Khóa luận tốt nghiệp một số giải pháp nhằm nâng cao vị thế hoạt động cho công ty cổ phần nhà việt nam giai đoạn (2012 2015)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VỊ THẾ HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ VIỆT NAM Ngành: TE C H GIAI ĐOẠN (2012-2015) QUẢN TRỊ KINH DOANH H U Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : ThS Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực MSSV: 0854010005 : Trần Tống Bảo An Lớp: 08DQD1 TP Hồ Chí Minh, 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VỊ THẾ H HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ VIỆT C NAM U TE GIAI ĐOẠN (2012-2015) QUẢN TRỊ KINH DOANH H Ngành: Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : ThS Phạm Thị Kim Dung Sinh viên thực MSSV: 0854010005 : Trần Tống Bảo An Lớp: 08DQD1 TP Hồ Chí Minh, 2012 i LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu Những kết số liệu khóa luận thực cơng ty Cổ Phần Nhà Việt Nam , không chép nguồn khác Tơi hồn tồn chịu trách nhiệm trước nhà trường cam đoan H TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng năm 2012 H U TE C Ký tên ii LỜI CẢM ƠN  Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em xin chân thành cảm ơn: Quý thầy cô trường Đại học KỸ THUẬT CƠNG NGHỆ TP.HCM nói chung thầy Phịng quản lý đào tạo , thầy khoa Quản trị kinh doanh nói riêng năm học trường truyền đạt cho em kiến thức kinh nghiệm thực tế tạo tảng cho công việc tương lai H Xin chân thành cảm ơn cô : Thạc S ĩ Phạm Thị Kim Dung tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em q trình làm khóa luận , định hướng nghiên cứu chọn lựa C đề tài TE Cảm ơn ban lãnh đạo Công ty Cổ phần Nhà Việt Nam tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi cho em làm tốt đề tài Xin chân thành cảm ơn anh chị Công ty giúp đỡ, cung cấp tài liệu hướng dẫn em hồn thành đề tài U giúp em có kinh nghiệm thực tiễn Bất động sản Việt Nam Vì lần thực tập thực tiễn nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót , H mong q thầy góp ý để đề tài báo cáo em tốt Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Trần Tống Bảo An iii CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc - NHẬN XÉT THỰC TẬP H U TE C H Họ tên sinh viên : TRẦN TỐNG BẢO AN MSSV : 0854010005 Khoá : 2008 Thời gian thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Nhận xét chung ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập iv NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN - H - C - TE - U - H GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN v MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn ii Nhận xét đơn vị thực tập iii Nhận xét giáo viên hướng dẫn iv Mục lục v Danh sách bảng biểu sơ đồ viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC: Khái niệm chiến lược 1.2 Vai trò chiến lược 1.3 Phân loại chiến lược C H 1.1 1.3.1 Chiến lược cấp công ty Quy trình xây dựng chiến lược 10 1.4.1 Xác định mục tiêu doanh nghiệp 10 U 1.4.2 Phân tích đánh giá mơi trường bên ngồi 11 1.4.2.1 Môi trường vĩ mô 11 H 1.4 TE 1.3.2 Chiến lược cấp chức a Kinh tế 11 b Chính trị, luật pháp, sách Nhà nước 12 c Văn hóa xã hội 12 d Kỹ thuật công nghệ 13 e Nhân học 13 1.4.2.2 Môi trường vi mô 13 a Khách hàng 14 b Đối thủ cạnh tranh hữu 15 c Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 