1. Trang chủ
  2. » Giáo Dục - Đào Tạo

TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ

34 9 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Kế Hoạch Marketing Quốc Tế Cho Hai Dòng Xe Ô Tô Điện VinFast VF 8 Và VF 9 Tại Thị Trường Hoa Kỳ
Tác giả Nhóm Markul
Người hướng dẫn Phạm Thị Châu Quyên
Trường học Trường Đại Học Ngoại Thương Cơ Sở II Tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Thể loại tiểu luận
Năm xuất bản 2022
Thành phố Thành Phố Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 34
Dung lượng 1,78 MB

Cấu trúc

  • CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP VÀ 2 DÒNG SẢN PHẨM ÔTÔ ĐIỆN VF 8 và VF 9 (6)
    • 1.1 Tổng quan về tập đoàn Vingroup (6)
    • 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi (7)
    • 1.3 Một số thành tựu (7)
    • 2.1 Giới thiệu chung về thương hiệu VINFAST (8)
    • 2.2 Giới thiệu chung về 2 dòng sản phẩm xe ô tô điện VF 8 và VF 9 (8)
  • CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG (11)
    • 1.1 Chính trị (11)
    • 1.2 Kinh tế (11)
    • 1.3 Xã hội (12)
    • 1.4 Công nghệ (12)
    • 1.5 Luật pháp (13)
    • 1.6 Môi trường (13)
    • 2.1 Khách hàng (13)
    • 2.2 Sản phẩm (14)
    • 2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường (14)
    • 2.4 Hệ thống phân phối (15)
    • 2.5 Cơ sở hạ tầng (16)
    • 2.6 Các đối thủ chính và sản phẩm thay thế (16)
      • 2.6.1 Đối thủ cạnh tranh (16)
      • 2.6.2 Sản phẩm thay thế (16)
  • CHƯƠNG 3. KẾ HO Ạ CH MARKETING QU Ố C T Ế (19)
    • 3.1 Tổng quan (19)
    • 3.2 Quy trình và nh ữ ng y ế u t ố tác động đế n tâm lý mua s ả n ph ẩ m (20)
    • 5.1 Nhân kh ẩ u h ọ c (23)
    • 5.2 Tính cách và Tâm lý học (23)
    • 5.3 Hành vi (23)
    • 5.4 Insights - Nhu c ầ u, mong mu ố n: Áp d ụ ng Mô hình Truth, Tension, Motivation (23)
    • 6.1 USP (24)
    • 6.2 Chiến lược giá (24)
    • 6.3 Các c ấp độ s ả n ph ẩ m (25)
    • 10.1 Thách thức (31)
    • 10.2 Cơ hộ i (31)
    • 10.3 Lựa chọn phương thức thâm nhập (32)
  • CHƯƠNG 4. KẾ T QU Ả D Ự KI Ế N VÀ YÊU C Ầ U NGU Ồ N L Ự C (33)
    • 1. K ế t qu ả d ự ki ế n (33)
    • 2. Yêu c ầ u ngu ồ n l ự c (33)

Nội dung

GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN VINGROUP VÀ 2 DÒNG SẢN PHẨM ÔTÔ ĐIỆN VF 8 và VF 9

Tổng quan về tập đoàn Vingroup

Tiền thân của Vingroup là Tập đoàn Technocom, thành lập năm 1993 tại Ucraina Đầu những năm 2000, Technocom trở về Việt Nam, tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch và bất động sản với hai thương hiệu chiến lược ban đầu là Vinpearl và Vincom Đến tháng 1/2012, công ty

CP Vincom và Công ty CP Vinpearl sáp nhập, chính thức hoạt động dưới mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup – Công ty CP

Sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển, Vingroup đã trở thành một trong những Tập đoàn kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất châu Á với giá trị vốn hóa thị trường đạt gần 16 tỷ đô la Hoa Kỳ Tập đoàn hoạt động trong 3 lĩnh vực kinh doanh cốt lõi, bao gồm: công nghệ, công nghiệp, thương mại dịch vụ Với mong muốn đem đến cho thị trường những sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế và những trải nghiệm hoàn toàn mới về phong cách sống hiện đại, ở bất cứ lĩnh vực nào Vingroup cũng chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt sự thay đổi xu hướng tiêu dùng

Hiện nay Vingroup đã sở hữu cho mình 19 thương hiệu nổi tiếng ở nhiều lĩnh vực khác nhau như:

• Công nghệ - Công nghiệp o VINFAST - Là thương hiệu ô tô Việt Nam, VinFast hướng tầm nhìn trở thành hãng xe điện thông minh toàn cầu o VINSMART - Công ty Nghiên cứu và Sản xuất VinSmart là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ với sứ mệnh trở thành công ty công nghệ toàn cầu, kiến tạo những sản phẩm điện tử và công nghệ thông minh, chất lượng, ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI và kết nối với các thiết bị trên nền tảng IoT o VINAI - Công ty Cổ phần Nghiên cứu và Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo VinAI, tiền thân là Viện nghiên cứu Trí tuệ nhân tạo VinAI o VINBIGDATA - Công ty Cổ phần VinBigData được thành lập trên nền tảng thành quả nghiên cứu khoa học của Viện Nghiên cứu Dữ Liệu lớn (thuộc Tập đoàn Vingroup) trong lĩnh vực Khoa Học Dữ Liệu và Trí Tuệ Nhân Tạo, đặc biệt về xử lý hình ảnh và ngôn ngữ o VINCSS - Công ty TNHH Dịch vụ An ninh mạng VinCSS hoạt động chính trong lĩnh vực nghiên cứu –phát triển, sản xuất và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ an ninh mạng toàn diện - thông minh - tự động và xác thực mạnh không mật khẩu o VINHMS - VinHMS là công ty sản xuất và kinh doanh phần mềm, chuyên cung cấp những sản phẩm công nghệ chất lượng cao nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. o VANTIX - Vantix là công ty công nghệ với trọng tâm về Điện toán đám mây, Trí tuệ nhân tạo và Phân tích dữ liệu o VINBRAIN- VinBrain là công ty công nghệ tiên phong phát triển các sản phẩm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho Y Tế

• Thương mại dịch vụ: VINHOMES, VINPEARL, VINCOM

• Thiện nguyện xã hội: VINSCHOOL, VINMEC, VINUN, VINFUTURE, VINIF, VINBIOCARE, VINBUS, Quỹ thiện tâm.

Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi

Vingroup định hướng phát triển thành tập đoàn Công nghệ - Công nghiệp – Thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của ngườiViệt và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế

“Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người” là sứ mệnh mà tập đoàn Vin luôn hướng đến Các sản phẩm, dịch vụ do Vingroup cung cấp cho thị trường đều mong muốn mọi người có thể trải nghiệm cuộc sống hoàn toàn mới, đẳng cấp và hiện đại hơn

Tập đoàn Vingroup lấy 5 chữ “Tín – Tâm – Trí –Tốc – Tinh –Nhân” làm giá trị cốt lõi.

Một số thành tựu

Trải qua quá trình hoạt động lâu dài và bền vững, bằng tất cả những cống hiến và nhiệt huyết của mình cho nền kinh tế nước nhà, Vingroup đã ghi lại dấu ấn ở nhiều hạng mục giải thưởng danh giá:

• Giải thưởng “Thương vụ IPO thành công nhất khu vực châu Á và Việt Nam” năm 2018 do Finance Asia bình chọn.

• Giải thưởng “Tốt nhất Việt Nam” ở các hạng mục quan trọng nhất: Chủ đầu tư dự án phức hợp, Chủ đầu tư Trung tâm thương mại và Chủ đầu tư dự án du lịch nghỉ dưỡng năm 2016” do Tạp chí Tài chính toàn cầu Euromoney trao tặng

• Top 10 giải thưởng “Sao Vàng đất Việt 2018”.

• Giành chiến thắng kép tại Lễ trao giải “Bất động sản khu vực Đông Nam Á 2012”, diễn ra ngày 21/11 ở Singapore với 2 giải thưởng quan trọng: “Chủ đầu tư tốt nhất – Best Developer” và “Dự án biệt thự tốt nhất – Best Villa Development”

• Top 10 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam VNR500 trong bảng xếp hạng của Vietnam Report

• Tại Lễ vinh danh Nơi làm việc tốt nhất Việt Nam năm 2020, Vingroup được bình chọn là Nơi làm việc tốt nhất trong bốn lĩnh vực: Ô tô, Bất động sản, Nghỉ dưỡng và Giáo dục.

