BÁO CÁO ASSIGMENT MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S)

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC - - BÁO CÁO ASSIGMENT MAR1021 – MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI: CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN (BITI’S) Giáo viên hướng dẫn : ThS Phan Thị Bảo Trâm Lớp : TN2111 Nhóm :4 Thành viên: PS15846 – Vũ Tuấn Kiên PS16135 – Nguyễn Văn Đạt PS19869 – Nguyễn Tường Duy PS15472 – Nguyễn Thị Trâm Anh Tp Hồ Chí Minh, năm 2021 NHẬN XÉT CỦA HỘI ĐỒNG Giảng viên1:…………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… Giảng viên2:…………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… ………………………………………… ………………………………………………………………………… ……………………………… LỜI MỞ ĐẦU Đầu tiên, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến trường cao đẳng FPT Polytechnic thành phố Hồ Chí Minh có sách giúp chúng em có mơi trường học tập động trải nhiệm nhiều hoạt động thực hành trường Nhóm chúng em xin cảm ơn trường tạo điều kiện cho chúng em tiếp cận với môn học thú vị - Marketing Nhóm chúng em khơng qn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên Cô Phan Thị Bảo Trâm Với chia sẻ nhiệt tình thơng qua trải nghiệm thực tế cơ, nhóm em phần trao dồi kỹ cần có, kiến thức tảng môn học cần phải nắm chắn chúng em cố gắng nổ lực nhiều Tiếp cận với môn học thời gian không dài khơng q ngắn, việc thiếu sót làm bảo vệ tránh khỏi, mong thầy cô thông cảm, góp ý cho chúng em để chúng em có kinh nghiệm hồn thành tốt bảo vệ sau Lời cuối cùng, nhóm chúng em xin chân thành gửi đến thầy cô lời chúc sức khỏe, ngày trôi qua ngày tràn đầy lượng, gặt hái nhiều thành công công tác giảng dạy sống Chúng em gửi đến thầy cô lời cảm ơn chân thành chúc thầy cô tất ! MỤC LỤC Y1: TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển 1.2 Sơ đồ tổ chức công ty .7 1.3 Giới thiệu sản phẩm công ty .7 Y2- PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Trình bày đặc điểm mơi trường bên mơi trường bên ngồi doanh nghiệp .10 2.2.1.Môi trường bên 10 2.2.2.Môi trường bên .16 2.2 Phân tích vào bảng SWOT 18 Y3- NGHIÊN CỨU MỘT SẢN PHẨM CỦA DOANH NGHIỆP 3.1 Nghiên cứu chiến lược marketing mục tiêu sản phẩm 20 3.2 Nghiên cứu chiến lược marketing hỗn hợp doanh nghiệp áp dụng cho sản phẩm 25 a 3.2.1.Trình bày chiến lược sản phẩm 25 b 3.2.2 Trình bày chiến lược giá .28 c 3.2.3.Trình bày chiến lược phân phối 29 d 3.2.4 Trình bày chiến lược xúc tiến 31 Y4- ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 4.1 Chiến lược sản phẩm 39 4.2 Chiến lược giá 40 4.3 Chiến lược phân phối 40 4.4 Chiến lược xúc tiến .40 Y1: TRÌNH BÀY TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Tên doanh nghiệp, lịch sử hình thành phát triển  Tên doanh nghiệp: Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti's)  Địa chỉ: 22 Đường Lý Chiêu Hoàng, Phường 10, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh  Website: https://www.bitis.com.vn/  Lịch sử hình thành phát triển - Năm 1982: Thành lập tổ hợp Vạn Thành Xuất phát từ gia đình có truyền thống làm giày dép từ năm 1960 Năm 1992, ông bà Vưu Khải Thành thành lập công ty Vạn Thành với 20 công nhân để sản xuất mặt hàng giày dép xuất qua nước Đơng Âu Liên Xơ theo chương trình hàng đổi hàng thời kỳ - Năm 1986: Sát nhập với tổ hợp Bình Tiên Từ số tiền dành dụm được, ông bà Vưu Khải Thành mua lại tổ hợp Bình Tiên sát nhập vào tổ hợp cũ, thành lập Hợp tác xã Cao su Bình Tiên, chuyên sản xuất loại giày dép, hài với chất lượng cao cho Việt Nam xuất sang Đông Âu, Tây Âu - Năm 1990: Công nghệ EVA từ Đài Loan Sau thời gian nghiên cứu với mục đích nâng cao chất lượng sản phẩm, ơng bà Vưu Khải Thành mạnh dạn sang Đài Loan