Luận văn thạc sĩ USSH khả năng đáp ứng yêu cầu nghề thông tin thư viện của sinh viên được đào tạo tại trường đại học khoa học xã hội và nhân văn, đại học quốc gia hà nội

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN - NGUYỄN THỊ HỒNG THƯƠNG KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU NGHỀ THÔNG TIN-THƯ VIỆN CỦA SINH VIÊN ĐƯỢC ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI Chuyên ngành Khoa học Thư viện Mã số: 603220 Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Thị Quý Hà Nội – 2011 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu 10 Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 12 Giả thuyết nghiên cứu 12 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 13 5.1 Đối tượng nghiên cứu 13 5.2 Phạm vi nghiên cứu 13 Phương pháp nghiên cứu 14 Ý nghĩa khoa học ứng dụng đề tài 15 7.1 Ý nghĩa lý luận 15 7.2 Ý nghĩa thực tiễn 15 Dự kiến kết nghiên cứu 15 NỘI DUNG: 17 Chương 1: KHOA THÔNG TIN - THƯ VIỆN VỚI SỰ NGHIỆP ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN 17 1.1 Khái quát Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn 17 1.1.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Trường 17 1.1.2 Cơ cấu tổ chức Trường 18 -1- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.1.3 Chức năng, nhiệm vụ Trường 20 1.2 Khái quát Khoa Thông tin - Thư viện 22 1.2.1 Sơ lược lịch sử hình thành phát triển Khoa 22 1.2.2 Chức nhiệm vụ Khoa 22 1.2.3 Cơ cấu tổ chức đội ngũ cán Khoa 23 1.2.4 Điều kiện đảm bảo chất lượng đào tạo Khoa 23 1.3 Những khái niệm tầm quan trọng chất lượng đào tạo nguồn nhân lực thông tin - thư viện 26 1.3.1 Khái niệm nguồn nhân lực nguồn nhân lực Thông tin - Thư viện 26 1.3.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực 27 1.3.3 Khái niệm khả đáp ứng 28 1.3.4 Khái niệm yêu cầu nghề nghiệp 29 1.3.5 Khái niệm chất lượng chất lượng đào tạo nhân lực 29 1.3.6 Vai trò chất lượng đào tạo nguồn nhân lực thông tin - thư viện 30 Chương 2: THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ THÔNG TIN THƯ VIỆN ĐÃ TỪNG LÀ SV ĐƯỢC ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN 34 2.1 Số lượng chất lượng sinh viên đào tạo Trường từ năm 1996 tới 34 2.1.1 Số lượng sinh viên đào tạo Trường từ năm 1996 tới 34 -2- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2 Chất lượng đào tạo Khoa 35 2.2 Thực trạng đội ngũ cán công tác quan thông tin - thư viện sau trường 39 2.2.1 Cơ cấu độ tuổi đội ngũ cán 39 2.2.2 Trình độ đội ngũ cán 41 2.2.3 Điều kiện làm việc đội ngũ cán 43 2.2.4 Điều kiện sống đội ngũ cán 48 2.3 Mức độ đáp ứng yêu cầu thực tế quan thông tin - thư viện 50 2.3.1 Mức độ đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ 50 2.3.2 Mức độ đáp ứng yêu cầu ngoại ngữ 51 2.3.3 Mức độ đáp ứng yêu cầu công nghệ thông tin 53 2.3.4 Nhận thức nghề nghiệp cán 53 2.4 Một số nhận xét đánh giá 56 2.4.1 Những ưu điểm 56 2.4.2 Những hạn chế 58 2.4.3 Nguyên nhân 60 Chương 3: YÊU CẦU CỦA NGHỀ THÔNG TIN - THƯ VIỆN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ ĐƯỢC ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN 61 3.1 Yêu cầu nghề thơng tin - thư viện nói chung Việt Nam nói riêng 61 -3- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.1.1 Yêu cầu nghề thông tin - thư viện xã hội đại 61 3.1.2 Yêu cầu nghề thông tin - thư viện Việt Nam 62 3.2 Một số giải pháp nâng cao khả đáp ứng yêu cầu nghề thông tin - thư viện 64 3.2.1 Nhóm giải pháp Khoa Thông tin - Thư viện 64 3.2.2 Nhóm kiến nghị giải pháp cho quan cán thông tin - thư viện 75 KẾT LUẬN 81 TÀI LIỆU THAM KHẢO 83 PHỤ LỤC -4- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CB Cán CNH - HĐH Cơng nghiệp hóa - Hiện đại hóa CNTT Cơng nghệ thơng tin CQ Chính quy ĐHQGHN Đại học Quốc gia Hà Nội ĐT Đào tạo KHXH&NV Khoa học Xã hội Nhân văn KS Khảo sát NCKH Nghiên cứu khoa học NCS Nghiên cứu sinh NDT Người dùng tin NL Nhân lực SV Sinh viên TC Tại chức TT-TV Thông tin - Thư viện -5- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Danh mục bảng Tên bảng Trang Bảng 2.1: Kết xét tốt nghiệp số Khóa CQ 36 Bảng 2.2: Kết xét tốt nghiệp số Khóa TC 37 Bảng 2.3: Các kiến thức bổ trợ cho công việc 59 Bảng 2.4: Các kỹ bổ trợ cho công việc 59 Bảng 3.1: Mức độ ưu tiên nội dung nâng cao trình độ 68 Danh mục biểu đồ sơ đồ Tên biểu đồ Trang Biểu đồ 2.1: Thể độ tuổi giới tính 40 Biểu đồ 2.2: Thể hệ ĐT CB 41 Biểu đồ 2.3: Thể trình độ học vấn CB 42 Biểu đồ 2.4: Năm tốt nghiệp CB 42 Biểu đồ 2.5: Những thuận lợi khó khăn kiến thức chuyên môn 43 Biểu đồ 2.6: Những thuận lợi khó khăn cơng cụ làm việc 44 Biểu đồ 2.7: Những thuận lợi khó khăn yêu cầu công việc 44 Biểu đồ 2.8: Những thuận lợi khó khăn thời gian làm việc 45 Biểu đồ 2.9: Môi trường làm việc 45 Biểu đồ 2.10: Điều kiện học tập nâng cao trình độ 46 Biều đồ 2.11: Sự giúp đỡ đồng nghiệp lãnh đạo 47 Biểu đồ 2.12: Thu nhập hàng tháng CB 48 -6- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Biểu đồ 2.13: Thuận lợi khó khăn thu nhập 49 Biểu đồ 2.14: Ý kiến mức thu nhập tối thiểu 49 Biểu đồ 2.15: Công việc đảm nhận mức độ đáp ứng 50 Biểu đồ 2.16: Trình độ ngoại ngữ CB 51 Biểu đồ 2.17: Mức độ sử dụng ngoại ngữ CB 52 Biểu đồ 2.18: Trình độ tin học CB 53 Biểu đồ 2.19: Nhận thức nghề nghiệp CB 53 Biểu đồ 2.20: Thể đánh giá nghề nghiệp 55 Biểu đồ 2.21: Nguyên nhân đánh giá chưa ngành TT-TV 55 Biều đồ 3.1: Đánh giá phân bổ lý thuyết thực hành 66 Biểu đồ 3.2: Đánh giá phân bổ thời lượng kiến thức sở chuyên ngành 66 Biểu đồ 3.3: Cập nhật nội dung chương trình ĐT 72 Biểu đồ 3.4: Đánh giá phương pháp giảng dạy 72 Sơ đồ 1.1: Cơ cấu tổ chức Trường Đại học KHXH&NV 20 -7- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong hoạt động xã hội, nguồn nhân lực (NL) ln nắm giữ vai trị quan trọng, yếu tố định tồn phát triển tổ chức Nước ta trình cơng nghiệp hóa - đại hóa (CNH - HĐH), vấn đề phát triển nguồn NL cần phù hợp với yêu cầu thực tế công tác tổ chức cán (CB) phải trước bước Trong Nghị Đại hội Đại biểu toàn quốc Đảng Cộng sản Việt Nam lần thứ IX khẳng định: “Nguồn lực người, yếu tố để phát triển xã hội, tăng trưởng kinh tế nhanh bền vững - người nguồn NL nhân tố định phát triển đất nước thời kỳ CNH - HĐH đất nước”.[3, tr 112] Nguồn NL yếu tố quan trọng đặc biệt, có nguồn NL tốt thay đổi chế, nhanh chóng thích ứng, nắm bắt hội sử dụng có hiệu nguồn lực khác Trong Nghị Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ XI khẳng định phát triển nâng cao chất lượng nguồn NL nhiệm vụ chủ yếu đất nước Trong mục tiêu, nhiệm vụ phát triển đất nước năm 2011 2015, phấn đấu đạt mục tiêu nâng cao chất lượng nguồn NL đáp ứng yêu cầu công CNH - HĐH, hội nhập kinh tế quốc tế đất nước Ngày nay, với phát triển không ngừng khoa học công nghệ, đặc biệt bùng nổ công nghệ thông tin (CNTT), dẫn đến yêu cầu hoạt động thu thập, xử lý, truyền tải, lưu trữ thông tin ngày cao Hoạt động thơng tin có tác động lớn tới nhiều ngành nghề xã hội Trong khơng thể khơng nói đến ngành -8- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thông tin - thư viện (TT-TV), hoạt động ngành TT-TV hoạt động quan trọng mang tính khoa học, khơng đơn hoạt động quản lý tài liệu, quản lý thơng tin mà hoạt động quản lý tri thức mang sứ mệnh làm thay đổi mặt xã hội đại Những thay đổi xuất thực tế , cụ thể quan TT-TV đặt yêu cầu CB TT-TV cần có vai trị chủ động người cung cấp thông tin, hợp tác với người sử dụng thông tin để bổ sung tri thức phục vụ lợi ích xã hội Để thực điều cần đòi hỏi lực, trình độ cụ thể CB TT-TV Từ địi hỏi nhận thấy có nhiều yếu tố phụ thuộc mặt chất lượng ĐT, cơng tác ĐT nguồn NL TT-TV nhằm đáp ứng yêu cầu nghề thực cần thiết cấp bách Với vai trò nhiệm vụ ngành giáo dục cụ thể nhiệm vụ đáp ứng kịp thời nhu cầu nguồn NL TT-TV xã hội Hiện nay, Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn (ĐHKHXH&NV), Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) đánh giá đơn vị lớn ĐT ngành TT-TV Việt Nam Với bề dày 30 năm xây dựng phát triển, khoa TT-TV nhà trường có sách lược, chiến lược ĐT nguồn NL để đáp ứng yêu cầu thực tiễn nghề nghiệp giai đoạn khác xã hội Tuy nhiên, tác động mạnh mẽ phát triển CNTT viễn thông, ngành TT-TV có nhiều biến đổi chất Để có sở khoa học nhằm đưa giải pháp mang tính khả thi việc đảm bảo chất lượng ĐT đáp ứng tốt nhu cầu xã hội, -9- LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com công việc việc tham gia đề tài NCKH, phát minh sáng kiến, … Nêu cao tinh thần học hỏi để cập nhật thường xuyên tiến chung xã hội, đặc biệt tin học ngoại ngữ Trau dồi thêm kỹ đọc, viết, trình bày diễn thuyết Nhất nay, giai đoạn thời hội nhập, kỹ giao tiếp hành trang khơng thể thiếu người thành cơng Vì vậy, người CB thư viện thành cơng công tác phục vụ bạn đọc tạo tin tưởng bạn đọc đến với họ Một bạn đọc tì m thơng tin họ cần CB thư viện hướng dẫn rõ ràng cụ thể Bên cạnh cần trau dồi đẩy đủ kiến thức thư viện truyền thống, giai đoạn hoạt động TT -TV nước ta chưa thể thoát ly khỏi thư viện truyền thống Mỗi CB TTTV tự trang bị cho kỹ quản lý, để điều phối hoạt động công việc sống, tạo nên quy trình khoa học mơi trường làm việc, góp phần đẩy nhanh tiến