TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG tại KHU DU LỊCH SINH THÁI THUNG NHAM (NINH BÌNH)1 23 6

BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG TẠI KHU DU LỊCH SINH THÁI VƯỜN CHIM THUNG NHAM ( NINH BÌNH ) GVHD Trần Bạch Dương Sin.

BỘ VĂN HOÁ, THỂ THAO VÀ DU LỊCH TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HOÁ HÀ NỘI BÀI TIỂU LUẬN ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG TẠI KHU DU LỊCH SINH THÁI VƯỜN CHIM THUNG NHAM ( NINH BÌNH ) GVHD: Trần Bạch Dương Sinh viên: Phạm Triệu Nhi Mã sinh viên: 60DVH11120 Hà Nội, 2022 LỜI CẢM ƠN PHẦN MỞ ĐẦU LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Du lịch Việt Nam giai đoạn hội nhập quốc tế, với tư cách ngành kinh tế phát triển vũ bão với đời sống người dân khơng ngừng nâng cao Cùng với đó, hình ảnh du lịch quốc gia ngày nâng cao Hệ thống di sản văn hóa thiên nhiên giới Việt Nam UNESCO công nhận ngày phong phú Nhiều điểm du lịch tổ chức uy tín bình chọn địa u thích đơng đảo du khách quốc tế Ninh Bình nơi có khu du lịch đẹp hàng đầu Việt Nam Là tỉnh nằm phía Đơng Nam đồng bắc bộ, hấp dẫn du khách quần thể du lịch kỳ thú với giá trị tự nhiên văn hóa bật như: Vuờn quốc gia Cúc Phương, Tam Cốc, Bích Động, Cố Hoa Lư, Nhà Thờ đá Phát Diệm Một vài năm gần khu DLST Thung Nham đầu tư xây dựng để đưa vào phục vụ du lịch Khu du lịch sinh thái vườn chim Thung Nham cách thành phố Ninh Bình khoảng 12km phía đơng, nằm trọn vùng lõi quần thể danh thắng Tràng An, cạnh khu du lịch tiếng Tam Cốc - Bích Động Từ chùa Bích Động theo tuyến đường khoảng 4km du khách đặt chân tới Thung Nham - xứ sở lồi chim.Với tổng diện tích khoảng 334,2 ha, vườn chim Thung Nham cải tạo theo kiểu kiến trúc sinh thái tổng hợp gồm: du lịch câu cá, du lịch miệt vườn, tham quan rừng ngập nước, rừng nguyên sinh, hang động, vườn chim hoang dã leo núi.Trong đó, bật Khu bảo tồn chim Thung Nham Khu bảo tồn chim nơi sinh sống nhiều loài sinh vật cò, vạc, sáo đá, chích chòe lửa, mòng két Phượng Hoàng, Hằng Hạc (những loài chim quý sách đo) Du lịch Ninh Bình định hướng phát triển thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh Trước hội phát triển rộng mở đánh mo vàng khu du lịch sinh thái Thung Nam thu hút khách du lịch hoạt động truyền thông, quảng bá : Hoạt động quảng cáo nhiều phương diện khác quảng cáo truyền hình , phát tờ rơi Các ấn phẩm quảng cáo bày trí nơi công cộng tạo thu hút với khách du lịch Mặc dù công nghệ mạng internet phát triển nhanh chóng quảng cáo truyền thống đóng vai trò quan trọng truyền thông Bên cạnh truyền thơng truyền thống sử dụng số hình thức qua mạng internet quảng cáo truyền thông xã hội , chạy quảng cáo tảng facebook nột số tảng mạng xã hội khác cuối truyền thông trang Web thức khu du lịch Du lịch với tính chất ngành kinh tế tổng hợp, có tính xã hội hóa cao vị trí, vai trò truyền thông lại trở lên quan trọng việc quảng bá sản phẩm, định hướng tiêu dùng điều chỉnh hành vi bên liên quan lĩnh vực du lịch Với phổ biến phương tiện truyền thông nay, hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch có nhiều đổi mới, bắt kịp với xu hướng để thu hút ý khách du lịch nhiều với điểm đến Việc Em chọn đề tài “Nghiên cứu, tìm hiểu hoạt động truyền thông khu du lịch sinh thái Thung Nham ” nhằm nghiên cứu đánh giá hoạt động truyền thông du lịch Thung Nham , sở đề xuất số giải pháp nhằm phát triển truyền thông du lịch, bảo vệ môi trường tự nhiên địa phương, góp phần tăng hiệu kinh tế, nâng cao đời sống cho người dân địa phương MỤC ĐÍCH VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU Mục Đích Trên sở lý luận DLST đồng thời vận dụng kiến thức học truyền thông để áp dụng nghiên cứu thực trạng hoạt động truyền thông khu DLST Thung Nham từ đưa vào khai thác, từ xác định hướng khai thác hợp lý, phát triển văn hóa du lịch bền vững.Sự phát triển du lịch sinh thái khu du lịch Thung Nham góp phần quảng bá rộng rãi hình ảnh khu du lịch Ninh Bình khách du lịch nước quốc tế Đẩy mạnh phát triển hoạt động truyền thông quảng bá du lịch tỉnh Ninh Bình nói chung Thung Nham nói riêng Đề xuất số giải pháp truyền thông cho DLST Thung Nham 2.2 NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Để đạt mục đích ta tiểu luận cần thực nhiệm vụ : Làm sáng to lý luận liên quan đến hoạt động truyền thông khu DLST Thung Nham Phân tích hoạt động truyền thơng khu DLST Thung Nham Nêu hạn chế phát triển còn tồn cần giải quyết, đề xuất phương hướng số giải pháp phát triển truyền thơng quảng bá rộng rãi loại hình DLST khu du lịch Thung Nham ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu vấn đề về: Hoạt động truyền thông khu du lịch sinh thái Thung Nham Phạm vi nghiên cứu Không gian: Đề tài tập trung nghiên cứu phạm vi khu du lịch Thung Nham , với tổng diện tích là: Với tổng diện tích khoảng 334,2 Thuộc địa phận xã: Ninh Hải, (huyện Hoa Lư) Không gian mạng, không gian địa bàn… không gian diễn hoạt động truyền thông Phạm vi thời gian: Kể từ đầu năm 2022, sau đợt dịch covid lần thứ 4, mà hoạt động xã hội bắt đầu vào trạng thái bình thường Thời gian: Nghiên cứu đề tài từ ngày 25/5-30/6/2022 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1 Phương pháp khảo sát thực địa: Đây phương pháp nghiên cứu truyền thống để khảo sát thực tế, áp dụng việc nghiên cứu lý luận gắn với thực tiễn Việc có mặt thực địa trực tiếp quan sát tìm hiểu thơng tin từ người có trách nhiệm cần thiết Quá trình thực địa giúp cho tài liệu thu thập phong phú hơn, giúp cho việc học tập nghiên cứu đạt hiệu cao có tầm nhìn khách quan để nghiên cứu đề tài Đây phương pháp vô quan trọng để thu thập thông tin xác thực cho đề tài tăng tính thuyết phục Phương pháp giúp cho người nghiên cứu có nhìn khách