2 Giới thiệu về dòng sản phẩm ô tô điện

Giới thiệu chung về thương hiệu VINFAST

VinFast có tên đầy đủ là Công ty TNHH Kinh Doanh Thương Mại Và Dịch Vụ VinFast Đây chính là một nhà sản xuất xe hơi của Việt Nam được hình thành vào năm 2017 Trụ sở chính của doanh nghiệp này được đặt tại thành phố Hải Phòng

VinFast là tên gọi công ty được viết tắt từ cụm từ “Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong” Ý nghĩa của cái tên này là thể hiện những khát vọng mang thương hiệu Việt Nam ra cộng đồng quốc tế thông qua việc sản xuất xe hơi Tập đoàn VinGroup muốn góp phần tạo động lực, thúc đẩy công nghiệp nặng, công nghiệp chế tạo, công nghiệp phụ trợ tại Việt Nam có cơ hội phát triển Việt Nam – Phong cách – An toàn – Sáng tạo – Tiên phong không chỉ đơn thuần là những từ viết tắt tạo nên VinFast mà còn đại diện cho giá trị và kim chỉ nam cho mọi quyết định hàng ngày của chúng tôi để mang lại những lợi ích tốt nhất cho khách hàng

Với VinFast, VinGroup đã tạo ra một thương hiệu một thương hiệu quốc tế mà người Việt Nam có thể tự hào VinFast đáp ứng được những nhu cầu của người lái xe trong nước, cũng như giải quyết nhu cầu của thị trường nội địa đang gia tăng

VinFast cũng là một hãng xe tân tiến trên thị trường thế giới, một công ty sẵn sàng chọn hướng tiếp cận chưa từng có để tạo ra những điều tuyệt vời Bằng cách mang tới thị trường những mẫu xe đẳng cấp thế giới, VinFast sẽ trở thành một đối thủ mới có khả năng làm rung chuyển ngành công nghiệp ô tô toàn cầu.

Giới thiệu chung về 2 dòng sản phẩm xe ô tô điện VF 8 và VF 9

Thông qua thông điệp xuyên suốt “Tương lai của di chuyển” VinFast mong muốn góp phần truyền cảm hứng tất cả để cộng đồng quốc tế cùng hành động vì một môi trường xanh sạch và bền vững cho các thế hệ mai sau.

Sáng 18/11/2021 (giờ Việt Nam), tại Triển lãm ô tô Los Angeles 2021 (Hoa Kỳ) - VinFast chính thức ra mắt thương hiệu xe điện toàn cầu, đồng thời giới thiệu hai mẫu SUV điện VF

8, VF 9 với nhiều ứng dụng công nghệ mới nhất Sự kiện đánh dấu bước tiến ra quốc tế của VinFast, nhằm thúc đẩy mạnh mẽ cuộc cách mạng xe điện và hiện thực hóa “Tương lai của sự di chuyển” vì một hành tinh xanh, phát triển bền vững.

Lần đầu tiên ra mắt công chúng, VF 8 gây ấn tượng với hình dáng mềm mại cùng những đường cong được nhấn nhá và được làm nổi bật bởi các đường lượn sắc nét, tạo nên sự mạnh mẽ và chuyển động tốc độ tiến về phía trước cho thiết kế Sự hài hòa này tạo ra một vẻ đẹp mà mà ngôn ngữ thiết kế gọi là “cân bằng động”

Hình 1 Ô tô điện VF 8 tại Triển lãm Ô tô Los Angeles 2021

Trong khi đó, mẫu xe SUV điện VF 9 lại hút ánh nhìn với vẻ đẹp khỏe khoắn và tiện dụng Các chi tiết trên xe VF 9 cho phép cải thiện khí động học và mở rộng phạm vi xe điện, bao gồm “màn gió” ở mui và phần đầu xe để chuyển hướng không khí từ các khu vực có lực cản cao; tay nắm cửa, kính và đường viền phẳng với thân xe; mái dốc khí động học và kính bên thuôn… Đặc biệt, hai mẫu xe đều tích hợp những tính năng hỗ trợ lái nâng cao (ADAS) như hỗ trợ giữ làn, giảm thiểu va chạm, giám sát người lái, tự động đỗ xe và triệu tập xe thông minh; và các tính năng tiện ích giải trí thú vị như điều khiển xe bằng giọng nói với ngôn ngữ tự nhiên, trợ lý ảo thông minh, kết nối các ứng dụng thương mại điện tử, dịch vụ

Hình 2 Ô tô điện VF 8 tại Triển lãm Ô tô Los Angeles 2021

VF 8 và VF 9 chính là thành quả của chiến lược đầu tư trọng điểm vào hệ thống nghiên cứu phát triển nội bộ, kết hợp với những công ty công nghệ và các đơn vị đổi mới sáng tạo nổi tiếng toàn cầu, các đối tác danh tiếng của công nghiệp ô tô thế giới suốt thời gian qua của VinFast Các mẫu SUV điện của VinFast dự kiến được mở bán toàn cầu vào nửa đầu năm

2022 và bàn giao tới khách hàng vào cuối quý 4 cùng năm.

PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG

Chính trị

Hoa Kỳ có một nền dân chủ mạnh mẽ với các chính sách quốc gia được tích hợp vào việc lập pháp và hành pháp của từng bang Trong bối cảnh ngày càng gia tăng của các mối đe dọa khủng bố dưới nhiều hình thức khác nhau, khả năng của chính phủ liên bang trong việc chống lại khủng bố trong và ngoài nước vẫn còn rất đáng kể Tuy nhiên sự phân cực giữa 2 Đảng phái trong nội bộ quốc hội và sự gia tăng căng thẳng trong quan hệ đối ngoại đối với Trung Quốc, Triều Tiên, Iran, Nga và Mexico đã làm dấy lên nhiều mối quan tâm lo ngại cho chính trường Hoa Kỳ Các quyết định đơn phương của Tổng thống Trump liên quan đến việc xây dựng bức tường xuyên biên giới Mexico hay chính sách giảm thâm hụt của Hoa Kỳ thông qua việc tăng thuế quan, tiếp tục thu hút sự chỉ trích nặng nề của truyền thông trong và ngoài nước Tuy nhiên, các cuộc khảo sát khác nhau vào năm 2020 của NBC News, Wall Street Journal Survey, Real Clear Holdings và Gallup cho thấy sự tín nhiệm đối với Tổng thống Trump của người dân khá không ổn định Trong cuộc bầu cử được tổ chức vào tháng 11 năm 2020, đảng Dân chủ đã giành được đa số ở cả Hạ viện và Thượng viện Joe Biden tuyên thệ nhậm chức Tổng thống thứ 46 của Hoa Kỳ vào tháng 1 năm 2021 và Kamala Harris trở thành nữ phó tổng thống đầu tiên của Hoa Kỳ.

Kinh tế

Hoa Kỳ là một trong những nền kinh tế phát triển nhất thế giới và có vị thế vững chắc trong lĩnh vực công nghiệp và dịch vụ GDP thực của Hoa Kỳ đã tăng từ 17.9 nghìn tỷ đô la Hoa Kỳ vào năm 2018 lên 18.3 nghìn tỷ đô la Hoa Kỳ vào năm 2019 Tuy nhiên, vào năm 2020, GDP thực đã giảm xuống còn 17,5 nghìn tỷ đô la Hoa Kỳ do cuộc khủng hoảng kinh tế xuất phát từ đại dịch COVID-19 Sự cải thiện của khu vực ngân hàng kể từ sau cuộc khủng hoảng tài chính năm 2008 là dấu hiệu cho thấy sự ổn định trong ngắn hạn của khu vực này Thống kê của Tổng công ty Bảo hiểm Tiền gửi Liên bang (FDIC) chỉ ra rằng các ngân hàng thương mại và tổ chức tiết kiệm được bảo lãnh bởi FDIC đã báo cáo tổng thu nhập ròng tổng cộng là 63.9 tỷ đô la Hoa Kỳ trong quý 4 năm 2021 Mặc dù tình hình thị trường lao động đang dần được cải thiện, tắc nghẽn trong việc phát triển cơ sở hạ tầng vẫn còn là một vấn đề đáng quan ngại Ngoài ra nền kinh tế Hoa Kỳ cũng đang phải đối mặt với các vấn đề liên quan đến việc giảm năng suất lao động trên nhiều lĩnh vực quan trọng Mặc dù hợp nhất tài khóa đã giúp chính phủ liên bang Hoa Kỳ giảm thâm hụt của chính phủ nói chung, nhưng mức vay cao trong giai đoạn 2020–2021 dự kiến sẽ làm tăng cao nợ công quốc gia.

