Bao Ngoc

Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 Ứng phó với cảm xúc tiêu cực học sinh trung học sở Nguyễn Thị Minh Hằng* Trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn, 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội, Việt Nam Nhận ngày 04 tháng 12 năm 2014 Chỉnh sửa ngày 12 tháng 12 năm 2014; Chấp nhận đăng ngày 20 tháng 12 năm 2014 Tóm tắt: Nghiên cứu ứng phó với cảm xúc tiêu cực học sinh trung học sở cho thấy học sinh có xu hướng ứng phó tập trung vào nhận thức thường xuyên so với ứng phó tập trung vào hành vi cảm xúc Học sinh có rối nhiễu cảm xúc thường xuyên ứng phó tiêu cực so với học sinh khơng có rối nhiễu cảm xúc Một số yếu tố có ảnh hưởng đáng kể đến cách thức ứng phó với cảm xúc tiêu cực học sinh trung học sở, sở thích cá nhân em, thời gian tần suất tâm với cha mẹ Từ khóa: Ứng phó, cảm xúc tiêu cực, rối nhiễu cảm xúc, học sinh trung học sở Đặt vấn đề∗ nhiều nguyên nhân Thực tế làm cho khơng học sinh lứa tuổi vị thành niên mắc rối nhiễu tâm lý, có rối nhiễu cảm xúc (lo âu, stress, thu mình, né tránh xã hội, sợ giao tiếp, sợ học, nặng trầm cảm) Nếu rối nhiễu hành vi dễ nhận biết, quan tâm rối nhiễu cảm xúc lại khó nhận biết hơn, nhận quan tâm cha mẹ, thầy Khơng học sinh mắc rối nhiễu cảm xúc kéo dài thời gian dài khơng có cách ứng phó hiệu khơng nhận hỗ trợ tâm lý từ phía gia đình, nhà trường xã hội tìm đến cách thức giải tiêu cực tự sát bị rối loạn tâm thần, nhẹ chất lượng sống giảm sút, kết học tập Nghiên cứu chúng tơi có mục đích phát cách ứng phó với cảm xúc tiêu cực có học sinh THCS, hiệu Học sinh trung học sở (THCS) tuổi vị thành niên giai đoạn phát triển mà nhà tâm lý học gọi giai đoạn khủng hoảng Các em gặp nhiều khó khăn: học tập; quan hệ học đường, quan hệ xã hội; tâm lý cá nhân mà khả làm chủ cảm xúc thân khó khăn đặc trưng lứa tuổi Những nghiên cứu gần cho thấy, bối cảnh kinh tế - xã hội – văn hóa biến đổi nhanh phức tạp nay, khó khăn vốn đặc trưng cho lứa tuổi học sinh THCS lại thêm phức tạp Trong đó, hỗ trợ tâm lý cho học sinh từ phía xã hội, nhà trường gia đình có phần dần _  ∗ ĐT.: 84-945688896 Email: minhhangnt@gmail.com  25   26 N.T.M Hằng / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 cách ứng phó đề xuất cách thức ứng phó phù hợp với đặc điểm tâm sinh lý em Khái niệm Theo Lazarus Folkman [1], ứng phó thay đổi nhận thức nỗ lực cá nhân nhằm phản ứng lại với hoàn cảnh nguồn lực vượt nguồn lực thân “Những nỗ lực thay đổi hành vi nhận thức nhằm kiểm sốt địi hỏi từ phía bên bên trong, vượt khả người” Ở đây, chúng tơi quan niệm ứng phó cách thức đương đầu giải tình khó khăn, tình “có vấn đề” mà trước cá nhân chưa có kinh nghiệm với Ứng phó với cảm xúc tiêu cực học sinh trung học sở cách thức