Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

108 3 0
Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

-i- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ***** ĐỖ NGUYỄN HẠ VÂN GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -i- BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH ***** ĐỖ NGUYỄN HẠ VÂN GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU CHUYÊN NGÀNH : KINH TẾ - TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG MÃ SỐ : 60.31.12 LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS TRẦN HUY HỒNG TP.HỒ CHÍ MINH, NĂM 2009 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -i- LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi với hỗ trợ từ Thầy hướng dẫn Trần Huy Hoàng Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực chưa công bố cơng trình Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác có ghi phần tài liệu tham khảo Người viết, Đỗ Nguyễn Hạ Vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - ii - LỜI CÁM ƠN Xin ghi lại nơi lòng biết ơn chân thành, sâu sắc tơi đến Thầy Trần Huy Hồng – người định hướng, giúp phát đề tài hướng dẫn tận tình, thấu đáo suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Xin cảm ơn Quý Thầy Cô Trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh nhiệt tình truyền đạt kiến thức khơi gợi niềm ham mê nghiên cứu suốt thời gian theo học lớp Cao học Tài – Ngân hàng khóa 16 Tơi xin cảm ơn giáo sư, tiến sĩ, nhà nghiên cứu có cơng trình nghiên cứu lĩnh vực tài – ngân hàng tiếp sức cho tơi thơng tin, tư liệu để tơi hồn thành đề tài TP.Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2009 Đỗ Nguyễn Hạ Vân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - iii - MỤC LỤC Trang bìa Lời cam đoan Lời cám ơn Danh mục từ viết tắt Danh mục bảng biểu, biểu đồ Lời mở đầu CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG 1.1 Tổng quan ngân hàng thương mại Trang 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại .Trang 1.1.2 Chức ngân hàng thương mại Trang 1.2 Các loại hình dịch vụ ngân hàng thương mại Trang 1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng Trang 1.2.2 Đặc điểm dịch vụ ngân hàng Trang 1.2.3 Phân loại dịch vụ phi tín dụng Trang 1.2.3.1 Dịch vụ phi tín dụng truyền thống Trang i, Thanh toán nước Trang ii, Thanh toán quốc tế Trang iii, Kinh doanh ngoại hối .Trang iv, Dịch vụ ủy thác Trang v, Dịch vụ giữ hộ ký gửi .Trang vi, Dịch vụ truyền thống khác .Trang 1.2.3.2 Dịch vụ phi tín dụng đại .Trang i, Dịch vụ thẻ .Trang ii, Dịch vụ quản lý tiền mặt Trang 10 iii, Dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking – Home Banking – Phone Banking – Mobile Banking – PC Banking) Trang 10 iv, Dịch vụ thông tin tư vấn Trang 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - iv - v, Dịch vụ địa ốc Trang 13 vi, Dịch vụ ngân hàng giám sát Trang 13 vii, Giao dịch công cụ phái sinh Trang 14 viii, Môi giới đầu tư chứng khoán .Trang 15 1.3 Bài học kinh nghiệm từ số ngân hàng thương mại nước Trang 15 Kết luận chương Trang 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CƠ CẤU THU NHẬP TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 2.1 Sơ lược vị trí địa lý, đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng TàuTrang 21 2.2 Ngân hàng thương mại Việt