(TIỂU LUẬN) thảo luận nhóm TMU PHÁC họa ý TƯỞNG KINH DOANH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI ———— BÀI TẬP NHÓM ĐỀ BÀI: PHÁC HỌA Ý TƯỞNG KINH DOANH Nhóm Hà Nội 2021 BIÊN BẢN ĐÁNH GIÁ ST T Họ tên Nhiệm vụ 34 Nguyễn Quốc Huy Chương 7: Đề xuất giải pháp 35 Hoàng Thị Huyền Chương 1+ powerpoint 36 Trần Thị Thúy Kiều 37 Hoàng Tùng Lâm Chương 6: II Hoạch định xây dựng chiến lược Thuyết trình 38 Nguyễn Thị Thu Lan 39 Cao Thị Liên 40 Dương Thị Liên 41 Dương Thị Thùy Linh (Nhóm trưởng) Hồ Diệp Linh 42 43 Nguyễn Hiền Diệu Linh 44 Nguyễn Thị Thùy Linh Chương 6: III Kế hoạch hành động Chương + Chương 6: I sứ mệnh, tầm nhìn mục tiêu Chương 6: III Kế hoạch hành động Tổng hợp + Word Cơ sở lý thuyết Chương 6: II Hoạch định xây dựng chiến lược Chương 6: Điểm mạnh, điểm yếu hội, thách thức Tự đán h giá Nhó m Đánh giá Ký tên GV đánh giá Note: Bảng điểm tính theo thang A+, A, B+, B, C+, C, D+, D thành viên tự điền đánh giá vào bảng LỜI CẢM ƠN Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường Đại Học Thương Mại dùng tri thức, tâm huyết để truyền cho chúng em tri thức bổ ích suốt thời gian qua Cảm ơn thầy cô anh chị bạn trường tạo nên môi trường học tập hiệu quả, động giúp chúng em phát triển tri thức, kĩ trưởng thành Đặc biệt, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến cô Chu Thị Hà quan tâm, hướng dẫn chúng em buổi học, buổi nói chuyện trao đổi đề tài Dưới hướng dẫn tận tình học bổ ích lớp giúp chúng em hoàn thành thảo luận cách tốt Một lần chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô Mặc dù chúng em cố gắng suốt trình thực đề tài Song, tránh khỏi mặt thiếu sót, hạn chế chúng em mong nhận lời góp ý, nhận xét từ thầy cô bạn để thảo luận hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Trong trình thực đề tài, nhóm chúng em có tham khảo số tài liệu, giáo trình liên quan Tuy nhiên chúng em xin cam đoan đề tài: “Chức hoạch định” liên hệ đến Công ty cổ phần TH TRUE MILK thảo luận chúng em tự làm, khơng có chép từ viết tổ chức cá nhân khác, khơng chép ngun giáo trình Bài thảo luận nhóm khơng có trùng lặp thảo luận, báo cáo trước mà nhóm biết LỜI MỞ ĐẦU Hoạch định bốn chức thiết yếu nhà quản trị, đồng thời coi chức ưu tiên tảng quản trị học Đây công việc mà nhà quản lý phải thực từ đầu để triển khai hoạt động để đạt mục tiêu xác định Chức hoạch định bao gồm trình xác định mục tiêu tương lai phương tiện thích hợp để đạt mục tiêu Tất nhà quản trị cấp bậc phải thực công tác hoạch định Thông qua hoạch định, nhà quản trị chuẩn bị cho tổ chức hoạt động cần thiết nhằm đạt thành công ngắn hạn dài hạn Khi nhà quản lý thiếu tư chiến lược, thiếu khả hoạch định hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phát triển lâu bền Trong mơi trường kinh doanh đầy tính cạnh tranh bối cảnh tồn cầu hóa hoạch định cách có hiệu ngày trở nên quan trọng Việc giúp doanh nghiệp ổn định, đứng vững phát triển Lý chọn đề tài: Như biết, tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng phải đối mặt với biến động phức tạp không môi trường nội mà yếu tố khách quan tồn xung quanh Các nhà quản trị nắm bắt cụ thể môi trường thay đổi nào, môi trường kinh doanh mang tính ngẫu nhiên khó dự đốn Như vậy, nhà quản trị phải làm trước môi trường đầy biến động đó? Hành động cách ngẫu nhiên? Điều khiến doanh nghiệp trở nên thụ động, bế tắc môi trường biến đổi phức tạp doanh nghiệp đưa phản ứng kịp thời Kết hành động cách ngẫu nhiên trước môi trường kinh doanh đầy biến động, thật sự, lựa chọn thất bại Cách tốt trở thành chức nhà quản trị, chức hoạch định Vậy nên, với thảo luận này, nhóm chúng em cung cấp cho người đọc vấn đề liên quan đến công việc hoạch định, qua thấy rõ tầm quan trọng công việc hoạch định nhà quản trị Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chức hoạch định quản trị Công Ty cổ phần TH true MILK Phạm vi nghiên cứu: Công ty cổ phần TH true MILK Mục tiêu nghiên cứu Nhằm tìm hiểu sâu kiến thức chức hoạch định quản trị doanh nghiệp, cụ thể Công ty cổ phần TH true MILK Phân tích tìm hiểu sứ mệnh, tầm nhìn; kế hoạch hành động điểm mạnh điểm yếu, hội thách thức doanh nghiệp từ đưa số giải pháp giúp TH true MILK ngày phát triển Phương pháp nghiên cứu Tìm hiểu, đọc, nghiên cứu tổng hợp tài liệu từ nhiều nguồn khác sách, internet, giáo trình,… Quan sát trải nghiệm thực tế, nghiên cứu kiện, tượng xoay quanh doanh nghiệp cụ thể Công ty cổ phần TH true MILK từ đưa thơng tin nhận xét chuẩn xác chức hoạch định quản trị doanh nghiệp Đóng góp đề tài Về phía Cơng ty cổ phần TH true MILK đề tài góp phần giúp doanh nghiệp hiểu rõ chức hoạch định quản trị cơng ty mình, từ có phương hướng khắc phục phát triển doanh nghiệp Ngoài ra, đề tài hội để dòng sản phẩm TH true MILK quảng bá rộng rãi thêm đến tất người, đặc biệt Sinh viên Đại học Thương Mại Về phía sinh viên, đề tài giúp sinh viên hiểu rõ chức hoạch định quản trị doanh nghiệp sở giúp sinh viên học hỏi trau dồi thêm kĩ quản trị Cấu trúc đề tài Đề