Content Marekting ngành thẩm mỹ

Tài liệu Content MỤC LỤC PHẦN 1 THÔNG TIN DỊCH VỤ 2 Căng da chỉ Collagen 10 Triệu Toàn Mặt 2 Căng da tiểu phẫu 4 triệu 1 vùng 2 Nâng mũi Từ 7 Triệu trở lên Độ tuổi 20 50 3 Cắt mí mini Deep 4 Triệu Độ.

MỤC LỤC PHẦN 1: THÔNG TIN DỊCH VỤ Căng da Collagen 10 Triệu Toàn Mặt Căng da tiểu phẫu: triệu vùng Nâng mũi: Từ Triệu trở lên - Độ tuổi: 20 - 50 Cắt mí mini Deep - Triệu - Độ tuổi: 25 - 50 Nâng cung chân mày - Triệu - Độ tuổi: 35+ Thẩm mỹ cô bé - Độ tuổi: 30+ Tái cấu trúc ngoại vi - 799K buổi - độ tuổi: 30+ Tạo má lúm Tạo hình mơi trái tim, khoé cười Nhấn mí - 1,5 triệu 2 3 4 5 PHẦN 2: MARKETING CƠ BẢN Mơ hình 4P Marketing: Mơ hình 5W1H Marketing Mơ hình SWOT 6 PHẦN 3: TỔNG QUAN VỀ CONTENT MARKETING Tổng quan content Marketing Insight khách hàng: Công thức AIDA: Công thức PAS: PROBLEM – AGITATE- SOLVE Công thức SSS (3S) STRING Công thức xây page chuẩn SEO FACEBOOK 9 10 10 10 11 12 12 PHẦN CONTENT MARKETING NGÀNH THẨM MỸ Tìm hiểu thơng tin Dịch Vụ BVTM Xây dựng chân dung khách hàng TMV Lập kế hoạch xây page hiệu Ma trận Content Hướng dẫn Spy nguyên liệu chất lượng Tips viết ADS có hiệu Hướng xây dựng kịch video, kịch livestream Những lưu ý Livestream: 15 15 15 16 17 17 18 19 21 PHẦN 1: THÔNG TIN DỊCH VỤ Căng da Collagen nanocell X6 8.9Triệu Toàn Mặt Căng da mặt collagen hay gọi sinh học Hàn Quốc phương pháp cấy sợi chuyên dụng thành mạng lưới da thực nâng kéo căng lớp da có dấu hiệu chùng nhão, lão hóa - Cơng dụng: + Độ tuổi: 25 - 35 tuổi • Khắc phục má hóp, thái dương lõm, gị má cao • Tạo hình má baby trịn đầy đặn + Độ tuổi: 35 - 65+ • Xóa bỏ nếp nhăn - vết chân chim- nâng trẻ hóa tồn mặt • Nâng mặt chảy xệ - nọng cằm - cung mày - mí mắt • Lấy lại đường nét thẩm mỹ vốn có gương mặt - Ưu điểm: + Trong vòng - năm collagen tự tan da kích thích tăng sinh Collagen, giúp da trẻ đẹp - săn + Không cần phẫu thuật - không xâm lấn - Những nên Căng Collagen: + Người có da xuất vết chân chim, da chùng nhão, rãnh cười hằn sâu, da chảy xệ, nếp cau mày rõ rệt, nếp nhăn li li, + Người có má hóp, thái dương lõm, gò má cao Căng da tiểu phẫu: triệu vùng Căng da mặt phẫu thuật phương pháp mà đội ngũ bác sĩ phẫu thuật qua đường rạch khuôn mặt để loại bỏ phần thừa da, đồng thời cắt phần da dư thừa để da mặt căng cuối khâu lại vết rạch thẩm mỹ không để lại sẹo - Độ tuổi: 35 - 65+ - Cơng dụng: • Làm mờ nếp nhăn • Loại bỏ phần da dư thừa • Nâng làm săn da mặt - Những nên sử dụng căng da tiểu phẫu: Người có da xuất vết chân chim, da chùng nhão, rãnh cười hằn sâu, da chảy xệ, nếp cau mày rõ rệt, nếp nhăn li li, Nâng mũi: Từ Triệu trở lên - Độ tuổi: 20 - 50 Nâng mũi phương pháp thực nhằm cải thiện khuyết điểm vùng mũi sống mũi thấp, mũi lệch, gồ, đầu mũi tròn, to, cánh mũi bè, dày, thô cỡ so với khuôn mặt Hiện có nhiều tên gọi khác có hình dáng mũi chính: - Dáng mũi S -Line: tạo hình thon gọn, độ lượn sóng theo đường cong chữ S mềm mại, giúp tạo cân đối - hài hòa gương mặt, dáng mũi thường hợp với Nữ giới - Dáng mũi L -Line: Đây dáng mũi phù hợp với nam giới sống mũi có hình chữ L cao, khỏe khoắn Tuy nhiên bạn nữ thích mạnh mẽ chọn dáng L-line - Có phương pháp mũi bản: + Nâng mũi cấu trúc: phương pháp nâng mũi có can thiệp vào nhiều vị trí mũi, nhằm tái lập cấu trúc mũi toàn diện Hai loại sụn: sụn tự thân sụn nhân tạo thường sử dụng kết hợp bổ trợ cho phương pháp Sụn nhân tạo (sụn sinh học, sụn silicon,…) dùng để nâng cao phần sống mũi sụn tự thân (sụn tai, sụn sườn, sụn vách ngăn,…) có tác dụng dựng trụ tái tạo bọc đầu mũi + Nâng mũi bán cấu trúc: nói dạng tên gọi khác kỹ thuật thực nâng mũi cấu trúc mức độ phức tạp Trong phương pháp nâng mũi cấu trúc, bác sĩ có can thiệp vào cấu trúc mũi tái cấu trúc lại phần mũi, nơi chứa khuyết điểm cần chỉnh sửa Ví dụ: trường hợp khách hàng có dáng mũi thon gọn sẵn, mắc khuyết điểm mũi thấp, bác sĩ áp dụng phương pháp nâng mũi bán cấu trúc để đưa chất liệu độn vào dựng trụ vách ngăn, nâng cao sống mũi - Người nên Nâng mũi: + Mũi tẹt - sống mũi ngắn - mũi gồ - mũi lệch + Đầu mũi nhỏ - đầu mũi to - đầu mũi hếch - mũi khoằm + Cánh mũi to - cánh mũi lệch + Mũi khuyết tật bẩm sinh - mũi tai nạn + Mũi thẩm mỹ hỏng Cắt mí mini Deep - Triệu - Độ tuổi: 25 - 50 Kỹ thuật cắt mí Mini Deep, bác sĩ tạo đường rạch vơ nhỏ trung tâm mí mắt trùng với nếp mí dài khoảng 1- 1,5 cm, bác sĩ tiến hành bóc tách bọng mỡ thừa vùng mí mắt cách nhẹ nhàng, kín đáo chuẩn xác Từ bác sĩ sử dụng chuyên dụng để tạo liên kết sâu bền vững có khả nâng đỡ kết dính tới nâng mi vịng mi, tạo cho đơi mắt có đường mí đều, to dài, đẹp tự nhiên, lơng mi nâng cao vểnh lên 15-30 độ, đôi mắt tươi trẻ với kết sau cắt mí trì dài lâu - Nếp mí & Viền mí rõ nét, đều, đẹp - Đơi mắt to trịn