Nam trình hội nhập .Trang 23 2.2.1 Hội nhập quốc tế lĩnh vực ngân hàng Trang 23 2.2.2 Cơ hội Trang 23 2.2.3 Thách thức Trang 24 2.2.4 Điểm mạnh Trang 25 2.2.5 Điểm yếu Trang 25 2.3 Sơ lược trình hình thành phát triển VCB Vũng Tàu Trang 26 2.4 Kết hoạt động kinh doanh VCB Vũng Tàu 2005-2009 Trang 27 2.4.1 Mạng lưới hoạt động .Trang 27 2.4.2 Hoạt động huy động vốn Trang 28 2.4.2.1 Tốc độ tăng trưởng Trang 29 2.4.2.2 Thị phần huy động vốn .Trang 29 2.4.2.3 Cơ cấu huy động vốn Trang 30 2.4.3 Hoạt động tín dụng Trang 31 2.4.3.1 Tốc độ tăng trưởng Trang 32 2.4.3.2 Thị phần Trang 32 2.243.3 Chất lượng tín dụng Trang 32 2.2.4.4 Cơ cấu dư nợ .Trang 33 2.4.4 Hoạt động bảo lãnh Trang 35 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -v- 2.4.5 Hoạt động dịch vụ Trang 35 2.4.5.1 Kinh doanh ngoại tệ Trang 36 2.4.5.2 Thanh toán quốc tế Trang 38 2.4.5.3 Thanh toán nước Trang 40 2.4.5.4 Thanh toán phát hành thẻ Trang 41 2.4.5.5 Dịch vụ ngân quỹ .Trang 43 2.4.5.6 Hoạt động dịch vụ khác .Trang 43 2.5 Kết cấu nguồn thu VCB Vũng Tàu .Trang 44 2.5.1 Thu nhập từ hoạt động tín dụng – bảo lãnh Trang 45 2.5.2 Thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng Trang 47 2.6 Đánh giá khả cạnh tranh VCB Vũng Tàu hoạt động dịch vụ ngân hàng với ngân hàng thương mại địa bàn .Trang 48 2.6.1 Điểm mạnh Trang 48 2.6.2 Điểm yếu Trang 49 2.7 Các nguyên nhân làm hạn chế việc nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ phi tín dụng VCB Vũng Tàu Trang 53 2.7.1 Nguyên nhân khách quan Trang 53 2.7.2 Nguyên nhân chủ quan Trang 54 Kết luận chương Trang 56 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 3.1 Định hướng phát triển VCB Vũng Tàu .Trang 57 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2015 Trang 57 3.1.2 Chiến lược phát triển VCB Việt Nam đến năm 2015 .Trang 58 3.1.3 Chiến lược phát triển VCB Vũng Tàu đến năm 2015 .Trang 59 3.2 Giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu .Trang 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - vi - 3.2.1 Thâm nhập thị trường thu hút khách hàng Trang 60 3.2.2 Mở rộng thị trường quản lý khách hàng Trang 61 3.2.3 Phát triển dịch vụ ngân hàng trực tuyến Trang 65 3.2.4 Phát triển dịch vụ ngân hàng tận nơi Trang 66 3.2.5 Hoàn thiện mở rộng sản phẩm dịch vụ sẵn có .Trang 67 3.2.6 Phát triển dịch vụ .Trang 70 3.2.7 Chuẩn hóa quy trình nghiệp vụ .Trang 70 3.2.8 Phát triển công nghệ thông tin Trang 71 3.2.9 Nâng cao chất lượng quản lý nguồn nhân lực Trang 72 3.2.10 Xây dựng chiến lược Marketing Trang 75 3.2.11 Tăng cường cơng tác chăm sóc khách hàng Trang 75 3.3 Giải pháp hỗ trợ Trang 76 3.3.1 Kiến nghị với VCB Việt Nam Trang 76 3.3.1.1 Xây dựng nhóm sản phẩm dịch vụ theo đối tượng khách hàng Trang 76 3.3.1.2 Xây dựng hạ tầng công nghệ thông tin đại – phù hợp – an toàn Trang 76 3.3.1.3 Chuẩn hóa quy trình – mẫu biểu hệ thống Trang 76 3.3.1.4 Xây dựng chế độ đãi ngộ phù hợp, phân minh Trang 77 3.3.1.5 Xây dựng biểu phí, lãi suất, tỷ giá phù hợp với tình hình kinh tế Trang 77 3.3.1.6 Tăng cường cơng tác xây dựng thương hiệu, hình ảnh VCB Trang 78 3.3.2 Kiến nghị với NHNN, Bộ, Ngành, Chính phủ Trang 78 Kết luận chương Trang 80 KẾT LUẬN .Trang 81 PHỤ LỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - vii - DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ACB