KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY môi GIỚI NHÀ TRỌ CHO SINH VIÊN

HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH O0O KẾ HOẠCH KINH DOANH CÔNG TY MÔI GIỚI NHÀ TRỌ CHO SINH VIÊN Agency House for Student Thanh Binh Company http://www.nhatrosv.com Giảng Viên hướng dẫn : AO THU HỒI Người thực : TRƯƠNG THANH BÌNH Lớp : D06 QTKD Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh MỤC LỤC MLỤC ỚIỆUHUNGVỀ CÔNGT Y Nàềnghki doanh 2ụ.Mctêiuvàứsmạng 3 Camkết ươệnghi u 4.Dasáctàhviên: P HÁTRỂIS ẢNP HẨM Pâní ct hị t rường Ngứhi êncưuhịtrờng: ớ2.Git ệudị cụàsvảphẩmkdinoanh 13 Xáhđưị r ờgmụcêuhiệntại 14 Xáị cđràoảcìthtrường 1ế5 Chiưl ợạr hủacôngt2y 10 y ế Quyưị đảr sphẩmủacơngt D1ị vục.ính ị2Dchvụ.iatăng ị 3Dvụhđăquảngcáo 12 THKIẾWBSITE: 12 1ọ Chtênềminchoweb 12 2k Thếội duvàgaodệit3rangweb 12 21Tr anủgch 14 ớ2.Gihi ệucôngt y 17 ị3Dcvụnàhtrọ 18 VI XỰÂYDHƯẾLỢCMAKETI NG 23 1v Đưhị t rờng 23 ị1 Thr ườngmêụctiu 23 12 Xáị đối ủcạt ranh 25 1ợ3 Li ếạr hủacôngt yAHS 26 Tagủl i necacôngt y 28 15 Tuốyênbđhvị ủacôngt4 yAHS 28 2T.hànếáchiưl ợcmarket4i ng 28 2ế1 Chiưl ợquảáwbsi eủacôngt y 28 Makeựingtr.ct uyến 28 bMakeọingtr.ngđi ểm 29 a Cpậộduáchôgt i n 30 b Tổứơìtrhcộđểmochnờgưi dùng 30 V KẾ OẠÀCHTICÍNH 37 5 TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh 5B2 cáot uậnhpdựki ến: Nă m20-9eoth.áng 38 38 VI ƠẤUỔỨỦCÔNGTYAHS 40 KẾTLUẬN 43 TÀỆLIUT AMKHẢO I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CÔNG TY MÔI GIỚI NHÀ TRỌ CHO SINH VIÊN PTIT TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Tên giao dịch quốc tế : Agency House for Student Thanh Binh Company Loại hình doanh nghiệp : Trách nhiệm hữu hạn Vốn điều lệ 100.000.000 VNĐ Trụ sở : Số 29 Nguyễn Trãi – Hà Đông – Hà Tây Số điện thoại (84 34) 290388, fax : (84 34) 250988 Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số : 0101000567 Do sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Tây cấp ngày 19/05/2008 Người đại diện theo pháp luật : Trương Thanh Bình (GD) Tài khoản ngân hàng Agribank: 2200201065899 Tên miền website http://www.nhatrosv.com Email AHSthanhbinh@nhatrosv.com 1.1 Ngành nghề kinh doanh o Môi giới cho sinh viên thuê nhà o Hỗ trợ sinh viên việc trang trí nội thất o Cung cấp dịch vụ tư vấn 1.2 Mục tiêu sứ mạng o Đáp ứng nhu cầu thuê nhà trọ cho sinh viên o Cung cấp đồ nội thất dụng cụ học tập cho sinh viên với giá hợp lý o Tăng cường hợp tác liên doanh hàng tổng hợp nhằm tạo điều kiện sinh hoạt thuận lợi cho sinh viên o Tạo địa điểm tin cậy cho chủ nhà có nhà cho thuê cho sinh viên thuê nhà o Là nơi quàng bá thương hiệu cho doanh nghiệp có liên quan đến nhà ở(trang trí, nội thất…) 1.3 Cam kết thương hiệu TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh o Cung cấp cho khách hàng sản phẩm(chủ yếu phòng trọ) có chất lượng tốt với giá hợp lý o Thỏa mãn làm hài lòng khách hàng với dịch vụ gia tăng khác 1.4 Danh sách thành viên: Trương Thanh Bình Giám đốc Nguyễn Duy Thế Phó giám đốc Vũ Ngọc Anh Kế tốn trưởng Trương Hồng Thân – Trưởng Phịng biên tập Hồng Mạnh Dũng – Trưởng