tài kết cấu thành mục sau: A CƠ SỞ LÝ THUYẾT Chương 1: Khái niệm tầm quan trọng hoạch định Chương 2: Quá trình hoạch định Chương 3: Phân loại nguyên tắc yếu tố ảnh hưởng đến hoạch định Chương :4 Các công cụ hỗ trợ hoạch định B LIÊN HỆ THỰC TẾ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN TH TRUE MILK Chương 5: Giới thiệu tổng quan Công Ty cổ phần TH true MILK Chương 6: Phân tích chức hoạch định quản trị doanh nghiệp Chương 7: Đề xuất giải pháp Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà A.CƠ SỞ LÝ THUYẾT CHƯƠNG 1: Khái niệm tầm quan trọng hoạch định Khái niệm: Hoạch định việc thiết lập mục tiêu tổ chức, xây dựng chiến lược tổng quát để đạt mục tiêu đặt phát triển hệ thống kế hoạch toàn diện để phối hợp kết hợp hoạt động tổ chức Vai trò hoạch định:  Hoạch định giúp tập trung nỗ lực  Hoạch định giúp cải thiện hiệu công việc  Hoạch định giúp phát triển tầm nhìn  Hoạch định giúp thể rõ giá trị thu  Hoạch định giúp giảm thiểu rủi ro  Hoạch định giúp giải mâu thuẫn Tầm quan trọng hoạch định: Nhờ hoạch định mà tổ chức có định hướng phát triển thích nghi với mơi trường thực ý chí nhà quản trị, đảm bảo sử dụng tối ưu nguồn lực có huy động Hoạch định giúp thiết lập tiêu chuẩn kiểm tra hoạt động nhằm thực định hướng phát triển tổ chức qua mục tiêu xác lập để từ có điều chỉnh cần thiết, hữu hiệu CHƯƠNG 2: Quá trình hoạch định Xác định sứ mệnh tổ chức: Sứ mệnh mục đích hai lý tồn tổ chức Tuyên bố sứ mệnh phải trả lời câu hỏi: Chúng ta ai? quan tâm đến gì? định làm gì? Sứ mạng câu trả lời tổ chức thỏa mãn nhu cầu khách hàng hàng hóa hay dịch vụ mà tổ chức cung cấp cho khách hàng Sứ mệnh định hướng sở để xác định mục tiêu chiến lược để thực Khi xác định sứ mệnh lãnh đạo tổ chức doanh nghiệp cần phải tính đến yếu tố sau:  Một là, lịch sử hình thành phát triển tổ chức/doanh nghiệp  Hai là, lực đặc biệt cốt lõi doanh nghiệp  Ba là, môi trường hoạt động tổ chức Sứ mạng thay đổi tùy theo thay đổi tổ chức, thay đổi lãnh đạo cấp cao quan điểm họ thay đổi môi trường hoạt động tổ chức Xác định mục tiêu tổ chức: Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà a) Khái niệm mục tiêu: Mục tiêu tổ chức đích hay kết mà nhà quản trị mong muốn đạt b) Phân loại mục tiêu: Mục tiêu phân loại theo số tiêu thức:  Mục tiêu chung mục tiêu phận: Mục tiêu chung tổ chức mục tiêu nhà quản trị cấp cao xác định tất phận thành viên tổ chức phải có trách nhiệm thực hiện, thơng qua việc đóng góp thành viên vào việc thực mục tiêu phận Mục tiêu phận nhà quản trị phận xác định  Mục tiêu định tính mục tiêu định lượng: Mục tiêu định lượng mục tiêu lượng hóa qua tiêu định lượng số cụ thể Ví dụ: mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần… Mục tiêu định tính mục tiêu khơng thể lượng hóa số Ví dụ: nâng cao chất lượng phục vụ người tiêu dùng…  Mục tiêu kinh tế mục tiêu xã hội: Mục tiêu kinh tế mục tiêu phản ánh kết hoạt động kinh tế mà tổ chức mong muốn đạt Mục tiêu xã hội phản ánh kết mặt xã hội mà tổ chức mong muốn đạt  Mục tiêu dài hạn trung hạn ngắn hạn: Mục tiêu dài hạn mục tiêu mang tính chiến lược (có thời hạn dài thường từ năm trở lên tùy thuộc tổ chức) Các mục tiêu dài hạn hưởng đến thực sứ mạng tổ chức Mục tiêu trung hạn xác định sở mục tiêu dài hạn Mục tiêu trung hạn mục tiêu mang tính chiến thuật, có thời hạn - năm định hướng đến thực mục tiêu dài hạn Mục tiêu ngắn hạn có tính tác nghiệp có thời hạn từ năm trở xuống, xác định sở mục tiêu trung hạn định hướng thực mục tiêu trung hạn Mục tiêu thay đổi tùy theo giai đoạn phát triển tổ chức môi trường điều kiện thực mục tiêu tổ chức Hoạch định chiến lược: Hoạch định chiến lược tổng thể hành động định nhà quản trị nhằm soạn thảo chiến lược chuyên biệt giúp tổ chức đạt mục tiêu Sản phẩm hoạch định chiến lược chiến lược Chiến lược kế hoạch tổng thể, toàn diện, chi tiết soạn thảo nhằm thực sứ mệnh mục tiêu tổ chức Xây dựng chiến lược trình gồm giai đoạn mối quan hệ lẫn nhau: Sứ mạng mục tiêu Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi Xây dựng phương án đánh giá lựa chọn chiến lược Phân tích mơi trường bên trong, đánh giá điểm mạnh điểm yếu Thực thi chiến lược a) Sứ mệnh mục tiêu: Cung cấp bối cảnh, định hướng tiêu đích cho việc xây dựng chiến lược Sứ mệnh mục tiêu gắn kết người tổ chức định hướng sử dụng nguồn lực tiến trình thực chúng b) Phân tích, đánh giá mơi trường bên ngoài: Để thực sứ mệnh, mục tiêu tổ chức, cần phải đặt chúng tác động nhân tố mơi trường bên ngồi, nhận diện đánh giá hội nguy Các yếu tố mơi trường bên ngồi gồm: yếu tố môi trường vĩ mô môi trường ngành mơi trường tồn cầu cạnh tranh ngành mà tổ chức tham gia hoạt động c) Phân tích đánh giá mơi trường bên trong: Là việc phân tích đánh giá nguồn lực yếu tố thuộc lực cốt lõi, nguồn gốc tạo nên lợi cạnh tranh d) Xây dựng phương án đánh giá lựa chọn chiến lược: Trên sở đánh giá mơi trường bên ngồi, bên để xác định hội nguy cơ, điểm mạnh điểm yếu xây dựng ma trận SWOT xác định phương án chiến lược