Ngân hàng TMCP Á Châu AGRIBANK Ngân hàng Nông nghiệp & Phát triển nông thôn Việt Nam ANZ BANK Australia Newzeland Bank ATM Automatic Teller Machine BIDV Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam CTCP Công ty cổ phần DNNN Doanh nghiệp Nhà nước DNNVV Doanh nghiệp nhỏ vừa EVN Tập đoàn điện lực Việt Nam EXIMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam FPT Công ty Công ty cổ phần phát triển đầu tư cơng nghệ FPT L/C Thư tín dụng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHNT Việt Nam Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam NHNT Vũng Tàu Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Vũng Tàu OCEAN BANK Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương PTSC Công ty cổ phần dịch vụ dầu khí PVD Tổng cơng ty cổ phần Khoan dịch vụ khoan dầu khí PVGAS Tổng cơng ty khí Việt Nam - Cơng ty TNHH thành viên PVN Tập đồn dầu khí quốc gia SACOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín TCTD Tổ chức tín dụng TECHCOMBANK Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương VCB HCM Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – CN TP.Hồ Chí Minh VCB Việt Nam Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - viii - VCB Vũng Tàu Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu VIB Ngân hàng thương mại cổ phần Quốc tế VNPT Tập đoàn Bưu viễn thơng Việt Nam VIETSOVPETRO Xí nghiệp liên doanh dầu khí Vietsovpetro WTO Tổ chức thương mại giới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - 79 - Thứ nhất, phát huy công cụ lãi suất để điều chỉnh linh hoạt sách tiền tệ nhằm ổn định thị trường tài quốc gia đồng thời hạn chế cạnh tranh không lành mạnh lãi suất Thứ hai, cần kiến nghị Chính phủ, Quốc hội xây dựng sửa đổi Luật NHNN theo hướng nâng cao tính độc lập tự chủ NHNN để thật Ngân hàng Trung ương với vai trị điều tiết vĩ mơ kinh tế Có vậy, Ngân hàng Nhà Nước quản lý tốt hoạt động tiền tệ, tín dụng, ngoại hối kinh tế Việt Nam chuyển sang kinh tế thị trường với q trình tự hóa tài diễn mạnh mẽ Thứ ba, hồn thiện môi trường pháp lý nhằm tạo sân chơi thật bình đẳng cho NHTM doanh nghiệp hoạt động Việt Nam mà đặc biệt đảm bảo tính độc lập cho tổ chức tín dụng, cơng ty tài chính, … kinh doanh tiền tệ Thứ tư, xây dựng sách thúc đẩy tốn khơng dùng tiền mặt, đồng thời có sách thắt chặt quản lý tiền mặt để người dân chuyển sang hình thức tốn khác Thứ năm, tiếp tục hồn thiện khn khổ pháp lý đầy đủ cho hoạt động dịch vụ thẻ, giao dịch cơng cụ tài phái sinh nhằm điều chỉnh thống tổ chức hoạt động thị trường thẻ thị trường sản phẩm phái sinh để làm sở xử lý rủi ro xảy Cuối cùng, để ngành ngân hàng thực phát triển, ngồi nỗ lực thân ngân hàng thương mại cịn hỗ trợ từ phía Chính phủ, Bộ Đây ngành dịch vụ đặc biệt, ứng dụng công nghệ kỹ thuật cao vào sản phẩm dịch vụ cần nhận hỗ trợ từ ngành cung ứng dịch vụ Bưu viễn thơng, Điện lực, … hay Bộ ngành Bộ tài chính, Tổng cục thống kê, Tổng cục thuế, … để đem lại lợi ích cho người tiêu dùng Bên cạnh đó, cần sớm ban hành văn Luật Giao dịch điện tử để tạo thuận lợi cho dịch vụ phát triển mạnh tương lai HIHI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - 80 - KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương nêu rõ định hướng VCB Vũng Tàu đồng thời trình bày giải pháp