luận, vừa có ý nghĩa thực tiễn to lớn Có nhiều khái niệm nhân cách nhà nghiên cứu, nhiên cần làm rõ số khái niệm khái niệm người, chủ thể, cá thể, cá tính - Con người: Vừa thực thể tự nhiên, vừa thực thể xã hội, Mặt tự nhiên mặt xã hội thống với tạo thành cấu trúc chinh thể - Cá nhân: Là thuật ngữ dùng để người với tư cách đại diện cho loài người, thành viên xã hội lồi người - Cá tính: Là thuật ngữ dùng để đơn nhất, độc đáo tâm lý sinh lý cá thể động vật cá thể người, - Chủ thể: Khi cá nhân thực cách có ý thức, có mục đích hoạt động hay quan hệ xã hội cá nhân coi chủ thể - Khái niệm nhân cách bao hàm phần xã hội - tâm lý cá nhân với tư cách thành viên xã hội, chủ thể mối quan hệ xã hội hoạt động có ý thức Có thể nêu lên định nghĩa nhân cách sau: - Nhân cách tổ hợp đặc điểm, thuộc tính tâm lý cá nhân quy định sắc giá trị xã hội cá nhân - Nhân cách khơng phải tất đặc điểm cá thể người mà bao hàm đặc điểm quy định người thành viên xã hội, nói lên mặt tâm lý xã hội, giá trị cốt cách làm người cá nhân - Nhân cách nét, phẩm chất tâm lý riêng lẻ mà cấu tạo tâm lý - Nhân cách quy định sắc, riêng cá nhân thống biện chứng với chung, phổ biến cộng đồng mà cá nhân đại biểu Nhân cách biểu cấp độ: cấp độ bên cá nhân, cấp độ liên cá nhân, cấp độ siêu cá nhân Nhân cách người quản lý kiểu nhân cách xã hội đặc thù, tổ hợp đặc điểm, phẩm chất tâm lý ổn định tạo nên hai mặt Đức - Tài nhằm đảm bảo cho hoạt động quản lý đạt hiệu hoạt động thực vai trị mình” Q trình hình thành, phát triển nhân cách q trình lâu dài, phức tạp địi hỏi người quản lý phải tự tu dưỡng, rèn luyện, học tập Đặc điểm nhân cách người quản lý Nhân cách nói chung nhân cách người quản lý nói riêng khái niệm rộng phức tạp, điều thể đặc điểm sau 2.1 Tính thống nhân cách người quản lý Nhân cách người quản lý cấu trúc tâm lý tức chỉnh thể thống thuộc tính, đặc điểm tâm lý xã hội người quản lý Trong đó, tính thống nhân cách người quản lý thể chủ yếu mối quan hệ biện chứng phẩm chất lực, đức tài hay nói Chủ tịch Hồ Chí Minh, thống “Hồng” “Chuyên” Sự thống cho thấy, người quản lý bên cạnh lực cần thiết phục vụ cho hoạt động quản lý cần rèn luyện đạo đức, lối sống thông qua hành vi, cung cách ứng xử với đồng nghiệp, cộng cấp Điều khơng thể công việc mà sống ngày Chính thế, tính thống nhân cách người quản lý yếu tố định hướng cho người quản lý ý thức rèn luyện, giữ gìn nhân cách cho Bất kỳ thiếu, yếu dù phẩm chất hay lực dẫn đến Nhân cách khơng hồn thiện người quản lý Tính thống nhân cách thể thống cấp độ: cấp độ bên cá nhân, cấp độ liên cá nhân cấp độ siêu cá nhân Đó thống tâm lý, ý thức với hoạt động, giao tiếp nhân cách 2.2 Tính ổn định nhân cách người quản lý Nhân cách tổ hợp đặc điểm, thuộc tính tâm lý cá nhân quy định nên sắc giá trị xã hội họ, thuộc tính tâm lý cá nhân tượng tâm lý tương đối ổn định, bền vững, khó hình thành khó Chính đặc