15 d Nhà cung cấp 16 e Sản phẩm thay 17 f Giới chức địa phương 17 vi 1.4.3 Phân tích đánh giá mơi trường bên 18 1.4.3.1 Nguồn nhân lực 18 1.4.3.2 Tài 19 1.4.3.3 Marketing 19 1.4.3.4 Máy móc kỹ thuật 20 1.4.3.5 Nguyên vật liệu đầu vào 20 1.4.3.6 Văn hóa tổ chức 20 1.4.3.7 Hoạt động quản lý chất lượng 21 1.4.4 Một số công cụ hoạch định chiến lược 22 1.4.4.1 Ma trận SWOT 22 1.4.4.2 Ma trận EFE 24 H 1.4.4.3 Ma trận IFE 25 1.4.4.4 Ma trận CPM 26 C 1.4.4.5 Ma trận QSPM 26 TE CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ÌTNH HÌNH KINH DOANH CƠNG TY CP NHÀ VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công ty 28 U 2.1.1 Giới thiệu công ty 28 2.1.2 Tóm tắt q trình hình thành phát triển 28 H 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 30 2.1.4 Tầm nhìn sứ mệnh 34 2.1.5 Thành tựu đạt 35 2.1.6 Nhãn hiệu thương mại đăng ký phát minh sáng chế quyền 35 2.2 Hoạt động kinh doanh công ty 36 2.3 Phân tích mơi trường hoạt động cơng ty 40 2.3.1 Môi trường bên 40 2.3.1.1 Môi trường vĩ mô 40 2.3.1.2 Môi trường vi mô 46 2.3.1.3 Ma trận CPM 53 2.3.1.4 Ma trận EFE 56 2.3.2 Phân tích môi trường bên 60 vii 2.3.2.1 Nguồn nhân lực 60 2.3.2.2 Tình hình tài 62 2.3.2.3 Kỹ thuật công nghệ 62 2.3.2.4 Nguyên vật liệu đầu vào 63 2.3.2.5 Hoạt động quản lý chất lượng SP &DV 64 2.3.2.6 Văn hóa tổ chức 66 2.3.2.7 Hoạt động marketing 66 2.3.2.8 Ma trận IEF 67 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VỊ THẾ HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY CP NHÀ VIỆT NAM GIAI ĐOẠN H (2012-2015) 3.1 Xác định mục tiêu chiến lược định hướng phát triển 72 C 3.1.1 Mục tiêu chiến lược 72 3.1.2 Định hướng phát triển 73 TE 3.2 Các giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động cho công ty 73 3.2.2 Ma trận SWOT 73 3.2.3 Cách thực kết mong đợi chiến lược 77 U 3.2.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường 77 3.2.3.2 Chiến lược phát triển sản phẩm 79 H 3.2.3.3 Chiến lược phát triển thị trường 79 3.2.3.4 Chiến lược cắt giảm chi phí 81 3.2.3.5 Chiến lược liên doanh 82 3.2.3.6 Chiến lược chăm sóc khách hàng 83 3.3 Lựa chọn chiến lược cụ thể cho công ty giai đoạn ( 2012-2015) 84 Kết luận 88 Tài liệu tham khảo 89 viii DANH SÁCH CÁC BẢNG BIỂU & SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Các chiến lược điển hình Sơ đồ 1.2: Mơ Hình áp lực Michael E Porter 14 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 30 Sơ đồ 2.2 Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn (2000-2011) 43 Sơ đồ 2.3: Mối liên hệ khách hàng mua sản phẩm nhu cầu mua 50 Sơ đồ 2.4: Mức tăng trưởng GDP Việt Nam ( 2011-2104 ) .55 Bảng 1.1: Mơ hình ma trận SWOT 23 H Bảng 2.1: Số lượng lao động công ty Nhà Việt Nam .34 Bảng 2.2: Khái quát kết kinh doanh năm liên tiếp 38 C 10.Bảng 2.3: Tình hình tăng giảm tài qua năm .38 11.Bảng 2.4: Các số lợi nhuận 39 TE 12.Bảng 2.5: Dự báo số tiêu kinh tế Việt Nam (2012-2013) 43 13.Bảng 2.6: Giải pháp tiếp cận theo nhu cầu khách hàng 52 14.Bảng 2.7: Ma trận CPM 54 U 16.Bảng 2.8: Ma trận EFE 56 17.Bảng 2.9: Tỷ lệ tăng trưởng GDP (2005-2011) .57 H 18.Bảng 2.10: Ma trận IFE 67 19.Bảng 2.11: Danh sách dự án công ty Nhà Việt Nam 69 20.Bảng 3.1: Phân tích ma trận SWOT 73 21.Bảng 3.2: Phân tích ma trận QSPM cho nhóm S-O 84 22.Bảng 3.3: Phân tích ma trận QSPM cho nhóm