TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU
Lý do chọn đề tài
Trong nền kinh tế hội nhập và phát triển, yêu cầu con người hoạt động mạnh mẽ và vận động liên tục để hòa nhập với cuộc sống hiện đại ngày càng cao Từ đó nhu cầu giải trí, thể dục thể thao cũng được mọi người chú trọng để bảo vệ và rèn luyện sức khỏe Để đáp ứng nhu cầu vận động này của con người, thương hiệu giày thể thao Adidas đã cho ra đời nhiều loại giày thể thao với chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, giá cả phù hợp với thu nhập trung bình, khá của người dân Việt Nam. Để có thể đưa ra những quyết định marketing phù hợp và hiệu quả thì cần có những dự án nghiên cứu về hành vi khách hàng, mức độ hài lòng đối với sản phẩm, mức độ nhận biết thương hiệu Bên cạnh đó, vấn đề về sự thỏa mãn cảu khách hàng về chất lượng và giá cả của sản phẩm là cực kì quan trọng. Đối với phân khúc khách hàng tiêu dùng tại Việt Nam, yếu tố chất lượng và giá cả luôn là hai yếu tố quan trọng nhất trong số những yếu tố có ảnh hưởng nhất đến quyết định mua của họ đối với một dòng sản phẩm Do đó, Nhóm 06 chúng tôi đã được giao nhiệm vụ thực hiện cuộc khảo sát này và giúp cung cấp những thông tin hữu ích từ những dữ liệu phân tích được để đưa ra quyết định marketing một cách chính xác và hiệu quả nhất.
Và đây chính là lí do nhóm 06 chúng tôi chọn thực hiện đề tài: Đánh giá mức độ hài lòng về chất lượng và giá cả của khách hàng đối với thương hiệu giày thể thao Adidas.
Vấn đề nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
Việt Nam nói chung và Thành phố Hồ Chí Minh nói riêng được đánh giá là một trong những thị trường tiềm năng với sản lượng tiêu thụ giày thể thao khá cao Mức độ thị trường giày tăng mạnh do những nguyên nhân chủ yếu sau:
- Sức cầu tăng nhanh trong ngành thể thao và thời trang, các sản phẩm giày thể theo luôn kèm theo các tính thời trang và có thêm các đặc điểm kỹ thuật cho từng môn thể thao chuyên biệt.
- Sự khuyến khích tham gia các môn thể thao cùng với những mẫu quảng cáo rầm rộ của các nhãn hiệu hàng đầu song song những hình ảnh nổi tiếng của các vận động viên thể thao đã dẫn đến sự kích thích và tạo nên thói quen mua sắm của người tiêu dùng.
- Sức lan tỏa từ thị trường lớn đã thâm nhập vào các thị trường nhỏ, lẻ tạo ra một sự chuyển dịch lớn về cạnh tranh trong thị trường trong nước cũng như ngoài nước.
- Xu hướng sử dụng giày dép từ trang trọng sang thoải mái, dễ đi cũng tiếp tục tăng trong giới tiêu dùng…
Nắm bắt được xu thế và tiềm năng phát triển của thị trường giày thể thao, cùng với hiểu được thế mạnh của thương hiệu giày thể thao Adidas, chúng tôi muốn tìm hiểu về hành vi tiêu dùng giày thể thao của khách giày nhằm xác định rõ nhu cầu, mong muốn, quan điểm của nhóm khách hàng này đối với giày thể thao nói chung và giày thể thao thương hiệu Adidas nói riêng Do đó nhóm chúng tôi thực Nghiên cứu Đánh giá mức độ hài lòng về giá cả và chất lượng của khách hàng đối với thương hiệu giày thể thao Adidas tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian 2 tháng từ tháng 08/2019 đến hết tháng 10/2019.
Mức độ nhận biết thương hiệu của thương hiệu giày thể thao Adidas?
Những ai là đối thủ cạnh tranh của thương hiệu giày thể thao Adidas? Đánh giá về đặc tính của khách hàng về giày thể thao Adidas?
Mức độ hài lòng của khách hàng về thương hiệu giày thể thao Adidas?
Thói quen mua sắm của khách hàng?
Nguyên nhân khách hàng vẫn chưa hài lòng với giày thể thao Adidas?