độc chuyên nghiệp hóa hoạt động TT-TV Những CB cơng tác thư viện chun ngành, cần có thêm kiến thức am hiểu chuyên ngành mà đảm nhiệm Nâng cao thu nhập cho đội ngũ cán Ngành TT-TV ngành dịch vụ, ngành dịch vụ khác biệt so với ngành dịch vụ khác, không lấy tiền đề làm thước đo lợi nhuận Điều mà quan tâm đến nhu cầu NDT thỏa mãn họ Đây lý khiến cho ngành dịch vụ nghèo so với bất ký ngành dịch vụ khác Vì để nâng cao thu nhập cho CB TT-TV toán - 77 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nhà nước có quan tâm cụ thể sở pháp lý với thông tư hướng dẫn chế độ phụ cấp độc hại, nguy hiểm bồi dưỡng vật CB, cơng chức, viên chức ngành văn hóa thơng tin; hướng dẫn xếp hạng, phân hạng thực chế độ phụ cấp chức vụ lãnh đạo tổ chức nghiệp, dịch vụ công lập hoạt động văn hóa thơng tin, có ngành TT-TV [17, tr 15], song văn mang tính pháp quy phần cải thiện t hu nhập cho CB ngành, chưa thực cách đồng Giải pháp đưa cần tăng cường phối kết hợp việc phát triển sản phẩm dịch vụ TT-TV, sản phẩm phục vụ cho việc nâng cao chất lượng giảng dạy, học tập NCKH Đặc biệt ý tới sản phẩm dịch vụ TT-TV phù hợp với yêu cầu có tính ổn định cao, đơn cử phát triển hoạt động thư viện với nguồn tài nguyên số, thực sách tài liệu số miễn phí tài liệu số trả phí, … Để mua sách, tạp chí hay thơng tin phải nhiều tiền Vậy khơng tiến hành thu phí sản phẩm bạn đọc ngồi Trường, ngồi đơn vị chưa có thẻ Hầu hết thư viện nước ngồi thu phí cho sản phẩm dịch vụ họ Ở Việt Nam năm gần thư viện áp dụng cách làm này, không phổ biến, chủ yếu thu phí mượn sách, làm thẻ, với mức phí thấp Đẩy mạnh hoạt động NCKH phát huy sáng kiến CB TT-TV, vừa có điều kiện nâng cao trình độ lý luận chun mơn, thể lực thân, kích thích tìm tịi sáng tạo lại nâng cao thu nhập - 78 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chú trọng công tác tƣ tƣởng động viên, khuyến khích cán Cần có khuyến khích động viên kịp thời cá nhân có thành tích lao động, tổ chức động viên CB TT-TV tham gia NCKH Đầu tư trọng sở hạ tầng để phát triển hoạt động TT-TV yếu tố cần quan tâm đảm bảo, tạo điều kiện để CB tác nghiệp nghiệp vụ thư viện, nâng cao hoạt động TT-TV Thực quan điểm phát triển quy hoạch phát triển ngành Thư viện Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 hoạt động thư viện đặt lãnh đạo Đảng quản lý thống Nhà nước Trước yêu cầu ngày cao từ thực tiễn ngành TT-TV, đòi hỏi quan TT-TV sở ĐT cần liên kết bổ trợ lẫn ĐT tiếp nhận sử dụng NL, có sách phối kết hợp chặt chẽ để điều chỉnh cho phù hợp với yêu cầu ngành phát triển chung nghiệp TT-TV Các quan TT-TV kết hợp với sở ĐT ngành, đạo Bộ văn hóa, Thể thao Du lịch; Cục Thơng tin Khoa học Công nghệ Việt Nam Bộ Giáo dục ĐT xây dựng chuẩn ĐT ngành TT-TV Việt Nam tạo đồng có hệ thống chương trình nội dung ĐT, yêu cầu đòi hỏi cần thiết Thực việc mượn liên thư viện cách có hệ thống, chia sẻ trao đổi tài nguyên thông tin, vừa tiết kiệm công sức CB, tiết kiệm ngân sách Nhà nước, đảm bảo phong phú hoạt động thông suốt tài liệu, tạo nên mối quan hệ khăng khít thư viện, hỗ trợ phát triển - 79 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguồn NL yếu tố hàng đầu định quy mơ, tốc độ, tính chất hiệu phát triển kinh tế - xã hội quốc gia ĐT nguồn NL trách nhiệm xã hội, nhà nước, cộng đồng công dân.