TIỂU LUẬN môn QUẢN lý học đề tài các yếu tố cơ bản của tổ CHỨC ADIDAS AG THEO mô HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ MICHEAL PORTER

TRƯ ỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA: BẢO HIỂM - - TIỂU LUẬN MÔN: QUẢN LÝ HỌC ĐỀ TÀI CÁC YẾU TỐ CƠ BẢN CỦA TỔ CHỨC ADIDAS AG THEO MƠ HÌNH CHUỖI GIÁ TRỊ MICHEAL PORTER Giáo viên hướng dẫẫn: Lê Thị Hoài Thu Nhóm sinh viên Chuyên ngành Lớp : -Vũ Trung Đức -Vũ Hiền Phương -Nguyễn Kim Hằng -Phạm Thị Lam -Đào Nguyên Đức -Nguyễn Quỳnh Anh : Bảo hiểm : Bảo hiểm 63A HÀ NỘI, 20/10/2021 Mục lục Lời mở đầu…………………………………………………… Chương I Giới thiệu 1.1 Adidas AG……………………………………………… 1.2 Dòng giày Ultra Boost……………………………………5 Chương II Các yếu tố tổ chức 2.1 Mục đích mục tiêu…………………………………….7 2.2 Hoạt động bổ trợ………………………………………….8 2.2.1 Xây dựng sở hạ tầng……………………………… 2.2.2 Quản lý nguồn nhân lực……………………………….8 2.2.3 Mua lại……………………………………………… 10 2.3 Hoạt động chính………………………………………….11 2.3.1 Phân tích mơi trường………………………………….11 2.3.2 Thiết kế sản phẩm…………………………………… 14 2.3.3 Huy động đầu vào…………………………………… 16 2.3.4 Sản xuất……………………………………………… 17 2.3.5 Xúc tiến hỗn hợp phân phối……………………… 18 2.3.6 Dịch vụ sau bán hàng………………………………….21 Chương III Giá trị tổ chức 3.1 Giá trị cốt lõi………………………………………………23 3.2 Giá trị vượt trội……………………………………………23 Chương IV Tổng kết……………………………………………27 Các nguồn tài liệu tham khảo……………………………………28 Lời mở đầu 35 lượng rác thải nhân loại đổ đại dương ngày, số không tưởng, đáng báo động tác động người môi trường tự nhiên Như lẽ tất yếu, phải đối mặt với hậu khôn lường sau làm tổn hại thiên nhiên dù ý hay vơ tình Đó suy thoái đa dạng sinh học biển, điển hình hệ sinh thái san hơ, suy giảm số lượng đáng buồn tuyệt chủng nhiều lồi sinh vật, hải sản ven bờ Khơng nhiễm mơi trường biển cịn gây mỹ quan, tạo mùi khó chịu ảnh hưởng đến doanh thu ngành du lịch, làm hỏng hóc thiết bị máy móc khai thác tài nguyên thiên nhiên vận chuyển đường thủy,… Suy cho làm kìm hãm phát triển kinh tế Tuy nhiên, chẳng thể gồng chống chọi lại thịnh nộ mẹ thiên nhiên Con người dần ý thức sâu sắc hơn, đề nhiều giải pháp để giảm thiểu xử lý rác thải Lĩnh vực thời trang ngày góp phần cơng lao không nhỏ vào chiến chống lại rác thải biển việc khuyến khích tiêu dùng sản phẩm “xanh”- thân thiện với mơi trường Có thể nói hợp tác Adidas AG Parley cho đời dòng sản phẩm giày Ultra BOOST mở kỷ nguyên mà việc tái chế rác thải thành phụ kiện thời trang giày, quần áo, túi xách,… viển vông, xa lạ Nhằm mục đích tìm hiểu thêm mục tiêu, mục đích hoạt động Adidas từ thấy giá trị cốt lõi, giá trị vượt trội, nhóm chúng em chọn đề tài nghiên cứu “Các yếu tố tổ chức Adidas AG theo mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter” Phạm vi nghiên cứu dòng giày thể thao UtraBoost - sản phẩm hợp tác Adidas AG Parley năm 2015 Chương I Giới thiệu 1.1 Adidas AG Adidas công ty đa quốc gia đến từ Đức, chuyên sản xuất giày dép, quần áo phụ kiện Tiền thân công ty Gebruder Dassler Schuhfabrik, thành lập vào năm 1924 anh em nhà Dassler Adi Dassler Rudolf Các sản phẩm thương hiệu Adidas bao gồm giày dép, quần áo, mũ, tất, túi xách thể thao… Ưu điểm sản phẩm thương hiệu Adidas làm từ chất liệu tốt thiết kế với kiểu dáng tỉ mỉ, kín đáo tinh tế Từng đường may mang đến cho người sử dụng cảm giác thoải mái, dễ chịu Ngày nay, Adidas trở thành công ty lớn thứ hai giới chuyên sản xuất sản phẩm thời trang thể thao thời trang Sản phẩm hãng có mặt 160 quốc gia / vùng lãnh thổ, hàng năm có 660 triệu sản phẩm bán để đáp ứng nhu cầu người dùng