Xã hội

Dân cư Hoa Kỳ có mức sống cao và quốc gia này được xếp hạng thứ 15 trong số 189 quốc gia trong ‘Cập nhật thống kê chỉ số phát triển con người năm 2019’ của Liên hợp quốc Hoa Kỳ có một hệ thống an sinh xã hội rộng khắp chăm sóc cho những người hưu trí, người tàn tật và người thất nghiệp Đạo luật Cơ hội và Đổi mới Lực lượng Lao động (WIOA) đã được thông qua vào năm 2013 nhằm mục đích giải quyết "khoảng cách kỹ năng" bằng cách trang bị cho lực lượng lao động Hoa Kỳ những kỹ năng và trình độ học vấn cần thiết phù hợp với yêu cầu của thị trường lao động Chính phủ Hoa Kỳ cũng điều hành các chương trình bảo hiểm xã hội như Medicare và Medicaid để cung cấp cơ hội tiếp cận chăm sóc sức khỏe cho người già và những người ít được hưởng đặc quyền Năm

2010, cựu Tổng thống Barack Obama đã ký luật chăm sóc sức khỏe và Đạo luật Chăm sóc Sức khỏe Hợp túi tiền (thường được gọi là Obamacare), nhằm cung cấp bảo hiểm y tế chất lượng với giá cả phải chăng cho người dân Tổng thống Trump đã tuyên bố sẽ bãi bỏ nó hoàn toàn, tuy nhiên, điều này đã không xảy ra vì động thái này bị phản đối bởi một số đảng viên Cộng hòa, cùng với đa số đảng viên Dân chủ, công chúng vẫn tiếp tục ủng hộ Obamacare Sự phân bổ của thu nhập tại Hoa Kỳ vẫn thể hiện rõ sự bất bình đẳng to lớn Quốc gia này cũng phải đối mặt với nguy cơ thiếu lao động trầm trọng và chi phí an sinh xã hội ngày càng tăng trong vài thập kỷ tới do dân số già nhanh Vào tháng 1 năm 2021, Joe Biden đã ký các sắc lệnh liên quan đến chính sách chăm sóc sức khỏe của liên bang, điều này sẽ khởi xướng Thời hạn Ghi danh Đặc biệt cho người Hoa Kỳ đăng ký bảo hiểm y tế.

Công nghệ

Công nghệ và đổi mới là động lực chính của nền kinh tế Hoa Kỳ Quốc gia này dẫn đầu thế giới về sản xuất các ấn phẩm khoa học và các công nghệ mới nổi, chẳng hạn như công nghệ sinh học và công nghệ nano Phần lớn việc sản xuất và cung cấp dịch vụ tại Hoa Kỳ đòi hỏi việc áp dụng các công nghệ phức tạp như in 3-D, đang được các công ty Hoa Kỳ sử dụng ngày càng nhiều để tạo các nguyên mẫu và đưa vào chế tạo Hoa Kỳ có một hệ thống bảo vệ và thực thi quyền sở hữu trí tuệ (IPR) được thiết lập tốt, nhằm khuyến khích thương mại hóa công nghệ một cách dễ dàng Tuy nhiên, hành vi trộm cắp tài sản trí tuệ của các quốc gia như Trung Quốc đang làm tổn hại đến các hoạt động nghiên cứu sáng tạo của Hoa Kỳ Các công ty công nghệ sinh học, công nghệ cao và dược phẩm, vốn phụ thuộc nhiều vào bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ để bù đắp chi phí và tạo ra lợi nhuận, đang mất động lực chi tiêu nhiều hơn cho R&D Sự tiến bộ của Trung Quốc trong mạng lưới khoa học, công nghệ và đổi mới (STI) toàn cầu có thể tạo ra những thách thức cho hệ thống của Hoa Kỳ, đặc biệt là do nước này phụ thuộc vào nhân lực nước ngoài có tay nghề cao.

Luật pháp

Hoa Kỳ có một bộ khung pháp lý tốt và một cơ quan tư pháp độc lập, giúp tạo ra một môi trường đầu tư tích cực Quốc gia này được xếp hạng thứ 17 trong số 180 quốc gia trong 'Chỉ số Tự do Kinh tế 2020' và sở hữu mức độ cao về tự do kinh doanh, tự do lao động, tự do đầu tư và tự do tài chính Tuy nhiên, sự thiếu thống nhất trong luật kinh doanh giữa các tiểu bang tạo ra thách thức cho các doanh nghiệp hoạt động ở nhiều địa điểm khác nhau.

Môi trường

Vị thế kinh tế hàng đầu của Hoa Kỳ không được phản ánh qua các chỉ số môi trường Tuy nhiên, quốc gia này vẫn tiếp tục duy trì trọng tâm là tăng hiệu quả trong quản lý môi trường và sử dụng năng lượng, đồng thời đảm bảo các lợi ích kinh tế Với vị thế siêu cường trong nền kinh tế thế giới, Hoa Kỳ cần phải chủ động hơn trong hợp tác môi trường quốc tế, và tập trung vào bảo vệ khí hậu, đa dạng sinh học và giảm sử dụng các hóa chất độc hại Các chính sách của tổng thống đương nhiệm nhằm khai thác các nguồn năng lượng xanh của quốc gia và giảm lượng khí thải carbon được kỳ vọng sẽ giúp ích cho các mục tiêu phát triển bền vững của đất nước

Khách hàng

• Khách hàng Việt Nam tại Hoa Kỳ: Sản phẩm phù hợp với đối tượng khách hàng này do Vinfast đã được tiêu dùng phổ biến trong nước, nên nó sẽ phù hợp về cả sở thích lẫn giá tiền của người Việt tại Hoa Kỳ

• Khách hàng Hoa Kỳ: người tiêu dùng Hoa Kỳ luôn được xem là nhóm người tiêu dùng khó tính bậc nhất thế giới vì những tiêu chuẩn vô cùng khắt khe cho sản phẩm của mình, họ mong muốn tiền mình bỏ ra cho một món đồ gì đó luôn là một lựa chọn tối ưu

• “Người tiêu dùng Hoa Kỳ không phải đang mua xe điện mà họ mua Tesla bởi đó là thương hiệu duy nhất hiện có sản phẩm đủ chất lượng Tuy nhiên, trong một lĩnh vực tăng trưởng mạnh rất khó để duy trì thế dẫn đầu bởi một loạt đối thủ lớn như GM, Ford và các startup như Rivian đều đang sẵn sàng đưa sản phẩm ra thị trường", ông Michael Fiske - Hãng phân tích thị trường IHS Markit nhận định

• Một tỷ lệ nhỏ nhưng đáng kể chủ sở hữu ô tô ở Hoa Kỳ đã đổi tiền để mua và nhiều người khác đang nghĩ đến việc tham gia cùng họ Trong một cuộc khảo sát gần đây của Trung tâm Nghiên cứu Pew, 7% người trưởng thành ở Hoa Kỳ cho biết họ hiện đang có một chiếc xe điện hoặc hybrid, và 39% cho biết họ rất có thể sẽ cân nhắc nghiêm túc việc mua một chiếc xe điện vào lần tới khi họ tham gia thị trường bánh xe mới.