Phương tiện truyền thông, marketing nào là hiệu quả nhất
Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
1.3.1.1 Mục đích nghiên cứu chung:
Mục đích chính của bài nghiên cứu nhằm tìm hiểu mức độ hài lòng và không hài lòng những dịch vụ nào của mọi người tại thành phố Hồ Chí Minh Thông qua khảo sát và
0 0 nghiên cứu một cách có hệ thống để đưa ra những đánh giá khách quan nhằm mang lại những điều chỉnh phù hợp nhất cho thương hiệu Adidas về giá cả và chất lượng.
Xác định và đánh giá mức độ tác động của những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của mọi người khi sử dụng thương hiệu giày thể thao Adidas.
1.3.1.2 Mục đích nghiên cứu cụ thể:
Phân tích các yếu tố, nhận thức của khách hàng về tiêu dùng giày thể thao cao cấp
Sở thích cá nhân đối với kiểu dáng, màu sắc, độ bền,… của giày thể thao Adidas.
Sự kỳ vọng của khách hàng và chất lượng sản phẩm và dịch vụ của giày thể thao Adidas.
Sức mua, tìm kiếm thông tin, thói quen mua sắm, tần suất mua, địa điểm mua, sức giá mua,…
Các thói quen liên quan đến quyết định mua: các yếu tố ảnh hưởng.
1.3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực hiện được những mục tiêu trên, đề tài cần làm rõ những nhiệm vụ sau:
- Phân tích được các mô hình và lý thuyết và sự hài lòng về giá cả và chất lượng của sản phẩm.
- Phân tích, đánh giá tác động của các yếu tố dựa trên phương pháp định tính Từ đó hiệu chỉnh lại mô hình phù hợp với thực tế hơn.
Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
1.4.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu của nhóm tác giả là những yếu tố liên quan đến thông tin của đối tượng được khảo sát, cụ thể là các bạn ở mọi độ tuổi đang sinh sống, học tập và làm việc tại thành phố Hồ Chính Minh Trước tiên, nhóm tác giả đã bàn bạc và quyết định sẽ thu thập những thông tin về các yếu tố khác nhau mà nhóm nghĩ có thể sẽ tác động mạnh mẽ đến sự hài lòng giá cả và chất lượng của thương hiệu giày thể thao Adidas Các đối tượng khảo sát về các thông tin khác nhau về độ tuổi, giới tính,…
Phạm vi nghiên cứu hiện tại của đề tài rộng và đối tượng nghiên cứu đa dạng, chúng tôi chọn đối tượng nghiên cứu theo phương pháp thuận tiện nhưng vẫn rất thích hợp với đề tài đã chọn Đối tượng nghiên cứu có mẫu chủ yếu là các đối tượng thường xuyên tham gia thể dục thể thao, là khách hàng tiềm năng và đã là khách hàng của Adidas, có thu nhập trung bình trở lên đủ cho chi tiêu mua sắm một sản phẩm cao cấp trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh.
Về thời gian nghiên cứu: bắt đầu từ tháng 08 năm 2019 đến tháng 10 năm 2019.
Kết cấu của đề tài:
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY ADIDAS
Chương 3: QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU
Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
Chương 5: GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
Việc sở hữu một đôi giày thể thao cao cấp đã trở nên phổ biến và được ưa chuộng ở Việt Nam Trong số đó, không thể không nhắc đến thương hiệu giày thể thao Adidas đang ngày càng đẩy mạnh những hỗ trợ dịch vụ và dần trở thành một trong những thương hiệu đầu tiên khi nghi đến danh mục sản phẩm giày thể thao Adidas Những điểm mạnh mà Adidas luôn để tâm đến là chất lượng, kiểu dáng của sản phẩm để cung cấp cho khách hàng một trải nghiệm thoải mái nhất Việc nhóm tác giả chọn dề tài này có thể một phần giúp cho ADIDAS tìm ra những điểm chưa hoàn thiện về chất lượng, mẫu mã để có thể khắc phục và cải tiến Giúp cho ADIDAS có thể tiến xa hơn trong tương lai.
Chương 1 đã nói lên được mục tiêu và phương pháp nghiên cứu mà nhóm tác giả đã sử dụng, ở chương này đã giới thiệu sơ lược về ADIDAS, lý do mà nhóm tác giả chọn đề tài làm nghiên cứu về sự hài lòng về giá cả và chất lượng của thương hiệu giày thể thao Adidas.