em làm giảm làm biểu cảm xúc tiêu cực, bất thường, khó chịu thân Chúng tơi xác định cách ứng phó học sinh THCS sau: Phương diện 1: có ba cách thức ứng phó ứng phó tập trung vào nhận thức, ứng phó tập trung vào cảm xúc ứng phó tập trung vào hành vi Phương diện 2: xét tính hiệu có ba cách thức ứng phó sau: *Ứng phó tích cực: loại ứng phó giảm nhẹ làm cảm xúc tiêu cực Các nhà tâm lý học cho nảy sinh cảm xúc tiêu cực, cách ứng phó có hiệu là: a) nhận diện xác cảm xúc có cách quan sát lắng nghe tâm hồn mình, b) tìm hiểu thân cảm xúc nguyên nhân sinh chúng, cách thức phòng ngừa đương đầu; c) chấp nhận cảm xúc tiêu cực có, khơng che dấu, khơng diễn giải theo cách thức sai lệch mà đương đầu với nó; d) có chiến lược hành vi hiệu để thay đổi thói quen, loại bỏ hành vi khơng hiểu hình thành hành vi hiệu hơn.ĐTBtichcuc(hoặc TBCtichcuc) quy gán sau : - Từ – 1,8: khơng ứng phó tích cực - Từ 1,8 – 2,6: ứng phó tích cực - Từ 2,6 – 3,4: ứng phó tích cực(mức trung bình) - Từ 3,4 – 4,2: thường xun ứng phó tích cực - Từ 4,2 – 5,0: thường xun ứng phó tích cực *Ứng phó tiêu cực: Ngược lại với ứng phó tích cực, ứng phó tiêu cực chủ thể: a) khơng nhận diện xác cảm xúc tiêu cực thân mà thường có xu hướng bng xi theo cảm xúc; b) khơng tìm hiểu thân cảm xúc tiêu cực nguyên nhân sinh chúng, cách thức phịng ngừa khơng dám đương đầu với cảm xúc mình; c) khơng chấp nhận cảm xúc tiêu cực có, có xu hướng che dấu, lờ diễn giải theo cách thức sai lệch, đổ lỗi cho bên ngược lại, cảm thấy có tội lỗi; d) khơng có chiến lược hành vi hiệu để thay đổi thói quen, loại bỏ hành vi khơng hiểu khơng hình thành hành vi hiệu hơn.ĐTBtieucuc (hoặc TBCtieucucđược quy gán sau: - Từ 1,0 – 1,8: thường xuyên ứng phó tiêu cực _  ĐTB: điểm trung bình; TBC: trung bình chung N.T.M Hằng / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 - Từ 1,8 – 2,6: thường xuyên ứng phó tiêu cực - Từ 2,6 – 3,4: ứng phó tiêu cực - Từ 3,4 – 4,2: ứng phó tiêu cực - Từ 4,2 – 5,0: Hầu khơng ứng phó tiêu cực *Ứng phó trung tính: cách ứng phó thường mang tính nước đơi, mang lại hiệu quả, khơng phụ thuộc vào cá nhân, hồn cảnh/tình cụ thể Khách thể phương pháp nghiên cứu Khách thể nghiên cứu bao gồm 466 học sinh THCS hai thành phố Hà Nội Hải Phịng, có 256 học sinh Hà Nội (54,9%), 210 học sinh Hải Phịng (45,1%); có 218(46,8%) học sinh namvà 248 (53,1%) học sinh nữ Số lượng tỷ lệ học sinh khối lớp là: khối 6: 99 em (21.3%); khối 7: 108 em (23.2%); khối 8: 140 em (30%); khối 9: 119 em (25,5%) Các phương pháp nghiên cứu thang đo vấn sâu Chúng xây dựng thang đo cách thức ứng phó với rối nhiễu cảm xúc với tiểu thang đo sau: ứng phó nhận thức, ứng phó cảm xúc, ứng phó hành vi Đồng thời, cách ứng phó học sinh phân tích theo phương diện