Adidas AG công ty cổ phần Tập đồn Adidas, bao gồm cơng ty đồ thể thao Reebok, công ty golf TaylorMade (bao gồm Ashworth), 8.33% câu lạc bóng đá Đức Bayern Munich Runtastic, công ty công nghệ thể dục Áo 1.2 Dịng giày Ultra Boost Ultra boost là đôi giày Được mắt lần vào cuối tháng 02/2015 hãng thời trang Adidas đôi giày sneaker Ultra Boost nhanh chóng trở thành hệ giày đỉnh cao Ông lớn Adidas Sneaker đánh giá mẫu giày chạy tốt mà hãng cho mắt, kèm với tính vượt trội, thiết kế đẹp mắt,… Ra năm từ năm 2015, 2020, mẫu giày người đánh giá cao phân khúc chất liệu sản phẩm tốt, dòng sản phẩm đến từ họ nhà Adidas dịng ln trang chị cho em cơng nghệ cực đẹp cực khủng, hướng đến tinh tế khỏe khoắn bước chân bạn mang Giới mộ điệu lẫn chuyên gia đánh giá cao độ êm ái, thoải mái mà Ultra Boost mang lại Adidas phát triển công nghệ qua hệ, dòng có thay đổi rõ rệt, khơng thiết kế, kiểu dáng mà hiệu cảm giác mà mang lại Chương II Các yếu tố tổ chức Adidas AG 2.1 Mục đích mục tiêu Maxwell Malta nói: "Chúng ta tạo để chinh phục môi trường, giải rắc rối, đạt mục tiêu, không tìm thỏa mãn thực hay hạnh phúc đời khơng có trở ngại để chinh phục mục tiêu để vươn tới" Nhận thức vấn đề này, Adidas xác định hệ thống mục đích mục tiêu nhằm phát triển sản phẩm Ultra Boost Là tổ chức lớn, Adidas đặt mục tiêu hàng đầu mà họ cần hướng đến nhằm tạo giá trị gia tăng giữ vững chất lượng bền ưu họ Công ty tiếp tục xây dựng chuỗi cung ứng xanh, kiểm sốt tác động việc sản xuất mơi trường tất khâu, cam kết giảm lượng khí CO2 nước thải Bên cạnh đó, tập đồn tiếp tục nghiên cứu tìm phương thức sử dụng lượng tái chế Trong năm 2021, Adidas sử dụng nhiều 60% polyester tái chế sản phẩm Từ năm 2024 trở đi, Adidas cam kết sử dụng polyester tái chế 100% Mục tiêu hãng sản xuất 17 triệu đôi giày có chất thải nhựa tái chế thu thập từ bãi biển vùng ven biển, sau 15 triệu đôi vào năm 2020 Hơn nữa, Adidas tiếp tục mở rộng cung cấp hoạt động chay từ bỏ hồn tồn việc sử dụng lơng thú Tại sở nhà máy, hãng cho vận hành công nghệ tạo lượng thân thiện với môi trường Adidas hợp tác chặt chẽ với nhà cung cấp để thực biện pháp bảo vệ mơi trường khí hậu địa điểm họ Mục tiêu nhằm đạt trung hịa khí hậu vào năm 2050 toàn cầu Qua mục tiêu rõ ràng kể trên, Adidas thể rõ tham vọng Nhãn hàng kỳ vọng tăng trưởng bền vững mặt lợi nhuận: kế hoạch tăng thu nhập ròng từ hoạt động liên tục mức trung bình từ 16% đến 18% năm Qua việc cung cấp trở lại số tiền mặt hấp dẫn cổ đông Bên cạnh đó, mở rộng thị trường Bắc Mĩ (quê nhà đối thủ cạnh tranh Nike) mục đích mà hãng hướng tới, nhằm giành vị trí tăng trưởng số ngành thể thao 2.2 Hoạt động bổ trợ 2.2.1 Xây dựng sở hạ tầng Xây dựng sở hạ tầng hoạt động bổ trợ quan trọng tổ chức Adidas có bước tiến để thay đổi tồn quy trình sản xuất, cách mạng cho tồn ngành cơng nghiệp sản xuất việc mắt Speedfatory – nhà máy cơng nghệ hóa cao với nhân cơng robot tự động hóa Khoảng đầu 2016, adidas cho mắt nhà máy tự động hóa với tên Speedfactory Ansbach, Đức Thương hiệu Adidas có dự định mang tồn đạt nhà máy thử nghiệm tới Mỹ xây dựng nhà máy tự động hóa cơng nghệ cao với quy mô lớn nhiều Những nhà máy Adidas lắp đặt với trang thiết bị đại với tiêu chuẩn khắt khe để bảo vệ an toàn lao động Điều làm cho suất nhà máy họ trở nên vượt trội so sánh với nhà máy khác lĩnh vực Các trụ sở Adidas 2.2.2 Quản lý nguồn nhân lực Adidas tin điều quan trọng thành công công ty Adidas có lực lượng lao động đa dạng bao gồm cá nhân với ý tưởng, mạnh, sở thích tảng văn hóa khác Nhãn hàng thấy lợi ích lớn đa dạng