S-T 86 ix Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam định dự án nhiều thời gian … Thu nhập bình quân đầu người tăng Căn hộ du lịch (đã có chưa marketing thị trường) ĐIỂM MẠNH (S): KẾT HỢP S+O: KẾT HỢP S+T: Quan hệ tốt với S1,2,3,4,5,6 + O1,2,3,5: S3,4,5 + T1,2,3,7: quyền nhà nước & địa Thâm nhập thị trường sâu Ngày có nhi ều đối ằbng thủ cạnh tranh mạnh H phương Nắm bắt rõ nguồn gốc tiện ích từ bất động sản Việt Nam gia nhập WTO sinh thái ắm n giữ Tài mạnh , việc liên kết C đất mở rộng qui mô dự án để liên doanh ới v quỹ BĐS TE Chất lượng dự án nâng cao th ị phần Uy tín với khách hàng lực doanh nghiệp nước ngồi marketing – Chiến lược có nguồn vốn mạnh bước thuận lợi cho công thâm nhập thị trường U cao nổ đầu tư BĐS hay Nhân trẻ , có S2,3,6 + O1,2,3: H lực chuyên môn ty bảo vệ vị trí Vì nhu cầu ngày cao gia tăng vị cạnh nên phải đẩy mạnh tìm tranh – Chiến lược kết kiếm, phát triển quỹ đất hợp ngang nhằm cải tiến đưa S1,2,3,4 + T4,5: dự án – Xu hướng BĐS ộ h Chiến lược phát triển sản kinh doanh phẩm ehome, đất giá thấp S1,2,3 + O1,2,3,4,5: nói cách khác cơấuc Mở rộng phạm vi phân bố sản phẩm chuyển dần từ l n cao cấp sang dự án vùng miền có qui mơ tiềm nhỏ lẻ, phù hợp kinh tế mối quan hệ sẵn có – Nắm bắt xu hướng tận GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 75 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam Chiến lược mở rộng thị dụng mạnh phát triển dự án – Chiến lược trường phát triển sản phẩm ĐIỂM YẾU (W): KẾT HỢP W+O: KẾT HỢP W+T: Chưa th ực kiểm W1,2,4,5 + O1,2,3,4,5: 1.W1,4 + T1,3,4,6: soát tốt hệ thống quản Hoàn thiện tiêu chuẩn Bộ máy hệ thống lý nhân ựs , nhân ựs qu ản lý nhân nhiều bất cập, tình cịn yếu khả chất lượng để cần giảm tải, phân tích ựd báo, xúc tiến thư ơng mại gia cắt giảm chi phí để tránh cải thiện H chế độ hoa hồng cần nhập thị trường – gặp phải khó khăn – Chiến lược phát triển thị Chiến lược cắt giảm chi trường phí C Nguồn dự án cịn Sản phẩm BĐS cịn W3,4,5 + O1,2,5,7: Kiểm soát chặt chẽ yếu tố TE hạn chế, cấu sản phẩm chưa thay đổi chất lượng đầu vào, gia xu ớng hư trường thị tăng qu ảng cáo ,PR cho sản phẩm dịch vụ , dự U theo Quản lý chất lượng án , trọng H chưa hồn chỉnh , chua thơng tin thị trường để tận có tiêu chuẩn đánh giá nhân viên vàất ch dụng tối đa việc nhu cầu nhà tăng cao – lượng kiểm định hợp Chiến lược phát triển sản lí phẩm Hoạt động marketing chưa nhiều , chưa theo dõi nhu cầu khách hàng từ lúc chưa mua đến sau mua ( chưa có số liệu thống kê kỳ ) GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 76 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam  Kết luận: Việc phân tích ma trận SWOT hình thành nên số chiến lược nêu Việc thực chiến lược áp dụng lúc đồng loạt làm xáo trộn nội ảnh hưở ng đến hoạt động công ty Việc áp dụng chiến lược cần phải xác định ưu tiên lựa chọn trình tự thực để việc triển khai thuận lợi hướng đến mục tiêu chọn 3.2.3 Cách thực kết mong đợi chiến lược: 3.2.3.1 Chiến lược thâm nhập thị trường: Với lợi cơng ty cho mắt dịng dự án bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng, Nhà Việt Nam tạo dấu ấn lòng khách hàng Với lợi H sẵn có, kinh nghiệm, hai mạnh mối quan hệ với quyền bên cạnh uy tín mà cơng ty gầy dựng lịng khách hàng Nhà Việt C Nam nên phát triển dự án bất động sản nghỉ dưỡng