tích cực, tiêu cực hay trung tính Kết kiểm định Cronbach’s Alpha cho thấy tồn thang đo có độ tin cậy 0,89 Ngồi ra, để sàng lọc học sinh có rối nhiễu cảm xúc xây dựng thang đo khác gồm tiểu thang đo sau: a) thang thu mình, b) thang than phiền thể, c) thang lo âu - trầm cảm, thang ám ảnh cưỡng Chỉ số Cronbach’s Alpha thang đo 0,88 27 Kết nghiên cứu Kết nghiên cứu cho thấy, nhìn chung học sinh chưa có cách ứng phó phù hợp với cảm xúc tiêu cực (ĐTB = 2,65) Ở mức độ này, học sinh nhận thức tương đối đầy đủ vấn đề mình, nhiên chưa chưa hiểu cặn kẽ nguyên nhân nảy sinh vấn đề đó, đơi cịn chưa chấp nhận vấn đề thường có chiến lược ứng phó nhận thức chủ yếu Cách thức ứng phó em mức trung bình tiệm cận với mức hiệu Điều cho thấy đơi em ứng phó theo thói quen khơng thật hiệu khơng có chiến lược ứng phó rõ ràng Chúng ta phân tích sâu cách ứng phó học sinh THCS ba phương diện: ứng phó tập trung vào nhận thức, ứng phó tập trung vào cảm xúc ứng phó tập trung vào hành vi Kết thu sau: - Ứng phó tập trung vào nhận thức: ĐTB = 3,1 - Ứng phó tập trung vào cảm xúc: ĐTB = 2,4 - Ứng phó tập trung vào hành vi: ĐTB = 2,5 Như vậy, xu hướng chung học sinh THCS ứng phó tập trung vào nhận thức, ứng phó tập trung vào hành vi rõ ràng tập trung vào cảm xúc cách thức quen thuộc em Kết có khác biệt so với kết nghiên cứucủa Phan Thị Mai Hương [2] Đỗ Thị Lệ Hằng [3] Theo đó, vị thành niên ứng phó tập trung vào hành vi chủ yếu Trong đó, theo kết nghiên cứu Đào Thị Oanh [4] học sinh thiếu niên chưa biết cách đương đầu hiệu với xúc cảm tiêu cực chưa hình thành phong cách đương đầu định với xúc cảm tiêu cực Sau đây, phân tích cụ thể xu hướng ứng phó với cảm xúc tiêu cực học sinh THCS 28 N.T.M Hằng / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 Bảng 1.Ứng phó tập trung vào nhận thức học sinh THCS Các cách ứng phó Chấp nhận vấn đề có Nghĩ vấn đề qua Coi vấn đề tạm thời Nghĩ mắc cảm xúc tiêu cực nên tượng bình thường Thay đổi nhận thức thân nguyên nhân gây cảm xúc khó chịu Cố gắng thay đổi cách nhìn giới xung quanh để khơng mắc cảm xúc tiêu cực Mức độ (%) Rất Khá thường thường xuyên xuyên 18,2 14,6 16,2 11,9 5,6 7,7 5,9 8,1 Thỉnh thoảng Ít 21,8 23,8 18,3 16,7 7,0 9,0 12,3 ĐTB 26,1 30,1 26,4 26,6 Không 19,3 18,0 42,0 42,7 21,1 28,7 34,2 2,3 12,8 25,8 23,5 25,6 2,6 10,8 10,7 21,3 26,9 30,3 2,5 2,9 2,8 2,1 2,1 TBCnttichcuc Nghi ngờ vấn đề có Coi khơng có vấn đề Nghĩ hồn cảnh khách quan gây 10 Nghĩ thân đáng phải chịu cảm xúc tiêu cực 11 Coi “nghiệp”, tội lỗi mà phải trả 7,0 10,8 7,8 5,6 6,5 6,1 6,7 7,7 18,0 13,3 17,0 12,6 27,9 24,5 30,6 22,5 40,6 45,3 37,9 51,6 3,9 3,9 3,8 4,1 4,0 3,8 8,5 16,9 66,7 1,6 12 Coi bệnh chữa khỏi 2,2 2,2 8,5 16,6 70,5 4,5 TBCnttieucuc 6,2 5,5 13 23,2 52,1 3,6 TBCnt 8,7 7,7 17,2 25,1 41,3 3,1 Ghi chú: Đã đổi điểm item thể ứng phó tiêu cực Bảng số liệu cho thấy, tất cách ứng phó tích cực có tỷ lệ học sinh định lựa chọn, nhiên tỷ lệ mực độ thường xuyên thường xuyên thấp Chẳng hạn, “chấp nhận vấn đề có” cách ứng phó tích cực người ta chấp nhận thân có vấn đề tâm lý – cảm xúc họ tìm kiếm cách thức phù hợp để giải vấn đề Có 18,2% học sinh thường xun 14,6% học sinh thường xuyên làm gặp cảm xúc tiêu cực Trong có đến 26,1% 19,3% học sinh không làm theo cách Ở cách ứng xử tích cực khác tỷ lệ học sinh lựa chọn phương án tương tự Nhìn tổng thể có 10,8% học sinh thường xun ứng phó tích cực, với số lượng học sinh gần (10,7%) ứng phó tích cực mức độ thường xuyên; có 21,3% học sinh ứng phó tích cực, 26,9% học sinh ứng phó tích cực 30,3% học sinh khơng ứng phó tích cực Như vậy, tỷ lệ học sinh khơng ứng phó tích cực cao tỷ lệ học sinh thường xuyên thường xun ứng phó tích cực (21,5% so với N.T.M Hằng / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 29 57,2%) ĐTBnttichcuc 2,5 cho biết học sinh ứng phó theo cách thức tích cực mức độ mà tỷ lệ 25,1% 41,3% ĐTBnttieucuc 3,6 cho thấy, học sinh ứng phó tập trung vào nhận thức tiêu cực Chúng tơi tìm hiểu xem học sinh sử dụng cách ứng phó tiêu cực mức độ Các nhà tâm lý học cho rằng, ta gặp khó khăn hay vấn đề tâm lý ứng phó tiêu cực thường là: nghi ngờ, phủ nhận vấn đề, lảng tránh vấn đề, đổ lỗi cho khách quan, buộc tội thân, đổ lỗi cho số phận, tin giải vấn đề Những nhận thức tiêu cực cá nhân cản trở trình chấp nhận tìm giải pháp để giải quyết/hóa giải vấn đề họ Như vậy, mặt nhận thức có cảm xúc tiêu cực học sinh ứng phó tích cực mức độ thỉnh thoảng, vậy, em ứng phó tiêu cực nghi ngờ, phủ nhận vấn đề, né tránh vấn đề hay đổ lỗi cho thân người xung quanh Kết nghiên cứu thể bảng cho thấy có 6,2% học sinh thường xuyên ứng phó tiêu cực, 5,5% thường xuyên 13% học sinh làm Tuy vậy, tỷ lệ học sinh khơng có nhận thức tiêu cực chiếm đa số với Nhận thức cảm xúc hai tượng tâm lý tách rời nhau, ngược lại, chúng có mối quan hệ nhân với Nếu nhận thức tích cực tạo cảm xúc tích cực nhiều trường hợp ngược lại đúng, nghĩa là, cảm xúc tích cực tạo nhận thức tích cực Tương tự với nhận thức cảm xúc tiêu cực Vậy, học sinh THCS nghiên cứu chúng tơi ứng phó cảm xúc em gặp cảm xúc tiêu cực? Bảng Ứng phó tập trung vào cảm xúc Các cách ứng phó Tự theo dõi cảm xúc bên Ghi nhật ký cảm xúc để nhận thay đổi Gặp chuyên gia tâm lý để giải tỏa cảm xúc Bộc lộ cảm xúc bên ngồi Cảm thấy có lỗi tình trạng cảm xúc TBCcx Mức độ (%) Rất Khá thường thường xuyên xuyên 10,4 11,5 9,6 6,5 1,8 1,8 9,7 8,6 7,2 5,4 7,8 6,8 Thỉnh thoảng Ít Không ĐTB 18,7 11,4 4,7 14,4 15,8 13,0 24,8 14,1 7,2 32,0 30,2 21,7 34,6 58,4 84,5 35,3 41,4 