nhân viên Adidas, hiệu suất, hạnh phúc kiến thức nhân viên có tác động đáng kể đến mong muốn thương hiệu, hài lòng người tiêu dùng cuối hiệu suất tài họ Tất nhân viên Adidas đánh giá cao - giới tính, quốc tịch, nguồn gốc dân tộc, tơn giáo, giới, khuyết tật, tuổi tác, khuynh hướng tình dục sắc Adidas có 93% hoạt động sản xuất gia công cho bên thứ (phần lớn châu Á) để tận dụng nguồn lao động dồi dào, giá rẻ.Với lợi vậy, Adidas năm qua di dời hoạt động sản xuất sang châu Á đồng thời đầu tư mạnh vào thị trường Bên cạnh họ có đội ngũ CEO sáng tạo, có kinh nghiệm lâu năm lĩnh vực sản xuất đồ thể thao giúp công ty đưa chiến lược phát triển tốt Đội ngũ CEO Adidas có nhiều kinh nghiệm việc phân tích mơi trường đưa đánh giá để giúp công ty tạo sản phẩm đột phá phù hợp với xu thị trường Sản phẩm Ultra boost ví dụ điển hình Số lượng nhân viên Adidas toàn giới từ 2000-2020 Ngoài ra, Adidas có kế hoạch quản lý nhân vơ hiệu Nhãn hàng bắt đầu ứng dụng “Tổng quan người” vào năm 2017 Phần mềm cung cấp cổng thông tin trực tuyến cho nhân viên Adidas mà họ sử dụng để truy cập quản lý liệu cá nhân công việc quan trọng họ thông tin lương, nghề nghiệp, đội ngũ chí ứng dụng nhân họ Lợi ích cách truy cập vào People One View, nhân viên đến đối tác nhân để quản lý liệu cá nhân quan trọng họ Năm 2017, Adidas thêm hai mô-đun vào tảng mắt để đối tác nhân lãnh đạo cấp cao có quyền truy cập vào thông tin ma trận quan trọng Điều cho phép người nhân có đủ thời gian cộng tác với nhà quản lý trực tuyến để quản lý người tốt Adidas thực số chương trình để thúc đẩy nhân viên Một số kế hoạch mua cổ phiếu nhân viên mở rộng đến Trung Quốc, Đài Loan Hồng Kông vào năm 2017 Đến cuối năm 2017, 45% toàn nhân viên công ty đủ điều kiện tham gia chương trình khoảng 3600 người tham gia Trong tương lai gần, Adidas có kế hoạch mở rộng kế hoạch tới nhiều quốc gia Qua việc này, họ khích lệ, thúc đẩy khả làm việc nhân viên nhằm mang lại hiệu to lớn sản xuất 2.2.3 Mua lại Với mục tiêu nâng cao nhận thức người tiêu dùng xảy với sản phẩm vào cuối đời họ, người tiêu dùng bỏ giày cũ quần áo từ thương hiệu Các mặt hàng thu thập sau gửi đến Trung tâm phân phối Adidas, nơi chúng phân loại sản phẩm theo tiêu chí chất lượng khác Các sản phẩm đưa vào thị trường hàng cũ tái chế thành nguyên liệu thứ cấp, sử dụng cho sản phẩm ngành công nghiệp khác Một phần nhỏ sản phẩm (dưới 5%) khơng thể tái chế gửi để xử lý 2.3 Hoạt động 2.3.1 Phân tích mơi trường 10 tăng nhận thức sức khỏe Tính đến năm 2017, có đến 59.055 câu lạc thể dục thể hình Châu Âu, tăng lên 10.000 câu lạc kể từ năm 2014 Ở Châu Mỹ La Tinh, Brazil, 34.509 câu lạc thể dục sức khỏe hoạt động vào năm 2017 Năm 2017, khoảng 66.48 triệu người tham gia vào việc rèn luyện sức khỏe , thể hình Bắc Mỹ Doanh thu phịng gyms Mỹ (tỷ la) Ngành thể thao toàn cầu ngày phát triển mạnh khiến cho phát triển doanh nghiệp thể thao có Adidas trở nên thuận lợi Bên cạnh đó, ngành cơng nghiệp cịn hưởng lợi từ kiện thể thao lớn FIFA World Cup, UEFA Euro, Thế vận hội Olympic… 2.3.2 Thiết kế sản phẩm Nắm bắt yếu tố môi trường phân tích, Adidas người tiên phong lĩnh vực sản xuất giày từ nhựa tái chế Từ năm 2015, thương hiệu thời trang thể thao Adidas hợp tác với tổ chức Parley để chế tác mẫu giày sản xuất từ chai nhựa nilon từ lưới đánh cá cũ thu nhặt biển Mẫu giày điểm khởi đầu cho hệ sinh thái sản phẩm thuộc thương hiệu hợp tác với Parley mà hãng phát triển áo thi đấu, quần thi đấu, dây giày, áo lót, quần shorts 14 Cuối năm 2016, Adidas "ra lò" sưu tập phiên giày thể thao giới