Khóa luận một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV đầu tư và phát triển HPI

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - ISO 9001 : 2008 KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Quốc Vương Giảng viên hướng dẫn: TS Hồng Chí Cương HẢI PHỊNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG - MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HPI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP Sinh viên : Nguyễn Quốc Vương Giảng viên hướng dẫn: TS Hồng Chí Cương HẢI PHỊNG - 2015 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC DÂN LẬP HẢI PHÒNG NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương Mã SV: 1112402015 Lớp: QT1501N Ngành: Quản trị doanh nghiệp Tên đề tài: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI Nội dung yêu cầu cần giải nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( lý luận, thực tiễn, số liệu cần tính tốn vẽ) …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính tốn …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Địa điểm thực tập tốt nghiệp …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Người hướng dẫn thứ nhất: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Người hướng dẫn thứ hai: Họ tên: Học hàm, học vị: Cơ quan công tác: Nội dung hướng dẫn: Đề tài tốt nghiệp giao ngày ….tháng năm 2015 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày … tháng .năm 2015 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 Hiệu trưởng GS.TS.NSƯT Trần Hữu Nghị PHẦN NHẬN XÉT CỦA CÁN BỘ HƯỚNG DẪN Tinh thần thái độ sinh viên trình làm đề tài tốt nghiệp: …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… Đánh giá chất lượng khóa luận (so với nội dung yêu cầu đề nhiệm vụ Đ.T T.N mặt lý luận, thực tiễn, tính tốn số liệu…): ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cho điểm cán hướng dẫn (ghi số chữ): …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 Cán hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ NGUỒN NHÂN LỰ ỒN NHÂN LỰC TRONG CÔNG TY 1.1 Các khái niệm ề nhân lự dụng nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệ ồn nhân lực .3 1.2 Chức vai trò quản lý nhân lực 1.2.1 Chức quản lý nhân lực 1.2.1.1 Nhóm chức thu hút nhân lực 1.2.1.2 Nhóm chức đào tạo phát triển .4 1.2.1.3 Nhóm chức trì nhân lực 1.2.2 Vai trò quản lý nhân lực 1.3 Các nguyên tắc quản lý nguồn nhân lực .6 1.4 Các yếu tố ảnh hưởng quản lý nguồn nhân lực 1.4.1 Các nhân tố ường bên 1.4.1.1 Khung cảnh kinh tế 1.4.1.2 Luật lệ Nhà nước 1.4.1.3 Văn hóa – xã hội .6 1.4.1.4 Đối thủ cạnh tranh 1.4.1.5 Khoa học kỹ thuật 1.4.1.6 Khách hàng .7 1.4.2 Các nhân tố ường bên .7 1.4.2.1 Sứ mạng hay mục tiêu Doanh nghiệp 1.4.2.2 Chính sách hay chiến lược Doanh nghiệp 1.4.2.3 Bầu khơng khí văn hóa Doanh nghiệp .8 1.5 Nội dung quản trị nhân lực 1.5.1 Hoạch định nguồn tài nguyên nhân 1.5.2 Phân tích cơng việc 1.5.3 Tuyển dụng nguồn nhân lực 10 1.5.4 Phân công lao động 12 1.5.5 Đào tạo phát triển nhân lực 13 Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 1.5.6 Đánh giá lực thực công việc nhân viên 13 1.5.7 Trả công lao động 15 1.5.8 Tạo điều kiện làm việc thuận lợi cho người lao động .16 1.6 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 17 PHẦN II: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HPI 18 2.1 Khái quát công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 18 2.1.1 Giới thiệu q trình hình thành phát triển Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI .18 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 19 2.1.2.1 Chức .19 2.1.2.2 Nhiệm vụ 20 2.1.3 Cơ cấu tổ chức quản