50,8 2,4 2,0 1,3 2,3 3,9 2,4 Ghi chú: Đã đổi điểm item ứng phó tiêu cực Chỉ có 7,8% 6,8% học sinh THCS ứng phó tập trung vào cảm xúc mức độ thường xuyên thường xuyên Tỷ lệ học sinh ứng phó tập trung vào cảm xúc mức độ sau tăng dần với tỷ lệ 13%, 21,7% Đặc biệt, có nửa (50,8%) học sinh khơng ứng phó tập trung vào cảm xúc Kết phù hợp với đặc điểm tâm – sinh lý học sinh tuổi thiếu niên Đặc điểm tâm sinh lý bật độ tuổi tràn đầy lượng, hoạt động thường trội so với ngôn ngữ, xu hướng hướng ngoại lấn át so với xu hướng hướng nội Trong đó, ứng xử tự theo dõi cảm xúc bên trong, ghi nhật ký cảm xúc để nhận thay đổi, hành vi đòi hỏi lắng đọng, tinh tế mà cần có trải nghiệm kinh nghiệm sống nhiều – 30 N.T.M Hằng / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 điều chưa thể có lứa tuổi học sinh THCS Ngoài ra, ứng xử khác gặp gỡ chuyên gia tâm lý để giải tỏa cảm xúccũng xa vời đa số học sinh mà trường học em chưa có nhà tâm lý, đó, hội để gặp gỡ nhà tâm lý bên ngồi khơng dễ có Bộc lộ cảm xúc bên ngồi cách phù hợp nên học sinh không thường xuyên ứng phó theo cách Các số liệu bảng cho thấy học sinh THCS không thường xuyên ứng phó cảm xúc so với ứng phó nhận thức (TBCcx = 2,4 so với TBCnt = 3,1)2 Kết kiểm định cho thấy có khác biệt có ý nghĩa ứng phó nhận thức ứng phó cảm xúc (p-value < 0,05) Như vậy, ứng phó tập trung vào cảm xúc khơng phải cách ứng phó thường gặp học sinh THCS Vậy, liệu cách ứng phó tập trung vào hành vi có phổ biến so với ứng phó tập trung vào cảm xúc hay không? Chúng ta phân tích kết phần sau Bảng Ứng phó tập trung vào hành vi2 Các cách ứng phó Tìm hiểu biểu qua sách báo, mạng Tìm hiểu thơng tin biểu qua bạn bè Tìm hiểu thơng tin biểu qua thầy/cơ giáo Tìm hiểu thơng tin biểu qua người thân Chia sẻ vấn đề với cha mẹ Chia sẻ với người thân khác gia đình Chia sẻ với bạn bè Tìm hiểu kinh nghiệm cách giải vấn đề Gọi điện đến đường dây tư vấn tâm lý 10 Gặp chuyên gia tâm lý 11 Chia sẻ với bạn thân giới 12 Chia sẻ với bạn thân khác giới 13 Tham gia hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm 14 Tham gia hoạt động từ thiện 15 Đi chùa, nhà thờ cầu nguyện 16 Đi cúng bái, xem bói 17 Khơng làm TBChv Mức độ (%) Rất Khá thường thường xuyên xuyên 6,7 8,1 Thỉnh thoảng Ít Khơng ĐTB 16,6 25,1 43,5 2,1 4,2 8,0 23,8 34,5 28,5 2,3 3,4 6,5 14,0 33,9 42,2 2,0 6,5 13,7 22,9 27,6 29,3 2,4 16,1 8,7 22,6 28,7 23,9 2,6 8,8 8,1 24,5 27,4 31,2 2,4 19,1 10,3 19,1 14,4 23,7 19,1 23,1 29,9 15,0 26,3 3,0 2,5 2,9 1,8 18,2 5,8 27,1 3,4 1,8 12,8 5,4 16,3 5,6 4,7 23,1 8,3 21,7 7,4 7,2 24,7 20,5 19,7 80,7 84,5 21,2 60,0 15,2 1,4 1,3 2,6 1,8 3,2 13,7 12,4 4,0 7,6 9,9 6,7 9,0 2,2 4,9 8,8 20,0 18,4 5,8 10,8 16,8 29,4 29,2 17,1 19,7 23,9 30,2 31,0 70,9 57,0 40,6 2,4 2,4 