hạn gồm 7.000 đôi Mỗi đôi sản xuất từ lượng rác thải vào đại dương, tương đương 11 chai nhựa bỏ Dịng sản phẩm cháy hàng tức chứng minh thiết kế fan giày giới lắng nghe Không giống mục tiêu ban đầu, “giày nhựa thải” làm để bảo vệ môi trường, chiến dịch ghi điểm với khách hàng từ hãng giày triệu đô, đây, đôi giày thành dịng sản phẩm thương mại săn đón Adidas Thiết kế bắt mắt ý nghĩa mà dòng sản phẩm có bắt thị hiếu khách hàng thời điểm mà người tích cực sống xanh Ultra Boost đời vào cuối tháng 2/2015 xem sản phẩm đỉnh cao Adidas, đôi giày chạy tốt công nghệ tiên tiến lẫn thiết kế thời thượng, vượt trội Đôi giày gồm phận: đệm BOOST, đế giày, phần gót, phần Ultra BOOST, dây giày hộp giày Đây mẫu giày thể thao tín đồ thời trang săn đón Sản phẩm kết hợp cơng nghệ đế BOOS, hồn trả tối đa lượng với công nghệ tiên tiến hướng đến phát triển bền vững, thân giày Primeknit có 95% Parley Ocean Plastic - sợi dệt làm từ nhựa tái chế thu thập từ ven biển bị nhiễm Adidas tính tốn đơi giày UltraBOOST x Parley ngăn chặn 11 chai nhựa thải mơi trường biển Điều có nghĩa có hàng chục, hàng trăm triệu chai nhựa trở lại với sống thay rơi xuống đáy biển Khơng làm từ nguyên liệu tái chế bảo vệ môi trường, sản phẩm giày ultra boost Adidas đưa lại cho người sử dụng trải nghiệm tuyệt vời với cải tiến thiết kế giày Về mặt kỹ thuật, Ultraboost tối ưu hóa thêm 6% phần đệm boost huyền thoại phía gót chân, giúp bước chạy có hồn trả lượng vượt trội đạt đến thoải mái tối đa sải chân Ngoài ra, đặc điểm phát triển cốt lõi Ultraboost cải tiến lại hệ thống Torsion công nghệ adidas LEP (Linear Energy Push) đại nhất, gia tăng 15% 15 độ chắn phần vát cong phía mũi giày giúp bước chạy đạt tốc độ nhanh Trong đó, sản phẩm tiếng mẫu giày chạy Adidas UltraBOOST 3.0 x Parley đưa lên kệ năm 2017, sau UltraBOOST 4.0 x Parley phát hành năm 2018 Vỏ hộp đựng giày làm chất liệu carton, sản xuất size, số lượng không giới hạn Vào năm 2020, nhãn hàng cịn đổi thiết kế vỏ hộp thành hình dạng độc đáo nhằm tiết kiệm diện tích vận chuyển 2.3.3 Huy động đầu vào Về lực tài chính, tập đồn lớn lĩnh vực thể thao tồn giới nên tiềm lực tài Adidas vô lớn Năm 2019 , thu nhập rịng tập đồn đạt mức 1,9 tỷ euro, tăng 12% so với mức thu nhập rịng họ so với năm 2018 Năm 2020 năm mà giới bị ảnh hưởng sau đại dịch covid-19, doanh thu Adidas bị suy giảm 14% so với năm 2019 Thu nhập ròng từ hoạt động giảm 78% xuống 429 triệu Euro Dù vậy, với mức doanh thu Adidas vẩn lực đáng gờm thị trường giới Với nguồn lực họ hồn tồn tự tận dụng nguồn tiền công ty mà không cần huy động vốn Nguồn nguyên vật liệu: hợp tác với Parley: tổ chức Parley thu gom oceans plastic đưa cho công nghệ Adidas xử lý thành sản phẩm Công nghệ Adidas dẫn đầu với cải tiến tối ưu hóa phù hợp với dự án Ngồi Adidas cịn tập trung đầu tư xây dựng nhà máy, sở hạ tầng máy móc đại Bên cạnh đó, huấn luyện thêm công nhân thủ công nhằm đáp ứng nhu cầu sản phẩm Adidas sử dụng phần lớn nguồn nhân cơng thủ cơng, nhân viên nên đào tạo sâu kĩ chuyên môn, giữ lại người thợ khéo léo phù hợp Báo cáo tài Adidas năm 2020 (tính theo triệu Euro) 16 2.3.4 Sản xuất a) Nguyên vật liệu đầu vào Ngun liệu đầu vào đóng vai trị quan trọng khâu sản xuất, Các vật liệu bền vững Adidas sử dụng rộng rãi gồm polyester tái chế, nylon tái chế, cao su tái chế, EVA gốc tảo, TENCEL, polyurethane gốc nước (PU) polyurethane nhiệt dẻo tái chế (TPU) Ngồi ra, Adidas cịn cung cấp vật liệu tái chế đa dạng đế inlay, vải dệt, kim loại, nhựa, bao bì cao su Các cơng ty hợp tác họ sản xuất nhựa bơm cho giày