ngày mạnh mẽ Dự án The BCR bán hết minh chứng cho thành cơng TE xu hướng Chính cơng ty nên tiếp thị nhiều hơn, quy hoạch quỹ đất hợp lí để xâm nhập sâu vào phân khúc Thực tế, Khu VIP 11, VIP 25 công ty triển khai thiết kế xây dựng Sắp đến ngày công bố bán thị trường U Đây khu biệt thự vip gồm 11 25 tên gọi với nhiều tiện ích dự án bất động sản nghỉ dưỡng như: hồ bơi, sân vườn, phía sau nhà sông H khung cảnh thiên nhiên tươi mát Nằm khu vực khu vui chơi giải trí đài phun nước, bãi cát thiếu nhi, leo núi … theo thiết kế công ty Singapore Theo tôi, giải pháp để mang lại thành công cho dự án thực nổ lực marketing  Cách thực chiến lược cho VIP 11, VIP 25: • Thực đoạn TVC xuất chương trình truyền hình thực tế sống đô thị “ sống quanh ta” Tiến hành liên hệ với biên tập viên chương trình vốn que n biết thơng qua chương trình trước đó, bàn bạc đưa VIP 11,VIP 25 lên sóng Vì chương trình quảng bá khơng tốn chi phí ( chương trình đài HTV thực nhằm giới thiệu điểm cho người dân GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 77 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam TPHCM,họ tự tìm kiếm địa điểm quay xu hướng mới) nên phần chi phí trích cho nhân viên nhà đài trình quay số chi phí phát sinh • Tổ chức kiện mang tên “ VIP 11, VIP 25 NÂNG TẦM PHONG CÁCH SỐNG” để tiến hành công bố sản phẩm giới thiệu rộng rãi đến khách hàng • Mua du thuyền giá trị du thuyền khách hàng góp 50%, 50% cịn lại góp từ yếu tố sau : tham gia CLB du thuyền Nhà Việt Nam, đăng ký sử dụng du thuyền… • VIP 25 đánh vào xu hướng “Làng quê Việt Nam” , H yếu t ố cạnh tranh cho thương hiệu Nhà Việt Nam thiết kế VIP 25 có cánh ồđng lúa , ruộng bậc thang, hồ sen… công viên C trung tâm Vì cần tiến hành quảng bá hình ảnh cho VIP 25 rộng rãi cho trước hết nhà đầu tư thân thiết công ty cơng bố TE rộng rãi 25 hộ bước đệm chiến lược cho Nhà Việt Nam đánh bật đối thủ khác khẳng định vị trí dẫn đầu U  Kết mong đợi: Bán hết VIP 11, VIP 25 thành cơng với the Boatclub Residences H Bên cạnh thông qua hoạt động marketing, Nhà Việt Nam đến với công chúng quan tâm đến bất động sản ngày nhiều sâu sắc Khi nhắc đến bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng khách hàng nghĩ đến thương hiệu Nhà Việt Nam Dự kiến năm 2013 bán hết toàn biệt thự dự án Bên cạnh việc kinh doanh câu lạc du thuyền đông đảo khách hàng hướng đến trở thành đơn vị khai thác loại hình GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 78 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam 3.2.3.2 Chiến lược phát triển sản phẩm: Tuy sản phẩm bất động sản sinh thái nghỉ dưỡng chưa đến giai đoạn chín muồi hay, phân khúc thị trường bão hịa tình hình tài q khó khăn cộng hưởng đến việc đối thủ cạnh tranh liên tiếp tung hộ Ehome, đất giá rẻ … Nhà Việt Nam cần có sản phẩm mang tính cạnh tranh để chống chọi với thời kì đen tối bất động sản  Cách thực chiến lược: Công ty tận dụng mối quan hệ vốn có để tìm quỹ đất để tìm nguồn đầu vào phát triển sản phẩm mới: • Mua lại quỹ đất dự án lân cận The Boat Club Residences H • Tiếp cận chủ đầu tư có quỹ đất khơng có khả triển khai thực dự án để mua lại quỹ đất C • Tiếp cận chủ đầu tư có quỹ đất khơng có khả phát triển kế hoạch bán hàng marketing để phân phối độc quyền TE • Trở thành cổ đơng chiến lược cơng ty có quỹ đất tiềm