[23, p.6] Nhu cầu xã hội với nguồn NL TT-TV lớn quan TT-TV, sở ĐT, đặc biệt Trường Đại học KHXH&NV cần thực quán triệt giải pháp để phát triển nghiệp ĐT nói chung nghiệp TT-TV nói riêng - 80 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN NL nguồn lực quan trọng phát triển kinh tế - xã hội quốc gia, phát triển đất nước phải song hành với phát triển nguồn NL số chất lượng để đạt đến đại đại hóa, đại hố khơng phải đích đến mà phải tiến trình, tiến trình người chèo lái làm chủ Trong ngành TT-TV, NL yếu tố quan trọng định phát triển đại hóa hoạt động TT-TV, sống nghiệp TT-TV giới nói chung Việt Nam nay.[26] Muốn đại hóa hoạt động TT-TV Việt Nam, phải đại hóa nguồn NL “cơng nghiệp hóa ln gắn liền với đại hóa, với việc ứng dụng rộng rãi thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến thời đại Khoa học công nghệ trở thành tảng CNH - HĐH Nâng cao dân trí, bồi dưỡng phát huy nguồn lực to lớn người Việt Nam nhân tố định thắng lợi công CNH - HĐH”.[2, tr 21] Thực điều trách nhiệm không nhỏ lại bắt nguồn từ sở giáo dục - ĐT sách đơn vị tiếp nhận sản phẩm đầu Vì vậy, mối quan hệ sở ĐT với quan TT-TV tách rời việc thực tiêu chuẩn hóa hệ thống giáo dục đạo tạo để đánh giá chất lượng ĐT ngành TT-TV, nhằm nâng cao chất lượng đáp ứng yêu cầu xã hội thông tin tri thức Với bề dày lịch sử ĐT phát triển ngành TT-TV, Trường Đại học KHXH&NV bên cạnh thuận lợi k hó khăn ln giữ vững danh hiệu trường đại học lớn ĐT ngành TT-TV, cung cấp - 81 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguồn NL có trình độ chun mơn vững vàng, đáp ứng nhu cầu xã hội ngành giai đoạn phát triển xã hội Trong tương lai không xa, ngành TT-TV Việt Nam phát triển, hội nhập với ngành TT-TV giới, thân CB TT-TV, người học TT-TV quan TTTV sở ĐT cần ý thức phấn đấu để đáp ứng nhu cầu ngành nghề ngày cao phát triển - 82 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng Việt Các tài liệu đạo Đại học Quốc gia Hà Nội, Quy chế tổ chức hoạt động Đại học Quốc gia Hà Nội, ban hành kèm theo Quyết định số 600/TCCB ngày 01/10/2001 Giám đốc Đại học Quốc gia Hà Nội Đảng Cộng sản Việt Nam (1996), Văn kiện Đại hội Đại biểu tồn quốc lần VIII, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, tr 21 Đảng Cộng sản Việt Nam (2001), Văn kiện Đại hội Đại biểu toàn quốc lần VIII, Nxb Chính trị Quốc gia, Hà Nội, tr 112 Các tài liệu khác Bùi Thị Phương Anh (2009), Nghiên cứu nguồn nhân lực TT-TV số trung tâm TT-TV trường đại học địa bàn Hà Nội, khóa luận tốt nghiệp, Đại học KHXH&NV, tr 47 Ngô Văn Chung (2006), Đánh giá chung tình hình kiến thức, khả thực nhiệm vụ ý thức tổ chức kỷ luật sinh viên Khoa TT-TV, Trường Đại học KHXH&NV thực tập Thư viện Trung ương Quân đội, Ngành TT-TV xã hôi thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 13 