quan có đánh giá đắn vấn đề nghiên cứu Hiểu vấn đề cách sâu sắc tránh tính phiến diện nghiên cứu 4.2 Phương pháp so sánh, tổng hợp: Phương pháp nhằm định hướng cho người viết thấy tính tương quan yếu tố từ thấy trạng ảnh hư ởng yếu tố tới hoạt động du lịch nơi nghiên cứu Việc so sánh tổng hợp thông tin số liệu thu thập giúp người viết hệ thống cách khoa học thông tin số liệu vấn đề thực tiễn Đây phương pháp giúp cho người viết thực mục tiêu dự báo, đề xuất dự án, định hướng phát triển, chiến lược triển khai quy hoạch dự án mang tính khoa học đạt hiệu cao 4.3 Phương pháp điều tra xã hội học: Phương pháp có ý nghĩa vô quan trọng việc nghiên cứu đề tài Sử dụng phương pháp để phong vấn trực tiếp số du khách tham gia du lịch khu du lịch Thung Nham người có trách nhiệm quản lý khu du lịch, người cung cấp dịch vụ cho khách du lịch Qua biết tính hấp dẫn khu du lịch, tâm tự nguyện vọng du khách người dân địa phương Nghiên cứu, phát triển quảng bá thương hiệu du lịch sinh thái khu du lịch Thung Nham từ có nhìn xác thực tài nguyên hoạt động du lịch nơi nghiên cứu CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH SINH THÁI 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH DU LỊCH SINH THÁI 1.1.1 CÁC KHÁI NIỆM VỀ DU LỊCH VÀ DU LỊCH SINH THÁI Khái niệm du lịch Ngày du lịch trở thành tượng xã hội, đóng vai trò quan trọng việc làm tăng thêm phong phú đời sống tinh thần nhận thức người giới xung quanh Thông qua du lịch mối quan hệ quốc gia, dân tộc ngày mở rộng du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng nhiều quốc gia giới Du lịch tham quan có trách nhiệm với mơi trường điểm tự nhiện không bị tàn phá để thưởng thức thiên nhiên đặc điểm văn hóa tồn khứ hành qua khuyến khích hoạt động bảo vệ, hạn chế hoạt động tiêu cực khách quan gây tạo lợi ích cho người dân địa phương tham gia tích cực Du lịch loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên văn hoá địa gắn với giáo dục mơi trường, có đóng góp cho nỗ lực bảo tồn phát triển bền vững với tham gia tích cực cộng đồng địa phương Nó loại hình du lịch có trách nhiệm môi trường khu thiên nhiên còn tương đối hoang sơ với mục đích thưởng ngoạn thiên nhiên cá giá trị văn hóa kèm theo khứ tại, thúc đẩy công tác bảo tồn, có tác động tiêu cưc đến mơi trường tạo ảnh hưởng tích cực mặt kinh tế- xã hội cho cộng đồng địa phương Du lịch hiểu là: Sự di chuyển lưu trú qua đêm tạm thời thời gian rảnh rỗi cá nhân hay tập thể nơi cư trú nhằm mục đích phục hồi sức khoẻ, nâng cao chỗ nhận thức giới xung quanh, có không kèm theo việc tiêu thụ số giá trị tự nhiên, kinh tế, văn hoá dịch vụ sở chuyên cung ứng Một lĩnh vực kinh doanh dịch vụ nhằm thoả mãn nhu cầu nảy sinh trình di chuyển lưu trú qua đêm tạm thời thời gian rảnh rỗi cá nhân hay tập thể nơi cư trú với mục đích phục hồi sức khoẻ, nâng cao nhận thức chỗ giới xung quanh Ngày du lịch trở thành tượng xã hội, đóng vai trò quan trọng việc làm tăng thêm phong phú đời sống tinh thần nhận thức người giới xung quanh Thông qua du lịch mối quan hệ quốc gia, dân tộc ngày mở rộng du lịch trở thành ngành kinh tế quan trọng nhiều quốc gia giới Khái niệm sinh thái Sinh thái có nghĩa nhà ở, nơi cư trú, nơi sinh sống thể sống (từ đơn bào, đa bào, quần thể, quần xã sinh vật, hệ sinh thái đến người xã hội loài người), ngày gọi mơi trường sống, mơi trường xung quanh hay môi trường sinh thái Sinh thái thiên nhiên môi trường vạn vật thiên nhiên sinh thái xanh tập hợp sinh vật, với quan hệ khác biệt số sinh vật and mối ảnh hưởng tương hỗ chúng với môi trường tự nhiên bao quanh, với tác nhân vô sinh, phân thành mạng lưới hệ thống sinh thái xanh-ecosystem Hệ sinh thái xanh hệ công dụng bao gồm quần xã, khung hình sống and mơi trường tự nhiên bao quanh thân phía ảnh hưởng nguồn lượng mặt trời Sinh thái thiên nhiên môi trường vạn vật thiên nhiên sinh thái xanh mạng lưới hệ thống ảnh hưởng qua lại thực vật, động vật hoang dã and người với môi trường tự nhiên bao quanh vật lý bao chung quanh chúng thể qua dòng nguồn lượng từ tạo nên quy trình vật chất Khái niệm mơi trường sinh thái Môi trường: phần không gian bao quanh sinh vật, mà yếu tố cấu tạo nên mơi trường có tác động trực tiếp gián tiếp đến sinh trưởng phát triển sinh vật - Có loại mơi trường chủ yếu: + Mơi trường cạn: mặt đất lớp khí gần mặt đất nơi sống phần lớn sinh vật Trái Đất + Môi trường đất: lớp đất có độ sâu khác nới sống sinh vật đất + Môi trường nước: nước mặn, nước nước lợ môi trường sống sinh vật thủy sinh + Môi trường sinh vật: thực vật, động vật người môi trường sống sinh vật ký sinh Môi trường sinh thái mạng lưới tổng thể bao gồm đất, nước, không khí thể sống tổng thể tồn cầu Các tác động tích cực tiêu cực môi trường sống ảnh hưởng với phát triển lồi sinh vật Mơi trường sinh thái toàn điều kiện tự nhiên , nhân tạo bao quanh người có tác động tới đời sống tồn phát triển người thiên nhiên Môi trường ѕinh thái hệ thống tác động qua lại thực ᴠật, động ᴠật ᴠà người ᴠới môi trường ᴠật lý bao chung quanh chúng thể qua dòng lượng từ tạo nên chu trình ᴠật chất Khái niệm du lịch sinh thái “Du lịch sinh thái” khái niệm tương đối Việt Nam thu hút quan tâm nhiều lĩnh vực Đây khái niệm rộng hiểu theo nhiều góc độ khác Đối với số người, “Du lịch sinh thái” hiểu cách đơn giản kết hợp ý nghĩa hai từ ghép “Du lịch” “sinh thái” Tuy nhiên cần có góc nhìn rộng hơn, tổng qt để hiểu du lịch sinh thái cách đầy đủ Trong thực tế khái niệm “Du lịch sinh thái” xuất từ năm 1800 Với khái niệm hoạt động du lịch có liên quan đến thiên nhiên như: tắm biển, nghỉ núi,…đều hiểu du lịch sinh thái Du lịch sinh thái loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên văn hóa địa gắn liền với giáo dục mơi