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY ADIDAS
Adidas là một nhà sản xuất dụng cụ thể thao của Đức, một thành viên của Adidas Group, bao gồm cả công ty dụng cụ thể thao Reebok, công ty golf Taylormade, công ty sản xuất bóng golf Maxfli và Adidas golf
Adidas là nhà sản xuất dụng cụ thể thao lớn thứ hai trên thế giới Công ty được đặt theo tên của người sáng lập,, Adolf (Adi) Dassler, năm 1948 Dassler đã sản xuất giày từ năm 1920 tại Herzogenaurach, gần Nürnberg, với sự giúp đỡ của người anh trai Rudolf Dassler, người mà sau đó đã thành lập công ty giày Puma
Công ty Adidas được đăng ký nhãn hiệu là adidas AG vào ngày 18 tháng 8 1949 Những thiết kế quần áo và giày của công ty biểu tượng cho ba sọc kẻ chéo song song, họa tiết tương tự đã được đưa vào logo chính thức của công ty Tài sản của công ty năm 2005 ước tính khoảng 6,6 tỷ Euro (khoảng 8,4 tỷ USD) Tài sản năm 2006 ước tính 10.084 tỷ Euro (13.625 tỷ USD) Ngoài ra, công ty còn sản xuất những sản phẩm chăm sóc cá nhân và nước bởi Coty, Inc dưới bản quyền toàn cầu.
Logo của thương hiệu Adidas:
Trang chủ của thương hiệu Adidas: https://www.adidas-group.com/en/
Trụ sở chính: Herzogenautach (Đức) và một số trụ sở lớn khác tại Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hong Kong, Thụy Sĩ,…
Với chiến lược chúng ta đều “Tạo ra cái mới” – Adidas tin rằng thông qua thể thao có thể có đủ sức mạnh để thay đổi cuộc sống
Tất cả mọi thứ Adidas làm đều bắt nguồn từ thể thao Tin tốt là thể thao đóng vai trò ngày càng quan trọng trong cuộc sống nhiều người, trong và ngoài lĩnh vực, vì vậy Adidas
0 0 hoạt động trông một ngành công nghiệp rất hấp dẫn Đẩy mạnh ranh giới của các sản phẩm, kinh nghiệm và dịch vụ để thúc đẩy mong muốn thương hiệu và tận dụng các cơ hội phát triển trong thể thao cũng như trang phục thường ngày lấy cảm hứng từ thể thao Tuy nhiên, tầm quan trọng của thể thao vượt xa điều đó Thể thao là trung tâm của mọi nền văn hóa và xã hội, là cốt lõi với sức khỏe và hạnh phúc cá nhân Do đó, Adidias tin rằng thông qua thể thao sẽ có đủ sức mạnh để thay đổi cuộc sống Và họ vẫn luôn làm việc mỗi ngày để truyền cảm hứng và cho phép mọi người khai thác sức mạnh của thể thao trong cuộc sống của mọi người.
Adidas mang một sứ mệnh rõ ràng với những kế hoạch rắn trên bước đường phát triển của mình Họ muốn trở thành công ty thể thao tốt nhất thế giới “Tốt nhất” có nghĩa là họ thiết kế và xây dựng các sản phẩm thể thao tốt nhất trên thế giới với dịch vụ và kinh nghiệm tốt nhất, thưc hiện một cách bền vững trao tặng những giá trị, trải nghiệm tốt nhất cho người tiêu dùng.
“Tạo ra cái mới” không chỉ là thái độ dẫn chúng ta đến tương lai mà nó còn là một tiên chỉ của kế hoạch kinh doanh chiến lược của Adidas đến năm 2020 để hoàn thành sứ mệnh Tăng trưởng hàng đầu và tăng đáng kể mong muốn thương hiệu.
Sơ lược về tổng quan thương hiệu, để hiểu hơn về thương hiệu thể thao này, đặc biệt là tại Việt Nam, khu vực TP.HCM, nhóm tác giả sẽ tiến hành thiết lập nghiên cứu ở chương tiếp theo, chương 3 :” Thiết kế nghiên cứu mô hình khảo sát sự hài lòng về chất lượng và giá cả của thương hiệu giày thể thao Adidas tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh.”
THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
Nghiên cứu sơ bộ
Nghiên cứu thông qua các nguồn dữ liệu thứ cấp, tham khảo các thông tin thu thập được qua mạng Internet và các nguồn khác để hiểu rõ về tình hình thị trường giày thể thao trong thời gian gần nhất Tìm hiểu các thông tin về tình hình kinh doanh giày thể thao của các thương hiệu khác nhau,…
Các thông tin thu thập liên quan đến các yếu tố khách hàng như nhu cầu về tính năng, đặc điểm và xu hướng thời trang của giày thể thao, đối tượng sử dụng, độ tuổi sử dụng, giới tính, nghề nghiệp, mục đích và nhu cầu sử dụng,…
Bước 1: Nghiên cứu tài liệu
Bước 2: Nghiên cứu định tính
Bước 3: Nghiên cứu định lượng
Bước 4: Phỏng vấn bằng bảng câu hỏi.
Bước 5: Xử lý, phân tích dữ liệu Phần mềm thống kê SPSS Bước 6: Kết quả nghiên cứu
Phát hiện những yếu tố có tác động đến giá cả và chất lượng của thương hiệu giày thể thao Adidas cũng như sự thỏa mãn của khách hàng.
Thu thập các thông tin có ích với việc phỏng vấn một cách không định hướng trên một số lượng nhỏ cá thể; tìm hiểu sâu sắc các đặc tính của hành vi lựa chọn cá nhân Ở thị trường giày thể thao Adidas, chúng tôi lựa chọn đối tượng nghiên cứu là người tiêu dùng tại Thành phố Hồ Chí Minh, đã và đang sử dụng giày thể thao Adidas.
Nghiên cứu này sẽ là tiền đề cho nghiên cứu định lượng sau đó, giúp người nghiên cứu hiểu sâu hơn chủ đề cần nghiên cứu, hoàn thiện và bổ sung các thông tin sơ cấp và thứ cấp đã thu thập được thông qua nghiên cứu; hiểu rõ hơn ngôn ngữ, từ vựng của tổng thể nghiên cứu từ đó xây dựng phương pháp nghiên cứu định lượng (xây dượng bảng câu hỏi và phương pháp chọn mẫu).
Lựa chọn phương pháp thực hiện nghiên cứu định tính:
- Phương pháp tiếp xúc: nhóm tác giả lựa chọn phương pháp phỏng vấn trực tiếp mặt đối mặt để thực hiện nghiên cứu định tính.
- Việc sử dụng phương pháp này, chúng tôi có thể thu thập được thông tin tối đa với phương pháp thu thập thông tin mềm dẻo thông qua trò chuyện đối mặt giữa phỏng vấn viên (nhóm tác giả) và đáp viên (khách hàng).
- Vì nghiên cứu này là về thị trường giày thể thao tại Thành phố Hồ Chí Minh nên đã xác định phạm vi địa lí nằm trong khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, vì thế chúng tôi có lợi thế
- Trong việc mời các đối tượng nghiên cứu tham gia phỏng vấn mặt đối mặt mà không ảnh hưởng bởi nhiều khoảng cách địa lí.
- Tuy nhiên nếu chọn phương pháp này, chúng tôi phải lựa chọn những phỏng vấn viên có năng lực (đang mang giày Adidas, đã từng trải nghiệm giày thể thao Adidas,…) để tránh lỗi sai sót trong thu thập thông tin do lỗi người phỏng vấn.
Phỏng vấn cá nhân: chúng tôi chọn phương pháp phỏng vấn cá nhân vì:
- Giày thể thao là loại hàng hóa mang tính cá nhân cao, mỗi người đều có quyền lựa chọn cho mình loại giày kiểu dáng, chất liệu cũng như giá thành theo sở thích cá nhân Do vậy, thông qua nghiên cứu này chúng tôi muốn tìm hiểu sâu hơn các yếu tố mang tính cá nhân của mỗi khách hàng (hành vi mua sắm, thái độ, nhận thức, tâm lý mua hàng,…) Chúng tôi muốn thông qua quá trình phỏng vấn này để nhận được những ý kiến thẳng thắn nhất của khách hàng.
