Phát triểntênthương
hiệu sao chohiệuquả
Hầu hết các bậc cha mẹ đều cân nhắc kỹ lưỡng việc đặt têncho con cái bởi
chúng ta tin rằng tên gọi có ảnh hưởng nhất định đến tính cách của con trẻ.
Tương tự như vậy, tên gọi mà bạn lựa chọn chothươnghiệu của mình cũng
có ý nghĩa rất quan trọng.
Nếu được pháttriển dựa trên một chiến lược khác biệt hoá rõ ràng, tên
thương hiệu sẽ phù hợp với Tính cách Thươnghiệu đã được tạo dựng một
cách kỹ lưỡng. Lý tưởng nhất là tênthươnghiệu còn thể hiện được rõ ràng
các nét đặc tính của thương hiệu.
Trước tiên, hãy lưu ý rằng tôi đang đề cập đến tênthươnghiệu của doanh
nghiệp chứ không phải tên đăng ký pháp lý. Tênthươnghiệu cũng giống
như tên gọi của bạn – đó là cái mà qua đó bạn muốn bạn bè biết đến mình.
Sử dụng tên pháp lý thường xuyên là một sự lãng phí rất lớn đối với khoảng
không gian quý giá trên các phương tiện truyền thông mà doanh nghiệp sử
dụng. Tệ hại hơn, điều này sẽ khiến khách hàng gặp khó khăn trong việc ghi
nhớ hay đề cập đến thươnghiệu của bạn.
Khi cần đặt têncho một thươnghiệu mới, chúng ta thường nghĩ ngay đến
những tên gọi mang tính chất mô tả. Đa phần những tên mô tả mà các doanh
nghiệp sở hữu hiện nay đều được tạo ra khi họ còn là những doanh nghiệp đi
tiên phong trong lĩnh vực của mình. Tại thời điểm đó không có quá nhiều sự
cạnh tranh và doanh nghiệp có thể tạo được tên gọi riêng mà không phải cân
nhắc quá nhiều, chẳng hạn như Bia Sài Gòn, Vina Giầy, hay General
Electric (thiết bị điện). Thậm chí đến nay nếu những tên gọi mang tính chất
mô tả như vậy vẫn có khả năng đăng ký pháp lý đi chăng nữa thì chúng cũng
không đủ sức tạo sự khác biệt chothương hiệu.
Ngày nay những tên gọi mang tính chất gia đình thường không được đánh
giá cao mấy. Tuy nhiên những thươnghiệu này lại thể hiện một đặc tính
riêng biệt mà chúng ta không nên bỏ qua. Khi nghe thấy những cái tên như
Thái Tuấn (dệt may), Minh Long (gốm sứ) hay Hilton (khách sạn), thật dễ
hình dung người sáng lập đã gửi trọn biết bao tâm ý và lý tưởng khi sử dụng
tên gọi của chính mình chothương hiệu.
Tuy nhiên, những tên gợi liên tưởng về mặt cảm xúc như Nhà Xinh (nội
thất), quán Ngon (nhà hàng ẩm thực), hay Sunsilk (dầu gội đầu) thường
chiếm nhiều ưu thế hơn so với tên mô tả hay tên gia đình trong việc thể hiện
tính cách thương hiệu. Những tên gọi như thế luôn có một lợi thế lớn, bởi vì
ngay khi nghe thấy hay đọc thấy chúng, những liên hệ về mặt cảm xúc đã
bắt đầu nhen nhóm trong tâm trí bạn.
Tên trừu tượng có thể bao gồm các phần cấu tạo tên khác nhau ghép lại. Mặc
dù có thể chúng ta thậm chí không ý thức được điều này, song ý nghĩa hàm
ẩn của những phần tên ghép đó có thể tạo cho chúng ta một ấn tượng tích
cực. Một số ví dụ mà tôi đã từng tham gia thực hiện cho những tênthương
hiệu thuộc nhóm này bao gồm Protec (mũ bảo hiểm), BiscaFun (bánh kẹo)
và gần đây nhất là VietinBank (tài chính ngân hàng).
Xen giữa những kiểu tênthươnghiệu cơ bản kể trên còn có rất nhiều thương
hiệu thuộc dạng tên lai ghép chẳng hạn như Vinamilk, là thươnghiệu kết
hợp giữa tên trừu tượng và tên mang tính chất mô tả, hay thươnghiệu Blue~
của công ty CMC Telecom, độc đáo nhờ biểu tượng sóng (~) được ghép vào
sau tên gọi khá phổ biến là Blue.
Kiểu tênthươnghiệu cuối cùng là những tên gọi tiện dụng do chính thị
trường tạo ra. Thường khi tênthươnghiệuquá dài, thị trường sẽ tự rút ngắn
tên gọi đó lại. Điều này đã xảy ra với International Business Machine, mà
sau này chúng ta biết đến với cái tên viết tắt nổi tiếng IBM. Các tên gọi tắt
thường mang ý nghĩa trung tính, ít biểu đạt cảm xúc, và dễ chìm nghỉm
trong vô vàn những tênthươnghiệu viết tắt khác có mặt trên thị trường.
Ngoài thể loại của tênthương hiệu, bạn cũng nên cân nhắc xem tên gọi nghe
có kêu không và khi viết nhìn có bắt mắt không. Một cái tên hay cần có nhịp
điệu dễ chịu, cân đối hài hòa giữa các nguyên âm và phụ âm khi đọc lên.
Tính liên kết giữa từng chữ cái riêng lẻ với nhau cũng là một yếu tố quan
trọng, đặc biệt khi tênthươnghiệu sẽ được thể hiện hình ảnh như một “dấu
ấn từ hiệu” – một điểm nhấn được thể hiện qua những chữ cái được vẽ độc
đáo thay cho một hình biểu tượng cụ thể.
Nếu được pháttriển dựa trên một chiến lược khác biệt hóa được xây dựng
kỹ lưỡng, tênthươnghiệu sẽ giúp bạn tạo những kết nối tích cực với khách
hàng theo suốt thời gian tồn tại của thương hiệu.
. Phát triển tên thương
hiệu sao cho hiệu quả
Hầu hết các bậc cha mẹ đều cân nhắc kỹ lưỡng việc đặt tên cho con cái bởi
chúng ta tin rằng tên gọi. của thương hiệu.
Trước tiên, hãy lưu ý rằng tôi đang đề cập đến tên thương hiệu của doanh
nghiệp chứ không phải tên đăng ký pháp lý. Tên thương hiệu