Hoạch định kế hoạch hành động: sách, thủ tục, quy tắc, chương trình:  Chính sách: Đưa quy định nhằm hướng dẫn tư duy, đặt khuôn khổ cho việc định hành động  Thủ tục: Mô tả chuỗi hành động cần thiết thực theo trật tự thời gian tình cụ thể  Quy tắc: xác định rõ làm, khơng làm hồn cảnh định 12 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà  Các yếu tố trị, pháp luật, lãnh đạo quản lý Nhà nước: Đối với hoạt động quản trị kinh doanh doanh nghiệp, Chính phủ đóng vai trị quan trọng: vừa thúc đẩy vừa hạn chế việc kinh doanh Việt Nam theo chế độ xã hội chủ nghĩa, có mơi trường trị ổn định, hệ thống pháp luật ngày hoàn thiện tạo điều kiện cho doanh nghiệp kinh doanh có TH True Milk Theo nghị định 38/2019/NĐ-CP ban hành ngày 09 tháng 05 năm 2019 mức lương tối thiểu chung 1.490.000 đồng/tháng Nghị định có hiệu lực thi hành kể từ ngày 01 tháng năm 2019 Như lương người lao động tăng lên làm cho sức mua nước phần tăng lên đáng kể, nhiên làm cho TH True Milk phải tăng chi phí quỹ lương tăng lên Nhờ đóng góp tích cực mà TH True Milk nhận biểu dương ủng hộ nồng hậu từ cấp lãnh đạo người tiêu dùng toàn quốc năm qua, lời chia sẻ vui mừng Ngun Tổng bí thư Nơng Đức Mạnh với lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Tập đồn TH, lịng biết ơn sâu sắc niềm mong muốn đồng hành doanh nghiệp Nguyên Chủ tịch nước Nguyễn Minh Triết, lời biểu dương Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Tấn Dũng, Chủ tịch quốc hội Nguyễn Sinh Hùng hay Phó Thủ tướng Nguyễn Thiện Nhân…  Yếu tố môi trường văn hóa - xã hội: Trình độ văn hóa ngày nâng cao, với tốc độ đô thị hóa rộng nhanh nắm bắt thị hiếu khách hàng hướng tới thực phẩm mà TH True Milk từ đời khẳng định cho thương hiệu thị trường “sữa sạch” Và người dân ngày trọng đến vấn đề dinh dưỡng, uống sữa ngày trở thành thói quen trở nên phổ biến Nhu cầu sữa Việt Nam lớn Theo thống kê Tổ chức Lương thực Nông nghiệp Liên Hợp Quốc, mức tiêu thụ sản phẩm từ sữa người Việt Nam 14,81 lít người năm, thấp so với Thái Lan (23 lít người năm) Trung Quốc (25 lít người năm) Trẻ em thành phố lớn tiêu thụ 78% sản phẩm sữa (sommers 2009), hứa hẹn thị trường đầy tiềm Việt Nam Thu nhập tăng với việc hiểu biết lợi ích sữa khiến nhu cầu tiêu dùng sữa ngày tăng cao (20-25% năm, sữa nước tăng 8-10% năm) Về dân số, dân số Việt Nam năm 2020 97,58 triệu người, tỉ lệ dân số tăng 1,14% (Theo Báo điện tử VTV News) Và dự đoán năm 2021, tổng số trẻ sinh 1,5 triệu trẻ Là dân số trẻ nhu cầu tiêu thụ sữa lớn, xuất thương hiệu sữa TH True Milk tạo thêm điểm sáng cho ngành sữa Việt Nam, quy trình chế biến sữa tươi quy mơ lớn đạt tiêu chuẩn quốc tế Việt Nam Đây khởi đầu xu hướng đầu tư hệ nhà đầu tư với tư mẻ sáng tạo  Yếu tố tiến khoa học - kỹ thuật công nghệ: Một yếu tố động chứa nhiều hội thách thức TH true MILK Nắm bắt tầm quan trọng việc áp dụng công nghệ đại vào sản xuất mà dự án đầu tư Tập đoàn TH tập trung theo hướng ứng dụng công nghệ cao vào nông nghiệp nông thôn, đưa công nghệ đầu cuối đại giới vào Việt Nam để góp phần tơn tạo phát triển bền vững quốc gia dân tộc Hoạch định tư sáng tạo hành động cách nghiêm túc Trang trại đầu tư đồng công nghệ nguồn nhân lực, 13 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà bị sữa nhập từ nước tiếng, công nghệ chăn nuôi Israel áp dụng công nghệ chế biến sữa tiên tiến giới Đặt móng cho thương hiệu thực phẩm sữa tươi đạt chuẩn Việt Nam Hệ thống quản lý vi tính hóa 100% giúp phát sớm bệnh viêm vú, theo dõi thành phần sữa, bảo đảm vệ sinh dòng sữa Ngồi ra, việc khám sức khỏe cho bị tiến hành định kỳ bác sĩ thú y có kinh nghiệm Với tôn đầu tư nghiêm túc có kế hoạch dài hạn Trang trại Bị Sữa TH, TH true MILK đảm bảo tinh túy giọt sữa, đem lại sống khỏe mạnh, vui tươi cho người Việt Đó ưu điểm vượt trội TH true MILK  Yếu tố tự nhiên: Với tiêu chí giữ nguyên vẹn tinh túy giọt sữa, sản xuất sản phẩm sữa thân thiện với môi trường Cùng với việc áp dụng cơng nghệ cao sản xuất góp phẩm tốt cho sức khỏe lại phù hợp với môi trường định hướng TH true MILK Việc có trang trại Nghệ An – vùng chịu nhiều thiên tai năm có ảnh hưởng lớn đến q trình sản xuất TH true MILK gặp số khó khăn q trình vận chuyển Trong năm gần dịch bệnh Covid làm ảnh hưởng đến thị trường, sản xuất trình tiêu thụ sản phẩm Các yếu tố môi trường ngành bao gồm:  Khách hàng: Các khách hàng cuối có khả gây áp lực lớn cho công ty chất lượng sản phẩm Hiện sản phẩm sữa đa dạng thay cho nhau, yếu tố giá quan trọng người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm sữa Các công ty phải cạnh tranh chất lượng, đa dạng sản phẩm, sức mạnh thương hiệu đến cạnh tranh giá Các khách hàng trực tiếp đại lý phân phối nhỏ lẻ, trung tâm dinh dưỡng có khả tác động đến định mua hàng người tiêu dùng Các công ty sữa nước đại lý độc quyền nhãn hàng sữa nước ngồi phải cạnh tranh để có điểm phân phối chiến lược, chủ yếu thông qua chiết khấu hoa hồng cho đại lý bán lẻ Các điểm phân phối trung tâm dinh dưỡng, nhà thuốc, bệnh