cụ thể nhằm chuyển đổi cấu nguồn thu theo hướng tăng dần thu dịch vụ phi tín dụng, tạo sở vững cho mục tiêu trở thành chi nhánh ngân hàng đại với mức phát triển bền vững đồng thời giảm thiểu rủi ro Giải pháp tập trung chủ yếu vào xây dựng phát triển thương hiệu, sản phẩm, dịch vụ ngân hàng, mở rộng kênh phân phối công nghệ cao phù hợp với nhu cầu ngày cao phức tạp khách hàng Tuy nhiên, để giải pháp đạt hiệu cao vận dụng, cần phải có quan tâm hỗ trợ Ban Giám Đốc trình điều hành trực tiếp phối hợp đồng phận liên quan Và sau cùng, cố gắng, nỗ lực tồn nhân viên chi nhánh để đảm bảo thành công cho chi nhánh HIHI LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - 81 - KẾT LUẬN Khủng hoảng tài 2008 – 2009 làm hàng loạt ngân hàng đầu tư, công ty bảo hiểm, tổ chức tài tên tuổi giới tuyên bố phá sản bị mua lại Northern Rock, Lehman Bothers, Merrill Lynch, Fannie Mae, Freddie Mac, American International Group, … mà bắt nguồn từ việc cho vay chuẩn để đạt lợi nhuận cao Bên cạnh đó, chu kỳ khủng hoảng tài – kinh tế giới ngày thu hẹp yếu tố gây nguy hiểm cho kinh tế Việt Nam nói chung hệ thống ngân hàng Việt Nam nói riêng Những rủi ro đến từ hoạt động tín dụng ngân hàng giới củng cố thêm tầm quan trọng hoạt động kinh doanh dịch vụ phi tín dụng ngân hàng thương mại Xu tất yếu mà ngân hàng phải hướng tới điều chỉnh cấu thu nhập – nâng tỷ lệ thu nhập dịch vụ để hạn chế tác động tiêu cực từ khủng hoảng kinh tế – tài nhằm đảm bảo lợi nhuận cho Luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam – Chi nhánh Vũng Tàu” tập trung nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn đánh giá nguồn thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng VCB Vũng Tàu Các phân tích thực tế hoạt động kinh doanh VCB Vũng Tàu xác định yếu tố ảnh hưởng đến doanh thu từ hoạt động này, từ đề số giải pháp, kiến nghị để bước thay đổi cấu thu nhập theo hướng tăng tỷ trọng thu từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng tổng nguồn thu ngân hàng Sự thay đổi phù hợp với yêu cầu đổi mới, tạo tảng để chi nhánh phát triển bền vững, đại để VCB Vũng Tàu địa thiếu khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ ngân hàng Các giải pháp đề xuất luận văn ứng dụng vào thực tế hoạt động kinh doanh VCB Vũng Tàu, góp phần đảm bảo phát triển an toàn, bền vững điều kiện cạnh tranh gay gắt Và hy vọng góp phần vào phát triển bền vững VCB Việt Nam nói riêng hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam nói chung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -a- TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Minh Kiều (2007), Nghiệp vụ ngân hàng đại, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Nguyễn Đăng Dờn (2005), Tiền Tệ Ngân Hàng, Nhà xuất Thống kê PGS.TS Trần Huy Hoàng (2008), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Lao động Xã Hội PGS.TS Thái Bá Cẩn, ThS Trần Nguyên Nam (2004), Phát triển thị trường dịch vụ tài Việt Nam tiến trình hội nhập, Nhà xuất Tài Phạm Văn Năng (Chủ biên) (2003), Kỷ yếu hội thảo khoa học “Tự hóa tài hội nhập quốc tế hệ thống ngân hàng Việt Nam”, Cục xuất – Bộ văn hóa thơng tin Ngân hàng nhà nước Việt Nam Thường trực hội đồng khoa học công nghệ ngân hàng Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2005), Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu khoa học, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Thường trực hội đồng khoa học công nghệ ngân hàng - Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2006), Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu khoa học, Nhá xuất văn hóa – thơng tin Ngân hàng Nhà nước Việt Nam - Thường trực hội đồng khoa học công nghệ ngân hàng - Vụ chiến lược phát triển ngân hàng (2007), Kỷ yếu cơng trình nghiên cứu khoa học, Nhá xuất văn hóa – thơng tin Ngân hàng nhà nước Việt Nam (2006), Ngân hàng Việt Nam phát triển hội nhập, Nhà xuất Thanh niên 10 Minh Thu (5/2009), Tạo dựng hình ảnh người cán Vietcombank mắt khách hàng, Thông tin NHTMCP Ngoại thương Việt Nam 11 Quyết định số: 15/2007/QĐ-TTg ngày 29/01/2007 đề án quy hoạch tổng thể phát triển kinh tế – xã hội tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu giai đoạn 2006 - 2015, định hướng đến năm 2020 12 CTCP Chứng khoán Bảo Việt (24/07/2008), Báo cáo phân tích ngành ngân hàng 13 Tạp chí ngân hàng (2005 – 2008) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -b- 14 Tạp chí Thị trường Tài tiền tệ (2005 – 2008) 15 Tạp chí Cơng nghệ ngân hàng (2005 – 2008) 16 Tạp chí Phát triển Kinh tế (2006 – 2008) 17 Thời báo Kinh tế Sài Gòn (2005 – 2009) 18 Báo cáo thường niên NHNN (2005 – 2008) 19 Báo cáo thường niên VCB, ACB, BIDV, Sacombank 20 Các website tham khảo: - Website Ngân hàng Nhà nước : http://www.sbv.gov.vn - Website Thời báo kinh tế Việt Nam : http://www.vneconomy.com.vn - Website WTO : http://www.wto.org - Website số ngân hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -c- PHỤ LỤC 1: Cam kết Việt Nam lĩnh vực ngân hàng gia nhập WTO - Các TCTD nước phép thiết lập đại diện thương mại Việt Nam hình thức: + Đối với NHTM nước ngồi: văn phịng đại diện, chi nhánh NHTM nước ngồi, ngân hàng liên doanh, tỷ lệ vốn góp bên nước ngồi vào NHTM liên doanh khơng vượt q 50% vốn điều lệ ngân hàng liên doanh, công ty cho th tài liên doanh, cơng ty cho th tài 100% vốn đầu tư nước ngồi, cơng ty tài liên doanh cơng ty tài 100% vốn đầu tư nước + Đối với cơng ty tài nước ngồi: văn phịng đại diện, cơng ty tài liên doanh, cơng ty tài 100% vốn đầu tư nước ngồi, cơng ty cho th tài liên doanh cơng ty cho th tài 100% vốn đầu tư nước ngồi + Đối với cơng ty cho th tài nước ngồi: văn phịng đại diện, cơng ty cho th tài liên doanh cơng ty cho th tài 100% vốn đầu tư nước + Từ 01/04/2007, tổ chức tín dụng nước ngồi phép thành lập ngân hàng 100% vốn nước Việt Nam + Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tuân thủ quy định Điều XVI XVII GATS xem xét đơn xin cấp giấy phép mới, phù hợp hạn chế nêu Biểu cam kết Dịch vụ Việt Nam - Chi nhánh ngân hàng nước ngồi khơng phép mở điểm giao dịch kể đặt máy ATM trụ sở chi nhánh ngân hàng nước ngoài, điểm giao dịch hoạt động phụ thuộc vào vốn chi nhánh, không hạn chế số lượng chi nhánh - Các tổ chức tín dụng nước ngồi Việt Nam cung cấp dịch vụ ngân hàng tài mình, bao gồm dịch vụ ngân hàng đại, có số dịch vụ thực Việt Nam nghiệp vụ Swaps, Forward, chưa thực Việt Nam nghiệp vụ quản lý đầu tư tập thể, quản lý quỹ hưu trí, uỷ thác, cung cấp xử lý liệu tài phần mềm nhà cung cấp dịch vụ tài khác, … - Trong vịng năm kể từ ngày gia nhập WTO, Việt Nam hạn chế quyền chi nhánh ngân hàng