bóng đá tái chế rác thải để đưa lại vào sản xuất Bên cạnh đó, công ty tăng tỷ lệ cao su EVA thay tái sử dụng giày Dưới nguyên liệu chủ yếu sử dụng: -Polyester tái chế (rPES) loại sợi tổng hợp dựa chất thải, chẳng hạn chai nhựa quần áo qua sử dụng Nguyên liệu thô chế biến lại kéo thành sợi Sử dụng polyester tái chế có nhiều lợi ích polyester nguyên chất Nó giảm phụ thuộc vào dầu mỏ không tái tạo giảm tác động carbon so với polyester thông thường mà đạt chất lượng cao cấp -Nylon tiêu chuẩn làm từ dầu mỏ Nylon tái chế làm từ chất thải sau công nghiệp sau tiêu dùng, bao gồm lưới đánh cá công nghiệp bị loại bỏ bị bỏ lại đại dương Nhìn chung, sử dụng nylon tái chế có nhiều lợi ích nylon tiêu chuẩn: giúp giảm phụ thuộc vào dầu mỏ cho phép thải chất thải hơn, góp phần giảm lượng khí thải độc hại từ lị đốt vốn cần để xử lý chất thải 17 -Polystrene tái chế làm đếm gót; cứng để hỗ trợ ổn định gót chân người mang bên giày Bộ đếm gót chân chứa 50% thành phần tái chế làm từ bao bì thực phẩm cũ b) Công nghệ sản xuất tiên tiến, thân thiện với mơi trường Ultraboost Adidas có hệ thống sản xuất tiên tiến, thân thiện với mơi trường Dịng sản phẩm nghiên cứu phát triển dựa hệ thống ARAMIS-công nghệ tân tiến NASA, Boeing sử dụng nghiên cứu, tạo nên thiết kế tối ưu, khiến Utraboost trở thành đôi giày xuất sắc lịch sử adidas suốt 70 năm qua Adidas sử dụng hệ thống để phân tích vân động chân lực tác động, độ giãn nở Mọi tác động thay đổi lên chân tính tốn tỉ mỉ q trính sản xuất để đem lại trải nghiệm tốt cho người chạy Bộ đệm Boost cải tiến dòng Ultraboost điểm sáng sản phẩm Bên cạnh áp dụng công nghệ tân tiến sản xuất, cơng ty bảo đảm an tồn cho nhân cơng thân thiện với mơi trường q trình sản xuất Các hợp chất hữu dễ bay (VOC) thường có dung mơi sử dụng q trình sản xuất gây khó thở vấn đề sức khỏe khác cho công nhân sản xuất Để giải vấn đề này, công ty áp dụng cơng nghệ sơn lót, sơn lót gốc nước để giảm việc sử dụng VOCs từ 100g/đôi xuống 11g/ đôi Đồng thời, adidas phối hợp với đối tác lĩnh vực học thuật công nghiệp, để ứng dụng cơng nghệ giảm thiểu nhiễm khơng khí sợi tổng hợp Nguồn điện công ty sử dụng sản xuất tái tạo từ GHG khí thải từ đốt cháy nồi hơi, lị hơi, xe,… phát thải từ sản xuất hóa học thiết bị quy trình sở hữu kiểm sốt 2.3.5 Xúc tiến hỗn hợp phân phối a) Chiến dịch quảng bá Chiến dịch quảng bá thành công yếu tố góp phần vào lớn mạnh nhãn hàng Với dòng sản phẩm giày Ultra Boost, 18 Adidas đem tới cho câu chuyện môi trường: người trở thành tác nhân lớn gây biến đổi khí hậu khí CO2 thải trình sản xuất, lượng rác thải nhựa không xử lý làm ô nhiễm nề môi trường biển Những hạt vi nhựa bị phân hủy từ nguồn rác khơng giết chết sinh vật biển mà len lỏi vào thức ăn, bào mòn sức khỏe người Adidas đem đến hướng đột phá góp xử lý đáng kể ocence plastic, với niềm tin giải pháp lâu dài bên vững cho công ty ngành may mặc, da giày nói chung Câu chuyện đánh vào tâm lý “tội lỗi” khách hàng với môi trường mua sắm đưa cho họ giải pháp phù hợp Mục tiêu công ty định hướng qua slogan: “Through sport, we have the power to change lives”, nghĩa bảo vệ môi trường gắn với đối tượng cốt lõi thể thao Adidas khẳng định chất lượng hàng đầu vị tiên phong lĩnh vực sản xuất phân phối đồ thể thao sử dụng nguyên vật liệu tái chế ứng dụng công nghệ cải tiến để giảm ô nhiễm môi trường Chiến dịch quảng bá thương hiệu có quy mơ lớn lịch sử Adidas Sport 15 với góp mặt hàng loạt ngơi bóng đá hàng đầu giới Lionel Mesi, Gareth Bale, Luis Suarez Một hướng quảng bá hiệu khác làm nhà tài trợ hàng