viện dành sức mạnh đáng kể trước hãng sữa, họ tác động đến định mua sản phẩm sữa khách hàng mua lẻ/cuối thông qua tư vấn, giới thiệu sản phẩm  Nhà cung ứng: Tập đoàn sữa TH true MILK với lợi quy mơ diện tích: “Đóng đơ” vùng đất Nghĩa Đàn – Nghệ An, Trang trại chăn ni bị sữa tập trung, ứng dụng cơng nghệ cao Tập đồn TH trải dài diện tích rộng lớn đến 37.000 đất đỏ Bazan màu mỡ, với nguồn nước thiên nhiên từ hồ sông Sào rộng lớn, xem Trang trại chăn nuôi kiểu mẫu, ứng dụng tất công nghệ đại, tiên tiến lĩnh vực chăn ni bị sữa trồng trọt nơng sản Một thành tố quan trọng làm nên hương vị sữa TH true MILK thơm ngon nguồn thức ăn dành cho bò đa dạng với thực đơn lên đến 16 “món” như: Ngơ, cao lương giống Mỹ, cỏ Mombasa, cỏ Mulato, vỏ đậu nành, nước tinh khiết,… Trong có chế độ riêng cho bị vắt sữa, bò dưỡng bệnh, bê Cánh đồng rộng đến 50 nguyên liệu thực đơn dành cho bị sữa Cánh đồng có 14 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà thể cung cấp đến hàng trăm thức ăn tươi cho cô bị Vì vậy, nguồn sữa TH true MILK chủ yếu đến từ trang trại mà công ty tự phát triển Do quyền chủ động thường thuộc phía doanh nghiệp  Nguồn lao động: Nguồn lao động phần yếu mơi trường đặc thù doanh nghiệp Khả thu hút giữ nhân viên có lực đảm bảo điều kiện tiên cho thành công doanh nghiệp Các yếu tố cần đánh giá trình độ học vấn, trình độ chun mơn họ, mức độ hấp dẫn tương đối doanh nghiệp với tư cách người sử dụng lao động mức tiền công phổ biến  Đối tác: Đối tác nhân tố quan trọng ảnh hưởng hoạt động cơng ty Nếu doanh nghiệp hợp tác với đối tác tốt thúc đẩy hoạt động kinh doanh công ty, mang lại nguồn lợi nhuận lớn việc hợp tác, đưa công ty phát triển lên tầm cao Tạo bước đà cho phát triển sau công ty Nhưng ngược lại việc hợp tác không hiệu mang lại tổn thất lớn cho công ty  Đối thủ cạnh tranh: Tại thời điểm năm 2009 TH True Milk định tham gia thị trường sữa Việt Nam tồn nhiều thương hiệu sữa nước nước với nhiều phân khúc thị trường nhiều người tiêu dùng biết tới như: Vinamilk, Mộc Châu, Dutch lady… Trong đó, Vinamilk chiếm thị phần lớn vững không ngừng gia tăng thêm thị phần Những doanh nghiệp gắn bó lâu với thị trường sữa Việt nam tạo dấu ấn định vào tiềm thức người tiêu dùng Hơn nữa, nhãn hàng không ngừng đầu tư thêm cơng nghệ làm 15 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà cho chất lượng sản phẩm ngày cao Điều áp lực lớn doanh nghiệp tham gia vào ngành Tuy đến năm 2018 - đánh dấu năm TH có mặt thị trường, với dấu ấn bước tiến thần kỳ, sở hữu thương hiệu mạnh bật chất lượng như: Sữa tươi TH true MILK (chiếm gần 40% thị phần sữa tươi nước) không thua so với đối thủ cạnh tranh lớn Vinamilk với 55% (Theo Vietnam biz.vn) Mặc dù năm 2020 kinh tế gặp nhiều khó khăn ngành sữa lại ngành có tốc độ tăng trưởng tốt mà nhu cầu sử dụng ngày tăng Đây hội để TH True Milk tạo dựng thành cơng biết cách tìm hướng riêng cho Phân tích đánh giá môi trường bên trong:  Nguồn nhân lực: Con người vốn quý, chủ thể xã hội, đồng thời nguồn lực chủ yếu định phát triển đất nước, xã hội Quá trình xây dựng cơng ty khơng nằm ngồi chân lý Tập đoàn TH tin đầu tư vào người đầu tư cốt lõi Vì TH không ngừng phấn đấu để kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, đội ngũ đẳng cấp quốc tế gồm chuyên gia nước, hội đào tạo chuyên sâu thăng tiến rộng mở cho cá nhân thật tâm huyết với tầm nhìn sứ mệnh tập đồn TH  Tài chính: Tập đồn TH thành lập với tư vấn tài Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bắc Á Bên cạnh việc kinh doanh dịch vụ tài hoạt động mang tính an sinh xã hội, Ngân hàng TMCP Bắc Á đặc biệt trọng đầu tư vào ngành chế biến sữa thực phẩm  Văn hóa, tinh thần doanh nghiệp: “Mỗi thành viên nhà TH đóng góp phần cơng sức nhỏ bé thành công chung công ty, mang lại ly sữa sạch, an toàn, tươi ngon cho người dân” Lời cam kết khắc cốt ghi tâm để ln nhắc nhở tồn thể cán từ lãnh đạo đến nhân viên phải không ngừng rèn luyện, tu dưỡng thấm nhuần tư tưởng đạo đức Hồ Chí Minh, tinh hoa văn hóa dân tộc, triết lý nguyên tắc kinh doanh tập đoàn, đạo đức người sản xuất thực phẩm – mặt hàng đặc thù ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe, chất lượng sống cộng đồng giống nòi dân tộc; không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, giá trị văn hóa doanh nghiệp, niềm tin cộng đồng vị dân tộc trường quốc tế Chiến lược kinh doanh tập đoàn TH: Chiến lược gia nhập thị trường: Cải cách TH true MILK xây dựng hình ảnh gia nhập thị trường “sạch sẽ” Hệ thống nhận diện thương hiệu ấn tượng phù hợp từ thiết kế hãng, logo, slogan, website, hộp sữa, đồng phục nhân viên, tài liệu quảng cáo Trước nói tiếp xây dựng thương hiệu TH true MILK có vài câu hỏi đặt ra: Khi nhắc đến TH true MILK, 16 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà đầu bạn tưởng tượng điều gì? Màu sắc? Ngôn ngữ? Khi nghĩ TH true MILK đầu người tiêu dùng dễ dàng gợi màu xanh trắng tinh khiết, logo, kiểu chữ, hiệu, thiết kế hộp sữa đặc biệt hệ thống cửa hàng Với thương hiệu khác, khó mường tượng điều tương tự Cửa hàng TH true MILK dùng ánh sáng trắng, sử dụng tối đa gang màu trắng xanh tươi mát tạo cảm giác tiệt trùng, Cửa hàng dễ nhận diện phố ánh sáng màu sắc Bước vào cửa hàng cảm nhận mùi hương từ sản phẩm vị mát lạnh hộp sữa bảo quản, đồng phục nhân viên gợi cảm giác bước từ trang trại ni bị sữa thứ thiệt làm tăng tính thuyết phục “sữa tươi thật thiên nhiên” Chính cảm giác tươi, đến mức tiệt trùng thứ ám ảnh ghim vào tiền thức người tiêu dùng Thiết kế hộp hình chữ nhật TH true MILK đơn giản đạt thẩm mỹ cao, đặt cạnh thành dãy siêu thị đẹp màu sắc nhận diện so với thương hiệu sữa khác TH true MILK có kiểu thiết kế hộp sữa thương hiệu khác thấy nhiều thiết kế vng, trịn khác Điều thể tính phù hợp tư thiết kế xây dựng thương hiệu TH true MILK ý tới tương phản: số cửa hàng TH true MILK đặt khu chợ vừa bẩn, vừa xấu lúc tấp nập người lại Chính tương phản thị giác không gian thiết kế khu chợ xấu bẩn làm bật nhận thức chất lượng “sữa sạch” cho TH true MILK Chưa kể với cửa hàng bán lẻ Vinamilk Dutch lady với thùng sữa bị vứt lăn lóc nhà hộp sữa đặt chỏng chơ kệ Khi vào thị trường phải khác biệt theo cách Đầu tư vào nhận diện thương hiệu cách khơng tệ Tuy nhiên hình ảnh đẹp thơi khơng đủ, hình ảnh thương hiệu phải kèm tầm nhìn “Sữa cho người Việt Nam” Gián tiếp tuyên chiến với người dẫn đầu: Cách nhanh để nâng tầm thương hiệu thâm nhập thị trường khiến người ta nhớ đến bạn nhắc đến kẻ mạnh thị trường Ngay từ đầu bước chân vào ngành sữa, TH true MILK chưa có ý định làm kẻ thứ hai Tuy nhiên họ khôn khéo sử dụng tên tuổi Vinamilk để nâng tầm lên đối thủ ngang hàng TH true MILK không tuyên bố cạnh tranh với Vinamilk thơng điệp mà họ gửi khiến hiểu tham vọng lật đổ họ với 22.000 bò với tổng đầu tư 1.2 tỷ USD Quy trình sản xuất sữa khép kín Hệ thống nhận diện thương hiệu định vị “Sữa sạch” Các vấn nhằm cho thị tường thấy trạng sữa hoàn nguyên sữa bột Các mong mỏi thị trường sữa tươi Việt Các thơng tin 17 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà trang trại TH trực tiếp quản lý hai công ty đa quốc gia: Afikim Israel quản trị đàn bò Totally Vets New Zealand quản trị mặt thú y Toàn nội dung chiến lược TH true MILK nằm mục đích:  Củng cố định vị TH true MILK thị trường sữa sạch: thấy thuyết phục TH true MILK nói sữa hiểu biết họ dựa tảng khoa học thực nghiệm Không bắt bẻ họ phản biện lanh quanh vấn đề gián tiếp cơng kích đối thủ Trong mẫu quảng cáo truyền hình thương hiệu sữa nhấn mạnh “ sữa sạch” bắt nguồn từ đồng cỏ xanh công nghệ đại, người tiêu dùng tự nhiên nghĩ “ À, hóa trước khơng uống sữa sạch” Theo đó, họ tun bố đặc tính thơng thường sản phẩm sữa (sữa sạch) Tất nhiên, công ty sản xuất sữa có khả bắt buộc phải đáp ứng tiêu chuẩn Vấn đề chỗ không số họ nhận thức việc cần phải công bố điều phương tiện thông tin đại chúng TH công ty tuyên bố họ trước bước so với đối thủ gạo cội thực điều  Cuối không phần quan trọng, thương hiệu TH true MILK nhiên giới truyền thơng nói đến nhiều mà không đồng quảng cáo Hàng trăm ý kiến trái chiều truyền thông mổ xẻ, chê bai, ủng hộ; TH true MILK thời gian ngắn đạt mục đích mình: nhận biết thương hiệu vị thứ thị trường mà truyền thơng tự tay trao tặng Đây điều mà hãng sữa khác với hàng chục năm hoạt động chưa thể làm Tạo thị trường thích hợp làm người dẫn đầu đó: Khơng có cách lật đổ Vinamilk ôm tiền nhảy vào thị trường Cách để chiến thắng có chiến lược tốt Trong chiến này, TH true MILK tìm đại dương xanh lịng biển đỏ: thị trường sữa Bằng việc giáo dục thị trường sữa Ngày 31/07/2012 Bà Thái Hương khẳng định “Không cần lấy thị trường người khác, tự tạo lớp khách hàng mới, dư địa để tăng thị phần cịn nhiều lắm, khơng phải giành Tơi tự hào khẳng định người đặt viên gạch sản xuất sữa tươi thị trường” Sữa sạch, quy trình sản xuất, khác với sữa bột hay sữa hoàn nguyên Dù ranh giới chất lượng chưa người tiêu dùng cảm nhận TH true MILK khéo léo chọn hướng riêng nhằm khai phá thị trường Để tạo ra ly sữa , tinh túy thiên nhiên địi hỏi nhiều yếu tố, nhiều cơng đoạn, quan trọng ngun liệu đầu vào Nếu công nghệ chế biến ngọn, nguyên liệu chế biến đầu vào gốc, rễ, có “sâu rễ, bền gốc” vững mạnh Đánh đầu tiêu dùng sản phẩm thực “sạch” TH true MILK theo cam kết doanh nghiệp sản xuất theo quy trình khép kín, đồng theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trồng cỏ, xây dựng nơng trại, chế biến thức ăn cho bị, quản lý thú y, chế biến, đóng gói, phân phối sản phẩm III Hoạch định kế hoạch hành động: Năm 2018-2022 dành 70 tỷ cho việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng: 18 1.1 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà Chương trình: TH true MILK mở chương trình “Mua tặng 1” cho sản phẩm TH true YOGURT- trao quà tặng thiên nhiên cho gia đình (15/09-30/09/2021) Chính sách (giải thưởng): Tặng sản phẩm loại mua sản phẩm Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT 180ml Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT công thức TOPKID 110 ml Thủ tục: Thời gian: Từ 15/09/2021 đến hết 30/11/2021 (hoặc đến hết quà tặng) phạm vi áp dụng: Trên toàn quốc, tất hệ thống truemart, đại lý/ cửa hàng bán lẻ toàn quốc, kênh thương mại điện tử có bán sản phẩm TH Quy tắc: Sản phẩm áp dụng: Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT 180ml Sữa chua uống tiệt trùng TH true YOGURT công thức TOPKID 110ml tất hương vị bao bì Chương trình khuyến mãi: “Mua 12 tặng 1” nhận hộp loại mua 12 hộp sữa tươi TH true MILK 180ml 19 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà Chính sách (phần thưởng): Khi mua 12 hộp Sữa Tươi Tiệt Trùng TH true MILK 180ml bất kỳ, nhận 01 sản phẩm loại Quy tắc: Sản phẩm áp dụng: Sữa Tươi Tiệt Trùng TH true MILK 180ml hương vị (ngoại trừ Sữa tươi tiệt trùng TH true MILK LO 180ml, Sữa tươi tiệt trùng TH true MILK công thức TOPKID 180 ml) Thủ tục: Thời gian đến hết 30/04/2021 (hoặc đến hết quà tặng) phạm vi áp dụng: Trên toàn quốc 1.2 Chương trình dịp lễ tặng quà cho khách hàng thân thiết dịp lễ: “Sữa cho khách hàng thân thiết”, TH true MILK hợp tác Deca tặng 12.000 hộp sữa tươi lít cho khách hàng Quy tắc: Sản phẩm áp dụng mua hàng Deca.vn Thủ tục: Khi khách hàng mua hàng với đơn hàng thành công trị giá 200.000, khách hàng nhận mã quà tặng qua SMS Khi nhận mã quà tặng, khách hàng cần mang điện thoại có chứa SMS gốc đến 151 cửa hàng TH true Mart toàn quốc để đổi quà (Từ ngày 01/06/2021 - 15/07/2021) Chính sách (thưởng): Nhân viên cửa hàng nhập mã quà tặng hệ thống, với mã hợp lệ khách hàng tặng hộp Sữa tươi Thanh trùng TH true MILK lít 1.3 Chương trình: Tạo thử thách trúng thưởng với chuẩn bị kỹ cấu giải thưởng, cách thức chơi, nguồn tài chính, danh sách người trúng thưởng, “Năng lượng tự nhiên – Trúng 500.000 giải thưởng” (1/7-30/9/2021) Chính sách (giải thưởng): Mỗi buổi Livestream lựa chọn ngẫu nhiên 08 mã dự thưởng trúng Giải Đặc Biệt & 08 mã trúng Giải Nhất Mỗi mã dự thưởng có tối đa 02 hội dự thưởng: 01 hội cho giải trúng – giải thẻ nạp điện thoại 10.000đ 01 hội quay thưởng giải Đặc Biệt giải Nhất thơng qua buổi Livestream 20 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà Thủ tục: Thời gian khuyến mại: Từ 01/07/2021 – 30/09/2021 phạm vi khuyến mại toàn quốc Đối tượng tham gia: Người tiêu dùng sản phẩm TH true RICE TH true JUICE MILK Quy tắc tham gia chương trình: Khách hàng bóc lấy nắp chai nhập mã theo hướng dẫn giữ lại nhãn chai có chứa mã dự thưởng xem Livestream Quay số trúng thưởng Facebook fanpage TH true JUICE (https://www.facebook.com/thTruejuice ) vào 10h sáng ngày 31/07/2021 – 28/08/2021 – 02/10/2021 Các chương trình xây dựng sở vật chất phát triển: 2.1 Chương trình: Xây dựng thêm trung tâm chăm sóc khách hàng miền Bắc miền Nam (tổng cộng trung tâm) đào tạo thêm 100 nhân viên: Quy tắc: Tập đồn TH tập trung đầu tư có đội ngũ trưởng phòng thiết bị vật tư, trưởng phòng nhân tài giỏi phục vụ cho trình thực mục tiêu trở thành “đại sứ thương hiệu” việc chăm sóc khách hàng xuất sắc Chính sách đầu tư: TH true MILK rót vốn với nguồn tài lên đến 30 tỷ để xây dựng trung tâm phục vụ để nỗ lực đảm bảo hài lịng khách hàng qua nhiệt tình chu đáo cung cấp dịch vụ Mọi yêu cầu từ nhỏ đến lớn, vấn đề khách hàng tiếp nhận trung tâm hỗ trợ khách hàng xử lý sớm với nhiệt tình lịng trân trọng Thủ tục: Dự án kéo dài hoàn thành khoảng 5/2017 – 5/2022, TH true MILK phải vạch kế hoạch đạt số liệu đề số trung tâm dịch vụ khách hàng ký kết số nhân viên đào tạo thời gian quy định Tập đoàn TH cho thiết lập hỗ trợ đa kênh, hệ thống chăm sóc, từ số điện thoại, fanpage mạng xã hội đến trực tiếp hỗ trợ giải vấn đề khó 21 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà nhằn cho khách hàng Không dừng lại việc giải nhu cầu, mong muốn nhanh chóng hài lịng, khách hàng TH cịn nhận thêm thơng tin bổ ích giá trị sản phẩm, chương trình khuyến kiến thức dinh dưỡng lành mạnh IV Điểm mạnh, điểm yếu, hội & thách thức: ĐIỂM MẠNH - S ĐIỂM YẾU - W + Đầu tư lớn, trang thiết bị đại + Mục tiêu, chiến lược rõ ràng, cụ thể + Đội ngũ nhân sự, ban lãnh đạo cơng ty chun nghiệp, khả thích ứng cao + Quy trình chăn ni đặc biệt tạo khác biệt, bật so với đối thủ cạnh tranh ngành + Quy trình khép kín đại, đảm bảo chất lượng sản phẩm tới tay khách hàng + Sử dụng cơng nghệ chế biến đóng gói đại, nhằm giữ nguyên tinh túy thiên nhiên sản phẩm + Hệ thống phân phối chưa tạo độ bao phủ cao + Chưa có hệ thống hậu chăm sóc khách hàng hiệu + Nguồn thức ăn cho bò phải nhập với giá cao + Sản phẩm chưa đa dạng + Cơ cấu nguồn vốn phụ thuộc nhiều vào vốn vay (vốn vay chiếm tỷ trọng 60% 2011) + Chi phí cao mà giá sản phẩm TH thị trường xét mặt chung đánh giá cao nhãn hiệu khác + Đối với đối thủ lớn Vinamilk CƠ HỘI - O + Thị trường sữa Việt Nam đánh giá tiềm + Thu nhập mức sống người tiêu dùng Việt Nam ngày nâng cao, người tiêu dùng có xu hướng trọng sức khỏe đầu tư nhiều vào thực phẩm chức thực phẩm dinh dưỡng + Chính