phòng phát triển thị trường Nguyễn Thị Thùy Trang – Bộ phận quản lý khách hàng Vũ Thị Huyền Thanh – Bộ phận marketing Đỗ Thái Hà Bộ phận quản lý website Phan Đức Thanh –Biên tập nội dung TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh II PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM 2.1 Phân tích thị trường 2.1.1 Nghiên cứu thị trường: Cứ sau mùa thi đại học vất vả sinh viên sinh viên xa nhà khơng có điều kiện không muốn ký túc xá lại phải vật lộn với việc tìm nhà trọ.Nhà trọ-đó nỗi ám ảnh sinh viên đầu năm học Mặc dù đầu năm có đội ngũ tình nguyện viên nhiệt tình giới thiệu chỗ trọ cho bạn sinh viên số lượng không đáp ứng đủ nhu cầu thuê nhà sinh viên Sinh viên chán nản khơng tìm nhà trọ Chủ yếu sinh viên từ tỉnh lẻ lên thành phố học với nguồn kinh phí hạn hẹp việc tìm phịng trọ có giả vừa phải, tạm chấp nhận khó.Mới đầu bỡ ngỡ nhập học nên việc làm quen với hợp tính để trọ học cho rẻ vấn đề.Giá nhà trọ rẻ phải 400k/1 phòng đủ chỗ cho người, cá biệt phòng rộng 12m2 số lượng sinh viên trọ người (như minh họa hình dưới).Mà việc tìm phịng chu yện dễ TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Các bạn sinh viên buồn rầu giá nhà tăng cao Sinh viên thuê nhà đâu, ối ăm thay nhà có nhà cho sinh viên th khơng có người th, gắn biển : “Có phịng cho th”.Mặc dầu xung quanh số trường đại học lớn lượng nhà khơng có sinh viên th vùng lân cận bán kính tầm 1000m tình trạng có Tồn tại, phát triển với thực trạng cá nhân tổ chức “trá hình” mơi giới cho sinh viên thuê nhà trọ.Nhiều sinh viên đăng ký tìm nhà trọ theo kiểu phải trả khoản chi phí mơi giới khơng nhỏ, 50-100k, nhiều 200500k.Do tâm lý chán nản tìm khơng nhà trọ “uh!thì chấp nhận vậy, có nhà trọ may rùi”!  Sinh viên vậy, cịn với chủ nhà trọ sao? Khi có sinh viên đến thuê nhà họ phải trả cho người mơi giới khoản gọi “lộ phí dẫn đường” thường 100-300k (Mức giá giao động điều tra vùng khác nhau-có thể khơng xác với vùng khác) Các nhà trọ cịn nhiều chỗ trống TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Sinh viên khoản tiền “oan”, chủ nhà trọ thêm khoản tiền không đáng “nhà môi giới nặc danh cử tồn tại.Hình thức làm cho khách hàng lịng tin nhắc đến mơi giới nhà cho sinh viên.Vậy lý đâu lại có khoản khơng này?.Theo nghiên cứu chúng tơi cung chưa gặp cầu Nắm bắt tình hình, chúng tơi - người muốn tạo đựợc đổi mới, khác biệt mà đổi khác biệt tạo điều kiện thuận lợi cho sinh viên việc học tập sinh hoạt Mục tiêu hướng đến chúng tối tạo cho sinh viên chủ nhà trọ địa điểm tin tưởng để tìm đến với 2.1.2 Giới thiệu dịch vụ sản phẩm kinh doanh Với phương châm “Địa điểm hay cho phòng trọ lý tưởng” công ty cung cấp dịch vụ môi giới cho sinh viên có nhu cầu thuê nhà hộ gia đình muốn tìm sinh viên trọ.Ngồi dịch vụ tương lai cơng ty có số dịch vụ gia tăng khác : cung cấp đồ dùng nội thất, dụng cụ học tập cho sinh viên… a Đối với dịch vụ cho thuê nhà trọ: Các hộ gia đình muốn tìm sinh viên trọ đăng nhập thông tin nhà (diện tích, điện, nước…giá cả,địa điểm) lên website công ty nhân viên công ty chịu trách nhiệm kiểm