trường, có đóng góp giúp bảo tồn phát triển bền vững với tham gia vô tích cực cộng đồng địa phương Du lịch sinh thái xem mơ hình du lịch mang tính trách nhiệm với mơi trường khu thiên nhiên còn hoang sơ Mục đích loại hình du lịch thưởng ngoạn thiên nhiên mang giá trị văn hóa kèm theo khứ Nhằm thúc đẩy công tác bảo tồn, tác động tiêu cực tới mơi trường tạo ảnh hưởng tích cực liên quan tới kinh tế – xã hội cho cộng đồng địa phương Du lịch sinh thái du lịch đến khu vực tự nhiên còn thay đổi, với mục tiêu đặc biệt: Nghiên cứu, thăm quan với ý thức trân trọng toàn cầu hoang dã giá trị văn hoá khám phá Cùng với thời gian khái niệm DLST nhiều nhà nghiên cứu ý nói Điển hình là: “Du lịch sinh thái du lịch đến khu vực còn tương đối hoang sơ với mục đích tìm hiểu lịch sử mơi trường tự nhiên & văn hố mà khơng làm thay đổi vẹn toàn hệ sinh thái Đồng thời tạo thời kinh tế để ủng hộ việc bảo tồn tự nhiên mang đến lợi ích tài cho người dân địa phương”(Wood, 1991) Một số khái niệm Du lịch tổng quát xem xét là: khái niệm Nêpan: ” Du lịch sinh thái loại hình du lịch đề cao tham gia nhân dân vào việc hoạch định quản lý tài nguyên du lịch để tăng cường phát triển cộng đồng, liên kết bảo tồn thiên nhiên & phát triển du lịch, lúc dùng nguồn thu từ du lịch để bảo vệ nguồn tiềm lực mà ngành du lịch phụ thuộc vào nó” Hiểu theo cách đơn giản, hình thức du lịch đến địa điểm còn hoang sơ thiên chưa chưa có thay đổi người để trải nghiệm có trách nhiệm bảo vệ giữ gìn mơi trường với mục đích tham quan, trải nghiệm khám phá đồng thời trân trọng tự nhiên khơng làm thay đổi ngun sơ Ngồi ra, việc trải nghiệm du lịch sinh thái còn với mục đích tạo hội kinh tế nguyên tắc giữ gìn bảo tồn thiên nhiên, đem lại nguồn lợi cho cộng đồng địa phương Có thể nói du lịch sinh thái hiểu du lịch tham quan có trách nhiệm với mơi trường điểm tự nhiện không bị tàn phá để thưởng thức thiên nhiên đặc điểm văn hóa tồn khứ hành qua khuyến khích hoạt động bảo vệ, hạn chế hoạt động tiêu cực khách quan gây tạo lợi ích cho người dân địa phương tham gia tích cực Là loại hình du lịch dựa vào thiên nhiên văn hoá địa gắn với giáo dục mơi trường, có đóng góp cho nỗ lực bảo tồn phát triển bền vững với tham gia tích cực cộng đồng địa phương.Và loại hình du lịch có trách nhiệm môi trường khu thiên nhiên còn tương đối hoang sơ với mục đích thưởng ngoạn thiên nhiên cá giá trị văn hóa kèm theo khứ tại, thúc đẩy công tác bảo tồn, có tác động tiêu cưc đến mơi trường tạo ảnh hưởng tích cực mặt kinh tế- xã hội cho cộng đồng địa phương 1.1.2 Đặc điểm loại hình sinh thái Từ năm 80 trở lại đây, du lịch sinh thái phát triển tượng, xu quan tâm nhiều quốc gia, nhiều tổ chức, nhiều du khách trở thành vấn đề phát triển tồn cầu Tổ chức Du lịch Thế giới (UNWTO) đưa thơng điệp “Du lịch sinh thái – chìa khóa để phát triển du lịch bền vững” (2002) Thực tế phát triển nhiều nước cho thấy việc tập trung phát triển du lịch thiên nhiên hay du lịch sinh thái ngành kinh doanh sinh lợi, nhiều triển vọng phát triển đóng vai trò quan trọng thu hút ngoại tệ Là loại hình du lịch có trách nhiệm, bên cạnh nguồn lợi kinh tế, du lịch sinh thái còn mang lại nhiều lợi ích to lớn khác đóng góp vào mục tiêu bảo tồn môi trường tự nhiên, giá trị văn hóa địa, phát triển cộng đồng địa phương Phần lớn nước khu vực có Việt Nam thiết lập trì hệ thống vườn quốc gia, khu bảo tồn đa dạng sinh học để phát huy khả khai thác phát triển du lịch sinh thái, mang lại lợi ích kinh tế, bảo tồn giáo dục Du lịch sinh thái khác với loại hình du lịch thơng thường, không giống với chuyến du lịch tour, trải nghiệm, tham quan theo kế hoạch định sẵn Ở đây, trải nghiệm du lịch sinh thái bạn hòa vào thiên nhiên, khám phá loại hình văn hóa nơi cộng đồng hòa nhập chung với khơng khí với sống nơi Chính mà du lịch sinh thái có đặc điểm :  Hòa vào thiên nhiên: Du khách lựa chọn hình thức du lịch sinh thái có mong muốn chung trải nghiệm thiên nhiên hoang sơ, khơng khí lành hòa nhập vào sống văn hóa cộng đồng nơi  Trải nghiệm trò chơi dân gian: Bởi không gian điểm đến du lịch sinh thái thường rộng rãi thống mát, mà người dẫn tour nhóm thường tổ chức trò chơi dân gian để tạo thoải mái, vui vẻ  Chi phí thấp: Mức chi phí mà tour du lịch sinh thái thường thấp hòa nhập với thiên nhiên, sử dụng vật dụng hay thiết bị đại  Giữ gìn hệ sinh thái tự nhiên: xem điểm khác biệt trội mô hình du lịch sinh thái loại hình du lịch khác, đa số địa điểm du lịch sinh thái còn hoang sơ, chưa có chạm tay người nhiệm vụ khách du lịch trải nghiệm du lịch sinh thái bảo tồn thiên nhiên, hệ sinh thái nơi đó, giữ lại nét nguyên sơ  Đem lại lợi ích cho cộng đồng: Du lịch sinh thái góp phần đem lại nguồn thu nhập cho người dân địa phương, từ thúc đẩy người dân nâng cao ý thức bảo vệ hệ sinh thái nơi họ sinh sống Ngành du lịch nói chung du lịch sinh thái nói riêng có đặc điểm định để phát triển bền vững, hiệu Du lịch sinh thái có số đặc điểm như:  Đáp ứng nhu cầu trải nghiệm thiên nhiên với nhiều loại hình thú vị  Du lịch thân thiện, gần gũi bảo tồn thiên nhiên, hệ sinh thái  Hỗ trợ phát triển cộng đồng địa phương việc làm, sở hạ tầng, thu nhập, mức sống,  Sinh thái kết hợp với hoạt động văn hoá với nhiều trò chơi dân gian, ẩm thực, Với lợi địa hình lý tưởng, bờ biển dài, nhiều đảo lớn nho hệ thống vườn quốc gia từ Bắc vào Nam nên loại hình du lịch sinh thái Việt Nam phát triển đa dạng Hoạt động du lịch sinh thái bước lên với đa dạng thể loại phổ biến như: dã ngoại, leo núi, du lịch mạo hiểm, rừng, tham quan vườn quốc gia, khu bảo tồn thiên nhiên, miệt vườn, làng dân tộc, nhiều loại hình khác 1.1.3 Sản phẩm du lịch sinh thái Đối với người kinh doanh du lịch sinh thái , tồn hoạt động dịch vụ du