học công nghệ sau đầu tư máy móc từ Đài Loan, thực sản xuất sản phẩm - giày dép xốp EVA với chất lượng tốt - Năm 1992: Chính thức đổi tên thành Biti's Năm 1992, thời kỳ đồi đất nước, ơng bà Tổng Giám Đốc thức đổi tên doanh nghiệp thành Công ty sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tiên - hay Biti's Nguồn: https://bitis.com.vn/pages/buoc-tien-phat-trien 1.2 Sơ đồ tổ chức công ty 1.3 Giới thiệu sản phẩm cơng ty Tên sản phẩm Hình ảnh sản phẩm Giày Da Giày Dép Nữ Giày Dép Nam Giày Thể Thao Giày Dép Trẻ Em Y2- PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1 Trình bày đặc điểm môi trường bên môi trường bên ngồi doanh nghiệp 2.2.1.Mơi trường bên - Nguồn nhân lực:  Tổng nhân viên: 8500 nhân viên  Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp , Thpt , Cao Đẳng , Đại học chuyên ngành tùy vào vị trí u cầu nhân viên có trình độ khác nghiệm  Kinh nghiệm làm việc: từ tháng đến năm đảm bảo nhân viên có kĩ năng, kiên trì chịu khó ln ln cầu tiến có thái độ tốt với cơng việc, doanh nghiệp ln tìm kiếm mang đến hội cho bạn trẻ có tư động, trẻ trung, trách nhiệm, tinh thần học tập cải tiến liên tục, cầu thị công việc hướng đến việc đóng góp, xây dựng giá trị tốt đẹp cho cộng đồng, xã hội  Giới tính, Nam chiếm đa số 61.27% tổng số lao động điều hoàn toàn hợp lý với doanh nghiệp sản xuất kinh doanh - Nguồn tài chính:  Với tổng số vốn điều lệ 437 tỉ đồng  Doanh thu Bitis giai đoạn 2016-2019 gần 4000 tỉ đồng Doanh thu giai đoạn 2016-2019 10 Trên: Bản Biti’s Hunter X Midnight Black mắt cuối năm 2017 Dưới: Bản Biti’s Hunter X LiteFlex 2K18 – Sunrise Orange, mắt mùa hè 2018  3.2.2 Trình bày chiến lược giá 26 => chiến lược tâm lý Bitis sẽ định giá sản phẩm với giá 999.000 vnđ thay 1,000.000 vnđ Giá sản phẩm nằm phạm vi 1.000.000 vnđ khiến khách hàng cảm thấy sản phẩm không đắt lắm. Đối với hầu hết người tiêu dùng, giá yếu tố mua không mua sản phẩm => chiến thuật giá khuyến Bitis giảm giá mạnh số mặt hàng khoảng thời gian ngắn dịp (sự kiện, lễ, tết ) để đẩy mạnh doanh số Các thời điểm giảm giá thường gọi thuật ngữ "flash sales" 27 Bitis áp dụng chiến lược giá combo để bán theo dạng combo (gói), với mức giá thấp tổng giá niêm yết sản phẩm nằm combo Bitis Hunter áp dụng giảm giá vàng cho dòng sản phẩm vào khung định  3.2.3.Trình bày chiến lược phân phối Sơ đồ kênh phân phối: 28 Hình ảnh cửa hàng CH Biti's Hunter- Hồ Chí Minh 29 Bitis Hunter THỐNG NHẤT Hình ảnh bên cửa hàng :  3.2.4 Trình bày chiến lược xúc tiến  Quảng cáo -Quảng cáo qua website công ty 30 - Quảng cáo qua page/facebook công ty: - Quảng cáo qua youtube: 31 -Quảng cáo qua trang điện tử khách hàng mua hàng liên hệ trang thương mại điện tử khác shopee, sendo… - - Quảng cáo bên cửa hàng 32 - Quảng cáo qua poster - Quảng cáo phương tiện giao thông xe bus 33  PR Chương trình - Tên chương trình:Sự kiện “SÁNG TẠO RỒNG VIỆT “GĨP SỨC” MỪNG THỦ ĐÔ 1010 NĂM TUỔI” - Địa điểm/thời gian tổ chức: 9/10/2020 - Mục đích chương trình: mang lại cho người trẻ tinh thần khát vọng thừa kế sáng tạo, giới thiệu sản phẩm bitis hunter Công chúng mục tiêu: người đến xem dự chương trình -Nội dung chương trình:.mang sáng tạo rồng việt góp sức mừng thủ 1010 năm tuổi -Hình ảnh minh họa chương trình 34 Chương trình - Tên chương trình:Sự kiện cộng đồng “TỰ HÀO GIEO HẠT GIỐNG YÊU THƯƠNG GIỮA TÂM DỊCH” - Địa điểm/thời gian tổ chức:13/7/2021 - Mục đích chương trình: Hỗ trợ người dân khó khăn dịch bệnh Cơng chúng mục tiêu: người đọc viết -Nội dung chương trình:giúp người trở lên yêu thương tình hình dịch bệnh căng thẳng -Hình ảnh minh họa chương trình  Khuyến mại/mãi Chương trình 1: - Tên chương trình: Mừng đội tuyển bước vào vòng loại thứ 35 - Thời gian tổ chức:16/6/2020 đến ngày 17/6/2020 - Địa điểm:tại website bitis.com.vn chuỗi cửa hàng - Mục đích chương trình:cùng bitis đồng hành đội tuyển việt nam - Nội dung/thể lệ chương trình:.mừng đội tuyển vào vịng loại thứ - Hình ảnh minh họa chương trình: Chương trình 2: - Tên chương trình: SĂN BITI’S – TRÚNG VINFAST - Thời gian tổ chức: 10/12/2020 - 10/01/2021 - Mục đích chương trình: tri ân khách hàng - Nội dung/thể lệ chương trình : khách hàng mua hàng có mã trúng thưởng may mắn - Hình ảnh minh họa chương trình: 36  BÁN HÀNG CÁ NHÂN Hình ảnh bán hàng cá nhân 37 Y4- ĐỀ XUẤT Ý TƯỞNG CHO CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING HỖN HỢP 4.1 Chiến lược sản phẩm 4.1.1 Cải thiện sản phẩm: Mở rộng dòng sản phẩm: - Với xu hướng futsal(thi đấu bóng đá nhà thi đấu) ngày phát triển nay, đặc thù futsal đá bóng sân sàn, nên việc sử dụng Biti’s Hunter Football việc khơng thể Chính thế, Biti’s phải tung thị trường dòng Biti’s Hunter Futsal Tất công nghệ từ Biti’s Hunter Football giữ nguyên, có thay đổi dòng sản phẩm dành Futsal trang bị đế IC để phù hợp với mặt sân Futsal Cải tiến sản phẩm: - Từ Biti’s bước chân vào thị trường giày bóng đá với dịng sản phẩm Biti’s Hunter Football, người tiêu dùng ủng hộ đánh giá tốt với mức giá vừa phải Ngoài chất liệu sản phẩm người tiêu dùng thích thú, với chất liệu da tổng hợp, cộng với đế làm từ cao su tổng hợp mang lại đồ bền cao - Tuy nhiên, vào thời điểm nay, mà nhu cầu người tiêu dùng tăng mức độ cảm giác bóng tốt Các dịng giày khơng dây xuất hiện, đặc điểm dòng giày phải bỏ phần dây buộc giày khỏi đơi giày, thay vào chất liệu thun bó chặt vào chân, tạo cảm giác tiếp xúc bóng trở nên tốt 38 - Vì vậy, để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng khơng bị bỏ lại phía sau lĩnh vực Biti’s cho mắt thị trường Biti’s Hunter Football phiên không dây 4.1.2 Chiến lược thiết kế bao bì, đóng gói nhãn mác: - Tiếp đến ngày Quốc Khánh 2/9, hộp giày/túi đựng in hình ảnh biểu tượng, dịng chữ chào mừng Quốc Khánh 2/9 4.2 Chiến lược giá Chiến lược giá chiến lược giá trả sau: - Hiện nay, trả góp dần phổ biến xã hội, việc áp dụng chiến lược vô hợp lý, mà tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, khiến kinh tế vơ khó khăn Cộng với việc gia đình có nhỏ phải nhập học việc mua giày, dép điều thường thấy năm qua Thì việc áp dụng chiến lược giá trả sau giúp cho người tiêu dùng thoải mái việc mua sắm 4.3 Chiến lược phân phối Phân phối độc quyền: Với dòng giày Biti’s Hunter Football phiên không dây, trưng bày bán dòng giày cửa hàng trung tâm thương mại 4.4 Chiến lược xúc tiến Quảng cáo: - Sử dụng xe / xe buýt dán hình ảnh sản phẩm chạy quanh thành phố, truyền đạt thông điệp quảng bá sản phẩm - Live Streaming: Nhân viên store có khoảng thời gian livestream giới thiệu, bán sản phẩm giúp người dùng giao lưu trực tuyến với người bán PR: - Tài trợ cho chương trình thể thao thi chạy, bóng đá Bằng cách tặng người đôi giày Bitis Hunter - Tổ chức thi viết review sản phẩm Bitis Hunter trang mạng xã hội facebook, instagram, Giải thưởng sản phẩm giày Bitis Hunter - Mời KOL lĩnh vực thể thao như: Bùi Tiến dũng, Quang Hải, Xuân Trường, hay lĩnh vực thời trang, sắc đẹp Châu Bùi, Ninh Dương Lan Ngọc, nhờ họ review cho sản phẩm cung cấp “ngầm” truyền tải thông điệp bạn muốn gửi gắm, mở rộng phạm vi tiếp cận thông qua post mạng xã hội - Từ thiện: tặng sản phẩm cho bạn vùng sâu, vùng xa có thành tích học tập tốt, vượt khó Khuyến - Các cửa hàng Biti’s Hunter toàn quốc tung chương trình khuyến cho nhiều sản phẩm 8/3, tết, tựu trường, cuối năm,…Các dòng Hunter giảm giá 20%, ra, khách hàng giản giá 10% cho lần mua 39 - 40