để kinh doanh hình thức phân phối độc quyền sản phẩm U  Kết mong đợi: Đưa Nhà Việt Nam trở thành đối thủ phân khúc bất động sản H này, giúp Nhà Việt Na m đa dạng hóa sản phẩm dựa khác biệt hóa để tiến tới thành cơng kết hợp tính sinh thái vào Ehome … hay phân nhỏ lô đất, giảm giá thành hay tung đất 300-400 tr … Dự kiến tung sản phẩm vào năm 2014 sau hoàn tất việc bán VIP 11,VIP25.và hoàn tất tiêu năm 3.2.3.3 Chiến lược phát triển thị trường: Như ta biết hầu hết quỹ đất rộng cho dự án bất động sản TPHCM gần cạn kiệt mật độ đầu tư dày đặc Chính thế, việc tìm kiếm quỹ đất trở thành vấn đề gam go cho công ty bất động sản Nhà Việt Nam phát triển dự án Long Phước, Long Thành GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 79 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam Trong giai đoạn biết phát triển bất động sản du lịch khó khăn điều khơng thể theo hướng phát triển không bất lợi Chính tính thực dụng khả sinh lời cho nhà đầu tư cao Tuy giai đoạn bất động sản vươn lên lộ trình 5-10 năm bất động sản chắn lên giá Nhà Việt Nam nên tiến hành nghiên cứu quỹ đất nơi theo thuận lợi để phát triển tiềm cho dự án Phan Thiết, Nha Trang Đà Nẵng Nơi có bãi biển tuyệt đẹp  Cách thực chiến lược: H • Liên hệ với quyền địa phương để tìm hiểu nguyện vọng họ đồ qui hoạch chung nơi cao cấp C • Tiến hành khảo sát khách hàng mục tiêu cho phân khúc bất động sản TE • Khi tìm quỹ đất hợp lí việc trước hết thu hút vốn đầu tư ( nguồn FDI vốn cổ đơng.) • Tiến hành thiết kế tổng thể cho dự án: chia làm khu khách sạn , spa U resort; biệt thự sinh thái; hộ cao cấp với tiện ích mà cơng ty vốn có kinh nghiệm H • Kinh doanh dự án theo mơ hình Timeshare House tức chia thời gian sử dụng, người mua chủ sở hữu hay cho khách du lịch th • Phân khúc nhắm đến khách hàng nước , mục tiêu nước Bắc Âu, Mỹ có nhu cầu cao theo khảo sát người dân Bắc Âu làm việc tháng ấm , tháng lạnh họ nghỉ dưỡng Hay số nhà đầu tư nước muốn đầu tư sinh lợi bất động sản Việt Nam • Dự án phải đạt thỏa thuận với quyền địa phương giá thuê đất để làm tăng tính cạnh tranh dự án GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 80 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam chẳng hạn giá 400tr đồng hay giá tỷ đồng / biệt thự xây thô … thu hút nhiều nhà đầu tư  Kết mong đợi: Đưa thương hiệu Nhà Việt Nam khu vực khác nhằm nâng cao tính chuyên nghiệp đẩy mạnh việc kinh doanh cho công ty Đưa Nhà Việt Nam trở thành tập đoàn Bất động sản với tên gọi “ HouseVietNam Group” chiếm lĩnh thị trường bất động sản dẫn đầu xu Việc kinh doanh bất động sản du lịch giúp Nhà Việt Nam lên tầm cao giúp công ty khơng thương hiệu Việt mà cịn thương hiệu H mang tầm cỡ lớn khu vực C 3.2.3.4 Chiến lược cắt giảm chi phí: Thực tế với việc chưa quản lý tốt hệ thống nhân sự, quản lý chất lượng tình TE hình kinh tế khơng khả quan việc cắt giảm chi phí điều khơng thể khơng làm Hàng ngàn doanh nghiệp phá sản tháng đầu năm U minh chứng cho xuống không phanh kinh tế nước nhà  Cách thực chiến lược: H • Cắt giảm nhân viên phận không cần thiết Cả nhân viên cơng ty mẹ lẫn cơng ty The BCR • Cho nhân viên tiến hành kiêm nhiệm nhiệm vụ bãi bỏ • Hệ thống hóa lại cấu tổ chức cho gọn bớt cồng kềnh • Cắt giảm khơng chi phí mà cịn cắt giảm thời gian thi công để giảm thiểu chi phí nhân cơng chi