loạt đội bóng, câu lạc tiếng Adidas nhà tài trợ câu lạc bóng đá khác tồn giới, bao gồm Bayern Munich, Real Madrid, Manchester United, River Plate Juventus Ngoài ra, họ tài trợ cho đội tuyển quốc gia Đức, Tây Ban Nha, Mexico, Argentina, Nhật Bản Nga Họ tài trợ cho cầu thủ danh tiếng bao gồm Lionel Messi, Zinedine Zidane, David Beckham, Steven Gerrard, Thomas Müller, Iker Casillas, Luis Suárez Manuel Neuer Adidas nhà tài trợ UEFA Champions League, Adidas Finale bóng thi đấu thức giải đấu 19 Qua biểu đồ này, ta thấy đầu tư Adidas việc quảng bá sản phẩm b) Phân phối Về phân phối sản phẩm, Adidas tập trung đầu tư vào thị trường có điều kiện thuận lợi để phát triển lâu dài đạt lợi nhuận tốt Ở phương diện này, họ tập trung mở rộng thị trường đặc biệt Trung Quốc Nga Đồng thời cố gắng phát triển thêm thị phần thị trường mà công ty xâm nhập sâu từ trước Mỹ Qua việc phân tích thị trường, Adidas nhận thấy có đồng hành vi mua hàng người tiêu dùng thị trường bán lẻ Vì họ có chiến lược phân phối để giới thiệu đến cho người dùng thương hiệu họ cách ấn tượng nhằm khai thác triệt để hội thị trường Cách thực họ phối hợp kênh tiếp cận khách hàng đặc biệt Họ cung cấp cho khách hàng dịch vụ cao cấp nhất, với không gian trưng bày thương hiệu họ, tiếp tục củng cố kênh bán lẻ phát triển thêm thương mại điện tử Sản phẩm Ultraboost có hình thức phân phối: cửa hàng hãng website trực tuyến Người tiêu dùng có hình thức mua hàng Thứ nhất, khách hàng tìm mua 20 stores hãng hầu hết quốc gia giới Thứ hai, họ tìm mua Website bán hàng trực tuyến, app Adidas để giao hàng tận nơi Cuối cùng, người tiêu dùng đặt trước mẫu giày mới, limited app Adidas để ưu tiên thuận lợi tới store lấy hàng (70% doanh thu bán hàng trực tuyến nhãn hàng từ việc đặt trước đầy tiện ích này) 2.3.6 Dịch vụ sau bán hàng Adidas cịn quan tâm đến việc chăm sóc khách hàng, điều tác động trực tiếp đến khả quay lại cửa hàng người tiêu dùng Nhãn hàng cung cấp dịch vụ thực đổi trả sản phẩm lỗi nhà sản xuất: trực tiếp stores trực tuyến (Adidas có kinh nghiệm kinh doanh sàn thương mại điện tử chuỗicung ứng tốt hồn tồn xử lý tình trên) Adidas thiết lập thêm hệ thống khách hàng thân thiết: thành viên, ưu đãi với lần mua tiếp theo, thơng báo chương trình khuyến đặt cách mua mẫu giày limited,… Thương hiệu không ngừng cập nhật cho đời thiết kế kích thích tiêu dùng đáp ứng nhu cầu khách hàng Chương trình resale (bán lại đồ cũ) “Choose to Give Back” cho phép người dùng bán lại đồ hãng, tổ chức mơ hình Resale-as-a-service (RaaS) ThredUp Thơng qua “Creator Club” tổ chức trực tuyến gian hàng tư năm 2022, khách hàng Adidas gửi lại quần áo, phụ kiện hay giày dép qua sử dụng nhãn hàng để bán lại Chương trình đánh dấu nỗ lực Adidas việc giám sát hoạt động bán lại sản phẩm thơng qua giải pháp “white-lable” – giải pháp giúp hạn chế lượng rác thải thời trang 21 CHƯƠNG III GIÁ TRỊ CỦA TỔ CHỨC 3.1 Giá trị cốt lõi Mặc dù báo cáo thường niên công ty không công bố giá trị cốt lõi họ, chúng em nhận định “Cải tiến” giá trị cốt lõi công ty, không thay đổi qua năm tháng suốt lịch sử 22 chiến lược công ty, Adidas công ty tiên phong việc cải tiến sản phẩm trải qua nhiệm kì CEO, mục tiêu cải tiến ưu tiên hàng đầu chiến lược Adidas Về sản phẩm Ultraboost, với công nghệ đế boost tân tiến đảm bảo mục tiêu chất lượng, cải tiến qua dòng boost mà adidas hướng tới Đây dòng sản phẩm tốt thập kỉ adidas, đơi giày hồn tồn đáp ứng nhu cầu vận động viên nhờ liệu phân tích từ ARAMIS lớp dệt công nghệ PRIMEKNIT Sự mắt Ultraboost năm giúp Adidas vượt qua