Nguyễn Vân Điềm (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động -Xã hội, Hà Nội, tr 8, 161 Nguyễn Thị Đơng (2006), Chính sách quốc gia đào tạo sử dụng cán lĩnh vực TT-TV, Ngành TT-TV xã hôi thông tin kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 17-18 Lê Thị Thu Hà (2010), Dạy học theo phương pháp nghiên cứu khoa học, thích hợp với đào tạo Đại học phát huy tích cực vai trò người học, Dạy học ngày nay, (số 3), tr 16-18 - 83 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Vũ Thị Huệ (2006), Tác động cung cầu vấn đề đào tạo sử dụng cán TT-TV từ Trường Đại học KHXH&NV, ĐHQGHN, Ngành TT-TV xã hội thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 27-29 10 Trần Hữu Huỳnh (2009), Báo cáo thành tích Khoa TT-TV, Đại học KHXH&NV, tr 11 Phạm Thế Khang (2006), Chất lượng sinh viên cán chuyên nghành thư viện đào tạo Trường Đại học KHXH&NV góc độ nhà quản lý, Ngành TT-TV xã thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 32-36 12 Đàm Viết Lâm (2006), Một số nhận xét chất lượng cán TT-TV đào tạo Trường Đại học KHXH&NV thuộc ĐHQGHN, Ngành TT-TV xã hôi thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 37 13 Hồng Lĩnh (2005), Yêu cầu IFLA đào tạo cán thư viện - thơng tin, Tạp chí Thơng tin - Tư liệu (số 3), tr 22-25 14 Nguyễn Thị Minh Ngọc (2006), Một vài nhận xét chất lượng đào tạo cán TT-TV, Ngành TT-TV xã hôi thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 47-51 15 Trần Thị Quý (2001), Những yếu tố đảm bảo chất lượng đào tạo ngành TT-T, kỷ yếu hội thảo khoa học ngành TT-TV lần thứ nhất, Nxb ĐHQGHN, tr 192-202 16 Trần Thị Quý (2006), Kiến thức thông tin - lượng kiến thức cần thiết cho người dùng tin hệ thống giáo dục đại học Việt Nam nay, Ngành TT-TV xã hội thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 168-172 17 Trần Thị Quý (2008), Phát triển nguồn nhân lực TT-TV trường đại học Hà Nội, đáp ứng yêu cầu đổi đất nước, Hội nghị thư viện trường đại học, cao đẳng lần thứ nhất, tr 1-15 - 84 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 18 Phạm Hồng Thái (2010), Vai trò thư viện việc đổi phương pháp dạy học, Tạp chí Thư viện Việt Nam (số 2) Tr 34-36 19 Trung tâm Thông tin Khoa học Focotech (2004), Nhân lực Việt Nam chiến lược kinh tế 2001 - 2010, Nxb Hà Nội, tr 184 20 Trần Mạnh Tuấn (2006), Một số yêu cầu từ phía người tuyển dụng, Ngành TT-TV xã hôi thông tin - kỷ yếu hội thảo khoa học, Nxb ĐHQGHN, tr 70-74 21 Từ điển Bách khoa Việt Nam (2002), Nxb Từ điển Bách khoa Hà Nội, tr 478 22 Từ điển Bách khoa Việt Nam (2003), Nxb Từ điển Bách khoa Hà Nội, tr 148 Tài liệu Tiếng nƣớc 23 National Research Council (1983), Education for Tomorrow's Jobs, Washington, D.C, National Academy Press, p Các trang Web 24 Đại học KHXH&NV, http://ussh.edu.vn/category/introduction, 08/07/2010 25 Lương Minh Hải, Trách nhiệm đào tạo nguồn nhân lực điều kiện kinh tế thị trường Việt Nam nay, http://thongtinphapluatdansu.wordpress.com/2010/02/13/4458/, Ngày 28/07/2010 26 Hiện đại hóa thư viện hoạt động thư viện Việt nam, http://www.lic.vnu.vn/website//index.php, ngày 20/10/2010 27 Nguyễn Hồng Sơn, Chun gia thơng tin - thư viện làm kỷ nguyên số, http://www.vietnamlib.net/chuyen-de-vietnamlib, ngày 20/07/2010 - 85 - LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KHẢO SÁT KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG YÊU CẦU NGHỀ THÔNG TIN – THƢ VIỆN Để hoạt động đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, ĐHQGHN đáp ứng sát thực với yêu cầu thực tiễn nghề thông tin - thư viện, tiến hành khảo sát nguồn nhân lực sinh viên đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, công tác quan thông tin – thư viện Hà Nội Xin Anh/Chị vui lịng điền vào thơng tin cách đánh dấu √ vào ô tương ứng ghi ý kiến vào dòng để trống Năm tốt nghiệp Anh /Chị? ………………………………………………… Hệ đào tạo Anh/Chị? □ Chính quy □ Tại chức (Vừa học vừa làm) □ Khác ………… Khi học Anh/Chị cán hay học sinh phổ thông? □ Học sinh phổ thông □ Cán học □ Khác …………… Năm Anh/Chị bắt đầu làm? Cơng việc mà Anh/Chị đảm nhận mức độ đáp ứng? Nội dung công việc Cơng việc đảm nhận Mức độ đáp ứng Rất tốt Tốt Bình thường Khó khăn Quản lý Bổ sung Biên mục Phục vụ bạn đọc Lưu trữ bảo quản Đối ngoại Quản trị phòng máy Marketing Tư vấn thơng tin Tổng hợp, phân tích, dự báo thông tin Bộ phận nghiên cứu nghiệp vụ Đào tạo Khác (xin kể tên): ……………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Loại hình hoạt động quan Anh/Chị? □ Thư viện Quốc gia □ Thư viện Trường phổ thông □ Thư viện Tỉnh/Thành □ Thư viện Trường đại học □ Thư viện Viện nghiên cứu □ Thư viện Quận/Huyện/Xã Trình độ học vấn Anh/Chị? □ Cử nhân □ Thạc sĩ □ Tiến sĩ □ Khác Kỹ sử dụng tin học Anh/Chị mức độ nào? Kỹ năng/Mức độ Sử dụng phần mềm TV Văn phòng Truy cập Internet Khác (xin kể tên): ………… Rất tốt Tốt Khá T.bình Kém Ngoại ngữ Anh/Chị sử dụng? □ Anh □ Pháp □ Nhật □ Trung □ Nga □ Ngoại ngữ khác (xin kể tên): 10 Kỹ sử dụng ngoại ngữ Anh/Chị mức độ nào? Các kỹ năng/Mức độ Nghe Nói Đọc/Dịch tài liệu Viết Rất tốt Tốt Khá T.bình Kém 11 Mức độ sử dụng ngoại ngữ chuyên môn Anh/Chị nay? □ Thường xuyên □ Thỉnh thoảng □ Không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 12 Các kiến thức bổ trợ cho công việc của Anh/Chị nhƣ nào? Kiến thức bổ trợ/Mức độ Lý luận trị Kinh tế - xã hội Nhận thức đạo đức nghề nghiệp Pháp luật liên quan tới ngành Khác (xin kể tên): ……………… Rất tốt Tốt Khá T.bình Kém Khá T.bình Kém 13 Các kỹ bổ trợ cho công việc Anh/Chị nhƣ nào? Kỹ bổ trợ/Mức độ Thuyết trình Giao tiếp Phân tích đánh giá nhu cầu tin Làm việc nhóm Ý tưởng sáng tạo Chuyên nghiệp cao Sàng lọc thông tin Khác (xin kể tên): ……………… Rất tốt Tốt 14 Thu nhập hàng tháng (lƣơng phụ cấp khác) Anh/Chị quan? □ Dưới 1.000.000 □ Từ 1.600.000-2.000.000 □ Từ 2.600.000-3.000.000 □ Từ 3.600.000-4.000.000 □ Từ 4.600.000-5.000.000 □ Từ 5.600.000-6.000.000 □ Trên 1.000.000 □ Trên 2.000.000 □ Trên 3.000.000 □ Trên 4.000.000 □ Trên 5.000.000 □ Trên 6.000.000 15 Với thu nhập Anh/Chị có đủ trang trải sống khơng? □ Đủ □ Chưa đủ 16 Mức thu nhập tối thiểu theo anh chị bao nhiêu? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 17 Ƣu tiên Anh/Chị nội dung nâng cao trình độ? (Sắp xếp thứ tự ưu tiên từ xuống (5 ưu tiên nhất)) Nội dung nâng cao Mức độ ưu tiên Ngoại ngữ Tin học Biên mục tài liệu Các phần mềm chuyên dụng Tổ chức kho tài liệu Các kỹ kiến thức phục vụ bạn đọc Phương pháp tra cứu tìm tin Các chuẩn, khổ mẫu, quy tắc Tổng hợp phân tích thơng tin Các nội dung khác (xin kể tên): 18 Mức độ thuận lợi khó khăn cơng việc Anh/Chị? (Sắp xếp theo mức độ thuận lợi, thuận lợi, bình thường, khó khăn, khó khăn) Mức độ Thuận lợi Có kiến thức chun mơn vững vàng Được trang bị công cụ làm việc Thời gian làm việc Thu nhập ảnh hưởng tới sống Điều kiện học tập nâng cao trình độ Yêu cầu công việc Sự giúp đỡ đồng nghiệp lãnh đạo Môi trường làm việc Khác (xin kể tên): 19 Theo Anh/Chị nghề thông tin – thƣ viện Việt Nam đƣợc đánh giá chƣa? □ Đã đánh giá □ Chưa đánh giá 20 Nếu chƣa đƣợc đánh giá nguyên nhân gì? □ Thu nhập thấp □ Không phải ngành quan trọng □ Xã hội chưa có nhu cầu thực □ Ý thức nghề nghiệp cán chưa cao □ Khâu tuyển chọn sử dụng cán chưa chặt chẽ □ Lý khác (xin kể tên): LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 21 Đánh giá Anh/Chị công tác đào tạo ngành thông tin - thƣ viện Trƣờng Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn? Công tác đào tạo/Mức độ Rất tốt Tốt Khá Chưa tốt Kiến thức trang bị Sự phân bổ lý thuyết thực hành Nội dung môn học Công tác tổ chức đào tạo Công tác quản lý học sinh sinh viên Phương pháp giảng dạy Thời lượng kiến thức sở Thời lượng kiến thức chuyên ngành 22 Để nâng cao chất lƣợng đào tạo Trƣờng, theo Anh/Chị Trƣờng cần phải trọng tới yếu tố sau đây? Nội dung cần trọng/Mức độ Cập nhật nội dung chương trình đào tạo Tăng thời lượng thực hành Tăng thời lượng lý thuyết Tăng thời lượng kiến tập, thực tập Đổi phương pháp giảng dạy Tăng cường nguồn tài liệu tham khảo Chú trọng sở vật chất Chú trọng nghiên cứu khoa học Tăng cường giao tiếp thầy trò Sự quan tâm giáo viên chủ nhiệm Sự quan tâm trợ lý đào tạo Sự quan tâm trợ lý trị cơng tác sinh viên Sự quan tâm lãnh đạo Khoa Nhà trường Rất cần Cần Khơng cần 23 Nếu có thể, xin Anh/Chị cho biết thêm số thông tin cá nhân - Giới tính: - Tuổi: □ Nam □ Từ 18-30 tuổi □ Nữ □ Từ 31-45 tuổi □ Trên 45 tuổi - Đơn vị công tác: Xin trân trọng cảm ơn! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... cán thông tin - thư viện sinh viên đào tạo Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn Chƣơng 3: Yêu cầu nghề Thông tin - Thư viện số giải pháp nâng cao khả đáp ứng đội ngũ cán đào tạo Trường Đại học. .. NGHỀ THÔNG TIN - THƯ VIỆN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO KHẢ NĂNG ĐÁP ỨNG CỦA ĐỘI NGŨ CÁN BỘ ĐƯỢC ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN 61 3.1 Yêu cầu nghề thơng tin - thư. .. Đại học Kiến trúc, Đại học Cơng đồn, Đại học Lao động Xã hội, Đại học Công nghiệp, Đại học Sư phạm, Đại học Giao thông Vận tài, Đại học Thủy lợi, Đại học Y tế Công cộng, Đại học Hà Nội, Đại học