Sản phẩm

• Với bối cảnh tình hình ô nhiễm môi trường ngày càng nghiêm trọng như hiện nay thì các mẫu xe điện ra đời được xem là giải pháp hoàn hảo thay thế cho các mẫu xe động cơ đốt trong Vì thế mà ngay từ đầu khi hãng VinFast cho ra mắt ô tô điện thì đã nhận được nhiều sự hỗ trợ từ chính phủ

• Cả ba mẫu xe của VinFast đều được chứng nhận tiêu chuẩn an toàn cao nhất trên thế giới như NHTSA 5 sao, Euro NCAP 5 sao Bên cạnh đó là các công nghệ an toàn như hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo va chạm, có thể thông báo tới cơ sở y tế trong trường hợp xảy ra tai nạn Các bộ pin đều được bố trí dưới sàn xe để chống lật, với khả năng chịu nhiệt từ -40 độ C đến 80 độ C

• Điểm khác biệt của VinFast đó là ở công nghệ thông minh Bằng chứng là hãng xe của Việt Nam đang hợp tác với các đối tác trên khắp thế giới, như StoreDot của Israel để nắm giữ công nghệ sạc siêu nhanh, ProLogium để nghiên cứu, sản xuất pin thể rắn, với nhiều ưu điểm vượt trội so với pin lithium-ion thông thường.Những mẫu xe điện của VinFast được trang bị hệ thống hỗ trợ người lái (ADAS) với nhiều tính năng tiên tiến bậc nhất như hỗ trợ giữ làn đường, tránh va chạm và giám sát người lái… Đây là kết quả của quá trình hợp tác với những đối tác hàng đầu trong ngành, kết hợp với những viện công nghệ lớn trong hệ sinh thái của Vingroup như VinBigdata, VinAI, VinSmart và các công ty khác để đẩy nhanh quá trình R&D

Hình 3 Công nghệ sạc PIN ô tô điện

Quy mô và đặc điểm thị trường

• Về quy mô thị trường: Quy mô thị trường lớn ( Dân số 334,3 triệu người, GDP bình quân đầu người của Hoa Kỳ là 63.544 USD/người vào năm 2020) Hoa Kỳ đứng thứ

2 thế giới với doanh số ô tô với 15 triệu xe trong năm 2021, tăng nhẹ 4% so với năm

2020 Không giống như thị trường Trung Quốc và Châu Âu, Hoa Kỳ vẫn chưa được hưởng lợi từ sự gia tăng doanh số bán xe điện Trong năm 2021, lượng tiêu thụ ô tô điện chỉ chiếm 3% tổng doanh số ô tô bán ra tại Hoa Kỳ, trong khi đó tại Trung Quốc và Châu Âu lần lượt là 11% và 10%

• Về đặc điểm thị trường: Tăng trưởng nhanh chóng Theo thông tin trên CNBC, người Hoa Kỳ bắt đầu có những thay đổi nhìn nhận về xe điện sau khi nhiều nhà sản xuất truyền thống tham gia thị trường xe điện "Người Hoa Kỳkhông mua xe điện, họ mua Tesla", đó là khẩu ngôn đại diện cho xu hướng mua sắm ô tô sử dụng năng lượng mới tại Hoa Kỳ trong những năm gần đây Theo IHS Markit thì Tesla luôn chiếm thị phần áp đảo về lượng xe điện bán ra so với toàn thị trường, điển hình như năm 2020 với 79% LMC dự kiến xe điện xe chiếm 34,2% doanh số bán xe mới của Hoa Kỳ vào năm

2030 với xe thuần điện là 30,1% và xe hybrid là 4,1% Ước tính kém lạc quan nhất đến từ Auto Forecast Solution cho rằng xe điện chỉ chiếm khoảng 23% thị trường vào năm

2030, với 18,6% là xe con và xe tải thuần điện IHS Markit thì tin rằng xe điện sẽ chiếm khoảng 40% thị phần.

Hệ thống phân phối

• Nhập khẩu từ Việt Nam: Công ty VinFast, hiện có nhà máy tại Việt Nam với khả năng sản xuất 250.000 xe mỗi năm Sắp tới, khi nhà máy tại Hoa Kỳđi vào hoạt động, khả năng cung cấp xe điện mỗi năm của Vinfast sẽ còn gia tăng nữa

• Sản xuất trực tiếp tại Hoa Kỳ: vừa qua VinFast và bang North Carolina ký kết ghi nhớ về việc xây dựng nhà máy với mức đầu tư 2 tỷ USD trong giai đoạn 1 Công suất giai đoạn 1 dự kiến đạt 150.000 xe mỗi năm

Hình 4 Vinfast lựa chọn tối ưu nhất

Cơ sở hạ tầng

• Kế hoạch cơ sở hạ tầng 2 nghìn tỷ USD được ông công bố hôm 31/3 vượt xa những cam kết thông thường về xây dựng Trong số đó, ngân sách 174 tỷ USD để khuyến khích người dân chuyển sang sử dụng xe điện thay vì xăng, dầu truyền thống, một phần của chương trình chống biến đổi khí hậu Dù chưa thể xem là chìa khóa để hướng nước Hoa Kỳ đến kỷ nguyên xe không phát thải, nhưng đây được xem là khoản đầu tư lớn để thúc đẩy sự phát triển nhanh hơn nhu cầu sử dụng xe điện ở quốc gia này

• Pin là một trong những thứ quan trọng bậc nhất đối với xe điện, có thể chiếm giá trị 15.000 USD trên một mẫu sedan cỡ trung Con số này đã và sẽ tiếp tục giảm nhờ những cải tiến sản xuất và tiến bộ trong kỹ thuật chế tạo Nhưng các chuyên gia tin rằng, vẫn cần một công nghệ mang tính đột phá để giúp xe điện tiến gần đến mục tiêu đại chúng

• Có thể nói cơ sở hạ tầng ở Hoa Kỳ là hiện đại bậc nhất khi Hoa Kỳ đã đi trước mặt bằng chung thế giới rất nhiều trong công nghiệp.

Các đối thủ chính và sản phẩm thay thế

• Các hãng xe điện nổi địa: Trong số này , tiêu biểu nhất là Tesla, đây vẫn là cái tên lớn nhất nhất khi chiếm 4 trên 5 chiếc xe điện mới bán ra năm ngoái Tesla đã để lại những dấu ấn của riêng mình trong thị trường xe điện Nhà sản xuất có trụ sở tại Palo Alto đã cố gắng biến mình trở thành gương mặt đại diện cho những chiếc xe điện hiện đại với những gì tiên phong nhất Mức độ nhận biết thương hiệu sẽ luôn tỉ lệ thuận với doanh số bán hàng Trang Experian đã công bố những phát hiện của mình về lượng đăng ký xe điện mới trong báo cáo thị trường ô tô quý 4 năm 2021 của mình, và bất ngờ rằng, Tesla đã đứng đầu bảng xếp hạng về lượng đăng ký xe điện mới trong quý 4 năm ngoái 69% số lượng đăng ký EV mới là các mẫu xe Tesla

• Các hãng xe ngoại với cùng tham vọng như Vinfast: Có thể kể đến như Toyota (Trong năm 2021, Toyota đã quyết định đầu tư 70 tỷ USD cho cuộc đua xe điện, trong đó 13,5 tỷ USD cho lĩnh vực sản xuất hệ thống pin và Hoa Kỳ là quốc gia đầu tiên nhận được một phần khoản đầu tư này với trị giá 3,4 tỷ USD) Ngoài ra , vào năm 2021, liên doanh Hyundai - Kia cũng đã quyết định đầu tư 7,4 tỷ USD vào Hoa Kỳ, nhiều khả năng nhằm mục đích phát triển nền tảng mới dành riêng cho xe điện Hiện nay, hai mẫu xe điện của hãng là Hyundai IONIQ 5 và Kia EV6 đang sử dụng nền tảng E-GMP

• Ô tô chạy bằng xăng: Mặc dù có những tiến bộ trong công nghệ xe điện và nhận thức của người tiêu dùng về “phương tiện xanh” này, nhưng những mối bận tâm phía trên hầu như không thay đổi trong vài năm qua Mặc dù xe điện ngày càng được nâng cấp về thời gian sạc, quãng đường di chuyển và tiết kiệm chi phí, nhưng người mua xe vẫn không mấy quan tâm đến các dòng xe điện đang được bán trên thị trường Khoảng 67% người Hoa Kỳ không tin xe điện có đủ sức kéo và tải Hơn 90% người nghĩ rằng xe điện có tốc độ chậm, trong khi chỉ có 28% người sẽ chọn một chiếc xe điện thay vì xe xăng trong trường hợp khẩn cấp Người mua xe tại Hoa Kỳ cho biết họ kỳ vọng giá bán của các mẫu xe điện nên ở mức 35.000 USD kèm với các ưu đãi cũng như giảm giá từ cửa hàng Về phạm vi hoạt động, xe điện cần đạt được mức 250-300 dặm, tương đương 400-480 km trước khi phải dừng lại sạc

3 Phân tích thị trường môi trường theo SWOT

Bảng 1 Phân tích SWOT thị trường xe ô tô điện tại Hoa Kỳ

• Đất nước có nền dân chủ mạnh mẽ

• Quy mô thị trường lớn, ổn định

• Dân cư Hoa Kỳ có mức sống cao, sức mua của thị trường ở mức tốt và ổn định

• Cơ sở vật chất tại Hoa Kỳ được đầu tư và vô cùng hiện đại

• Hoa Kỳ là một trong những nền kinh tế phát triển nhất thế giới và có vị thế vững chắc

• Công nghệ phát triển sớm và nhanh

• Khung pháp lý tốt giúp tạo ra một môi trường đầu tư tích cực.

