(TIỂU LUẬN) đề tài nghiên cứu những yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quả làm việc nhóm của sinh viên các trường đại học

ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH TIỂU LUẬN MÔN: THỐNG KÊ ỨNG DỤNG TRONG KINH TẾ VÀ KINH DOANH ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2022 ĐẠI HỌC UEH TRƯỜNG KINH DOANH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANHDOANH TIỂU LUẬN Môn: Thống kê ứng dụng kinh tế kinh doanh ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI HIỆU QUẢ LÀM VIỆC NHÓM CỦA SINH VIÊN CÁC TRƯỜNG ĐẠI HỌC Giảng viên: Ths Nguyễn Thảo Nguyên Mã lớp học phần: 22D1STA50800543 Sinh viên – MSSV: Lâm Quế Hoa - 31211024518 Nguyễn Khánh Huyền - 31211026129 Đào Thị Mộng Kha - 31211026506 Nguyễn Thiên Kim Thịnh - 31211027016 Võ Thị Như Ý - 31211025443 Khóa – Lớp: K47 - ADC03 TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2022 MỤC LỤC TÓM TẮT ĐỀ TÀI GIỚI THIỆU I Mục đích đề tài II Đối tượng nghiên cứu khảo sát III Phạm vi nghiên cứu IV Ý nghĩa việc nghiên cứu PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI I Quy trình thực II Phương pháp nghiên cứu Phương pháp chọn mẫu Phương pháp thống kê III Các thang đo khảo sát CƠ SỞ LÝ THUYẾT 13 I Khái niệm “làm việc nhóm” 13 II Vai trị làm việc nhóm 13 III Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm 14 Yếu tố chủ quan 14 Yếu tố khách quan 17 IV Lợi ích k ỹ làm việc nhóm 17 KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 19 KHẢO SÁT 20 I Đối tượng 20 Thực trạng 20 Giả thuyết 21 Những bước đầu làm việc nhóm 22 Các yếu tố ảnh hướng đến hiệu làm việc nhóm 23 4.1 Mơi trường làm việc nhóm 23 4.1.1 Làm việc nhóm giai đoạn “bình thường mới” 23 Giả thuyết 25 Giả thuyết 26 Nhận xét chung 27 4.1.2 Các yếu tố đánh giá điều kiện môi trường 28 Giả thuyết 28 4.2 Thái độ sinh viên làm việc nhóm 29 Giả thuyết 29 4.3 Kiến thức kỹ làm việc nhóm thành viên 31 Giả thuyết 31 4.4 Lãnh đạo 33 4.4.1 Các yếu tố mong đợi leader 33 Giả thuyết 33 4.4.2 Tiêu chuẩn khác lực & kỹ leader 35 4.5 Mối quan hệ thành viên nhóm 36 Giả thuyết 36 4.6 Các yếu tố khách quan 37 Giả thuyết 37 Tiêu chí đánh giá hiệu làm việc nhóm 39 Giả thuyết 10 39 II TỒNG KẾT – KẾT LUẬN 41 So sánh yếu tố ảnh hưởng 41 Tổng quát 42 Giả thuyết 11 43 Kết luận 44 Biện pháp 45 HẠN CHẾ 48 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 49 I Kết luận 49 II Khuyến nghị 49 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 PHỤ LỤC 52 DANH MỤC BẢNG VÀ HÌNH DANH MỤC BẢNG: Bảng 1: Thang đo nội dung khảo sát 12 DANH MỤC HÌNH: Hình Quy trình thực Hình 2: Tần suất làm việc nhóm sinh viên 20 Hình 3: Cảm xúc tham gia làm việc nhóm 21 Hình 4: Mức độ cần thiết bước đầu làm việc nhóm 22 Hình 5: Hình thức làm việc nhóm sinh viên 23 Hình 6: So sánh hình thức làm việc nhóm 24 Hình 7: Lý làm việc nhóm trực tiếp tốt 25 Hình 8: Lý làm việc nhóm trực tuyến tốt 26 Hình 9: Yếu tố "mơi trường" làm việc nhóm 28 Hình 10: Yếu tố thái độ sinh viên làm việc nhóm 29 Hình 11: Yếu tố kiến thức thành viên làm việc nhóm 31 Hình 12: Những yếu tố mong đợi leader 33 Hình 13: Tiêu chuẩn lực kỹ Leader 35 Hình 14: Mối quan hệ thành viên nhóm 36 Hình 15: Các yếu tố khách quan 37 Hình 16: Mức độ quan trọng tiêu chí đánh giá hiệu làm việc nhóm 39 Hình 17: So sánh yếu tố ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhóm 41 Hình 18: Mức độ cần thiết làm việc nhóm 42 Hình 19:Tầm quan trọng làm việc nhóm tương lai 43 TÓM TẮT ĐỀ TÀI Trong xu làm việc thời đại 4.0, người ta thường trọng đến sức mạnh tập thể thay đơn lẻ cá nhân Do đó, kỹ làm việc