nước nhận tiền gửi Đồng Việt Nam từ thể LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -d- nhân Việt Nam mà ngân hàng khơng có quan hệ tín dụng theo mức vốn mà ngân hàng mẹ cấp cho chi nhánh theo lộ trình: - + Ngày 1/1/2007 : 650% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2008 : 800% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2009 : 900% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2010 : 1.000% vốn pháp định cấp + Ngày 1/1/2011 : Đối xử quốc gia đầy đủ Về việc tham gia cổ phần: + Việt Nam hạn chế việc tham gia cổ phần tổ chức tín dụng nước ngân hàng thương mại quốc doanh Việt Nam cổ phần hóa mức tham gia cổ phần ngân hàng Việt Nam + Đối với việc tham gia góp vốn hình thức mua cổ phần, tổng số cổ phần thể nhân pháp nhân nước nắm giữ NHTMCP Việt Nam không vượt 30% vốn điều lệ ngân hàng, trừ pháp luật Việt Nam có quy định khác cho phép quan có thẩm quyền Việt Nam - Hạn chế phát hành thẻ tín dụng: Khi gia nhập WTO, tổ chức tín dụng nước ngồi phép phát hành thẻ tín dụng sở đối xử quốc gia LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -e- PHỤ LỤC Mơ hình tổ chức Vietcombank Vũng Tàu Giám đốc Phó Giám đốc thứ Phó Giám đốc thứ hai Phịng Kế tốn Kiểm tra nội Phịng Quản lý nợ Phịng Vi tính P.Vốn & KDNT Phịng Thanh tốn quốc tế Phịng Giao dịch số Phòng Hành chánh nhân Phòng Ngân quỹ Phòng Giao dịch số Phịng Khách hàng Cơng tác HCQT Phịng Giao dịch số Phòng Kinh doanh dịch vụ Quỹ Tiết kiệm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -f- PHỤ LỤC Mạng lưới hoạt động ngân hàng TCTD địa bàn tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu STT Tên ngân hàng CN cấp I CN cấp II P.Giao dịch NH Công thương BRVT NH Công thương BR - NH Đầu tư & Phát triển BRVT NH Đầu tư & Phát triển BR NH Đầu tư & Phát triển Phú Mỹ - NH Nông Nghiệp & PTNT Tỉnh BRVT NH Nông Nghiệp & PTNT TP.Vũng Tàu NH Phát triển Nhà ĐBSCL NH Chính sách xã hội 10 NH TMCP Ngoại thương Vũng Tàu 11 NH TMCP Hàng Hải 12 NH TMCP Á Châu 13 NH TMCP Kỹ Thương 14 NH TMCP Sài Gòn Thương Tín 15 NH TMCP An Bình 16 NH TMCP Dầu Khí Tồn Cầu 1 17 NH TMCP Đông Nam Á 1 18 NH TMCP Sài Gòn 19 NH TMCP Quân Đội - 20 NH TMCP Quốc Tế 1 21 NH TMCP Xuất Nhập Khẩu 1 22 NH TMCP Đại Dương - 23 NH TMCP Đại Tín - 24 NH Phát triển - 25 NH LD Việt Nga 26 Các P.Giao dịch thuộc CN ngồi địa bàn 27 CTCP Tài dầu khí 28 Quỹ Tín dụng nhân dân sở 12 (Nguồn: NHNN tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -g- PHỤ LỤC TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA VCB VŨNG TÀU 2005 - 2009 Đồ thị 1: Số dư huy động vốn theo thành phần kinh tế VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 20,000 15,000 10,000 5,000 - 2005 2006 2007 Tổng nguồn vốn huy động quy VND Huy động từ khu vực dân cư 2008 Q1.09 Huy động từ tổ chức kinh tế (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, ĐVT: tỷ đồng) Đồ thị 2: Số dư huy động vốn theo phân loại tiền tệ VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 20,000 15,000 10,000 5,000 - 2005 2006 Số dư nguồn vốn huy động 2007 2008 Ngoại tệ (quy VNĐ) Q1.09 Đồng Việt Nam (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, ĐVT: tỷ đồng) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -h- Đồ thị 3: Số dư huy động vốn theo kỳ hạn VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 