Ai nhìn mê - Rất tự nhiên chưa có can thiệp thẩm mỹ - Ko đau, Ko để lại sẹo Phục hồi nhanh - An toàn tuyệt đối, ko biến chứng, kết thấy - Những nên cắt mí: Người có Mắt mí, mí khơng đều, Sụp mí, Mí lót, Mí nhỏ Nâng cung chân mày - Triệu - Độ tuổi: 35+ Nâng cung chân mày phương pháp sử dụng kỹ thuật tác động vùng chân mày trán theo vết mổ nội soi sát với gốc chân tóc nhằm định hình chân mày theo vị trí đo vẽ trước • Loại bỏ TRIỆT ĐỂ da dư chân mày - Khắc phục sụp mí • Xóa nhăn vùng mắt-Lấy mỡ mí mắt • Cố định khung chân mày cao tú - Làm lộ rõ nếp mí • Xóa nếp nhăn trán, nâng chân mày cao lên • Loại bỏ nếp nhăn cung chân mày • Khắc phục tình trạng chảy xệ mắt, ngừa lão hóa trở lại • Loại bỏ vết chân chim, mắt rõ mí • Nâng mí mắt khắc phục tình trạng sụp mí,… - Những nên nâng cung chân mày: Người có tình trạng: da chùng, mí sụp, vùng da mắt nhăn nheo - che lấp tầm nhìn Thẩm mỹ bé - Độ tuổi: 30+ Thẩm mỹ vùng kín khơng có tác dụng làm đẹp vùng kín mà cịn giúp cho đời sống tình dục cải thiện, tình cảm vợ chồng thêm thắm thiết • Tăng độ đàn hồi âm đạo • Giúp "cơ bé" săn chắc, xinh đẹp • Hạn chế tối đa khả mắc bệnh phụ khoa - Những nên thẩm mỹ cô bé: + Những người sinh con, cô bé rộng, khô hạn, thâm đen, da phì nhăn nheo + Những người có địa bẩm sinh mơi bé dài, thâm đen Tái cấu trúc ngoại vi - 799K buổi - độ tuổi: 30+ Tái cấu trúc ngoại vi phương pháp sử dụng yếu tố ngoại vi tác động trực tiếp lên phần mô nhằm thay đổi cấu trúc gương mặt mà không cần phẫu thuật, giúp căng bóng, màu trẻ hóa da - Những nên làm dịch vụ: Người có da xuất vết chân chim, da chùng nhão, rãnh cười hằn sâu, da chảy xệ, nếp cau mày rõ rệt, nếp nhăn li li, Tạo má lúm Tạo hình mơi trái tim, kh cười 10 Nhấn mí - 1,5 triệu Sự khác rõ rệt hai phương pháp làm đẹp cho đôi mắt thống kê sơ lược sau: STT Tiêu chí Bấm mí mắt Cắt mí mắt Đối tượng áp dụng phương pháp -Cho người 30 tuổi, da thừa bọng mỡ, mắt mí, mí lận bên mí khơng rõ, không -Cho người 30 tuổi, bọng mỡ nhiều da thừa nhiều, sụp mí, nhiều nếp mí khơng rõ ràng bắt đầu có dấu hiệu lão hóa Bản chất thực -Khơng dùng dao kéo, không cắt rạch, tạo liên kết cho đơi mắt mí đẹp tự nhiên Cắt bỏ bớt da thừa, mỡ thừa nhằm trẻ hóa đơi mắt, tạo mắt mí to, rõ ràng, trẻ trung Thời gian thực 15 đến 20 phút 30 phút đến Thời gian giữ kết 10 đến 15 năm tùy chất liệu bấm Vĩnh viễn Mức độ đau đớn Đã gây tê thủ thuật nhẹ nhàng nên không đau đớn Được gây tê phẫu thuật, đau vài ngày sau tiến hành cắt mí PHẦN 2: MARKETING CƠ BẢN Mơ hình 4P Marketing: ● ● ● ● chuyên gia marketing cho có yếu tố ảnh hưởng đến định mua hàng yếu tố gọi marketing hỗn hợp 4P Marketing Product (Sản phẩm): Bạn bán gì? Price (Giá): Bạn tính phí cho sản phẩm? Place (Địa điểm): Khách hàng mua sản phẩm đâu? Promotion (Quảng bá): Khách hàng tìm hiểu sản phẩm nào? Mức độ thành công việc áp dụng 4P Marketing ảnh hưởng mạnh đến doanh thu bạn + P1 - Product Bạn bán gì? Để xác định nên bán gì, bạn phải hiểu nhu cầu khách hàng tiềm sản phẩm/ dịch vụ sau đó, điều chỉnh sản phẩm mà bạn bán để đáp ứng nhu cầu Càng đáp ứng mong đợi khách hàng, bạn có nhiều hội để họ mua hàng bạn, giới thiệu bạn với người khác quay lại lần tương lai + P2 - Price Bạn tính phí cho sản phẩm mình? (Chi phí mà bạn bán ảnh hưởng đến số lượng sản phẩm bán được.) Nếu giá bạn thấp, điều khiến khách hàng nghĩ sản phẩm có chất lượng hay bạn có lợi nhuận Nếu giá bạn cao, khách hàng mua mua với số lượng nhỏ ơn + P3 - Place Mọi người mua sản phẩm bạn đâu? Địa điểm (Place) nơi bạn bán sản phẩm cách bạn phân phối Bạn bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng, hay bạn giao cho đại lí nhà phân phối, người bán thay bạn? Nếu bạn tự bán sản phẩm, bạn bán qua Internet, qua mail hay cửa hàng? Địa điểm bạn chọn có thuận tiện để khách hàng tiềm ghé qua mua hàng không? + P4 - Promotion Promotion marketing hình thức quảng bá sản phẩm để nhiều người dùng biết đến Đây yếu tố quan trọng mơ hình 4P Marketing định doanh thu doanh nghiệp Để khách hàng mua hàng bạn, họ cần phải biết nó, có ấn tượng tích cực tin họ cần muốn sản phẩm Mơ hình 5W1H Marketing 5W1H viết tắt câu hỏi bắt đầu chữ tiếng Anh Who – Where – What – Why – When – How, họ AI, họ Ở ĐÂU? Họ tìm kiếm ĐIỀU GÌ? TẠI SAO HỌ CẦN sản phẩm bạn? KHI NÀO họ cần? Họ tìm kiếm sản phẩm bạn NHƯ THẾ NÀO? + Who – Khách hàng ai? Câu hỏi Who câu hỏi quan trọng kế hoạch marketing, chiếm đến 70% thành công kế hoạch marketing Nếu bạn biết chân dung khách hàng tiềm ai, bạn dễ dàng biết cách tìm kiếm họ đâu! Và làm để tiếp cận họ + What – gì? Câu hỏi liên quan trực tiếp đến sản phẩm – dịch vụ doanh nghiệp mà bạn cung cấp Bạn cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho thị trường? Dịch vụ mà bạn đề cập đến gì? Bạn muốn trình bày điều tiếp cận với khách hàng? Giá trị mà khách hàng nhận sử dụng sản phẩm dịch vụ bạn gì?… + Why – sao? Tại khách hàng lại cần đến sản phẩm/ dịch vụ này? Trên thị trường có nhiều loại sản phẩm/dịch vụ giống sản phẩm/dịch vụ mà bạn cung cấp cho khách hàng, thì, câu hỏi lớn khách hàng nên dùng sản phẩm/dịch vụ bạn thay từ đối thủ cạnh tranh/đơn vị cung cấp khác? + Where – đâu? Khách hàng bạn đâu? hay mặt hàng ưa chuộng khu vực nào? câu hỏi giúp bạn nhắm đến đối tượng khách hàng vùng địa lý cụ thể Mặt hàng phân phối/được mua đâu? câu hỏi làm rõ phần kênh bán hàng mà bạn dự định phân phối, chẳng hạn bạn muốn bán qua đại lý, bán sỉ/lẻ hay muốn bán tảng internet Đi sâu nữa, bạn khai thác vào kênh cụ thể, chẳng hạn việc triển khai bán hàng online, bạn bán kênh nào? Website, sàn TMĐT, Mạng xã hội + When – nào? Xác định khoảng thời gian yếu tố vô quan trọng bạn muốn bán sản phẩm – dịch vụ Ví dụ này, bạn tư vấn thực phẩm gia đình, bạn gọi vào 7-8h tối, bạn gọi điện thoại tư vấn cho chủ doanh nghiệp công việc, khung 7-8h tối khung thích hợp, đơn giản khung mà phần lớn dành cho thân gia đình Một số câu hỏi when mà bạn cần phải trả lời như: khách hàng mua sản phẩm nào? Khoảng thời gian thích hợp để tư vấn/support khách hàng? Khi thời điểm giao hàng thích hợp… + How – làm nào? Đây câu hỏi mà chủ Doanh Nghiệp hay hỏi Coach đầu tiên, thường trao đổi với họ nên để xuống Vì rõ tất câu hỏi 5W, câu hỏi How trả lời dễ Câu hỏi How – Làm gắn chặt suốt trình vận hành, thực thi kế hoạch kinh doanh bạn Từng bước đi, module bạn triển khai phải đặt câu hỏi lớn Làm việc nào? Hay Triển khai theo cách nào? Mơ hình SWOT SWOT tập hợp viết tắt chữ từ tiếng Anh: Strengths (Điểm mạnh), Weaknesses (Điểm yếu), Opportunities (Cơ hội) Threats (Thách thức) – mô hình tiếng phân tích kinh doanh doanh nghiệp Phân tích SWOT (SWOT) yếu tố quan trọng để tạo dựng chiến lược sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Thơng qua phân tích SWOT, doanh nghiệp nhìn rõ mục tiêu yếu tố ngồi tổ chức ảnh hưởng tích cực tiêu cực tới mục tiêu mà doanh nghiệp đề Trong trình xây dựng kế hoạch, phân tích SWOT đóng vai trị cơng cụ nhất, hiệu cao giúp doanh nghiệp có nhìn tổng thể, khơng doanh nghiệp mà cịn yếu tố ln ảnh hưởng định tới thành công doanh nghiệp + Strengths – Điểm mạnh Điểm mạnh lợi riêng doanh nghiệp, dự án, sản phẩm… Đây phải đặc điểm trội, độc đáo mà doanh nghiệp nắm giữ so sánh với đối thủ cạnh tranh + Weaknesses – Điểm yếu Điểm yếu yếu tố bất lợi mà doanh nghiệp có Bạn cần phải tự khắc phục điểm yếu này, muốn cạnh tranh với đối thủ thị trường + Opportunities – Cơ hội Những tác động từ mơi trường bên ngồi hỗ trợ việc kinh doanh bạn thuận lợi hơn? Tác nhân là: Đối thủ tỏ chậm chạp, yếu kém, tiếng xấu, Xu hướng công nghệ thay đổi, Xu hướng toàn cầu, + Threats – Thách thức Yếu tố bên ngồi gây khó khăn cho doanh nghiệp đường đến thành cơng thách thức Danh sách vấn đề sau giúp bạn tìm nguy mà bạn tổ chức gặp phải tương lai: - Bạn có phải đối phó với đối thủ cạnh tranh tiềm tàng sau này? - Sự thay đổi hành vi tiêu dùng khách hàng có mối bận tâm tới hoạt động doanh nghiệp? - Xu thị trường sau có thách thức cho doanh nghiệp tương lai? Sau tìm nguy cơ, điều doanh nghiệp cần làm đề phương án giải phương án thường nâng cao kỹ quản trị để không bị nguy nhấn chìm hồn tồn PHẦN 3: TỔNG QUAN VỀ CONTENT MARKETING Tổng quan content Marketing - Định nghĩa Content (Nội dung) thứ ta sử dụng để truyền đạt thông tin đến đối tượng với mục tiêu cụ thể + Bất thứ (có thể tồn hình dạng nào, ví dụ: viết, ảnh, video, âm thanh, mùi hương Ví dụ, bạn mở Spa, bạn mua máy xơng tinh dầu có mùi oải hương thoang thoảng tạo cảm giác dễ chịu cho cửa hàng Khi đó: mùi oải hương nội dung mà người làm nội dung muốn truyền tải; Còn cảm nhận cửa hàng dễ chịu, thơng tin mà bạn muốn truyền tải + Nội dung phải tạo để hướng tới Đối tượng mục tiêu cụ thể => Như vậy: Nội dung thứ gì, khơng phải thứ nội dung Ví dụ: Bạn mở Spa, đó: mùi hương, ánh đèn, dịch vụ, sofa, đồng phục nhân viên nội dung Nhưng, hôm bạn quên khơng đổ rác, khiến góc phịng có túi rác nhỏ Thì túi rác khơng phải nội dung khơng phải thứ bạn tạo cách có chủ đích, khơng có đối tượng cụ thể khơng có mục tiêu cụ thể + + + + + Content Writer: Người viết/ tạo nội dung dạng chữ → Mơ tả vật tượng vốn có, với chất Content Creator: Người viết/ tạo nội dung nhiều định dạng hơn: Video, ảnh, infographic, Content Marketing: chiến dịch Marketing mà nhãn hàng tập trung vào việc tạo content có giá trị với người dùng phân phối cách tự nhiên mà khơng phụ thuộc nhiều vào công cụ truyền thông Quảng cáo, Pr (phục vụ cho mục tiêu Marketing) Copy danh từ phần văn mẫu quảng cáo Copywriting: Việc viết quảng cáo + + Copywriter: người viết quảng cáo Mục tiêu Copywriter: Thuyết phục người đọc, nên cần phải viết cho quảng cáo giàu cảm xúc nhất, để sau khách hàng đọc xong, họ đưa hành động như: Mua hàng, điền vào phiếu khảo sát, gọi điện tư vấn, khiến người đọc ghi nhớ thương hiệu → Mô tả vật, tượng theo cách mà độc giả thích Ví dụ: Có đàn -> Hỏi: Content Writer nhìn vào trả lời: Đây guitar gỗ, dụng cụ âm nhạc dây Cây đàn có phận, thùng đàn, cần đàn dây đàn… Copywriter trả lời: dụng cụ giúp bạn giải trí sau làm vất vả, bạn biết dùng đồ vật bạn có tri kẻ theo bạn đời Vợ bạn bỏ bạn, tiền bạn bỏ bạn, kỹ chơi guitar không bỏ bạn! => Hãy mua sp Guitar Insight khách hàng: - Khái niệm Insight: suy nghĩ, mong muốn ẩn sâu bên khách hàng, ảnh hưởng đến việc định - Fact: Sự thật hiển nhiên: điều khách hàng nói ngồi, biết, đối thủ biết, biết Ví dụ: Khách hàng chê sản phẩm đắt → Fact Suy nghĩ, mong muốn ẩn sau bên khách hàng (Insight) → Muốn giảm giá, muốn quà tặng, muốn thêm nhiều giá trị kèo Cách tìm Insight khách hàng Bước 1: Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu Bước 2: Nghiên cứu nhóm nhu cầu khách hàng Bước 3: Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để tìm Insight Bước 4: Khảo sát thực tế Bước 5: Tổng hợp số liệu, thông tin Bước 6: Phân tích số liệu Bước 7: Xác định insight khách hàng Công thức HSSBC: HSSBC từ viết tắt của: Hook – Selling point (A) – Selling point (B) – Branding – Call to action Hook hay nhiều người biết đến headline viết SA – Selling point (A): có mà người khác khơng có SB: Selling point (B): có mà người khác có Branding CTA: Call To Action — Chân trang + Tên thẩm mỹ + Hotline Công thức PAS: PROBLEM – AGITATE- SOLVE Problem: Trình bày vấn đề Điều bạn cần phải hiểu rõ vấn đề mà khách hàng gặp phải Sau đó, khả diễn đạt sử dụng ngôn ngữ linh hoạt mình, bạn viết vấn đề thể bạn người gặp phải Khách hàng cảm thấy nhân vật viết họ, vấn đề mà họ gặp phải Đó cách giúp bạn giữ chân họ lâu tiếp tục khám phá Agitate: Khuấy động độ nghiêm trọng vấn đề Sau khiến cho khách hàng nhận thấy vấn đề mà họ gặp phải làm cho vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn, thơi thúc họ phải giải để tránh hệ lụy mắc phải vấn đề tiếp diễn Solution: Đưa giải pháp cho vấn đề Và cuối mở cho họ lối thoát, cách giải vấn đề cách nhanh chóng dễ dàng Tại đây, bạn bắt đầu lộ sản phẩm dịch vụ Ví dụ: Quảng cáo đệm Problem: Lần cuối bạn có giấc ngủ ngon nào? Bạn biết đến giấc ngủ mà tỉnh dậy bạn cảm thấy yêu đời phấn chấn khỏi giường? Agitate: Một giấc ngủ ban đêm khiến bạn lạc vào mộng mị, có đè lên bạn Bạn khơng thể tập trung, bạn cảm thấy khó chịu khơng có thứ khiến bạn nhẹ đầu Solve: Nếu điều thường xuyên đến với bạn, bạn phải biết đến loại đệm ABC Bạn không ngủ Bạn bồng bềnh với khoan thai suốt đêm dài Công thức SSS (3S) STAR (Ngôi sao): Đây nhân vật chính, người anh hùng, trọng tâm câu chuyện bạn Nhân vật độc giả, người tiêu dùng mà bạn muốn đánh động mối quan tâm Nhân vật cơng ty bạn, chí sản phẩm bạn, để từ bạn kể nên câu chuyện thăng trầm trình làm sản phẩm nhằm chia sẻ giá trị tốt cho khách hàng chẳng hạn STORY (Câu chuyện): Miêu tả vấn đề mà Ngôi – tức nhân vật – phải đối mặt, thăng trầm, niềm vui khó khăn thử thách mà Ngơi phải trải qua, từ rút mà Ngơi cần phải làm để thay đổi hồn cảnh để có sống tốt đẹp SOLUTION (Giải pháp): Tiết lộ giải pháp hành động mà Ngơi cần làm để khỏi tình cảnh khó khăn để gặt hái thành công hạnh phúc, dựa diễn biến câu chuyện mà bạn xây dựng Công thức content SSS áp dụng nhiều nội dung kênh khác như: Website, báo chí, facebook,… Với ví dụ trên, công thức mang đến đầy đủ trải nghiệm cho người đọc cách ngắn gọn nhất, cụ thể: + Star: Đối tượng hướng đến phụ nữ, số đông người dùng facebook + Story: Câu chuyện nhắc đến việc phụ nữ bị chê bai ăn bám gia đình khơng làm chủ kinh tế + Solution: Giải pháp để khắc phục câu chuyện bên dẫn dắt lồng ghép sản phẩm (gói đăng ký học make up) cách khéo léo STRING Đây công thức phổ biến nay, với lối viết liệt kê tổng hợp giúp cho đối tượng đọc PR có nhiều thơng tin hữu ích Tiêu đề điển hình viết theo phong cách mẫu tóc làm mưa làm gió thị trường nay, 03 cách trẻ hóa vùng mắt khơng tốn xu, CƠNG THỨC 5D: ĐÚNG Đúng content Đúng target Đúng hình ảnh Đúng Page Đúng đối tượng 10 Công thức xây page chuẩn SEO FACEBOOK A Tạo Page: Điền đầy đủ thông tin - Chọn: “Doanh nghiệp địa phương Địa điểm” - Chọn danh mục: Phù hợp với tính chất BVTM - Tên doanh nghiệp địa điểm: Tên Page phải gồm “Tên nhóm sản phẩm (có chứa Key word sản phẩm) + Tên BVTM” VD: Nâng mũi + BVTM Hàn Quốc - Địa đường: Địa Bệnh viện thẩm mỹ - Điện thoại: Hotline BVTM B THÔNG TIN TRÊN PAGE - Avatar: Logo hình ảnh Shop hình ảnh dịch vụ - Cover: Ảnh gồm: + Tên nhóm sản phẩm + Hình ảnh sản phẩm + Hotline liên hệ + Logo BVTM + Giá sản phẩm (có thể thêm vào) - Nút kêu gọi hành động: “Gọi ngay” đến Hotline: … - Thêm đầy đủ thông tin Giới thiệu Page: + Mô tả: Giới thiệu sản phẩm Page bán, có nhiều keyword nói sản phẩm, dòng sản phẩm loại + Tuyên bố quyền sở hữu quyền tác giả: VD: Bản quyền thuộc sở hữu Bệnh Viện Thẩm Mỹ Hàn Quốc Dr Korea - Đầy đủ thông tin liên hệ, Website, Email, Địa - Giờ mở cửa, đóng cửa - Tên người dùng (Đường link Page): “Keywords.Tên BVTM” C ĐĂNG SẢN PHẨM LÊN PAGE - Video: + Nên sử dụng video để giới thiệu dịch vụ xem video kích thích mua hàng xem ảnh + Video không dài, từ – 3p + Trong video nên có Logo thơng tin liên hệ, địa BVTM - Ảnh: + Chỉ từ – ảnh + Ảnh theo tỉ lệ kích thước chữ Facebook (thông thường 900x900) + Ảnh đẹp, chất lượng cao, kích thích mua sắm + Trong ảnh có: Logo BVTM + Tên sản phẩm + Giá sản phẩm - Content: + Ngắn gọn, xúc tích, kích thích mua sắm + Có đầy đủ thơng tin, giá, keywords sản phẩm + Có link sản phẩm (trên Website Facebook) - #HashTag: ln ln phải có #HashTag tất Ảnh, Video, Bài viết Facebook phân biệt #HashTag có dấu “_” giữa, tương đương với “dấu cách” tìm kiếm Ln ln có #HashTag dạng #Lienkhongdau (liền khơng dấu) #HashTag dạng #Cách_có_dấu (cách có dấu) Về tên BVTM VD: #Dr_Korea Về keywords sản phẩm VD: #Nang_mui #Cat_mi Các loại #HashTag viết: 1) #HashTag tên BVTM: VD: #DrKorea #BVTM_DRKorea 2) #HashTag nhóm dịch vụ: VD: #Tham_my #Lam_dep 3) #HashTag dịch vụ: VD: #Nang_mui #Cat_mi 4) #HasTag sản phẩm thay thế: VD: Bài viết dịch vụ NÂNG MŨI => Dịch vụ thay là: #Cat_mi #Bim_bim #Cang_da 5) #HashTag sản phẩm bổ sung: VD: Bài viết sản phẩm NÂNG MŨI => Dịch vụ bổ sung là: #Cat_mi #Bim_bim #Cang_da D RATE PAGE 5* Sau Page có đầy đủ thông tin đăng sản phẩm Yêu cầu: 1) LIKE - Like Page + Like tất viết Page = Bằng tất tài khoản bạn có (Tài khoản cá nhân, Tài khoản Page,…) 2) RATE 5* - Rate 5* Page - Đánh giá tích cực Page (trên Rate đó) => Nên lập danh sách câu Rate trang để dễ dàng Copy and Paste 3) CHECK IN Vì số lượng người Like + Rate Page tương đối nhiều, số lượng người Check in hạn chế Nên Page có nhiều Check in dễ lên Top đầu tìm kiếm Sử dụng nick clone FB để đăng status có Check in Page E CHĂM SĨC PAGE Ngồi đăng viết bán sản phẩm thường xuyên xen kẽ đăng video, viết - Có hình ảnh, video sản phẩm loại sản phẩm - Có chủ đề liên quan đến sản phẩm VD: Chia sẻ kinh nghiệm làm đẹp, giảm béo, - Mỗi viết có Keywords, #Hashtag, Link sản phẩm - Đăng video: + Review sản phẩm + Live stream sản phẩm PHẦN CONTENT MARKETING NGÀNH THẨM MỸ Tìm hiểu thơng tin Dịch Vụ BVTM Tìm kiếm, liệt kê, trả lời câu hỏi sau đây: - Dịch vụ thẩm mỹ A gì? - Phương pháp, công nghệ sử dụng Dịch vụ A? - Giá Dịch Vụ A BVTM giá DV đối thủ? - Những cần nên sử dụng Dịch vụ A? - Độ tuổi khách hàng tham gia Dịch vụ A bao nhiêu? Xây dựng chân dung khách hàng TMV 2.1 Chân dung khách hàng (customer avatar) gì? Chân dung khách hàng mục tiêu hay gọi thị trường mục tiêu, nhóm khách hàng mà doanh nghiệp bạn nhắm đến Họ phải có nhu cầu sản phẩm mà bạn cung cấp phải có khả chi trả cho sản phẩm Chân dung khách hàng mục tiêu nói với bạn khách hàng mục tiêu nghĩ làm họ cân nhắc lựa chọn để giải vấn đề 2.2 Tại phải làm Chân dung khách hàng? Để tránh mắc sai lầm trình Marketing: - Cố hấp dẫn người, cuối lại không hấp dẫn - Cố nói ngơn ngữ người, lại khơng nói với - Cố chạm tới người, lại không chạm tới thị trường mục tiêu 2.3 Các cấp độ insight khách hàng: I1: Vấn đề thầm kín khách hàng I2: Nỗi đau, tự ti khách hàng I3: Khát vọng khách hàng -> Mình mang đến tương lai, khát vọng cho khách hàng Ví dụ: Khách hàng 40 - 45 tuổi, cơng nhân viên chức có vấn đề mũi Tẹt, cánh mũi bè I1: Giải vấn đề mũi xấu khách hàng I2: Giúp khách hàng tự tin, khơng bị ngại ngùng chụp hình - khơng cịn xấu hổ tiếp đón khách hàng, I3: Mũi cao thay đổi phong thủy, giúp khách hàng gặp may mắn dễ dàng đường thăng quan tiến chức 2.3 Để xây dựng chân dung khách hàng, bạn cần trả lời câu hỏi sau đây: - Họ tuổi? - Giới tính? - Tình trạng nhân - Sở thích? - Nghề nghiệp - Vị trí địa lý? - Vị trí khơng gian mạng - Họ gặp tình trạng gì? (Khuyết điểm thẩm mỹ gì?) => Insight khách hàng => Cách giải cho họ sao? Tham khảo bảng chân dung khách hàng: link https://docs.google.com/spreadsheets/d/1epLIliNoYAXGBVeoVz3jhKKa0geiIQ1INhf9M EjLIqk/edit#gid=1815552743 Ví dụ: Khách hàng Nguyễn Minh Tuyết - Giới tính Nữ - 50 tuổi - kết hôn - nghỉ hưu - Sở thích: Chăm sóc cái/ cháu - Nấu ăn - Nội thất - Vị trí địa lý: Hồ Chí Minh (bán kính 40KM) - Vị trí khơng gian mạng: Trong Group - fanpage Nuôi dạy - Chăm sóc sức khỏe - trẻ hố da, - Họ gặp tình trạng gì? (Khuyết điểm thẩm mỹ gì?): Da chùng - Da thừa bọng mắt đơi mắt lão hoá già nua => Insight khách hàng: - Mong muốn làm dịch vụ chất lượng tốt - an toàn - Muốn đẹp giống nghệ sĩ tiếng => Cách giải quyết: - Trực tiếp bác sĩ chuyên khoa - tu nghiệp hành quốc thực , KOL - Bảo hành trọn đời - Cam kết hoàn tiền khơng khác biệt - Khuyến mại - Chăm sóc da - trị nám - trẻ hố khn mặt - - - Lập kế hoạch xây page hiệu Mục tiêu xây page gì? Đối tượng hướng tới ai? Các kiểu đăng chính: Bài giá, ads, chia sẻ, livestream, feedback, hỏi đáp Lập sườn nội dung dịch vụ - mục đích tránh bí ý tưởng: Lập bảng liệt kê nội dung dịch vụ ứng với kiểu đăng bài: Ví dụ dịch vụ nâng mũi: + Nội dung bán hàng - giá: Nâng mũi phong thủy từ 7Tr; Nâng mũi cao tây từ 7TR; Nâng mũi L-Line từ Triệu, + Nội dung chia sẻ: Sau nâng mũi cần kiêng gì? Trong ngày đèn đỏ có nên nâng mũi khơng?; Có thể nâng mũi với cắt mí ln khơng? + Nội dung livestream: Livestream vấn trước/ sau nâng mũi, livestream chia sẻ tái khám nâng mũi, + Nội dung Feedback: Feedback dáng mũi, FB tay nghề, sở vật chất bệnh viện, + Nội dung hỏi đáp: Lập kế hoạch đăng page + Nội dung chia sẻ 80% + Nội dung bán hàng 20% + Đăng đan xen kiểu đăng khác -> Tránh nhàm chán + Dựa vào bảng liệt kê nội dung cần có page -> Lập kế hoạch đăng Giờ đăng Facebook ưu tiên phân phối - - - - + Khung - 8h sáng + Khung 11 - 12h trưa + Khung 19 - 20h tối Nội dung bán hàng 20% - nội dung chia sẻ thông tin 80% Hình ảnh nội dung page cần thống nhất: + Tone màu chủ đạo + Chèn logo: góc trái ảnh + Nội dung nhấn mạnh cần hiển thị ảnh: To - rõ ràng + Kích cỡ ảnh tối ưu: 900 x 900 + Kích cỡ video tối ưu: 864 x 1080 Công cụ hỗ trợ đăng - lên lịch đăng bài: Studio sáng tạo + Có thể lên lịch, quản lý, chỉnh sửa viết dễ dàng + Đăng chéo video lên nhiều page + Dễ dàng theo dõi tình trạng viết page Kiểm tra lại đăng fanpage + Kiểm tra nội dung đăng kế hoạch chưa, có lỗi khơng? + Kiểm sốt tương tác khách hàng: Comment, Share, Facebook phân phối nội dung độc quyền nên cần làm nội dung quảng cáo liên tục Ma trận Content Có nhiều cách lập ma trận Content, bạn áp dụng cách Việc lập ma trận Content giúp khơng bị bí ý tưởng chăm sóc page phủ sóng đầy đủ nội dung dịch vụ Ma trận 1: Coi nội trong phần sườn page A1, A2, A3, A4, An, Các thể loại đăng B1, B2, B3, B4 => Mix nội dung A1 x B1 1, tương tự A1 x B2 2, A1 x B3 3, A1 với B4 bài, tương tự đến hết có sườn Page chi tiết => Xác định tất nội dung cần có page (Sườn page) Ma trận 2: Ma trận kết hợp Insight khách hàng với Mơ hình 4P Marketing Khi lập chân dung khách hàng -> Ta tìm list insight khách hàng (I1, I2, I3, In, ) Kết hợp mơ hình 4P (P1 - Product; P2 - Price; P3 - Place; P4 - Promotion) => Mix nội dung I1 x P1 1, mix I1 x P2 2, Mix I1 x P3 3, Mix I1 x P4 4, tương tự đến hết có sườn Page chi tiết Hướng dẫn Spy nguyên liệu chất lượng - Nguyên liệu lấy trang fanpage lớn: Tham khảo danh sách page link: https://docs.google.com/spreadsheets/d/16uEHTjcxq7zFNIOf9yD51V_dX9qU-hnu3Iz fbKfcG4o/edit#gid=0 - Nguyên liệu lấy cần có chất lượng cao - rõ nét; dễ chỉnh sửa Tránh lấy video gốc nhiều chi tiết nhỏ khó cắt - chỉnh - sửa - tốn thời gian - - Không nên lấy nhiều nguyên liệu thương hiệu Nếu sở Sài gịn nên lấy nguyên liệu thẩm mỹ HN, hạn chế lấy sở Sài Gòn ngược lại Tránh lấy thương hiệu người quen - bạn bè anh Lương, ví dụ: Trang Beauty - lấy thơi; kangjin - hạn chế lấy… Lấy ngun liệu sở khác cần sáng tạo, cần edit lại theo ý tưởng lạ: Có thể chạy slide ảnh thành video mới, lồng tiếng theo kịch mình; xếp cảnh quay video gốc thành video mới; ghép video nhỏ thành video theo kịch mới… Không để video KHƠNG có tiếng Cơng thức viết content ADS: HSSBC từ viết tắt của: Hook – Selling point (A) – Selling point (B) – Branding – Call to action Hook hay nhiều người biết đến headline viết SA – Selling point (A): có mà người khác khơng có SB: Selling point (B): có mà người khác có Branding CTA: Call To Action — Chân trang + Tên thẩm mỹ + Hotline Hashtag + Tên thẩm mỹ + tên dịch vụ + key Ví dụ: Hook: � MÍ đẹp chơi Tết - MẮT đẹp đón lộc tài� SA: Thổi bay Mắt mí với 4TR SB: ➤ Nếp mí to trịn, cân đối, tự nhiên ➤ Ko cịn da chùng/ bọng mỡ mắt ➤ Cải thiện tầm nhìn tối đa, ánh mắt rạng rỡ ➤ Chỉ sinh học cao cấp - nếp cắt mí lành nhanh x2 lần � Mí đẹp xinh lung linh đón Tết sau ngày thực Branding: Cắt Mí Mini Deep - Công nghệ độc quyền Dr Korea CTA: Inbox để tư vấn! — Phòng Khám Thẩm Mỹ Dr Korea ☎ Hotline: 088 660 18 15 #Phongkhamthammydrkorea #catmiminideep #matmotmi Tips viết ADS có hiệu - Mỗi ADS tập trung Key Message, đối tượng cụ thể, viết content ads 5D: Đúng content + Đúng hình ảnh + Đúng Insight + Page + Đúng Target - Nhấn mạnh vào insight khách hàng đầu - Bài ADS tối ưu khoảng dòng - Tiêu đề: ký tự < 40 -> Để hiển thị dòng Tiêu đề tối ưu khoảng chữ, 26-38 ký tự - Liệt kê công dụng sản phẩm/ dịch vụ - Tránh từ cấm/ bị hạn chế Facebook: - Add Value (Giá trị kèm): Quà tặng, ưu đãi, hỗ trợ, - Lời kêu gọi ngắn gọn: CTA - Thông tin liên hệ cuối - Lưu ý: Cần có Heading 1,2,3 bổ trợ thông tin cho Key Message Ví dụ: Key Message: Nâng mũi + Heading 1: Nâng mũi Hàn Quốc + H2: từ Triệu + H3: Duy hôm + H4: Đăng ký + Hn => Các Heading bổ trợ cần làm bật viết MEDIA VÍ DỤ: Bài � MÍ đẹp chơi Tết - MẮT đẹp đón lộc tài � Cắt mí Mini Deep từ #4Tr - Duy hôm nay! Thổi bay Mắt mí/ Da chùng/ Bọng mỡ/ Sụp mí/ Lão hóa sau 45p ➤ Nếp mí to trịn, cân đối, tự nhiên ➤ Ko da chùng/ bọng mỡ mắt ➤ Cải thiện tầm nhìn tối đa, ánh mắt rạng rỡ ➤ Chỉ sinh học cao cấp - nếp cắt mí lành nhanh x2 lần ➤ Cơng nghệ đại: Ko sưng - Ko đau - Ko Sẹo � Mí đẹp xinh lung linh đón Tết sau ngày thực Inbox để tư vấn! ☎ Hotline: 088 660 18 15 Bài � Rinh Mí Mắt Xinh - Đón năm vượng tài � Ưu đãi Cắt mí Mini Deep từ #4Tr - Duy hơm nay! Thổi bay Mắt mí/ Da chùng/ Bọng mỡ/ Sụp mí/ Lão hóa sau 45p ➠ Nếp mí to tròn, cân đối, tự nhiên ➠ Ko da chùng/ bọng mỡ mắt ➠ Cải thiện tầm nhìn tối đa, ánh mắt rạng rỡ ➠ Chỉ sinh học cao cấp - nếp cắt mí lành nhanh x2 lần ➠ Công nghệ đại: Ko sưng - Ko đau - Ko Sẹo � Mí đẹp xinh lung linh đón Tết sau ngày thực Inbox để tư vấn! ☎ Hotline: 088 660 18 15 - Nội dung bị cấm sản phẩm hay dịch vụ sức khỏe cá nhân + Hình ảnh tập trung vào tình trạng: Quảng cáo không thu hút ý vào tình trạng sức khỏe nhan sắc điều tạo trải nghiệm khơng mong muốn người bảng tin Ví dụ: Quảng cáo phóng to hình mụn + Nội dung tập trung vào kết quả: Quảng cáo phải mơ tả xác mực sản phẩm dịch vụ, đồng thời phải tránh tuyên bố kết khiến người hiểu nhầm khó hiểu Ví dụ: Quảng cáo không đưa kết cụ thể cách chắn, chẳng hạn kết khác biệt hoàn toàn khoảng thời gian ngắn Vì kết khác với người, nên lời khẳng định nội dung gây hiểu nhầm + Nội dung trước sau: Quảng cáo khơng sử dụng hình ảnh video trước sau để thể kết Nhận định tiêu cực thân: Quảng cáo không chứa nội dung có khả gây phản ứng tiêu cực, chẳng hạn quảng cáo khiến cá nhân có nhận định tiêu cực thể dáng vẻ họ Quảng cáo không nêu bật thể dáng vẻ cụ thể làm hình tượng để người mong muốn, không giới thiệu kết trước sau quảng cáo kết cuối theo kiểu lý tưởng hóa Hướng xây dựng kịch video, kịch livestream Bước 1: Chuẩn bị trước Livestream: Trước livestream, bạn cần chuẩn bị nội dung thật kĩ Để thực Livestream hiệu nhất: - Kiểm tra thiết bị quay: Điện thoại, camera điện thoại, chân máy quay, máy tính (nếu có), mạng internet,… Bật chế độ HD video ứng dụng Facebook & Page phát trực tiếp - Bối cảnh, trang phục phải phù hợp với sản phẩm - Kiểm tra trang phục, góc quay, ánh sáng, âm thanh,…Bối cảnh, trang phục livestream phải ăn nhập với sản phẩm bạn bán Điều tạo cảm giác chuyên nghiệp Ví dụ: Bán mỹ phẩm chọn khung cảnh sang chảnh, ăn mặc sexy, trang điểm đẹp - Lên kịch cho nhóm cộng tác mình: + Phân công công việc chuẩn bị trước Page, Group chia sẻ + Viết trước nội dung Content chia sẻ - Diễn tập trước phát trực tiếp - Sổ sách để ghi chép chốt đơn - Nếu sử dụng bảng viết, chữ khán giả xem ý đến việc chữ bị ngược (Dùng điện thoại iphone, macbook có tính lật camera sẵn, mua camera rời kết nối bên ngoài) - Chuẩn bị tâm lý sẵn sàng * Lưu ý: Tránh để vật dụng rác chèn vào khung hình, đảm bảo khơng có làm phiền Bạn thời gian live Nếu bán nhiều sản phẩm cần có người hỗ trợ live Bước 2: Chuẩn bị nội dung, kịch bản: Kịch Livestream kịch để trả lời: Những thắc mắc, câu hỏi hay yêu cầu khách hàng - Đảm bảo thắc mắc, yêu cầu giải đáp chuyên nghiệp - Lựa chọn câu hỏi phổ biến câu hỏi khó để mang Livestream - Phản hồi khách livestream - Khi livestream mà khách hỏi, bạn nói nhỏ bạn nói để khơng bị đứt mạch - Nếu khách hàng hỏi liên quan đến nội dung livestream trả lời tận tình, chi tiết - Nếu khách hàng hỏi nội dung khác lịch xin phép inbox sau xin khách để lại số điện thoại để tư vấn Bước 3: Thông báo Livestream: - Trước tiến hành phát Live stream trực tiếp Chúng ta cần thông báo trước từ 4-5 tiếng đến tiếng Nội dung thông báo qua post phải: Ngắn gọn, thu hút ý người Để có nhiều người biết đến buổi Live stream Bạn chạy quảng cáo Facebook Ads Cách tiêu tốn thêm khoản chi phí bạn Nhưng đảm bảo chắn có nhiều người biết đến chương trình bạn - Tạo thơng báo với đầy đủ nội dung Kèm theo hình ảnh buổi Live stream bán hàng tới Đăng lên tường cá nhân Share vào Fanpage, Group… có chứa khách hàng mục tiêu Hay tag tên số bạn bè để tăng hiệu lan truyền - Đây thủ thuật bán hàng Facebook bạn cần làm để thu hút ý khách hàng người theo dõi fanpage Nội dung thơng báo kèm với thơng tin mang tính gợi mở gây tị mị cho khách hàng Ví dụ 1: Tối 8h30 shop livestream lô hàng độc với giá 7x, 8x… Ví dụ 2: Tối tặng quà tri ân ace nhân ngày…mọi người nhớ hẹn chng báo thức để rinh q Ví dụ 3: Tổ chức mini game: bạn đoán số cuối số seri 500k cầm tặng trước livestream + Điều kiện chia sẻ + tag bạn bè chơi ( Livestream khoảng - 10p để kêu gọi người xem tham gia) - Thời lượng thời gian livestream: + Thời lượng tối đa Facebook tiếng Tuy nhiên khuyến nghị bạn làm từ 30 phút – 90phút + Với ngành đào tạo làm với thời gian tiếng Các sản phẩm khác nên làm khoảng 30’ – 60’ - Thời gian livestream hợp lý nhất: 8h-11h Lúc người nghỉ ngơi, có thời gian lướt Facebook Livestream vào ngày nghỉ, ngày lễ có lượng tương tác Bước 4: Thực Live stream Khi bắt đầu thường có người theo dõi Đây lúc bạn cần chia sẻ video lên Group, Fanpage Có thể nhờ bạn bè, đội nhóm vào share, vào like, comment tăng lượng tương tác Hoặc vào nhóm để share Kinh nghiệm bạn vào nhóm kín, đối tượng khách hàng, chủ đề lượng tương tác tốt Tất nhiên đăng hội kín, nhiều thành viên (trên 100k) phải phí Nhưng bạn biết tận dụng hiệu cách tăng follow tốt Có cách để live stream bạn chia sẻ nhiều nhóm vận động việc chia sẻ từ người xem live bạn Hiện có nhiều shop áp dụng hình thức tặng quà trực tiếp cho khách hàng thực động tác share live stream vào hội nhóm, nhờ mà live stream có khả tương tác cao - Tạo khác biệt cho sản phẩm Một số khác biệt sản phẩm mà bạn thực bán hàng livestream là: + Khác biệt giá cả: Có thể đưa chương trình giá đặc biệt dành cho khách hàng xem live stream thời điểm định Bạn chí bán giá vốn gần sát giá vốn bù lại số lượng hàng bán (thường chốt nhiều đơn với giá bán thấp) + Khác biệt sản phẩm: Bạn đưa chương trình livestream đặc biệt số sản phẩm độc, hàng về, hàng mẫu, hàng có – cái… để thu hút người xem trì xem live bạn - Thực giveaway, gameshow live stream Một cách bán hàng Facebook thu hút người mua hiệu bạn tổ chức chương trình phát q, giveaway miễn phí Cách vừa giúp tăng khả tương tác khách hàng với livestream bạn, vừa trì lượt xem ổn định (với điều kiện bạn đưa chương trình tặng quà suốt thời gian diễn livestream) Ví dụ: Trong lần live stream bán hàng chia làm lần tặng quà, xen kẽ phần giới thiệu, bán sản phẩm - Kéo dài thời gian live stream Không nên livestream ngắn khách hàng chưa kịp tiếp cận bạn kết thúc, uổng Nếu bạn livestream trực tiếp cần chuẩn bị kịch kỹ để truyền tải nhiều nội dung hơn, tránh nói dai gây nhàm chán - Khuyến khích khách hàng chốt đơn live Để bán hàng nhanh chóng tránh tình trạng hủy đơn, bạn nên yêu cầu khách hàng để lại tên, số điện thoại chí địa để bạn tiến hàng ship hàng cho họ hơm sau - Kích thích khách hàng chốt đơn trực tiếp livestream: Bạn đưa quy định áp dụng mức giá ưu đãi cho khách mua live stream để khuyến khích khách hàng đưa định mua hàng nhanh chóng - Liên tục Tương tác với khách hàng Livestream bán hàng Facebook giống trình diễn nhỏ, cụ thể, người bán hàng cần thường xuyên tương tác với người xem live họ Bạn đọc comment khách chia sẻ thông tin liên quan mặt hàng Thể quan tâm đến comment live bạn không chăm chăm vào giới thiệu sản phẩm Bước 5: Kết thúc Livestream bán hàng: Để kết thúc buổi Livestream, cảm ơn người dành thời gian theo dõi Thêm vào đó, kêu gọi người inbox, Add friend để bạn tư vấn thêm chốt sale Thông báo cho khách hàng biết rằng: Nếu nhận hàng thơng báo lại cho bạn Luôn để lại thông điệp liên hệ, lời kêu gọi Theo dõi buổi bán hàng Các trường hợp Livestream bán hàng: Mỹ phẩm, thời trang, thực phẩm chức năng, đá quý, …Bạn lưu lại Video Nó dùng để quảng cáo cần Những lưu ý Livestream: - Liên tục tương tác với khách hàng: chào chị Hạnh nhé, chị Hạnh chia sẻ cho e, e tặng chị voucher giảm giá - Add Value kích thích tính hấp dẫn, giữ chân khách hàng - Đưa giá ưu đãi có livestream -> kích thích chốt đơn nhanh chóng - Ưu đãi có số lượng có hạn - Liên tục kêu gọi like, chia sẻ, comment tương tác - Liên tục hỏi khách hàng, trò chuyện với khách hàng ĐĂNG ẢNH TRÊN FB Loai Loai 900x452 Loai Loai Loai Loai 900xgb0 Loai B Loai 300x152 900x452 Loai 10 Loai 11 Hinh men link share 4Z0xZ46 Co 'er Fac ehoo k B51x 315 ... phẩm + Live stream sản phẩm PHẦN CONTENT MARKETING NGÀNH THẨM MỸ Tìm hiểu thơng tin Dịch Vụ BVTM Tìm kiếm, liệt kê, trả lời câu hỏi sau đây: - Dịch vụ thẩm mỹ A gì? - Phương pháp, công nghệ... point (B): có mà người khác có Branding CTA: Call To Action — Chân trang + Tên thẩm mỹ + Hotline Hashtag + Tên thẩm mỹ + tên dịch vụ + key Ví dụ: Hook: � MÍ đẹp chơi Tết - MẮT đẹp đón lộc tài �... Người có tình trạng: da chùng, mí sụp, vùng da mắt nhăn nheo - che lấp tầm nhìn Thẩm mỹ bé - Độ tuổi: 30+ Thẩm mỹ vùng kín khơng có tác dụng làm đẹp vùng kín mà cịn giúp cho đời sống tình dục