điểm, thuộc tính tâm lý cá nhân người quản lý tạo thành cấu trúc trọn vẹn tương đối ổn định Tuy nhiên, thuộc tính tâm lý cá nhân tính cách, khí chất, lực thay đổi theo chiều hướng khác trình người quản lý thực thi cơng việc Điều cho thấy nhân cách người quản lý có tính ổn định khơng bất biến Người quản lý bị tác động yếu tố chủ quan, khách quan, tác động bên hay bên mà phá vỡ ổn định vốn có nhân cách họ Điều giải thích số nhà quản lý đạt chức vụ quyền lợi định lại không giữ phẩm chất tốt đẹp mình, dẫn đến thối hóa mặt đạo đức, thực hành vị có hại cho tổ chức, cho đất nước đặc biệt họ đánh nhân cách 2.3 Tính tích cực nhân cách người quản lý Nhân cách chủ thể hoạt động giao tiếp, sản phẩm xã hội Vì thế, tính tích cực thuộc tính nhân cách Tính tích cực nhân cách biểu trước tiên việc xác định cách tự giác mục đích hoạt động, tiếp chủ động tự giác thực hoạt động, giao tiếp nhằm thực hóa mục đích Tính tích cực nhân cách người quản lý thể ý thức rèn luyện nâng cao lực cơng tác giữ gìn đạo đức lối sống họ, giúp họ vượt qua cám dỗ hoạt động Tính tích cực nhân cách người quản lý thể khả tự điều chỉnh chịu điều chỉnh xã hội Tùy theo mức độ loại hình hoạt động mà mục đích nhân cách xác định nhận thức hay cải tạo giới, nhận thức hay cải tạo thân 2.4 Tính giao lưu nhân cách người quản lý Nhân cách hình thành, phát triển, tồn thể hoạt động mối quan hệ giao lưu với nhân cách khác Đặc điểm đặc biệt quan trọng nhân cách người quản lý Người quản lý muốn thực tốt vai trị cần có giao lưu với nhiều đối tượng quản lý khác Chính tính giao lưu nhân cách giúp nhà quản lý tích cực tạo dựng trì mối quan hệ xã hội, mối quan hệ giao lưu hợp tác tổ chức, khu vực phạm vi quốc tế Đây đường quan trọng tạo vị riêng nhà quản lý tổ chức mà họ điều hành Tính giao lưu nhân cách người quản lý tạo hội cho họ mở rộng mối quan hệ làm ăn, hợp tác Thực tế cho thấy, giao lưu hợp tác nhà quản lý khơng thể phát triển tổ chức mình, khơng thể điều hành hiệu cơng việc Tính giao lưu phẩm chất cần thiết nhà quản lý giỏi xã hội ngày Cần phải nhấn mạnh, đặc điểm nhân cách có mối quan hệ chặt chẽ, bổ sung cho Nhân cách nhà quản lý xem hoàn thiện đảm bảo đầy đủ đặc điểm nêu Cấu trúc nhân cách người quản lý Cấu trúc nhân cách người quản lý tương đồng với cấu trúc nhân cách nói chung Một số quan điểm cấu trúc nhân cách như: A,G.Covalicy cho cấu trúc nhân cách bao gồm: trình tâm lý, trạng thái tâm lý thuộc tỉnh tâm lý cá nhân; K.K Platonov cho nhân cách bao gồm tiểu cấu trúc sau: + Tiểu cấu trúc có nguồn gốc sinh học, bao gồm khí chất, giới tính, lứa tuổi đặc điểm bệnh lý + Tiểu cấu trúc đặc điểm trình tâm lý: phẩm chất trí tuệ, trí nhớ, ý chí, đặc điểm xúc cảm; + Tiểu cấu trúc vốn kinh nghiệm: tri thức, kỹ năng, kỹ xảo, thói quen ; + Tiểu cấu trúc xu hướng nhân cách: nhu cầu, hứng thú, lý tưởng, giới quan, niềm tin; Quan điểm coi cấu trúc nhân cách