nhóm đời yêu cầu thiết yếu cá nhân Ở môi trường học tập, đặc biệt Đại học, kỹ làm việc nhóm gần khơng thể tách rời với sinh viên, đặc biệt sinh viên khối ngành kinh tế, học nhóm hình thức học tập áp dụng nhiều đòi hỏi nỗ lực liên kết sinh viên tập thể Nó trở thành tố chất quan trọng ứng viên muốn thành công Hiểu tâm lý với mong muốn tìm hiểu thực tế cịn tồn vấn đề làm việc nhóm sinh viên, hy vọng đóng góp phần nhỏ bé để làm sáng tỏ vấn đề tưởng chừng quen thuộc này, nhóm lựa chọn đề tài “ Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhóm sinh viên trường Đại học” nhằm bất cập, yếu tố ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhóm sinh viên từ đề giải pháp hợp lý cho vấn đề làm việc nhóm Vì nhóm sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, phương pháp điều tra chọn mẫu, thu thập xử lý số liệu nhằm nghiên cứu chuyên sâu yếu tố ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Sau thời gian nghiên cứu khảo sát, chung đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố hiệu làm việc nhóm Trong đó, yếu tố thái độ sinh viên làm việc nhóm đánh giá cao Xếp sau tiêu chuẩn lực kỹ leader, yếu tố môi trường, yếu tố khách quan, GIỚI THIỆU I MỤC ĐÍCH CỦA ĐỀ TÀI Đề tài nghiên cứu với mục đích sau đây:  Khảo sát thực trạng kỹ làm việc nhóm sinh viên trường Đại học  Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm  Kiểm định giải thích giả thuyết liên quan đến yếu tố ảnh hưởng tới kỹ làm việc nhóm sinh viên  Đề biện pháp giúp sinh viên nâng cao hiệu làm việc nhóm cách phát huy yếu tố có tác động tích cực, và, ngược lại, hạn chế yếu tố có tác động tiêu cực Từ đó, nâng cao lực cá nhân, tạo điều kiện cho sinh viên tốt nghiệp trường hịa nhập tốt mơi trường làm việc nhóm doanh nghiệp II ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ KHẢO SÁT Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Đối tượng khảo sát: Các sinh viên theo học trường Đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh III PHẠM VI NGHIÊN CỨU Nghiên cứu thực trực tuyến từ (19/2/2022 - 5/3/2022) Số lượng nghiên cứu: 158 quan sát IV Ý NGHĨA CỦA VIỆC NGHIÊN CỨU Giúp cho sinh viên hiểu tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm có nhìn tích cực trình học tập, phát huy lực cá nhân, trao đổi kiến thức cách dễ dàng, thuận tiện Góp phần làm tăng hiệu học tập sinh viên, rèn luyện cho sinh viên có khả tự học, thói quen niềm say mê học tập Giúp sinh viên rèn luyện tư sáng tạo, kỹ giao tiếp tinh thần hợp tác, giúp đỡ lẫn Giúp người học hoạt động kỹ nhóm cần thiết PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU SỬ DỤNG TRONG ĐỀ TÀI I QUY TRÌNH THỰC HIỆN Quan sát tình hình thực tiễn Đặt vấn đề nghiên cứu Đưa mục tiêu nghiên cứu Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát Đưa kết dự án Kết luận giả thuyết Xử lý phân tích liệu Thu thập mẫu khảo sát (n=158) Hình Quy trình thực II PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Để làm rõ vấn đề mục tiêu nghiên cứu, nhóm sử dụng phương pháp nghiên cứu thống kê, phương pháp điều tra chọn mẫu, thu thập xử lý số liệu Phương pháp chọn mẫu Nhóm tiến hành chọn mẫu phi xác suất theo phương pháp thuận tiện Bảng câu hỏi khảo sát theo hình thức trực tuyến (Google Form) sinh viên theo học trường đại học địa bàn TP HCM Đây cơng cụ để thu thập thông tin thực nghiên cứu thống kê Phương pháp thống kê Sau hoàn thành khảo sát, nhóm tiến hành xử lý liệu số liệu, sử dụng phương pháp thống kê mô tả suy diễn thống kê để xác định yếu tố trực tiếp, gián tiếp ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm sinh viên Từ đề giải pháp giúp nâng cao khả “teamwork” học tập làm việc sau III CÁC THANG ĐO KHẢO SÁT Bài nghiên cứu sử dụng loại thang đo để khảo sát: ● Thang đo danh nghĩa ● Thang đo thứ bậc ● Thang đo khoảng Cụ thể sau: NỘI DUNG KHẢO SÁT THANG ĐO Trường theo học Danh nghĩa Là sinh viên năm Thứ bậc Tần suất làm việc nhóm Thứ bậc Cảm xúc tham gia làm việc nhóm Khoảng Đánh giá mức độ cần thiết ● Sự thân thiết thành viên nhóm ● Tinh thần hợp tác thái độ thành viên Khoảng bước đầu làm việc nhóm Hình thức làm việc nhóm Danh nghĩa So sánh suất hình thức làm việc nhóm Danh nghĩa Lý hình thức làm việc nhóm trực tiếp/trực tuyến tốt Danh nghĩa Đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố môi trường lên hiệu làm việc nhóm: ● Thoải mái (khơng bị gị bó, ép buộc) ● Lành mạnh (cùng giúp đỡ, hỗ trợ lẫn nhau, không đố kỵ, ganh đua nhau) Khoảng ● Nghiêm túc (Tập trung vào công việc, làm việc suất trọng vào hiệu nhóm) ● Năng động, sáng tạo (được phát huy khả thân) Đánh giá mức độ ảnh hưởng thái độ sinh viên lên hiệu làm việc nhóm: ● Thái độ tích cực (Ln lạc quan, hịa đồng sẵn sàng giúp đỡ thành viên khác nhóm) ● Tinh thần trách nhiệm cao (hoàn thành deadline hạn) 10 Khoảng TÀI LIỆU THAM KHẢO Andreas, X., & Emma, E (2008) Teamwork: Concept Analysis Retrieved 20 February 2022, from https://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1365- 2648.2007.04496.x Nguyễn Xuân Hưng, L.H Y (2022) Các nhân tố ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhóm sinh viên địa bàn Thành phố Hà Nội, Việt Nam Retrieved 20 February 2022, from https://hvnh.edu.vn/tapchi/vi/thang-6-21/nguyen-xuan-hungdang-ngoc-thao-nguyen-thi-thu-trang-nguyen-thi-tham-le-hai-yen-cac-nhan-toanh-huong-toi-hieu-qua-lam-viec-nhom-cua-sinh-vien-tren-dia-ban-thanh-pho-hanoi-viet-nam-506.html Kỹ làm việc nhóm có lợi ích (2022) Retrieved 20 February 2022, from https://www.topcv.vn/ky-nang-lam-viec-nhom Ngọc Nguyễn (2021) Teamwork gì? Tầm quan trọng kỹ làm việc nhóm? Retrieved 20 February 2022, from https://news.timviec.com.vn/khai-niemteamwork-va-tam-quan-trong-cua-teamwork-lam-viec-nhom-54757.html Vai trị làm việc nhóm gì? Tại cần có kỹ làm việc nhóm? - Wemay (2022) Retrieved 20 February 2022, from https://wemay.vn/vai- tro-cua-lam-viecnhom/ Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm dành cho sinh viên (2019) Retrieved 28 February 2022, from https://daihocvietnam.edu.vn/blog/cac-yeu-to-anh-huong-den-hieu-qua-lam-viecnhom-danh-cho-sinh-vien.html/amp?fbclid=IwAR3lQ5QU1KrWQ8voskW9b0ES Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm.(2018) Retrieved 28 February 2022, from https://tiepbuocthanhcong.vn/cac-yeu-to-anh-huong-toi-hieu-qua-lam-viecnhom/?fbclid=IwAR2Di_D2yiP4EFgirOZVDH3BrfTOsD6gmWJsnlPFlV20blCv g8DUiXTJ04Y 51 PHỤ LỤC Bảng câu hỏi khảo sát: 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 ... nghiên cứu chuyên sâu yếu tố ảnh hưởng tới hiệu làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Sau thời gian nghiên cứu khảo sát, chung đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố hiệu làm việc nhóm Trong đó, yếu. .. kỹ làm việc nhóm sinh viên trường Đại học  Tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm  Kiểm định giải thích giả thuyết liên quan đến yếu tố ảnh hưởng tới kỹ làm việc nhóm sinh viên  Đề. .. nghiệp trường hịa nhập tốt mơi trường làm việc nhóm doanh nghiệp II ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU VÀ KHẢO SÁT Đối tượng nghiên cứu: Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu làm việc nhóm sinh viên trường Đại học Đối