lịch cung cấp cho khách thoa mãn nhu cầu du lịch du khách Đối với du khách du lịch q trình trọn vẹn Trong du khách bo thời gian sức lực tiền bạc cho việc di Thung Nham Với tổng diện tích khoảng 334,2 ha, vườn chim Thung Nham cải tạo theo kiểu kiến trúc sinh thái tổng hợp gồm: du lịch câu cá, du lịch miệt vườn, tham quan rừng ngập nước, rừng nguyên sinh, hang động, vườn chim hoang dã leo núi.Trong đó, bật Khu bảo tồn chim Thung Nham Điều quý giá Thung Nham mơi trường tự nhiên lành gần còn nguyên sơ tuyệt đối Ẩn núi đá vơi trùng điệp tạo thành tường tự nhiên che chắn gió, nơi trở thành ngơi nhà lí tưởng cho lồi chim tìm đến cư trú sinh sơi Số lượng chim lên đến hàng ngàn con, với khoảng 5.000 tổ chim loại, thuộc 46 loài đa dạng Khu bảo tồn chim nơi sinh sống nhiều loài sinh vật cò, vạc, sáo đá, chích chòe lửa, mòng két Phượng Hoàng, Hằng Hạc (những loài chim quý sách đo) Vườn chim Thung Nham nơi cư trú sinh sống đa dạng loại chim như: cò, vạc, diệp, le le, mòng két, chích chòe lửa, sáo đá… Đặc biệt, nơi có hai lồi chim quý ghi vào sách Đo Việt Nam Hằng Hạc Hồng Hoàng (Phượng Hồng đất) Trong đó, Hồng Hồng hay còn gọi Phượng Hoàng Đất linh vật nằm tứ linh Long-Ly-Quy-Phượng cư dân Châu Á Loài chim thường nhắc đến biểu tượng cao quý đức hạnh, có sức mạnh hồi sinh đem lại điềm báo hòa bình thịnh vượng cho quốc gia Các loài chim sinh sống dường có quy ước, phân chia lãnh thổ rõ ràng Trên vách núi cao loài Hạc, Diệc; bụi tre tầm trung nơi Cò trắng, còn Vạc thì chia làm tổ khắp bụi lau sậy, tầm sấp mặt nước Vào mùa cao điểm sinh sản từ tháng đến tháng âm lịch, số lượng đàn tập trung vườn lên đến triệu Mỗi buổi hoàng hơn, từ khắp cánh đồng vàng ươm lúa chín, đàn chim bay tổ Chúng chao liệng rợp trời không trung, đập cánh nắng chiều rực rỡ, ríu rít gọi hàng trăm âm lảnh lót Kích thích thị giác lẫn thính giác du khách Tạo nên khung cảnh kỳ vỹ tuyệt đẹp, khiến có hội chiêm ngưỡng lần nhớ không quên Vườn chim Thung Nham tọa lạc hồ Tiên xanh mát, diện tích rộng khoảng 18ha Nước ln xanh bốn mùa, mực nước dao động từ 3m – 4m Từ xa xưa, hồ nước tự nhiên có vị trí quan trọng đời sống người dân địa phương Không nơi đem đến lượng lớn thủy sản mà Hồ Tiên còn người dân tôn thờ, coi trốn linh thiêng Người ta tin nước hồ nước Thánh ban, có sức mạnh tẩy điềm xui, đem lại may mắn Mỗi dịp lễ Tết, dân làng thường đến xin nước rửa bát nhang cách báo hiếu tổ tiên với ước nguyện xóa bo điều xui rủi, khơng may hiềm khích năm cũ, để chào đón năm bình an, thịnh vượng Cái tên Hồ Tiên từ mà có Dưới lòng hồ hệ thống động thực vật thủy sinh vô phong phú Trữ lượng cá lên đến 50 tấn, gồm nhiều loài như: Cá trắm trắng, trắm đem, Chép, trơi Ấn, Trơi trắng, Có cá to khối lượng từ 10 - 20 kg Đây nơi cung cấp nguồn thực phẩm tươi ngon cho nhà hàng ẩm thực Thung Nham Đặc biệt phải kể đến có trữ lượng lớn khoảng cá Tràu Tại vùng đất đá vôi Hoa Lư Ninh Bình cá Tràu xem loài cá quý, thường gọi với mỹ danh cá tiến Vua Tương truyền, từ thời Vua Đinh Tiên Hoàng, người dân nơi bắt cá Tràu sản vật quý để dâng lên đức Tiên Hoàng đế Cá Tràu tiến vua cón có tên gọi khác cá trèo đồi, chúng khoe, có khả trườn đá để trèo lên điểm cao hơn, khe nước ven lưng chừng đồi, hồ núi, chí nguồn nước ven khe đá cheo leo Có lẽ điểm đặc trưng môi trường sống mà thịt cá Tràu tiến Vua khác cá Tràu thường, ăn thơm Cũng lẽ đó, chúng trở thành đặc sản ẩm thực mang đậm dấu ấn lịch sử văn hóa vùng đất cố đô Hoa Lư văn hiến Hiện để vào tham quan vườn chim du khách có hai lựa chọn: ngồi thuyền xuôi theo hồ Tiên để tiến vào khu bán ngập nước, hai băng qua đường ven rừng dài 2km để đến điểm quan sát cao Mỗi lựa chọn đem đến trải nghiệm thú vị khác Nếu chọn thuyền, du khách thoa sức ngắm cảnh non nước mây trời bình yên, thư giãn với tiếng chim hót hòa với nhịp mái chèo thong dong lắng tai nghe cô lái đò đọc thơ kể câu truyện truyền thuyết nơi Đổi lại, chọn cách bộ, du khách tự khám phá đại ngàn, bước chân bậc đá xuyên rừng đặc biệt có dịp chiêm ngưỡng đoạn rừng trúc đẹp phim cổ trang Tên gọi Thung Nham Khu du lịch bắt nguồn từ đặc điểm địa hình nơi đây: Thung có nghĩa thung lũng, vùng đất nằm dãy núi cao, Nham nham thạch, núi đá Mặt khác, Nham tên gọi làng Hải Nham, xã Ninh Hải nơi Khu du lịch tọa lạc Từ tên gọi Thung Nham ta phần hình dung trước nơi thung lũng sình lầy, hoang vu rậm rạp đến nhường Thêm vào vị trí nằm rừng nguyên sinh Hoa Lư, địa hình núi đá vơi bị chia cắt hiểm trở khiến cho nỗ lực khai hoang, mở đường, phát triển kinh tế nơi dường điều Được thiên nhiên ưu ban tặng nguồn tài nguyên quý giá, Thung Nham trân quý xác định đặt nhiệm vụ bảo vệ thiên nhiên chiến lược nòng cốt 2.2 NHỮNG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH VÀ TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ DU LỊCH Ở THUNG NHAM 2.2.1 Các loại hình du lịch tổ chức Thung Nham Khu du lịch sinh thái vườn chi Thung Nham gồm 12 điểm du lịch : Động vái giời , hang bụt , di chuyển , động tiên cá, động thủy cung vườn chim, rừng nguyên sinh , khu ẩm thực - nghỉ dưỡng Tuy nhiên đưa vào hoạt động hạng mục du lịch còn hàng mục : động cô ba , thủy cung , thung lũng tình yêu rừng nguyên sinh đưa vào khai thác chưa đưa vào hoạt động  Động vái giời Cách cổng kiểm soát khu du lịch sinh Thái Thung Nham khoảng 200m phía bên tay phải lối lên Động Vái Giời Động nằm cao vách núi, bạn cần phải leo tận 400 bậc đá tới nơi Bên động khối đá măng nhũ lung linh, ví “Trần gian, địa ngục thiên đường” Theo “thổ địa” nơi kể nơi lập đàn tế trời cầu cho mưa thuận gió hòa, mùa màng bội thu xưa đó! Đây điểm khu du lịch , động rộng khoảng 5000m chia thành tầng ẩn chứa nhiều nhũ đá lung linh huyền ảo ví : địa ngục trần gian thiên đường Nơi coi nơi giao thoa đất trời âm dương hòa hợp nơi nhìn thấy tồn cảnh sắc Thung Nham với dãy núi trùng điệp điểm vào với nhà sàn tạo nên tranh tuyệt đẹp sinh động  Hang But - Kiệt tác Khu du lịch sinh thái Thung Nham Hang bụt hang đá tự nhiên có chiều dài khoảng 500m nơi rộng lên tới 70m chiều cao 30m Trong hang có nhũ đá lung linh huyền ảo và tùy theo trí tượng tưởng người góc độ khác mà nhũ đá hang đặt tên cho có hồn Kiệt tác Khu du lịch sinh thái Thung Nham Một địa điểm tham quan tiếng Khu du lịch sinh thái Thung Nham mà du khách khó bo qua Hang Bụt Trong hang có nhũ thạch mang hình dáng giống ơng Bụt ngồi cạnh dòng sông Khi ghé đến Hang Bụt, du khách nên mang theo đèn pin để chiêm ngưỡng nhũ đá chưa có hệ thống  Động ba cô Động Ba Cô gắn với truyền thuyết xưa vua Đinh Tiên Hoàng bị đầu độc, Thần Y hết lòng cứu chữa khơng tìm phương thuốc chữa trị liền thơng báo cho tồn dân trăm họ, có tài tìm thuốc quý giải độc cứu Vua ban thưởng Lúc kinh thành Hoa Lư có ba chị em giấc chiêm bao thấy hang động Thung Nham có nước quý giải độc cứu Vua Ngay sau tỉnh dậy, ba cô gái vào động để lấy nước cứu Vua không may tới động lấy nước ba cô gái bị hổ bắt Để tưởng nhớ tới ba cô gái, người dân nơi đắp mộ đặt tên động động Ba Cô để to lòng thành kính  Động tiên cá Đây động tự nhiên có chiều dài khoảng 1000m nơi rộng 40m chiều cao khoảng 30m Hệ thống nhũ đá gắn liền với câu chuyện cổ tích nàng tiên cá Tại nước xanh nhìn thấy đáy nhìn thấy lồi cá tiếng vùng đất Cố Đơ xưa  Thung lũng tình u Là thung lũng có khơng gian thơ mộng tạo kết hợp hài hòa co hoa lá, khóm Lan rừng đầy màu sắc với tiếng chim kêu nhiều âm điệu làm nên tình ca lãng mạn.Khu rừng đặc dụng Hoa Lư điểm du lịch với đa dạng hệ động, thực vật khơng khí lành chiêm ngưỡng hùng vĩ núi rừng nơi  Khu nhà nghỉ dưỡng Tiếp đến khu nghỉ dưỡng có tạo hình cổng có tròn vuộng tạo khái niệm trời đất ( tròn tượng trưng cho trời , vuông tượng trưng cho đất ) Âm dương hài hòa mang tính thiện ln trường cửu Ở có kết hợp hài hòa đan xen cấu trúc đại truyền thống điều tạo nên dặc biệt thú vị cho nơi Cây Đa di chuyển  Đặc biệt đa khơng phải 1000 năm tuổi hay di chuyển mà tính thiêng Vì bình thường đa di chuyển đến nơi có nước đa lại di chuyển ngược lại đến đền Gối Đại nên người ln cho nơi điểm thiêng liêng  Khu bảo tồn vườn chim - Nơi thiên nhiên vẫy gọi Giờ đến với điểm nhấn khu du lịch sinh thái Thung Nham, khu vườn chim Đây nơi sinh sống 5000 tổ chim loại, thuộc 46 loài vạc, cò, diệc, mòng két, chích chòe lửa… loại chim quý hồng hạc hay phượng hoàng ghi vào sách đo Tại đây, bạn ngắm nhìn bầy chim bay rợp trời, dang chao lượn không, bao quanh dãy núi đá vơi to in bóng nước xanh  Miệt vườn ăn Khu có diện tích lên đến 80000m2 với nhiều loại trái ăn khác người tự tay hái thưởng thức vườn nói nơi giống với “ Hoa Quả Sơn” Ở có khu vườn rau rộng 1000m tất sản phẩm phục vụ cho khu du lịch  Vườn hoa Thung Nham Đảo hoa Thung Nham tọa lạc trung tâm khu du lịch với diện tích rộng 2ha trồng đủ loài hoa lạ mắt như: xác pháo, trường sinh, thược dược, yến thảo, cúc vạn thọ, cúc bách nhật, hướng dương thu hút quan tâm không nho với du khách yêu hoa thích chụp ảnh Đây giống thiên đường loài hoa,lung linh khoe sắc suốt bốn mùa Thung Nham trồng nhiều loại hoa đặc biệt hoa hướng dương, hoa cánh bướm, hoa cúc chi, cúc bách nhật, thược dược… 2.2.2 NHỮNG PHƯƠNG THỨC TRUYỀN THÔNG QUẢNG BÁ 2.2.2.1 Những phương thức truyền thông Truyền thông du lịch qua internet: Giúp truyền tải thông tin đầy đủ, phong phú sinh động chi phí thấp Cung cấp đầy đủ thơng tin ngành du lịch: Danh lam thắng cảnh, người điểm tour du lịch thông tin phải chọn lọc kỹ càng, lôi du khách mang nét đặc trưng du lịch Thung Nham Xây dựng Website phải trọng vào đối tượng khách du lịch mục tiêu không thiết kế dành riêng cho đối tượng mà cần cung cấp đầy đủ thu hút vùng du lịch Thung Nham Truyền thông du lịch qua tờ rơi quảng cáo du lịch Thung Nham : Là tờ giấy in thông tin, hình ảnh, ẩm thực, khu lưu trú sống người Ninh Binh mang nghĩa du lịch nhằm nâng cao hiệu cung cấp thông tin tờ quảng cáo đến với du khách, tờ quảng cáo gửi trực tiếp phối hợp, hợp tác với tổ chức du lịch nước nhằm chuyển đến cho du khách thông tin du lịch Thung Nham - Truyền thông du lịch qua Brochure: Brochure cần in màu, chất liệu giấy tốt, dày cứng, để hình ảnh truyền thơng đến du khách tạo ấn tượng giúp họ hình dung rõ sản phẩm du lịch Thung Nham Cũng cung cấp thông tin khác nhau, hình ảnh nội dung truyền thơng khác cho thị trường mục tiêu khác - Quảng cáo tập chí: Quảng cáo du lịch Thung Nham tạp chí Ninh Bình, tạp chí Cộng Sản, nhằm gia tăng hiểu biết công chúng du lịch Thung Nham có tác dụng cao việc truyền thơng quảng bá hình ảnh đến người thân, bạn bè, gia đình du khách đếnThung Nham - Truyền thông du lịch qua Bưu ảnh: Thiết kế tập Bưu ảnh để chuyển tải đến khách du lịch hình ảnh mang tính nghệ thuật cao, tạo ấn tượng du khách hoang sơ thiên nhiên nơi đây, lối sống còn mang đậm nét địa người dân đồng bắc 2.2.2.2 Các kênh truyền thông Kênh truyền thông cá nhân: kênh mà người trực tiếp gián tiếp tiếp xúc trao đổi với du khách, hướng dẫn viên du lịch người trực tiếp thơng qua Internet, email, điện thoại truyền đạt thắc mắc du khách giá vé, địa điểm du lịch, cụm, tour du lịch Thung Nham , đồng thời thu nhập thông tin cần thiết đánh giá du lịch Ninh Bình du khách Hiệu kênh truyền thơng cá nhân xuất phát từ hiệu qua việc trình bày phản hồi cá nhân hóa - Các kênh truyền thông phi cá nhân: kênh truyền thông nhằm đến nhiều người, bao gồm phương tiện truyền thơng đại chúng, khuyến mãi, kiện quan hệ công chúng thông qua kênh truyền thông ngành du lịch Ninh Bình tạo tài trợ kiện quảng