lí Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 20 2.3.3.1 Mơ hình tổ chức máy công ty .20 2.3.3.2 Chức năng, nhiệm vụ phận 21 2.1.4 Hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 22 2.1.5 Những thuận lợi khó khăn Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 23 2.1.5.1 Thuận lợi 23 2.1.5.2 Khó khăn 23 2.2 Thực trạng sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 23 2.2.1 Đặc điểm lao động Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 23 2.2.2 Phân tích đánh giá thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực tài Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 26 2.2.2.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực 26 2.2.2.2 Tuyển dụng lao động 29 2.2.2.3 Công tác phân công lao động 33 2.2.2.4 Điều kiện lao động 33 2.2.2.5 Đánh giá lực thực công việc .34 Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 2.2.2.6 Trả công đãi ngộ 34 2.2.2.7 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực 36 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động 37 2.3 Nhận xét công tác quản lý sử dụng lao động Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI .38 2.3.1 Nhận định chung tình hình lao động Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 38 2.3.2 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 38 2.3.2.1 Ưu điểm 38 2.3.2.2 Nhược điểm .39 PHẦN III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HPI 40 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 40 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 40 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động 41 3.2.2 Biện pháp 2: Tiến hành công tác đào tạo nguồn nhân lực 45 3.2.3 Biện pháp 3: Hồn thiện cơng tác trả lương 47 3.3 Kết biện pháp 49 KẾT LUẬN 50 TÀI LIỆU THAM KHẢO 51 Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI LỜI MỞ ĐẦU Trong q trình cơng nghiệp hố, đại hoá đất nước chế quản lý sử dụng có hiệu nguồn nhân lực biện pháp nhằm nâng cao suất lao động, cải thiện đời sống vật chất cho người lao động Trong phạm vi doanh nghiệp, sử dụng lao động coi vấn đề quan trọng hàng đầu lao động ba yếu tố đầu vào trình sản xuất Nhưng sử dụng lao động có hiệu cao lại vấn đề riêng biệt đặt cho Doanh nghiệp Việc Doanh nghiệp sử dụng biện pháp gì, hình thức để phát huy khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh điều quan trọng, có ý nghĩa đến thất bại hay thành cơng Doanh nghiệp Mặt khác biết đặc điểm lao động doanh nghiệp giúp cho Doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian cơng sức mà thực mục tiêu Doanh nghiệp dễ dàng Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI có mặt quản lý năm gần có nhiều tiến hiệu hạn chế Vấn đề nâng cao hiệu sử dụng lao động Công ty vấn đề quan tâm hàng đầu cần nâng cao Vậy lý sao? Giải pháp hữu hiệu nhất? Là sinh viên năm cuối thực tập Công ty Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Đây sở em việc tiếp cận với ngành nghề đóng vai trị quan trọng kinh tế thành phố quốc gia Em có hiểu biết sâu sắc tổng quan kinh tế, tiếp cận với công việc quan trọng em có hội để áp dụng kiến thức học giảng đường vào thực tế Vì vậy, em chọn đề tài khoá luận em: “ Biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI” Đề tài có phần: - Phần 1: Cơ sở lý luận nguồn nhân lực hiệu sử dụng nguồn nhân lực - Phần 2: Thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI - Phần 3: Một số biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 2.2.3 Phân tích hiệu sử dụng lao động Bảng số tiêu hiệu sử dụng lao động Công ty Chỉ tiêu 1.Tổng doanh Đơn vị tính Giá trị Năm 2013 Đồng 8.046.652.865 Đồng Chênh lệch Năm 2014 +/- 7.206.877.102 % -839.775.763 -10.4 -74.718.178.060 3.638.506.942 78.356.685.002 -104.9 Đồng -66.671.525.205 3.568.370.160 70.239.895.365 -105.4 Đồng -66.671.525.205 3.568.370.160 70.239.895.365 -105.4 thu 2.Tổng chi phí 3.Tổng lợi nhuận 4.Tổng LN sau thuế Người 18 20 11.1 Hiệu suất lao động(1/5) Đồng/ người 447.034.770 360.343.855 -86.690.915 -19.4 Sức sinh lời lao động(3/5) Đồng/ người -3.703.973.622 178.418.508 3.882.392.138 103.4 5.Tổng số lao động ➢ Các tiêu hiệu sử dụng nguồn nhân lực: - Hiệu suất lao động cho biết lao động làm đồng doanh thu thời kỳ định Hiệu suất lao động năm 2014 so với năm 2013 giảm 86.690.915 đồng/ người tương ứng với 9.4% Điều cho thấy hiệu suất sử dụng lao động Công ty giảm Nguyên nhân doanh thu năm 2014 giảm Đây dấu hiệu cho thấy hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty chưa mang lại hiệu Công ty cần nỗ lực công tác quản lý sử dụng lao động - Chỉ tiêu sức sinh lời lao động cho biết: lao động tạo đồng lợi nhuận kỳ Qua số liệu cho thấy sức sinh lời hai năm âm Năm 2014 so với năm 2013 tăng 3.882.392.138 đồng/ người tương ứng với 103.4% Sức sinh lời lao động tính dựa vào lợi nhuận sau thuế Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 37 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI mà Công ty đạt Điều cho thấy kết kinh doanh Công ty năm 2014 so với 2013 tăng mạnh Chất lượng quản lí lao động Công ty nâng cao Công ty cần cố gắng để phát huy Qua việc phân tích số tiêu hiệu sử dụng lao động giúp cho Công ty thấy mặt mặt cịn hạn chế q trình quản lý, khai thác sử dụng lao động Từ Cơng ty cần cố gắng để trì phát huy mặt tích cực quản lí nhân lực nhằm đạt mục tiêu cao thân Công ty Nguyên nhân chủ yếu tác động đến tiêu chất lượng lao động, trình khai thác sử dụng lao động Để giữ vững hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty cần phải có giải pháp để trì thực trạn 2.3 Nhận xét công tác quản lý sử dụng lao động Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 2.3.1 Nhận định chung tình hình lao động Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Quản lý nguồn nhân lực vấn đề cần quan tâm hàng đầu doanh nghiệp Nguồn lao động có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh Cơng ty, định vị trí Cơng ty thị trường Nhận thức tầm quan trọng vấn đề này, Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI không ngừng cố gắng quan tâm tới nguồn lao động chất lượng lẫn số lượng Với số lượng lao động 20 người, số lượng không lớn để quản lý lực lượng làm việc hiệu vấn đề không đơn giản Cơng ty Trong thời gian tới, Cơng ty có giải pháp giảm số lao động có lực, ý thức để sang lọc chất lượng lao động trọng việc nâng cao chất lượng lao động, nâng cao thu nhập cho nhân viên để họ gắn bó lâu dài với Cơng ty giúp Cơng ty tiết kiệm chi phí tuyển dụng giúp cho việc quản lý lao độngđược dễ dàng 2.3.2 Ưu, nhược điểm tình hình sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 2.3.2.1 Ưu điểm Bộ máy điều hành quản lý có trình độ kinh nghiệm hoạt động lâu năm ngành Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 38 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Nhân viên Công ty với tinh thần đoàn kết, hỗ trợ công việc Thời gian qua, Công ty quan tâm đến đời sống người lao động Công ty ln tạo mơi trường làm việc tích cực cho người lao động hồn thành tốt cơng việc 2.3.2.2 Nhược điểm Công tác tuyển dụng chưa thực hiệu quả, chất lượng tuyển dụng chưa cao việc ứng viên trúng tuyển làm việc khơng hồn thành cơng việc giao kỹ thực hành yếu Cơng ty cần có biện pháp để khắc phục nhược điểm Tình trạng nợ lương khơng đáng kể xu hướng chung Công ty hoạt động lĩnh vực