- Sau khi xem xét việc áp dụng phương pháp phỏng vấn nhóm và nhận thấy rằng đối tượng phỏng vấn không nêu lên ý kiến thực của cá nhân hoặc ảnh hưởng bởi ý kiến của đối tượng phỏng vấn khác, số đông khảo sát tại địa điểm lựa chọn nên chúng tôi quyết định chọn phương pháp phỏng vấn cá nhân mà không lựa chọn cách phỏng vấn theo nhóm
Nghiên cứu định lượng sơ bộ đã được thực hiện tại Thành phố Hồ Chí Minh vào giai đoạn 2 tháng năm 2019 với 150 khách hàng đang sinh sống, học tập và làm việc tại Thành phố
Hồ Chí Minh tham gia khảo sát thông qua bảng câu hỏi Các kết quả thu nhận được từ giai đoạn nghiên cứu định tính trước đó, nhóm tác giả xác định các nhân tố, hiệu chỉnh, lập bảng câu hỏi cuối cùng để sử dụng cho việc phỏng vấn chính thức.
Mẫu và thông tin mẫu: Khảo sát định lượng thưc hiện tại khu vực Thành phố Hồ Chí Minh Đối tượng chọn mẫu là những khách hàng tiềm năng (thu nhập khá trở lên, thường xuyên vận động thể thao), khách hàng đã và đang sử dụng giày thể thao Adidas tại địa bàn Thành phố Hồ
Chí Minh, tiến hàng phỏng vấn trực tiếp bằng bảng câu hỏi Phương pháp lấy mẫu chọn ngẫu nghiên phi xác suất một số người làm việc tại những tòa nhà cao cấp.
Các bước triển khai nghiên cứu định lượng bao gồm các bước:
B10: Phân tích và kết luận các kết quả
B9: Tổng hợp kết quả và phân tích
B8: Tổng hợp của đội ngũ phỏng vấn
B4: Soạn bảng câu hỏi B5: Test bảng câu hỏi
B6: Triển khai bảng câu hỏi B7: Triển khai nghiên cứu
B3: Lựa chọn cách triển khai
B1: Xác định tổng thể lớn cần nghiên cứu
3.2.4 Thu thập và phân tích dữ liệu:
Nhóm tác giả quyết định thu thập dữ liệu bằng 2 cách: khảo sát trực tiếp và khảo sát trực tuyến qua đường link: http://bit.ly/NCTTQTLNN17
Nhóm tác giả sử dụng phần mềm SPSS làm công cụ hỗ trợ cho nghiên cứu đề tài Tiến hành kiểm định dựa trên các phương pháp: thống kê mô tả đặc điểm mẫu nghiên cứu, biến số liên quan hành vi tiêu dùng (Srequencies), phân tích mối liên quan giữa các biến hành vi, sử dụng mô hình hồi quy giải thích sự phụ thuộc của mức độ hài lòng vào biến hành vi khác.
Nhóm đã sử dụng các thang đo sau với những biến được đo lường:
- Thang đo định đanh (Norminal)
- Thang đo thứ tự (Ordninal)
- Thang đo khoảng cách (Scale)
1 Giới tính của bạn là?
2 Bạn ở độ tuổi nào sau đây ?
3 Bạn đang là học sinh/sinh viên hay đã đi làm ?
4 Bạn đã từng sử dụng qua thương hiệu giày thể thao Adidas chưa?
Có, tôi đã từng sử dụng và rất hài lòng
Có, tôi đã từng sử dụng và không hài lòng
5 Thương hiệu giày bạn hay sử dụng?
6 Khi nhắc đến thương hiệu giày thể thao, bạn nghĩ ngay đến thương hiệu nào đầu tiên?
7 Bạn thường sử dụng giày vào mục đích gì?
8 Bạn biết đến thương hiệu giày thể thao Adidas từ nguồn thông tin nào sau đây?
Quảng cáo trong cửa hàng, trung tâm thương mại
Quảng cáo trên Internet, mạng xã hội
Quảng cáo trên báo, tạp chí
Thông tin từ người thân, bạn bè
Thông tin từ các chương trình/sự kiện mà Adidas tài trợ
9 Thu nhập trung bình một tháng của bạn?
10.Bạn thường sẵn sàng chi bao nhiêu tiền cho một đôi giày thể thao? (VND)
11.Tần suất mua giày mới của bạn?