bá hình ảnh du lịch Thung Nham , chọn lọc thực kiện thu hút ý du khách nước nước canh tác, sinh sống Việt Nam đến với Ninh Bình - Kênh thơng tin gián tiếp cho chiến lược truyền thông du lịch Thung Nham nay: Thông qua mối quan hệ với số hãng lữ hành nước nước khu vực như: Thái Lan, Lào, Đồng thời còn có kênh thơng tin thơng qua phóng viên, nhà báo nước kênh truyền hình Việt Nam 2.3 MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG CỦA KHU DU LỊCH 2.3.1 MỤC TIÊU Là doanh nghiệp kinh doanh thị trường mục tiêu tối da hóa lợi nhuận phát triển doanh nghiệp ngày vững mạnh Do mục tiêu hàng đầu khu du lịch tăng lượng khách đến sử dụng trải nghiệm sản phẩm Du lịch sinh thái với tính chất ngành kinh tế tổng hợp, có tính xã hội hóa cao vị trí, vai trò truyền thơng lại trở lên quan trọng việc quảng bá sản phẩm, định hướng tiêu dùng điều chỉnh hành vi bên liên quan lĩnh vực Từ thực tế hoạt động du lịch sinh thái vấn đề diễn thời gian covid vừa qua, nhận thấy nên đồng thời triển khai hoạt động truyền thông vào ba lĩnh vực, là: Truyền thơng việc quảng bá sức hấp dẫn điểm đến sản phẩm, dịch vụ du lịch cụ thể; Truyền thông nhằm nâng cao nhận thức người tham gia vào việc chuỗi cung cấp dịch vụ khu du lịch , cộng đồng dân cư điểm đến nhằm tạo nhân lực làm du lịch chuyên nghiệp, cộng đồng dân cư thân thiện, hiếu khách, tạo ấn tượng, thiện cảm hài lòng cho du khách; Truyền thơng nhằm nâng cao nhận thức, tạo dựng hình ảnh du khách Việt văn minh, lịch du lịch nước 2.3.2 ĐỊNH HƯỚNG Ninh Bình tỉnh thiên nhiên ưu đãi tài nguyên du lịch quan tâm TW đầu tư xây dựng Ninh Bình thành TP du lịch với nhiều điểm du lịch hấp dẫn Thung Nham khu du lịch còn nguyên sơ có tiềm du lịch lớn Sau hoàn thành đầu tư xây dựng Thung Nham trở thành địa điêm bật du lịch Ninh Bình Trong nước thực chương trình hành động quốc gia du lịch nhằm đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn đất nước việc khai thác hiệu kinh doanh du lịch có ý nghĩa vơ to lớn Chính việc nghiên cứu thăm dò thị trường, tìm hiểu nhu cầu thị hiếu khách để đưa sách truyền thơng quảng bá phù hợp doanh nghiệp vận dụng cách linh hoạt để đạt kết cao kinh doanh du lịch Khu du lịch Thung Nham bước sử dụng sách truyền thơng quảng bá rộng rãi hình ảnh Thung Nham nhiều phương tiện khác nhau, qua để Thung Nham trở thành điểm đến du khách nước quốc tế Hiện Thung Nham sử dụng nhiều hình thức quảng cáo phương tiện thơng tin đại chúng : Trương trình du lịch cuối tuần đài truyền hình, giới thiệu khu du lịch có hình ảnh thuyết minh số trang Web trang Web du lịch Ninh Bình số trang Web bạn trẻ Ninh Bình giới thiệu tài nguyên nét hấp dẫn Ninh Bình Ngồi Thung Nham xuất tạp chí du lịch Việt Nam có lời giới thiệu không tiếng Việt để phục vụ nhu cầu tìm hiểu du khách ngồi nước Nhìn chung khu du lịch Thung Nham thu số kết đáng kể chiến dịch quản bá khu du lịch nên lượng khách du lịch biết đến Thung Nham ngày nhiều Điều thể rõ nét qua lượng khách đến du lịch Thung Nham đặc biệt từ đợt dịch Covid -19 lần nhờ có sách truyền thông nên số lượng khách dến tăng bật Ban quản lý dự án nên đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng cáo để du lịch Thung Nham trở thành điểm nhấn du lịch Ninh Bình tương xứng với tiềm vốn có CHƯƠNG : ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG VÀ ĐƯA RA GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG CHO KHU DU LỊCH SINH THÁI THUNG NHAM 3.1 NHỮNG HIỆU QUẢ ĐẠT ĐƯỢC CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THƠNG Qua phương tiện thơng tin đại chúng, xây dựng chuyên trang, chuyên mục, chuyên đề, tin, thường xuyên tuyên truyền, phổ biến, nâng cao nhận thức kiến thức phát triển sinh thái Bảo đảm du lịch sinh thái nội dung thường xuyên, liên tục quan thông tin đại chúng Truyền thông lồng ghép qua hoạt động kiện, diễn đàn, hội nghị, hội thảo, hội chợ, triển lãm tuyên truyền, quảng bá du lịch Thung Nham ; qua góc nhìn báo chí” kết hợp với hoạt động thơng tin, tun truyền đối ngoại khác; qua kiện kinh tế, trị, ngoại giao, văn hóa, thể thao, du lịch tầm khu vực quốc tế Qua hệ thống Internet, truyền tải thông điệp, thông tin du lịch Thung Nham nhiều hình thức khác mạng Internet mạng xã hội nhằm chuyển tải nội dung, tài liệu in sang điện tử đưa lên mạng Internet; sản xuất phim ngắn, video nhằm cung cấp hình ảnh trực quan, sống động dễ thu hút quan tâm khách du lịch; truyền thông du lịch sinh thái cơng cụ tìm kiếm google, tăng cường hình ảnh tốc độ hiển thị nhanh điểm đến Ninh Bình cơng cụ tìm kiếm Đồng thời tập huấn, bồi dưỡng kỹ tuyên truyền du lịch sinh thái cho đội ngũ phóng viên, biên tập viên quan báo chí địa phương, đội ngũ cán làm cơng tác thông tin sở,chuyên viên sở, ngành làm nghiệp vụ du lịch, quảng bá, xúc tiến Ninh Bình Cơng tác tun truyền quảng bá quan tâm, tạo nhiều chuyển biến tích cực, nâng cao nhận thức cấp, ngành toàn xã hội vị trí vai trò du lịch sinh thái đôi với phát triển kinh tế - xã hội tỉnh Công tác tuyên truyền quảng bá du lịch cung cấp thông tin kịp thời địa danh, thắng cảnh, di tích lịch sử người Ninh Bình đến du khách ngồi nước Tuy nhiên, du lịch Thung Nham cần tiếp tục đổi mới, sáng tạo cách nghĩ, cách làm để thức dậy tiềm năng, phấn đấu trở thành ngành kinh tế mũi nhọn tỉnh 3.2 NHỨNG HẠN CHẾ CỦA HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG 3.2.1 Những tồn hạn chế Tuy nhiên, nhiêu chưa đủ, khơng nói chưa mang lại nhiều kết đáng kể Việc thiếu yếu chất lẫn lượng sản phẩm tuyên truyền, truyền thông du lịch công tác xúc tiến, quảng bá du lịch năm qua lý giải nhận thức còn hạn chế số cấp, ngành, cộng đồng dân cư vai trò du lịch; ngân sách cho hoạt động quảng bá du lịch số vùng còn eo hẹp; lực tài chính, cạnh