tra, kểm chứng lại nội dung tin đăng lên Các sinh viên muốn tìm nhà trọ cho thơng qua website cơng ty truy nhập vào tìm hiểu, so sánh thơng tin phù hợp với để chọn cho phịng trọ phù hợp b Đối với dịch vụ gia tăng: Công ty liên hệ ký kết với cửa hàng bán đồ nội thất, văn phòng phẩm, hiệu sách…để thỏa thuận việc cố định giá bán có ưu đãi sinh viên qua giới thiệu công ty đến mua hàng Ví dụ cơng ty liên hệ thỏa thuận với quán văn phòng phẩm “Thanh Bình” – ngõ 9- đường Quang Trung-Thành Phố Hà Đơng việc:Giá bán cố định cho sinh viên giới thiệu tới mua hàng(cặp sách học:50k/cái tùy loại, Vở, sổ…).Sau thỏa thuận xong thơng tin sản phẩm post lên website công ty sinh viên lựa chọn dễ dàng việc tới tận cửa hàng để chọn TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Sinh viên có nhu cầu mua sắm vật dụng cần thiết (bàn ghế, giấy dán tường, băng dính, đồ dùng học tập…) xem chi tiết website công ty.Sau lựa chọn sản phẩm ưu thích sinh viên đăng nhập mua hàng qua hệ thống accout website.Thông tin mua hàng nhân viên cập nhật gửi tới cửa hàng để chứng nhận việc sinh viên chọn hàng qua công ty 2.1.3 Xác định thị trường mục tiêu a Đối với nhu cầu thuê cho thuê nhà trọ sinh viên Trong thời gian ban đầu hoạt động, nguồn vốn nguồn lực chưa đảm bảo nên công ty hoạt động phạm vi nhỏ mà cụ thể thành phố Hà Đông – Hà Tây, TP Hà Nội số vùng lân cận cho phép nữa.Theo thống kê chưa đầy đủ nhóm khảo sát : 10 nhà có nhà cho th có khoảng 3-5 phịng cịn trống.(Xung quanh trường Bưu Chính Kiến Trúc) Nhu cầu sinh viên thuê nhà năm học lớn nên trước hết công ty hướng tới đối tượng sinh viên năm nhất.Theo thống kê năm học gần (năm 2007) nhóm khảo sát thị trường sinh viên nhập học vào trường đại học, cao đẳng, trung cấp (ở khu vực Hà Đông quận Thanh Xuân) từ 11.000 đến 11.500 sinh viên.Các ký túc xá đáp ứng khoảng 6-7 nghìn sinh viên, khoảng gần 700 sinh viên có nhà gần trường.Vầy số sinh viên cịn lại có nhu cầu th phịng trọ khơng ít.(sẽ có nhu cầu khoảng 2-3 nghìn phịng trọ) Sinh viên tầng lớp tri thức trẻ, người có khả sử dụng internet tốt nên việc sinh viên lên net tìm phịng trọ dễ dàng, vấn đề chỗ sinh viên có địa tin tưởng để vào hay khơng thơi! Về phía nhà chủ có phịng cho th.Họ chờ sinh viên đến thuê nhà thông qua biển quàng cáo “tự chế” số hộ chịu “chơi” nhờ tới nhà “mơi giới” họ khơng chắn.Và chi phí phải trả mơi giới tùy thuộc vào số tiền mà “con mồi” phải trả cho tháng.Cũng điều mà chi phí thuê nhà sinh viên số nơi tăng cao rõ rệt.Gây trở ngại cho sinh viên chủ nhà trọ Nắm bắt tình hình cơng ty lập kế hoạch triển khai dịch vụ môi giới cho th nhà trọ với tiêu chí tạo đựợc niềm tin khách hàng Tất điều tra cho thấy nhu cầu tìm nhà sinh viên nhu cầu tìm sinh viên cho thuê trọ lớn.Và cơng ty hồn tồn thành cơng hình thức dịch vụ này.Tuy nhiên để đáp ứng việc cơng ty cần phải có chiến lược rõ ràng, chi tiết cách thức thực đắn b Đối với nhu cầu mua sắm dịch vụ gia tăng TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Những sinh viên sau tìm nhà trọ việc khơng phần quan trọng hồn thiện lại phịng trọ mình.Cần mua sắm số vật dụng cần thiết(bàn ghế, chậu thau, chăn chiếu…).