4,1 4,1 2,5 Ghi chú: Đã đổi điểm item ứng phó tiêu cực _   TBCnt : điểm trung bình chung nhận thức; TBCcx : điểm trung bình chung cảm xúc N.T.M Hằng / Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Khoa học Xã hội Nhân văn, Tập 30, Số (2014) 25-34 Những hành vi ứng phó với cảm xúc tiêu cực học sinh THCS thực thường xuyên tham gia hoạt động vui chơi, giải trí, mua sắm (27,1%), chia sẻ với bạn bè (19,1%), chia sẻ với bạn thân giới (18,2%), chia sẻ vấn đề với cha mẹ (16,1%) Thứ tự ưu tiên hành vi ứng phó nói phù hợp với đặc điểm tâm lý lứa tuổi thiếu niên ham thích hoạt động, nhu cầu kết nối với bạn lớn cha mẹ đối tượng giao tiếp xếp sau bạn bè Kết nghiên cứu thể bảng cho thấy học sinh tìm kiếm hỗ trợ từ bên ngồi có vấn đề cảm xúc Chẳng hạn, mức độ thường xuyên thường xuyên có 4,2% 8,0% học sinh tìm hiểu thơng tin biểu qua bạn bè, 3,4% 6,5% tìm hiểu thơng tin biểu qua thầy/cơ giáo, 6,5% 13,7% tìm hiểu thơng tin biểu qua người thân, Điều phản ánh mức độ kết nối chia sẻ cảm xúc thiếu niên với người xung quanh hạn chế Đây nguy dẫn đến rối nhiễu cảm xúc làm cho vấn đề cảm xúc mà em đangcó trở nên trầm trọng Như vậy, tỷ lệ em thường xuyên thực ứng phó hành vi tích cực khơng cao, đó, có nhiều hành vi tích cực có tỷ lệ học sinh cho khơng làm lại cao Chẳng hạn, có 84,5% 80,7% học sinh khơng gặp chuyên gia tâm lý hay gọi điện đến đường dây tư vấn tâm lý để chia sẻ cảm xúc tiêu cực Điều phù hợp với bối cảnh xã hội nay, theo đó, việc tiếp cận với dịch vụ trợ giúp tâm lý chưa phổ biến, đặc biệt, hai địa bàn mà chúng 31 nghiên cứu Hải Phịng Ninh Bình chí cịn khơng có dịch vụ Vì thế, em khơng làm việc hồn tồn dễ hiểu Ở tuổi học sinh THCS, nhu cầu bạn khác giới chưa thực lớn nên em chia sẻ vấn đề cảm xúc với bạn khác giới (60% học sinh không làm việc này) Những hành vi tích cực khác tìm hiểu vấn đề qua sách báo/mạng internet hay qua bạn bè thầy/cô giáo, chia sẻ vấn đề với cha mẹ, có số lượng lớn em không thực Tuy vậy, hành vi xem tiêu cực (không mang lại hiệu quả) cúng bái, xem bói hay khơng làm có tỷ lệ lớn em không thực (lần lượt 70,9% 57%) Nhìn chung, xét theo mức độ tỷ lệ em thực hành vi ứng phó phương án thường xuyên thường xuyên (lần lượt 9,9% 8,8%), tỷ lệ tăng dần phương án (16,8%) (23,9%) Đặc biệt, có đến 40,6% học sinh hỏi khơng thực hành vi tích cực để ứng phó với cảm xúc tiêu cực Điểm TBChvlà 2,5 cho thấy ứng phó tập trung vào hành vi học sinh THCS mức độ – cách mà học sinh thường thực có cảm xúc tiêu cực Tuy vậy, hành vi ứng phó nói tham gia hoạt động vui chơi, giải trí; chia sẻ với bạn bè, chia sẻ với bạn thân giới chia sẻ với cha mẹ hành vi em thực với tần suất (ĐTB từ 2,6 – 3,2) Kết nghiên cứu cho thấy có tương quan thuận tương đối rõ ứng phó tập trung