này, gây ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp người lao động Chất lượng nguồn lao động Công ty chưa cao Điều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh Công ty ký kết hợp đồng khách hàng Nhất khách hàng nước Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 39 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI PHẦN III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HPI 3.1 Mục tiêu, phương hướng phát triển Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Tiếp tục xây dựng, ban hành quy chế phù hợp với yêu cầu kinh doanh Cơng ty đồng thời hồn thiện lại máy tổ chức giúp cho cấu tổ chức gọn nhẹ, linh hoạt hoạt động hiệu Chú trọng công tác tuyển dụng lao động nhằm nâng cao chất lượng lao động Công ty đáp ứng yêu cầu ngày cao công việc Hỗ trợ kinh phí cho khóa đào tạo ngắn hạn đội ngũ nhân viên, khuyến khích lao động học nâng cấp đáp ứng nhu cầu thị trường Nâng cao chất lượng kinh doanh, tăng cường mối quan hệ phòng ban để tạo điều kiện thuận lợi trình thực kinh doanh Cơng ty, tích cực tìm kiếm hội nhằm mở rộng quy mô kinh doanh, đem lại lợi nhuận cho Công ty nâng cao lực cạnh tranh Công ty thị trường Bảo đảm an ninh trị, trật tự an tồn xã hội, đảm bảo an tồn q trình làm việc, tạo điều kiện cho người lao động có việc làm thu nhập ổn định nhằm nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người lao động 3.2 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Qua q trình thực tế Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI em nhận thấy công tác quản lý sử dụng nhân lực Cơng ty có cải tiến song tồn số hạn chế cần khắc phục Xuất phát từ thực trạng để đáp ứng yêu cầu chiến lược kinh doanh trước mắt lâu dài việc xây dựng giải pháp vấn đề nguồn nhân lực nhằm thúc đẩy hoạt động phát triển kinh doanh Công ty thời gian tới thực cần thiết Căn vào lý luận chung quản trị nhân sự, thực trạng định hướng công tác quản trị nhân Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI thời gian tới, em mạnh dạn đưa biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty sau: Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 40 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 3.2.1 Biện pháp 1: Nâng cao chất lượng tuyển dụng lao động ➢ Căn biện pháp: Q trình tuyển dụng lao động có vai trị đặc biệt quan trọng trình hoạt động phát triển Công ty Chất lượng khâu tuyển dụng cao giúp cho cơng ty có đội ngũ lao động có trình độ cao, tay nghề giỏi Tuy nhiên chất lượng khâu tuyển dụng thấp, không tuyển ứng viên có trình độ, kinh nghiệm ảnh hưởng trình hoạt động phát triển Công ty Đối với công ty hoạt động ngành đầu tư tài nói chung Cơng ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI nói riêng trình độ chun mơn kinh nghiệm nhân viên điều không quan tâm Chính mà cơng tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng, định chất lượng đội ngũ nhân viên Cơng ty Nếu quy trình tuyển dụng chặt chẽ hợp lý giúp Cơng ty có đội ngũ lao động có chất lượng tốt Bảng 3.1: Tình hình tuyển dụng năm 2014 STT Chỉ tiêu Theo nguồn tuyển dụng 100 - Tuyển dụng nội 100 - Tuyển dụng bên 0 Theo kinh nghiệm 100 - Đã có kinh nghiệm làm việc 100 - Mới nghề 0 Số lượng (người) Tỷ trọng (%) (Nguồn: Phịng Tổ chức- Hành chính) Căn vào thực trạng công tác tuyển dụng Công ty năm 2014, ta thấy số nhân viên tuyển người số người tuyển dụng nội tương ứng với 100%, ứng viên có kinh nghiệm Điều cho thấy Cơng ty tương đối ưu cho em nhân viên công ty để khuyến khích nhân viên cống hiến Khơng tận dụng nguồn lao động có lực cao từ bên Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 41 