20,000 15,000 10,000 5,000 - 2005 2006 Số dư nguồn vốn huy động 2007 2008 Q1.09 Vốn huy động ngắn hạn Vốn huy động trung - dài hạn (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, Đơn vị tính: tỷ đồng) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -i- PHỤ LỤC TÌNH HÌNH DƯ NỢ CHO VAY TẠI VCB VŨNG TÀU 2005 - 2009 Đồ thị 4: Dư nợ cho vay VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 20,000 50% 45% 40% 15,000 30% 10,000 5,000 19% 20% 13% 11% 11% 10% - 0% 31/12/05 31/12/06 31/12/07 31/12/08 31/03/09 Dư nợ cho vay kinh tế Tổng Tài Sản Tỷ lệ Dư Nợ / Tổng Tài sản (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, Đơn vị tính: tỷ đồng) Đồ thị 5: Tình hình nợ xấu – Nợ chuẩn chi nhánh 2,500 3% 2.72% 2,000 2.04% 1.80% 1,500 1.54% 1,000 1.63% 2% 1.41% 1% 500 - 0% 2007 Dư nợ 2008 Nợ chuẩn/Tổng dư nợ Q1.09* Nợ xấu/Tổng dư nợ (Nguồn: Báo cáo VCB Vũng Tàu qua năm, Đơn vị tính: tỷ đồng) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -j- PHỤ LỤC TÌNH HÌNH MUA BÁN NGOẠI TỆ TẠI VCB VŨNG TÀU Đồ thị 6: Doanh số mua bán ngoại tệ tốc độ tăng trưởng VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 120% 1,500 110% 1,200 100% 87% 900 80% 71% 49% 600 40% 300 - 0% 2005 2006 2007 Doanh số mua bán 2008 Q1.09* Tốc độ tăng trưởng (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: triệu USD) Ghi chú: (*) Quý 1/2009 so với Quý 1/2008 Đồ thị 7: Thu nhập tốc độ tăng thu nhập hoạt động kinh doanh ngoại tệ VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 14,000 600% 12,000 500% 10,000 400% 8,000 300% 6,000 200% 4,000 100% 2,000 - 0% 2005 2006 2007 2008 Lợi nhuận từ kinh doanh ngoại tệ Q1.09* Tốc độ tăng (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: triệu đồng) Ghi chú: (*) Quý 1/2009 so với Quý 1/2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -k- PHỤ LỤC DỊCH VỤ KIỀU HỐI TẠI VCB VŨNG TÀU 2005 – 2009 Đồ thị 8: Dịch vụ kiều hối VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 3,500 200% 176% 3,000 167% 160% 2,500 2,000 100% 120% 99% 1,500 80% 89% 1,000 40% 500 0% 2005 2006 2007 2008 Chuyển tiền kiều hối - Moneygram Q1.09* Tốc độ tăng (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: ngàn USD) Ghi chú: (*) Quý 1/2009 so với Quý 1/2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com -l- PHỤ LỤC DỊCH VỤ NGÂN QUỸ TẠI VCB VŨNG TÀU 2005 – 2009 Đồ thị 9: Dịch vụ ngân quỹ VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 200% 30,000 151% 118% 20,000 150% 125% 124% 100% 10,000 50% - 0% 2005 2006 2007 Thu chi năm (quy VND) 2008 Q1/09* Tốc độ tăng (Nguồn: VCB Vũng Tàu, Đơn vị: tỷ VND)Ghi chú: (*) Quý 1/2009 so với Quý 1/2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... Thư tín dụng NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHNT Việt Nam Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam NHNT Vũng Tàu Chi nhánh Ngân hàng Ngoại. .. NHTMCP Ngoại thương Việt Nam (VCB Việt Nam) Theo đ? ?, Chi nhánh Ngân hàng Ngoại thương Vũng Tàu thay đổi hoạt động theo mơ hình NHTMCP với tên gọi Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh. .. GIẢI PHÁP TĂNG THU TỪ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU 3.1 Định hướng phát triển VCB Vũng Tàu .Trang 57 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế -

Ngày đăng: 05/12/2022, 09:42

Hình ảnh liên quan

Bảng 2.1 :Số dư huy động vốn của VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

Bảng 2.1.

Số dư huy động vốn của VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 Xem tại trang 43 của tài liệu.
Bảng 2.3: Dư nợ cho vay tại VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

Bảng 2.3.

Dư nợ cho vay tại VCB Vũng Tàu giai đoạn 2005 – 2009 Xem tại trang 47 của tài liệu.
Bảng 2.5: Doanh số mua bán ngoại tệ của VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

Bảng 2.5.

Doanh số mua bán ngoại tệ của VCB Vũng Tàu 2005 – 2009 Xem tại trang 51 của tài liệu.
Bảng 2.6: Tình hình phát hàn h- thanh tốn thẻ của VCB Vũng Tàu - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

Bảng 2.6.

Tình hình phát hàn h- thanh tốn thẻ của VCB Vũng Tàu Xem tại trang 57 của tài liệu.
2.5.1 Thu nhập từ hoạt động tín dụng – bảo lãnh - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

2.5.1.

Thu nhập từ hoạt động tín dụng – bảo lãnh Xem tại trang 60 của tài liệu.
Mơ hình tổ chức của Vietcombank Vũng Tàu - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

h.

ình tổ chức của Vietcombank Vũng Tàu Xem tại trang 101 của tài liệu.
TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA VCB VŨNG TÀU 2005-2009 - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

2005.

2009 Xem tại trang 103 của tài liệu.
TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA VCB VŨNG TÀU 2005-2009 - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

2005.

2009 Xem tại trang 103 của tài liệu.
TÌNH HÌNH DƯ NỢ CHO VAY TẠI VCB VŨNG TÀU 2005-2009 - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

2005.

2009 Xem tại trang 105 của tài liệu.
Đồ thị 5: Tình hình nợ xấu – Nợ dưới chuẩn của chi nhánh - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ

th.

ị 5: Tình hình nợ xấu – Nợ dưới chuẩn của chi nhánh Xem tại trang 105 của tài liệu.
TÌNH HÌNH MUA BÁN NGOẠI TỆ TẠI VCB VŨNG TÀU - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ
TÌNH HÌNH MUA BÁN NGOẠI TỆ TẠI VCB VŨNG TÀU Xem tại trang 106 của tài liệu.
TÌNH HÌNH MUA BÁN NGOẠI TỆ TẠI VCB VŨNG TÀU - Luận văn thạc sĩ UEH giải pháp tăng thu từ dịch vụ phi tín dụng tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam   chi nhánh vũng tàu , luận văn thạc sĩ
TÌNH HÌNH MUA BÁN NGOẠI TỆ TẠI VCB VŨNG TÀU Xem tại trang 106 của tài liệu.

Mục lục

  • DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

  • DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU

  • DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ

  • CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHI TÍN DỤNG

    • 1.1 Tổng quan về ngân hàng thương mại

      • 1.1.1 Khái niệm ngân hàng thương mại

      • 1.1.2 Chức năng của ngân hàng thương mại

      • 1.2 Các loại hình dịch vụ ngân hàng thương mại

        • 1.2.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng

        • 1.2.2 Đặc điểm của dịch vụ ngân hàng

        • 1.2.3 Phân loại dịch vụ phi tín dụng

        • 1.3 Bài học kinh nghiệm từ một số ngân hàng thương mại trong nước

        • CHƯƠNG 2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CƠ CẤU THU NHẬP TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH VŨNG TÀU

          • 2.1 Sơ lược về vị trí địa lý, đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu

            • 2.2.1 Hội nhập quốc tế trong lĩnh vực ngân hàng

            • 2.3 Sơ lược quá trình hình thành và phát triển của VCB Vũng Tàu

            • 2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh tại VCB Vũng Tàu 2005 – 2009

              • 2.4.1 Mạng lưới hoạt động

              • 2.4.2 Hoạt động huy động vốn

              • 2.4.3 Hoạt động tín dụng

              • 2.4.4 Hoạt động bảo lãnh

              • 2.4.5 Hoạt động dịch vụ

              • 2.5 Kết cấu nguồn thu tại VCB Vũng Tàu

                • 2.5.1 Thu nhập từ hoạt động tín dụng – bảo lãnh

                • 2.5.2 Thu nhập từ hoạt động dịch vụ phi tín dụng

                • 2.7 Các nguyên nhân làm hạn chế trong việc nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ phi tín dụng của VCB Vũng Tàu

                  • 2.7.1 Nguyên nhân khách quan

                  • 2.7.2 Nguyên nhân chủ quan

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan