Quản trị marketing TR ẦN PHI HOÀNG 06 bước quảng cáo trực tuyến TTO - Xét tính hiệu tính phân loại, quảng cáo trực tuyến đem lại cho doanh nghiệp nhiều hội quảng bá sản phẩm tới khách hàng tiềm cách có chọn lọc với mức chi phí hợp lí so với sản phẩm quảng cáo khác Tuy nhiên, cịn thuận lợi vơ lớn quảng cáo trực tuyến đem lại cho khách hàng mà người biết tới chưa trực tiếp sử dụng dịch vụ, khả cung cấp công cụ trực tuyến nhằm quản lí đánh giá hiệu chiến dịch quảng cáo Để thực quản lý tốt chiến dịch quảng cáo trực tuyến, bạn nên xây dựng kế hoạch theo bước sau: Bước 1: Xác định mục tiêu Doanh nghiệp tiến hành quảng cáo nhằm mục đích gì? Quảng bá hình ảnh? Giới thiệu sản phẩm mới? Tăng doanh thu? Khi xác định mục tiêu, hoạt động chiến dịch nhằm hướng tới đạt mục tiêu Với chiến dịch quảng cáo “dài hơi”, xác định mục tiêu ngắn hạn dài hạn để dễ dàng quản lí đánh giá hiệu Bước 2: Lập kế hoạch Đây bước tối quan trọng cho chiến dịch quảng cáo thành công Kế hoạch chi tiết, quản lí hiệu Các tiêu chí cần xác định rõ kế hoạch gồm có thơng điệp đối tượng tiếp nhận quảng cáo, ngân sách, thời gian chạy chiến dịch hiệu mong muốn thu sau chiến dịch Bước 3: Lựa chọn hình thức quảng cáo Có nhiều hình thức quảng cáo trực tuyến để bạn lựa chọn (Banner, Text link, Inline-text, Rich Media,…) Mỗi hình thức quảng cáo có ưu, nhược điểm khác nhau,hãy lựa chọn hình thức quảng cáo dựa mục đích đặt cho chiến dịch Một số tiêu chí cần xem xét lựa chọn hình thức quảng cáo trực tuyến khả phân loại đối tượng tiếp nhận quảng cáo, tỉ lệ CTR (Click-through rate: Tỉ lệ click vào thông điệp quảng cáo tổng số lần quảng cáo xuất hiện) cách tính chi phí Khả phân loại đối tượng tiếp tốt thuộc hình thức quảng cáo dựa từ khóa (Text link Inline-text) Do quảng cáo phụ thuộc vào từ khóa lựa chọn nên nội dung quảng cáo thường gần với nhu cầu người truy cập Hơn nữa, Text link Inline-text hình thức quảng cáo liên kết, chia sẻ lợi nhuận (Affiliate Advertising) nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo giữ vai trị trung gian nên thơng điệp quảng cáo có khả hiển thị số lượng tương đối lớn website forum hay blog Về số CTR, bạn tham khảo từ báo cáo thống kê hiệu quảng cáo nhà cung cấp dịch vụ nhà nghiên cứu thị trường cung cấp CTR cao thường đôi với thông điệp quảng cáo hiệu Đây số nhạy cảm phụ thuộc vào nhiều yếu tố: sản phẩm quảng cáo, website đăng quảng cáo, thời điểm, từ khóa,… CTR bình quân số hình thức quảng cáo trực tuyến phổ biến Quản trị marketing TR ẦN PHI HOÀNG Pop- In- Text Rich up text link media CTR -3 -0.1 0.2% - 5% (%) 5% 8% 1% (Chỉ số CTR có tính chất tham khảo) Về cách tính chi phí quảng cáo, đa số nhà cung cấp dịch vụ tính theo số cách đây: • Chi phí cố định: Chi phí quảng cáo tính theo thời gian đăng quảng cáo (theo tuần theo tháng) Cách tính ngày tỏ hiệu khách hàng chào đón Hiện giới cịn quảng cáo trực tuyến áp dụng cách tính Việt Nam cách phổ biến, quảng cáo banner • CPM (Cost per thousand Impression): Đây cách tính chi phí dựa số lần quảng cáo xuất Đây cách tính chi phí hiệu nhiều so vớ cách tính chi phí cố định tính số lần người đọc chủ động mở thơng điệp quảng cáo • CPC (Cost per Click): Đây hình thức ưa chuộng dung hịa quyền lợi bên bán bên mua quảng cáo Người mua quảng cáo có lợi phải trả tiền người xem click vào thông điệp quảng cáo, nhiên chi phí cho lần click thường cao tượng click giả để kiếm tiền chưa giải triệt để • CPA (Cost per Action): Chưa có nhà khai thác dịch vụ quảng cáo Việt Nam áp dụng tính chi phí theo cách Trả tiền cho hành động khách hàng (như đặt lệnh mua bán, đăng kí tài khoản,…) cách tính chi phí hiệu cho bên mua quảng cáo áp dụng thương mại điện tử thực phát triển Bước 4: Kí kết hợp đồng quảng cáo Xu hướng thị trường quảng cáo trực tuyến Việt Nam hình thành nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo trung gian thay cho việc chủ website phải tự khai thác quảng cáo site Lựa chọn nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo trực tuyến chuyên nghiệp cho chiến dịch đồng nghĩa với việc bạn tư vấn tốt chăm sóc tốt Bên cạnh đó, với hợp đồng có giá trị cao hay thời gian chạy quảng cáo dài đừng bỏ qua công đoạn đàm phán giá (thông thường ln có khung chiết khấu từ 5% đến 20% cho hợp đồng loại này) Bước 5: Theo dõi đánh giá hiệu Tính linh hoạt ưu điểm trội quảng cáo trực tuyến Việc thay đổi nội dung thông điệp ngày chạy quảng cáo ln tiến hành nhanh chóng thuận tiện Nhiều hình thức quảng cáo xuất cịn cho phép bên mua quảng cáo theo dõi quản lí chiến dịch trực tiếp tài khoản cá nhân Hiện www.vietad.vn triển khai chức cung cấp cơng cụ quản lí bao gồm chức báo cáo thống kê chiến dịch theo ngày giờ, thay đổi Banner Quản trị marketing TR ẦN PHI HỒNG website từ khóa quảng cáo, định mức theo dõi chi phí,… Các thơng số cần quan tâm loại hình quảng cáo Inline-text thống kê chi tiết, bao gồm số lần hiển thị, số lần click, CTR, Đối với đa số hình thức khác, bên mua quảng cáo cung cấp thông số liên quan đến lượng hiển thị, click IP Nếu không bên cung cấp dịch vụ hỗ trợ thống kê số liệu này, bạn hồn tồn sử dụng dịch vụ miễn phí Google Analytics theo cập nhật bảng thống kê chi tiết số lượng khách viếng thăm website Bước 6: Báo cáo hiệu Dựa số liệu có, việc tổng kết lập báo cáo hiệu chiến dịch trở nên đơn giản Các số liệu cho phép đánh giá bước đầu mức độ hoàn thành mục tiêu đề trước chiến dịch, từ trì điều chỉnh tiêu chí để chiến dịch đạt hiệu cao Sự đời Internet mở cho doanh nghiệp hội kinh doanh Cùng với hàng loạt tiện ích ngày nâng cấp tối đa để phục vụ doanh nghiệp, phục vụ cồng đồng cách tốt Hãy sử dụng hiệu quảng cáo trực tuyến đem lại cho bạn để trở thành người dẫn đầu, lĩnh vực mà bạn tham gia ... lợi phải trả tiền người xem click vào thơng điệp quảng cáo, nhiên chi phí cho lần click thường cao tượng click giả để kiếm tiền chưa giải triệt để • CPA (Cost per Action): Chưa có nhà khai thác... chiến dịch đồng nghĩa với việc bạn tư vấn tốt chăm sóc tốt Bên cạnh đó, với hợp đồng có giá trị cao hay thời gian chạy quảng cáo dài đừng bỏ qua cơng đoạn đàm phán giá (thơng thường ln có khung... phí Google Analytics theo cập nhật bảng thống kê chi tiết số lượng khách viếng thăm website Bước 6: Báo cáo hiệu Dựa số liệu có, việc tổng kết lập báo cáo hiệu chiến dịch trở nên đơn giản Các số