phủ đưa nhiều sách nhằm ủng hộ khuyến khích phát triển ngành chế biến sữa + Vì người gia nhập thị trường sữa mới, nên TH có nhiều hội, nhiều kinh nghiệm mà nhãn khác trải qua Vì nhờ vào cơng ty biết rút kinh THÁCH THỨC – T + Sự cạnh tranh không ngừng: Sự cạnh tranh thị trường sữa Việt Nam yếu tố mang đầy tính thách thức cho tương lai TH true MILK Đặc biệt, sản phẩm hay ý tưởng thương hiệu bị bắt chước bày bán với giá rẻ + Cam kết tương lai: Một mối đe dọa đáng kể khác TH true MILK cam kết theo nguyên tắc doanh nghiệp tương lai Với quy trình sản xuất mang tính quy mô lớn kế hoạch đầu tư lớn vậy, tạo nhiều 22 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà + Kênh phân phối riêng (TH truemart) bên cạnh kênh phân phối truyền thống (khoảng 100 cửa hàng) cịn nhiều khách hàng chưa biết đến nhãn hiệu TH true MILK nghiệm học hỏi để điều không chắn cung cấp sản cam kết phẩm tốt cho khách doanh nghiệp với cộng đồng hàng NHẬN XÉT: Với chức hoạch định chiến lược doanh nghiệp TH true MILK góp phần quan trọng việc phát triển thành thương hiệu dinh dưỡng có uy tín khoa học đáng tin cậy với người dân Việt Nam Giúp củng cố thêm hệ thống phân phối nhằm giành thêm thị phần thị trường mà TH true MILK có thị phần chưa cao, đặc biệt vùng nông thôn đô thị nhỏ Phát triển toàn diện danh mục sản sữa từ sữa nhằm hướng tới lượng khách hàng tiêu thụ rộng lớn, đồng thời mở rộng sang sản phẩm giá trị cộng thêm nâng cao tỷ suất lợi nhuận chung công ty Ngày nâng cao lực quản lý hệ thống phân phối chủ động, vững mạnh hiệu phát triển nguồn nguyên liệu để đảm bảo nguồn cung sữa tươi ổn định, chất lượng cao với giá cạnh tranh đáng tin cậy CHƯƠNG 7: Đề xuất giải pháp Mục tiêu: Tập đồn TH true MILK có mục tiêu chiếm lĩnh giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường sữa Việt Nam xây dựng thương hiệu đến nước mà tiến xa khu vực khác giới Ra mắt nhiều sản phẩm với tính cơng dụng khác đem đến cho khách hàng lựa chọn đa dạng phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng Đầu tư mở rộng thêm chuỗi cửa hàng bán lẻ TH truemart khắp nước chuyên cung cấp sản phẩm tươi chế biến từ sữa tươi trang trại TH true MILK Phấn đấu trở thành chuỗi cửa hàng tiện ích cung cấp thực phẩm an tồn cao cấp cho người tiêu dùng Tiến hành dự án mở rộng quy mơ đàn bị đến năm 2025 220.000 con, trở thành nhà máy có cơng suất lớn Đông Nam Á, đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm sữa thị trường nước, trở thành nhà cung cấp sữa sữa tươi tiệt trùng hàng đầu Việt Nam Phương hướng: Xây dựng chiến lược khắc phục điểm yếu đồng thời tận dụng lợi vượt trội đối thủ Nắm bắt hội bước chiếm lĩnh thị trường giảm thiểu ứng phó tốt với rủi ro xảy đến 23 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà Cắt giảm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm giúp đại đa số người tiêu dùng tiếp cận với nguồn sữa tươi có mức giá hợp lý mà đảm bảo chất lượng cao góp phần cải thiện tầm vóc Việt Nam Tự chủ hồn tồn cơng nghệ sản xuất sữa đồng thời nghiên cứu thêm công nghệ Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao đáp ứng nhu cầu công ty     Đề xuất giải pháp: Chiến lược phát triển sản phẩm Chiến lược phát triển sản phẩm dựa yếu tố vĩ mơ bên ngồi việc nước ta có trị ổn định, đặc biệt nhu cầu sữa tăng cao so với nước giới gia đình Việt Nam có đầu tư mạnh mẽ vào vóc dáng sức khỏe trẻ nhỏ với điểm mạnh TH true MILK thương hiệu sữa Công nghệ, trang thiết bị chuyển giao nhập từ New Zealand, Israel….để nghiên cứu dòng sản phẩm từ sữa phô mai, kem… Chiến lược phát triển sản phẩm bao gồm hoạt động: Phát triển danh mục sản phẩm Kéo dãn sản phẩm xuống phía dưới: Bổ sung thêm mẫu mã sản phẩm có đặc trưng, tác dụng chất lượng phù hợp với nhiều phân khúc hơn: Các sản phẩm cơng ty TH true MILK đáp ứng phần lớn nhu cầu nhóm khách hàng có thu nhập cao yêu cầu chất lượng sản phẩm mức cao bình thường Tuy nhiên với mục tiêu cơng ty cung cấp sữa cho tồn người dân Việt Nam việc gia tăng sản xuất sữa tươi cho phân khúc thu nhập trung bình thấp điều quan trọng TH true MILK nên nghiên cứu lựa chọn thêm mẫu mã sản phẩm có tính năng, tác dụng đặc biệt phù hợp với đối tượng khách hàng có yêu cầu chất lượng sản phẩm thấp với giá rẻ Từ mà dần chiếm lĩnh tốt thị trường; hạn chế đối thủ cạnh tranh gia nhập chiếm thị phần mà đảm bảo cung cấp sữa chất lượng đủ tốt cho khách hàng Phát triển sản phẩm mới: Sử dụng cơng nghệ máy móc tiên tiến nghiên cứu thêm sản phẩm liên quan đến sữa chua uống men sống, sữa chua ăn, sữa tươi trùng, phô mai, bơ, kem….Bằng việc mắt sản phẩm mang tính cơng dụng đa dạng, khác TH true MILK có sức cạnh tranh mạnh so với đối thủ khác gây sức ép lên đối thủ Đầu tư mạnh mẽ cho khâu nghiên cứu sản phẩm, để sản phẩm cải tiến bắt kịp xu hướng Cải tiến kiểu dáng sản phẩ m: Đi đôi với việc tạo sản phẩm kiểu dáng, mẫu mã, màu sắc thiết kế bao bì cần đổi nhằm thay đổi hình ảnh quen thuộc với khách hàng tạo nên mẻ khác biệt so với sản phẩm