• Căng thẳng trong quan hệ đối ngoại, ảnh hưởng đến các chính sách hỗ trợ

• Thiếu thống nhất trong pháp luật giữa các bang

• Khách hàng luôn đặt lợi ích và trải nghiệm của bản thân lên hàng đầu

• Hoa Kỳ là một nước có nền kinh tế phát triển cao, phát triển nhanh, GDP cao

• Người dân Hoa Kỳrất quan tâm đến các vấn đề sức khỏe, môi trường

• Xe điện ngày càng trở thành xu hướng của người tiêu dùng, khi mà xu hướng tiêu dùng ngày càng mở rộng thì những chiếc xe mang đến những điều mới mẻ sẽ kích thích người tiêu dùng

• Thách thức lớn nhất là thuyết phục người tiêu dùng là họ có một sản phẩm vững chắc và giá cả hấp dẫn Cho dù sản phẩm có vẻ ngoài hấp dẫn và các tính năng phù hợp, nhưng điều đó chỉ giúp bạn tham gia vào cuộc chơi mà thôi Chiến thắng đòi hỏi phải có công nghệ hoặc mô hình kinh doanh vượt trội so với đối thủ

• Cạnh tranh gay gắt: Phải cạnh tranh với nhiều thương hiệu có sản phẩm cùng phân khúc như Tesla, Toyota, General Motor, Ford – những thương hiệu lớn dày dạn

• Nhiều chính sách đã được ban hành để hỗ trợ sự phát triển của ngành công nghiệp ô tô điện tại

• Ưu đãi thuế cho xe điện

• Xây dựng hệ thống trạm sạc

• Chi phí chế tạo thấp dẫn đến giá thành mang tính cạnh tranh cao

• Đối thủ cạnh tranh tuy nhiều nhưng mỗi hãng xe lại hướng đến những kiểu xe khác nhau. kinh nghiệm, có hệ thống phân phối rộng lớn và giá trị thương hiệu nhất định

• Thói quen khách hàng: Hiện tại, nhiều khách hàng vẫn ưa chuộng ô tô sử dụng năng lượng hóa thạch, việc thay đổi suy nghĩ của khách hàng là một quá trình tốn nhiều thời gian.

• Chuyển đổi công nghệ: Sản xuất xe điện đòi hỏi một quy trình sản xuất mới

• Ngành công nghiệp phụ trợ còn non nớt

• Những vấn đề về xe điện vẫn còn tồn đọng: Vấn đề nguồn cung lithium sản xuất pin xe điện của Hoa Kỳ, Xử lý pin khi hết vòng đời, Đảm bảo hệ thống lưới điện quốc gia

KẾ HO Ạ CH MARKETING QU Ố C T Ế

Tổng quan

Người Hoa Kỳ đang cân nhắc việc có nên loại bỏ dần các phương tiện sử dụng động cơ đốt trong vào năm 2025 hay không và nhiều người vẫn chưa quyết định về việc có nên mua phương tiện thay thế: ô tô điện hay xe tải điện hay không

Theo một báo cáo của Trung tâm Nghiên cứu Pew (năm 2021), cho thấy mặc dù thực tế là người Hoa Kỳ đã bày tỏ sự quan tâm đến việc mua một chiếc xe điện cho phương tiện tiếp theo của họ nhưng việc áp dụng thực sự đang di chuyển với tốc độ chậm hơn đáng kể Những người thuộc thế hệ Millennials có xu hướng mua ô tô điện nhiều hơn, đặc biệt là khi so sánh với những người mới lớn và người lớn tuổi Tương tự, các kết quả khác từ cuộc khảo sát tương tự cho thấy thế hệ trẻ đang có ý tưởng loại bỏ dần xe chạy xăng hơn Trong số những người có ý định mua EV, lý do được báo cáo thường xuyên nhất để xem xét một chiếc ô tô điện trong số các nguyên tắc EV là để bảo vệ môi trường, nhưng chi phí vận hành rẻ cũng được xếp hạng cao

Hình 5 Mối quan tâm đến nhiên liệu của động cơ ô tô của người Hoa Kỳ

Mặt khác, những khách hàng vẫn chần chừ khi việc mua ô tô điện cũng quan ngại nhiều về giá cả và tính thuận tiện:

Hình 6 Những yếu tố tác động đến mua ô tô điện của người Hoa Kỳ

Quy trình và nh ữ ng y ế u t ố tác động đế n tâm lý mua s ả n ph ẩ m

Hình 7 Quy trình mua xe ô tô của người Hoa Kỳ

• Người tiêu dùng có xu hướng thích mua và trải nghiệm công năng của ôtô thông qua cả 2 hình thức online và offline

Hình 8 Infgraphic về hành vi mua hàng của người Hoa Kỳ

⇒ VinFast cần áp dụng mô hình bán hàng O2O lấy khách hàng làm trung tâm, nhằm mang lại trải nghiệm thực tế nhất, cá nhân hóa trong toàn bộ hành trình mua xe và hơn thế nữa, làm nổi bật những lợi ích về lối sống gắn liền với thương hiệu

California đã đi đầu trong việc áp dụng xe điện (EV) ở Hoa Kỳ Dựa vào biểu đồ dữ liệu đăng ký xe chạy hoàn toàn bằng điện của the US Department of Energy, được cập nhật vào tháng

6 năm 2021, có thể dễ dàng thấy mức độ dẫn đầu giữa California và tất cả các bang khác là lớn như thế nào.

Hình 9 Sự phân bố PIN EV ở Hoa Kỳ Ưu đãi dành cho người tiêu dùng EV

Theo chương trình Clean Cars 4 All , những người mua sắm có thu nhập thấp ở một số quận ô nhiễm không khí CARB có thể nhận được số tiền lên đến 9.500 đô la Chương trình Hoàn tiền do The Clean Vehicle Rebate Program cung cấp các khoản giảm giá The Hybrid and Zero-Emission Truck and Bus Voucher Incentive giúp chủ sở hữu xe dễ dàng mua các phương tiện sạch với phiếu mua hàng tại điểm bán hàng

Các thành phố mục tiêu:

• Một công ty con của Volkswagen, Electrify America đi tiên phong trong việc xây dựng mạng lưới trạm sạc đủ tiêu chuẩn trên toàn nước Hoa Kỳ

Hình 10 Sự phân bố trạm sạc PIN EV của Electrify America’s Ultra-Fast EV

• Bên cạnh đó với việc các trạm sạc điện trải dài khắp bang California thì việc thâm nhập của nhãn hàng xe điện đến các thành phố nằm trên tuyến cáp sạc từ Seattle (bang Washington) tới San Diego (bang California) cũng là lựa chọn vô cùng thuận lợi và hợp lí đối với nhãn hàng Vinfast

• Các thành phố thuộc bang California trên đều là những nơi mà có cộng đồng Việt Nam tập trung sinh sống, tâm lý tự hào và tỉ lệngười sẵn sàng ủng hộ Vinfast của cộng đồng người Việt tại đây là vô cùng lớn

Bảng 2 Phân bốdân cư người Việt Nam tại Bang California Hoa Kỳ, 2019

KHU VỰC DÂN SỐ VIỆT NAM

• Thu nhập bình quân của một hộ gia đình tại California là 67,739$/năm

5 Phân tích đối tượng khách hàng:

Nhân kh ẩ u h ọ c

• Người Việt Kiều tại Hoa Kỳ và người Hoa Kỳ thuộc cộng đồng dân cư bang California

• Những người có thu nhập trung bình trở lên Học vấn: ĐH trở lên.

Tính cách và Tâm lý học

• Đối với Việt Kiều, họ luôn mong muốn được sử dụng những sản phẩm chất lượng do người Việt Nam làm ra.

• Yêu công nghệ, thân thiện với môi trường, chấp nhận sự đa dạng, coi trọng chất lượng, sự thoải mái hơn là vẻ hào nhoáng

• Ưu tiên thương hiệu có sẵn trên nhiều nền tảng (website, mạng xã hội, online reviews…)

• Muốn mua hàng nhanh chóng, quy trình rõ ràng Mong muốn có một chiếc xe ô tô điện giá tiền vừa phải nhưng phải nhiều tiện nghi, bên cạnh đó cũng mong muốn quãng đường di chuyển xa và thời gian sạc PIN EV sẽ nhanh.

Hành vi

• Thích mua SUVs/crossovers (có khả năng đi đường xấu (offroad) tốt, ít bị ồn từ mặt đường hơn, chịu tải nặng tốt hơn nhưng lại chòng chành, bồng bềnh và dễ bị lật khi vào cua hay đánh lái gấp Crossover tiện nghi, có khả năng điều khiển ổn định, ít bồng bềnh, cảm nhận êm ái, cảm giác lái tốt hơn so với SUV nhưng nhược điểm là tiếng ồn từ mặt đường, từ lốp vào khoang xe nhiều hơn SUV, đi đường xấu không giỏi như SUV.)

• Người dùng cóxu hướng thay đổi sang xe điện do giáxăng dầu tăng cao.

• Người dùng sử dụng Youtube và Facebook nhiều.

Insights - Nhu c ầ u, mong mu ố n: Áp d ụ ng Mô hình Truth, Tension, Motivation

“Chúng tôi là những người mua có ý thức về môi trường và tỏ ra rất quan tâm đến các hoạt động bền vững, và việc mua một chiếc ô tô điện có thể giúp chúng tôi nhận ra điều đó (TRUTH) Tuy nhiên, chúng tôi e rằng tổng chi phí sở hữu, tuổi thọ pin, thời gian sạc & chi phí và phạm vi lái xe cao sẽ làm giảm chất lượng cuộc sống của chúng tôi (TENSION) Chúng tôi muốn cải thiện cuộc sống của mình bằng cách áp dụng lối sống hiện đại và sử dụng xe điện và dịch vụ chất lượng cao nhất (MOTIVATION) ”

6 Định vịthương hiệu/sản phẩm:

USP

• VinFast cung cấp dòng xe EV công nghệ cao, hiệu suất cao, tính năng tốt, dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm nhưng với mức giá hợp lý và chi phí vận hành tối ưu.

Chiến lược giá

• Tại Hoa Kỳ, khách hàng đặt trước 200 USD sẽ nhận được một mã mua hàng điện tử (e-voucher) trị giá 3.000 USD cho xe VF 8 và 5.000 USD cho xe VF 9 Đặc biệt, theo VinFast, khoản đặt trước của khách hàng ở Hoa Kỳ hay tại Việt Nam đều có thể hoàn lại Bên cạnh đó, VinFast còn công bố ứng dụng blockchain Người mua xe sẽ nhận được thẻ chứng nhận VinFirst NFT - chứng minh là khách hàng tiên phong thông qua hình thức NFT Các quyền lợi, ưu đãi dành riêng cho các thành viên VinFirst sẽ được chuyển trực tiếp vào ví blockchain dựa trên VinFirst NFT

• Chính sách mua trả góp 0% đối với những khách hàng có thu nhập hạn chế tại các khu vực có mức độ ô nhiễm cao

• Chính sách giá ưu đãi đối với các khu vực khó khăn trong việc vận hành xe điện, tùy theo các mức độ mà mức giá sẽ khác nhau ( trạm sạc trong khu vực ở cách xa, khu vực có điều kiên, cơ sở giao thông tương đối thấp, khu vực ngoại ô cách xa trung tâm thành phố, )

Hình 11 Định vị giá ô tô điện Vinfast

➔ Với những chiến lược ưu đãi giá cộng với thu nhập bình quân của dân cư Hoa Kỳ tại California cao thì mức giá của một chiếc xe nằm ở mức trung và thấp Do đó sẽ giúp Vinfast tăng doanh số và thị phần trong giai đoạn đầu thâm nhập thị trường.

Các c ấp độ s ả n ph ẩ m

Theo Kotler's Five Product Levels Model

(1) Lợi ích chính hay sản phẩm cốt lõi (Core Benefit):

• Cung cấp phương tiện di chuyển, chuyên chở nhiều người

(2) Sản phẩm chung/ sản phẩm cơ bản (Generic Product)

• Cung cấp những tính năng công nghệ và đem lại sự tiện nghi

• Không sử dụng xăng, tiết kiệm nhiên liệu và thân thiện với môi trường.

(3) Sản phẩm kỳ vọng (Expected Product)

• Độ bền cao, tốc độ cao, vận hành êm ái

• Giá thành vừa phải với thu nhập

• Dung lượng PIN EV lớn, thời gian sạc nhanh

(4) Sảnphẩm bổ sung (Augmented Product)

• Thương hiệu xe điện tiên phong của người Việt Nam

• Chính sách thuê PIN EV, Chính sách bảo hành 10 năm thay thế miễn phí nếu khả năng sạc xả thấp hơn 70%

• Đề xuất: Giảm tiền thay PIN EV lần đầu (vì chi phí PIN EV khá mắc) Dịch vụ bảo hành, kiểm tra định kỳ lốp xe, acquy và sửa chữa tận nhà với chi phí ưu đãi để đáp ứng nhu cầu về độ bền của chiếc xe ô tô

(5) Sản phẩm tiềm năng (Potential Product)

• Ngày nay, nhu cầu sử dụng những phương tiện ít gây ô nhiễm tới môi trường ngày càng tăng, không những thế giá xăng còn đang tăng Do đó, điện là nguồn nhiên liệu bền vững hơn để cung cấp cho phương tiện di chuyển Với sự tiện nghi của điện, mọi người lái xe có thể tự cung cấp nhiên liệu tại nhà và giá thành nhiên liệu không quá cao Bên cạnh đó, xu hướng sử dụng những sản phẩm công nghệ ngày càng cao và ô tô điện ngày càng được tích hợp những công nghệ hiện đại, đem lại sự hiện đại cho khách hàng

Big idea: THE NEW BEGINING

Key message: With Vinfast, we start a new beginning together

Bảng 3 Triển khai kế hoạch marketing

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI Phase 1: Win Heart (4 tháng) Phase 2: Win Mind (6 tháng)

Objectives • Xây dựng độ nhận diện thương hiệu: Giới thiệu 2 dòng xe VF 8 và VF 9

• “Educate” thị trường về hệ sinh thái và thương hiệu → Thôi thúc khách hàng muốn trải nghiệm dòng xe tiện nghi

• Xây dựng lòng tin đối với

2 dòng xe VF8 và VF9

• Tạo mối quan hệ tốt với khách hàng

• Tăng giá trị chuyển đổi

Key hook • Branded-content TVC: “The new pride in the new world”

• Content 1p: Giới thiệu dòng xe điện nói chung và làm nổi bật ưu điểm 2 sản phẩm xe VF8, VF9 dưới lời nói của influencer của những người nổi tiếng trên toàn thế giới nhưng gốc mẹ châu Á →

Bumper Ads 6s: Branded- content 6s trên youtube ads

• Tài trợ cho các cuộc thi, các tổ chức môi trường

• Bumper Ads thể hiện giá trị chất lượng: được trải nghiệm lái thử, cam kết, bảo hành, tiêu chuẩn quốc tế

• Nhân viên tư vấn những khách hàng đã từng trải nghiệm sản phẩm khi có chiến dịch ưu đãi giảm giá

• Email gửi chiến dịch giảm giá, ưu đãi

• Tặng xe cho những khách mời nổi tiếng trong những gameshow

• PR review trên hội nhóm

KPI • TVC: 200.000 lượt tiếp cận,

100.000 lượt xem trên mỗi nền tảng

• Lượt người tham gia dùng thử tại showroom: 30.000 người

• Bumper Ads: 200.000 lượt tiếp cận, 100.000 lượt xem trên mỗi nền tảng

• 50 bài reviews trên 10 hội nhóm

Bảng 4 Bảng dự trù chi phí Marketing

8 Phân tích SWOT ô tô điện Vinfast

• Strengths o Nguồn nhân lực ổn định

Tổng Giám đốc James B.DeLuca-cựu phó chủ tịch của tập đoàn General motors của Hoa Kỳ, sẽ chịu trách nhiệm việc xây dựng, vận hành, phát triển riêng cho mảng sản xuất ô tô của Tổ hợp sản xuất ô tô VinFast Dưới sự lãnh đạo của ông,

GM đã có sự cải tiến vượt bậc về chất lượng và chi phí sản xuất, đồng thời cho ra mắt 19 dòng xe mới tại các thị trường quốc tế.Trước đó, VinFast đã tuyển chọn ông Võ Quang Huệ về đảm nhận vị trí Phó Tổng Giám đốc ngành ô tô, giám sát dự án VinFast Trước khi về với VIC, ông Huệ là Tổng Giám đốc của Robert Bosch Việt Nam Bà Lê Thị Thu Thủy-nguyên Phó Chủ tịch kiêm TGĐ VIC trước khi đến với VIC, bà từng làm việc trong Lehman Brothers, đảm nhận vị trí Phó Chủ tịch Lehman Brothers Nhật Bản, Thái Lan và Singapore Ngoài ra, Vinfast còn sở hữu nhiều chuyên gia nước ngoà, và kỹ sư Việt Nam hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ ô tô o Nguồn lực tài chính

Bản thân Vingroup cũng đã là một tập đoàn mạnh về tài chính, là một của tập đoàn này do đó Vinfast được sự hậu thuẫn lớn về mặt tài chính Với vốn điều lệ 5.250 tỷ đồng Ngay từ những ngày đầu thành lập,VinFast đã dành hơn 70 ha đất trong khuôn viên cho nội địa hóa và hợp tác với những nhà sản xuất linh kiện uy tín nhất o Hình ảnh thương hiệu tích cực Ở khía cạnh này, Vingroup tương đối tạo được hình ảnh rất tốt với những gì Vin làm cho du lịch và bất động sản nên Vinfast cũng được thừa hưởng một phần hình ảnh thương hiệu tích cực đó. o Mức độ hợp chuẩn cao

Việc tương thích với các tiêu chuẩn chất lượng, an toàn và môi trường nghiêm ngặt là bắt buộc để gia nhập nhiều thị trường Với việc mới đầu tư công nghệ và với tầm nhìn hướng đến tương lai, Vin có nhiều lợi thế hơn các hãng hiện hữu khi không phải chịu gánh nặng hệ thống hiện tại

• Weaknesses o Chưa phải là một thương hiệu nổi tiếng trên thị trường.

So với những thương hiệu xe ô tô nổi tiếng như Toyota, Honda, Huyndai thì Vinfast vẫn là một cái tên xa lạ với người tiêu dùng trên Thế giới nói chung, hay Hoa Kỳ nói riêng Nên tại thời điểm này, khi mới gia nhập thị trường thương hiệu của VinFast chưa đi sâu vào lòng khách hàng o Chi phí và dịch vụ bảo dưỡng chưa thỏa mãn khách hàng

Vì Vinfast mới gia nhập thị trường nên số lượng đại lý, cũng như độ phổ biến của linh kiện sửa chữa của VinFast là điểm yếu so với các hãng đi trước, làm ảnh hưởng đến chi phí và dịch vụ bảo dưỡng định kì o Chưa đầu tư vào Marketing, PR sản phẩm

Có thể nói, marketing không phải là một năng lực mạnh của Vinfast Hiệu quả và thành công của Vinfast đến nhiều hơn từ tư duy trên tầm, khả năng chịu nhiệt, chất lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với những nhà cung cấp nội địa khác hơn là từ khả năng marketing của họ

• Opportunities o Cơ hội tận dụng công nghệ từ đối tác Điều kiện khoa học công nghệ của Hoa Kỳ vô cùng phát triển, việc mở rộng thị trường sang Hoa Kỳ sẽ tạo điều kiện để VinFast có thể học hỏi và phát triển nhanh ngành công nghệ ô tô của Việt Nam nói chung và của VinFast nói riêng o Xu hướng sử dụng sản phẩm bảo vệ môi trường của khách hàng Ô nhiễm môi trường đã và đang là vấn đề được cả thế giới quan tâm đến rất nhiều Ngày nay, người tiêu dùng càng ngày càng hướng đến các sản phẩm thân thiện với môi trường, việc tiên phong trong phân khúc xe điện sẽ là một lợi thế lớn cho vinfast

• Threats o Rào cản thương hiệu Đối với các mẫu xe ô tô mới thì giá trị thương hiệu là tiêu chí quan trọng, chi phối quyết định của khách hàng, bởi họ sẽ có tâm lý phân vân chọn mua các sản phẩm của Vinfast hay các thương hiệu khác đã có hàng chục năm khẳng định trên thị trường VinFast sẽ phải đối đầu với các tên tuổi dày dặn kinh nghiệm và có chỗ đứng ở Hoa Kỳ như Toyota, Mazda, Ford hay cao hơn là BMW, Mercedes có cùng phân khúc giá o Áp lực của việc mở rộng thị trường

Thị trường nội địa không đủ lớn, trong khi VinFast cần đẩy sản lượng lên cao để lấy lợi thế theo quy mô Do đó VinFast sẽ phải giải bài toán này bằng con đường xuất khẩu sang các thị trường khác, cụ thể là Hoa Kỳ

Bảng 5 Công cụ Marketing Mix 4P

PRODUCT -Ra mắt 2 mẫu xe điện phân khúc

D(VF8) và E(VF9) tại Hoa Kỳ

-Hai mẫu SUV điện đều sở hữu vẻ ngoài ấn tượng và thời thượng, được thiết kế bởi này được thiết kế bởi Pininfarina của Ý và Torino Design

-Hợp tác với các công ty nổi tiếng về kỹ thuật và sản xuất ô tô toàn cầu như Magna Steyr và Bosch, AVL, ZF, GROB, Thyssenkrupp, AVL và MAG

-Với chế độ bảo hành và bảo trì 10 năm, các sản phẩm đảm bảo an toàn cho người sử dụng Hơn nữa, tổ chức cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24 giờ để hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua xe và giải đáp các vấn đề họ có thể gặp phải

-Đáp ứng nhu cầu của khách hàng để có thể tăng nhu cầu của khách hàng về thương hiệu -Đáp ứng nhu cầu của sản phẩm để có thể tạo ra tín nhiệm trong sự đón nhận của khách hàng

-Tạo và gia tăng niềm tin đối với khách hàng

Thách thức

• Theo Tạp chí Foreign Policy, ngành công nghiệp ô tô Việt Nam vẫn chủ yếu phụ thuộc vào phụ tùng nhập khẩu Hạn chế bấy lâu nay của ngành chính là yếu kém trong đổi mới công nghệ

• Thách thức lớn nhất của VinFast là thuyết phục người tiêu dùng rằng họ có một sản phẩm vững chắc và giá trị hấp dẫn"

• Phải cạnh tranh với các nhãn hiệu lớn Tesla Motors, General Motors Group, Volkswagen Group, Renault-Nissan-Mitsubishi, Hyundai Group

• Để thúc đẩy tăng trưởng, VinFast sẽ cần thêm nhiều tiền Nhà sản xuất này đang xem xét khai thác các nhà đầu tư tại Hoa Kỳ, gồm một số nhà quản lý quỹ lớn nhất thế giới, từng đổ hàng tỷ USD vào các công ty khởi nghiệp ô tô.

Cơ hộ i

• Mỹ đặt ra mục tiêu đạt 50% năng lượng mới và doanh số bán xe ô tô điện từ 40-50% vào năm 2030 Để hiện thực hóa những con số này, Mỹ triển khai kế hoạch cải cách toàn diện ngành công nghiệp ô tô

• Trong đó phải kể đến Đạo luật Năng lượng Sạch với nhiều chính sách ưu đãi dành cho xe điện có giá dưới 80.000 USD như: nới lỏng chính sách khấu trừ thuế xe điện, trợ cấp tối đa 12.500 USD khi người dân mua xe điện.

Lựa chọn phương thức thâm nhập

Hình 12 Sơ đồ phân phối

Dựa vào phân tích ở môi trường vi mô và môi trường vĩ mô, thì để thâm nhập vào thị trường Hoa Kỳ sẽ lựa chọn thâm nhập theo phương thức đầu tư

• Nên đưa ra phương thức thâm nhập đầu tư vì Vinfast có đủ khả năng về nguồn lực tài chính, với mức 2 tỷ USD, đợt IPO của VinFast sẽ là đợt IPO lớn nhất từ trước đến nay của một công ty Việt Nam Trước đó, Vinhomes (cũng thuộc Vingroup) huy động về 1,4 tỷ USD từ bán cổ phần lần đầu năm 2018 Hiện Vingroup là doanh nghiệp vốn hóa lớn nhất TTCK Việt Nam với định giá đạt hơn 19 tỷ USD.

• Với mức định giá 50 tỷ USD, vốn hoá thị trường của Vinfast sẽ đứng Top 13 thế giới, ngang với các ông lớn lâu đời trong ngành ô tô thế giới như Ferrari (vốn hoá 52 tỷ USD), Hyundai (51,22 tỷ USD), Honda (50,94 tỷ USD) và đứng trên nhiều ông lớn như Ford (49,41 tỷ USD), Volvo (48,73 tỷ USD).

• Vinfast hiện đang có 7 đối tác lớn: Hiện 7 đối tác của Vinfast được công bố bao gồm

1 công ty quản lý từ Hoa Kỳ, 1 công ty lắp ráp từ Áo, 1 công ty nghiên cứu phát triển từ Áo và 4 nhà thiết kế từ Ý

• Xét về môi trường Hoa Kỳ, Khách hàng Hoa Kỳ khá có thiện cảm với các mặt hàng nhập khẩu Và thông thường họ cũng chỉ quan tâm đến sự chênh lệch giữa giá trị và chất lượng mà không quan tâm nhiều đến nguồn gốc của sản phẩm Đây có thể tạo ra

1 cơ hội lớn cho các nhà nhập khẩu nhưng cũng là một nguy cơ khá cao Tuy nhiên, Vinfast có khá nhiều đối thủ cạnh tranh tại thị trường Hoa Kỳ như: Tesla, Toyota việc này đòi hỏi Vinfast phải có chiến lược marketing và thiết kế sản phẩm hợp lý để tạo ra thế mạnh giúp người tiêu dùng nhận diện thươnghiệu, đặc biệt chinh phục được sở thích khắt khe của người tiêu dùng Hoa Kỳ.

KẾ T QU Ả D Ự KI Ế N VÀ YÊU C Ầ U NGU Ồ N L Ự C

K ế t qu ả d ự ki ế n

• Độ nhận diện của 2 dòng xe điện VinFast VF 8 và VF 9 với khách hàng tại Hoa Kỳ được mở rộng, đặc biệt là nhóm khách hàng mục tiêu

• Cạnh tranh được với thị trường xe điện tại Hoa Kỳ, đặc biệt là các hãng xe ô tô lâu năm và có tầm ảnh hưởng lớn như Tesla, BMW hay Volkswagen…

• Giành được niềm tin của khách hàng tại thị trường Hoa Kỳ từ chất lượng sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng đến sự hài lòng về trải nghiệm mua hàng trực tuyến trên các trang web của VinFast lẫn trực tiếp tại các cửa hàng tại Hoa Kỳ

• Đạt mục tiêu chiếm 1% thị phần ô tô của Hoa Kỳ trong vòng 5 năm kể từ khi chính thức có mặt tại thị trường Hoa Kỳ

• Xây dựng nhà máy sản xuất tại Hoa Kỳ

• Đáp ứng các yêu cầu của chính phủ Hoa Kỳ về môi trường, xã hội…trong quá trình hoạt động.

Yêu c ầ u ngu ồ n l ự c

• Đầu tư vốn vào công nghệ pin của Hoa Kỳđể phục vụ cho kế hoạch phát triển xe điện tại thị trường Hoa Kỳ VinFast đã hợp tác với các đối tác để sản xuất pin tốt nhất thế giới và tự nghiên cứu, phát triển sản xuất pin để không bị phụ thuộc vào một hãng pin duy nhất

• Đổ vốn vào xây dựng nhà máy và trụ sở tại Hoa Kỳ: VinFast đã đầu tư 4 tỷ vào dự án xây dựng nhà máy sản xuất đầu tiên tại thị trường Bắc Hoa Kỳ, trong đó giai đoạn 1 có mức đầu tư lên tới 2 tỷ USD (theo thông tin từ Nhà Trắng)

• Nhân sự nòng cốt là đội ngũ quản lý cấp cao người Việt cùng nhiều chuyên gia ô tô giàu kinh nghiệm, trong đó có sự xuất hiện của ông Jeremy Snyder - người có kinh nghiệm 10 năm làm việc lại vị trí quản lý cấp cao thuộc Tesla, dưới vai trò Giám đốc Phát triển thị trường Hoa Kỳ của VinFast

• Liên kết với các thành viên thuộc hệ sinh thái công nghệ của Vingroup tại Việt Nam để phát triển 2 dòng xe điện tại thị trường Hoa Kỳ

• Thu hút lao động nước ngoài có trình độ cao vào các nhà máy sản xuất tại Hoa Kỳ.

Ngày đăng: 06/12/2022, 10:21

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Lần đầu tiên ra mắt công chúng, VF8 gây ấn tượng với hình dáng mềm mại cùng những - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
n đầu tiên ra mắt công chúng, VF8 gây ấn tượng với hình dáng mềm mại cùng những (Trang 9)
Hình 2. Ơtơ điện VF8 tại Triển lãm Ơtơ Los Angeles 2021 - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 2. Ơtơ điện VF8 tại Triển lãm Ơtơ Los Angeles 2021 (Trang 10)
2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
2.3 Quy mô và đặc điểm thị trường (Trang 14)
Hình 3. Cơng nghệ sạc PIN ô tô điện - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 3. Cơng nghệ sạc PIN ô tô điện (Trang 14)
Hình 4. Vinfast lựa chọn tối ưu nhất - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 4. Vinfast lựa chọn tối ưu nhất (Trang 15)
Bảng 1. Phân tích SWOT thị trường xe ô tô điện tại Hoa Kỳ - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Bảng 1. Phân tích SWOT thị trường xe ô tô điện tại Hoa Kỳ (Trang 17)
Hình 5. Mối quan tâm đến nhiên liệu của động cơ ô tô của người Hoa Kỳ - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 5. Mối quan tâm đến nhiên liệu của động cơ ô tô của người Hoa Kỳ (Trang 19)
Hình 7. Quy trình mua xe ơtơ của người Hoa Kỳ - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 7. Quy trình mua xe ơtơ của người Hoa Kỳ (Trang 20)
Hình 6. Những yếu tố tác động đến mua ô tô điện của người Hoa Kỳ - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 6. Những yếu tố tác động đến mua ô tô điện của người Hoa Kỳ (Trang 20)
Hình 8. Infgraphic về hành vi mua hàng của người Hoa Kỳ - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 8. Infgraphic về hành vi mua hàng của người Hoa Kỳ (Trang 21)
⇒ VinFast cần áp dụng mơ hình bán hàng O2O lấy khách hàng làm trung tâm, nhằm mang - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
in Fast cần áp dụng mơ hình bán hàng O2O lấy khách hàng làm trung tâm, nhằm mang (Trang 21)
Hình 9. Sự phân bố PIN EV ở Hoa Kỳ - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 9. Sự phân bố PIN EV ở Hoa Kỳ (Trang 22)
5.4 Insight s- Nhu cầu, mong muốn: Áp dụng Mơ hình Truth, Tension, Motivation - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
5.4 Insight s- Nhu cầu, mong muốn: Áp dụng Mơ hình Truth, Tension, Motivation (Trang 23)
Hình 11. Định vị giá ô tô điện Vinfast - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình 11. Định vị giá ô tô điện Vinfast (Trang 24)
Bảng 4. Bảng dự trù chi phí Marketing - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Bảng 4. Bảng dự trù chi phí Marketing (Trang 27)
Bảng 5. Công cụ Marketing Mix 4P - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Bảng 5. Công cụ Marketing Mix 4P (Trang 29)
-Hình thức O2O trong hệ thống phân - TIỂU LUẬN kế HOẠCH MARKETING QUỐC tế CHO HAI DÒNG XE ô tô điện VINFAST VF 8 và VF 9 tại THỊ TRƯỜNG HOA kỳ
Hình th ức O2O trong hệ thống phân (Trang 30)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w