tranh, thương hiệu, tiếp thị doanh nghiệp du lịch địa bàn còn yếu Thực trạng đặt cho công tác truyền thông, quảng bá, xúc tiến du lịch phải nhiệm vụ thường xuyên, liên tục, gắn với nhiều cấp, nhiều ngành, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp, cộng đồng Thậm chí, người dân phải trở thành “đại sứ du lịch” Truyền thông tốt mang đến thay đổi tích cực hình ảnh, nâng cao giá trị thương hiệu du lịch Định hướng chiến lược phát triển ngành du lịch Thung Nham còn chưa đầy đủ chuẩn xác Cụ thể là, chưa thực điều tra, nghiên cứu thị trường nước quốc tế Các tài liệu đánh giá lợi phát triển chưa cụ thể, danh mục đầu tư trải rộng, dự báo, tiêu chuẩn định mức tính tốn chưa thật sát với điều kiện cụ thể Thung Nham chưa lường hết biến động khó khăn nảy sinh Phương pháp xây dựng chủ yếu dự báo, cân đối Các lựa chọn mang nhiều yếu tố chủ quan, thiếu phương pháp khoa học hỗ trợ Công tác xác định nhiều hướng phát triển sản phẩm du lịch, điểm du lịch, cụm du lịch chưa nhận thức đầy đủ hướng chính, hướng phụ, “trục” phát triển du lịch Thung Nham cách rõ ràng Các hình thức truyền thơng sử dụng chưa phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu du khách quốc tế Mà cụ thể đối tượng cơng chúng mục tiêu hướng đến thời gian qua chưa đủ mạnh nhắm đến du khách chung chung với tầng suất thấp, chưa có sách cụ thể cho kênh phân phối trung gian Công tác định vị chưa rõ ràng để tạo dựng cho du lịch hình ảnh khác biệt ñể thu hút du khách đến với Thung Nham 3.2.2 NGUYÊN NHÂN Chưa xây dựng chiến lược truyền thông cho khu du lịch sinh thái Thung Nham , Các dịch vụ cho khách du lịch chưa đáp ứng nhu cầu du khách Công tác xúc tiến quảng bá còn hạn chế hiệu nguồn lực; chưa có nhiều điểm đến du lịch thực trội, khác biệt để cạnh tranh với nước khu vực; công tác quản lý điểm đến môi trường du lịch còn nhiều bất cập; nguồn nhân lực du lịch chưa đáp ứng nhu cầu phát triển; định hướng phát triển du lịch có trách nhiệm, du lịch bền vững, dựa vào cộng đồng chưa thể rõ Hoạt động truyền thông còn thụ động , chờ khách đến chưa xây dựng chiến lược truyền thông quảng bá rộng rãi thu hút khách du lịch Doanh nghiệp kinh doanh chưa có chiến lược truyền thông phù hợp để phát triển khu du lịch Thiếu đội ngũ hướng dân viên nhân viên chưa đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển 3.3 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TRUYỀN THÔNG TẠI KHU DU LỊCH SINH THÁI THUNG NHAM 3.3.1 Đề xuất kế hoạch truyền thông cho khu du lịch sinh thái Thung Nham 3.3.1.1 Xác định công chúng mục tiêu Du lịch sinh thái lĩnh vực ngày cạnh tranh phát triển Do đó, việc nắm khách hàng mục tiêu yếu tố sống còn giúp bạn kiếm nguồn lợi nhuận cao Đối với khách hàng mục tiêu ngành du lịch sinh thái , họ thường nhận định thông qua thông tin sau:  Độ tuổi: Từ 22 45 tuổi  Giới tính: Nữ, nam  Khu vực sinh sống: Các thành phố lớn khu vực lân cận  Sở thích: Thích thăm quan, du lịch nhiều địa điểm, muốn trải nghiệm sống  Hành vi: Online buổi tối từ 20 đến 22 giờ, buổi trưa Qua thông tin khách hàng mục tiêu, doanh nghiệp chuyển đổi họ thành khách hàng thân thiết Họ yếu tố quan trọng định doanh nghiệp bạn tồn lĩnh vực du lịch hay không Điều dễ hiểu sản phẩm – dịch vụ đưa phục vụ cho nhu cầu người tiêu dùng 3.3.1.2 Xác định mục tiêu truyền thông Địa phương cần phải xác định mục tiêu tuyên truyền nội dung : Thứ : Đối với khách du lịch đến cóc mức độ hài lòng cao cần phỉa xây dựng mục tiêu gia tăng hài lòng cho du khách Thứ hai : Đối với số khách có mức độ hài lòng thấp , khơng hài lòng , khơng thích khơng ưa chuộng khu sinh thái cần phải xây dựng mục tiêu làm cho du khách thích ưa chuộng nhều đồng thời chuẩn bị chiến lược du khách thivhs hài lòng tăng cường cơng tác truyền thông cho phù hợp dẫn dắt khách du lịch định du lịch sinh thái Thung Nham Thứ ba : Còn lại số lượng lớn khách du lịch nước chưa biết đến cần phải xây dựng mục tiêu truyền thông cho du khách tiềm biết đến , hiểu nhanh hiểu nhiều , đồng thời xây dựng kế hoạch chuẩn bị sẵn sàng du khách biết đến Tăng cường truyền thông cho du khách yêu thích tin tưởng quyét định đến với du lịch Thung Nham Đối với thị trường du lịch quốc tế truyền thông du lịch nhằm cung cấp thông tin DLST Thung Nham cho đối tượng khách từ thu hút khách du lịch đến với Ninh Bình góp phần tăng nguồn thu cho tỉnh Đối với cộng đồng mục tiêu truyền thông nhằm nâng cao nhận thức cộng đồng du lịch sinh thái huy động nguồn lực trọng việc xã hội hóa du lịch Để triển khai giải pháp đơn vị phụ trách công tác truyền thông quảng bá du du lịch sinh thái cần xác định: Nhu cầu loại hình sinh thái : sinh thái cộng đồng gắn liền với nghỉ dưỡng tâm linh du lịch dã ngoại khám phá thiên nhiên , loại hoạt động trải nhiệm thực tế Truyền thông gắn liền với định vị thương hiệu : Du lịch sinh thái Thung Nham với vẻ đẹp vốn có tự nhiên với thiên nhiên đặc sắc, khí hậu mát mẻ khơng khí lành Những cảnh đẹp chìm đắm hương sắc đất trời với sắc màu lồi hoa chen lẫn khơng gian tốt lên vẻ đẹp dịu dàng không nơi sánh 3.3.1.3 Chiến lược truyền thơng quảng cáo Truyền thơng có vai trò quan trọng hàng đầu phát triển du lịch nói chung phát triển du lịch sinh thái nói riêng Để khai thác sức mạnh truyền thông phát triển bền vững du líchinh thái, cần ý nội dung như: Chuẩn bị thông điệp truyền thông giá trị cốt lõi du lịch sinh thái quy định, hướng dẫn nguyên tắc bảo tồn di sản trình phát triển Hướng dẫn truyền tải thông điệp đến chủ thể điểm đến du lịch sinh thái Thung Nham , bao gồm quan quản lý nhà nước du lịch, doanh nghiệp du lịch Công ty CP DVTM & Du lịch Doanh Sinh , hướng dẫn viên du lịch, sở dịch vụ du lịch Thung Nham cộng đồng, cá nhân tham gia trực tiếp gián tiếp phục