khác thị trường mà công ty cần phải ý đầu tư Chiến lược tinh giảm chi phí để giảm giá thành sản xuất, tăng sức cạnh tranh sản phẩm Tuy đạt số thành tích đáng kể nhiên nhìn chung giá thành sản phẩm TH cao so với mặt chung thị trường, ảnh hưởng không nhỏ đến khả cạnh tranh TH true MILK thị trường đặc biệt tình hình thị trường khơng ổn định ảnh hưởng dịch bệnh, cần có chiến lược nhằm cắt giảm chi phí, tăng khả cạnh tranh sản phẩm 24       Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà Tận dụng số điểm mạnh TH true MILK có sở hạ tầng cơng nghệ đại, hỗ trợ tài từ nhà đầu tư, chất lượng nguồn nhân lực ngày cải thiện nguồn nguyên liệu nước ngày tăng nhờ kế hoạch phát triển nhà nước Các hoạt động nhóm chiến lược như: Đầu tư vào quy trình chế biến cỏ: Từ dần nâng cao tính tự chủ việc cung cấp thức ăn cho bị với cơng nghệ giúp giảm thời gian chế biến mà đảm bảo chất lượng nâng cao suất Đồng thời mở rộng quy mô canh tác cỏ nhiều khu vực khác đảm bảo nguồn nguyên liệu ổn định, giảm chi phí thuận lợi cho việc mở rộng quy mơ chăn ni bị Tổ chức khóa học đào tạo kỹ cho nhân viên: TH true MILK sở hữu nhiều chuyên gia lĩnh vực quản lý chăm sóc bò đến từ hai quốc gia tiếng bò NewZealand Israel, với lợi công ty cần trọng đào tạo nguồn nhân lực nước Cơng ty tổ chức khóa học, buổi huấn luyện hướng dẫn chuyên gia nước cho nhân viên Nhờ mà tiết kiệm chi phí cho chun gia nước ngồi tương lai vừa tạo nguồn nhân lực có trình độ cao đóng góp cho cơng ty Chiến lược phát triển thị trường tại: Tận dụng ưu có cơng ty sản phẩm có chỗ đứng định thị trường kết hợp với tình hình trị ổn định, cấu dân số trẻ hứa hẹn nhu cầu sữa tiếp tục tăng ngày trở nên phổ biến trở thành nhu cầu khơng thể thiếu: Tìm kiếm thị trường khu vực thành phố lớn Hà Nội Hồ Chí Minh Gia tăng mạng lưới phân phối, mở nhiều cửa hàng TH true MILK khắp nước thành phố vừa nhỏ, tỉnh khu vực nơng thơn Liên kết kiểm sốt chặt chẽ kênh phân phối chiến lược siêu thị cửa hàng đại lý: Chiến lược xúc tiến sản phẩm; thông qua truyền thơng báo chí tài trợ cho chương trình truyền hình, áp dụng biện pháp Marketing mix thơng qua tảng mạng xã hội nhiều người sử dụng Tiktok, Youtube, Instargram, Facebook, Ngồi cịn cần thêm chương trình khuyến giá thành cịn cao so với mặt chung Tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới: Tìm kiếm nhóm khách hàng mục tiêu địa bàn hoạt động Các sản phẩm chủ yếu tập chung vào nhóm khách hàng mục tiêu trẻ em thiếu niên, cần phát triển sản phẩm đáp ứng phù hợp nhu cầu khác nhau, đa dạng hóa đối tượng khách hàng phù hợp với nhiều độ tuổi, nhu cầu thu nhập khác (chiến lược phát triển sản phẩm trên) Gia tăng thị phần tìm kiếm khách hàng 25 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà KẾT LUẬN Từ nội dung nghiên cứu việc liên hệ thực tiễn, ta hiểu công tác hoạch định tầm quan trọng hoạt động quản trị Một lần khẳng định: Muốn thành công, muốn tồn phát triển môi trường kinh doanh luôn biến động, doanh nghiệp phải trọng công tác hoạch định chiến lược; phải nhận thức sứ mạng tổ chức, phân tích đánh giá tình xảy ra, dự báo biến động môi trường hoạt động, quan trọng hết phải xác định mục tiêu đường đạt mục tiêu Tuy nhiên, doanh nghiệp có đề chiến lược kinh doanh không làm theo chiến lược kinh doanh sơ sài, khơng nghiên cứu kỹ lưỡng xem khơng có chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp cần tập trung vào vấn đề trọng tâm hoạch định chiến lược, nguồn vốn kinh doanh, xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Và cần lưu ý rằng, giai đoạn, môi trường kinh doanh biến động mạnh, doanh nghiệp phải xem xét lại, định lại chiến lược kinh doanh mình, nhằm kịp thời thay đổi phù hợp với nhu cầu thị trường, phù hợp với điều kiện, lực 26 Nhóm 4_Quản trị học_ GVHD: Chu Thị Hà TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị học trường ĐH Thương mại Bài giảng môn Quản trị học trường ĐH Thương mại https://thgroupglobal.com/page/th-milestones https://www.academia.edu/11721244/TAI_LI%E1%BB %86U_CONG_TY_TH_True_MILK https://www.thMILK.vn/trang-trai/ https://news.timviec.com.vn/vinaMILK-qua-trinh-hinh-thanh-va-phat-trien-thuong-hieu- sua-viet-ty-do-64484.html https://www.thMILK.vn/ https://kam.vn/m849-th-True-MILK.html http://khampha.vn/thong-tin-doanh-nghiep/th-True-MILK-hop-tac-cung-deca-tang- 12000-hop-sua-tuoi-1-lit-cho-khach-hang-c41a336823.html ... nguồn vốn kinh doanh, xây dựng lợi cạnh tranh doanh nghiệp Và cần lưu ý rằng, giai đoạn, môi trường kinh doanh biến động mạnh, doanh nghiệp phải xem xét lại, định lại chiến lược kinh doanh mình,... đạt mục tiêu Tuy nhiên, doanh nghiệp có đề chiến lược kinh doanh khơng làm theo chiến lược kinh doanh sơ sài, không nghiên cứu kỹ lưỡng xem khơng có chiến lược kinh doanh Doanh nghiệp cần tập trung... TH TRUE MILK thảo luận chúng em tự làm, khơng có chép từ viết tổ chức cá nhân khác, khơng chép ngun giáo trình Bài thảo luận nhóm khơng có trùng lặp thảo luận, báo cáo trước mà nhóm biết LỜI