đối thủ cạnh tranh sản xuất giày thể thao Nike 3.2 Giá trị vượt trội Chính nhờ mơ hình hoạt động mang tính linh hoạt, sáng tạo độc đáo góp phần quan trọng việc định khẳng định giá trị vượt trội cho Adidas Thơng qua việc phân tích mơi trường, cơng ty tìm cho hướng riêng, bước tiến lớn lĩnh vực thời trang thân thiện với môi trường Từ Adidas huy động hiệu nguồn lực vào khâu thiết kế, quảng bá phân phối sản phẩm, khơng thể khơng kể đến việc áp dụng công nghệ cải tiến để sản xuất Sự liên kết chặt chẽ mang đến đời nhiều sưu tập đa dạng mẫu mã, chất lượng cao phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng Ngày nay, khách hàng ngày quan tâm đến tiêu dùng thông minh, bền vững sản phẩm, dịch vụ thân thiện với môi trường từ khâu sản xuất đến tiêu thụ sử dụng sản phẩm Tiêu dùng ngày khơng địi hỏi thơng minh chất lượng sản phẩm mà đòi hỏi hiểu biết sâu sắc tính xã hội- nhân văn Đặt bối cảnh khoa học công nghệ không ngừng phát triển, rác thải công nghiệp ngày tăng cao việc chuyển hướng sang sản xuất hàng hóa thân thiện với mơi trường hành động cấp thiết Cũng thế, tiêu dùng xanh lên xu hướng tất yếu nhiều nước phát triển chuyển dịch 23 mạnh mẽ sang phát triển có mức thu nhập trung bình trở lên Nội dung coi bước triển khai thực tiễn quan trọng khái niệm tiêu dùng bền vững nhằm làm giảm tác động xã hội mơi trường, phịng chống biến đổi khí hậu Ý thức bảo vệ mơi trường ăn sâu vào nhận thức người tiêu dùng nhà hoạch định sách dù mức độ thể đối tượng khác Nhiều nước giới xem tiêu chí để đánh giá sản phẩm, phát triển doanh nghiệp Adidas khơng nằm ngồi phạm vi Thế giới sẵn sàng tẩy chay sản phẩm doanh nghiệp q trình tạo sản phẩm gây hại cho môi trường Thông qua việc nâng cao nhận thức người tiêu dùng sản phẩm thân thiện với môi trường, mua hàng xanh (Green purchasing-GP) xu hướng ngày phát triển thương mại quốc tế mua sắm nước phát triển, nhằm thúc đẩy việc sản xuất tiêu thụ sản phẩm thân thiện với mơi trường Bằng khối óc nhạy bén với thời cuộc, biết tận dụng thời cơ, công ty bắt tay với Parley giới thiệu dòng Ultra BOOST tới công chúng Và thực tế rằng, Adidas tổ chức tiên phong lĩnh vực sản xuất giày theo mơ hình Green Supply Chain: sau dịng sản phẩm Ultra BOOST cho mắt (năm 2015) đời hàng loạt mẫu giày thân thiện môi trường công ty khác: Converse Chuck Taylor All-star “Crater” (năm 2020), Nike Space Hippie 04 “Black/Volt” (năm 2020), Air Jordan High Zoom “Space Hippie” (năm 2020) Tuy nhiên Converse Chuck Taylor All-star “Crater” dừng lại việc sử dụng nguyên liệu chai nhựa, Nike Space Hippie 04 “Black/Volt” có 90% phần thân giày lấy từ sợi Flyknit phát triển, Air Jordan High Zoom “Space Hippie” có phần thân giày làm từ sợi Space Waste- loại Polyester tái chế từ nhựa áo phông phế liệu sợi Ultra BOOST Adidas AG lại đa dạng việc sử dụng vật liệu tái chế: đế inlay, vải dệt, kim loại, nhựa, bao bì cao su Hơn giá bán lẻ cửa đôi Nike Space Hippie 04 “Black/Volt” khoảng 180 USD, Air Jordan 24 High Zoom “Space Hippie” 175 USD Ultra BOOST dao động mức 130 USD Từ số lượng giầy bán tăng lên, đem lại nguồn thu lớn cho công ty Đây lợi lớn giúp dòng sản phẩm Ultra BOOST đến gần với người tiêu dùng, gia tăng lực cạnh tranh Đó giá trị vượt trội mà mang lại Thực tế áp dụng Green supply chain không đem lại hiệu môi trường cho Adidas mà cịn đem lại hiệu tài đáng kể Năm 2018, hãng sản xuất năm triệu đôi giầy chứa chất thải nhựa tái chế, tăng lên gấp đôi năm 2019 Đây kết hợp tác thành công nhà sản xuất đồ thể thao tổ chức môi trường mạng lưới hợp tác tồn cầu Tính đến năm 2018, giá trị thương hiệu Adidas đạt 10,772 triệu USD, gấp khoảng 1,5 lần so với số 7,378 triệu USD năm 2014 - thời điểm trước cho đời dòng sản phẩm thân thiện với môi trường- Ultra BOOST Năm 2020, giá trị tài sản ròng Adidas khoảng 16,48 tỷ USD, tăng tỷ USD so với năm 2018 Năm 2019 Adidas tạo doanh thu ròng 23,64 tỷ USD, giày đại diện cho doanh số bán hàng lớn Do đó, Adidas trở thành thương hiệu phổ biến nhắc đến trang phục thể thao thới giới Doanh số toàn cầu (Worldwide Revenue) Adidas giai đoạn 2009-2019 25 Qua biểu đồ có thấy thay đổi theo chiều hướng tích cực Adidas trước sau Ultra BOOST mắt Theo giai đoạn 2013-2014 coi khoảng thời gian khủng hoảng, nỗi buồn Adidas, doanh số toàn cầu đạt khoảng 14,365 tỷ Euro Sau năm 2015, doanh số toàn cầu liên tăng nhanh liên tục qua năm mà thời điểm phát triển bùng nổ vào năm 2019 với doanh số toàn cầu lên tới 23,64 tỷ Euro, tăng khoảng 9,275 tỷ Euro so với thời kỳ khủng hoảng Tất số nói lên đóng góp to lớn dòng sản phẩm Ultra BOOST cho tranh tài Adidas Chính đóng góp mang tính định đến việc nên làm giá trị vượt trội cho thương hiệu Adidas CHƯƠNG IV TỔNG KẾT 26 Việc nghiên cứu hoạt động quản lí tạo chuỗi giá trị cho doanh nghiệp phần tất yếu doanh nghiệp muốn tồn phát triển mạnh mẽ thị trường Nếu vận dụng cách khơn khéo, linh động mơ hình Value chain Michael Porter chủ doanh nghiệp hồn tồn tối ưu yếu tố đem giá trị lợi nhuận cao Nhìn chung, Adidas AG có hệ thống hoạt động hiệu khoa học Nhãn hàng có thành đáng tự hào việc phát triển thương hiệu Sản phẩm Ultra Boost tạo tiếng vang lớn nhận đánh giá cao so với sản phẩm phân khúc Chính nỗ lực khơng ngừng Adidas đem lại giá trị gia tăng cho nhãn hàng, qua thể rõ giá trị cốt lõi giá trị vượt trội Adidas AG 27 Các nguồn tài liệu tham khảo: - Giáo trình Quản lý học -ADIDAS – Anuual Report 2017 -ADIDAS – Anuual Report 2018 -ADIDAS – Anuual Report 2019 -ADIDAS – Anuual Report 2020 -https://atpsoftware.vn/phan-tich-swot-cua-adidas-thuong-hieu-thoi-trangcua-nhung-nha-vo-dich.html -https://www.adidas-group.com/en/media/news-archive/pressreleases/2021/adidas-increases-full-year-outlook-top-line-momentumaccelerates/ -https://www.adidasgroup.com/en/sustainability/products/materials/#/sustainable-better-cotton/ -https://www.adidas-group.com/en/sustainability/reporting/green-company/ -https://haravip.com/blogs/news/adidas-da-ung-dung-thanh-cong-omnichannel-nhu-the-nao-de-tang-doanh-so-len-gap-do -https://www.adidasgroup.com/en/sustainability/products/materials/#/sustainable-better-cotton/ -https://www.adidas-group.com/en/sustainability/reporting/green-company/ -Adidas tung chiến dịch quảng cáo quy mô lịch sử (brandsvietnam.com) -https://haravip.com/blogs/news/adidas-da-ung-dung-thanh-cong-omnichannel-nhu-the-nao-de-tang-doanh-so-len-gap-do -https://unica.vn/blog/mo-hinh-chuoi-gia-tri -https://vn.investing.com/equities/adidas-salomon-financial-summary 28 ... mục đích hoạt động Adidas từ thấy giá trị cốt lõi, giá trị vượt trội, nhóm chúng em chọn đề tài nghiên cứu ? ?Các yếu tố tổ chức Adidas AG theo mơ hình chuỗi giá trị Michael Porter? ?? Phạm vi nghiên... Adidas đem lại giá trị gia tăng cho nhãn hàng, qua thể rõ giá trị cốt lõi giá trị vượt trội Adidas AG 27 Các nguồn tài liệu tham khảo: - Giáo trình Quản lý học -ADIDAS – Anuual Report 2017 -ADIDAS. .. hàng………………………………….21 Chương III Giá trị tổ chức 3.1 Giá trị cốt lõi………………………………………………23 3.2 Giá trị vượt trội……………………………………………23 Chương IV Tổng kết……………………………………………27 Các nguồn tài liệu tham khảo……………………………………28