vụ khách du lịch Sử dụng công cụ truyền thông để truyền tải thông tin, bao gồm công cụ truyền thống như: đồ, sơ đồ, tờ rơi, tập gấp, bưu ảnh, sách, báo, tạp chí…; truyền hình, phát tranh, trang web; chương trình quảng cáo Tổ chức chiến dịch truyền thông qua mạng xã hội công nghệ số đại nhằm nhanh chóng lan truyền cập nhật thơng tin Để truyền thông hiệu quả, thống chủ thể điểm đến có vai trò quan trọng để truyền tải thơng điệp thống Mục đích cuối truyền thông hướng đến khách du lịch thông qua chủ thể điểm đến thân khách du lịch nên trước chuyến du khách, chuyến sau chuyến cần xác định rõ nội dung truyền thông phù hợp cho đối tượng KẾT LUẬN Việc triển khai áp dụng công nghệ số chuyển đổi viết thành dạng audio tích hợp vào viết chuyên mục website để cung cấp thông tin cho khách du lịch; thường xuyên ghi hình, xây dựng video clip, slide, tin du lịch điện tử giới thiệu du lịch Thung Nham làm tư liệu phục vụ công tác quảng bá, xúc tiến du lịch; xây dựng market phối hợp với đơn vị liên quan xuất nhiều ấn phẩm quảng bá du lịch, ấn phẩm loại tuyên truyền, quảng bá du lịch Thung Nham hội nghị, hội thảo, kiện du lịch tỉnh Đặc biệt, để ngành Du lịch Thung Nham nhanh chóng thích ứng với tình hình mới, Du lịch Ninh Bình tổ chức hội nghị tập huấn ứng dụng chuyển đổi số cho ngành Du lịch Ninh Bình thuộc đề án "ứng dụng cơng nghệ thơng tin lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025" Đồng thời, xây dựng đề cương nghiên cứu, hỗ trợ cộng đồng thực công tác truyền thông phát triển sản phẩm du lịch nông nghiệp, nông thơn Ninh Bình; tổ chức bình chọn Cuộc thi ảnh đẹp, chủ đề "Di sản Văn hóa Thiên nhiên giới Tràng An mùa lễ hội" website ngành Trước diễn biến phức tạp dịch COVID-19, để tăng cường công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, Du lịch Ninh Bình xây dựng kế hoạch thực chương trình du lịch trực tuyến qua kênh quảng bá mạng xã hội: Facebook, Zalo, Tiktok, Fanpage Thực chương trình du lịch online để giới thiệu cho khách du lịch giá trị bật du lịch Ninh Bình; xây dựng xuất Bản tin Du lịch điện tử tháng; triển khai chiến lược marketing online, thực chương trình quảng bá từ khóa tìm kiếm Google Ads hồn thiện trang Thơng tin tổng hợp dulichninhbinh.com.vn với giao diện mới; phối hợp với Hiệp hội Du lịch tổ chức chương trình khảo sát sản phẩm, dịch vụ du lịch địa bàn tỉnh Ninh Bình nhằm xây dựng tour, tuyến du lịch thu hút khách du lịch Năm Du lịch quốc gia 2021; phối hợp với đơn vị truyền thông báo, đài Trung ương địa phương thực 300 phút phóng chương trình quảng bá du lịch Ninh Bình; thực Chương trình khám phá điểm đến Ninh Bình hướng dẫn viên online vào chủ nhật hàng tuần Bên cạnh công tác thông tin, xúc tiến du lịch thơng qua hình thức trực tuyến để phù hợp với tình hình dịch COVID-19 nay, Du lịchThung Nham trọng hoạt động tuyên truyền trực quan Do triển khai xây dựng mới, thay biển panô lớn chỉnh trang poster quảng bá du lịch; thiết kế lắp đặt 23 panô phục vụ công tác quảng bá du lịch Thung Nham Truyền thông quảng bá du lịch Thung Nham cần có chiến lược bản, tiệm cận xu đại dựa chiến lược phát triển dài hạn địa phương Đặc biệt, bối cảnh nay, dịch bệnh Covid 19 kéo dài tác động đến hầu hết quốc gia giới Điều khiến ngành du lịch ngồi nước lao đao đó, nhiều làm đảo lộn tư cách làm truyền thống du lịch sinh thái Trong đó, truyền thơng cần phải thay đổi, chí trước bước thay đổi Chẳng hạn như, thay trọng hỗ trợ cơng tác xúc tiến, quảng bá hội chợ, triển lãm thương mại - du lịch; cần chuyển mạnh sang hình thức marketing điện tử Đó việc đầu tư phát triển website vừa cung cấp thông tin du lịch, vừa quảng bá điểm đến, vừa tiếp nhận phản hồi người dùng Đồng thời, kết nối với hệ thống tìm kiếm mạng xã hội phổ biến Rồi hình thức quảng bá qua tờ quảng cáo , sách giới thiệu quảng cáo truyền thống phải dần thay liệu trực tuyến, tài liệu tải xuống từ internet Bên cạnh việc đầu tư cho marketing điểm đến, xây dựng thương hiệu quản lý chất lượng thương hiệu; việc nghiên cứu thị trường hợp tác, liên kết truyền thông du lịch sinh thái địa phương; kết hợp hoạt động quảng cáo du lịch sinh thái với hoạt động giao lưu văn hóa, giữ gìn sắc văn hóa dân tộc, bảo vệ môi trường trọng đặc biệt Đồng thời, chiến dịch truyền thông ưu tiên sử dụng kênh truyền thông kỹ thuật số mạng xã hội, thông qua clip quảng bá internet Việc thực chương trình truyền thơng thời điểm này, chí còn có tác động to lớn Bởi, chiến lược truyền thơng tốt, có định hướng thơng điệp rõ ràng, “đánh thức” ngành du lịch sau khoảng thời gian dài ảm đạm Thậm chí, với Việt Nam nói chung, du lịch Thung Nham nói riêng, việc truyền thông chống dịch thành công gián tiếp kích cầu – truyền thơng cho du lịch Khơng thể phủ nhận, dù dịch bệnh nhu cầu lại, di chuyển, nghỉ ngơi trải nghiệm người, khơng mà Do vậy, hết, du lịch Thung Nham cần thông tin đúng, trung thực, khách quan dịch bệnh, điểm đến sản phẩm du lịch Từ đó, truyền tải đến du khách thông điệp rõ ràng rằng: Ninh Bình – điểm đến an tồn, thân thiện hấp dẫn! TÀI LIỆU THAM KHẢO ... hiệu du lịch sinh thái khu du lịch Thung Nham từ có nhìn xác thực tài nguyên hoạt động du lịch nơi nghiên cứu CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH SINH THÁI 1.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DU LỊCH DU LỊCH SINH. .. triển du lịch sinh thái khu du lịch Thung Nham góp phần quảng bá rộng rãi hình ảnh khu du lịch Ninh Bình khách du lịch nước quốc tế Đẩy mạnh phát triển hoạt động truyền thông quảng bá du lịch. .. Phương, Tam Cốc - Bích Động, Đầm Vân Long… Trong đó, Khu du lịch sinh thái Thung Nham top 16 tọa độ du lịch bo qua khám phá Ninh Bình Khu Du lịch Sinh thái Thung Nham tuyến điểm du lịch thuộc vùng lõi