phí phát sinh chậm trễ • Hơn nghị định 71 ban hành (phải xây g xong tiến hành chuyển nhượng ) nên vơ tình làm nâng giá sản phẩm lên làm cho nhà đầu tư e ngại nên việc giảm thời gian sổ hồng làm họ thấy phấn chấn Tiến trình sổ từ 1,2 năm GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 81 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam Nhà Việt Nam mối quan hệ cắt giảm x uống tháng  Kết mong đợi: Giúp Nhà Việt Nam tối thiểu hóa rủi ro bất trắc tối đa hóa thuận lợi vốn có thị trường Sau cắt giảm chi phí hy vọng Nhà Việt Nam trở thành HouseVietNam Group không xa Cắt giảm khoảng chi phí dự trù khoảng đến trăm triệu đồng tiền nhân công giai đoạn nay, cắt giảm thời gian sổ thời gian thu H hồi vốn ghi nhận doanh thu sớm hơn, giúp cơng ty khỏi tình trạng khó khăn  Cách thực hiện: C 3.2.3.5 Chiến lược liên doanh: TE • Tiến hành liên doanh với cơng ty nước ngồi để tăng nguồn vốn, tăng lợi cạnh tranh • Những quỹ đầu tư lựa chọn liên kết hợp lí chẳng hạn IDG U Ventures VietNam,Prudential… đề xuất giải pháp liên doanh với họ để biến Nhà Việt Nam thành công cách họ làm với H cơng ty khác Nhưng có kế hoạch hợp lý để tránh thao túng từ bên dẫn đến doanh nghiệp • Sàn giao dịch bất động sản Nhà Việt Nam yếu bán tư vấn sản phẩm công ty nên việc liên kết hình thành liên mạng sàn quan trọng để công ty vừa nâng cao kỹ phát triển sàn giao dịch vừa nâng cao khả cho nhân viên kinh doanh  Kết mong đợi: Tăng khả cạnh tranh , giảm áp lực vốn đầu tư, tăng khả cạnh tranh giá với đối thủ cạnh tranh Bên cạnh việc hình thành liên mạng sàn GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 82 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam giúp công ty thu ợ l i từ hoa hồng cho việc bán sản phẩm cơng ty khác cịn để sản phẩm bán nhanh hơn, sớm hồn thành tiêu 3.2.3.6 Chiến lược chăm sóc khách hàng:  Cách thực chiến lược: • Tăng cường dịch vụ chăm sóc khách hàng, dịch vụ hậu thăm hỏi khách hàng thường xuyên, ghi nhận ý kiến phản hồi khách hàng • Cơng ty liên kết với nhà cung cấp vật liệu xâ y dựng, trang trí nội thất, nhà thầu xây dựng… thương lượng chiết khấu cho H khách hàng mua sản phẩm công ty Lập danh sách nhà cung xây dựng nhà C cấp để cung cấp cho khách hàng nhằm khuyến khích khách hàng • Các kênh phân phối phải cung cấp tốt thông tin tới khách TE hàng để họ nắm rõ sản phẩm dịch vụ công ty Tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng hiểu rõ cơng ty, họ có nhìn ưu tiên với sản phẩm/ dịch vụ cơng ty U • Lập danh sách nhà cung cấp dịch vụ vừa cung cấp cho khách hàng dự án Nhà Việt Nam & cung cấp cho dự án khác H • Các dịch vụ tư vấn nhà đất cho khách hàng phải đảm bảo đáp ứng tốt nhu cầu họ, tư vấn khách hàng hướng vào sâu sản phẩm có cơng ty  Kết mong đợi: Các hoạt động hậu nhằm cải thiện củng cố lòng tin khác hàng vào sản phẩm công ty, tạo bền vững niềm tin cộng đồng hình ảnh cơng ty thân thiện với môi trường Đây động thái cần có để tạo phịng thủ với đối thủ khác Khách hàng ngày tin vào thương hiệu Nhà Việt Nam theo dõi sản phẩm khác mà công ty đưa thời gian tới GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 83 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam 3.3 LỰA CHỌN CHIẾN LƯỢC CỤ THỂ CHO CÔNG TY TRONG GIAI ĐOẠN (2012-2015): Dựa việc phân tích ma trận QSPM ta chọn giải pháp