Đối với sinh viên năm nhu cầu thiết yếu.Khi mà bạn bỡ ngỡ bước chân vào giảng đường đại học việc có nơi cung cấp đầy đủ cho bạn vật dụng cần thiết với giá phù hợp “khơng cịn hơn”  2.1.4 Xác định rào cản trường a Rào cản tâm lý người tiêu dùng: Nhu cầu thuê nhà trọ sinh viên lớn nhiên số lượng chủ hộ cho thuê nhà trọ sinh viên biết đến không nhiều.Do tâm lý ngại đưa thông tin lên mạng chủ hộ: “Ui dào!mặc kệ!đường chả có đứa mị đến thuê, mang lên website làm cho rách việc ra” Hoặc lịng tin hình thức : “Cái bọn lừa dảo ý mà, kiểu chả lấy tiền đứa sinh viên, vớ vẩn” Các sinh viên sau vài lần tìm kiếm mạng theo kiểu bị “quả lừa” nên nản : “Mày đừng tin tin ấy, có quản lý đâu, tin post lên từ lúc rùi, tới nơi họ cho th từ đời tám hốnh rùi cịn gì!” Vì nên nhiệm vụ cấp thiết công ty tạo niềm tin khách hàng thơng qua hoạt động b Rào cản gia nhập thị trường: Hiện có số trang web cho phép post “cho thuê nhà” lên mạng : www.rongbay.com , http://vatgia.com , hay http://raovat123.com …lượng post lên nhiều đa dạng nhiên thực tế xảy số lượng kiểm chứng ít, thơng tin đưa lên khó xác định.Và đăng thuộc box nhỏ website Một trang web uy tín http://www.metvuong.com/ người đăng nhập thơng tin miễn phí dành cho việc mua bán cho thuê hộ Một đối thủ cạnh tranh không nhắc đến trung tâm mơi giới nhà ở, nhà trọ cho sinh viên.Họ có lợi hình thành từ sớm nên chiếm phần thị trường TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh o Tham gia diễn đàn trực tu yến công ty cử người đứng trả lời câu hỏi liên quan đến nhà đặt topic nhà trọ cho người thỏa thuận.Từ thu hút đươc lực lượng khách hàng tiềm o Gửi thư cho biên tập viên báo trình bày tổng quan dịch vụ cơng ty cho họ.Từ đăng với số nhận xét biên tập viên.Con đường mà công ty lựa chọn thực có hiệu cho cơng ty giai đoạn 4.2.2 Chiến lược giữ khách hàng cho công ty a Cập nhật nội dung thông tin : Khách hàng hỗ trợ cơng cụ tìm kiếm tiết kiệm thời gian để tìm kiếm thơng tin cấn.Ban biên tập thiết kế website cho khách hàng dể sử dụng Người dùng quay lại thấy website có ích với họ website thường xuyên cập nhật đổi nội dung, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thơng tin thêm khách hàng Các thơng tin thêm ngịai thơng tin vè nhà mà website muốn cập nhật : Tình hình hoạt động sinh viên thời gian qua hoạt động dự tính thời gian tới Thơng tin giá vàng, giá đất, thị trường chứng khoán Đặc biệt dịch vụ đăng ký nhận tin miễn phí cho khách hàng b Tổ chức chương trình cộng điểm cho người dùng Chương trình xem chiến lược thu hút khách hàng cho cơng ty  Khách hàng đăng ký accout website công ty để sử dụng dịch vụ công ty (sinh viên, chủ nhà trọ, chủ cửa hàng, doanh nghiệp muốn quảng bá sản phẩm website công ty).Mỗi accout ban biên tập giám sát có chế cộng điểm thưởng tùy theo dịch vụ mà người tham gia Có mức cộng điểm sau : *>Đối với khách hàng sinh viên : T.T Dịch vụ sử dụng Số điểm thưởng Thuê phòng trọ từ 400-600k/tháng 100 điểm Thuê phòng trọ từ 600-1 triệu/tháng 150 điểm TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 30 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Thuê phòng trọ từ 1triệu – triệu/tháng 200 điểm Thuê phòng trọ từ triệu trở lên/tháng 250 điểm Mua hàng hóa giá từ 10k-50k/1 vật 20 điểm Mua hàng hóa giá từ 50k-100k 40 điểm Mua hàng hóa giá từ 100k-150k 60 điểm Mua hàng hóa giá từ 150k-300k 80 điểm Mua hàng hóa giá từ 300k-500k 100 điểm 10 Mua hàng hóa giá từ 500k-1 triệu 150 điểm 11 Mua hàng hóa giá từ triệu trở lên 200 điểm 12 Giới thiệu thêm người đăng ký sử dụng dvụ 30 điểm *>Đối với chủ nhà trọ : T.T Giá nhà cho thuê Số điểm thưởng Cho thuê phòng trọ giá từ 400-600k/tháng 100 điểm Cho thuê phòng trọ giá từ 600-1triệu 200 điểm Cho thuê phòng trọ giá từ triệu – triệu 300 điểm Cho thuê phòng trọ giá từ triệu trở lên 400 điểm Giới thiệu thêm người đăng ký sử dụng dvụ 80 điểm *>Đối với chủ cửa hàng : T.T Hàng hóa bán Số điểm thưởng Hàng bán với giá 10-50k 10 điểm Hàng bán với giá 50-100k 40 điểm Hàng bán với giá 100-150k 60 điểm Hàng bán với giá 150-300k 70 điểm TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 31 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Hàng bán với giá 300-500k 80 điểm Hàng bán với giá 500- 1triệu 90 điểm Hàng bán với giá triệu trở lên 100điểm Giới thiệu thêm người đăng ký sử dụng dvụ 80 điểm  Khi khách hàng đạt tới mức điểm quy định họ website thống kê lại tổ chức trao giải thưởng với danh hiệu đạt *>Đối với khách hàng sinh viên : T.T Mức điểm nhận danh hiệu Danh hiệu 500 điểm Đề nghị khen thưởng 1000 điểm Đồng 1500điểm Bạc 2000-3000 điểm Vàng 3000 điểm trở lên Khách hàng tiêu biểu *>Đối với khách hàng chủ nhà trọ : T.T Mức điểm nhận danh hiệu Danh hiệu 700 điểm Đề nghị khen thưởng 1000 điểm Đồng 1500 điểm Bạc 2000 -4000 điểm Vàng 4000 điểm trở lên Chủ nhà trọ tiêu biểu *>Đối với khách hàng chủ cửa hàng T.T Mức điểm nhận danh hiệu Danh hiệu 500 điểm Đề nghị khen thưởng TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 32 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh 1000 điểm Đồng 1500 điểm Bạc 2000 -5000 điểm Vàng 5000 điểm trở lên Chủ cửa hàng tiêu biểu  Danh hiệu mà khách hàng dùng nhận giải thưởng tương ứng với mức tiền quy định : T.T Danh hiệu Mức thưởng Đề nghị khen thưởng 50.000 Đồng 100.000 Bạc 200.000 Vàng 250.000 Chủ cửa hàng tiêu biểu 500.000  Việc kiểm soát số điểm người dùng ban biên tập website thống kê theo thoả thuận bên tham gia.Khi bên tham gia việc trao đổi với nhận giấy chứng nhận theo form công ty (nếu khách hàng muốn tham gia chương trình cơng ty).Cơng ty đối chiếu chứng nhận giấy hợp lệ theo thông tin mà khách hàng đăng ký  Form giấy chứng nhận gửi cho mail acout.Sau form mẫu : TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 33 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Công ty mơi giới nhà trọ cho sinh viên Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Công ty AHS Độc lập- Tự –Hạnh phúc Ngày .Tháng .Năm GIẤY THỎA THUẬN v/v Mua bán hàng hóa Mẫơđxỏt hậmuánủacảên2b Tên người mua : .Tài khoản : Tên người bán : .Tài khoản : Loại hàng thỏa thuận mua, bán : Giá trị sản phẩm mua, bán : Bên bán Bên mua (Ký ghi rõ họ tên) (ký ghi rõ họ tên)  Khi bên thỏa thuận mua bán xong dùng mẫu để gửi đến website, phận biên tập website kiểm chứng cộng điểm thưởng cho bên c Cung cấp cho khách hàng thơng tin có liên quan đến sản phẩm dịch vụ cơng ty : -Danh sách website có dịch vụ tìm kiếm thơng tin nhà -Danh sách trang báo điện tử mà website lấy thông tin -Cung cấp đồ định vị vị trí cho khách hàng truy cập vào web(mơ hình giống với metvuong.com khơng đơn định vị mà có khả năg cung cấp cho người dùng tìm đường ngắn tới điểm từ vị trí họ) -Sau q trình hoạt động cơng ty bổ sung thêm thông tin cần thiết để thỏa mãn cho người truy nhập TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 34 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh V.PHƯƠNG THỨC THANH TỐN AHS bình Nhận tốn theo hình thức : Thanh tốn tiền mặt toán chuyển khoản ngân hàng 1.Thanh toán tiền mặt: Liên hệ trực tiếp với đại diện AHS bình Cơng ty trách nhiệm hữu hạn AHS bình 293 đường Nguyễn Trãi, Hà Nội Điện thoại (84 04) 290388 Mail : nhatrosv@gmail.com Giờ làm việc : Làm việc tuần trừ chiều chủ nhật sáng thứ Sáng : 8h00-12h00 Chiều:13h15-18h00 Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng : Khách hàng sử dụng ngân hàng Việt Nam để thực tốn với AHS bình – xin q khách vui lịng liên hệ : Chủ tài khồn :Cơng ty TNHH AHS bình TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Số tài khoản : 2200201065899 ngân hàng Nông Nghiệp phát triển nông thôn Việt Nam chi nhánh Hà Nội (Quý khách không mở tài khoản ngân hàng chuyển khốn cho cơng ty-Cảm ơn khách hàng sử dụng dịch vụ công ty) Trong tương lai khơng xa AHS bình cung cấp dịch vụ toán qua Western Union Phương thức tốn qua Western Union Q khách sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh Western Union tiền mặt, thẻ tín dụng, cheque tài khoản (nếu có) để tốn cho AHS bình Q khách đến dịch vụ Western Union điền vào phiếu gửi tiền theo địa sau cho AHS bình : Trương Thanh Bình-388 Nguyễn Trãi-Quận Thanh Xuân- Thành phố Hà Nội Khi đó, Quý khách nhận biên lai với mã số chuyển tiền (gồm 10 số) Hoàn tất thủ tục chuyển tiền, Quý khách vui lịng gửi E-mail thơng báo cho AHS Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty mơi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh bình thông tin như: người gửi, nước gửi, số tiền mã số chuyển tiền qua Email: payment@nhatrosv.com Sau nhận E-mail, AHS bình tiến hành cung cấp dịch vụ theo yêu cầu Quý khách Quy trình tốn ngoại thương phổ biến VI KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 5.1 Nguồn vốn T.T Loại vốn Số tiền Vốn đầu tư chủ dự án thành viên 45 000 000 VNĐ Vốn vay ngân hàng 55 000 000 Tổng số 100 000 000 VNĐ VNĐ 5.2 Kế hoạch chi phí, doanh thu: 5.2.1 Các chi phí ban đầu Khoản mục Số lượng Thành tiền Thuê trụ sở 000 000 Máy tính 42 000 000 VNĐ Điện thoại 500 000 TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD VNĐ/tháng VNĐ http://www.nhatrosv.com 37 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Đăng