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI Bảng 3.2: Tình hình lao động nghỉ việc Công ty năm 2014 Chỉ tiêu Số lượng Tỉ trọng Tổng số lao động 20 100 Số lao động nghỉ việc 0 - Chấm dứt HĐ 0 + Hết hạn HĐ 0 + Sa thải 0 0 - Tạm hoãn HĐ (Nguồn: Phịng Tổ chức- Hành chính) Thơng qua bảng ta thấy số khơng có lao động nghỉ việc Cơng ty năm 2014 Lực lượng lao động công ty tương đối ổn định, có lực ý thức làm việc tốt Sở dĩ có kết q trình tuyển dụng, mơi trường làm việc chuyên nghiệp chế độ đãi ngộ tốt Nên chất lượng lao động tuyển chọn cao khiến lực lượng lao động công ty ổn định ➢ Mục tiêu biện pháp: - Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực đồng nghĩa với việc nâng cao hiệu kinh doanh Công ty - Nâng cao chất lượng đội ngũ lao động Công ty, giúp cho Cơng ty có lợi định ký kết hợp đồng khách hàng khách hàng nước - Tuyển chọn ứng viên tiềm nhất, có khả đáp ứng cơng việc nhanh hiệu nhất, có trình độ lực phẩm chất tốt - Giảm thiểu chi phí phát sinh liên quan khác đào tạo ngắn hạn,… - Nâng cao hiệu quả, chất lượng công việc ➢ Nội dung thực hiện: - Nguồn tuyển dụng: Với nguồn tuyển bên trong: Công ty ý đến người lao động cán công nhân viên Công ty giới thiệu Trước hết, công ty tiếp nhận toàn hồ sơ xin việc em, người thân, quen cán bộ, công nhân lao động cơng ty mà hồ sơ đáp ứng đầy đủ yêu cầu đề Một mặt để động viên, khuyến khích người làm việc cho cơng ty có Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 42 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI tinh thần trách nhiệm, có tự tin, hăng say với cơng việc mong muốn họ xin cho người thân công việc công ty tiếp nhận để xem xét Mặt khác, hồ sơ đó, có hồ sơ trúng tuyển sau q trình tuyển dụng thân người có nhiều thuận lợi hết người giới thiệu giúp đỡ, đạo tận tình cho người thân hay bạn bè việc hịa nhập với mơi trường làm việc Hơn thân cơng ty có nhiều lợi khơng phải tốn cho q trình hội nhập, đào tạo người lao động mà họ nhanh chóng bắt tay vào làm cơng việc Cho dù có nhiều lợi trình tuyển dụng sau phải đảm bảo độ nghiêm minh xác lao động nhân tố định thành bại doanh nghiệp Với nguồn tuyển bên ngoài: Nguồn tuyển dụng bên ngồi mà Cơng ty cần quan tâm đội ngũ sinh viên trường Đại học Để có lao động từ nguồn cách đắn xác, Công ty nên phối hợp với Đại học, Cao đẳng để chọn sinh viên xuất sắc tham gia tuyển dụng Các sinh viên cịn ngồi ghế nhà trường hay chuẩn bị trường Công ty nên tạo điều kiện cho sinh viên có hội kết hợp thực hành, thực tiễn với giảng lớp Bên cạnh cơng ty phải đưa tiêu chuẩn cho sinh viên như: Điểm trung bình hai năm cuối phải đạt 7,5 trở lên (với sinh viên thuộc khối kinh tế) 7,0 trở lên (với sinh viên thuộc khối kỹ thuật), điểm chuyên ngành phải từ 8,0 trở lên (với sinh viên khối kinh tế) 7,5 trở lên (với sinh viên khối kỹ thuật),đạo đức tốt tích cực tham gia hoạt động xã hội Những sinh viên có điều kiện khoa, trường giới thiệu đến thực tế thường xuyên công ty, thực hành khả cơng ty tuyển chọn cao Tuy nhiên, ngồi u cầu sinh viên phía cơng ty không tạo điều kiện cho sinh viên thực tế, thực tập hứa hẹn khả tuyển dụng cao đủ mà công ty cần phải cụ thể hóa dự định với đội ngũ sinh viên tiên tiến Vì học giỏi họ có nhiều hội tìm kiếm việc làm cơng ty khác có điều kiện hấp dẫn Do cơng ty nên đưa vị trí tuyển dụng hợp lý với mức lương ưu đãi khác mang tính hấp dẫn Thường năm công ty cần phải tuyển mới, tuyển thêm lao động giai đoạn tới Công ty thông báo kế hoạch tuyển dụng vào đầu năm cho sinh Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 43 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI viên để họ có động lực học tập tâm đạt điều kiện mà