chiến lược cụ thể hợp lí giúp nâng cao vị hoạt động cho doanh nghiệp NHĨM CHIẾN LƯỢC S – O Bảng 3.2 Phân tích ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S-O Chiến lược thay Chiến lược thâm Chiến lược phát triển loại nhập thị trường sản phẩm H Phân C Yếu tố quan trọng AS TE I Các yếu tố bên trong: Quan hệ tốt với TAS AS TAS 4 16 16 4 16 12 quyền nhà nước Tài mạnh 12 12 Uy tín khách hàng cao 12 12 H U Chất lượng dự án 3 9 12 12 12 12 12 3 9 Nhân trẻ có chun mơn tay nghề cao II Các yếu tố bên ngồi: Dân số đơng , cấu vàng Thu hút ốn v đầu tư tăng Thu nhập bình qn đầu người tăng Chính sách quan tâm ủng hộ nhà nước GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 84 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam đến lĩnh vực Bất động sản Các nhà ầđu tư nước 2 4 3 12 12 ốvn chưa am hiểu thị trường Nhu cầu nhà l nhu cầu thiết Môi trường cạnh tranh ngày gay gắt Tổng cộng 128 C H 135  Đánh giá: TE Chiến lược thâm nhập thị trường (TAS = 135 ) nên khả thành công chắn cao chiến lược phát triển sản phẩm (TAS = 128 ) thời gian Do hầu hết sản phẩm bất động sản đời ạt , nói thị trường U sơi chưa động Có nghĩa cung dồi dào, cầu khơng tình hình tài khó khăn biến động khơn lường thị H trường làm nhà đầu tư băn khoăn cho định có đầu tư hay khơng Nhưng thâm nhập thị trường với uy tín chất lượng sẵn có lịng khách hàng bước tốt hơn, dễ thu hút khách hàng Nói khơng có nghĩa chiến lược phát triển sản phẩm khơng khả thi mà cịn chờ hội, thời nghiên cứu sâu để tung sản phẩm mang tính khác biệt hóa đánh bật đối thủ thành công GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 85 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động cơng ty CP Nhà Việt Nam NHĨM CHIẾN LƯỢC S – T Bảng 3.3 Phân tích ma trận QSPM cho nhóm chiến lược S-T Các chiến lược thay Yếu tố quan trọng Phân Chiến lược kết hợp Chiến lược phát loại ngang triển sản phẩm AS TAS AS TAS I Các yếu tố bên trong: Quan hệ tốt với Chất lượng dự án 4 16 16 Tài mạnh 12 16 Uy tín khách hàng cao Nhân trẻ có chuyên C H quyền nhà nước Sản phẩm hạn chế Quản lý chất lượng 4 12 2 4 3 3 12 16 16 3 TE môn tay nghề cao U chưa hoàn chỉnh II Các yếu tố bên ngồi: H Gia nhập WTO mơi trường cạnh tranh ngày gay gắt Những sách thị trường bất động sản chưa ổn định Những biến động thị trường tài kéo theo nhiều hệ lụy Sản phẩm thay xuất hi ện nhiều GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 86 SVTH:Trần Tống Bảo An Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động công ty CP Nhà Việt Nam nhiều công ty thay đổi cấu sản phẩm Khách hàng ngày 3 9 có yêu cầu cao H Tổng cộng C 118 TE  Đánh giá: 114 Chiến lược phát triển sản phẩm (TAS = 118) cao chiến lược kết hợp ngang (TAS = 114), công ty nên chọn giải pháp phát triển nguồn sản phẩm U với lý đa dạng hóa sản phẩm cho cơng ty Nhà Việt Nam kinh doanh Biệt thự, Nhà phố … mà xu hướng chuyển dịch cấu sản phẩm H công ty đối thủ tiến hành rầm rộ việc cho đời dòng hộ Ehome hay phân đất giá trung bình Nói chung chuyển dịch cần phải diễn q trình Nhà Việt Nam cần phân tích rõ thị trường, lấy điểm mạnh công ty vượt qua thách thức từ bên Các sản phẩm thay cho bất động sản nghỉ dưỡng dần phát triển cơng ty cần nắm bắt rõ khuynh hướng nhu cầu thị trường phân khúc nhà giá rẻ, hộ ehome hay đất giá thấp Những dự án