bao gồm hai mặt thống với đức tài (phẩm chất lực), xem quan điểm gần với cấu trúc nhân cách người quản lý Xuất phát từ quan điểm nhấn cách thống hai mặt đức tài, Chủ Tịch Hồ Chí Minh nói: “Có tài mà khơng có đức người vơ dụng, có đức mà khơng có tài làm việc khó” Tóm lại, cấu trúc nhân cách phức tạp, nhiều mặt Tất thành tố nhân cách có mối quan hệ qua lại chế ước lẫn tạo nên chinh thể tương đối ổn định có tính động Điều cho phép người vừa biểu phong cách, chất mình, vừa mềm dẻo, linh hoạt hoạt động giao tiếp phù hợp với điều kiện khác Những phẩm chất lực cần có người quản lý xã hội Phẩm chất thuật ngữ có ý nghĩa mức độ làm nên giá trị người Cịn phẩm chất nhà quản lý mức độ làm nên giá trị người quản lý Năng lực tổ hợp thuộc tính tâm lý độc đáo cá nhân phù hợp với yêu cầu mội hoạt động định, đảm bảo cho hoạt động nhanh chóng đạt kết Người quản lý cần có nhóm lực chung lực riêng (năng lực chuyên biệt) Năng lực phẩm chất hai yếu tố làm nên giá trị người quản lý Trong xã hội đại ngày người quản lý cần có thêm phẩm chất lực 4.1 Thể lực khỏe mạnh tinh thần minh mẫn Một sức khoẻ dồi dào, cường tráng làm cho người quản lý có khát vọng, mong muốn làm việc để thực mục đích có ý nghĩa, làm việc với lịng nhiệt tình với hiệu cao Chúng ta biết rằng, hiệu làm việc phụ thuộc vào điều kiện thể lực thần kinh Khi khơng có sức khoẻ, thần kinh khơng tốt làm việc uể oải thờ trì trệ mệt mỏi thường xuyên Kết nghiên cứu y học cho thấy: Người bị bênh lao xương thường nóng nẩy, tàn ác gắt gỏng Những người bị bệnh nan y thường bi quan, liều lĩnh Những người bị bệnh thần kinh thường bồng bột, lập dị ngớ ngẩn Tất bất lợi sức khoẻ gây khó khăn cho hoạt động quản lí người quản lý, làm giảm hiệu hoạt động Người quản lý cần phải ý thức công việc họ ln địi hỏi cường độ làm việc mức bình thường Lãnh đạo cơng việc vất vả Nó ln địi hỏi thời gian làm việc mức độ trung bình so với người khác Quản lí cơng việc vất vả, nhà quản lí cần có sức khoẻ tốt Do làm việc với cường độ cao nên địi hỏi người quản lý phải có khả chịu đựng phải cố gắng lớn Công việc người quản lý đòi hỏi phải nhiều phải giải tình khẩn cấp, tình khó khăn Để giải tình địi hỏi người lãnh đạo phải có sức khoẻ tốt, khả chịu đựng tốt Có thể nói lãnh đạo công việc sử dụng sức lực mức độ lớn - mức độ khơng bình thường 4.2 Trí tuệ động Trí tuệ phẩm chất quan trọng hàng đầu người quản lý Bởi lẽ, trí tuệ giúp người quản lý có khả phân tích tình cách xác, khả giải tình xuất cách kịp thời, khả thích nghi với biến đổi hồn cảnh xã hội Một người quản lý có trí tuệ động dễ dàng xác định phương hướng, mục tiêu, kế hoạch hoạt động tổ chức biện pháp để thực thi mục tiêu kế hoạch Trí tuệ động cịn giúp người quản lý nhanh chóng thích nghi với hồn cảnh mới, tình thách thức Những thách thức với người quản lý khơng đến từ phía hồn cảnh thực tiễn nước, mà cịn xuất phát từ phía bên ngồi