cơng ty đưa ra, điều cho họ hội việc làm trường Với cách tìm kiếm lao động từ nguồn này, cơng ty khoản chi phí lớn, xong lại thu hút nhân tài, bớt bước (bước thu thập nghiên cứu hồ sơ, bước vấn sơ bộ) trình tuyển dụng , việc hội nhập vào môi trường làm việc người nhanh đơn giản Chất lượng người lao động tuyển từ nguồn nói cao Vì cơng ty nên quan tâm, ý tới đội ngũ mà cơng ty có mục tiêu nâng cao cạnh tranh, đưa sản phẩm trở thành thơng dụng nước vươn thị trường xuất - Tiêu chí tuyển dụng: Cơng ty nên đưa tiêu chí tuyển dụng trọng vào khả ngoại ngữ, trình độ học vấn, trình độ chun mơn Sau tuyển dụng, thử việc tháng nhân viên Trong trình thử việc lao động nhận 50% lương theo thỏa thuận hợp đồng Cơng ty cử người giám sát q trình thử việc Hết thời hạn thử việc, người giám sát phải tiến hành đánh giá kết công việc giao cho lao động thử việc chuyển cho phận nhân Công ty xét duyệt Nếu đạt u cầu Cơng ty nhận vào làm thức ➢ Lợi ích biện pháp Tuyển dụng lao động có lực, trình độ theo u cầu Cơng ty phù hợp với phát triển xã hội Công ty thu hút ứng viên từ khắp nơi không ứng viên nội người thực có khả năng, ý chí phân đấu khơng có hội làm việc Cơng ty Hạn chế tình trạng ơng cháu cha khơng đủ trình độ lực, khả chiếu cố cân nhắc vào vị trí quan trọng, chủ chốt gây ảnh hưởng đến tinh thần làm việc chung tồn cơng ty ảnh hưởng tới hiệu sản xuất kinh doanh Công ty dễ dàng công tác quản lý nhân viên, tạo môi trường nghiêm túc, công khiến nhân viên yên tâm phát triển công việc Tiết kiệm chi phí đào tạo thơng qua tuyển dụng Cơng ty tìm thấy người có đủ trình độ, đáp ứng yêu cầu công việc Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 44 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 3.2.2 Biện pháp 2: Tiến hành công tác đào tạo nguồn nhân lực ➢ Căn biện pháp Trong giai đoạn kinh tế vơ khó khăn nay, vấn đề nâng cao trình độ chun mơn người lao động quan trọng cần thiết Ngoài việc tuyển dụng lao động có trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ giỏi cơng tác đào tạo xem giải pháp “gỡ khó” cho Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI nói riêng cơng ty đầu tư tài nói chung, góp phần quan trọng việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên Công ty Thực trạng chất lượng lao động Công ty chưa cao khiến cho chất lượng thực công việc chưa thực hiệu Làm ảnh hưởng đến hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Bảng 3.3: Bảng đánh giá chất lượng đội ngũ nhân viên năm 2014 STT Phịng ban Trình độ ngoại ngữ Trình độ chun mơn Sức khỏe Phịng kinh doanh Tốt Tốt Tốt Phịng kế tốn Khá Khá Tốt Phịng đầu tư Khá Khá Tốt Tốt Khá Tốt Khá Trung bình Tốt Phịng xuất nhập Phịng hành chính, tổ chức tổng hợp (Nguồn: Phịng Tổ chức- Hành chính) Qua bảng đánh giá chất lượng đội ngũ nhân viên Cơng ty năm 2014 cho thấy: nhìn chung đội ngũ nhân viên Cơng ty có trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ Tuy đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm làm việc cần phải bồi dưỡng đào tạo thêm Đối với Cơng ty hoạt động ngành đầu tư tài chính, u cầu trình độ chun mơn trình độ ngoại ngữ tương đối cao Chính vậy, Cơng ty nên có sách đào tạo ngắn hạn nhằm nâng cao lực đội ngũ nhân viên Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 45 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI ➢ Mục tiêu biện pháp: - Nâng cao trình độ chun mơn, trình độ ngoại ngữ ý thức kỷ luật đội ngũ nhân viên - Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty để tăng khả cạnh tranh Công ty thị trường Đối với cán quản lý, lực lượng chủ chốt, trực tiếp điều hành trình sản xuất kinh doanh Công ty phải thường xun bồi dưỡng nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho họ ➢ Nội dung biện pháp: Hàng năm, Cơng ty phải đánh giá lại tình hình thực cơng việc áp dụng hình thức đào tạo hợp lý ( không thiết phải đào tạo nước hay đào tạo cao cấp tốt) Vấn đề đào tạo nâng cao trình độ chun mơn người lao động cần phải tiến hành thường xuyên, liên tục thông qua hoạt động thi đua định kỳ Hàng năm, Công ty tổ chức thi đua phòng ban phòng ban với Hình thức thi đua giúp cho Cơng ty thấy hạn chế hiểu biết, kỹ thực hành để từ tiến hành cơng tác đào tạo, bổ sung kiến thức thiếu xót cho nhân viên cuả Cơng tác đào tạo Cơng ty tiến hành sau: - Trong thời gian thử việc: Công ty tạo điều kiện cho người lao động cách cho nhân viên cũ kèm nhân viên để họ hiểu hết chuyên môn, hoạt động Công ty, làm quen với công việc - Trong thời gian làm việc: Cơng ty bố trí tổ chức lớp đào tạo, lớp học bồi dưỡng để cập nhật kiến thức thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, dự án Bổ túc Anh văn cho nhân viên giúp nâng cao khả ngoại ngữ để giao tiếp, đọc tài liệu nước bổ sung cho kiến thức chuyên môn - Không trọng đào tạo kiến thức chuyên môn, khả ngoại ngữ, chuyên ngành mà phải ý giáo dục cho nhân viên ý thức làm việc, tinh thần trách nhiệm, tác phong công nghiệp, lối sống chan hòa lòng yêu nghề Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 46 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI ➢ Lợi ích biện pháp: Cơng ty có đội ngũ cán bộ, nhân viên đạt tiêu chuẩn chun mơn ngoại ngữ, có lực vững vàng, trình độ chun mơn cao, đáp ứng kịp thời u cầu chất lượng dịch vụ ngày cao khách hàng, thích nghi với chế thị trường Lực lượng lao có trình độ ngoại ngữ giỏi giúp cho cơng ty dễ dàng tìm kiếm đơn hàng từ phía cơng ty nước nước ngồi Ngồi trình độ chun mơn lao động cao giúp giúp Cơng ty hạn chế chi phí rủi ro đầu tư tài Từ đó, Cơng ty nâng cao chất lượng dịch vụ, nâng cao sức cạnh tranh với doanh nghiệp khác thị trường, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty 3.2.3 Biện pháp 3: Hồn thiện cơng tác trả lương ➢ Căn cứ, mục tiêu biện pháp Cách tính lương theo thời gian làm việc có nhược điểm cán công nhân viên quan tâm đến thời gian làm việc mà không quan tâm đến chất lượng công việc Để hạn chế mặt tiêu cực Cơng ty nên thực trả thêm lương hiệu lương trách nhiệm cho hai khối lao động ➢ Nội dung biện pháp Áp dụng biện pháp trả lương hiệu lương trách nhiệm thực sau: Nếu nhân viên hay công nhân làm việc hiệu quả, khơng hồn thành nhiệm vụ ảnh hưởng xấu đến hoạt động Cơng ty bị giám đốc trừ phần lương hiệu lương trách nhiệm Hơn nữa, họ không ngừng phấn đầu làm việc để đánh giá lam việc có hiệu cao cuối năm tuỳ vào số điểm đánh giá họ nhận khoảng tiền thưởng phù hợp Lương hiệu Là hiệu hoạt động kỳ Doanh nghiệp Biện pháp hiệu việc kích thích người lao động Cơng ty áp dụng theo) Cán công nhân viên hưởng mức sau: - Mức Hiệu trung bình : 300.000đ/người/tháng - Mức Hiệu khá: 500.000đ/người/tháng Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 47 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI - Mức Hiệu cao: 1.000.000đ/người/tháng Tuỳ vào hiệu kinh doanh quý, Công ty vào tỷ lệ tăng doanh thu để tính lương hiệu cho người lao động Theo đánh giá Công ty hoạt động với mức hiệu Lương trách nhiệm (hay Phụ cấp trách nhiệm) Trước tính phụ cấp trách nhiệm cho cán công nhân viên, Công ty thường dựa vào mức độ công việc đưa khoản phụ cấp trách nhiệm chưa thật thoả đáng không rõ ràng cách xác định phần phụ cấp Công ty áp dụng biện pháp lương trách nhiệm kích thích người lao động có hiệu Nên cần đưa giải pháp tiền lương cho người lao động Cụ thể: Nhằm tăng cường gắn trách nhiệm cán công nhân viên tổ tưởng tổ đội, đặc biệt người đảm đương cơng việc quan trọng như: Giám đốc, Phó giám đốc, trưởng phòng…các điều kiện hưởng phụ cấp theo quy định Cơng ty là: - Hồn thành cơng việc giao theo kế hoạch (chất lượng, số lượng, thời gian…) - Không để xảy cố gây hậu ảnh hưởng tới công việc sản xuất kinh doanh Công ty - Khơng để xảy thất Căn vào trách nhiệm giao, tuỳ theo hoạt động Doanh nghiệp: Bảng 3.4: Bảng quy định mức phụ cấp trách nhiệm STT Chức vụ Mức Mức Mức Giám đốc 1.000.000 1.200.000 1.500.000 Phó Giám đốc 600.000 800.000 1.000.000 Trưởng phòng 500.000 700.000 900.000 Phó phịng 300.000 500.000 700.000 Thủ quỹ 200.000 300.000 400.000 (Nguồn: Phịng Tổ chức- Hành chính) Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 48 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI ➢ Lợi ích biện pháp Thực biện pháp này, người lao động phải cố gắng làm việc cho tốt để không bị trừ khoản lương hiệu lương trách nhiệm Khi người lao động phấn đấu hoàn thành tốt công việc, hiệu sản xuất kinh doanh tăng Cơng ty vừa có lợi nhuận cao mà người lao động lại hưởng lương sở tăng lên doanh thu Như vậy, vừa đem lại lợi ích cho Cơng ty vừa kích thích người lao động 3.3 Kết biện pháp - Nâng cao chất lượng lao động đầu vào Công ty - Nâng cao lực cạnh tranh - Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 49 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI KẾT LUẬN Trong giai đoạn hội nhập kinh tế nay, vai trò nguồn nhân lực trở lên quan trọng hết Nhân lực trở thành tài sản quý giá nhất, yếu tố định thành cơng Cơng ty Nó coi tài sản vơ hình giữ vị trí đặc biệt cấu tổ chức Vì vậy, quản trị nhân cho có hiệu vấn đề cấp thiết hầu hết Công ty Sự biến đổi mạnh mẽ, thường xun mơi trường, tính chất cạnh tranh hội nhập yêu cầu phải có nhiều sách giải pháp phù hợp nhằm quản lý nhân lực cách hiệu Điều định tồn phát triển Công ty Trong thời gian thực tập Công ty, em vận dụng nhiều kiến thức học nhà trường để nghiên cứu công tác quản trị nhân lực Công ty làm sở cho đề tài khóa luận Qua đó, em mạnh dạn đề số giải pháp chủ yếu với mục đích nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực với mong muốn công tác quản lý sử dụng nguồn nhân lực Công ty cải thiện tốt Một lần em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI TS Hồng Chí Cương giúp đỡ em hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Hải Phòng, ngày tháng năm 2015 Sinh viên Nguyễn Quốc Vương Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 50 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Trần Kim Dung, “ Quản trị nguồn nhân lực”, năm 2007, NXB Thống Kê TS Nguyễn Thành Hội, : Giáo trình quản trị nhân sự”, năm 2000, NXB Thống Kê GS TS Bùi Văn Nhơn, “ Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội”, năm 2006, NXB Tư Pháp Hà Nội TH.S Nguyễn Hữu Thân, : Giáo trình quản trị nhân sự”, năm 2006, NXB Thống Kê Khóa luận tốt nghiệp sinh viên trường Đại Học Dân Lập Hải Phịng, ngành Quản trị doanh nghiệp khóa 9&13 Một số tài liệu liên quan Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI cung cấp Sinh viên: Nguyễn Quốc Vương- Lớp: QT1501N 51 ... 17 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI PHẦN II: THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HPI 2.1 Khái quát công. .. nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI PHẦN III: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HPI 3.1 Mục tiêu,... 18 Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nhân lực Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển HPI 2.1.2.1 Chức Công ty TNHH MTV Đầu