Long Thành, Long Phước mang vị thuận lợi có hệ thống giao thơng nhà nước đầu tư mạnh, gần sân bay quốc tế chắn điểm nhấn cho Nhà Việt Nam Chúng ta nên triển khai mơ hình nhà ehome đất giá thấp kết hợp với khu sinh thái tự nhiên để tạo hiệu ứng kinh doanh hiệu giai đoạn khó khăn GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 87 SVTH:Trần Tống Bảo An Luận văn tốt nghiệp KẾT LUẬN  Nhìn chung, với q trình tồn cầu hóa củ a giới, kinh tế Việt Nam ngày phát triển vững mạnh, hội nhập vào Kinh tế giới Trước nhu cầu phát triển đó, thị trường bất động sản Việt Nam đời tiếp tục phát triển Mặc dù đời non trẻ, hoạt động nhiều yếu tố manh mún, chưa cập nhật theo kịp tốc độ phát triển nước giới, mặt khác, lại chịu ảnh H hưởng sâu rộng suy thoái kinh tế, thị trường bất động sản Việt Nam mắt nhà đầu tư âm ỉ hứa hẹn chuyển lớn C tương lai TE Cơng ty cổ phần Nhà Việt Nam muốn đứng vững thị trường phát triển thương hiệu cần khắc phục yếu tố như: hệ thống quản lý nhân sự, thu thập thông tin thị trường cách nhanh chóng hiệu chuẩn xác, đầu tư mạnh mẽ U vào khâu marketing ểđ quảng bá hình ảnh dự án cơng ty Các mơ hình kinh doanh kết hợp painball, khu vui chơi, câu cá … cần phát huy mạnh H để trì nguồn vốn phục vụ cho cơng tác quảng bá hình ảnh dự án thương hiệu Nhà Việt Nam Hơn nữa, quan trọng tự ý thức thay đổi doanh nghiệp, tầm nhìn chiến lược quản trị lâu dài để phát triển trở thành công ty bất động sản hàng đầu Việt Nam GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 88 SVTH:Trần Tống Bảo An Luận văn tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Phạm Lan Anh, (2004), “Quản lý Chiến lược”, Nhà xuất Khoa Học Kỹ Thuật TS Hồ Tiến Dũng, (2005), “Quản trị Điều hành Doanh nghiệp nhỏ vừa”, Nhà xuất Thống Kê PGS TS Nguyễn Thị Liên Hiệp, (2003), Th.S Phạm Văn Nam, “Chiến lược & Chính sách Kinh doanh”, Nhà xuất Thống Kê (2002), “Quản Trị Rủi Ro Và Khủng PGS.TS Đoàn Th ị Hồng Vân, Hoảng”, Nhà xuất Thống Kê H Viện nghiên cứu đào tạo quản lý, (2010), “Xây dựng & triển khai C chiến lược kinh doanh – đường thành công, nhà xuất lao động& xã hội” TE Website Tổng cục Thống Kê: www.gso.gov.vn Website: www.vietrees.com Số liệu tài Cơng ty CP Nhà Việt Nam U www.rivieracove.com.vn 10 www.hungphuvn.com H 11 “chiến lược cấp công ty”, www.365ngay.com.vn 12 “Hướng dẫn xây dựng ma trận quản trị chiến lược” www.slideshare.net, 29/12/2009 13 Bích Diệp, “Việt Nam cịn nẳm top quốc gia có tốc độ tăng trưởng nóng”, http://duhoc.dantri.com.vn, 21/06/2012 14 Sơn Nguyễn, (2012), “Thế giới hết thời bấu víu vào BRICS”, Nhịp cầu đầu tư, số 289 GVHD:ThS Phạm Thị Kim Dung 89 SVTH:Trần Tống Bảo An ... TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP HCM LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO VỊ THẾ H HOẠT ĐỘNG CHO CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ VIỆT C NAM U TE GIAI ĐOẠN (2012- 2015) QUẢN TRỊ KINH DOANH... luận quản trị chiến lược • Chương 2: Phân tích tình hình kinh doanh c công ty Cổ phần Nhà Việt Nam H • Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động cho công ty Cổ H U TE C Phần Nhà Việt. .. cơng ty CỔ PHẦN NHÀ VIỆT NAM khắc phục khó khăn có giải pháp hiệu để vươn xa thị trường bất động sản khẳng định vị mình, tơi chọn đề tài : “ Một số giải pháp nhằm nâng cao vị hoạt động cho công ty