hội nhập khu vực quốc tế Để tiến kịp hồ nhập với trình độ phát triển kinh tế khoa học cơng nghệ địi hỏi phải động, sáng tạo để nâng cao trình độ quản lí, nâng cao suất, hiệu lao động nâng cao chất lượng sản phẩm Trí tuệ động giúp người quản lý nhanh chóng tìm ngun nhân trở ngại, thất bại mà tổ chức gặp phải, biện pháp để khắc phục chúng Một trí tuệ tốt giúp người lãnh đạo dự kiến hậu xảy hoạt động thực tiễn tổ chức biện pháp để ứng phó với chúng Một trí tuệ sáng suốt, động làm cho người quản lý tự tin hơn, đốn định quản lí, thực chúng Một trí tuệ sáng suốt, động sở cho sáng tạo người quản lý Sáng tạo yêu cầu thiếu người quản lý Sáng tạo tiêu chí phát triển Cái nhân lõi phát triển lên Thói quen cổ hủ, lối mịn mn thuở kẻ thù truyền kiếp tiến hóa, phát triển xã hội óc sáng kiến thuộc tính quan trọng thiếu lực tổ chức người lãnh đạo Một người quản lý thường xuyên tìm tịi mới, đổi phương thức làm việc tổ chức cơng việc tổ chức cách có hiệu 4.3 Lịng nhiệt tình Nếu người quản lý xác định mục tiêu hoạt động tổ chức chưa đủ, mà cịn cần có xúc cảm mạnh mẽ thúc đẩy hy vọng niềm tin chiến thắng, xúc cảm thể thích thú cơng việc Nói cách khác người lãnh đạo phải có lịng nhiệt tình Một nhà bác học người Pháp nói: Con người ta không thành công nhờ may mắn, thành cơng mồ nước mắt Lịng nhiệt tình người quan trọng Bởi vì, lịng nhiệt tình giúp cá nhân chịu đựng gian khổ, có tâm vượt qua khó khăn trở ngại đặc biệt người quản lý, lòng nhiệt tình lan truyền ảnh hưởng đến người quyền Khi người quản lý lực tốt, sức khoẻ tốt, tinh thần tốt dễ dàng có lịng nhiệt tình người quản lý có lịng nhiệt tình thường có sáng tạo Sự sáng tạo thường khởi nguồn từ lượng dồi dào, trí tuệ sâu sắc, tâm nỗ lực cá nhân, tập thể Trong nghiên cứu lãnh đạo, người ta thường hay ý tới vấn đề trí tuệ người lãnh đạo Điều dễ hiểu, vấn đề có tầm quan trọng hàng đầu lãnh đạo Hoàn toàn khẳng định: Những người lãnh đạo tốt người nhiệt tình Một người quản lý tốt người luôn ý thức phải người nhiệt tình cần phải Sự nhiệt tình yếu tố biện pháp quan trọng nhằm ảnh hưởng tới người thừa hành tổ chức Bởi vì, người quyền nhận diện người lãnh đạo qua cơng việc mà làm, qua cách thức mức độ làm việc 4.3 Năng lực quan sát Khi người quản lý có nhìn tổng qt, nắm tình hình chung tổ chức, có khả đưa phương hướng, chiến lược kế hoạch phát triển tổ chức mang tính dài hạn hơn, phù hợp với xu phát triển xã hội Khi người quản lý có nhìn chi tiết thấy mặt mạnh mặt yếu phận, cá nhân tập thể Qua có biện pháp khắc phục mặt yếu phát huy ưu điểm họ Năng lực quan sát cụ thể giúp người quản lý gần người hơn, sâu sát người tiếng nói có hiệu phù hợp với thành viên tập thể, khơng quan liêu ý chí Người quản lý ln ln cần nhìn tổng quát nhìn chi tiết Hai yếu tố kết hợp với bổ sung cho nhau, hỗ trợ cho trình tổ chức hoạt động tập thể Nếu thiếu hai khả hoạt động quản lí người lãnh đạo hiệu Người quản lý có lực quan sát nhìn thấy kết mà người thừa hành đạt được, hậu xảy Khả quan sát giúp người quản lý nhìn tổng thể vận hành phận tổ chức, mắt xích yếu vận hành để điều chỉnh khắc phục Một người quản lý có lực quan sát tốt người thấy cách thức hiệu làm việc người quyền Chỉ cần quan sát cách thức thực công việc cấp người quản lý thấy người hồn thành cơng việc Chỉ nhìn cách xếp giấy tờ, sổ sách nhân viên phòng ban chức người lãnh đạo thấy có tác phong làm việc người cẩn thận hay cẩu thả kết công việc đạt Khi quan sát kết công việc mà cấp hồn thành người lãnh đạo biết tinh thần trách nhiệm, phương pháp hoàn thành cơng việc họ qua có sở để giao nhiệm vụ hay nhiệm vụ quan trọng Qua quan sát, người quản lý thấy tính cách, ý thức trách nhiệm người quyền thực thi nhiệm vụ từ giao cho cơng việc, kể vị trí phù hợp với người Năng lực quan sát giúp người quản lý thấy phức tạp, mâu thuẫn nẩy sinh nẩy sinh tổ chức Các mối quan hệ tổ chức bị chi phối lợi ích cá nhân nhóm Khi lợi ích bị tổn hại, bị thiệt thịi xung đột xuất Khi quan sát cách ứng xử, biểu bề người quyền, người lãnh đạo nhận tâm trạng thái độ họ 4.4 Tính đốn Trong trình tổ chức hoạt động chung tập thể, tính đốn người quản lý cần thiết Phẩm chất thể phát triển cao ý chí Tính đốn thể qua định quản lí Tính đốn giúp người lãnh đạo định kịp thời thời điểm cần thiết Trong bối cảnh tập thể thảo luận đa chiều, phức tạp, người lãnh đạo có tính đoán lựa chọn định cần thiết Tính đốn cần thiết giải khó khăn Một người quản lý đốn người khơng chùn bước trước khó khăn, gian khổ Tính đoán đặc biệt cần giải vấn đề phức tạp tổ chức Chẳng hạn, tập thể muốn đưa định quan trọng mà có nhiều ý kiến khác nhau, có ý kiến mang tính phe phái Mặt khác, việc giải vấn đề gặp phải nhiều khó khăn trở ngại, khơng người tập thể dao động, chùn bước Khi người quản lý cần có định mang tính đốn cao Đối với tập thể mà đa dạng, phức tạp quan điểm, cách nhìn nhận vấn đề tính đốn người lãnh đạo trở nên cần thiết Thường thành viên tổ chức chờ đợi người quản lý hành động mạnh mẽ, cương quyết, hiệu công Những hành động làm cho việc thực mục tiêu tổ chức tốt Trong q trình định, tính đốn thể cân nhắc lựa chọn phương án hành động kết xảy Đây hai điều kiện quan trọng trình định Để lựa chọn tốt phương án hành động kết xảy ra, người lãnh đạo cần có khả phán đốn Khi tính đốn người quản lý trở thành độc đốn tạo nên hậu khơng tốt Nó làm cho người quyền chống lại người lãnh đạo mức độ trực diện gián tiếp Mặt khác làm giảm bớt tham gia thành viên tổ chức giải công việc tập thể 4.5 Thành thạo chuyên môn Có phẩm chất mà người quản lý phải cần có hiểu biết chun mơn Ở khơng nói tới am hiểu chun mơn bình thường mà am hiểu sâu sắc chun mơn Đó u cầu người quản lý tổ chức Trình độ chun mơn người quản lý khác với trình độ chun mơn có tính chun nghiệp số người tổ chức Chẳng hạn, hiểu biết người quản lý công tác tổ chức khác với hiểu biết vấn đề chuyên viên công tác tổ chức - cán quan Người quản lý chủ yếu nắm nguyên tắc, quy định, chủ trương công tác tổ chức cán để 10 đạo công tác hướng kiểm sốt xem cấp có thực khơng, cịn chun viên ngồi việc nắm điều trên, phải nắm công việc cụ thể, chi tiết bước thực công tác Khi người quản lý có trình độ chun mơn tốt có khả phối hợp chuyên môn thành viên tổ chức Người quản lý có khả trình bày vấn đề cách rõ ràng, khả truyền đạt, giải thích cho cấp giám sát cơng việc thành viên tổ chức, trước hết người quản lí cấp trợ lí Đối với người quản lý, điều quan trọng cần phải biết sử dụng thành thạo mặt chuyên môn để phục vụ cho hoạt động quản lí quan tốt Hay nói cách khác, người lãnh đạo cần sử dụng trình độ chuyên mơn yếu tố để ảnh hưởng đến người khác, để lôi người Người lãnh đạo cần biết sử dụng người có trình độ chun mơn giỏi, kích thích họ để họ hồn thành công việc cách tốt nhất, sử dụng ý tưởng sáng kiến họ cách hiệu 4.6 Tính trung thực Tính trung thực phản ánh lòng trung thành người quản lý với tập thể Tính trung thực người lãnh đạo khơng đồng nghĩa với việc phải hồn tồn đồng tình với quan điểm tập thể tập thể khơng muốn có người lãnh đạo Bởi người quản lý người khơng có kiến, khơng có động sáng tạo Nhưng điều quan trọng người quản lý người biết nghe biết chọn lọc ý kiến thành viên tập thể Quần chúng mong muốn trung thực người quản lý trước hết phải qua kết hành động thực tế Quần chúng mong muốn người quản lý phải người kiên định, nhân cách hồn thiện từ ăn mặc đến lời nói, phong cách hành động Có thể nói tính trung thực người quản lý địi hỏi chí đòi hỏi thành viên tổ chức người lãnh đạo 11 PHẦN KẾT LUẬN Tóm lại, nhân cách có vai trị quan trọng người quản lý, nhân cách nhân tố quan trọng cho ta thấy phẩm chất xã hội cần thiết để cấu thành lên đạo đức, lực phẩm chất người quản lý để nhằm đáp ứng đòi hỏi với hoạt động theo trức trách, nhiệm vụ chịu trách nhiệm nhiệm vụ giao 12 TÀI LIỆU THAM KHẢO Học viện Chính trị quốc gia (2004), “Tâm lý học lãnh đạo – quản lý”, Nhà xuất Lý luận trị Hà Nội Nguyễn Thị Tuyết Mai (Chủ biên), “Tâm lý học quản ly”, Nhà xuất Lao động Hà Nội, 2019 3.Vũ Dũng (2009),”Tâm lý học quản lý”, Nhà xuất Đại học Sư phạm Hà Nội 13 ... trúc nhân cách người quản lý Cấu trúc nhân cách người quản lý tương đồng với cấu trúc nhân cách nói chung Một số quan điểm cấu trúc nhân cách như: A,G.Covalicy cho cấu trúc nhân cách bao gồm: trình... cách người quản lý Nhân cách nói chung nhân cách người quản lý nói riêng khái niệm rộng phức tạp, điều thể đặc điểm sau 2.1 Tính thống nhân cách người quản lý Nhân cách người quản lý cấu trúc tâm... ? ?Phân tích đặc điểm, cấu trúc nhân cách người quản lý Trong xã hội đại ngày người quản lý cần có thêm phẩm chất lực nào?” để làm thi kết thúc học phần PHẦN NỘI DUNG Khái niệm nhân cách người quản