ký tên miền 450 000 VNĐ Thuê host 120 000 VNĐ/tháng Thuê thiết kế web 000 000 VNĐ Biển quảng cáo 500 000 VNĐ Thiết kế logo 300 000 VNĐ Trang thiết bị khác 000 000 VNĐ Tổng cộng 53 870 000 VNĐ 5.2.2 Báo cáo thu nhập dự kiến : Năm 2009-theo tháng TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 38 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Năm 2010-theo quý Chỉ tiêu Tổng doanh thu Trừ : Giá vốn hàng bán Lãi gộp Các chi phí : Tiền quảng cáo Chi phí marketing mạng Tiền trì web Các khoản phả trả Phí bảo hiểm Lãi ngân hàng Tiền bảo dưõng máy tính Tiền bưu phí Tiền thuê bổ sung web Tiền thuê trụ sở Lương nhân viên Thuế Tiền điện thoại Tiền lại Tiền điện nước Chi phí khác Tổng chi phí Quý1 28 500 17 670 10 830 Quý2 41 500 25 730 15 770 Quý3 27 000 16 740 10 260 Quý4 83 000 51 460 31 540 900 93 300 270 300 987 114 399 125 250 170 630 270 85 450 675 118 350 292 300 300 947 166 581 200 250 730 630 260 125 450 675 10 256 750 190 300 270 300 905 108 378 125 250 990 630 270 81 450 675 672 400 585 300 300 863 332 162 125 250 710 630 280 249 450 675 16 331 TLRãiƯ(ƠlỗN)GtrTưHớAc NthHuếBÌNH 712 LỚP D06QTKD 514 Tổngcộng 180 000 111 600 68 400 400 260 200 540 200 702 720 520 575 000 12 600 520 080 540 800 700 45 357 58h8ttp://www1.n5h2a2tr9osv.c2o3m03493 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Bảng Cân đối kế toán dự kiến Loại tài sản Tài sản Tiền mặt lưu động Hàng tồn kho Bắt đầu 46 130 000 Cuối năm 55 000 000 Cuối năm 60 000 000 000 000 500 000 Tổng tài sản lưu động Tài sản Máymóc thiết bị cố định Trừ khấu hao lũy kế 46 130 000 45 500 000 56 000 000 45 5000 000 61 000 000 45 500 000 -3 500 000 -4 500 000 Tài sản cố định ròng Tổng tài sản 45 500 000 91 630 000 42 000 000 98 000 000 41 000 000 102 000 000 VII.CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA CÔNG TY AHS Để phù hợp với đặc thù dịch vụ mà “AHS binh company” cung cấp, đề xuất cấu cơng ty sau: TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 40 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Cơ cấu cơng ty Tạm thời chức vụ cơng ty hoạt động sau: o Giám đốc người quản lý tất phận cách trực tiếp qua phó giám đốc o Phó giám đốc người quản lý phận cấp theo thị Giám đốc o Kế toán trưởng người lập bảng cân đối thu chi cho công ty o Trưởng phòng biên tập chịu trách nhiệm biên tập nội dung website công ty theo mà cơng ty đặt trước o Trưởng phòng phát triển thị trường chịu trách nhiệm quản lý khách hàng tổ chức hoạt động quảng cáo cho website công ty o Bộ phận biên tập nội dung chịu quản lý, giám sát trưởng phịng biên tập có nhiệp vụ cập nhật, kiểm tra lại đăng ký khách hàng (Giống mod 4rum ) o Quản lý website phải thường xuyên cập nhật nội dung ma ban biên tập nội dung soạn thực chiến lược, thiết kế web cho phù hợp với chiến lược thu hút khách hàng cơng ty TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 41 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh o Quản lý danh sách khách hàng chịu quản lý trưởng phòng phát triển thị trường việc thống kê, xử lý số liệu khách hàng công ty o Marketing website tới khách hàng chịu trách nhiệm quảng bá website theo nhiều hình thức mà công ty đưa Cơ cấu tổ chức công ty thay đổi theo giai đoạn hoàn thiện dần để đạt hiệu cao nhất, cấu đề nghị đưa trước mắt TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 42 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh KẾT LUẬN 1.Ưu điểm kế hoạch: -Giải ý tưởng địa điểm uy tín cho sinh viên có nhu cầu thuê nhà -Điều tra thị trường mục tiêu kỹ có đánh giá thị trường tốt -Đưa phương pháp thực ý tưởng hay : +Các chiến lược thu hút khách hàng truy nhập vào website : cung cấp thêm nhiều thơng tin hữu ích, có đăng ký nhận tin qua mail +Ý tưởng cộng điểm cho khách hàng sử dụng dịch vụ website chiến lược tốt mang tầm chủ đạo việc tìm kiếm khách hàng mục tiêu +Website thiết kế hợp lý bắt mắt, không gây phản cảm -Nếu ý tưởng thực (đương nhiên phải bổ sung sữa chữa nhiều nữa) giải vấn đề cấp thiết sinh viên toàn xã hội : tìm kiếm phịng trọ phù hợp với việc học tập tiết kiệm chi phí -Bản kế hoạch hoàn thiện nội dung hình thức -Logo slogan hay đạt tiêu chuẩn: ấn tượng, dễ nhớ, dễ tái tạo chất liệu… 2.Nhược điểm kế hoạch : -Do chưa có nhiều kinh nghiệm khơng đủ thời gian nên kế hoạch nhiều chỗ chưa hồn thiện thiết thực Ví dụ phần hạch tốn chưa rõ ràng ( Do chưa có kinh nghiệm), Chiến lược quảng bá công ty chưa cụ thể hóa ( khơng đủ thời gian nghiên cứu thêm) -Phát triển từ ý tưởng cá nhân, hoạt động lập kế hoạch hoàn toàn tự thân nên có nhiều bất cập vấn đề thơng tin, nội dung (chưa phong phú) 3.Kiến nghị: -Bản kế hoạch lập với mong muốn giúp ích phần nỗi khổ sinh viên việc tìm phịng trọ tốt, giá rẽ thân sinh viên nên thấu hiểu vấn đề này.Vì tâm huyết người nghiên cứu biên tập, hi vọng có người tham gia, giúp đỡ phát triển ý tưởng trở thành thực Xin chân thành cảm ơn! TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 43 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình Thương Mại Điện tử - TS.Nguyễn Hoài Anh & ThS.Ao Thu Hoài 2.Giáo trình marketing – TS Nguyễn Thượng Thái 3.Marketing du kích 30 ngày - Jay Levinson Al Lautenslager 4.Bản kế hoạch cơng ty chăm sóc sức khỏe mẹ bé: bestCare - Trần Thị Thanh Nga 5.Các website khác http://www.duc-anh.com, http://www.metvuong.com, http://www.raovat123.com … 6.Chuyên đề báo cáo “Thương hiệu yếu tố nhận diện” Tiểu ban QTKD-CLB nghiên cứu khoa học sinh viên- Học viện CNBCVT TRƯƠNG THANH BÌNH LỚP D06QTKD http://www.nhatrosv.com 44 ... http://www.nhatrosv.com 19 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh +Sinh viên : Phần dành cho sinh viên thuê nhà : Phần đề nghị yêu cầu sinh viên nhà trọ, sinh viên. .. http://www.nhatrosv.com 33 Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Công ty mơi giới nhà trọ cho sinh viên Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Công ty AHS Độc... http://www.nhatrosv.com Kế hoạch kinh doanh thương mại điện tử - công ty môi giới nhà trọ cho sinh viên ThanhBinh Những sinh viên sau tìm nhà trọ việc khơng phần quan trọng hồn thiện lại phịng trọ mình.Cần