CHƯƠNG 2: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY ADIDAS
Adidas là một nhà sản xuất dụng cụ thể thao của Đức, một thành viên của Adidas Group gồm cả công ty dụng cụ thể thao Reebok, công ty golf Taylormade, công ty sản xuất golf Maxfli và Adidas golf
KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Các kết quả dưới đây đều được phân tích và tổng hợp từ phần mềm thống kê SPSS version 20
Câu 1: Giới tính của đối tượng khảo sát
Giới tính ent Cumulative Percent
Theo bảng thống kê cho thấy giới tính nữ chiếm số lượng nhiều hơn với 89 ngư (59.3%), nam có 59 người (39.3%) và 2 người (1.3%) giới tính khác.
Câu 2: Độ tuổi của đối tượng khảo sát Độ tuổi
Frequenc y Percent Valid Percent Cumulative Percent
Theo dữ liệu th thập được, độ tu chiếm đa số là từ 1 đến 25 tuổi với 12 người Còn lại là người dưới 18 tuổi, người từ 25 tuổi trở lê
Câu 3: Đối tượn khả át đ là h i h i h iê h đã đi là
D ướ i 18 tu i ổ 18 - 25 tu i ổ 25 - 30 tu i ổ Trên 30 tu i ổ
0 0 khảo sát đang là học sinh – sinh viên hay đã đi làm
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Học sinh – Sinh viên 114 76.0 76.0 76.0 Đã đi làm 36 24.0 24.0 100.0
Học sinh - Sinh viên Đã đi làm
Khảo sát cho thấy số lượng học sinh – sinh viên chiếm số lượng cao hơn với 144 người (76%) và còn lại 36 người đã đi làm chiếm 24%.
Câu 4: Bạn đã từng sử dụng qua thương hiệu giày thể thao Adidas chưa? Đã từng sử dụng giày Adidas chưa?
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Có, tôi đã từng sử dụng và rất hài lòng 124 82.7 82.7 82.7
Valid Có, tôi đã từng sử dụng và không hài lòng 3 2.0 2.0 84.7
15.3 Đã từng sử dụng giày Adidas chưa?
Có, tôi đã từng sử dụng và rất hài lòng Có, tôi đã từng sử dụng và không hài lòng Không
Theo kết quả trên, có đến 124 người (82.7%) đã từng sử dụng thương hiệu giày Adidas v rất hài lòng, chỉ có 3 người đã từng sử dụng và không hài lòng (2%) Trong 150 người được khảo sát có đến 23 người (15.3%) người không phù hợp để tiếp tục khảo sát nữa nên nhữn người này sẽ không tham gia trả lời bảng câu hỏi nữa từ câu hỏi này.
Câu 5: Thương hiệu giày thể thao đang sử dụng? Đang sử dụng thương hiệu
Khách hàng đang sử dụng thương hiệu
Theo dữ li thống được, d đối tượn
0 0 đối tượn khảo sát thể sử dụn một ho nhiều loại giày thể thao khác nhau nên thống kê được có 96 người (32.7%) đang sử dụng già Adidas, ít hơn Adidas là thương hiệu giày thể thao Nike được 73 người sử dụng (24.8%), 4 người đang sử dụng giày thể thao Biti’s (16.7%), 14 người sử dụng Puma (4.8%), 8 người s dụng Newbalance (2.7%), 6 người sử dụng Reebook (2%) và 48 người còn lại chiếm 16.3 các thương hiệu khác những thương hiệu trên.
Câu 6: Nhắc đến thương hiệu giày thể thao, bạn nghĩ ngay đến thương hiệu nào đầu tiên
Theo thống kê từ số liệu cho thấy, thương hiệu Adidas chiếm tỉ lệ cao nhất khi khách hàng nghĩ đến thương hiệu giày thể thao với 85 người (56.7%), tiếp đến là 48 người (32%) nghĩ đến Nike, còn lại lần lượt là Biti’s, thương hiệu khác chiếm 4.7%, Newbalance (1.3% và Puma (0.7%)
Nike Adidas Puma Biti's Newbalance Reebook Khác
Khách hàng đang sử dụng thương hiệu giày nào?
